Bài giảng quản lý dự án chương 7 TS phùng tấn việt

Chương QUẢN LÝ RỦI RO DỰ ÁN • Yêu cầu: • Thế rủi ro? • Kế hoạch quản lý rủi ro? • Rủi ro? Mạo hiểm? Phiêu lưu? Khái niệm: Rủi ro đầu tư tổng hợp yếu tố ngẫu nhiên (bất trắc) đo lường xác suất, bất trắc gây nên thiệt hại Rủi ro quản lý dự án đại lượng đo lường Rủi ro - Có thể định lượng - Đánh giá thống kê - Số liệu tin cậy Bất trắc - Không có khả định lượng - Không đánh giá - Ý kiến không xác Quản lý rủi ro dự án ? Quản lý rủi ro công cụ để quản lý yếu tố không xác định cách có hệ thống nhằm tăng cường khả đạt mục tiêu dự án Quản lý rủi ro dự án giải thích tượng: Những vấn đề chưa xác định; song, biết trước (Known-unKnowns): Không biết xác điều xảy ra, song tiềm ẩn nguy phá hỏng dự án (Ex đình công) Những vấn đề chưa xác định; song, trước (UnKnown-unKnowns), vấn đề xuất bất ngờ, không nghỉ xảy Vấn đề: Ưu điểm quản lý rủi ro có vấn đề xảy với dự án, nhóm dự án trạng thái không chuẩn bị Ex: Giống mưa rào bất chợt, nhà quản lý dự án tình cờ mang theo dù cầm tay? MỐI QUAN HỆ GIỮA QUẢN LÝ RỦI RO VÀ CÁC CHỨC NĂNG QUẢN LÝ DỰ ÁN Các hoạt động quản lý rủi ro diễn nhiều lần chức bản: Định nghĩa, Hoạch định kiểm soát Định nghĩa: Rủi ro xuất dự án hình thành, tình doanh nghiệp xây dựng, mục tiêu chi phí, kế hoạch, phạm vi sản phẩm mở rộng Ex Dự án bất động sản: tình rủi ro biết xin giấy phép Hoạch định: Lập kế hoạch xây dựng ngân sách Kiểm soát: Khi dự án giám soát tiến độ, rủi ro biết trước theo dõi nhận dạng Mục đích: Quản lý rủi ro tốt giúp cải thiện chất lượng sản phẩm Hình minh họa H1: Mối quan hệ quản lý rủi ro chức QLDA Định nghĩa Hoạch định Kiểm soát Kế hoạch quản lý rủi ro Mô tả công việc Ma trận trách nhiệm Kế hoạch truyền thông Định nghĩa dự án dựa tình doanh nghiệp Kết dự án Phương pháp phát triển trách nhiệm Quản lý rủi ro Thay đổi, Phạm vi trách nhiệm, chuyển giao chi phí thời gian thực Dự phòng Hoạch định xây dựng ngân sách WBS, Các dự báo chi tiết, Xác xuất Rủi ro Thực thi kế hoạch tiếp tục nhận diện rủi ro VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN LÝ ĐIỀU HÀNH TRONG CÔNG VIỆC QUẢN LÝ RỦI RO Duy trì khoản dự phòng cho việc không lường trước giới hạn ngân sách Chịu trách nhiệm cho kết từ việc quản lý rủi ro tính khoảng thời gian họ dùng để tạo kết Đẩy mạnh xu hướng nhìn nhận giá trị rủi ro Đừng quên mối quan hệ chi phí, kế hoạch chất lượng rủi ro Anh chị nghiên cứu giải thích khác giống rủi ro kinh doanh dự án? CẤU TRÚC QUẢN LÝ RỦI RO 3 Nhận diện rủi ro Xác định rủi ro tiềm Xem xét rủi ro cân nhắc trước Thực ưu tiên hóa Phát triển kế hoạch phản hồi Xác định rủi ro bao gồm xác xuất tác động tiêu cực tiềm ẩn Ưu tiên rủi ro nhận biết Xây dựng biện pháp đối phó với rủi ro cao Kế hoạch Thiết lập khoản dự phòng Phân bố khoản dự phòng rủi ro cho rủi ro biết đến Thiết lập khoản dự phòng quản lý cho rủi ro chưa biết Khoản