(Luận văn thạc sĩ) giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm tại công ty TNHH thương mại dịch vụ tổng hợp trường hưng thịnh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUẢN LÝ VÀ CƠNG NGHỆ HẢI PHỊNG - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH : MARKETING Sinh viên : Đặng Thanh Tùng Giảng viên hướng dẫn : ThS Nguyễn Thị Diệp HẢI PHÒNG – 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUẢN LÝ VÀ CƠNG NGHỆ HẢI PHỊNG - GIẢI PHÁP MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TỔNG HỢP TRƯỜNG HƯNG THỊNH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH: MARKETING Sinh viên : Đặng Thanh Tùng Giảng viên hướng dẫn : ThS Nguyễn Thị Diệp HẢI PHÒNG – 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUẢN LÝ VÀ CÔNG NGHỆ HẢI PHÒNG NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Đặng Thanh Tùng Lớp : QT2001M Ngành : Marketing Mã SV: 1612407006 Tên đề tài: Giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Thương mại dịch vụ tổng hợp Trường Hưng Thịnh 1.Nội dung yêu cầu cần giải nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp Về lý luận: Tổng hợp phân tích vấn đề lý luận Marketing, đặc điểm vai trò Marketing doanh nghiệp sách giải pháp marketing Về thực tiễn:  Tìm hiểu hoạt động kinh doanh cơng ty TNHH Thương mại dịch vụ tổng hợp Trường Hưng Thịnh  Tìm hiểu thực trạng mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp, nhận diện số thách thức, khó khăn tồn đọng hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty  Đề xuất số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Thương mại dịch vụ tổng hợp Trường Hưng Thịnh Các tài liệu, số liệu cần thiết Các tài liệu lý luận Marketing hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Các số liệu kết hoạt động kinh doanh, nhân sự, Marketing năm 2018 - 2020 Xác định kế hoạch, chi phí dự kiến cho giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Địa điểm thực tập tốt nghiệp Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại Dịch Vụ Tổng Hợp Trường Hưng Thịnh Địa chỉ: Số 4A Phú Lương, Phường Đông Hải 1, Quận Hải An, Hải Phòng CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Họ tên : Nguyễn Thị Diệp Học hàm, học vị : Thạc Sĩ Cơ quan công tác : Trường Đại học Quản lý Công nghệ Hải Phòng Nội dung hướng dẫn: Đề tài tốt nghiệp giao ngày tháng Yêu cầu phải hoàn thành xong trước ngày Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN năm 2020 tháng năm Đã giao nhiệm vụ ĐTTN Sinh viên Giảng viên hướng dẫn Đặng Thanh Tùng Nguyễn Thị Diệp Hải Phòng, ngày tháng năm 2020 XÁC NHẬN CỦA KHOA CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc PHIẾU NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TỐT NGHIỆP Họ tên giảng viên: Nguyễn Thị Diệp Đơn vị công tác: Đại học Quản lý Cơng nghệ Hải Phịng Họ tên sinh viên: Đặng Thanh Tùng Chuyên ngành: Quản trị Marketing Nội dung hướng dẫn: Giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH thương mại dịch vụ tổng hợp Trường Hưng Thịnh Tinh thần thái độ sinh viên trình làm đề tài tốt nghiệp Đánh giá chất lượng đồ án/khóa luận (so với nội dung yêu cầu đề nhiệm vụ Đ.T T.N mặt lý luận, thực