Tạo động lực cho người lao động tại công ty TNHH MTV thanh bình BCA​

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - PHAN THẾ MẠNH TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY TNHH MTV THANH BÌNH - BCA LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội - 2020 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - PHAN THẾ MẠNH TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV THANH BÌNH - BCA Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS ĐINH VĂN TOÀN Hà Nội - 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình khoa học nghiên cứu độc lập tác giả, chưa công bố cơng trình nghiên cứu người khác Việc sử dụng kết quả, trích dẫn hệ thống tài liệu, tư liệu người khác đảm bảo theo quy định Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực Luận văn khơng trùng với cơng trình nghiên cứu khác TÁC GIẢ LUẬN VĂN PHAN THẾ MẠNH LỜI CẢM ƠN Trước hết tơi muốn bày tỏ lịng biết ơn chân thành đến TS Đinh Văn Toàn Giám đốc, Chủ tịch Hội đồng Kiểm định chất lượng giáo dục, Trung tâm Kiểm định chất lượng giáo dục - Đại học Quốc gia Hà Nội– người trực tiếp hướng dẫn tơi hồn thành luận văn TS Đinh Văn Tồn truyền cho nguồn cảm hứng, hướng dẫn chi tiết, hỗ trợ khuyến khích tơi suốt q trình hồn thiện luận văn Tơi biết ơn giảng viên, cán Viện Quản trị Kinh doanh giảng dạy, giúp đỡ hỗ trợ suốt thời gian học tập Viện Để có kết luận văn này, không kể đến công sức lãnh đạo cán nhân viên Cơng ty TNHH MTV Thanh Bình - BCA giúp đỡ cung cấp số liệu, liệu tham gia khảo sát Cuối cùng, muốn cảm ơn gia đình tơi tạo điều kiện thời gian động viên từ tơi tham gia khóa học hoàn thành luận văn Mặc dù tơi nhận nhiều giúp đỡ, hướng dẫn tận tình giảng viên hướng dẫn cố gắng thân, thời gian hiểu biết lĩnh vực nghiên cứu cịn hạn chế, luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót Tơi mong nhận đóng góp ý kiến thầy giáo để luận văn hoàn thiện MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG BIỂU ii DANH MỤC HÌNH VÀ SƠ ĐỒ iii MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP .6 1.1 Tổng quan cơng trình nghiên cứu cơng bố liên quan đến vấn đề tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp .6 1.1.1 Một số cơng trình nghiên cứu cơng bố nước 1.1.2 Các cơng trình nghiên cứu cơng bố nước 1.1.3 Nhận xét chung .12 1.2 Cơ sở lý luận tạo động lực lao động 13 1.2.1 Các khái niệm có liên quan .13 1.2.2 Vai trò tạo động lực lao động 16 1.2.3 Một số học thuyết liên quan đến động lực lao động .20 1.2.4 Nội dung tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp 25 1.2.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực lao động doanh nghiệp 33 CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 39 2.1 Quy trình nghiên cứu 39 2.2 Phương pháp nghiên cứu 40 2.2.1 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp nghiên cứu bàn 41 2.2.2 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp 41 2.3 Phương pháp phân tích xử lý liệu 43 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV THANH BÌNH – BCA 44 3.1 Giới thiệu chung Công ty TNHH MTV Thanh Bình - BCA 44 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty TNHH MTV Thanh Bình – BCA 44 3.1.2 Mục tiêu hoạt động 45 3.1.3 Ngành nghề kinh doanh 45 3.1.4 Cơ cấu tổ chức máy 46 3.1.5 Tầm nhìn, sứ mệnh mục tiêu chiến lược Doanh nghiệp 47 3.1.6 Kết kinh doanh 49 3.2 Thực