Nâng cao năng lực cạnh tranh tại Công ty TNHH nguyên vật liệu sản xuất ngành nhựa HK

Nâng cao năng lực cạnh tranh tại Công ty TNHH nguyên vật liệu sản xuất ngành nhựa HK Nâng cao năng lực cạnh tranh tại Công ty TNHH nguyên vật liệu sản xuất ngành nhựa HK Nâng cao năng lực cạnh tranh tại Công ty TNHH nguyên vật liệu sản xuất ngành nhựa HK Nâng cao năng lực cạnh tranh tại Công ty TNHH nguyên vật liệu sản xuất ngành nhựa HK Nâng cao năng lực cạnh tranh tại Công ty TNHH nguyên vật liệu sản xuất ngành nhựa HK Nâng cao năng lực cạnh tranh tại Công ty TNHH nguyên vật liệu sản xuất ngành nhựa HK Nâng cao năng lực cạnh tranh tại Công ty TNHH nguyên vật liệu sản xuất ngành nhựa HK Nâng cao năng lực cạnh tranh tại Công ty TNHH nguyên vật liệu sản xuất ngành nhựa HK

1 TÓM LƯỢC Trong cạnh tranh quốc tế ngày khốc liệt nay, cạnh tranh thị trường ngày khốc liệt, doanh nghiệp để hình thành lợi cạnh tranh độc đáo riêng mình, phải xây dựng lực cạnh tranh mạnh mẽ riêng Bắt đầu với khái niệm lực cạnh tranh doanh nghiệp, viết giới thiệu đặc điểm nội dung khả cạnh tranh doanh nghiệp, phân tích khoảng trống khả cạnh tranh Công ty TNHH nguyên liệu sản xuất ngành nhựa HK, đưa việc nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp, sở luận văn đánh giá thực trạng lực canh tranh công ty thị trường Từ đó, rút kết luận thực trạng lực cạnh tranh doanh nghiệp thị trường Những thành công hạn chế, vấn đề chưa làm việc nâng cao lực cạnh tranh cơng ty, đồng thời tìm ta ngun nhân hạn chế qua tìm giải pháp để khắc phục, nâng cao lực cạnh tranh tiêu chí cịn yếu Cơng ty TNHH nguyên liệu sản xuất nhựa HK LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, với tình cảm chân thành, em xin gửi lời cảm ơn tới thầy, cô giáo trường Đại học Thương Mại, đặc biệt cô giáo hướng dẫn TS.Trần Thị Hoàng Hà Th.s Phùng Thị Thu Trang đã trực tiếp hướng dẫn chỉ bảo tận tình giúp đỡ em hồn thành khố luận tốt nghiệp Đồng thời, em cũng xin gửi lời cảm ơn tới Công ty TNHH nguyên liệu sản xuất ngành nhựa HK đã cung cấp tài liệu tạo điều kiện cho em suốt trình nghiên cứu thực đề tài khoá luận Em cũng xin cảm ơn đến tất thầy cô giảng dạy nhà trường đã truyền đạt cho em nhiều kiến thức bở ích để thực khố luận cũng có hành trang vững cho nghiệp tương lai Do giới hạn kiến thức cũng khả lý luận thân nhiều thiếu sót hạn chế, kính mong nhận chỉ dẫn đóng góp thầy giáo để khố luận em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 15 tháng 12 năm 2019 Sinh viên Vũ Lan Hương MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết của đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu 4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập dữ liệu 5.2 Phương pháp xử lí dữ liệu Kết cấu của đề tài CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CẠNH TRANH VÀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH NGUYÊN LIỆU SẢN XUẤT NGÀNH NHỰA HK 1.1 Các khái niệm có liên quan 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh 1.1.2 Khái niệm lực cạnh tranh của doanh nghiệp 1.2 Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh của doanh nghiệp 1.2.1 Doanh thu 1.2.2 Thị phần 1.2.3 Tỷ suất lợi nhuận 1.3 Các yếu tố cấu thành lực cạnh tranh của doanh nghiệp 1.3.1 Nguồn lực tài chính 1.3.2 Nguồn nhân lực .9 1.3.3 Cơ sở hạ tầng, trình độ công nghệ .9 1.4 Các công cụ cạnh tranh của doanh nghiệp .10 1.4.1 Cạnh tranh giá 10 1.4.2 Cạnh tranh hệ thống kênh phân phối 10 1.4.3 Các công cụ cạnh tranh khác 11 1.5 Các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến lực cạnh tranh của doanh nghiệp .11 1.5.1 Các yếu tố môi trường vi mô 11 1.5.1.1 1.5.2 Đối thủ cạnh tranh 11 Các yếu tố môi trường vĩ mô .12 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG NÂNG CAO NÂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH NGUYÊN LIỆU SẢN XUẤT NGÀNH NHỰA HK 14 2.1 Giới thiệu khái quát về Công ty TNHH nguyên liệu sản xuất ngành nhựa HK 14 2.1.1 Giới thiệu về Công ty TNHH nguyên liệu sản xuất ngành nhựa HK 14 2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp .14 2.1.3 Lĩnh vực ngành nghề kinh doanh của doanh nghiệp 15 2.1.4 Cơ cấu tổ chức máy của doanh nghiệp 15 2.2.5 Kết hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp năm gần .16 2.2 Phân tích và đánh giá thực trạng lực cạnh tranh của Công ty TNHH nguyên liệu sản xuất ngành nhựa HK 17 2.2.1 Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh của Công ty TNHH nguyên liệu sản xuất ngành nhựa HK 17 2.2.2 Các yếu tố cấu thành của lực cạnh tranh của Công ty TNHH nguyên liệu sản xuất ngành nhựa HK 18 2.2.3 Các công cụ cạnh tranh của Công ty TNHH nguyên liệu sản xuất ngành nhựa HK 22 2.2.4 Ảnh hưởng của các yếu tố môi trường bên ngoài đến lực cạnh tranh của Công ty TNHH nguyên liệu sản xuất ngành nhựa HK 23 2.3 Đánh giá chung 28 2.3.1 Thành công và nguyên nhân 28 2.3.2 Tồn tại và nguyên nhân 30 CHƯƠNG 3: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH NGUYÊN LIỆU SẢN XUẤT NGÀNH NHỰA HK 32 3.1 Định