dự phòng quản lý rủi ro Thiết lập quản lý rủi ro không ngừng Kiểm soát rủi ro Báo cáo trạng thái dự án họp Đối với kiện rủi ro Thực thi kế hoạch đối phó Cập nhật toàn kế hoạch Cập nhật kế hoạch quản lý rủi ro NHẬN DIỆN RỦI RO Nhận diện rủi ro: Khởi đầu cho việc hoạch định, tìm xem tất vấn đề xảy suốt trình dự án Các Vấn đề số lớn, dự án đơn giản cần sàng lọc ưu tiên để tập trung vào vấn đề có khả gây thiệt hại lớn Nhận diện rủi ro vấn đề khoa học nghệ thuật: Khoa học sử dụng kinh nghiệm khứ để dự báo cho tương lai cách có hệ thống, Nghệ thuật kết hợp kiện lịch sử với trực quan thấu hiểu bên tham gia dự án Một số kỹ thuật nhận diện rủi ro: - Thu thập thông tin từ bên tham gia - Kiểm tra, sử dụng danh mục rủi ro - Những học từ dự án thành công (quá khứ) - Phân tích rủi ro xảy thời gian lập kế hoạch ngân sách Chú ý: Đừng cố gắng giải tất rủi ro buổi họp Và tập trung vào nhận diện rủi ro thực xây dựng kế hoạch ứng phó Tại phải xây dựng kế hoạch đối phó rủi ro? Đặt vấn đề: Không phải rủi ro gây nguy hiểm cho dự án Một số giống viên sỏi hồ; chúng gây gợn sóng, gợn sóng nhanh chóng lắng lại Nhưng số khác lại giống động đất gây nên sóng thần •  Người quản lý dự án phải nhận biết khác biệt hai dạng rủi ro đó! Và độ lớn rủi ro bao nhiêu? làm để xây dựng chiến lược thích hợp để giải chúng? XÂY DỰNG KẾ HOẠCH ĐỐI PHÓ VỚI RỦI RO Nhận diện rủi ro, bao gồm mức độ nghiêm trọng tác động tiêu cực Gán xác suất xảy rủi ro Ie khả vấn đề xảy nào? Xây dựng chiến lược Giảm thiểu thiệt hại xảy 4 rủi ro thương mại đầu tư quốc tế • Thứ rủi ro trị • Thứ hai thiên tai • Thứ ba rủi ro pháp lý • Thứ tư rủi ro Có loại rủi ro: triển khai dự án có kiện xảy nghiên cứu tự xếp vào loại rủi ro để có hành xử phù hợp Năm Chiến lược giảm thiểu rủi ro Chấp nhận rủi ro: Ie Hiểu rủi ro đó, có xảy nhóm dự án có phản ứng lại hậu gây với chi phí thấp Tránh né rủi ro: Ie Nhà QLDA định không thực phần dự án, ảnh hưởng đến hiệu sản xuất kinh doanh Song, tỷ lệ “rủi ro/lợi nhuận” thấp chấp nhận! Giám sát rủi ro chuẩn bị kế hoạch dự phòng: Ie Lựa chọn số báo để giám sát dự án đến gần điểm rủi ro EX khả nhà thầu phụ? Kế hoạch dự phòng hoạt động chuẩn bị trước kiện rủi ro xảy ra, hay gọi “Quỹ dự phòng” Dịch chuyển rủi ro: Phổ biến Mua bảo hiểm; Thuê chuyên gia tư vấn; Hợp đồng dịch vụ Vấn đề chuyển dịch rủi ro cho bên tham gia khác có nhiều ưu điểm, tạo rủi ro mới? Cách giải ??? Giảm thiểu rủi ro Tất nhóm dự án thực để vượt các rủi ro môi trường dự án XÂY DỰNG KHOẢN DỰ PHÒNG VÀ DỰ PHÒNG RỦI RO Nhận định tất rủi ro để thực việc giám sát chuẩn bị kế hoạch dự phòng Dự báo chi phí phát sinh rủi ro để lên kế hoạch dự phòng Cộng tất kỳ vọng (KV = Xác suất x Tác động) cho rủi ro Ta đón nhận số làm nhà quản lý đau đầu không tưởng tượng có nhiều sai sót dự án? Quá trình xem xét, thương lượng sử dụng ngân sách bắt đầu??? Không có vấn đề tốt hay xấu