BÀI TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ XUẤT NHẬP KHẨU: Quy trình thủ tục Hải quan hàng Gia Công tại công ty TNHH Chantelle Viet Nam CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH CHANTELLE VIỆT NAM 1 1.1. Tổng quan về công ty 1 1.1.1. Quá trình hình thành và phát triển 1 1.1.2. Mối quan hệ giữa Chantelle France – Chantasia – Chantelle VN 2 1.1.3. Cơ cấu tổ chức 2 1.1.4. Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban 2 1.1.5. Chức năng và lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp 5 CHƯƠNG 2: QUY TRÌNH THÔNG QUAN HÀNG THEO LOẠI HÌNH NHẬP KHẨU NGUYÊN LIỆU, VẬT TƯ ĐỂ SẢN XUẤT HÀNG XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH CHANTELLE VIỆT NAM 6 2.1. QUY TRÌNH THÔNG QUAN NHẬP KHẨU NGUYÊN PHỤ LIỆU 6 2.1.1. Đăng kí hợp đồng NK và danh mục NPL 6 2.1.2. Kiểm tra thực tế hàng hoá 6 2.1.3.Tiếp nhận bộ chứng từ của Công ty Chantasia 7 2.1.4.Nhận thông báo hàng đến từ hãng tàu 7 2.1.5. Kiểm tra bộ chứng từ 7 2.1.6. Khai báo và nộp bộ hồ sơ Hải Quan 8 2.1.7. Liên hệ hãng tàu nhận DO 9 2.1.8. Thuê phương tiện vận tải (Vận tải nội địa) 10 2.1.9. Đưa hàng đến địa điểm qui định để kiểm tra 10 2.1.10. Làm nghĩa vụ nộp thuế 10 2.1.11. Làm thủ tục thông quan nhận hàng tại cảng Tân Cảng 11 2.1.12. Chuyển hàng về công ty và kiểm tra hàng hóa 14 2.1.13. Khiếu nại 14 2.1.14. Thanh lý hợp đồng 14 2.2. THỦ TỤC XUÁT KHẨU SẢN PHẨM 15 2.3. THANH KHOẢN NGUYÊN LIỆU, VẬT TƯ NHẬP KHẨU 16 2.4. NHẬN XÉT 16 2.4.1. Thuận lợi 16 2.4.2. Khó khăn17 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUI TRÌNH THỦ TỤC HẢI QUAN ĐỐI VỚI HÀNG SẢN XUẤT XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY CHANTELLE VIỆT NAM 18 3.1. Những giải pháp 18 3.1.1. Giải pháp về cơ cấu tổ chức 18 3.1.2. Giải pháp khắc phục những chậm trễ 18 3.1.3. Đánh giá mức độ thực hiện công việc, đưa ra chế độ khen thưởng, khiển trách 19 3.2. Những kiến nghị 20 3.2.1. Kiến nghị đối với công ty Mẹ 20 3.2.1.1. Đối với việc thuê phương tiện vận tải quốc tế 20 3.2.1.2. Đối với thủ tục hành chánh 21 3.2.2. Kiến nghị với cơ quan Hải Quan 21
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HCM - - BÀI TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ XUẤT NHẬP KHẨU Đề tài: “Quy trình thủ tục Hải quan hàng Gia Cơng công ty TNHH Chantelle Viet Nam” MỤC LỤC CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH CHANTELLE VIỆT NAM 1.1 Tổng quan công ty 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển 1.1.2 Mối quan hệ Chantelle France – Chantasia – Chantelle VN 1.1.3 Cơ cấu tổ chức 1.1.4 Chức nhiệm vụ phòng ban 1.1.5 Chức lĩnh vực hoạt động doanh nghiệp CHƢƠNG 2: QUY TRÌNH THƠNG QUAN HÀNG THEO LOẠI HÌNH NHẬP KHẨU NGUYÊN LIỆU, VẬT TƢ ĐỂ SẢN XUẤT HÀNG XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH CHANTELLE VIỆT NAM 2.1 QUY TRÌNH THƠNG QUAN NHẬP KHẨU NGUN PHỤ LIỆU 2.1.1 Đăng kí hợp đồng NK danh mục NPL 2.1.2 Kiểm tra thực tế hàng hoá 2.1.3.Tiếp nhận chứng từ Công ty Chantasia 2.1.4.Nhận thông báo hàng đến từ hãng tàu 2.1.5 Kiểm tra chứng từ 2.1.6 Khai báo nộp hồ sơ Hải Quan 2.1.7 Liên hệ hãng tàu nhận D/O 2.1.8 Thuê phương tiện vận tải (Vận tải nội địa) 10 2.1.9 Đưa hàng đến địa điểm qui định để kiểm tra 10 2.1.10 Làm nghĩa vụ nộp thuế 10 2.1.11 Làm thủ tục thông quan nhận hàng cảng Tân Cảng 11 2.1.12 Chuyển hàng công ty kiểm tra hàng hóa 14 2.1.13 Khiếu nại 14 2.1.14 Thanh lý hợp đồng 