hướng phát triển và mục tiêu của Công ty TNHH nguyên liệu sản xuất ngành nhựa HK 32 3.1.1 Phương hướng phát triển của Công ty thời gian tới 32 3.1.2 Định hướng, mục tiêu kinh doanh của công ty 32 3.2 Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh của Công ty TNHH nguyên liệu sản xuất ngành nhựa HK .33 3.2.1 Công cụ đánh giá lực cạnh tranh 33 3.2.2 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 34 3.3.3 Đầu tư xây dựng sở hạ tầng, trang thiết bị phục vụ cho hoạt động giao nhận hàng hóa 35 3.3.4 Văn hóa doanh nghiệp 35 KẾT LUẬN 37 TÀI LIỆU THAM KHẢO .38 DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Sơ đồ 1: Mô hình cấu tổ chức của công ty 15 Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh của công ty năm gần của Công ty TNHH nguyên liệu sản xuất ngành nhựa HK 16 Bảng 2.2 : Doanh thu, chi phí và lợi nhuận thu được năm 2017-2019 .17 Bảng 2.3: Lợi nhuận và tỷ suất lợi nhuận của Công ty năm 2017- 2019 .18 Bảng 2.4 Bảng tổng mức tài sản của Công ty TNHH nguyên liệu sản xuất ngành nhựa HK 19 Bảng 2.5 Tổng mức và cấu nguồn vốn của Công ty TNHH nguyên liệu sản xuất ngành nhựa HK .19 Bảng 2.6 Cơ cấu lao động theo độ tuổi tại Công ty TNHH nguyên liệu sản xuất ngành nhựa HK 20 Bảng 2.7 Biến động về số lượng lao động Công Ty TNHH nguyên liệu sản xuất ngành nhựa HK .21 Bảng 2.8 Cơ cấu lao động theo giới tính tại Công ty TNHH nguyên liệu sản xuất ngành nhựa HK 21 DANH MỤC VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết của đề tài Việt Nam đã đà phát triển kinh tế thị trường với sách kinh tế mở chiến lược tham gia hội nhập kinh tế quốc tế Phát triển kinh tế thị trường đã, đặt kinh tế nước ta nói chung doanh nghiệp nói riêng đối diện với thách thức, khó khăn trước cạnh tranh gay gắt nhằm giành giật khách hàng mở rộng thị trường nước quốc tế Vì thế, mà lực cạnh tranh yếu tố mà doanh nghiệp ln phải quan tâm, định đến sức cạnh tranh, vị cạnh tranh hiệu cạnh tranh doanh nghiệp thị trường Cạnh tranh không chỉ lực nội doanh nghiệp, cịn lực mà doanh nghiệp tự trì lâu dài cách có ý chí thị trường cạnh tranh Sức mạnh doanh nghiệp thương trường cũng sức mạnh lực cạnh tranh Làm để khách hàng tin tưởng lựa chọn sản phẩm cơng ty chứ khơng phải sản phẩm đối thủ cạnh tranh Để đạt mục tiêu đó, doanh nghiệp phải cố gắng tạo nhiều ưu cho sản phẩm mình, không ngừng đổi bằng biện pháp kinh tế, kỹ thuật tổ chức để nâng cấp lực cạnh tranh Từ đó, đạt mục đích cuối lợi nhuận cho doanh nghiệp Trong điều kiện phát triển bối cảnh hội nhập kinh tế không đủ lực tiếp cận thị trường, thiếu chiến lược cạnh tranh linh hoạt cơng ty khơng đ̉i kịp đối thủ cạnh tranh khác Hơn nữa, cơng ty chun nhập khẩu ngun vật liệu địi hỏi cơng ty phải ln có lực nguồn vốn, nhân sự,…để tiếp cận thị trường Để tìm câu trả lời cho vấn đề cần có nghiên cứu lý luận thực tiễn nhằm đưa giải pháp hợp lý giúp đẩy mạnh tồn phát triển cơng ty Chính vậy, việc nắm vững nâng cao lực cạnh tranh cần thiết vô quan trọng công ty Công ty TNHH nguyên vật liệu sản xuất ngành nhựa HK phải cạnh tranh với nhiều đối thủ lớn Thời gian đầu công ty đã gặp khơng khó khăn với kiến thức, kinh nghiệm Ban lãnh đạo công ty cũng với nhiệt tình tồn thể cán cơng nhân viên, cơng ty đã dần thích ứng với thị trường, bước tạo lập dần nâng cao khả cạnh tranh Tuy nhiên, với cơng cụ cạnh tranh chưa thực hiệu cộng với mức độ cạnh tranh ngành ngày trở nên gay gắt với tham gia nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ nước nước ngồi, việc nghiên cứu khả cạnh tranh cơng ty để từ đưa giải pháp để giúp công ty nâng cao khả cạnh tranh thị trường trở nên hết sức cần thiết Do đó, em đã chọn đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH nguyên vật liệu sản xuất ngành nhựa HK” Do thời gian có hạn đồng thời kiến thức hiểu biết hạn hẹp hạn chế nên việc giải đề tài: Nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH nguyên vật liệu sản xuất ngành nhựa HK” khó tránh khỏi thiếu sót Em mong quý thầy thơng cảm cho em lời góp ý để luận văn em hoàn thiện Tổng quan tình hình nghiên cứu Trong thời gian tìm hiểu, thu thập xử lý thơng tin làm đề tài khố luận, em đã tiến hành tìm kiếm tài liệu tham khảo để phục vụ tốt cho khố luận Qua việc tìm hiểu em đã liệt kê số báo, sách, khố luận có liên quan đến đề tài nghiên cứu sau: Nước ngoài: a Micheal Porter (1998), Chiến lược cạnh tranh, NXB Khoa Học & Kỹ Thuật Nghiên cứu đã đề cập tới kinh tế phát triển trường hợp thành cơng mà khơng trình bày nước phát triển Theo nhóm dịch giả, sách “dễ cho cảm giác mọi lợi đã an bài: Nhật có lợi cạnh tranh điện tử tiêu dùng, Mỹ có lợi cạnh tranh máy tính phần mềm nước khác khơng có…” b Ajitabh, A and Momaya, Kirankumar(2003), Competitiveness of Firms: Review of Theory, Frameworks and Models, Singapore Management Review Sự khởi đầu đầy biến động kỷ đã mang đến thách thức cho công ty, ngành công nghiệp quốc gia Thành công thời điểm đòi hỏi quan điểm lực cạnh tranh: khả cạnh tranh Cấu trúc chi tiết vấn đề liên