KHẢO sát mức độ hài LÒNG của SINH VIÊN đối với bài GIẢNG của GIẢNG VIÊN TRƯỜNG CAO ĐẲNG CỘNG ĐỒNG cà MAU

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI VIỆN ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC Liệt Thoại Phương Lan KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN ĐỐI VỚI BÀI GIẢNG CỦA GIẢNG VIÊN TRƯỜNG CAO ĐẲNG CỘNG ĐỒNG CÀ MAU Chuyên ngành: Đo lường đánh giá giáo dục (Chuyên ngành đào tạo thí điểm) LUẬN VĂN THẠC SĨ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Phạm Văn Quyết Hà Nội – Năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn với tiêu đề: “Khảo sát mức độ hài lòng sinh viên giảng giảng viên Trường Cao đẳng Cộng đồng Cà Mau” hoàn tồn kết nghiên cứu thân chưa công bố cơng trình nghiên cứu người khác Trong q trình thực luận văn, tơi thực nghiêm túc quy tắc đạo đức nghiên cứu; kết trình bày luận văn sản phẩm nghiên cứu, khảo sát riêng cá nhân tôi; tất tài liệu tham khảo sử dụng luận văn trích dẫn tường minh, theo quy định Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm tính trung thực số liệu nội dung khác luận văn Hà Nội, ngày tháng năm 2013 Tác giả luận văn Liệt Thoại Phương Lan LỜI CẢM ƠN Với lịng biết ơn sâu sắc, tơi xin chân thành cảm ơn PGS TS Phạm Văn Quyết tận tình hướng dẫn giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn đến: Viện Đảm bảo chất lượng giáo dục Đại học quốc gia Hà Nội; Trung tâm Khảo thí đảm bảo chất lượng đào tạo Tp.HCM; Quý Thầy/Cô tham gia giảng dạy khóa đào tạo Thạc sĩ chuyên ngành Đo lường & đánh giá chất lượng giáo dục, khóa 2009 Tp.HCM; Ban giám hiệu, lãnh đạo khoa thuộc Trường CĐCĐ Cà Mau nhiệt tình giúp đỡ tạo điều kiện cho việc thu thập thông tin phục vụ cho đề tài luận văn tốt nghiệp Xin chân thành cảm ơn MỤC LỤC Trang DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv DANH MỤC CÁC BẢNG v DANH MỤC CÁC HỘP ix DANH MỤC HÌNH x MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài .1 Mục đích nghiên cứu đề tài Giới hạn nghiên cứu .2 Đối tượng khách thể nghiên cứu: 4.1 Đối tượng nghiên cứu: .3 4.2 Khách thể nghiên cứu: .3 Câu hỏi nghiên cứu, giả thuyết nghiên cứu 5.1 Câu hỏi nghiên cứu 5.2 Giả thuyết nghiên cứu Phương pháp tiếp cận nghiên cứu 6.1 Phương pháp tra cứu tài liệu 6.2 Phương pháp điều tra 6.3 Phương pháp chọn mẫu