14 i 2.2 THỦ TỤC XUÁT KHẨU SẢN PHẨM 15 2.3 THANH KHOẢN NGUYÊN LIỆU, VẬT TƢ NHẬP KHẨU 16 2.4 NHẬN XÉT 16 2.4.1 Thuận lợi 16 2.4.2 Khó khăn17 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN QUI TRÌNH THỦ TỤC HẢI QUAN ĐỐI VỚI HÀNG SẢN XUẤT XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY CHANTELLE VIỆT NAM 18 3.1 Những giải pháp 18 3.1.1 Giải pháp cấu tổ chức 18 3.1.2 Giải pháp khắc phục chậm trễ 18 3.1.3 Đánh giá mức độ thực công việc đưa chế độ khen thưởng, khiển trách 19 3.2 Những kiến nghị 20 3.2.1 Kiến nghị công ty Mẹ 20 3.2.1.1 Đối với việc thuê phương tiện vận tải quốc tế 20 3.2.1.2 Đối với thủ tục hành chánh 21 3.2.2 Kiến nghị với quan Hải Quan 21 ii CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH CHANTELLE VIỆT NAM 1.1 Tổng quan công ty Công Ty TNHH CHANTELLE VIET NAM cơng ty 100% có vốn đầu tư nước (Pháp) trực thuộc CHANTELLE GROUP, Chantelle chuyên sản xuất hàng thời trang nội y lớn lâu đời Pháp đời từ năm 1876 Chantelle có mặt 50 quốc gia tồn giới chiếm nhiều tình cảm phái yếu 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển Chantelle Group công ty dẫn đầu Pháp, đặc biệt chuyên SX hàng thời trang nội y Được sáng lập vào năm 1876 Chantelle trưởng thành từ nhà máy nhỏ đến hệ thống nhà máy, trung tâm phân phối, Chi nhánh, cửa hàng bán lẽ Việt Nam nhà máy hệ thống nhà máy Chantelle, nhà máy nằm KCN Đồng T nh n nh ương thành lập vào năm 2008 Hoạt động theo giấy phép chứng nhận kinh doanh số 462045000387 Ban quản lý khu công nghiệp t nh nh ương cấp ngày 23/01/2008 - Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Chantelle Việt Nam - Tên giao dịch: Chantelle Việt Nam Co, Ltd - Tên viết tắt: Chantnam - Địa ch trụ sở : Lơ E đường số 2, Khu công nghiệp Đồng An, Huyện Thuận An, T nh nh ương - Ngành, nghề kinh doanh: Sản xuất Gia cơng đồ lót phụ nữ, sản phẩm may mặc - Mã ngành: 1322 - Tên ngành: Sản xuất hàng may mặc - Vốn điều lệ : 2.000.000 Đô la Mỹ (tương đương 32 tỷ đồng) Chantelle góp 2.000.000 Đơ la Mỹ 100% vốn điều lệ - Người đại diện theo pháp luật Doanh Nghiệp: Yannick Bethan, chức danh Tổng giám đốc 1.1.2 Mối quan hệ Chantelle France – Chantasia – Chantelle VN Chantelle France công ty Mẹ, Chantasia Chantelle Việt Nam công ty , trực thực tập đồn Chantelle 1.1.3 Cơ cấu tổ chức (Nguồn: Phịng kế tốn cơng ty) 1.1.4 Chức nhiệm vụ phòng ban Chức nhiệm vụ số phịng ban cơng ty: 1.1.4.1 Phịng Tài Chính Kế Toán: - Chức tham mưu cho GĐ điều lệ tổ chức kế toán nhà nước công ty - Chịu trách nhiệm kiểm tra, giám sát trực tiếp tình hình tài cơng ty - Tổ chức thu, chi hàng ngày - Kiểm tra hóa đơn đầu đầu vào cơng ty - Báo cáo thuế theo tháng quý năm cho chi cục thuế - Lập kế hoạch toán tiền hàng cho nhà cung cấp, tiền cước phí vận chuyển hàng hóa cho đơn vị vận chuyển - Theo dõi tình hình cơng nợ cơng ty Mẹ cơng ty VN - Lập chứng từ toán - Báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp hàng tháng cho Công ty Mẹ - Lập dự kiến chi phí hàng tháng cho phận cho cơng ty Mẹ - Lập báo cáo kết kinh doanh theo quý năm để trình lên Hội Đồng Quản Trị 1.1.4.2 Phòng Kinh Doanh Xuất Nhập Khẩu (Import – Export Department) - Chịu trách nhiệm liên lạc với công ty Mẹ vấn đề XNK hàng hóa doanh nghiệp - Liên hệ với đơn vị vận chuyển (Hãng tàu, Fowarder, Cty vận tải container ) để nhận chứng từ NK - Liên hệ với nhà cung cấp nước ngồi để theo dõi tình hình thực hợp đồng - Đăng ký kiểm tra chất lượng hàng nhập (nếu có) - Thực tồn nghiệp vụ NK doanh nghiệp như: Lập chứng từ đăng ký sản phẩm mới, tổ chức giao nhận thông quan hàng hóa khai báo hải quan 1.1.4.3 Phịng hậu cần (Logistics) - Chịu trách nhiệm xuất nhập hàng hóa doanh nghiệp: + Xếp dỡ hàng hóa + Tiến hành dán tem NPL nhập + Tổ chức bảo quản, phân loại hàng hóa kho cho phù hợp + Quản lý xuất nhập NPL cho phận sản xuất Lên định mức cho sản phẩm - Liên lạc với công ty Mẹ nhận đơn hàng tuần - Chịu trách nhiệm kiểm tra sản phẩm (Nếu Có) - Lên kế hoạch cho phận sản xuất - Lên lịch xuất sản phẩm cho phận XNK - Báo cáo xuất nhập tồn NPL cho phận XNK - Cùng với phận XNK tổ chức giao nhận hàng hóa với nhà cung cấp, nhà NK - Báo cáo kết giao nhận hàng hóa kho cho phịng Xuất Nhập Khẩu Phịng kế tốn để có biện pháp xử lý kịp thời - Nhập mã số hàng hóa số lượng vào hệ thống máy tính - Kiểm tra, theo dõi số lượng hàng hóa tồn động kho Bộ phận quản lý sản xuất - Chịu toàn trách nhiệm liên quan với việc sản xuất sản phẩm công ty - Cập nhật thông tin thay đổi mẫu mã từ công ty Mẹ, kịp thời báo cho phận hậu cần - Chịu trách nhiệm kiểm chất lượng NPL NK NPL mua Việt Nam 1.1.4.4 Phòng hành chánh nhân sự: - Thực ch thị từ công ty Mẹ (CEO) - Tham mưu cho ban lãnh đạo công ty thực quản lý công tác nhân sự: Quản lý hành chánh lao động, tiền lương đào tạo, an ninh quốc phòng, bảo vệ thực chế độ sách cho cán công nhân viên công ty - Tổ chức tuyển dụng theo yêu cầu phòng ban khác công ty phê duyệt giám đốc điều hành - Khai báo t nh h nh tăng giảm nhân cho quan chức địa phương - Đăng ký làm sổ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp cho cán công nhân viên công ty - Đăng ký tạm trú tạm vắng cho cán công nhân viên trọ nhà nhân viên công ty, làm thủ tục cư trú cho người nước làm việc Việt Nam - Tổ chức hoạt động vui chơi giải trí cho tập thể cán cơng nhân viên công ty - Lưu trữ hồ sơ người lao động công ty 1.1.5 Chức lĩnh vực hoạt động doanh nghiệp Trong trình hoạt động kinh doanh, Công ty TNHH Chantelle Việt Nam phải đảm nhiệm chức nhiệm vụ sau: - Nhập nguyên phụ liệu từ Công ty Chantelle France Chantasia để sản xuất xuất 100% sản phẩm sang Châu Âu - Mục tiêu qui mô dự án sản xuất: Sản xuất 4.000.000 sản phẩm/ năm CHƢƠNG 2: QUY TRÌNH THƠNG QUAN HÀNG THEO LOẠI HÌNH NHẬP KHẨU NGUYÊN LIỆU, VẬT TƢ ĐỂ SẢN XUẤT HÀNG XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH CHANTELLE VIET NAM 2.1 QUY TRÌNH THƠNG QUAN NHẬP KHẨU NGUN PHỤ LIỆU 2.1.1 Đăng kí hợp đồng NK danh mục NPL a/ Đăng ký hợp đồng NK Nhân viên nghiệp vụ tiến hành đăng ký hợp đồng nhập NPL để sản xuất hàng xuất với Chi cục hải quan: 01 hợp đồng 01 copy y hợp đồng b/ Đăng ký danh mục NPL Song song với việc đăng ký hợp đồng nhập NPL, doanh nghiệp phải đăng ký danh mục NPL nhập để trực tiếp sản xuất hàng xuất (02 danh mục NPL) hải quan tiếp nhận hợp đồng, danh mục NPL sau kiểm tra đóng dấu vào hợp đồng danh mục NPL Doanh nghiệp giữ 01 danh mục NPL 01 hợp đồng hải quan lưu 01 danh mục NPL 01 hợp đồng để theo dõi đối chiếu nhập NPL ( em bảng đăng ký danh mục NPL nhập phần phục lục) 2.1.2 Kiểm tra thực tế hàng hoá - Nội dung kiểm tra gồm: kiểm tra tên hàng, mã số, số lượng, trọng lượng, chủng loại, chất lượng, xuất xứ hàng hoá Kiểm tra đối chiếu phù hợp thực tế hàng hoá với hồ sơ hải quan - Mức độ kiểm tra - Miễn kiểm tra thực tế hàng hoá - Hàng hoá xuất khẩu, nhập chủ hàng chấp hành