quan đến lực cạnh tranh công ty phần mềm Ấn Độ đã xác định điểm yếu việc hiểu khái niệm việc thực nguyên nhân gốc rễ Đánh giá tài liệu liên quan đến lực cạnh tranh, bằng cách phân loại ba cấp độ, cho thấy rõ tầm quan trọng cấp độ doanh nghiệp Trọng tâm viết đánh giá tài liệu cấp độ doanh nghiệp nghiên cứu khuôn khổ mô hình liên quan đến lực cạnh tranh Các nghiên cứu phân loại sâu khung Tài sản - Quy trình - Hiệu suất (APP) Các tiêu chí nguồn lực cạnh tranh cấp độ doanh nghiệp tổng hợp mô tả bằng đồ họa ý nghĩa lực cạnh tranh Chọn khung mơ hình lực cạnh tranh đã xem xét phân loại Một ma trận mẫu giúp chọn khung mơ hình trình bày Tiện ích khung APP cơng cụ để cạnh tranh tích hợp chiến lược khám phá Cuối cùng, học hỏi từ đánh giá ý nghĩa chúng liệt kê c Ambashta & Momaya (2002),Competitiveness of firms: review of theory, frameworks and models, Singapore Management Review Mỗi nhà nghiên cứu coi tiêu chí yếu tố cụ thể ảnh hưởng đến khả cạnh tranh, tùy thuộc vào hoàn cảnh nghiên cứu ngành nghiên cứu, điều khơng chỉ khơng có vấn đề mà cịn giúp phát triển tài liệu nghiên cứu lĩnh vực cạnh tranh Nghiên cứu giúp phát triển tài liệu lý thuyết có sẵn lực cạnh tranh chuỗi cung ứng trả lời câu hỏi "Các yếu tố đóng góp lực cạnh tranh chuỗi cung ứng ngành giày dép tầm quan trọng yếu tố bao nhiêu?" giúp nhà quản lý ngành giày dép cũng ngành công nghiệp khác sử dụng tối đa kết nghiên cứu củng cố vị họ thị trường tồn cầu, xem xét yếu tố đóng góp khả cạnh tranh chuỗi cung ứng Trong nước: a Bùi Xuân Phong (2007), Các yếu tố cấu thành lực cạnh tranh-cơ sơ quan trọng để xây dựng tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh của doanh nghiệp, Thông tin KHKT & Kinh tế Bưu điện Bài viết đã chỉ để biết lực cạnh tranh doanh nghiệp nào, phải dựa vào hệ thống tiêu chí Hệ thống tiêu chí chủ yếu xây dựng sở yếu tố cấu thành lực cạnh tranh doanh nghiệp Các phân tích phần đã nói lên nội dung cốt lõi tạo nên lực cạnh tranh doanh nghiệp với tầm nhận thức tác giả trình nghiên cứu vấn đề b Nguyễn Thị Hồng Vân (2015), Năng lực cạnh tranh của ngành dệt may Việt Nam điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế, Luận văn thạc sỹ kinh tế trị, Đại học quốc gia Hà Nội, Hà Nội Bài viết đã đưa thực trạng lực cạnh tranh ngành dệt may Việt Nam thị trường nội địa xuất khẩu điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế nay, đồng thời phân tích yếu tố ảnh hưởng đến ngành dệt may Việt Nam để từ đưa giải pháp giúp ngành dệt may Việt Nam phát triển 24 mại toàn cầu tăng chậm dự báo thay đởi sách thương mại Mỹ, chiến tranh thương mại Mỹ - Trung ngày diễn biến phức tạp Lạm phát toàn cầu tháng đầu năm có xu hướng tăng cao năm 2017 giá lượng, đặc biệt giá dầu bình quân tăng mạnh Bên cạnh đó, căng thẳng thương mại nước lớn với xu hướng gia tăng chủ nghĩa bảo hộ mậu dịch có tác động đến sản xuất, xuất khẩu Việt Nam nước khu vực Những tác động đã ảnh hưởng lớn đến Công ty TNHH nguyên liệu sản xuất ngành nhựa HK Do ảnh hưởng lạm phát, năm vừa qua, lãi suất nước ta có nhiều biến động ảnh hưởng đến nhu cầu vay vốn để đầu tư mở rộng hoat động sản xuất kinh doanh, thúc đẩy kinh tế phát triển Cụ thể, lãi suất giảm (25%) vào năm 2018, sách tiền tệ mở rộng, hướng dòng vốn đến đầu tư mở rộng thị trường Tuy nhiên tình hình lãi suất đã ảnh hưởng nhiều đến thị trường xây dựng Công ty TNHH nguyên liệu sản xuất ngành nhựa HK nguồn vốn công ty vay chủ yếu từ vốn vay ngân hàng, cịn tình trạng cơng ty thiếu vốn ngân hàng lại thừa vốn, chế cho vay cịn khó khăn Vì thế, tình hình biến động lãi suất đã ảnh hưởng lớn đến định hướng mở rộng thị trường, mạng lưới phân phối, nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường tăng doanh thu công ty năm tới Biến động chi phí đầu vào: Lạm phát nước ta năm vừa qua đã có xu hướng giảm, có khả tiếp tục trì năm tới Đặc biệt năm 2018 lạm phát chỉ tăng 3.53% so với kỳ năm trước, lợi nhuận công ty cũng tăng đột biến gấp 2,3 lần so với năm trước Tình hình lạm phát giảm có xu hướng ởn định giúp cơng ty định giá dịch vụ tốt, mang lại lợi nhuận cao cho doanh nghiệp, cụ thể năm 2019 lợi nhuân công ty tăng rõ rệt Tuy nhiên lạm phát ổn định cũng khiến cho việc nhập nguyên vật liệu đầu vào cũng mức giá cao dẫn đến chi phí tăng lên Dự báo tồn ngành thời gian tới: Năm 2020, Việt Nam nhập khẩu chất dẻo nguyên liệu đạt 6,34 triệu với trị giá 8,99 tỷ USD, tăng 13,5% lượng giảm 1% trị giá so với năm 2019 Các thị trường cung cấp chất dẻo nguyên liệu cho Việt Nam là: Hàn Quốc, Arập Xêut, Đài Loan, Trung Quốc, Mỹ, Thái Lan Trong đó, nhập khẩu từ thị trường Mỹ 25 Trung Quốc tăng mạnh so với năm 2019 Nhập khẩu chất dẻo nguyên liệu PE PP chiếm tới 55% tổng lượng nhập khẩu chất dẻo nguyên liệu Việt Nam Lượng nhập khẩu PE tăng 21,4%, PVC tăng 18,3%; PS tăng 11,9% so với năm 2019 Giá nhập khẩu trung bình chất dẻo nguyên liệu năm 2019 giảm so với trung bình năm 2019 Trong đó, PE giảm 18,1%; PP giảm 11,4%; PET giảm 12,8%; PS giảm 16,4%; ABS giảm 