Kỹ năng viết đề án và báo cáo kinh doanh

KỸ NĂNG GIAO TIẾP Chương Kỹ viết đề án & báo cáo kinh doanh Người đồng hành: ThS Nguyễn Phương Mai CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Nội dung Lập kế hoạch viết đề án & báo cáo kinh doanh Viết đề án & báo cáo kinh doanh Hoàn thiện đề án & báo cáo kinh doanh CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Lập kế hoạch viết đề án & báo cáo KD • Tầm quan trọng đề án & báo cáo KD • Phân loại đề án & báo cáo KD CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Tầm quan trọng đề án & báo cáo KD • Cung cấp thơng tin • Thuyết phục người đọc • Đưa đề xuất giải pháp cho vấn đề kinh doanh CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Phân loại đề án KD Căn theo tính chất • Đề án KD cho khách hàng/nhà thầu… • Đề án KD cho thân DN (phát triển sản phẩm mới, đổi cấu…) Căn mức độ chi tiết • Đề án KD sơ • Đề án KD hồn chỉnh CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Phân loại báo cáo KD Mục đích • Báo cáo trang trọng • Báo cáo tóm lược CuuDuongThanCong.com Nội dung • Bản ghi nhớ • Tập hợp số liệu https://fb.com/tailieudientucntt Viết đề án & báo cáo KD • Cấu trúc bước viết đề án KD • Cấu trúc bước viết báo cáo KD • Các cơng cụ hỗ trợ nhìn CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Cấu trúc đề án KD • • • • • • • • • • • Trang tiêu đề Mục lục Danh mục bảng, biểu Giới thiệu/Tóm tắt Bối cảnh, vấn đề, mục tiêu Phương án, kế hoạch, lịch trình Dự kiến nhân Dự trù kinh phí Kiến nghị Phụ lục Danh mục tài liệu tham khảo CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Quy trình 3x3 viết đề án KD Chuẩn bị viết Viết thảo Biên tập Phân tích: Mục đích nhằm thuyết phục người đọc chấp nhận đề án KD Nghiên cứu: Thu thập liệu người đọc & khảo sát mức độ hài lòng người đọc Rà soát: Sử dụng tiêu đề & danh mục cụ thể Loại bỏ thuật ngữ chuyên môn & từ khơng cần thiết Dự đốn: Người đọc thuyết phục đề án nên thực Tổ chức: Xác định mục tiêu đề án Chỉ rõ kế hoạch khảo sát Cân nhắc nhân Dự trù kinh phí… Hiệu đính: Kiểm tra lỗi tả, lỗi ngữ pháp Xác nhận ngày tháng & cơng thức (nếu có) Kiểm tra văn phong Cách tiếp cận: Do người đọc ban đầu khơng chấp nhận nên cần sử dụng cách tiếp cận thuyết phục đạt kết tốt Soạn thảo: Lựa chọn văn phong phù hợp Đánh giá: Đặt câu hỏi liệu đề án đủ sức thuyết phục CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Một số lưu ý viết đề án KD Giới thiệu bối cảnh, hạn chế, mục tiêu đề án KD • Chỉ mục đích: nêu rõ lý viết đề án • Phát triển đề án thuyết phục: rõ lợi ích mà đề án mang lại • Cung cấp bối cảnh & mục tiêu: nêu lên tầm quan trọng & mục tiêu đề án • Giới thiệu vấn đề khó khăn: để thuyết phục người đọc vấn đề tồn tại; để vấn đề đối tượng chịu trách nhiệm giải CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Một số lưu ý viết đề án KD Đề xuất, kế hoạch, lịch trình: • Đề xuất: giải pháp giải khó khăn nhu cầu • Thảo luận kế hoạch thực & tiêu chí đánh giá • Phác thảo lịch trình: đưa lịch trình với cơng việc cụ thể & mốc thời gian hồn thành Dự kiến nhân sự: • Nêu rõ trình độ nhân cần thiết: liệt kê cấp chuyên mơn, chứng thành viên chủ chốt • Đề cập đến nguồn lực & trang thiết bị đặc biệt: ghi rõ nguồn lực cần thiết cho nhiệm vụ CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Một số lưu ý viết đề án KD Dự trù kinh phí: • Chi tiết hóa khoản kinh phí đề án: nên liệt kê theo khoản