Tài liệu tham khảo |
Loại |
Chi tiết |
1. Lưu Ngọc Mai Anh (2012), Các nhân tố tác động đến sự hài lòng của người sử dụngđối với dịch vụ cung cấp thông tin thống kê trên địa bàn tỉnh Hậu Giang, Luận văn tốt nghiệp, Đại học Nha Trang |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Lưu Ngọc Mai Anh (2012), Các nhân tố tác động đến sự hài lòng của người sửdụngđối với dịch vụ cung cấp thông tin thống kê trên địa bàn tỉnh Hậu Giang |
Tác giả: |
Lưu Ngọc Mai Anh |
Năm: |
2012 |
|
2. Lê Dân (2011), Phương án đánh giá sự hài lòng về dịch vụ hành chính công củacông dân và tổ chức, Tạp chí khoa học và Công nghệ Đại học Đà Nẵng |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Lê Dân (2011), Phương án đánh giá sự hài lòng về dịch vụ hành chính côngcủa |
Tác giả: |
Lê Dân |
Năm: |
2011 |
|
3. Huỳnh Thị Kim Hồng (2014), Đánh giá chất lượng dịch vụ hành chính công tại SởCông thương Khánh Hòa, Luận văn tốt nghiệp, Đại học Nha Trang |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Huỳnh Thị Kim Hồng (2014), Đánh giá chất lượng dịch vụ hành chính công tại Sở |
Tác giả: |
Huỳnh Thị Kim Hồng |
Năm: |
2014 |
|
4. Bùi Nguyên Hùng và Võ Khánh Toàn (2005), “Chất lượng dịch vụ lắp đặt đồng hồnước tại thành phố Hồ Chí Minh và một số giải pháp” |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Bùi Nguyên Hùng và Võ Khánh Toàn (2005), “Chất lượng dịch vụ lắp đặt đồng hồnước tại thành phố Hồ Chí Minh và một số giải pháp |
Tác giả: |
Bùi Nguyên Hùng và Võ Khánh Toàn |
Năm: |
2005 |
|
5. Lê Văn Huy (2007). Sử dụng chỉ số hài lòng của khách hàng trong hoạch địnhchiến lược kinh doanh ngân hàng : Cách tiếp cận mô hình lý thuyết. Tạp chí Khoa học và |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Lê Văn Huy (2007). Sử dụng chỉ số hài lòng của khách hàng trong hoạch địnhchiếnlược kinh doanh ngân hàng : Cách tiếp cận mô hình lý thuyết |
Tác giả: |
Lê Văn Huy |
Năm: |
2007 |
|
6. Võ Nguyên Khanh (2011), Đánh giá sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hànhchính công khi ứng dụng tiêu chuẩn iso tại Ủy ban nhân dân quận 1 thành phố Hồ Chí Minh, Luận văn thạc sỹ kinh tế, Trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Võ Nguyên Khanh (2011), Đánh giá sự hài lòng của người dân đối với dịch vụhànhchính công khi ứng dụng tiêu chuẩn iso tại Ủy ban nhân dân quận 1 thành phốHồ Chí Minh |
Tác giả: |
Võ Nguyên Khanh |
Năm: |
2011 |
|
7. Trương Quang Ngọc (2012), Nghiên cứu chất lượng dịch vụ đăng ký kinh doanhcủa Sở Kế hoạch và Đầu tư TP. HCM và một số giải pháp, Đại học Kinh tế |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Trương Quang Ngọc (2012), Nghiên cứu chất lượng dịch vụ đăng ký kinhdoanhcủa Sở Kế hoạch và Đầu tư TP. HCM và một số giải pháp |
Tác giả: |
Trương Quang Ngọc |
Năm: |
2012 |
|