tiễn, tính tốn số liệu…) Ý kiến giảng viên hướng dẫn tốt nghiệp Được bảo vệ Không bảo vệ Điểm hướng dẫn Hải Phòng, ngày … tháng … năm Giảng viên hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THỊ TRƯỜNG VÀ HOẠT ĐỘNG MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM I NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ THỊ TRƯỜNG Khái niệm thị trường Vai trò thị trường hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Phân loại thị trường II HOẠT ĐỘNG MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP Vai trò việc mở rộng thị trường doanh nghiệp 1.1 Sự cần thiết công tác mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 1.2 Vai trị cơng tác mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Nội dung hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm 2.1 Các hình thức mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 2.2 Các biện pháp chủ yếu nhằm khai thác mở rộng thị trường doanh nghiệp Các tiêu phản ánh kết mở rộng thị trường doanh nghiệp 3.1 Thị phần 3.2 Sản lượng sản phẩm tiêu thụ 3.3 Chỉ tiêu tổng doanh thu 3,4 Chỉ tiêu lợi nhuận III CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP Các nhân tố thuộc môi trường kinh doanh Chất lượng sản phẩm doanh nghiệp…………………………… Giá sản phẩm Thị hiếu người tiêu dùng với sảnphẩm mà doanh nghiệp kinh doanh Tiềm doanh nghiệp………………… Thị trường sản phẩm doanh nghiệp CHƯƠNG II THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ TỔNG HỢP TRƯỜNG HƯNG THỊNH I KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY Giới thiệu công ty Sản phẩm cơng ty Cơ cấu tổ chức công ty…………………………………………… Kết kinh doanh công ty giai đoạn ( 2018-2019) II KHÁI QUÁT VỀ TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY III THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY Phân tích tiêu phản ánh hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty 1.1 Thị phần 1.2 Sản lượng sản phẩm tiêu thụ 1.3 Chỉ tiêu tổng doanh thu Các sách biện pháp mà công ty áp dụng nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm thời qua (2018-2019) 2.1 Chính sách sản phẩm 2.2 Chính sách khách hàng cơng nghiệp thương mại 2.3 Chính sách khuyến mại, quảng cáo 2.4 Chính sách giá bán Đánh giá ưu điểm tồn công ty việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm 3.1.Ưu điểm 3.2 Mặt tồn 3.3 Những nguyên nhân CHƯƠNG III MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ TỔNG HỢP TRƯỜNG HƯNG THỊNH I ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI II CÁC GIẢI PHÁP NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY Các giải pháp công ty 1.1 Lập kế hoạch điều tra nghiên cứu thị trường 1.2 Xây dựng sách sản phẩm theo hướng đa dạng hoá để mở rộng thị trường tiêu thụ 1.3 Tìm kiếm thị trường Một số kiến nghị nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty KẾT LUẬN LỜI NÓI ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Đất nước chuyển sang kinh tế mở, doanh nghiệp không cịn nhà nước bao cấp tìm kiếm thị trường cho nữa, doanh nghiệp có quyền độc lập hoạt động kinh doanh quản lý vĩ mô nhà nước Trong kinh tế sản xuất đại, xuất ngày nhiều tiến khoa học kỹ thuật, trình