Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý dự án cho công ty TNHH Công nghệ và Dịch vụ Talent Wins

Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý dự án cho công ty TNHH Công nghệ và Dịch vụ Talent Wins Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý dự án cho công ty TNHH Công nghệ và Dịch vụ Talent Wins Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý dự án cho công ty TNHH Công nghệ và Dịch vụ Talent Wins Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý dự án cho công ty TNHH Công nghệ và Dịch vụ Talent Wins Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý dự án cho công ty TNHH Công nghệ và Dịch vụ Talent Wins Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý dự án cho công ty TNHH Công nghệ và Dịch vụ Talent Wins

LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập rèn luyện khoa Hệ thống thông tin kinh tế Thương mại điện tử trường Đại học Thương Mại, em có nhiều hội tiếp cận với kiến thức bổ ích liên quan đến hệ thống thơng tin quản lý, thương mại điện tử Bên cạnh đó, q trình thực tập cơng ty TNHH Cơng nghệ Dịch vụ Talent Wins giúp em vận dụng kiến thức học áp dụng vào thực tế, làm quen với mơi trường doanh nghiệp Từ em tiếp cận với hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, quan sát học hỏi kinh nghiệm Đây nguồn tài liệu vô quan trọng giúp em hồn thành khóa luận Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình Ban giám đốc, phịng ban tồn thể đội ngũ nhân viên công ty TNHH Công nghệ Dịch vụ Talent Wins tạo điều kiện, cung cấp cho em thông tin cần thiết suốt trình thực tập, làm báo cáo khóa luận tốt nghiệp Tuy nhiên lần đầu em trải nghiệm công việc thực tế, kiến thức cịn hạn chế, phương pháp tìm hiểu đánh giá công ty TNHH Công nghệ Dịch vụ Talent Wins cịn nhiều thiếu sót Trong q trình làm khóa luận, em hướng dẫn tận tình ThS Đinh Thị Hà, cô dành nhiều thời gian quý báu để hướng dẫn, định hướng em trình thực đề tài Em xin chân thành cảm ơn thầy trường Đại học Thương Mại nói chung, thầy cô khoa Hệ thống thông tin kinh tế Thương mại điện tử nói riêng trang bị cho em kiến thức cần thiết để em hồn thành khóa luận cách tốt Với thời gian nghiên cứu hạn chế kiến thức cịn nhiều thiếu sót nên khóa luận khơng tránh khỏi sai sót Vì em mong nhận đánh giá ý kiến đóng góp từ phía thầy Ban lãnh đạo cơng ty để khóa luận em hoàn thiện Sau cùng, em xin gửi lời chúc sức khỏe đến quý thầy cô, chúc thầy cô mạnh khỏe; vui tươi để tiếp tục cống hiến; dìu dắt hệ Em xin chân thành cảm ơn! i MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .iv DANH MỤC BẢNG BIỂU v DANH MỤC HÌNH VẼ vi PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tầm quan trọng, ý nghĩa vấn đề nghiên cứu Tình hình nghiên cứu Mục tiêu vấn đề nghiên cứu .4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 5 Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận .6 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .7 1.1 