tốt pháp luật hải quan - Kiểm tra thực tế tới tồn lơ hàng - Hàng hoá xuất khẩu, nhập chủ hàng nhiều lần vi phạm pháp luật hải quan - Hàng hoá xuất khẩu, nhập thuộc diện miễn kiểm tra thực tế quan hải quan phát có dấu hiệu vi phạm pháp luật hải quan - Hàng hố xác định có khả vi phạm pháp luật hải quan qua kết phân tích thơng tin quan hải quan - Kiểm tra xác suất để đánh giá việc chấp hành pháp luật hải quan chủ hàng tối đa không 5% tổng số tờ khai hải quan 2.1.3.Tiếp nhận chứng từ Công ty Chantasia Để làm thủ tục nhập hàng cần có chứng từ gốc o Công ty phải liên hệ với Công ty Chantasia để nhận chứng từ gốc gửi qua email hay chuyển fax nhanh qua bưu điện Bộ chứng từ bao gồm: + Bill of lading (1 original) + Packing list (1 original) + Commercial invoice (1 original) + Certificate of origin (C/O – original) + Contract (1 chính) 2.1.4.Nhận thơng báo hàng đến từ hãng tàu Hãng tàu Trans Van Links Express fax cho Công ty thông báo hàng đến lô hàng vận chuyển đến cảng Tân Cảng kho Tp.HCM việc gửi hàng Yêu cầu Công ty liên hệ hãng tàu Trans Van Links Express địa ch Lầu 10 – số 208 Nguyễn Trãi,P.Phạm Ngũ Lão Q.1 Tp.HCM để nhận giấy ủy quyền nhận lô hàng 2.1.5 Kiểm tra chứng từ Sau nhận đầy đủ chứng từ gốc thơng báo hàng đến từ phía Công ty Chantasia nhân viên Công ty tiến hành kiểm tra chứng từ có hợp lệ xác khơng Nếu chứng từ khơng hợp lệ Cơng ty gặp nhiều khó khăn q tr nh làm thủ tục nhận hàng công chức hải quan không cho nhận hàng, thiệt hại tiền lưu kho (hàng lẻ) hạn.Nếu sai sót Cơng ty phải thơng báo cho cơng ty Chantasia kịp thời điều ch nh cho phù hợp 2.1.6 Khai báo nộp hồ sơ Hải Quan Sau đăng ký danh mục NPL, truyền mạng liệu tờ khai, Sau mạng hải quan nhận liệu truyền doanh nghiệp, sau kiểm tra, hải quan cấp số tiếp nhận, cấp số tờ khai qua mạng, doanh nghiệp in tờ khai để nộp hồ sơ Hải quan, doanh nghiệp hải quan, doanh nghiệp xuất trình hồ sơ hải quan để đăng ký Hải Quan tiếp nhận hồ sơ kiểm tra hồ sơ định hình thức, tỷ lệ kiểm hóa, tính thuế Sau hồ sơ duyệt, doanh nghiệp làm thủ tục nhận hàng cảng (sân bay) Nếu trường hợp hàng kiểm hóa, doanh nghiệp lấy mẫu thực nhập nơi hải quan kiểm hóa Sau nhận hàng, doanh nghiệp làm thủ tục lý tờ khai nhập Yêu cầu hồ sơ hải quan phải có chữ ký, dấu Giám đốc, Tờ khai hải quan yêu cầu phải xác: Tên hàng hóa, mã hàng NK, số lượng qui cách đơn giá áp thuế nhân viên nghiệp vụ phải tự tính thuế NK cho mặt hàng + Tờ khai hải Quan hàng NK (02 tờ) + Hợp đồng ngoại thương + Giấy báo nhận hàng Hóa đơn (bản gốc) + Lệnh giao hàng + Vận đơn gốc + Giấy chứng nhận xuất xứ (bản gốc), Chứng nhận xuất xứ ch cần cho loại hàng hóa tính thuế suất ưu đãi + Bản kê chi tiết hàng hóa (01 gốc + 01 sao) + Giấy phép XNK (áp dụng cho loại hàng hóa có hạn ngạch chịu quản lý chuyên ngành) + Giấy chứng nhận đăng ký kiểm tra quan chuyên ngành (nếu có) + Giấy phép ngành nghề kinh doanh + Giấy giới thiệu cơng ty.Việc kiểm tra hàng hóa ch tiến hành sau lô hành NK đăng ký vào tờ khai sở đăng ký tờ hồ sơ hợp lệ khơng kiểm hóa hàng hóa xong đăng ký tờ khai Ch kiểm tra lô hàng cửa địa điểm khu vực cửa hải quan qui định nhằm giám sát an tồn cho lơ hàng Trong q trình làm thủ tục hải quan, Nếu có phát lỗi sơ xuất dẫn đến có sai sót nhỏ: ví dụ sai số seal, số container, nhân viên nghiệp vụ không phép tư điều ch nh mà phải báo cho hãng tàu, hang tàu kiểm tra làm công văn gởi đến quan hải quan để xem