cạnh tranh diễn phạm vi toàn cầu, doanh nghiệp đứng trước thử thách to lớn việc nắm bắt thích nghi với mơi trường kinh doanh Bất kỳ doanh nghiệp cho dù đứng đỉnh cao thành đạt bị lùi lại phía sau khơng nắm bắt thị trường cách kịp thời Ngược lại, cho dù doanh nghiệp đứng bờ vực phá sản vươn lên chiếm lĩnh làm chủ thị trường họ nhạy bén, phát xu thị trường hay kẽ hở thị trường mà len vào Với kinh tế thị trường nhanh nhạy lĩnh vực kinh doanh làm thay đổi nhanh vị cạnh tranh doanh nghiệp thị trường Doanh nghiệp không sớm nhận thức điều này, khơng nỗ lực tăng trưởng nhanh chóng bị tụt lại phía sau lĩnh vực kinh doanh Muốn thành cơng kinh doanh doanh nghiệp không dành thị phần thị trường mà phải vươn lên đứng nhóm doanh nghiệp dẫn đầu thị trường lĩnh vực mà tham gia Để làm điều bắt buộc doanh nghiệp phải khơng ngừng mở rộng thị trường có chỗ đứng vững thị trường Việc mở rộng thị trường nhằm giúp cho doanh nghiệp đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, khai thác tiềm thị trường cách triệt để, hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh nâng cao, tăng lợi nhuận khẳng định vai trị, vị trí doanh nghiệp thị trường Do việc mở rộng thị Năm 2019 số lượng công nhân viên tăng công ty lại có suy giảm doanh thu nên để khắc phục tình trạng này: Bổ sung, tuyển dụng nhân viên marketing, chuyển nhân viên phận khác( thừa nhân sự), xếpcho nhân viên học khóa nâng cao trình độ marketing, kỹ thuật xây dựng CHƯƠNG III MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TỔNG HỢP TRƯỜNG HƯNG THỊNH Trong trình tiếp xúc, nghiên cứu trực tiếp công ty tnhh thương mại dịch vụ tổng hợp Trường Hưng Thịnh, em nhận thấy công tác, chiến lược mở rộng thị trường có nhiều bất cập cịn tồn Do vậy, theo em cơng ty muốn mở rộng thị trường thị phần tiêu thụ sản phẩm tốt cơng ty cần có: I Định hướng phát triển cơng ty thời gian tới Trong kinh tế thị trường, doanh nghiệp tất yếu phải chấp nhận cạnh tranh, cạnh tranh với sản phẩm nước cạnh tranh với sản phẩm nhập ngoại Nhưng tồn sản phẩm nhập ngoại có mặt tích cực thúc đẩy phát triển sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm nội địa Và công ty Công ty Tnhh thương mại dịch vụ tổng hợp Trường Hưng Thịnh doanh nghiệp nằm cạnh tranh Để có cấu sản xuất hợp lý công ty cần đánh giá thực lực khả có đánh giá đắn đối thủ cạnh tranh công ty Trong đó, đoạn thị trường mà cơng ty tập trung phục vụ cịn có nhu cầu lớn sản phẩm năm tới Đánh giá hội, triển vọng thị trường thời gian tới, Ban giám đốc đề chiến lược sản xuất kinh doanh cho năm 2021 - Tiếp tục giới thiệu sản phẩm lợi sẵn có cơng ty - Đa dạng sản phẩm để phục vụ cho nhu cầu thị trường tiêu thụ sản phẩm - Tăng cường mối quan hệ với đối tác nhân viên bán lẻ để củng cố uy tín cơng ty, tạo niềm tin cho bạn hàng ngời tiêu dùng - Củng cố lòng trung thành người tiêu dùng với nhãn hiệu công ty: + Tập trung vào hoạt động hỗ trợ hoạt động công chúng: kiện, giải bóng đá…) + Tài trợ chương trình , kiện Chiến dịch quảng cáo, Quyên góp cho tổ chức từ thiện: Chiến dịch quà tặng miễn phí, lắp đặt miễn phí, quyên góp cho tổ chức từ thiện - Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng: Tổ chức hội thảo xây dựng, thiết lập trung tâm thông tin khách hàng nhằm xây dựng quan hệ tốt đẹp với khách hàng - Hoàn thiện dây truyền sản xuất cho công ty phát triển bền vững thị trường II Các giải pháp nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty tnhh thương mại dịch vụ tổng hợp Trường Hưng Thịnh Các giải pháp công ty Từ lý luận chung thị trường, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp, qua việc phân tích thực trạng thị trường đặc biệt công tác tiêu thụ mở rộng thị trường sản phẩm công ty muốn tồn phát triển điều kiện thị trường cạnh tranh khốc liệt thêm vào cơng ty lại thành lập, cơng ty phải đặc biệt coi trọng công tác tiêu thụ sản phẩm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Qua phân tích tình hình thực tế thị trường hoạt động mở rộng thị trường công ty tnhh thương mại dịch vụ tổng hợp Trường Hưng Thịnh, vào nhu cầu tiêu thụ, xu hướng triển vọng ngành xây dựng, công ty nên thực giải pháp sau đây: 1.1) Lập kế hoạch điều tra nghiên cứu thị trường Trong thị trường cạnh tranh khốc liệt, để mở rộng thị trường tiêu thu sản phẩm mình, cơng tác lập kế hoạch điều tra nghiên cứu thị trường đóng vai trị quan trọng doanh nghiệp Việc điều tra, nghiên cứu phát nhu cầu số lượng, chất lượng, chủng loại, giá thị trường việc phân phối nhằm thoả mãn nhu cầu có định lớn đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp Do đó, cơng ty chi nhánh phải có quan tâm thoả đáng đến cơng tác điều tra nghiên cứu thị trường * Tổ chức máy điều tra nghiên cứu thị trường Điều tra nghiên cứu đánh giá giá bê tông thị trường: Công ty chi nhánh khu vực tự thành lập phận nghiên cứu thị trường tuỳ thuộc vào qui mô máy qủan lý qui mô đơn vị, với địa công ty đặt Hải Phịng, thị trường lớn có tiềm phận cần phải đủ lớn Những thành viên phận nghiên cứu thị trường đòi hỏi phải người có trình độ kinh tế có khả hoạt động thương mại, đặc biệt phải hiểu biết sâu sắc lĩnh vực marketing Để có người đủ điều kiện để đưa vào phận nghiên cứu thị trường, tuyển dụng từ người sau: - Sinh viên tốt nghiệp loại khá, giỏi trường đại học kinh tế chuyên ngành quản trị kinh doanh, marketing, thương mại - Cán có kinh nghiệm thực tế, hoạt động lĩnh vực thị trường theo dõi bán hàng, điều hành phân phối sản phẩm Các cán đào tạo thêm kiến thức thương mại, marketing tốt họ có kinh nghiệm, có hiểu biết định thị trường doanh nghiệp - Tuyển dụng từ nguồn khác như: đăng quảng cáo tuyển người phương tiện thông tin đại chúng, thông qua mối quan hệ Nhiệm vụ phận nghiên cứu thị trường: + Nghiên cứu nhu cầu thị trường số lượng, chất lượng, giá mặt hàng mà công ty kinh doanh Xem loại khách hàng chấp nhận nhiều Và thị trường đối thủ cạnh tranh kinh doanh loại nào, chất lượng, giá có hấp dẫn khơng Để từ biết thị hiếu khách hàng có sách phù hợp nhằm tăng khả tiêu thụ sản phẩm Tăng trưởng thị trường cách tăng sức mua khách hàng cũ, lôi kéo khách hàng đối thủ cạnh tranh hình thức quảng cáo, khuyến mại khách hàng hộ gia đình cách đầu tư sở vật chất ban đầu hình thức trả góp sản phẩm mà họ sử dụng hoạt động dịch vụ trước, sau bán hàng + Nghiên cứu khả đáp ứng nhu cầu công ty: Nhu cầu sử phần mềm doanh nghiệp nhà nước tư nhân ngày gia tăng với nhịp độ tăng trưởng xã hội Bộ phận nghiên cứu thị trường cần nghiên cứu để xác định tình hình cung ứng cơng ty, xem cơng ty đáp ứng đầy đủ nhu cầu khách hàng hay chưa để từ có điều chỉnh hoạt động cho phù hợp, để giảm chi phí tạo uy tín khách hàng + Nghiên cứu phân phối tiêu thụ sản phẩm: Mạng lưới phân phối tiêu thụ sản phẩm công ty tới khách hàng khâu quan trọng nhằm tăng cao mức bán thị trường Điều đòi hỏi phận nghiên cứu thị trường phải bố trí tổ chức hợp lý kênh phân phối khu vực khách hàng nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty + Nghiên cứu quảng cáo, yểm trợ, xúc tiến bán hàng: cần sáng tạo, nhanh nhậy học hỏi Hiện nay, phương tiện thông tin đại chúng số lượng mẫu tin quảng cáo cho lĩnh vực kinh doanh cơng ty khơng nhiều tâm lý lo sợ bị tăng chi phí tiến hành hoạt động khuếch trương, khuyến mại Sự thực, phải coi chi phí quảng cáo thơng tin sản phảm khoản đầu tư, khơng phải đem lại lợi ích tức khắc mà tác động tích cực tới hoạt động cuả cơng ty lâu dài + Nghiên cứu sách, chế độ nhà nước liên quan tới hoạt động thị trường sách nhà nước có ảnh hưởng trực tiếp gián tiếp tới hoạt động doanh nghiệp * Phương pháp điều tra nghiên cứu nhu cầu thị trường Trong trình điều tra, nghiên cứu nhu cầu thị trường, ta phải sử dụng nhiều phương pháp Song tiến hành số phương pháp sau mà kinh phí phục vụ khơng lớn lắm: - Phương pháp nghiên cứu gián tiếp: tổ chức mua tài liệu, báo chí chuyên ngành thị trường, phát hành phiếu điều tra nhu cầu sử dụng phương pháp dự đoán nhu cầu thị trường - Phương pháp nghiên cứu trực tiếp: thu thập thông tin từ phía khách hàng từ nơi tiêu thụ sản phẩm công ty, theo dõi, thống kế số lượng, chủng loại, mẫu mã, giá cả, độ an toàn, tính sản phẩm Những thơng tin có ích cho việc định chiến lược sản phẩm thích hợp nhằm thoả mãn tối đa nhu cầu khách hàng giúp cho việc mở rộng thị trường đẩy nhanh tốc độ bán hàng Hàng năm, công ty nên tổ chức hội nghị khách hàng (đặc biệt khách hàng lớn) để thu thập ý kiến họ phương pháp làm ăn công ty Công ty chủ động đề xuất biện pháp khách hàng giải khó khăn chung Tham gia hội chợ triển lãm hình thức giúp ích nhiều cho việc thu thập thông tin thị trường Dựa thông tin thu thập trình khảo sát điều tra, nghiên cứu thị trường kết hợp với thông tin thu thập từ khách hàng, công ty xác định chủng loại sản phẩm tiêu thụ nhiều , sản phẩm tiêu thụ chậm nguyên nhân dẫn đến tình trạng thơì kỳ Qua đề chiến lược sản phẩm, chiến lược giá cả, chiến lược phân phối kỹ thuật yểm trợ bán hàng phù hợp với giai đoạn với loại khách hàng 1.2) Xây dựng sách sản phẩm theo hướng đa dạng hoá để mở rộng thị trường tiêu thụ Một điều cốt lõi chiến lược sản phẩm ln tìm sản phẩm mới, khơng ngừng đổi chủng loại thiết bị để phù hợp với nhu cầu đối tượng khách hàng Để giữ khách hàng mở rộng thị trường công ty không tập trung việc kinh doanh mà phải đa dạng hoá mặt hàng liên quan Tuy nhiên cần phải lưu ý sách đa dạng hố sản phẩm, việc phát triển sản phẩm chứa nhiều yếu tố rủi ro Do vậy, hoạch định sách này, cơng ty cần tính tốn kỹ mặt: vốn đầu tư, điều kiện