điều tra .4 Khung lý thuyết i CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Tổng quan nghiên cứu 1.2 Các quan điểm lý thuyết hoạt động dạy học .13 1.3 Khái niệm giảng 15 1.3.1 Bài giảng 15 1.3.2 Nội dung giảng dạy 16 1.3.3 Phương pháp giảng dạy 18 1.3.3.1 Khái niệm 18 1.3.3.2 Hệ thống phương pháp dạy học nhà trường 19 1.4 Khái niệm hài lòng 20 1.5 Các yếu tố ảnh hưởng tới hài lòng sinh viên giảng giảng viên 21 Chương QUY TRÌNH VÀ THIẾT KẾ CÔNG CỤ NGHIÊN CỨU .26 2.1 Vài nét Trường CĐCĐ Cà Mau 26 2.2 Quy trình nghiên cứu 27 2.3 Thiết kế cơng cụ nghiên cứì K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K KOV 2.4 Đặc điểm mẫu nghiên cứu K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K KPP =pỰ e f=i Úk d =` Ủ^ =pfk e =s fÈk =s Ề _ f=d fẢk d =` Ủ^= ` e ƯƠk d =PW K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K KPT d fẢk d =s fÈk K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K KPT PK NK =p ĩ ỏ=ọẵồệ=~=ởỏồĩ=ợ ỏýồ=ợ ỏ=ệỏồệ=~=ệỏồệ=ợ ỏýồ K 3.2 Sự hài lịng sinh viên đốá=ỵ ới nội dung giảng giảng viênK K K K K K K KPT K K K K K KPV PK PK =Sự hài lịng sinh viên đốá=ỵ ới phương pháp giảng dạy giảng viênK ii 3.4 Sự hài lòng sinh viên đốá=ỵ ớá=ỵ áệÅ=âáểã íê~=đ åÜ=Ưá =Åủ~=d s K K K K K K K K K K K K K K K K KQM PK RK =ẢåÜ=ÜưởåÖ=Åủ~=Å =úỡ =ớ =ỏó =ps =ớỏ=ở ĩ ỏ=ọẵồệ=ỏ=ợ ỏ=ợ ỏ=ệỏồệ= K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K KQN Çạó=Åủ~=ƯáảåƯ=ỵ áýå K PK RK NK =ẢåÜ=ÜưởåƯ=Åủ~=Å Å=óếì =íố đặÅ=đáểã =ps =ớỏ=ở ĩ ỏ=ọẵồệ=ỏ=ợ ỏ=ồỏ=ầỡ ồệ= ỏ= K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K QN ƯáảåƯ=Åủ~=ƯáảåƯ=ỵ áýåK PK RK OK =ẢåÜ=ÜưởåƯ=Åủ~=Å Å=óếì =íố =ỏó =ps =ớỏ=ở ĩ ỏ=ọẵồệ=ỏ=ợ ỏ=ộĩồệ=ộĩ ộ= K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K RM ệỏồệ=ầú=~=ệỏồệ=ợ ỏýồ K PK RK PK =ồĩ=ĩồệ=~= =úỡ =ớ =ỏó =ps =ớỏ=ở ĩ ỏ=ọẵồệ=ỏ=ợ ỏ=ợ ỏ=õỏó =íê~= đ åÜ=Ưá =Åủ~=ƯáảåƯ=ỵ áýå K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K RU K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K KSR qáểì =âếí K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K KST h Ếq=i r Ậk =s =h e r v Ếk =k d e ỊK K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K KST NK =h ếí=äì ậå K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K KST OK =h Üì óếå=åƯÜịK K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K KSV q f=i