Những khái niệm 1.1.1 Hệ thống thông tin .7 1.1.2 Các thành phần hệ thống thông tin 1.1.3 Khái niệm dự án vấn đề liên quan đến quản lý dự án .8 1.2 Một số lý thuyết vấn đề nghiên cứu 12 1.2.1 Quy trình phân tích thiết kế hệ thống thông tin 12 1.2.2 Các phương pháp phân tích thiết kế HTTT 13 1.2.3 Phân tích thiết kế hệ thống hướng đối tượng (OOAD) ngơn ngữ mơ hình hóa UML 15 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ DỰ ÁN TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ DỊCH VỤ TALENT WINS 18 2.1 Tổng quan công ty TNHH Công nghệ Dịch vụ Talent Wins 18 2.1.1 Giới thiệu chung công ty TNHH Công nghệ Dịch vụ Talent Wins 18 2.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty 19 2.1.3 Các lĩnh vực hoạt động 21 2.2 Thực trạng quản lý dự án công ty TNHH Công nghệ Dịch cụ Talent Wins 22 ii 2.3 Đánh giá thực trạng quản lý dự án công ty TNHH Công nghệ Dịch vụ Talent Wins .24 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HTTT QUẢN LÝ DỰ ÁN CHO CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ 31 DỊCH VỤ TALENT WINS 31 3.1 Mơ tả tốn quản lý dự án cho cơng ty TNHH Công nghệ Dịch vụ Talent Wins 31 3.1.1 Mơ tả tốn 31 3.1.2 Đặc tả yêu cầu hệ thống .32 3.1.3 Lựa chọn phương pháp công cụ để thực giải pháp .34 3.2 Phân tích hệ thống quản lý dự án 35 3.2.1 Biểu đồ Use-case 35 3.2.2 Biểu đồ hoạt động 42 3.2.3 Biểu đồ 51 3.2.4 Biểu đồ trạng thái 55 3.2.5 Biểu đồ lớp tổng quát 58 3.3 Thiết kế hệ thống quản lý dự án 59 3.3.1 Biểu đồ lớp chi tiết .59 3.3.2 Biểu đồ thành phần 59 3.3.3 Biểu đồ triển khai 60 3.3.4 Thiết kế giao diện .61 3.4 Các đề xuất, kiến nghị định hướng phát triển vấn đề nghiên cứu 64 3.4.1 Các đề xuất kiến nghị 64 3.4.2 Định hướng phát triển đề tài .65 KẾT LUẬN 66 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt BA BC CNTT CSDL CV DA DA DEV DUT HTTT OOAD Thuật ngữ Business Analyst Nghĩa tiếng việt Phân tích nghiệp vụ Báo cáo Cơng nghệ thống tin Database Cơ sở liệu Công việc Dự án Data Analyst Phân tích liệu Developer Nhà phát triển Độ ưu tiên Hệ thống thông tin Object Oriented Analysis Phân tích thiết kế hướng đối tượng and Design PTTK QA SQL Phân tích thiết kế Quality Assurance Đảm bảo chất lượng Software Development Life Chu trình phát triển phần mềm Cycle TTDA TTCV TK UML Unified Modeling Language iv Trạng thái dự án Trạng thái công việc Tài khoản Ngơn ngữ mơ hình hóa thống DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Tên bảng biểu Bảng 2.1: Chi tiết số lượng nhân viên phịng ban cơng ty Bảng 2.2: Kết điều tra phương pháp quản lý dự án Bảng 2.3: Kết điều tra hoạt động kiểm sốt tiến trình dự án Bảng 2.4: Kết điều tra hoạt động phân phối triển khai dự Trang 21 25 27 28 án hoàn thành Bảng 3.1: Bảng thống kê danh sách chức nghiệp vụ Biểu đồ 2.1: Chất lượng phương pháp quản lý dự án Biểu đồ 2.2: Chất lượng hoạt động kiểm sốt tiến trình dự án Biểu đồ 2.3: Chất lượng hoạt động phân phối triển khai dự án 33 25 27 29 