thiết bị công nghệ, định hướng phát triển sản phẩm, thời hạn thu hồi vốn, lợi nhuận sản phẩm đem lại Các cơng trình xây dựng, đặc biệt cơng trình, dự án bất động sản, thường có nhiều chi tiết kiến trúc phức tạp, có độ khó cao Việc bê tơng hóa phần gặp nhiều khó khăn, tốn nhiều thời gian, công sức đơn vị thi công Hiện nay, số loại bê tông xuất thị trường mặt vừa đáp ứng tiêu chuẩn an tồn, cơng năng, thẩm mỹ, mặt khác khắc phục nhiều hạn chế cố hữu trước loại vật liệu Sản phẩm bê tông vải cuộn giới thiệu thu hút quan tâm nhiều người Đây loại bê tông đặc biệt dạng vải dệt chứa bê tơng, mang đầy đủ tính bê tông Bê tông vải cuộn trộn sẵn, sản phẩm dễ sử dụng vận chuyển, cần xác định vị trí cần sử dụng bê tơng, sau trải phun thêm nước xong Thời gian thi công bê tông vải cuộn rút ngắn khoảng 10 lần so với bê tông thông thường Bê tông cốt sợi sản phẩm xuất thị trường Việt Nam Các sợi thép sau trộn vào bê tông phân tán ngẫu nhiên tương đối đồng bê tơng, giúp bê tơng khơng bị giịn phân bố lại khả chịu lực trình tồn cơng trình Sản phẩm giúp tiết kiệm chi phí vật liệu loại bỏ hồn tồn lượng thép bê tông, giảm từ 10 - 30% chi phí Ngồi ra, bê tơng cốt sợi cịn giúp giảm thời gian thi cơng, đảm bảo tính làm việc đồng bê tông, tăng khả chịu mài mịn, tăng độ dẻo dai bê tơng Tấm bê tơng tro bay hồn thiện từ ngun liệu tro bay, thạch cao, xi măng, cát, đá, phụ gia hóa học, nước Đây sản phẩm bê tơng thẩm mỹ, có khả ứng dụng rộng dãi cơng trình kiến trúc, nhà Điểm khác biệt, sản phẩm bê tông chủ yếu để ốp lát bề mặt hay ngồi cơng trình Bê tơng tro bay bắt vít lên bề mặt cơng trình, thay vật liệu vữa, sơn, đá ốp Bê tơng tạo hình với nhiều kiểu vân, hoa văn khác để nhẵn (do nguyên liệu chủ yếu tro bay tinh chế nên bề mặt bê tơng nhẵn, hồn tồn khơng phải can thiệp thêm) Đây sản phẩm thân thiện với môi trường góp phần hạn chế lượng xi măng tiêu thụ, giảm CO2 phát sinh từ trình sản xuất xi măng, bảo tồn tài nguyên (đá),… 1.3) Tìm kiếm thị trường Đối với doanh nghiệp muốn mở rộng thị trường ngồi việc mở rộng thị trường trọng điểm, doanh nghiệp ln phải tìm kiếm thị trường cho Sự thành cơng đến với doanh nghiệp biết tìm cho bước nhanh đối thủ khác Trước mắt công ty cần giữ vững thị trường trọng điểm thị trường Hải Phòng thị trường lân cận khác, với khách hàng truyền thống, thâm nhập sâu để thoả mãn nhu cầu tương lai khách hàng năm tới, đặc biệt ý đến việc củng cố mối quan hệ lâu dài, cố định với bạn hàng có nhu cầu tiêu thụ lớn Cơng ty ngồi việc đặt đại lý khu vực trọng điểm thành phố lớn, công ty nên mở thêm đại lý vùng lân cận để thu hút khách hàng sử dụng Bên cạnh trì khách hàng cũ, khách hàng truyền thống cơng ty nên tìm hiểu khai thác nhu cầu từ khách hàng tiềm năng, dự đốn nhu cầu họ để có bước xâm nhập vào thị trường kịp thời Đặc biệt khách hàng cơng nghiệp, cơng ty cần có sách hợp lý chí chịu thua lỗ lúc đầu để thu hút khách hàng Vì mục tiêu lợi ích lâu dài cơng ty 1.4) Xây dựng sách giá linh hoạt, phù hợp với biến động cung cầu thị trường Giá đòn bẩy kinh tế quan trọng cơng ty thị trường Vì giá cao hay thấp ảnh hưởng định đến sản lượng tiêu thụ lợi nhuận mà công ty đạt Do để