Tuy nhiên, ngay cả khi bạn không phải là một nhà điều hành cao cấp đứng diễn giải về một cuộc khủng hoảng trước các nhà quản lí hay các nhà đầu tư, bạn cũng sẽ vẫn thường xuyên phải nói [r]
(1)5 kỹ nhà quản lí
Hiện nay, giao tiếp hiệu không kĩ khơng thể thiếu mà cịn thếmạnh cá nhân thành đạt, đặc biệt đối với các nhà quản lý doanh nghiệp Bởi giao tiếp hiểu theo nghĩa rộng, bao hàm khả khả lãnh đạo, dàn xếp xung đột, đồng thời tạo ấn tượng đối tác.
Để làm rõ thêm kỹ này, Chúng xin đưa số tiêu chí để bạn tham khảo bổ khuyết kỹ thiếu
1 Kĩ nói
Kĩ nói khơng cịn “điểm cộng” giới kinh doanh-nó trởthành u cầu thiết yếu Vị trí người cơng ty cao kĩnăng lại trở nên cần thiết Ngày nay, nói trước công chúng xem tiêu chuẩn để đánh giá nhà điều hành cao cấp
Tuy nhiên, bạn nhà điều hành cao cấp đứng diễn giải khủng hoảng trước nhà quản lí hay nhà đầu tư, bạn thường xuyên phải nói trước đồng nghiệp nhiệm vụ hàng ngày thân Nếu bạn chủ doanh nghiệp nhỏ bạn phải nói để ni sống thân - nói cách khác - hàng ngày, bạn phải nói chuyện với khách hàng để bán sản phẩm hay dịch vụ Sự thành bại nói chuyện ln có liên quan trực tiếp đến điểm cốt yếu bạn
(2)Ngồi mơi trường kinh doanh bạn thường xuyên có hội khai thác kĩ nói - câu lạc gây quỹ, vấn đề liên quan đến trị, hay buổi liên hoan chia tay đồng nghiệp bè bạn, buổi phát biểu thay mặt cho tổ chức phi lợi nhuận vụ kiện
Kĩ nói cách hiệu khơng cịn đơn điều "có hay" - thực kĩ khơng thể thiếu người thành công đặc biệt chủ doanh nghiệp thành đạt
2 Kĩ nghe
Việc nghe định việc bán hay khơng bán đươc hàng, có thêm hay khách hàng, khích lệ hay làm nản lòng đồng nghiệp, nối lại hay phá huỷ mối quan hệ công việc Không đơn giản trạng thái thụ động người, kĩ nghe yếu tố định thành bại chủdoanh nghiệp hay nhà quản lí hoạt động kinh doanh Plutarch nói: "Hãy học cách lắng nghe bạn thu nhiều từ kẻkhơng biết cách ăn nói"
3 Kĩ viết
(3)4 Kĩ điều hành họp
Các họp giúp cho thứ trở nên ổn thoả song ngốn 15 tiếng tuần với có khả quản lí thời gian tốt Các chủ doanh nghiệp cần gặp gỡ với khách hàng để kí hợp đồng lớn, gặp gỡ nhà cung cấp để thương lượng điều khoản có lợi hơn, gặp gỡ thành viên nhóm để định chiến lược cho quý hay cho năm sau,điều hành họp với ban lãnh đạo để giải vấn đề phát sinh hàng ngày Khả tổ chức lãnh đạo họp tốt định việc sẽlàm theo bạn họ thu điều - tiêu phí thời gian hay thu lợi nhuận
5 Kĩ dàn xếp xung đột
Làm chủ doanh nghiệp tất nhiên phải có nhiêu xung đột Nếu khơng phải xung đột với khách hàng xung đột nội Nếu xung đột nội lại xung đột với quyền quan tra, với ban chuyên đấu đá nhau, xung đột với cổ đông kỳ vọng biện pháp thực để có lợi nhuận mong muốn Là chủ doanh nghiệp, bạn phải phân xử trọng tài, bị chê trách lại chẳng lợi lộc
Nếu hành trang bạn thiếu kĩ giải để vấn đềnhư bạn khó lịng đạt kết mục tiêu kinh doanh Để thu kết tốt hơn, bạn học cách hoàn thiện kĩ sau trang bị chúng cho nhân viên chủ chốt