hoàn thành v DANH MỤC HÌNH VẼ STT Tên hình vẽ Hình 1.1: Sơ đồ tổng quát thành phần HTTT Hình 1.2: Tiến trình quản lý dự án Hình 1.3: Góc nhìn phân tích thiết kế hướng đối tượng Hình 1: Logo cơng ty TNHH Công nghệ Dịch vụ Talent Trang 10 15 18 Wins Hình 2.2: Sơ đồ cấu tổ chức cơng ty Hình 3.1: Biểu đồ Use-case tổng quát Hình 3.2: Phân biểu đồ Use-case cho chức Quản lý tổng 19 36 37 hợp dự án Hình 3.3: Phân biểu đồ Use-case cho chức Quản lý tiến 38 10 trình dự án Hình 3.4: Phân biểu đồ Use-case cho chức đăng nhập Hình 3.5: Phân biểu đồ Use-case cho chức Quản lý nhân 39 40 11 viên Hình 3.6: Phân biểu đồ Use-case cho chức Thống kê, báo 41 12 13 14 15 cáo Hình 3.7: Biểu đồ hoạt động chức Đăng nhập Hình 3.8: Biểu đồ hoạt động chức Thêm người dùng Hình 3.9: Biểu đồ hoạt động chức Tìm kiếm người dùng Hình 3.10: Biểu đồ hoạt động chức Sửa tài khoản người 42 43 44 45 16 17 dùng Hình 3.11: Biểu đồ hoạt động chức Khơi phục mật Hình 3.12: Biểu đồ hoạt động chức Xóa tài khoản người 46 47 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 dùng Hình 3.13: Biểu đồ hoạt động chức Thêm dự án Hình 3.14: Biểu đồ hoạt động chức Tìm kiếm cơng việc Hình 3.15: Biểu đồ hoạt động chức Tìm kiếm báo cáo Hình 3.16: Biểu đồ chức Đăng nhập Hình 3.17: Biểu đồ chức Thêm người dùng Hình 3.18: Biểu đồ chức Sửa người dùng Hình 3.19: Biểu đồ chức Khơi phục mật Hình 3.20: Biểu đồ chức Xóa người dùng Hình 3.21: Biểu đồ chức Tìm kiếm dự án Hình 3.22: Biểu đồ chức Tìm kiếm thống kê, báo cáo Hình 3.23: Biểu đồ trạng thái Đăng nhập Hình 3.24: Biểu đồ trạng thái Thêm tài khoản Hình 3.25: Biểu đồ trạng thái Sửa tài khoản Hình 3.26: Biểu đồ trạng thái Xóa tài khoản Hình 3.27: Biểu đồ trạng thái Thêm dự án 48 49 50 51 51 52 52 53 54 54 55 55 56 56 57 vi 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 Hình 3.28: Biểu đồ trạng thái Tìm kiếm dự án Hình 3.29: Biểu đồ trạng thái Thống kê, báo cáo Hình 3.30: Biểu đồ lớp tổng quát Hình 3.31: Biểu đồ lớp chi tiết Hình 3.32: Biểu đồ lớp thành phần hệ thống Hình 3.33: Biểu đồ lớp triển khai hệ thống Hình 3.34: Giao diện đăng nhập Hình 3.35: Giao diện Thêm tài khoản Hình 3.36: Giao diện Chi tiết tài khoản Hình 3.37: Giao diện Thêm dự án Hình 3.38: Giao diện Chi tiết dự án Hình 3.39: Giao diện Thêm cơng việc Hình 3.40: Giao diện Thống kê báo cáo vii 57 58 58 59 60 60 61 61 62 62 63 63 64 PHẦN MỞ ĐẦU Tầm quan trọng, ý nghĩa vấn đề nghiên cứu Khoa học – công nghệ ngày phát triển, nhu cầu khoa học – công nghệ vào đời sống, công việc học tập ngày lớn Đi với điều số lượng dự án phần mềm toàn cầu năm ngày gia tăng, nhiều dự án số có chất lượng khơng kì vọng khách hàng không cung cấp phần mềm phạm vi ngân sách thời gian hoàn thành Câu hỏi đặt là: “Tại có nhiều dự án thất bại?” Mặc dù có nhiều lý do, lý quan trọng quản lý dự án khơng phù hợp Các lý dự án chệch khỏi tầm quản kiểm soát nhà quản lý, mục tiêu không rõ ràng, lập kế hoạch tồi, thiếu số phương pháp quản