fỆr =q e ^ j =h e Ảl K iii a ^ k e =j Ụ` =q Ừ=s fẾq=q Ắq BGD&ĐT Bộ giáo dục đào tạo CĐ Cao đẳng CĐCĐ Cao đẳng cộng đồng CT Chỉ thị ĐH Đại học GV Gỉang viên HĐGD Hoạt động giảng dạy PPGD Phương pháp giảng dạy SV Sinh viên TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh TW Trung ương UBND Ủy ban nhân dân VLVH Vừa làm vừa học iv a ^ k e =j Ụ` =` ` =_ Ảk d Bảng 2.1 Cấu trúc bảng hỏi thang o _ ồệ=OKOK==ỏó =ợ õĩẳ~=ĩ~=ó ỡ =ồệĩỏýồ=ỡ _ ồệ=OKPK=` =ỡ =~=ó ỡ =õĩỗ=ở _ ồệ=PKNK=j ==ĩ ỏ=ọẵồệ=ĩỡ ồệ=~=ps =ợ = ỏ=ệỏồệ= _ ồệ=PKOK=j = ĩ ỏ=ọẵồệ=~=ps =ợ ồỏ=ầỡ ồệ= ỏ=ệỏồệ _ ồệ=PKPK=j = ĩ ỏ=ọẵồệ=~=ps =ợ ộĩồệ=ộĩ ộ=ệỏồệ=ầú _ ồệ=PKQKj = ĩ ỏ=ọẵồệ=~=ps =ợ ợ ỏ=õỏó =ớờ~= ồĩ=ệỏ _ ồệ=PKRK=j = ĩ ỏ=ọẵồệ=~=ồĩẳó =ps =ớĩẫỗ=ệỏỏ=ớ ồĩ=ợ ồỏ=ầỡ ồệ= ỏ= ệỏồệ _ ồệ=PKSK=h ớ=ốỡ õỏó =ồĩ=i ẫợ ẫồẫJ õỏó =ớờ~=ệỏ ồĩ=ồệ=ỡ =~= ộĩồệ=ở~ỏ= =ồĩẳó =ỏ=ợ ỏ=úỡ =ớ==ớĩẫỗ=ệỏỏ=ớ ồĩ _ ồệ=PKTK=h ớ=ốỡ ộĩ ồ=ớ ĩ=^ k l s ^ ==ớĩẫỗ=ệỏỏ=ớ ồĩ _ ồệ=PKUK=j ==ĩ ỏ=ọẵồệ=~=ồĩẳó =ps =ớĩẫỗ=ồệ ồĩ=ĩ=ợ =ồỏ======= ầỡ ồệ= ỏ=ệỏồệ _ ồệ=PKVK=h ếí=èì ả âáểã =địåÜ=i Éỵ ÉåÉJ âáểã =íê~=Ưáả địåÜ=đồåƯ=đềì =Åủ~= ộĩồệ=ở~ỏ= =ồĩẳó =ỏ=ợ ỏ=úỡ =ớ==ớĩẫỗ=ồệ ồĩ=ĩ _ ồệ=PKNMK=h ớ=ốỡ ộĩ ồ=ớ ĩ=^ k l s ^ ==ớĩẫỗ=ồệ ồĩ=ĩ _ ồệ=PKNNK=j ==ĩ ỏ=ọẵồệ=~=ps =ớĩẫỗ=õĩẳ~=ĩ=ợ =ồỏ=ầỡ ồệ= ỏ== ệỏồệ _ ồệ=PKNOK=h ếí=èì ả âáểã =địåÜ=i Éỵ ÉåÉJ âáểã =íê~=Ưáả địåÜ=đồåƯ=đềì =Åủ~= ộĩồệ=ở~ỏ= =ồĩẳó =ỏ=ợ ỏ=úỡ =ớ==ớĩẫỗ=õĩẳ~=ĩ _ ồệ=PKNPK=h ớ=ốỡ ộĩ ồ=ớ ĩ=^ k l s ^ ==ớĩẫỗ=õĩẳ~=ĩ _ ồệ=PKNQK=j ==ĩ ỏ=ọẵồệ=~=ps =ớĩẫỗ=ớĩỏ=ệỏ~ồ=ớĩ~ó =ầ=ọộ=ĩ=ợ = ồỏ=ầỡ ồệ= ỏ=ệỏồệ v _ ồệ=PKNRK=h ếí=èì ả âáểã =địåÜ=i Éỵ ÉåÉJ âáểã =íê~=Ưáả địåÜ=đồåƯ=đềì =Åủ~= ộĩồệ=ở~ỏ= =ồĩẳó =ỏ=ợ ỏ=úỡ =ớ ớĩ~ó =ầ ọộ=ĩ _ ồệ=PKNSK=h ớ=ốỡ ộĩ ồ=ớ ĩ=^ k l s ^ =ớĩẫỗ=ớĩỏ=ệỏ~ồ=ớĩ~ó =ầ ọộ=ĩ _ ồệ=PKNTK=j ==ĩ ỏ=ọẵồệ=~=ps =ớĩỗẫ=ĩ=ọ=ợ =ồỏ=ầỡ ồệ= ỏ=ệỏồệ _ ảåƯ=PKNUK=h ếí=èì ả âáểã =địåÜ=i Éỵ ÉåÉJ âáểã =íê~=Ưáả ồĩ=ồệ=ỡ =~= ộĩồệ=ở~ỏ= =ồĩẳó =ỏ=ợ ỏ=úỡ =ớ==ớĩẫỗ=ĩ=ọ _ ồệ=PKNVK=h ớ=ốỡ ộĩ ồ=ớ ĩ=^ k l s ^ ==ớĩẫỗ=ĩ=ọ _ ồệ=PKOMK=j = ĩ ỏ=ọẵồệ=~=ồĩẳó =ps =ớĩẫỗ=ệỏỏ=ớ ồĩ=ợ ộĩồệ= ộĩ ộ==ệỏồệ=ầú=~=d s _ ồệ=PKONK=h ớ=ốỡ õỏó =ồĩ=i ẫợ ẫồẫJ õỏó =ớờ~=ệỏ ồĩ=ồệ=ỡ =~= ộĩồệ=ở~ỏ= =ồĩẳó =ỏ=ợ ỏ=úỡ =ớ ớĩẫỗ=ệỏỏ=ớ åÜ= _ ảåƯ=PKOOK=h ếí=èì ả éÜ å=í ÅÜ=^ k l s ^ ==ớĩẫỗ=ệỏỏ=ớ ồĩ _ ồệ=PKOPK=j ==ĩ ỏ=ọẵồệ=~=ồĩẳó =ps =ớĩẫỗ=ồệ ồĩ=ĩ=ợ =ộĩồệ= ộĩ ộ==ệỏồệ=ầú=~=d s _ ồệ=PKOQK=h ớ=ốỡ õỏó =ồĩ=i ẫợ ẫồẫJ õỏó =ớờ~=ệỏ ồĩ=ồệ=ỡ =~= ộĩồệ=ở~ỏ= =ồĩẳó =ỏ=ợ ỏ=úỡ =ớ==ớĩẫỗ=ồệ ồĩ=ĩ _ ồệ=PKORK=h ớ=ốỡ õỏó =ồĩ=ộĩỏ=ớĩ~ó =ở áểã =địåÜ=q ~ã Ü~åÉF=đốá= ỵ ớá=óếì =íố åƯ åÜ=ÜọÅ=Åủ~=ëáåÜ=ỵ áýå _ ồệ=PKOSK=j ==ĩ ỏ=ọẵồệ=~=ps =ớĩẫỗ=õĩẳ~=ĩ=ợ =ộĩồệ=ộĩ ộ= ệỏồệ=ầú _ ồệ=PKOTK=h ếí=èì ả âáểã =địåÜ=i Éỵ ÉåÉJ âáểã =íê~=Ưáả địåÜ=đồåƯ=đềì =Åủ~= ộĩồệ=ở~ỏ= =ồĩẳó =ỏ=ợ ỏ=úỡ =ớ==ớĩẫỗ=õĩẳ~=ĩ _ ồệ=PKOUK=h ớ=ốỡ ộĩ ồ=ớ ĩ=^ k l s ^ ==ớĩẫỗ=õĩẳ~=ĩ _ ồệ=PKOVK=j ==ĩ ỏ=ọẵồệ=~=ps =ớĩẫỗ=ớĩỏ=ệỏ~ồ=ớĩ~ó =ầ=ọộ=ĩ=ợ = ộĩồệ=ộĩ ộ=ệỏồệ=ầú _ ồệ=PKPMK=h ớ=ốỡ âáểã =địåÜ=i Éỵ ÉåÉJ âáểã =íê~=Ưáả địåÜ=đồåƯ=đềì =Åủ~= ỵá éÜươåƯ=ë~á=Å =ồĩẳó =ỏ=ợ ỏ=úỡ =ớ ớĩ~ó =ầ ọộ=ĩ _ ồệ=PKPNK=h ớ=ốỡ ộĩ ồ=ớ ĩ^ k l s ^ =ớĩẫỗ=ớĩỏ=ệỏ~ồ=ớĩ~ó =ầ ọộ=ĩ _ ồệ=PKPOK=j ==ĩ ỏ=ọẵồệ=~=ps =ớĩẫỗ=ĩ=ọ=ợ =ộĩồệ=ộĩ ộ= ệỏồệ=ầú _ ảåƯ=PKPPK=h ếí=èì ả âáểã =địåÜ=i Éỵ ÉåÉJ âáểã =íê~=Ưáả địåÜ=đồåƯ=đềì =~= ộĩồệ=ở~ỏ= =ồĩẳó =ỏ=ợ ỏ=úỡ =ớ==ớĩẫỗ=ĩ=ọ _ ồệ=PKPQK=h ớ=ốỡ âáểã =địåÜ=éÜá=íÜ~ã =ëố áểã =địåÜ=q ~ã Ü~åÉF=đốá= ỵ ớá=óếì =íố ĩ=ọ=~=ởỏồĩ=ợ ỏýồ _ ồệ=PKPRK=j ==ĩ ỏ=ọẵồệ=~=ồĩẳó =ps =ớĩẫỗ=ệỏỏ=ớ ồĩ=ợ =ợ áệÅ=âáểã = íê~=đ åÜ=Ưá _ ảåƯ=PKPSK=h ếí=èì ả âáểã =địåÜ=i ẫợ ẫồẫJ õỏó =ớờ~=ệỏ ồĩ=ồệ=ỡ =~= ộĩồệ=ở~ỏ= =ồĩẳó =ỏ=ợ ỏ=úỡ =ớ ớĩẫỗ ệỏỏ=ớ ồĩ= _ ồệ=PKPTK=pỗ=ở ồĩ=ỏó =ớờỡ ồệ=ỵồĩ= ồĩ=ệỏ =ắồệ=ớ =õỏó =ớờ~= ồĩ= ệỏ =ớĩẫỗ=úỡ =ớ=ệỏỏ=ớ ồĩ _ ồệ=PKPUK=j ==ĩ ỏ=ọẵồệ=~=ồĩẳó =ps =ớĩẫỗ=ồệ ồĩ=ĩ=ợ =ợ ỏ= õỏó =ớờ~= ồĩ=ệỏ _ ảåƯ=PKPVK=h ếí=èì ả âáểã =địåÜ=i Éỵ ÉåÉJ âáểã =íê~=Ưáả ồĩ=ồệ=ỡ =~= ộĩồệ=ở~ỏ= =ồĩẳó =ỏ=ợ ỏ=úỡ =ớ==ớĩẫỗ=ồệ ồĩ=ĩ _ ồệ=PKQMK=h ớ=ốỡ ộĩ ồ=ớ ĩ=^ k l s ^ ==ớĩẫỗ=ồệ ồĩ=ĩ _ ồệ=PKQNK=j ==ĩ ỏ=ọẵồệ=~=ps =ớĩẫỗ=õĩẳ~=ĩ=ợ =ợ ỏ=õỏó =ớờ~= åÜ=Ưá =Åủ~=ƯáảåƯ=ỵ áýå _ ảåƯ=PKQOK=h ếí=èì ả âáểã =địåÜ=i Éỵ ẫồẫJ õỏó =ớờ~=ệỏ ồĩ=ồệ=ỡ =~= ộĩồệ=ở~ỏ= =ồĩẳó =ỏ=ợ ỏ=úỡ =ớ==ớĩẫỗ=õĩẳ~=ĩ _ ảåƯ=PKQPK=h ếí=èì ả âáểã =địåÜ=éÜá=íÜ~ã =ëố áểã =địåÜ=q ~ã ĩ~ồẫF=ỏ= ợ ỏ=úỡ =ớ õĩẳ~=ĩ=~=ởỏồĩ=ợ ỏýồ _ ồệ=PKQQK=j ==ĩ ỏ=ọẵồệ=~=ps =ớĩẫỗ=ớĩỏ=ệỏ~ồ=ớĩ~ó =ầ=ọộ=ĩ=ợ = ợ ỏ=õỏó =ớờ~= ồĩ=ệỏ =~=ệỏồệ=ợ ỏýồ ợ ỏỏ ớĩỗ=ọỡ d s =ọồệ=ồệĩẫ=ợ =ớờ= ọỏ=ớĩỡ = ỗ= ì =Üỏá= QKOR TM PKUU NMV PKVV NPV QKOR TM PKUT NMV QKMM NPV ~=ởỏồĩ=ợ ỏýồ d s =ớỗ==ĩỏ=ĩỗ= ps =ĩ=ồệ=ớĩ~ó = ệỏ~=ợ ỗ=ốỡ =ớờỵồĩ= ĩ=ớộ j =ớờỡ ồệ=ỵồĩ=ĩỡ ồệ QK QR QK OT PK US _ ảåÖ=PK OSK =j ==ĩ ỏ=ọẵồệ=~=ps =ớĩẫỗ=õĩẳ~=ĩ ợ =ộ ĩồệ=ộ ĩ ộ ệỏồệầú j =ĩ ỏ=ọẵồệ= j =ĩ ỏ=ọẵồệ= j =ĩ ỏ=ọẵồệ= ~=ởỏồĩ=ợ ỏýồ= ~=ởỏồĩ=ợ ỏýồ= ~=ởỏồĩ=ợ ỏýồ= k ỏ=ầỡ ồệ= d s = ż= éÜươåƯ= éÜ é= âܼ~=OMMV âܼ~=OMNM âܼ~=OMNN j ứÅ= íêì ồệ= j ỡ ỵồĩ j = ớờỡ ồệ= j ỡ ỵồĩ j = ớờỡ ồệ= j ỡ ỵồĩ PKVN VO QKPO