xét giải 2.1.7 Liên hệ hãng tàu nhận D/O Khi ngày tháng cận kề ngày dự kiến tàu đến, nhân viên giao nhận cần chủ động liên lạc với hãng tàu tàu hay chưa lúc cập cảng dỡ Sau biết tàu cập cảng dỡ, nhân viên giao nhận cầm vận đơn gốc (bill of lading) vận đơn surrender giấy giới thiệu với chứng minh thư (nếu có) đến văn phịng đại diện hãng tàu, địa ch thể giấy báo hàng đến để lấy D/O Sau đến văn phòng đại diện hãng tàu, trình giấy giới thiệu, vận đơn gốc vận đơn surrender chứng minh thư (nếu có) cho nhân viên văn phịng đại diện hãng tàu, nhân viên tiếp nhận đưa mức phí phải đóng Nhân viên giao nhận đóng phí theo yêu cầu, ký tên vào biên lai thu tiền, biên lai giá trị gia tăng (lưu ý tên mã số thuế doanh nghiệp hóa đơn công ty giao nhận chủ hàng, tùy theo thỏa thuận chủ hàng người làm dịch vụ nhận giao nhận) nhận D/O biên lai Khi nhận D/O D/O văn phịng đại diện đóng dấu hãng tàu (Tại Việt Nam) Sau đưa /O gốc, nhân viên đại lý hãng tàu đưa cho nhân viên giao nhận tờ D/O khác, có nội dung tương tự tờ D/O vừa nhận, nhân viên giao nhận ký xác nhận lên tờ /O nhận lệnh Khi nhận lệnh, nhân viên giao nhận cần đối chiếu lệnh với vận đơn (bản sao) đại lý hãng tàu nội dung chủ yếu sau: - Tên tàu - Số vận đơn - Tên địa ch người nhận hàng - Người gởi hàng - Tên hàng - Loại hàng: (là hàng lẻ hàng nguyên công) - Nếu hàng lẻ xem có kiện, khối lượng - Nếu hàng nguyên container xem số lượng container, loại container (20’ hay 40’), mã số container, số seal, khối lượng container, số kiện container - Cảng bốc - Cảng dỡ Đặc biệt nhân viên giao nhận phải ý thời hạn hiệu lực D/O vấn đề lưu kho lưu bãi lưu container (có hãng tàu miễn phí, có hãng tàu tính phí sau D/O hết hiệu lực) xếp thời gian hợp lý, tiến hành làm thủ tục nhận hàng tránh tình trạng phát sinh thêm chi phí này, D/O hạn hiệu lực lấy hàng 2.1.8 Thuê phƣơng tiện vận tải (Vận tải nội địa) Sau Hải Quan ký duyệt tờ khai hải quan, doanh nghiệp phải tiến hành thuê phương tiện vận tải để chuyển hàng địa điểm qui định kiểm tra hải quan chuyển hàng kho cơng ty hồn thành thủ tục hải quan 2.1.9 Đƣa hàng đến địa điểm qui định để kiểm tra Trường hợp nhận hàng nguyên container: Nhân viên nghiệp vụ công ty tiến hành thủ tục mượn container hãng tàu để kéo hàng địa điểm hải quan kiểm tra 2.1.10 Làm nghĩa vụ nộp thuế Sau công chức hải quan kiểm tra đối chiếu hàng hóa xong, doanh nghiệp phải thực lệ phí Hải Quan… Cơng chức hải quan kiểm tra lại tỷ lệ tính thuế tổng giá trị thuế phải nộp doanh nghiệp tờ khai hải quan Công ty phải theo điều ch nh, 10 định hải quan có sữa chữa tỷ lệ tính thuế Cơng ty phải xác nhận mã số hàng hóa, thuế suất, giá trị tính thuế theo quy định để tính số thuế phải nộp Cơng ty phải nộp lệ phí hải quan như: phí lưu kho hải quan, lệ phí thủ tục hải quan địa điểm khác lệ phí sân bay, hay cảng dỡ hàng… Thủ tục hải quan xem hồn tất cơng chức hải quan ký vào tờ khai đóng dấu xác nhận“đã làm thủ tục hải quan” theo quy định hành trả tờ khai cho doanh nghiệp Nhân viện nghiệp vụ công ty có quyền chuyển hàng hóa kho 2.1.11 Làm thủ tục thông quan nhận hàng cảng Tân Cảng Cảng nhận hàng từ tàu: - Trước dỡ hàng, tàu đại lý phải cung cấp cho cảng lược khai hàng hoá (Cargo Manifest) sơ đồ hầm tàu để cảng quan chức khác hải quan, điều độ, cảng vụ tiến hành thủ tục cần thiết bố trí phương tiện làm hàng - Cảng đại diện tàu tiến hành kiểm tra tình trạng hầm tàu Nếu phát thấy