mục, tránh nhầm lẫn, bỏ sót • Đưa thêm thời gian hiệu lực: cần thể ngày hết hạn hoạt động chi phí kèm CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Cấu trúc báo cáo KD Cấu trúc trực tiếp Cấu trúc gián tiếp Khi Nếu độc giả am hiểu, ủng hộ & mong muốn có kết trước Báo cáo thơng tin Giới thiệu/Bối cảnh Giới thiệu, nêu vấn đề Thơng tin/tình hình thực tế Thơng tin/tình hình thực tế Tóm tắt (có diễn giải) Kết luận/đề xuất Báo cáo phân tích Giới thiệu/nêu vấn đề Giới thiệu/nêu vấn đề Kết luận/đề xuất Thảo luận/phân tích Thơng tin/tình hình thực tế Kết luận/đề xuất Bàn luận/phân tích CuuDuongThanCong.com Nếu độc giả cần dẫn dắt, thuyết phục Nếu độc giả bị thất vọng phản đối https://fb.com/tailieudientucntt Cấu trúc báo cáo KD Phần trước (Front Matter) • Trang bìa (Cover) • Tóm tắt (Executive Summary) • Mục lục (Table of Contents) • Danh mục bảng biểu, hình vẽ (List of Figures) Phần thân (Body of the Report) • Mở đầu (Introduction) • Các phát bàn luận (Findings and Discussion) • Các kết luận (Conclusions) • Các kiến nghị/đề xuất (Recommendations) Phần sau (Back Matter) • Phụ lục (Appendices) • Danh mục tài liệu tham khảo (References) • Danh mục từ vựng (Glossary) (nếu cần) CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Cấu trúc báo cáo KD Mục đích (WHY) Những đề xuất (SO WHAT) Các phát (WHAT YOU FOUND OUT) CuuDuongThanCong.com Tóm tắt Phạm vi (WHAT) Phương pháp (HOW) https://fb.com/tailieudientucntt Cấu trúc báo cáo KD Kết luận Tóm lược báo cáo (mục đích, q trình, phát hiện) CuuDuongThanCong.com Nêu hạn chế ưu điểm phát hiện; vấn đề chưa giải Tránh cung cấp thêm thông tin vấn đề bàn luận/giải thích https://fb.com/tailieudientucntt Cấu trúc báo cáo KD Nên viết phần Các đề xuất? CuuDuongThanCong.com WHAT WHEN WHO HOW https://fb.com/tailieudientucntt WHERE Quy trình viết báo cáo KD CuuDuongThanCong.com • Phân tích vấn đề & mục đích viết • Dự đốn trước đối tượng & vấn đề khác nảy sinh • Chuẩn bị kế hoạch viết báo cáo • Tiến hành nghiên cứu • Sắp xếp, phân tích, diễn giải mơ tả liệu • Soạn thảo nháp • Duyệt lại, đọc lại sửa, đánh giá https://fb.com/tailieudientucntt Thủ thuật viết báo cáo KD • • • • • • • • • Dành đủ thời gian để viết Hoàn tất thu thập liệu trước viết Làm việc sở dàn ý lôgic Tạo môi trường viết phù hợp Viết nhanh, rà soát sau Đánh dấu lưu lại đoạn khó Nhất qn ngơi xưng động từ Rà sốt lại cho rõ ràng, mạch lạc súc tích Đọc thử cuối lần CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Các công cụ hỗ trợ nhìn CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Các cơng cụ hỗ trợ nhìn CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Hoàn thiện đề án & báo cáo KD Xem lại In ấn Lấy ý kiến phản hồi CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt ... hoạch viết đề án & báo cáo kinh doanh Viết đề án & báo cáo kinh doanh Hoàn thiện đề án & báo cáo kinh doanh CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Lập kế hoạch viết đề án & báo cáo. .. trọng đề án & báo cáo KD • Phân loại đề án & báo cáo KD CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Tầm quan trọng đề án & báo cáo KD • Cung cấp thơng tin • Thuyết phục người đọc • Đưa đề. .. https://fb.com/tailieudientucntt Viết đề án & báo cáo KD • Cấu trúc bước viết đề án KD • Cấu trúc bước viết báo cáo KD • Các cơng cụ hỗ trợ nhìn CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Cấu trúc đề án KD •