NST PKSN RV để=ps =ëì ó=åƯÜĩI=íê~åÜ= QKUN VO PKUR NST PKUV RV PKSN VO QKMR NST PKTT RV QKTR VO QKQS NST RKPT RV QKON VO PKVT NST PKUN RV ớờỡ úồ=ớ=ầ=ĩỏỡ d s =ớĩồệ=ồýỡ =ợ ồ== ọỡ d s =ëử ÇụåƯ=ÄảåƯLã ó= ÅÜáếì =Üáệì =èì ả d s =ẳ=ớ=ĩ= =ĩỗớ= ồệ=ồĩẳó I=ớĩỗ=ọỡ d s =ọồệ=ồệĩẫ=ợ =ớờ=ọỏ= ớĩỡ = ỗ= ỡ =ĩỏ=~=ởỏồĩ ợ ỏýồ 87 d s =ớỗ==ĩỏ=ĩỗ=ps = ĩ=ồệ=ớĩ~ó =ệỏ~=ợ ỗ= PKVT VO QKMQ NST PKVS RV ốỡ =ớờỵồĩ=ĩ=ớộ j =ớờỡ ồệ=ỵồĩ=ĩỡ ồệ QK ON QK NN QK MS _ ảåƯ=PK OVK ==j ứÅ=độ Ü á=ä½åƯ=Åủ~=ps =ớĩẫỗ=ớĩỏ=ệỏ~ồ=ớĩ~ó =ầ ọộ =ĩ ợ =ộ ĩồệ=ộ ĩ ộ =ệỏồệ=ầú k ỏ=ầỡ ồệ= d s =ẳ=ộĩồệ=ộĩ ộ= u ộ =ủ=NMMB q ỏ=ớĩỏỡ =UMB j = ớờỡ ồệ= j ỡ ỵồĩ j = ớờỡ ồệ= j ỡ ỵồĩ a ỏ=UMB j = ớờỡ ồệ= ỵồĩ j ỡ QKOQ OQN PKRQ SU PKOU T để=ps =ëì ó=åƯÜĩI=íê~åÜ= QKOS OQN PKTS SU PKTN T QKMN OQN PKQN SU PKRT T ĩỗớ=ồệ=ồĩẳó I=ớĩỗ= RKMO OQN PKTO SU QKMM T OQN PKUV SU QKQO T OQN PKUV SU QKNQ T íêì óềå=đạí=Çễ=Üáểì d s =íÜườåƯ=åýì =ợ ồ== ọỡ d s =ở ầồệ=ồệLó ú= ĩỏỡ =Üáệì =èì ả d s = ż= íổ= ÅÜứÅ= Å = ọỡ d s =ọồệ=ồệĩẫ=ợ =ớờ= ọỏ=ớĩỡ = ỗ= ỡ =ĩỏ= QKMP ~=ởỏồĩ=ợ ỏýồ d s =ớỗ==ĩỏ=ĩỗ=ps = ĩ=ồệ=ớĩ~ó =ệỏ~=ợ ỗ= QKMQ ốỡ =ớờỵồĩ=ĩ=ớộ j =ớờỡ ồệ=ỵồĩ=ĩỡ ồệ QK OS PK TM 88 PK UR _ ảåÖ=PK POK =j ==ĩ ỏ=ọẵồệ=~=ps =ớĩẫỗ=ĩ=ọ=ợ =ộĩồệ=ộĩ ộ=ệỏồệ=ầú d ỏỏ hĩ q ờỡ ồệ=ỵồĩ= q ờỡ ồệ=ỵồĩ v ỡ õĩ k ỏ=ầỡ ồệ j ứÅ= j ứÅ= j ẫì j ứÅ= j ứÅ= j ẫì j ứÅ= j ẫì íêì åƯ= íêì åƯ= íêì åƯ= íêì åƯ= j ẫì íêì åƯ= j ẫì ỵồĩ ỵồĩ ỵồĩ ỵồĩ ỵồĩ d s =ẳ=ộĩồệ= ộĩ ộ=ớờỡ óềå= QKPP V PKVO NQ QKSP QKSS V NMKTU NQ PKUU V PKVO QKRR V QKPP độåƯ=íÜ~ã =Ưá~= QKUU NNP PKTO NTR PKTN T PKVN NNP PKTP NTR QKNQ T NQ QKMT NNP PKTS NTR PKRT T NMKSQ NQ RKQS NNP PKUN NTR PKQO T V PKTU NQ QKMU NNP PKVS NTR QKMM T V QKON NQ QKMT PKVP NTR PKRT T ớ=ầ=ĩỏỡ d s =ớĩồệ= ồýỡ =ợ ồ=== ps =ëì ó=åƯÜĩI= íê~åÜ=äì ậå d s =ëử ÇụåƯ= ÄảåƯLã ó= ĩỏỡ =ĩỏỡ =ốỡ d s =ẳ=ớ=ĩ= =ĩỗớ=ồệ= ồĩẳó I=ớĩỗ= ọỡ d s =ọồệ=ồệĩẫ= ợ =ớờ=ọỏ=ớĩỡ = ç=Å ì =Üỏá= Åủ~=ëáåÜ=ỵ áýå d s =íạç=Åơ=Üộá= ÅÜç=ps =ÅÜủ= NNP ợ ỗ=ốỡ =ớờỵồĩ= ĩ=ớộ j =ớờỡ ồệ= ỵồĩ=ĩỡ ồệ QK QP SK NT QK PT 89 PK UN PK TP _ ồệ=PK PRK =j ==ĩ ỏ=ọẵồệ=~=ồĩẳó =ps =ớĩẫỗ=ệỏỏ=ớ ồĩ=ợ =ợ ỏ=õỏó =ớờ~= ồĩ=ệỏ j =ĩ ỏ=ọẵồệ=~=ồ~ó = j =ĩ ỏ=ọẵồệ=~=ồ= ởỏồĩ=ợ ỏýồ k ỏ=ầỡ ồệ= j ỡ j = ớờỡ ồệ= ỵồĩ j ỡ PKVM NOV QKRP NUV PKVN NOV PKVQ NUV j =ớờỡ ồệ= ỵồĩ n ỡ =ớờỵồĩ=õỏó =ớờ~= ồĩ=ệỏ = ắồệ=ồệ ởỏồĩ=ợ ỏýồ ps =ẳ==ớĩắồệ=ớỏồ=ợ =ớỏýỡ = ÅÜ =đ åÜ=Ưá =âếí=èì ả=ÜọÅ= íậé=ã ¾å=ÜọÅ j ứÅ=íêì ồệ=ỵồĩ=ĩỡ ồệ PK VM QK OP _ ồệ=PK PUK =j ==ĩ ỏ=ọẵồệ=~=ồĩẳó =ps =ớĩẫỗ=ồệ ồĩ=ĩ ợ =ợ ỏ=õỏó =ớờ~= ồĩ=ệỏ j ứÅ=Ü á=ä½åƯ=Åủ~= j ứÅ=Ü á=ä½åƯ=Åủ~= j ứÅ=Ü á=ä½åƯ=Åủ~= k ỏ=ầỡ ồệ= n ỡ = ớờỵồĩ= õỏó = ớờ~= ồĩ=ệỏ =ắồệ=ồệ k ệ ồĩ=h =q ỗ j = ớờỡ ồệ= ỵồĩ j ỡ k ệ ồĩ=` k q q k Ư åÜ=q áếåƯ=^ åÜ j ứÅ= íêì åƯ= ỵồĩ j ỡ j = ớờỡ ồệ= ỵồĩ j ỡ PKVQ TM PKUP NMV QKTV NPV PKSU TM PKUR NMV QKNN NPV ps =ẳ==ớĩắồệ=ớỏồ=ợ = ớỏýỡ =ĩ = ồĩ=ệỏ =õớ= ốỡ =ĩ=ớộ=ó ắồ=ĩ j =ớờỡ ồệ=ỵồĩ=ĩỡ ồệ PK UN PK UQ 90 QK QR _ ảåƯ=PK QNK =j ứÅ=độ=Ü á=ä½åƯ=Åủ~=ps =ớĩẫỗ=õĩẳ~=ĩ= ợ =ợ ỏ=õỏó =ớờ~= ồĩ=ệỏ =~=ệỏồệ=ợ ỏýồ k ỏ=ầỡ åƯ= j ứÅ=Ü á=ä½åƯ= j ứÅ=Ü á=ä½åƯ= j ứÅ=Ü á=ä½åƯ= ~=ởỏồĩ=ợ ỏýồ= ~=ởỏồĩ=ợ ỏýồ= ~=ởỏồĩ=ợ ỏýồ= õĩẳ~=OMMV õĩẳ~=OMNM õĩẳ~=OMNN j = ớờỡ ồệ= ỵồĩ j ỡ j = ớờỡ ồệ= ỵồĩ j ỡ RKMQ VO PKVV NST PKUV RV ớỏýỡ =ÅÜ =đ åÜ=Ưá =âếí= QKMM VO PKUS NST QKMN RV n ỡ =ớờỵồĩ=õỏó =ớờ~= ồĩ= ệỏ =ắồệ=ồệ j = ớờỡ ồệ= j ỡ ỵồĩ ps =ẳ==ớĩắồệ=ớỏồ=ợ = ốỡ =ĩ=ớộ=ó ắồ=ĩ j =ớờỡ ồệ=ỵồĩ=ĩỡ ồệ QK RO PK VO PK VR _ ồệ=PK QQK ==j ==ĩ ỏ=ọẵồệ=~=ps =ớĩẫỗ=ớĩỏ=ệỏ~ồ=ớĩ~ó =ầ=ọộ =ĩ= ợ =ợ ỏ=õỏó =ớờ~= ồĩ=ệỏ =~=ệỏồệ=ợ ỏýồ k ỏ=ầỡ ồệ= n ỡ =ớờỵồĩ=õỏó =ớờ~= ồĩ=ệỏ = u ộ =ủ=NMMB q ỏ=ớĩỏỡ =UMB a ỏ=UMB j = ớờỡ ồệ= j ỡ ỵồĩ j = ớờỡ ồệ= j ỡ ỵồĩ j = ớờỡ ồệ= j ỡ ỵồĩ QKPV OQN PKVT SU PKRT T ÅÜ =đ åÜ=Ưá =âếí=èì ả=ÜọÅ=íậé= PKVO OQN QKMQ SU PKNQ T ắồệ=ồệ ps =ẳ==ớĩắồệ=ớỏồ=ợ =ớỏýỡ = ó ắồ=ĩ j =ớờỡ ồệ=ỵồĩ=ĩỡ ồệ QK NR QK MM 91 PK PR _ ồệ=PK QTK =j ==ĩ ỏ=ọẵồệ=~=ps =ớĩẫỗ=ĩ=ọ ợ =ợ ỏ=õỏó =ớờ~= ồĩ=ệỏ =~=ệỏồệ=ợ ỏýồ d ỏỏ hĩ q ờỡ ồệ=ỵồĩ= q ờỡ ồệ=ỵồĩ v ỡ õĩ k ỏ=ầỡ ồệ j = j ứÅ= j ẫì j ứÅ= j ứÅ= j ẫì j ứÅ= j ẫì íêì åƯ= íêì åƯ= íêì åƯ= ớờỡ ồệ= j ỡ ớờỡ ồệ=j ỡ ỵồĩ ỵồĩ ỵồĩ ỵồĩ ỵồĩ n ỡ =ớờỵồĩ= õỏó =ớờ~= ồĩ= QKOO V PKUR NQ QKMU NNP QKQS NTR PKRT Ưá =žåƯ=ÄằåƯ ps =ẳ== ớĩắồệ=ớỏồ=ợ = ớỏýỡ =ĩ = ồĩ= ệỏ =õớ=ốỡ = QKOO QKNQ PKUS PKVR PKRT QK OO PK VV PK VT QK OM PK RT ÜọÅ=íậé=ã ¾å= ÜọÅ j ứÅ=íêì ồệ= ỵồĩ=ĩỡ ồệ 92 T mĩ ọ=Q^ mĩ ồ=ớ ĩ=^ k l s ^ =ớĩẫỗ=ệỏỏ=ớ ồĩ= Descriptives noi dung bai giang 95% Confidence Interval for Mean Std N Mean Deviation Std Error Lower Upper Bound Bound Minimum Maximum nam 129 4.0233 68994 06075 3.9031 4.1435 3.00 5.00 nu 189 3.9841 71068 05169 3.8822 4.0861 2.00 5.00 Total 318 4.0000 70151 03934 3.9226 4.0774 2.00 5.00 Test of Homogeneity of Variances noi dung bai giang Levene Statistic 074 df1 df2 Sig 316 786 ANOVA noi dung bai giang Sum of Squares Between Groups Df Mean Square 117 117 Within Groups 155.883 