14,3% Năm 2020, kim ngạch xuất khẩu sản phẩm nhựa Việt Nam tăng trưởng so với năm 2019 Theo thống kê Tổng cục Hải quan, kim ngạch xuất khẩu sản phẩm nhựa Việt Nam năm 2020 tăng 12,8% so với năm 2019, đạt 3,43 tỷ USD Dự báo năm 2021, nhựa bao bì nhựa vật liệu xây dựng sản phẩm nhựa tăng trưởng ngành nhựa giới, xuất khẩu sản phẩm nhựa Việt Nam tăng trưởng mạnh, tăng 15% so với năm 2020, với kim ngạch xuất khẩu đạt 3,94 tỷ USD Bên cạnh đó, cũng thách thức cho doanh nghiệp ngành tình hình cạnh tranh gay gắt thị phần tăng trưởng mạnh, lợi nhuận hấp dẫn Để đáp ứng nhu cầu thị trường hòa nhập với xu xã hội địi hỏi Cơng ty TNHH nguyên liệu sản xuất ngành nhựa HK chủ động tiếp cận với nguồn hà Đây điều kiện thuận lợi cũng thách thức cho Công ty TNHH nguyên liệu sản xuất ngành nhựa HK b ́u tớ chính trị - pháp luật Tình hình trị nước giới giới năm vừa qua có biến động lớn, nhiên Việt Nam với cố gắng toàn dân lãnh đạo sáng suốt Đảng Nhà nước đã xây dựng hệ thống trị ởn định đã góp phần tạo điều kiện cho kinh tế phát triển, thu hút vốn đầu tư, tăng cường mở rộng quan hệ với nước khu vực giới Điều đã tạo hội hợp tác liên doanh, liên kết, thúc đẩy ngoại thương phát triển, nhờ lợi mà Công ty TNHH nguyên liệu sản xuất ngành nhựa HK vững bước phát triển gần năm qua Những luật đạo luật điển luật đầu tư nước vào Việt Nam, luật doanh nghiệp, luật đất đai, luật chuyển giao cơng nghệ, luật sở hữu trí tuệ Đã thiết lập tảng vững tạo hành lang pháp lý an toàn cho trình sản xuất kinh doanh Tạo lợi nhuận cho Cơng ty kinh doanh cách có hiệu quả, 26 tham gia vào thị trường quốc tế Với nhân tố trị pháp luật nước ta nay, Công ty TNHH nguyên liệu sản xuất ngành nhựa HK đã không ngừng tận dụng ưu đãi nhà nước để định hướng cho q trình phát triển quy mơ lẫn doanh số lợi nhuận Mặt khác cịn giúp công ty hoạt động kinh doanh luật, củng cố địa vị, uy tín sản phẩm khơng chỉ thị trường mà còn vươn xa thị trường giới Tuy nhiên, tồn quy định pháp luật chưa đồng bộ, đặc biệt phân biệt đối xử công ty nhà nước thành phần kinh tế quốc danh Điều đã ảnh hưởng nhiều đến môi trường cạnh tranh Việt Nam làm hạn chế việc đầu tư doanh nghiệp nước, gây nên tổn thất cho xã hội kinh tế Đây cũng thách thức doanh nghiệp c ́u tớ văn hóa - xã hội Do tốc độ thị hóa thu nhập bình quân đầu người tăng lên, đời sống người ngày cải thiện nhu cầu người ngày đa dạng Người tiêu dùng trọng vào chất lượng cũng kiểu dáng sản phẩm nhằm bảo vệ sức khỏe, đem lại tiện nghi, sang trọng Bên cạnh tiện dụng cũng người tiêu dùng quan tâm Đây điều mà công ty nghiên cứu, tìm hiểu linh hoạt nắm bắt thị hướng người tiêu dùng, tìm kiếm sản phẩm thỏa mãn nhu cầu tiêu dùng khách hàng Đây vừa xem hội cũng thách thức cho hoạt động kinh doanh công ty, Công ty khơng đáp ứng tốt khó tồn thị trường Bảo vệ môi trường cũng vấn đề nhiều người quan tâm, Công ty không thực tốt vấn đề bảo vệ môi trường gây ấn tượng khơng tốt cho cơng chúng bị khách hàng tây chay Vấn đề cũng quan tâm để hoạt động sản xuất công ty thuận lợi Việc Việt Nam hội nhập WTO AFTA hội cho ngành nhựa Việt Nam chứng tỏ lực mình, tiếp thu nhiều kinh nghiệm, thông tin mở rộng thị trường, mạng lưới bán hàng Nhựa ngày chứng tỏ vai trò to lớn sống hàng ngày cũng ngành kinh tế Nguyên liệu nhựa phục vụ cho nhiều lĩnh vực sản xuất cơng nghiệp Việt Nam, từ bao bì đóng gói, sản phẩm nhựa gia dụng xây dựng, công nghiệp ô tô điện – điện tử… Do giá bán sản phẩm nhựa nước thường cao, bán sản phẩm nước thu lợi nhuận cao 27 xuất khẩu Đây thuận lợi cho doanh nghiệp việc chiếm lĩnh mở rộng thị phần thị trường nội địa 2.2.4.2 Các yếu tố môi trường vi mô a Đối thủ cạnh tranh Cơ hội phát triển lĩnh vực xuất nhập khẩu nguyên liệu sản xuất nhựa không chỉ Công ty TNHH nguyên liệu sản xuất ngành nhựa HK nhận thấy mà nhiều đơn vị khác cũng trọng đa dạng hóa sản phẩm hạt nhựa Chính mà mức độ cạnh tranh ngày gay gắt, công ty phải đối mặt với sức cạnh tranh từ doanh nghiệp thành lập mà cịn phải liên tục có chiến lược cạnh tranh với doanh nghiệp trước đã có kinh nghiệm cũng uy tín chỗ đứng đã tạo dựng thị trường Để đánh bật đối thủ chiếm giữ vị trí hàng đầu doanh nghiệp phải khơng ngừng nỗ lực, cố gắng ngày Thực công tác tìm hiểu, phân tích đối thủ để đưa hướng đắn cho công ty, tạo khác biệt hóa với nhiều tính ưu việt đối thủ cạnh tranh khác đáp ứng nhu cầu khách hàng Bên cạnh nguồn khách hàng phong phú cơng ty cịn tồn đối thủ cạnh tranh đáng gờm như: • Hạt nhựa H.A – Cơng ty TNHH H.A • Green PVC – Cơng ty Cở phần phụ gia PVC Xanh • Hạt nhựa Yue Chong – Công ty TNHH Yue Chong • Hạt nhựa Tân Đại Hùng – Công ty TNHH Kinh doanh nhựa Tân Hùng • Hạt nhựa PVN – Công ty TNHH TM DV xuất nhập khẩu PVN… Các đối thủ coi đối thủ cạnh tranh cơng ty Trong đối thủ cạnh tranh trực tiếp công ty tạm xác định Công ty Hạt nhựa H.A – Công ty TNHH H.A, đơn vị xuất nhập khẩu nguyên liệu sản xuất ngành nhựa có t̉i đời cao kinh nghiệm sâu Để tránh bị đối thủ vượt mặt bứt phá, công ty đã xây dựng chiến