lý dự án… Và điều làm ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng sản phẩm phần mềm xây dựng, hài lòng đối tác; khách hàng, phản ánh chất lượng dịch vụ; lực uy tín doanh nghiệp Ngoài ra, thời gian phát triển sản phẩm phần mềm đó, dự án không quản lý tốt người thực khách hàng xảy nhiều tranh luận với mục tiêu không rõ ràng, thiếu nguồn lực, lập kế hoạch không thực tế, rủi ro cao, chất lượng sản phẩm kém, dự án phải trả ngân sách chậm trễ Bởi vậy, việc quản lý dự án tốt giúp cải tiến quan hệ người thực dự án với khách hàng, rút ngắn thời gian triển khai, giảm chi phí, tăng chất lượng độ tin cậy, cải tiến suất lao động, phối hợp nội tốt hơn, nâng cao tinh thần làm việc Trong thời gian thực tập công ty TNHH Công nghệ Dịch vụ Talent Wins, em nhận thấy cần thiết xây dựng hệ thống thơng tin quản lý dự án hoạt đông quản lý dự án công ty dựa theo hình thức thủ cơng, văn sổ sách khơng đáp ứng đủ nhanh chóng nhu cầu quản lý dự án doanh nghiệp Chính vậy, em chọn đề tài: “Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý dự án cho công ty TNHH Công nghệ Dịch vụ Talent Wins” nhằm tiến tới phát triển phần mềm quản lý dự án chuyên nghiệp, giúp công ty quản lý tốt hiệu tiến trình phát triển sản phẩm dịch vụ, thúc đẩy phát triển, nâng cao hiêu kinh doanh doanh nghiệp Trí nhớ người hữu hạn Với ai, làm cơng việc phải có kế hoạch, có tiến trình thực cụ thể Do đó, hệ thống thơng tin quản lý dự án sử dụng tầng lớp người dung, lĩnh vực hoạt động khác học tập, kinh doanh, xây dựng,… Một phần mềm quản lý dự án tốt đem lại ý nghĩa lớn đối tượng sử dụng Quản lý dự án giúp việc lập kế hoạch cơng việc rõ ràng, đơn giản hóa quy trình quản lý Đối với cá nhân bất kì, việc quản lý dự án làm việc tốt tiết kiệm tối đa công sức, giảm thiểu rủi ro q trình làm việc đảm bảo hồn thành mục tiêu đặt cách nhanh chóng, xác Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản ý dự án nhằm hướng tới mục tiêu phát triển phần mềm quản lý dự án cho công ty TNHH Công nghệ Dịch vụ Talent Wins Giúp xây dựng hệ thống phầm mềm góp phần vào cơng tác quản lý tiến trình, lập kế hoạch giai đoạn phát triển dự án phần mềm, giúp nhà quản lý dễ dàng giám sát tiến độ làm việc thành viên nhóm dự án, hạn chế tối đa rủi ro gặp phải trình phát triển dự án, đảm bảo dự án hồn thành kế hoạch đặt thỏa mãn yêu cầu khách hàng Tình hình nghiên cứu Vấn đề quản lý dự án vấn đề quan trọng daonh nghiệp, định trực tiếp đến doanh thu, lợi nhuận kinh doanh doanh nghiệp Vì việc có hệ thống thông tin quản lý dự án cách hiệu doanh nghiệp quan tâm hết Nhận thấy tầm quan trọng việc phát triển hệ thống thông tin quản lý dự án nên có nhiều cơng trình nghiên cứu liên quan đến vấn đề 2.1 Tình hình nghiên cứu nước Quản lý tiến độ dự án yếu tối doanh nghiệp trọng, nhân tố định thành công doanh nghiệp Tại Việt Nam, có nhiều cơng trình nghiên cứu vấn đề Tiêu biểu kể đến: Trần Thị Song Minh, 2012, Giáo trình Hệ thống thơng tin