316 493 Total 156.000 317 mÜụ äụÅ=Q_ 93 F Sig .238 626 mÜ å=í ÅÜ=^ k l s ^ =ớĩẫỗ=ồệ ồĩ=ĩ= Descriptives noi dung bai giang 95% Confidence Interval for Mean Std N ke toan Mean Deviation Std Error Lower Upper Bound Bound Minimum Maximum 70 4.0714 62139 07427 3.9233 4.2196 3.00 5.00 109 3.9083 68774 06587 3.7777 4.0388 3.00 5.00 anh van 139 4.0360 74610 06328 3.9108 4.1611 2.00 5.00 Total 318 4.0000 70151 03934 3.9226 4.0774 2.00 5.00 cong nghe thong tin Test of Homogeneity of Variances noi dung bai giang Levene Statistic 1.783 df1 df2 Sig 315 170 ANOVA noi dung bai giang Sum of Squares Between Groups df Mean Square 1.454 727 Within Groups 154.546 315 491 Total 156.000 317 94 F 1.482 Sig .229 mÜụ äụÅ=Q` mÜ å=í ÅÜ=^ k l s ^ =ớĩẫỗ=õĩẳ~=ĩ= Descriptives noi dung bai giang 95% Confidence Interval for Mean Std N Mean Lower Deviation Std Error Bound Upper Bound Minimum Maximum khoa 2009 119 4.1008 66886 06131 3.9794 4.2223 2.00 5.00 khoa 2010 140 3.9357 73171 06184 3.8134 4.0580 3.00 5.00 khoa 2011 59 3.9492 68036 08858 3.7719 4.1265 3.00 5.00 318 4.0000 70151 03934 3.9226 4.0774 2.00 5.00 Total Test of Homogeneity of Variances noi dung bai giang Levene Statistic 1.103 df1 df2 Sig 315 333 95 ANOVA noi dung bai giang Sum of Squares Between Groups Df Mean Square 1.941 971 Within Groups 154.059 315 489 Total 156.000 317 96 F 1.985 Sig .139 mÜụ äụÅ=Qa mÜ å=í ÅÜ=^ k l s ^ =ớĩẫỗ=ớĩỏ=ệỏ~ồ=ớĩ~ó =ầ ọộ =ĩ= Descriptives noi dung bai giang 95% Confidence Interval for Mean Std N Mean Deviation Std Error Lower Upper Bound Bound Minimum Maximum xap xi 100% 240 4.0875 69416 04481 3.9992 4.1758 2.00 5.00 toi thieu 80% 68 3.7206 66570 08073 3.5595 3.8817 3.00 5.00 duoi 80% 3.7143 48795 18443 3.2630 4.1656 3.00 4.00 4.00 4.5000 70711 50000 -1.8531 10.8531 4.00 5.00 99.00 3.0000 3.00 3.00 Total 318 4.0000 70151 03934 3.9226 4.0774 2.00 5.00 Test of Homogeneity of Variances noi dung bai giang Levene Statistic a 467 df1 df2 Sig 313 705 a Groups with only one case are ignored in computing the test of homogeneity of variance for noi dung bai giang ANOVA noi dung bai giang Sum of Squares Between Mean df Square F 9.218 2.304 Within Groups 146.782 313 469 Total 156.000 317 Groups 97 4.914 Sig .001 mÜụ äụÅ=Qb mÜ å=í ÅÜ=^ k l s ^ =ớĩẫỗ=ĩ=ọ= Descriptives noi dung