thương lượng cả? Nếu sử dụng ngân sách nhiều cho dự án bạn người ngăn cản phát triển (dự án khác bị hạn chế) Nếu ngân sách bổ sung thấp trường hợp rủi ro xảy ra, bạn không đủ để ứng phó?? Kết luận: Các bên tham gia xây dựng vào việc thương thảo phải hướng đến mục tiêu chung; chuẩn bị sẳn sàng cho tất rủi ro dự báo hướng đến tương lai TÓM TẮT • Hai trăm năm trước: Khi Meriwether Lewis William Clark dẫn đầu nhóm thám hiểm thượng nguồn sông Missouri họ xác điều họ tìm kiếm Vì họ chuẩn bị thứ tốt để đối phó tình xảy mà họ tưởng tượng! Khi họ hướng tây lúc họ đặt câu hỏi người lữ hành mà họ gặp người địa mà họ phải đối mặt để học tìm hiểu vấn đề phía trước • Các nhà quản lý dự án thời đại tiếp cận quan điểm quản lý rủi ro Lewis Clark Ie “Chúng ta phải đối mặt với rủi ro thực tế môi trường dự án” Tuy nhiên, không cho phép rủi ro ngăn cản đạt mục đích  Đánh giá có hệ thống vấn đề có khả xảy ứng phó phù hợp lợi ích chung ví dụ mang tính mẫu mực nhà lãnh đạo tiên phong, định hướng thành công [...]... Tất cả nhóm dự án thực hiện để vượt các các rủi ro trong môi trường dự án XÂY DỰNG KHOẢN DỰ PHÒNG VÀ DỰ PHÒNG RỦI RO 1 Nhận định tất cả các rủi ro để thực hiện việc giám sát và chuẩn bị 1 kế hoạch dự phòng 2 Dự báo các chi phí phát sinh của từng rủi ro để lên kế hoạch dự phòng 3 Cộng tất cả các kỳ vọng (KV = Xác suất x Tác động) cho từng rủi ro Ta sẽ đón nhận 1 con số làm các nhà quản lý đau đầu vì... mà họ phải đối mặt để học và tìm hiểu hơn những vấn đề phía trước • Các nhà quản lý dự án thời hiện đại có thể tiếp cận quan điểm quản lý rủi ro như Lewis và Clark Ie “Chúng ta phải đối mặt với rủi ro như là thực tế của môi trường dự án Tuy nhiên, chúng ta không cho phép những rủi ro ngăn cản chúng ta đạt được mục đích  Đánh giá có hệ thống các vấn đề có khả năng xảy ra và ứng phó phù hợp là lợi... các kế hoạch ứng phó Tại sao phải xây dựng kế hoạch đối phó rủi ro? Đặt vấn đề: Không phải rủi ro nào cũng đều gây nguy hiểm cho dự án Một số trong đó chỉ giống như 1 viên sỏi trong 1 cái hồ; chúng có thể gây gợn sóng, nhưng các gợn sóng đó nhanh chóng sẽ lắng lại Nhưng 1 số khác lại giống như 1 cơn động đất có thể gây nên 1 cơn sóng thần •  Người quản lý dự án phải nhận biết được sự khác biệt giữa... nhiều sai sót trong dự án? Quá trình xem xét, thương lượng sử dụng ngân sách bắt đầu??? 4 Không có vấn đề tốt hay xấu trong thương lượng này cả? Nếu sử dụng ngân sách nhiều cho 1 dự án thì chính bạn là người đang ngăn cản sự phát triển (dự án khác bị hạn chế) Nếu ngân sách bổ sung thấp quá thì trong trường hợp rủi ro xảy ra, bạn không đủ để ứng phó?? Kết luận: Các bên tham gia xây dựng vào việc thương... không thực hiện 1 phần dự án, vì ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh Song, nếu tỷ lệ “rủi ro/lợi nhuận” thấp thì có thể chấp nhận! 3 Giám sát rủi ro và chuẩn bị các kế hoạch dự phòng: Ie