quản lý, Nhà xuất Đại học Kinh Tế Quốc Dân Giáo trình mang đến nhiều kiến thức mới, hay bổ ích Cho nhìn chung hệ thống thông tin quản lý, tảng công nghệ thông tin hệ thống thông tin quản lý Bên cạnh đó, sách giới thiệu đến cho người đọc công đoạn để xây dựng hệ thống thông tin, quản lý thông tin, hệ thống thông tin doanh nghiệp áp dụng phổ biến Từ kiến thức quý báu này, giúp em có kiến thức xây dựng hệ thống thông tin để áp dụng vào khóa luận Khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý dự án công ty SUNNET” – Nguyễn Bích Phương, lớp K44S1, khoa Quản trị hệ thống thông tin kinh tế, trường Đại học Thương Mại Đề tài thực thông qua khảo sát thực tế hoạt động quản lý dự án công ty Sunnet, từ thực phân tích thiết kế hệ thống theo phương pháp hướng đối tượng Phần mềm xây dựng nhằm đảm bảo chức hỗ trợ quản lý dự án phù hợp mang tính thiết thực hoạt động quản lý dự án công ty, tận dụng sở liệu nhân thiết lập phong cách làm việc khoa học tập trung đem lại hiệu cao Đề tài “Quản lý dự án” tác giả Phan Thế Vinh Đề tài trình bày vấn đề: tổng quan quản lý dự án, phân tích, đánh giá dự án, tổ chức dự án, lập kế hoạch điều phối dự án, kiểm soát dự án, kiểm soát thời gian chi phí, quản lý giá trị làm Khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Phân tích thiết kế hệ thống quản lý dự án công ty cổ phần xây dựng An Duy” - Đoàn Phương Nga, lớp K54S3, khoa Quản trị hệ thống thông tin kinh tế, trường Đại học Thương Mại Những nội dung mà đề tài giải phân tích khảo sát trạng quản lý dự án Công ty cổ phần xây dựng An Duy, từ phân tích thiết kế hệ thống quản lý dự án theo hướng đối tượng Đề tài nghiên cứu sở lý luận chặt chẽ, đầy đủ, tìm hiểu nghiên cứu phân tích sâu 2.2 Tình hình nghiên cứu giới Hệ thống quản lý dự án xuất từ lâu mang đến hiệu lớn, nâng cao suất làm việc tổ chức, doanh nghiệp Trong năm qua có nhiều hệ thống quản lý dự án hiệu thay phần mềm cũ Những phát sinh hệ thống quản lý dự án không ngừng nghiên cứu cải tiến nhằm nâng cao tốc độ, tính bảo mật, hiệu việc quản lý dự án Có nhiều cơng trình nghiên cứu hệ thống quản lý dự án đánh giá cao, kể đến như: Nghiên cứu với đề tài “Quản lý dự án Báo cáo nghiên cứu người dùng” – “Project Management User Research Report”, xuất Eileen O’Loughlin – Chuyên viên phân tích quản lý dự án cao cấp, thị trường kỹ thuật số Gartner Bài nghiên cứu với mục đích làm rõ vấn đề liên quan đến phần mềm quản lý dự án như: Ai sử dụng phần mềm quản lý dự án? Làm để công ty lựa chọn Form Thống kê báo cáo Hình 3.40: Giao diện Thống kê báo cáo 3.4 Các đề xuất, kiến nghị định hướng phát triển vấn đề nghiên cứu 3.4.1 Các đề xuất kiến nghị Công ty TNHH Công nghệ Dịch vụ Talent Wins ngày mở rộng quy mô, dự án thiết kế, phát triển website ngày gia tang với số lượng nhân viên tham gia vào dự án cosxu hướng tang lên đáng kể tương lại Để việc tổ chức thực dự án diễn cách hiệu nhất, công ty TNHH Công nghệ Dịch vụ Talent Wins cần phải