bai giang 95% Confidence Interval for Mean Std N Gioi Mean Std Lower Upper Deviation Error Bound Bound 4.4444 52705 1756 Minimum Maximum 4.0393 4.8496 4.00 5.00 3.5471 4.4529 3.00 5.00 3.8836 4.1518 2.00 5.00 3.8735 4.0807 3.00 5.00 3.2630 4.1656 3.00 4.00 3.9226 4.0774 2.00 5.00 Kha 14 4.0000 78446 2096 trung binh 113 4.0177 71940 0676 kha trung binh 175 3.9771 69443 0524 Yeu 3.7143 48795 1844 Total 318 4.0000 70151 0393 Test of Homogeneity of Variances noi dung bai giang Levene Statistic 151 df1 df2 Sig 313 962 ANOVA 98 noi dung bai giang Sum of Squares Between Mean df Square F 2.476 619 Within Groups 153.524 313 490 Total 156.000 317 Groups 99 1.262 Sig .285 me Ụ i Ụ` =R ` ` =` · r =e Ỏf=a k d =` e l =s fỆ` =me Ỏk d =s k =pà r ` ĩ ồệ=ớắỏ=ở ầồệ=ộĩồệ=ộĩ ộ=ộĩồệ=ợ ồ=ớĩ ồ=ớĩỏồI=ớ ồĩỏýồ=ồĩ= ó ớ=ỡ =ớờẵ=ĩỡ úồK J u ỏồ=ồ=ợ ỡ ỏ=ọẵồệ=ĩỗ=ỏớ=ớýồ=~=ồ\ =_ ồ=~ồệ=ĩ=ồệ ồĩ=ệỵ\ ` ỡ =NW =_ ồ=ẳ=ồĩồ=ủíớ=ồĩ=ớĩ ỗ=ợ ồỏ=ầỡ ồệ= ỏ=ệỏồệ=~= =q ĩúLắ= ớỏ=qờồệ=` ` =` =j ~ỡ \ ` ỡ =OW =qờỗồệ= =ĩỗớ=ồệ=ệỏồệ=ầú=ớờýồ=ọộ=~= =q ĩúL=ắI=ĩỗớ=ồệ= ỗ== ộ=ầồệ=ồĩỏỡ ==ồĩớ\ =_ ồ=ĩỗ=ỏớ= =õỏồ=ợ ĩỗớ=ồệ=ẳ\ =e ỗớ= ồệ=ẳ=ẳ=ệỏ ộ= ĩ=ĩỗ=ồ=ớờỗồệ=ợ ỏ=ĩ=ồệ=ồĩ=ớờỗồệ=ớĩ=ớ ĩ~ú= õĩắồệ\ ` ỡ =PW =_ ồ=ĩ ú=ĩỗ=ỏớ= =õỏồ=~=ồ=ỏ=ợ ỏ=ĩỵồĩ=ớĩ=õỏó =ớờ~=ợ =ĩỗ= ỏó =ớờýồ=ọộ=~= =qĩúLắ\ = 100 me Ụ i Ụ` =R ` ` =` · r =e Ỏf=a k d =` e l =s fỆ` =me Ỏk d =s Ấk =p· r ` Ü ồệ=ớắỏ=ở ầồệ=ộĩồệ=ộĩ ộ=ộĩồệ=ợ ồ=ớĩ ồ=ớĩỏồI=ớ ồĩỏýồ=ồĩ= ó ớ=ỡ =ớờẵ=ĩỡ úồK ` ỡ =NW =u ỏồ=qĩúLắ=ợ ỡ ỏ=ọẵồệ=ĩỗ=ỏớ=ỡ ỏ=ĩ=ỡ =ớỏýồ=~=ó ắồ=ĩ=q ĩúL= ắ=ớĩỏớ=õ ồĩ=ớĩ ỗ\ = ` ỡ =OW =s ỏ=ồệ=ầồệ= =ộĩồệ=ộĩ ộ=ầú=ĩ=ĩỏồ=ỏ=ớờỗồệ=ầú=ĩ=ĩỏồ= ú== =qĩúLắ=ợ ồ=ầồệ=ờớ=ồĩỏỡ =I=ỏ=ợ ỏ=q ĩúLắ=ẳ= ộ=ầồệ=ĩ~ú= õĩắồệ\ =e ỗớ=ồệ=ồ ỗ==q ĩúLắ= ộ=ầồệ=ớĩồệ=ủỡ úýồ=ỏ=ợ ỏ=ó ắồ= ĩ=ó =q ĩúLắ=~ồệ=ầú\ 101 ...LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn với tiêu đề: ? ?Khảo sát mức độ hài lòng sinh viên giảng giảng viên Trường Cao đẳng Cộng đồng Cà Mau? ?? hoàn toàn kết nghiên cứu thân tơi chưa cơng... 3.2 Sự hài lịng sinh viên đốá=ỵ ới nội dung giảng giảng viênK K K K K K K KPT K K K K K KPV PK PK =Sự hài lòng sinh viên đốá=ỵ ới phương pháp giảng dạy giảng viênK ii 3.4 Sự hài lịng sinh viên. .. ỏýồ=ợ ỏ=ệỏồệ=~=d s K=s ỵ=ớĩI=ồ= ớĩỏớ=ộĩỏ=ớĩ=ĩỏồ= ỏ?Kho sỏt mc hài lòng sinh viên giảng giảng viên Trường Cao đẳng Cộng đồng Cà Mau? ?? 25 ` ÜươåƯ=OK =n r v =qo Ỵk e =s =qe fẾq=h Ế ` Ùk d =` Ụ=k