Lựa chọn 1 số chỉ báo để giám sát khi dự án đang đến gần điểm rủi ro EX khả năng của các nhà thầu phụ? Kế hoạch dự phòng là hoạt động chuẩn bị trước khi sự kiện rủi ro xảy ra, hay gọi là “Quỹ dự phòng” 4 Dịch chuyển... tham gia dự án Một số kỹ thuật nhận diện rủi ro: - Thu thập các thông tin từ bên tham gia - Kiểm tra, sử dụng một danh mục rủi ro - Những bài học từ dự án đã thành công (quá khứ) - Phân tích các rủi ro có thể xảy ra trong thời gian lập kế hoạch và ngân sách Chú ý: Đừng cố gắng giải quyết tất cả các rủi ro trong 1 buổi họp Và tập trung vào nhận diện các rủi ro chứ không phải thực hiện xây dựng các... tai • Thứ ba là rủi ro pháp lý • Thứ tư là rủi ro do chính mình Có 4 loại rủi ro: khi triển khai dự án và nếu có sự kiện xảy ra thì có thể nghiên cứu và tự xếp vào loại rủi ro nào để có những hành xử phù hợp Năm Chiến lược giảm thiểu rủi ro 1 Chấp nhận rủi ro: Ie Hiểu về rủi ro đó, nếu có xảy ra nhóm dự án có phản ứng lại và các hậu quả gây ra với chi phí thấp hơn 2 Tránh né rủi ro: Ie Nhà QLDA quyết... là tìm xem tất cả các vấn đề có thể xảy ra trong suốt quá trình của dự án Các Vấn đề có thể là 1 con số rất lớn, ngay cả dự án đơn giản vì thế cần sàng lọc và ưu tiên để tập trung vào các vấn đề có khả năng gây thiệt hại lớn 2 Nhận diện rủi ro là cả 1 vấn đề khoa học và nghệ thuật: Khoa học sử dụng các kinh nghiệm trong quá khứ để dự báo cho tương lai 1 cách có hệ thống, Nghệ thuật là kết hợp những... dạng rủi ro đó! Và độ lớn của các rủi ro đó là bao nhiêu? làm thế nào để xây dựng chiến lược thích hợp để giải quyết chúng? XÂY DỰNG KẾ HOẠCH ĐỐI PHÓ VỚI RỦI RO 1 Nhận diện rủi ro, bao gồm cả mức độ nghiêm trọng của sự tác động tiêu cực 2 Gán một xác suất xảy ra đối với rủi ro Ie khả năng vấn đề đó xảy ra như thế nào? 3 Xây dựng 1 chiến lược Giảm thiểu các thiệt hại có thể xảy ra 4 rủi ro trong thương... thì trong trường hợp rủi ro xảy ra, bạn không đủ để ứng phó?? Kết luận: Các bên tham gia xây dựng vào việc thương thảo này phải hướng đến 1 mục tiêu chung; và chuẩn bị sẳn sàng cho tất cả rủi ro được dự báo và hướng đến tương lai TÓM TẮT • Hai trăm năm trước: Khi Meriwether Lewis và William Clark dẫn đầu nhóm thám hiểm thượng nguồn sông Missouri họ không biết chính xác điều gì họ sẽ tìm kiếm Vì thế ... Ưu điểm quản lý rủi ro có vấn đề xảy với dự án, nhóm dự án trạng thái không chuẩn bị Ex: Giống mưa rào bất chợt, nhà quản lý dự án tình cờ mang theo dù cầm tay? MỐI QUAN HỆ GIỮA QUẢN LÝ RỦI RO... thể định lượng - Đánh giá thống kê - Số liệu tin cậy Bất trắc - Không có khả định lượng - Không đánh giá - Ý kiến không xác Quản lý rủi ro dự án ? Quản lý rủi ro công cụ để quản lý yếu tố không... CÁC CHỨC NĂNG QUẢN LÝ DỰ ÁN Các hoạt động quản lý rủi ro diễn nhiều lần chức bản: Định nghĩa, Hoạch định kiểm soát Định nghĩa: Rủi ro xuất dự án hình thành, tình doanh nghiệp xây dựng, mục tiêu