thực mục tiêu tiêu thụ với số lượng lớn đảm bảo quyền lợi cho khách hàng cơng ty phải có sách giá hợp lý Tuỳ thuộc vào tình hình biến động thị trường, cơng ty định sách giá phù hợp chẳng hạn: - Đối với trung tâm, sở khách hàng tiêu thụ sản phẩm cơng ty với số lượng lớn Do vào tình hình thực tế thị trường họ, công ty điều chỉnh giá bán cho phù hợp để đảm bảo mức giá thấp cho đơn vị - Chiết khấu khách hàng tốn sớm Việc sử dụng hình thức triết khấu giúp công ty thu hồi vốn, tăng khả quay vịng vốn Mặt khác giảm đựơc tình trạng nợ khó địi cơng ty - Giảm giá cho khách hàng mua - Giảm giá cho khách hàng mua với số lượng lớn Tuy nhiên phần giảm giá địi hỏi khơng lớn phần tiết kiệm chi phí cơng ty tiêu thụ số lượng lớn Phần tiết kiệm gồm: phần giảm chi phí bán hàng, lưu kho vận chuyển hàng hố - Cơng ty nên ban hành khung giá bán cho phép trung tâm, sở để đảm bảo uy tín tăng cạnh tranh công ty - Bộ phận nghiên cứu cơng ty theo dõi dự đốn biến động giá thị trường 1.5) Hoàn thiện hệ thống phân phối Mạng lưới phân phối cầu nối nhà cung cấp với khách hàng, thông qua mạng lưới phân phối sản phẩm truyền tới tay khách hàng cách thuận tiện Do để đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm mở rộng thị trường, cơng ty nên tập trung hồn thiện hệ thống phân phối cuả Trong lĩnh vực cơng ty cần: - Thiết lập phận chuyên trách thiết kế, quản lý điều chỉnh hệ thống phân phối văn phịng cơng ty để theo dõi điều chỉnh thường xuyên phù hợp với thay đổi thường xuyên môi trường kinh doanh Bộ phận nên thuộc biên chế phịng kinh doanh cơng ty phó phịng trực tiếp quản lý với chức nhiệm vụ sau: + Quản lý thực hoạt động điều chỉnh kênh phân phối cho phù hợp với thay đổi môi trường kinh doanh.+ Đánh giá hiệu kênh phân phối để xác dịnh kênh phân phối trọng tâm phù hợp với loại khách hàng + Xây dựng hệ thống thông tin xuyên suốt hệ thống phân phối để thu thập thơng tin thị trường, cách thức tổ chức kênh phân phối sách đối thủ cạnh tranh + Xây dựng sách khuyến khích phận thuộc kênh phân phối, tạo môi trường cạnh tranh với tiêu thức khách quan, bình đẳng + Tham gia phong quản lý kỹ thuật cuả công ty công tác quản lý nhằm mở rộng thị trường vào khu vực có tiềm + Phối hợp với phận khác trong đợt quảng cáo khuyến mại nhằm truyền tải ý tưởng quảng cáo, sản phẩm khuyến mại tới đối tượng Để phận hoạt động có hiệu quả, công ty cần bổ nhiệm chuyên viên thuộc biên chế phòng kinh doanh đạo trực tiếp phó phịng kinh doanh cơng ty Các chuyên viên phải người có kiến thức kinh nghiệm hoạt động kinh doanh sản phẩm công ty khu vực thị trường Bộ phận phải trang bị máy tính để truy nhập vào mạng thông tin công ty, để nắm bắt số lượng kênh phân phối khu vực thị trường, doanh thu chi phí kênh Bên cạnh chuyên viên phải thường xuyên thực tế để tìm hiểu sát thị trường phân phối Một số kiến nghị nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH thương mại dịch vụ tổng hợp Trường Hưng Thịnh Tăng cường nỗ lực quản trị marketing: công ty nên bổ sung thêm nhân viên chuyên ngành marketing, tổ chức đào tạo nâng cao chất lượng nguồn lực có sẵn để đáp ứng tốt với hoạt dộng kinh doanh Cơng ty cần có sách tuyển