tiến hàng phân tích; thiết kế hệ thống thông tin quản lý dự án chuyên dụng nhằm phục vụ tốt hoạt động quản lý dự án doanh nghiệp Cơng ty TNHH Công nghệ Dịch vụ Talent Wins công ty chuyên thiết kế phát triển Website, việc lựa chọn thiết bị; sở hạ tầng để thực phát triển triển khai trở lên dễ dàng Về phía cơng ty, điều kiện để triển khai hệ thống bao gồm: Đối với client-server: client máy tính cá nhân quan, server máy chủ để chạy chương trình, sử dụng máy chủ doanh nghiệp Với hệ điều hành: máy tính cá nhân dùng Windows, Linux, MacOS, server Linux Đối với người dùng: với người dùng khác có quyền truy cập khác nhau, Admin, người quản lý nhân viên Mỗi cấp độ người dùng 64 có quyền hệ thống khác Sau triển khai hệ thống, cần xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng để hỗ trợ người dùng trình sử dụng hệ thống Đối với CSDL, sử dụng hệ sở liệu SQL Server MySQL, Oracle, Postgre SQL Hiện công ty TNHH Công nghệ Dịch vụ Talent Wins sử dụng SQL Server để lưu trữ liệu nên chọn ln hệ quản trị sở liệu Về phía người dùng hệ thống Để sử dụng hệ thống, người dùng cần trang bị máy tính có cấu hình hệ điều hành thích hợp để cài đặt hệ thống Đảm bảo máy tính ln kết nối mạng để sử dụng hệ thống 3.4.2 Định hướng phát triển đề tài Đề tài “Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý dự án cho công ty TNHH Công nghệ Dịch vụ Talent Wins” đề tài có tính định hướng cao Với mục tiêu phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý dự án, khoa luận đáp ứng mục tiêu đặt Tuy nhiên, để hoàn thiện áp dụng vào thực tiễn cần phải có thời gian để nghiên cứu kiến thức CNTT kiến thức liên quan để làm cho hệ thống vừa cung cấp đầy đủ tính mà người dung cần vừa đảm báo hệ thống đơn giản, dễ sử dụng Vậy, hướng phát triển đề tài là: - Hồn thện chức phân tích thiết kế hệ thống, thực phần thiết kế nêu khóa luận - Bổ sung thêm chức mà khóa luận chưa nêu 65 KẾT LUẬN Đề tài nghiên cứu “Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý dự án cho công ty TNHH Công nghệ Dịch vụ Talent Wins” hoàn thành mục tiêu đặt ban đầu Bài nghiên cứu hoàn thành đầy đủ chi tiết bước phân tích thiết kế hệ thống Các nội dung thực bao gồm việc lên kế hoạch, nghiên cứu tài liệu tham khảo, khảo sát thực tiễn q trình quản lý dự án cơng ty TNHH Công nghệ Dịch vụ Talent Wins, xây dựng sở lý thuyết liên quan đến vấn đề nghiên cứu, đặt tốn quản lý dự án cho cơng ty TNHH Công nghệ Dịch vụ Talent Wins Kết bào toán tạo hệ thống hỗ trợ chức thiết yếu qua trình quản lý dự án doanh nghiệp như: chức quản lý dự án, chức quản lý công việc, chức quản lý người dùng chức tạo thống kê; báo cáo Từ góp phần giúp cơng ty hạn chế khó khăn q trình quản lý dự án, hỗ trợ đắc lực cho công ty phát triển dự án website tương lai Khoảng thời gian gần tháng làm khóa luận khơng dài nhờ em biết thêm nhiều kiến thức từ thực tế, giúp em hiểu sâu nghiệp vụ quản lý dự án công ty Những kiến thức em tìm hiểu học hỏi qua khóa