trạng tạo động lực cho người lao động Công ty 49 3.2.1.Tạo động lực cho người lao động thông qua cơng cụ tài .49 3.2.2 Tạo động lực cho người lao động thông qua công cụ phi tài 67 3.3 Đánh giá chung thực trạng tạo động lực cho người lao động Cơng ty TNHH MTV Thanh Bình - BCA 87 3.3.1 Ưu điểm 87 3.3.2 Hạn chế 88 3.3.3 Nguyên nhân hạn chế 91 CHƢƠNG 4: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY TNHH MTV THANH BÌNH – BCA 93 4.1 Định hướng phát triển kinh doanh Cơng ty TNHH MTV Thanh Bình-BCA giai đoạn 2020-2025 93 4.2 Mục tiêu, phương hướng tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH MTV Thanh Bình-BCA .n phát triển Cơng ty Tiêu chí đề bạt thăng tiến rõ ràng, cơng khai đến người Cơ hội thăng tiến phát triển tiến hành khách quan, công Đối tượng đề bạt thăng tiến xác Lãnh đạo Cơng ty tạo hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp cho người lao động Phong trào thi đua Đồng ý với phong trào thi đua Cơng ty Tiêu chí thời điểm phát động thi đua sát với yêu cầu nhiệm vụ Công tác thi đua đảm bảo công khai, dân chủ, công rộng khắp Mức khen thưởng tương xứng hình thức khen thưởng đa dạng Có tác dụng khơi dậy phát huy tiềm người lao động Tiền thƣởng Đồng ý với sách tiền thưởng Cơng ty Hình thức thưởng đa dạng phù hợp với mong muốn cán bộ, công nhân viên, người lao động Mức thưởng hợp lý, có tác dụng khuyến khích Chính sách thưởng áp dụng rộng rãi đến tồn thể cán bộ, cơng nhân viên, người lao động Công ty Thưởng đầy đủ ngày Lễ, Tết theo quy định Mức độ đồng ý 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 5 5 1 2 3 4 5 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 Nhà nước 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 Phúc lợi Đồng ý với chế độ phúc lợi Công ty Cơng ty ln đóng đủ BHXH, BHYT, BHTN cho người lao động Cơng tác chăm sóc y tế cho người lao động Công ty thực đầy đủ theo quy định Chế độ phúc lợi Công ty thực đảm bảo đầy đủ công người Các hình thức phúc lợi tự nguyện Công ty đa dạng, phong phú Môi trƣờng điều kiện làm việc Đồng ý với môi trường điều kiện làm việc Công ty Được trang bị đầy đủ máy móc, trang thiết bị phương tiện bảo hộ cá nhân Khơng khí tập thể vui vẻ, thoải mái Đồng nghiệp hợp tác, thân thiện, đoàn kết Lãnh đạo quan tâm tạo điều kiện thuận lợi công việc Đào tạo, phát triển Đồng ý với công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Nội dung đào tạo phù hợp với kiến thức kỹ mong muốn Phương pháp đào tạo phù hợp Cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ cho đào tạo đầy đủ Sau đào tạo, có theo dõi đánh giá kết phù hợp 1 2 3 4 5 5 5 1 2 3 4 5 5 1 2 3 4 5 PHỤ LỤC GỒM TỪ PHỤ LỤC SỐ 02 ĐẾN PHỤ LỤC SỐ 12: BẢNG LƢƠNG CƠ BẢN, HỆ SỐ LƢƠNG CỦA CÁN BỘ, CÔNG NHÂN VIÊN, NGƢỜI LAO ĐỘNG CÔNG TY TNHH MTV THANH BÌNH-BCA ... 3.2 Thực trạng tạo động lực cho người lao động Công ty 49 3.2.1 .Tạo động lực cho người lao động thông qua cơng cụ tài .49 3.2.2 Tạo động lực cho người lao động thông qua công cụ phi tài... TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV THANH BÌNH – BCA 44 3.1 Giới thiệu chung Công ty TNHH MTV Thanh Bình - BCA 44 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty. .. CHƢƠNG 4: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY TNHH MTV THANH BÌNH – BCA 93 4.1 Định hướng phát triển kinh doanh Cơng ty TNHH MTV Thanh Bình- BCA giai đoạn 2020-2025