dụng lao động cách khoa học, hấp dẫn để thu hút nhân tài, người có lực tốt, hết lịng làm việc cơng ty Nên thường xuyên tổ chức hoạt động giao lưu cán nhân viên để tạo khơng khí đồn kết, hang say làm việc, xây dựng công ty ngày phát triển KẾT LUẬN Trong điều kiện nay, trì mở rộng thị trường khách quan doanh nghiệp, điều kiện doanh nghiệp tồn phát triển Trong kinh doanh, vị cạnh tranh doanh nghiệp thay đổi nhanh mở rộng thị trường khiến cho doanh nghiệp tránh tình trạng bị tụt hậu Cơ hội thực đến với doanh nghiệp nhạy bén, am hiểu thị trường Mở rộng thị trường giúp doanh nghiệp đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, khai thác triệt để tiềm thị trường, nâng cao hiệu sản suất kinh doanh, tăng lợi nhuận khẳng định vai trò doanh nghiệp thị trường Cho nên trì mở rộng thị trường nhiệm vụ thường xuyên, liên tục doanh nghiệp kinh doanh thị trường Trong hai năm qua công ty tnhh thương mại dịch vụ tổng hợp Trường Hưng Thịnh đạt thành tựu định cịn tồn nhiều thiếu sót nguồn nhân marketing cịn thiếu trình độ kinh nghiệm Trong năm tới công ty cần đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm tăng số lượng sản phẩm tiêu thụ, rút ngắn thời gian luân chuyển đời sản phẩm Khi thị phần doanh nghiệp tăng nên số lượng người tiêu dùng sản phẩm doamh nghiệp tăng tức thị trường doanh nghiệp mở rộng Tiếp tục mở rộng mặt hàng muốn trì mở rộng thị trường, doanh nghiệp luôn phải mở rộng mặt hàng chiều rộng chiều sâu Tức cần phải đa dạng hoá sản phẩm, mẫu mã kiểu dáng, nâng cao chất lượng bao gói, đáp ứng ngày nhiều nhu cầu đa dạng thị trường Phải đảm bảo giữ uy tín thị trường:“ Chữ tín quý vàng “ phương châm giới kinh doanh kinh tế thị trường Đó bí nhằm dành thắng lợi cạnh tranh doanh nghiệp lớn Thực tế chứng minh số doanh nghiệp có tốc độ tiêu thụ giảm sút, phần thị trường bị thu hẹp, bị đối thủ cạnh tranh xâm chiếm Điều phần dịch vụ sau bán hàng tồi, thái độ nhân viên phục vụ hoà nhã khách hàng phần khác chất lượng sản phẩm không với lời quảng cáo cơng ty ngồi cần tập trung phát triển, nâng cao trình độ cán nhân viên để công ty ngày phát triển TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty TNHH Thương mại dịch vụ tổng hợp Trường Hưng Thịnh (2018) Báo cáo tổng hợp kết hoạt động sản xuất, kinh doanh Công ty TNHH Thương mại dịch vụ tổng hợp Trường Hưng Thịnh (2019) Báo cáo tổng hợp kết hoạt động sản xuất, kinh doanh Trần Minh Đạo (2017) Marketing bản.NXB Đại học kinh tế quốc dân Ths Ngô Minh Cách, TS Đào Thị Minh Thanh ( 2013) Giáo trình quản trị marketing Philip Kotler (2007) Bàn Về Tiếp Thị NXB Tuổi Trẻ ... động mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty  Đề xuất số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Thương mại dịch vụ tổng hợp Trường Hưng Thịnh. .. động mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty Thứ ba, đề xuất số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Thương mại dịch vụ tổng hợp Trường Hưng Thịnh. .. Công ty TNHH thương mại dịch vụ tổng hợp Trường Hưng Thịnh, từ tình hình thực tiễn công ty, em định chọn để tài “ Giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Thương mại dịch vụ