luận hỗ trợ lớn công việc sau em Em xin cảm ơn thầy trường Đại học Thương Mại nói chung, thầy cô khoa Hệ thống thông tin kinh tế Thương mại điển tử nói riêng ln tạo điều kiện giúp đỡ chúng em suốt thời gian học tập trường Đặc biệt, em xin gửi lới cảm ơn chân thành đến giáo viên hướng dẫn ThS Đinh Thị Hà tận tình bảo, giúp đỡ em hồn thành khóa luận Do thời gian nghiên cứu có hạn; trình độ kinh nghiệm thân cịn nhiều hạn chế, khóa luận khơng tránh khỏi thiếu sót Em tiếp tục hoàn thiện chức hệ thống để giúp hệ thống đáp ứng yêu cầu thực tế Em mong nhận phản hồi, ý kiến nhận xét từ thầy để khóa luận em hồn thiện Cuối cùng, em xin chúc thầy cô sức khỏe, công tác tốt Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Nguyễn Thị Phương 66 TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Phan Huy Khánh (2001), Giáo trình Phân tích Thiết kế hệ thống, Đại học Đà Nẵng Trần Thị Song Minh (2012), Giáo trình Hệ thống thơng tin quản lý, Nhà xuất Đại học Kinh Tế Quốc Dân PGS.TS Từ Quang Phương (Q3-2012), Giáo trình Quản lý dự án, Nhà xuất Đại học Kinh Tế Quốc Dân Vũ Thùy Dương (2015), Giáo trình Quản trị dự án, Trường Đại học Thương Mại Lê Việt Hà (2019), Bài giảng Phát triển hệ thống thông tin kinh tế, môn CNTT, trường Đại học Thương Mại Nguyễn Thị Hội (2019), Bài giảng Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin, mơn CNTT, trường Đại học Thương Mại Phạm Nguyễn Cương tác giả, Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin theo hướng đối tượng, Nhà xuất Khoa học Kỹ thuật Khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý dự án cơng ty SUNNET” – Nguyễn Bích Phương, lớp K44S1, khoa Quản trị hệ thống thông tin kinh tế, trường Đại học Thương Mại Khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý dự án công ty Cổ phần xây dựng An Duy” – Đoàn Phương Nga, lớp K45S3, khoa Quản trị hệ thống thông tin kinh tế, trường Đại học Thương Mại 10 Công ty TNHH Công nghệ Dịch vụ Talent Wins, Tài liệu Quản lý nội 11 Eileen O’Loughlin, “Project Management User Research Report” 12 AP Fadillah Fitriana, “Design of Project Data Management Information System” PHỤ LỤC – BIỂU ĐỒ HOẠT ĐỘNG CHỨC NĂNG: SỬA THÔNG TIN DỰ ÁN PHỤ LỤC – BIỂU ĐỒ HOẠT ĐỘNG CHỨC NĂNG: THÊM MỚI CÔNG VIỆC PHỤ LỤC – BIỂU ĐỒ HOẠT ĐỘNG CHỨC NĂNG: SỬA CÔNG VIỆC PHỤ LỤC – BIỂU ĐỒ HOẠT ĐỘNG CHỨC NĂNG: XĨA CƠNG VIỆC PHỤ LỤC – BIỂU ĐỒ TUẦN TỰ CHỨC NĂNG: THÊM MỚI DỰ ÁN PHỤ LỤC – BIỂU ĐỒ TUẦN TỰ CHỨC NĂNG: THÊM MỚI CÔNG VIỆC PHỤ LỤC – BIỂU ĐỒ TUẦN TỰ CHỨC NĂNG: SỬA DỰ ÁN PHỤ LỤC – BIỂU ĐỒ TUẦN TỰ CHỨC NĂNG: SỬA CÔNG VIỆC PHỤ LỤC – BIỂU ĐỒ TUẦN TỰ CHỨC NĂNG: XĨA CƠNG VIỆC PHỤ LỤC 10 – BIỂU ĐỒ TUẦN TỰ CHỨC NĂNG: TÌM KIẾM CƠNG VIỆC PHỤ LỤC 11 – BIỂU ĐỒ TRẠNG THÁI CHỨC NĂNG: SỬA DỰ ÁN PHỤ LỤC 12 – BIỂU ĐỒ TRẠNG THÁI CHỨC NĂNG: THÊM MỚI CÔNG VIỆC PHỤ LỤC 13 – BIỂU ĐỒ TRẠNG THÁI CHỨC NĂNG: SỬA CÔNG VIỆC PHỤ LỤC 14 – BIỂU ĐỒ TRẠNG THÁI CHỨC NĂNG: XÓA CÔNG VIỆC PHỤ LỤC 15 – BIỂU ĐỒ TRẠNG THÁI CHỨC NĂNG: TÌM