lược giá rẻ so với đối thủ cạnh tranh nâng cao chất lượng dịch vụ kèm với chuyên nghiệp tận tình tư vấn phận nhân viên nhằm giữ chân khách hàng truyền thống cũng thu hút khách hàng tiềm cho công ty b Nhà cung ứng Công ty TNHH nguyên liệu sản xuất ngành nhựa HK đảm bảo cung ứng tới khách hàng sản phẩm có chất lượng cao với phục vụ tận tình 28 đội ngũ nhân viên phòng kinh doanh Ở đội ngũ kinh doanh thường xun nghe tìm hiểu thiếu sót mà sản phẩm công ty mang lại cho khách hàng tiến hành cơng ty khắc phục thiếu sót để nâng cao chất lượng sản phẩm hiệu kinh doanh Là chủng loại: Hạt nhựa PP, PE (LDPE, HDPE, LLDPE), PS (HIPS, GPPS), hạt nhựa kỹ thuật EVA, SAN, PET, PA, POM,… Đến từ thương hiệu: Cherron Philips, CCC, Sabic, Dealim,… từ nước Singapore, Thái Lan, Ấn Độ…Tất các hoạt động xuất nhập khẩu phân phối tn theo quy trình kiểm sốt nghiêm ngặt với chất lượng sản phẩm cao đem lại cho khách hàng sản phẩm cũng dịch vụ bảo hành, chu đáo nhất.m cho khách hàng tin tưởng dùng sản phẩm công ty Một số công ty cung ứng: Jiangyin Longwei Knitting Co., Ltd No 802, Dongfang Industrial Park, Qingyang Town, Jiangyin City, Wuxi City, Jiangsu Province, China Yuyao Jinlang Trading Co., Ltd China Plastic City Z-1102B, Yuyao City, Zhejiang Province, China Shenzhen Baoan District Shiyan Juhongshun Plastic Factory Juhongshun Plastic Factory, Shiyan, Baoan District, Shenzhen, Guangdong, China 2.3 Đánh giá chung 2.3.1 Thành công và nguyên nhân + Thành công Quan tâm trọng đến việc nâng cao chất lượng dich vụ làm chất lượng dịch vụ ngày nâng cao Công ty trọng thực công việc tiến độ với thời gian ngắn nhất, giao hàng đủ với số lượng đóng gói theo chứng từ thương mại để tạo thuận lợi cho trình sản xuất, kinh doanh khách hàng, hạn chế xảy chậm trễ dẫn đến khách hàng thiếu hàng bán hay nguyên vật liệu để sản xuất kinh doanh, đảm bảo thời gian giao hàng theo quy định hợp đồng cho khách hàng Có hệ thống kho bãi đồn xe vận tải, phương tiện xếp dỡ hàng hóa, kho ngoại quan cảng, cửa khẩu Đây thuận lợi công ty việc nâng cao chất lượng dịch vụ, giảm chi phí, thu hút khách hàng 29 Đội ngũ cơng nhân viên trẻ có lực trình độ, động, nhanh nhẹn, nhiệt tình, có khả làm việc độc lập, giải vấn đề phát sinh trình giao nhận hàng hóa Nhân viên cơng ty ln lấy khách hàng làm trọng tâm, giữ quan hệ thường xuyên với khách hàng tìm biện pháp nhằm giảm chi phí tác nghiệp giúp tiết kiệm chi phí cho công ty cũng nhằm giảm giá thành dịch vụ để nâng cao cạnh tranh giá với đối thủ cạnh tranh Ngồi đội ngũ nhân viên có trình độ chun mơn nghiệp vụ tư vấn giúp đỡ khách hàng việc giải tranh chấp (mất mát hàng hóa…) Đây yếu tố giúp cho khách hàng lựa chọn, tin tưởng Công ty TNHH nguyên liệu sản xuất ngành nhựa HK + Nguyên nhân Thị trường giao nhận Việt Nam ngày phát triển, ngày xuất thêm nhiều doanh nghiệp giao nhận, logistics Đặc biệt cam kết mở cửa thị trường dịch vụ logistics cho doanh nghiệp 100% vốn nước ngồi vào Việt Nam có bề dày kinh nghiêm, nguồn tài lớn, trang thiết bị đại, tầm phủ sóng rộng lớn nhiều quốc gia, doanh nghiệp Việt Nam chủ yếu phạm vi nội địa vài nước khu vực Trong doanh nghiệp Việt Nam chưa liên kết với kinh doanh, điều đặc biệt cần thiết bối cảnh cạnh tranh mạnh mẽ gia nhập WTO Hệ thống kho bãi nhỏ, quy mô rời rạc, việc xây dựng quản lý thiếu khoa học Những phương tiện trang thiết bị xe nâng hạ hàng hóa, dây chuyền, băng tải, phương tiện đóng gói, mã hóa, hệ thống đường ống, an ninh an tồn, hệ thống chiếu sang,… cịn hết sức thơ sơ Và thực mở cửa thị trường dịch vụ logistics, doanh nghiệp Việt Nam không nâng cao khả cạnh tranh thua sân nhà Cơng ty TNHH nguyên liệu sản xuất ngành nhựa HK cơng ty thương mại có nhiều năm kinh nghiệm lĩnh vực cung ứng nguyên liệu nhựa Do có thương hiệu mạnh, thị phần lớn, có nhận biết cao từ khách hàng Mạng lưới phân phối rộng khắp Cơng ty có đội ngũ nhân viên trẻ t̉i, động, có nhiệt huyết đào tạo chuyên sâu, Cơ sở vật chất, hệ thống máy móc thiết bị tiên tiến Đã bước tạo niềm tin với quý khách hàng uy tín với đối tác lâu năm công ty 30 Hoạt động nghiên cứu phát triển mạnh Công ty hoạt động hàng năm ln có lãi, cho thấy hoạt động kinh doanh công ty hướng, hứa hẹn đạt thành công lớn tương lai Công ty làm chủ nguồn hàng, với nguồn vốn mạnh mẽ công ty đầu tư phương tiện trang thiết bị kĩ thuật cao, đem lại hiệu cao công việc 2.3.2 Tồn tại và nguyên nhân Thị trường giao nhận hàng hóa cịn thu hẹp, chủ yếu khu vực phía Bắc (Lào Cai, Quảng Ninh), cơng ty khơng có đại lý miền Trung hay miền Nam Trong cũng coi nơi có hoạt động lưu chuyển hàng hóa diễn sôi động Điều gây hạn chế cơng ty thực giao nhận hàng hóa chuyển tải hay có cảng xếp, dỡ khơng thuộc khu vực phía Bắc Điều cho thấy mức độ phủ sóng tên t̉i cơng ty lĩnh vực giao nhận hàng hóa chưa rộng, cơng ty chưa trọng việc mở rộng thị trường giao nhận Mặc dù đã có hệ thống trang thiết bị, sở hạ tầng định, nhiên trang thiết bị công ty thiếu, chưa đáp ứng đầy đủ việc giao nhận, vận chuyển