hàm tàu ẩm ướt, hàng hố tình trạng lộn xộn hay bị hư hỏng mát th phải lập biên để hai bên ký Nếu tàu không chịu ký vào quan giám định lập biên tiến hành dỡ hàng - Dỡ hàng cần cẩu tàu cảng xếp lên phương tiện vận tải để đưa vào kho bãi Trong tr nh dỡ hàng đại diện tàu cán giao nhận cảng kiểm đếm, phân loại hàng hố kiểm tra tình trạng hàng hố ghi vào Tally Sheet - Hàng xếp lên xe ôtô vận chuyển kho theo phiếu vận chuyển ghi rõ số lượng, loại hàng, số B/L - Cuối ca sau xếp xong hàng, cảng đại diện tàu phải đối chiếu số lượng hàng hoá giao nhận ký vào Tally Sheet - Lập biên kết toán nhận hàng với tàu (ROROC) sở Tally Sheet Cảng tàu ký vào biên kết toán này, xác nhận số lượng thực giao so với lược khai hàng (Cargo Manifest) B/L 11 - Lập giấy tờ cần thiết trình giao nhận giấy chứng nhận hư hỏng (COR) hàng bị hư hỏng hay yêu cầu tàu cấp phiếu thiếu hàng (CSC), tàu giao thiếu Cảng giao hàng cho chủ hàng: - Khi nhận thông báo hàng đến, chủ hàng phải mang vận đơn gốc, giấy giới thiệu quan đến hãng tàu để nhận lệnh giao hàng (D/O - Delivery order) Hãng tàu đại lý giữ lại vận đơn gốc trao /O cho người nhận hàng - Chủ hàng đóng phí lưu kho phí xếp dỡ lấy biên - Chủ hàng mang biên lại lại nộp phí, /O Invoice P/L đến văn phòng quản lý tàu cảng để ký xác nhận D/O tìm vị trí hàng, lưu D/O - Chủ hàng mạng D/O lại đến phận kho vận để làm phiếu xuất kho Bộ phận giữ D/O làm phiếu xuất kho cho chủ hàng - Chủ hàng làm thủ tục hải quan Sau hải quan xác nhận hồn thành thủ tục hải quan chủ hàng mang khỏi cảng chở kho riêng Hiện NPL nhập công ty cảng TP HCM sân bay Tân Sơn Nhất Thủ tục tiến hành nhận hàng công ty sau: - Đối với hàng vận chuyển đường biển (cảng TP HCM) Khi hàng cảng có giấy báo nhận hàng, nhân viên nghệp vụ công ty cảng làm tục tục hải quan cảng để nhận hàng, chứng từ xuất trình cảng để nhận hàng: + Giấy phép kinh doanh + Hợp đồng nhập + Vận đơn gốc + Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa có Hóa đơn thương mại ( invoice ) + Tờ khai hải quan kèm theo phụ lục (từ mặt hàng trở lên có kèm theo phụ lục) Yêu cầu nhân viên công ty phải kê khai Khi hoàn thành thủ tục khai hải 12 quan, hoàn thành khoản phí, lệ phí cảng hàng phép rút khỏi kho để hải quan co thể tiến hành kiểm hóa Đối với cơng ty phải có nhiêm vụ tính thuế nhập thuế VAT xác tiến hành nhận hàng Yêu cầu công ty phải theo biểu mẫu mã thuế theo tài chánh qui định Nhân viên giao nhận nộp phiếu tiếp nhận phận trả tờ khai để lấy tờ khai thơng quan đóng lệ phí hải quan thuế (nếu có thuế, thuế đóng hàng phi mậu dịch đóng sau 30 ngày kể từ ngày thông báo thuế hàng nhập theo hợp đồng mua bán) nhận lấy tờ khai thông quan Nhân viên giao nhận cần chuẩn bị việc lấy hàng giao cho người nhận Với hàng lẻ (LCL): Nhân viên giao nhận chuẩn bị xe, liên lạc với người nhận thông tin cho người nhận ngày dự tính giao hàng để người nhận bố trí kho nhân viên để nhận hàng Nhân viên giao nhận điều xe vào kho CFS (Container Freight Station) Trong chờ xe vào kho, nhân viên giao nhận tới thương vụ trình D/O, u cầu giao hàng CFS, có cảng th thương vụ cho phiếu xuất kho, ví dụ cảng Vict (Kp5 Đường A5, Phường Tân Thuận Đông Quận 7, Hồ Chí Minh), có cảng th thương vụ đóng dấu lên /O:“Đề nghị giao hàng CFS” Ví dụ Tân Cảng Sau nhân viên giao nhận cầm phiếu xuất kho vào kho CFS (nếu /O có đóng dấu:“đề nghị giao hàng CFS” cho thủ kho thủ kho phiếu xuất kho) trình cho thủ kho