KIẾM CƠNG VIỆC PHỤ LỤC 16 – PHIẾU ĐIỀU TRA PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT TÌNH HÌNH QUẢN LÝ DỰ ÁN TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ DỊCH VỤ TALENT WINS Lưu ý: 1) Cam kết giữ bí mật thơng tin cơng ty dùng thông tin cung cấp phiếu điều tra cho mục đích khảo sát tình hình quản lý dự án công ty TNHH Công nghệ Dịch vụ Talent Wins 2) Với câu hỏi có sẵn phương án trả lời, xin chọn câu trả lời thích hợp cách đánh dấu  vào ô   tương ứng 3) Tại ô : chọn phương án trả lời, : chọn nhiều phuong án trả lời I Thông tin công ty Tên công ty: ………………………………………………………………… Địachỉ:…………………………………………………………………… Điện thoại:……………………… Fax: …………………………………… Website: ………………………… Email: ………………………………… Số lượng nhân viên  Dưới 10 người  Từ 100 – 200 người  Từ 10 – 100 người  Trên 200 người Loại hình doanh nghiệp:  Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên  Doanh nghiệp nhà nước  Công ty cổ phần  Công ty liên doanh  Doanh nghiệp tư nhân  Cơng ty đa quốc gia  Loại hình khác (Ghi rõ dưới) ……………………………………………………………………………………… Thị trường kinh doanh công ty:  Trong nước  Quốc tế II.Khảo sát tình hình quản lý dự án công ty Các mức độ trả lời: – Rất khơng tốt – Khơng tốt – Bình thường – Tốt – Rất tốt Ý kiến nhân viên đánh giá tính theo thang điểm từ đến 5, xin tích vào phù hợp cho câu hỏi Mục Nội dung Phương pháp quản lý dự án Công cụ sử dụng để quản lý dự án PP1 dễ dùng, nhiều người lựa chọn để sử Mức độ nhân xét dụng? Công cụ sử dụng đáp ứng đủ PP2 PP3 PP4 TT1 TT2 TT3 TT4 TT5 TT6 TK1 nhu cầu hoạt động quản lý dự án công ty? Phương pháp quản lý dự án hỗ trợ quản lý dự án theo thời gian thực? Công cụ sử dụng hỗ trợ quản lý lúc nhiều dự án? Hoạt động kiểm sốt tiến trình dự án Người dùng dễ dàng kiểm sốt tốt tiến trình hoạt động dự án? Khơng bỏ sót nghiệp vụ trình phát triển dự án? Mục hỗ trợ phân tích khối lượng cơng việc dự án hoạt động tốt? Có thơng báo trợ giúp kiểm sốt thời gian tiến độ phát triển dự án theo giai đoạn? Hỗ trợ báo cáo tổng hợp nghiệp vụ hoàn thành? Hỗ trợ cập nhật trạng thái hoàn thành tiến độ công việc? Phân phối triển khai dự án hoàn thành Các dự án hồn thành ln đảm bảo tốt với u cầu khách hàng? TK2 Tk3 Dự án ln hồn thành thời hạn cho trước? Sau triển khai, đảm bảo dự án không gặp lỗi trình hoạt động? ... cần thiết phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý dự án Chương 3: Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý dự án cho công ty TNHH Công nghệ Dịch vụ Talent Wins Phân tích thiết kế hệ thống. .. chung công ty TNHH Công nghệ Dịch vụ Talent Wins Công ty TNHH Công nghệ Dịch vụ Talent Wins thành lập từ năm 2016 với thông tin sau: - Tên công ty: Công ty TNHH Công nghệ Dịch vụ Talent Wins -... dụng công ty TNHH Công nghệ Dịch vụ Talent Wins 30 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HTTT QUẢN LÝ DỰ ÁN CHO CÔNG TY TNHH CƠNG NGHỆ VÀ DỊCH VỤ TALENT WINS 3.1 Mơ tả tốn quản lý dự án cho cơng