với số lượng lớn, công ty cịn phải th nhiều từ bên ngồi Quảng bá công ty thông qua mạng chưa trọng Hệ thống trang Web cơng ty cịn sơ sài, thiếu thông tin, cách tân đổi mới, viết lĩnh vực liên quan, chưa gây thiện cảm với người đọc, khách hàng cần tìm hiểu thơng tin cơng ty thơng qua mạng.Trong xu hướng tìm đối tác, khách hàng qua mạng ngày phổ biến, nhiều công ty áp dụng Nguyên nhân: Ngành logistics Việt Nam non trẻ, doanh nghiệp thiếu kinh nghiệm, trình độ, sở hạ tầng, chưa có hội tham gia dự án logistics tập đoàn lớn Cơ sở vật chất, hạ tầng ngành giao nhận, vận tải lạc hậu hạn chế Hệ thống sở hạ tầng giao thông Việt Nam bao gồm 17.000 km đường nhựa, 3.200 km đường sắt, 42000 km đường thủy, 266 cảng biển 20 sân bay Tuy nhiên chất lượng hệ thống khơng đồng đều, có chỗ chưa đảm bảo mặt kỹ thuật Hiện chỉ có 20 cảng biển tham gia vận tải hàng hóa quốc tế, cảng q trình container hóa chỉ tiếp nhận đội tàu nhỏ chưa trang bị thiết bị xếp dỡ container đại, thiếu kinh nghiệm 31 điều hành xếp dỡ container Đường hàng không cũng không đủ phương tiện chở hàng vào mùa cao điểm Chỉ có sân bay Tân Sơn Nhất đón máy bay chở hàng quốc tế Các sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất, Nội Bài, Đà Nẵng chưa có nhà ga hàng hóa khu vực hoạt động cho doanh nghiệp logistics gom hàng thực khai quan nước khu vực làm Khả bảo trì phát triển đường cịn thấp, lực vận tải đường sắt khơng vận dụng hiệu chưa đại hóa.Theo số liệu Tởng Cục Thống kê, lượng hàng hóa vận chuyển đường sắt chiếm 15% tởng số lượng hàng hóa lưu thơng Hệ thống pháp luật chưa hồn thiện phức tạp, gây khó khăn cho doanh nghiệp việc nắm bắt, thực hiện, gây chậm trễ việc thơng quan hàng hóa ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ Nhân viên ngành logistics cịn yếu trình độ ngoại ngữ, tin học kỹ nghiệp vụ Vai trò định hướng hỗ trợ Nhà nước cho ngành logistics chưa rõ nét rời rạc Bản thân doanh nghiệp logistics Việt Nam chưa có hiệp hội nghĩa với tham gia Nhà nước Về pháp luật, chưa có Nghị định quy định chi tiết luật thương mại điều kiện kinh doanh dịch vụ logistics giới hạn trách nhiệm thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics Bên cạnh đó, nghị định, quy định liên quan Hải quan, thuế, dịch vụ vận tải, vận tải đa phương thức… chưa thật thơng thống, chưa thực tạo thuận lợi cho doanh nghiệp 32 CHƯƠNG 3: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH NGUYÊN LIỆU SẢN XUẤT NGÀNH NHỰA HK 3.1 Định hướng phát triển và mục tiêu của Công ty TNHH nguyên liệu sản xuất ngành nhựa HK 3.1.1 Phương hướng phát triển của Công ty thời gian tới Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt nước nước nay, để đứng vững phát triển doanh nghiệp phải tự tìm cho hướng phù hợp giai đoạn Với chiến lược đắn, thân doanh nghiệp phải xây dựng cho mục tiêu kế hoạch, biện pháp cụ thể mang tính khả thi đảm bảo mang lại hiệu kinh doanh đạt thắng lợi cạnh tranh Công ty TNHH nguyên liệu sản xuất ngành nhựa HK đơn vị sản xuất kinh doanh Cơng ty hướng tới lợi nhuận Để mục tiêu Cơng ty đạt hiệu cao cần phải xác định phương hướng sử dụng điều kiện sẵn có có hiệu tối ưu - Thỏa mãn nhu cầu khách hàng, mở rộng thị phần Khơng ngừng kiểm sốt chất lượng sản phẩm, mẫu mã đa dạng, giao thời hạn, đáp ứng dịch vụ thiết kế - Xuất khẩu khai thác thị trường tiềm ẩn - Đầu tư khoa học, trang thiết bị công nghệ phục vụ công tác xuất nhập khẩu - Không ngừng đào tạo nguồn nhân lực 3.1.2 Định hướng, mục tiêu kinh doanh của cơng ty Trên sở phân tích đánh giá thay đổi công ty Công ty đã xây dựng định hướng đến năm 2020 - Tiếp tục đầu tư chiều sâu, mở rộng thị trường xuất khẩu, tăng lực sản xuất nâng cao chất lượng sản phẩm - Mở rộng hệ thống phân phối, thị phần thêm 25% Hải Phòng tỉnh thành lân cận khác - Chuyển mở rộng công ty Công ty dự định mua mảnh đất với quy mô 20.000 mét vuông để mở rộng kho chứa so với 33 3.2 Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh của Công ty TNHH nguyên liệu sản xuất ngành nhựa HK 3.2.1 Công cụ đánh giá lực cạnh tranh a Dịch vụ hỗ trợ khách hàng Khi giá hoạt động marketing bị bão hịa, khách hàng bị nhồi nhét q nhiều thơng điệp từ quảng cáo dịch vụ hỗ trợ khách hàng ngày khẳng định vai trò định kinh doanh doanh nghiệp Chăm sóc khách hàng giúp trì lượng khách hàng theo quan niệm doanh nghiệp việc giữ chân khách hàng cũ dễ thực tiết kiệm chi phí nhiều so với tìm kiếm khách hàng Và việc chăm sóc khách hàng tốt giúp cho doanh nghiệp dễ dàng thực điều Khi chăm sóc khách hàng cũ tốt, tạo hài lòng tin tưởng từ họ cũng cách tạo khách hàng trung thành lần có nhu cầu mua hàng Nhất khách hàng ngày khó tính, cân nhắc cẩn trọng trước định mua hàng doanh nghiệp khơng thể coi nhẹ cơng đoạn chăm sóc khách hàng Khi doanh nghiệp thể chăm sóc khách hàng tốt sau mua hàng cũng thể tôn trọng khách hàng Doanh nghiệp nên đẩy mạnh dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến, làm cho nhiều người biết đến sản phẩm thương hiệu cơng ty Ln đặt chữ tín lên hàng