Tiến hành bốc hàng lên xe, thủ kho giữ bản, hai phiếu xuất kho nhân viên giao nhận giữ lại Tiến hành viết phiếu gởi hàng (trucking bill) để gởi hàng cho người nhận tới địa điểm mà người nhận yêu cầu, nhân viên giao nhận chủ xe ký tên vào trucking bill, gồm liên, hai liên gởi cho chủ xe liên nhân viên giao nhận giữ lại Nhân viên giao nhận cầm hai phiếu xuất kho với D/O tờ khai hải quan cổng đăng ký lý hàng hải quan cổng đóng dấu vào hai phiếu xuất kho, nhân viên giao nhận đưa màu hồng cho chủ xe để cổng chủ xe đưa lại chi hải quan cổng, lúc xe phép cổng, lại nhân viên giao nhận giữ 13 2.1.12 Chuyển hàng cơng ty kiểm tra hàng hóa Nhân viên nghiệp vụ chuyển hàng hóa kho, tiến hành kiểm tra nhập kho 2.1.13 Khiếu nại Bộ phận hậu cần tiếp nhận hàng, sau kiểm tra hàng hóa thấy thiếu hụt hay chất lượng không theo yêu cầu hợp đồng, công ty tiến hành thủ tục khiếu nại công Mẹ để xem xét giải Công ty thường vào nguyên nhân khác để giải bồi thường Thông thường công ty vào tình cụ thể để giải khiếu nại - Nếu trường hợp hàng hóa nhận từ đại lý mà khơng có biên bất thường từ đại lý mà hàng hóa bị thiếu sót cơng ty khiếu nại Chantelle Pháp (Perone) hay Chantelle Thailand (Chantasia) - Nếu hàng hóa chất lượng, công ty gởi khiếu nại đến phận phát triển Chantelle Pháp/Chantelle Thailand để họ kiểm tra, báo với phận mua hàng làm việc với nhà cung cấp - Nếu trường hợp công ty nhận biên bất thường từ đại lý cung cấp, hàng hóa có mát xẩy ra, cơng ty tiến hành khiếu nại nhà vận chuyển công ty vào điều khoản ký hợp đồng với nhà vận chuyển Trong trường hợp hàng hóa khơng đủ số lượng chất lượng phận hậu cần cho nhập kho 2.1.14 Thanh lý hợp đồng Nhân viên nghiệp vụ tiến hành kê khai chi phí làm hàng gồm tất hóa đơn chứng từ có liên quan lơ hàng nhập, gởi phịng kế tốn tài chánh cơng ty Mọi cước phí q trình giao nhận Cơng ty phải tốn xem chi phí giao nhận, chi phí giao nhận bao gồm: Chi phí thuê vận chuyển nội địa, chi phí bốc dỡ container, chi phí nâng hạ cảng, chi phi hải quan,… 14 2.2 THỦ TỤC XUÁT KHẨU SẢN PHẨM Khi đến thời hạn giao hàng theo hợp đồng, nhân viên phịng xuất nhập Cơng ty tiến hành kê khai tất chi tiết tờ khai hàng xuất ký tên đóng mộc kèm theo chứng từ cần thiết khác có liên quan tới lơ hàng Sau tiến hành đăng ký tờ khai với Cục Hải Quan để kiểm tra hợp lệ nhân viên Hải Quan cho số tờ khai Nhân viên Hải Quan truyền số liệu vào máy tính ký tên đóng dấu tiếp nhận đăng ký tờ khai Sau chuyển tờ khai đến phận rút tờ khai đăng ký chuyển hóa Sau nhân viên Hải Quan kiểm tra xong ghi kết vào mặt sau tờ khai (phần dành cho kiểm tra Hải Quan), ký ghi rõ họ tên đóng dấu hồn thành thủ tục kiểm hóa Cách lập tờ khai xuất tương tự tờ khai hàng hóa nhập Tờ khai xuất khơng phải tính thuế nên đơn giản Nhung nhân viên làm tờ khai nên cẩn thận tránh sai sót khơng cần thiết ○ Bộ hồ sơ Khai Hải Quan gồm có : - Phiếu tiếp nhận hố sơ Hải Quan - Giấy phép xuất ( có ) - Tờ khai Hải Quan hàng xuất ( mẫu HQ/2002-XK ) - Bản kê chi tiết hàng hóa xuất - Phiếu đóng gói - Hóa đơn thương mại - Giấy giới thiệu - Bảng đăng ký định mức cho mã hàng xuất 15 2.3 THANH KHOẢN NGUYÊN LIỆU, VẬT TƢ NHẬP KHẨU Việc toán nguyên liệu, vật tư nhập để sản xuất hàng xuất thực chi cục hải quan nơi làm thủ tục nhập nguyên liệu, vật tư phải tuân thủ nguyên tắc: - Tất tờ khai xuất khẩu, nhập đưa vào khoản theo thứ tự thời gian - Tờ khai nhập nguyên liệu, vật tư phải