đầu, khơng lợi nhuận mà gian dối lừa bịp khách hàng, ln đặt vào địa vị khách hàng để có cư xử phải lẽ Dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến tốt tạo quảng cáo miễn phí lại có độ tin cậy cao, làm cho khách hàng tiếp tục mua hàng doanh nghiệp có nhu cầu Ngồi ra, doanh nghiệp nên coi dịch vụ hỗ trợ khách hàng nhiệm vụ đặc biệt mà doanh nghiệp phải hoàn thành để thoả mãn nhu cầu khách hàng Giải đơn hàng, lập hoá đơn, gửi trả hàng, yêu cầu bốc dỡ cơng việc điển hình dịch vụ giúp thu hút khách hàng tiềm Doanh nghiệp có số lượng khách hàng tiềm lớn dễ dàng chiến thắng thương trường b Hoạt động xúc tiến bán hàng Xúc tiến bán hàng kích thích khách hàng mua sản phẩm doanh nghiệp nhiều Qua đó, doanh nghiệp có khả hướng dẫn thị hiếu khách hàng Vì vậy, để nâng cao khả cạnh tranh cạnh tranh, nâng cao hiệu kinh doanh 34 doanh nghiệp, vấn đề quan trọng mang tính định đến tồn phát triển lâu dài doanh nghiệp doanh nghiệp phải tổ chức tốt xúc tiến bán hàng bao gồm: Quảng cáo internet: Đây phương tiện quảng cáo giúp doanh nghiệp thương hiệu doanh nghiệp ngồi nước Doanh nghiệp tìm kiếm cho thêm nhiều hội tìm nhiều khách hàng tiềm Công ty TNHH nguyên liệu sản xuất ngành nhựa HK cần hoàn thiện website theo hướng coi công cụ quảng cáo hiệu cho doanh nghiệp Trước hết cần hoàn thiện giao diện website từ bố cục, màu sắc, thương hiệu cũng việc hiển thị danh mục, banner, hình ảnh sản phẩm, thương hiệu… cho đồng nhất, sống động Website doanh nghiệp cần thể hiển rõ thông tin trình hình thành phát triển, kết kinh doanh, tầm nhìn, sứ mạng kinh doanh để khách hàng theo dõi thông tin cho khách hàng thấy uy tín doanh nghiệp Ngồi ra, doanh nghiệp cần xuyên cập nhật mặt hàng mới, thông tin ngành nhựa Việt Nam nói riêng giới nói chung cho khách hàng dễ nắm bắt nhu cầu thay đổi xu hướng sử dụng nguyên vật liệu nhựa Quảng cáo truyền hình: Đây phương tiện tác dụng nhanh giúp nhiều người biết đến sản phẩm doanh nghiệp, đặc biệt với sản phẩm điểm quan trọng sản phẩm đã biết Thu hút khách hàng biết đến sản phẩm tin tưởng sử dụng sản phẩm công ty Công ty nên đầu tư xây dựng chương trình quảng cáo đài truyền hình địa phương nhằm truyền thơng điệp đến khách hàng thị trường mục tiêu Sử dụng số đài truyền hình địa phương để phát chương trình quảng cáo sản phẩm doanh nghiệp, giúp gia tăng nhận biết thương hiệu sản phẩm doanh nghiệp Ngồi ra, doanh nghiệp cần tở chức chương trình khuyến mãi nhằm tri ân khách hàng lễ tết để giữ chân khách hàng Đối với khách hàng tổ chức, đại lý doanh nghiệp cần tăng cường tổ chưc hội nghị khách hàng để lắng nghe ý kiến khách hàng, nhanh chóng phản hồi khắc phục hạn chế doanh nghiệp, thỏa mãn tốt nhu cầu khách hàng 3.2.2 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Công ty nhận thấy rằng người nhân tố đầu vào vô quan trọng, định đến phát triển khả cạnh tranh công ty Do đào tạo 35 người đường ngắn để tiếp cận với khoa học kỹ thuật tiên tiến Để nâng cao chất lượng cán công nhân viên công ty nên thực số biện pháp sau: - Lập kế hoạch hàng năm việc thực đào tạo đội ngũ nhân viên theo yêu cầu nhiệm vụ công ty, phải xác định rõ đối tượng, số lượng, bố trí sử dụng sau khóa đào tạo - Khi tuyển dụng cơng ty nên có tiêu chuẩn định nhằm giảm chi phí đào tạo, tuyển lao động có tay nghề góp phần làm tăng suât lao động, đảm bảo tiến độ sẩn xuất kinh doanh góp phần nâng cao lực cạnh tranh cho công ty - Sàng lọc đội ngũ cán máy khơng cịn đủ sức khỏe, trình độ sang phận đơn giản cho nghỉ theo chế độ, thay vào người có đủ thể lực trí lực vận hành hiệu hoạt động công ty - Xây dựng chế độ lương, thưởng hợp lý Đây cơng cụ để kích thích người lao động làm việc hăng say làm việc với suất cao, thu hút nhân tài trì họ gắn bó lâu dài với công ty 3.3.3 Đầu tư xây dựng sở hạ tầng, trang thiết bị phục vụ cho hoạt động giao nhận hàng hóa Đầu tư xây dựng sở hạ tầng, trang thiết bị đại: phương tiện vận chuyển, xếp dỡ, hệ thống kho bãi Trang bị hệ thống thông tin liên lạc đại sở, phòng ban để nâng cao phối hợp sở, đảm bảo kịp thời thông tin, tiến độ công việc.Việc nâng cao chất lượng sở hạ tầng giúp công ty cải thiện chất lượng dịch vụ, nâng cao uy tín thương hiệu, gây ấn tượng tốt khách hàng Triển khai ứng dụng hình thức thương mại điện tử kinh doanh nhằm giảm chi phí giao dịch, quảng bá thương hiệu, đem lại hiệu cao.Muốn với việc đầu tư sở hạ tầng , trang thiết bị cơng ty cũng cần nâng cao trình độ nhân viên việc khai thác internet, ứng dụng thương mại điện tử kinh doanh: thực liên kết với website phù hợp với khách hàng mục tiêu để quảng bá trang web, lĩnh vực hoạt động.Ngoài cơng ty cũng cần đa dạng hóa nội dung, thiết kế giao diện trang web hấp dẫn, cung cấp đủ thơng tin mà khách hàng cần tìm kiếm 3.3.4 Văn hóa doanh nghiệp Bước sang năm khoảng thời gian vô thú doanh nghiệp, lúc để họ nhìn lại năm cũ, rút kinh nghiệm, lên kế hoạch xây dựng định hướng phát triển năm để thử sức với điều mẻ Nhưng 36 cũng thời gian để tất mọi người cơng ty nghĩ việc thay đởi cơng việc tìm kiếm chỗ làm doanh nghiệp khác Mặc dù so với đối thủ cạnh tranh văn hố doanh nghiệp thực tốt Tuy nhiên, để có mơi trường làm việc mẻ giữ chân nhân viên cơng ty cần phải xây dựng mơi trường văn hoá doanh nghiệp phát triển với hướng sau: Một là, đẩy mạnh công cải cách hành để tạo dân chủ, cơng khai cạnh tranh lành mạnh doanh nghiệp Hai là, xác lập tiêu chí để xây dựng khung kiến thức cho nhân viên, theo thường xuyên xem xét lại điểm mạnh, điểm yếu đánh giá văn hoá doanh nghiệp để tuyên truyền, nhắc nhở mọi người trách nhiệm nghĩa vụ cá nhân doanh nghiệp Ba là, tập trung nâng cao vị trí vai trị tở chức cơng đồn doanh nghiệp để qua giúp đỡ nhân viên gặp khó khăn Trong việc đào tạo nguồn nhân lực, công ty cần cung cấp thông tin vấn đề liên quan đến hoạt động doanh nghiệp để không ngừng tạo hội cho doanh nghiệp phát triển Bốn là, xây dựng chiến lược đầu tư cho người để phát huy tài sức sáng tạo lao động cá nhân doanh nghiệp qua nâng cao hiệu cơng việc Năm là, tích cực tun truyền, phở biến kiến thức pháp luật kiến thức chuyên ngành cho tất mọi thành viên doanh nghiệp Sáu là, tở chức thi, giao lưu văn hố tìm hiểu biết pháp luật thành viên doanh nghiệp nâng cao tinh thần đoàn kết, gắn kết nhân viên, xây dựng môi trường văn hố doanh nghiệp vững mạnh Vì vậy, để có lực cạnh tranh mạnh so với đối thủ ngành, doanh nghiệp cần phải áp dụng giải pháp cách có hiệu để giúp doanh nghiệp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 37 KẾT LUẬN Nền kinh tế Việt Nam có chuyển biến mạnh mẽ năm gần Trong nước, nhờ thuận lợi từ kết ấn tượng đạt năm 2018, kinh tế tháng đầu năm tiếp tục chuyển biến tích cực, kinh tế vĩ mơ ởn định, lạm phát kiểm soát mức thấp cũng đối mặt nhiều khó khăn, thách thức với tăng trưởng chậm lại số mặt hàng xuất khẩu chủ lực; giải ngân vốn đầu tư công đạt thấp; biến đởi khí hậu, thiên tai, dịch bệnh vật ni diễn biến phức tạp Chính vậy, hội nhập kinh tế vừa thuận lợi cũng thách thức với doanh nghiệp nước nói chung doanh nghiệp xây dựng nói riêng Các doanh nghiệp cũng gặp khơng khó khăn, cạnh tranh ngày gay gắt để giành lấy thị phần, khẳng định vị thương trường Cơng ty TNHH nguyên liệu sản xuất ngành nhựa HK năm qua đã phát triển ổn định Tuy nhiên, có q nhiều cơng ty xuất nhập khẩu ngun liệu sản xuất ngành nhựa mọc lên tỉnh cũng tỉnh lân cận làm giảm lượng khách hàng trung thành doanh nghiệp Đề tài nghiên cứu: “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH nguyên liệu sản xuất ngành nhựa HK” phần giúp nhà quản trị cơng ty có nhìn tởng thể lực doanh nghiệp để từ áp dụng giải pháp chi tiết vào trình kinh doanh giúp doanh nghiệp có lực cạnh tranh hiệu quả, nắm bắt hội tốt giảm thiểu rủi ro doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh 38 TÀI LIỆU THAM KHẢO Micheal Porter (1998), Chiến lược cạnh tranh, NXB Khoa Học & Kỹ Thuật Ajitabh, A and Momaya, Kirankumar (2003), Competitiveness of Firms: Review of Theory, Frameworks and Models, Singapore Management Review Ambashta & Momaya (2002),Competitiveness of firms: review of theory, frameworks and models, Singapore Management Review Rychen, D.S - Salganik, L.H (2003) Key Competencies for a successful life and a wellfunctioning society, Hogrefe & Huber Bùi Xuân Phong (2007), Các yếu tố cấu thành lực cạnh tranh-cơ sơ quan trọng để xây dựng tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh của doanh nghiệp, Thông tin KHKT & Kinh tế Bưu điện TS Nguyễn Vĩnh Thanh (2005), nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp thương mại Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế, NXB Lao động- Xã hội, Hà Nội Nguyễn Thị Hồng Vân (2015), Năng lực cạnh tranh của ngành dệt may Việt Nam điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế, Luận văn thạc sỹ kinh tế trị, Đại học quốc gia Hà Nội, Hà Nội Nguyễn Hồng Vân (2015), Một số biện pháp nâng cao lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Cảng Cửa Cấm, Luận văn thạc sĩ kinh tế, Đại học Hàng Hải Việt Nam Hồ Hương Lam (2008), Nâng cao lực cạnh tranh của Tổng công ty truyền thông Đa phương tiện VTC bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, Luận văn thạc sỹ kinh tế, Hà Nội 10 Nguyễn Hoàng Long Nguyễn Hoàng Việt (2015), Giáo trình quản trị chiến lược, NXB Thống kê 11 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH nguyên liệu sản xuất ngành nhựa HK năm 2017-2019 ... ty TNHH nguyên vật liệu sản xuất ngành nhựa HK CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CẠNH TRANH VÀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH NGUYÊN LIỆU SẢN XUẤT NGÀNH NHỰA HK 1.1 Các... tranh nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng lực cạnh tranh Công ty TNHH nguyên vật liệu sản xuất ngành nhựa HK Chương 3: Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH. .. ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH NGUYÊN LIỆU SẢN XUẤT NGÀNH NHỰA HK 32 3.1 Định hướng phát triển và mục tiêu của Công ty TNHH nguyên liệu sản