có trước tờ khai xuất thành phẩm - Một tờ khai nhập nguyên liệu, vật tư khoản nhiều lần - Một tờ khai xuất sản phẩm ch khoản lần - Thời hạn khoản hồ sơ tối đa 15 ngày kể từ ngày kết thúc việc tiếp nhận kiểm tra đảm bảo tính đầy đủ đồng hồ sơ khoản theo quy định Hồ sơ toán gồm: + Bảng kê danh sách tờ khai nhập nguyên liệu, vật tư đưa vào toán + Bảng kê danh sách tờ khai sản phẩm xuất đưa vào toán + Báo cáo nguyên liệu, vật tư dùng để sản xuất hàng xuất + Báo cáo tính thuế nguyên liệu, vật tư nhập 2.4 Nhận xét 2.4.1 Thuận lợi - Công ty nhiều năm hoạt động ngành XNK nên có nhiều kinh nghiệm lĩnh vực giao nhận đặc biệt nhập gia công xuất thành phẩm - Đội ngũ nhân viên nghiệp vụ NK công ty có tr nh độ chun mơn cao, nhiều kinh nghiệm việc làm chứng từ, nhận hàng khả xử lý tình với quan hải quan cách triệt để - Có ch đạo phối hợp cấp trên, cấp với nhân viên giao nhận trình khai báo làm thủ tục hải quan - Cơng ty có kho bãi đội kéo container khơng phải sử dụng dịch vụ th ngồi tiết kiệm chi phí, thời gian nâng cao hiệu đáp ứng nhu cầu cung cấp nguyên phụ liệu kịp thời cho công ty 16 - Công ty ứng dụng khai báo hải quan điện tử phần mềm may tính Ecus giúp cho việc khai báo nhanh chóng xác rút ngắn nhiều thời gian 2.4.2 Khó khăn - Trong trình chuẩn bị hồ sơ khai báo hải quan, nhiều trường hợp nhân viên công ty không kiểm tra kỹ chứng từ nên phát sai sót chứng từ mà khách hàng cung cấp Khi tiến hành khai báo làm thủ tục hải quan thi sai sót xảy cơng ty phải tốn nhiều thời gian điều ch nh, bổ sung nên làm chậm tiến độ công việc - Thủ tục hành cịn q rườm rà, rắc rối số cơng đoạn rút ngắn lại thay phải chia nhỏ tạo điiều kiện cho hải quan tham nhũng - Nghiệp vụ giao nhận công ty cịn nhiều hạn chế cơng ty chun gia cơng hàng dệt may xuất khẩu, nên nghiệp vụ ch xoay quanh khai báo làm thủ tục hải quan hàng gia công chủ yếu 17 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN QUI TRÌNH THỦ TỤC HẢI QUAN ĐỐI VỚI HÀNG SẢN XUẤT XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY CHANTELLE VIỆT NAM 3.1 Những giải pháp 3.1.1 Giải pháp cấu tổ chức - Luôn tạo cho người lao động an tâm làm việc cách mang lại cho họ quyền lợi tốt gồm việc học hỏi phúc lợi - Nâng cao tr nh độ chun mơn, hồn thiện kỹ làm việc nhân viên, tổ chức định kỳ khóa đào tạo kỹ làm việc, kỹ giải công việc hiệu đầu tư cho họ tham gia khóa học chun mơn - Ban hành quy chế quản lý nội công ty - Đẩy mạnh cơng tác cơng đồn nhằm mục tiêu quan tâm đến đời sống, an sinh cán công nhân viên - Công ty nên chọn mua bảo hiểm sức khỏe biện pháp giữ chân nhân viên cách mua bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên với lợi ích khám chữa bệnh chăm sóc sức khỏe chu đáo đại - Rất cần thiết công ty xếp lại máy tổ chức, thành lập phòng nghiệp vụ chịu trách nhiệm cụ thể 3.1.2 Giải pháp khắc phục chậm trễ - Khắc phục sai sót chứng từ: Cần có nhân viên nghiệp vụ chứng từ có nhiệm vụ kiểm tra chức giải công việc chứng từ - Nhân viên làm chứng từ phải có trách nhiệm kiểm tra đối chiếu chứng từ trước giao cho nhân viên nghiệp vụ hải quan Nhân viên chứng từ chịu trách nhiệm toàn khâu chứng từ, giải khúc mắc kịp thời - Nên chia nhỏ công việc cho nhân viên đảm nhiệm xây dựng tr nh tự làm việc tr nh tự cán nhân viên đảm nhận công đoạn t nh tự Như th người có thời gian chuyên sâu cho công việc nhiều thành thạo lĩnh vực đẩy nhanh tiến độ công việc 18 - Nhân viên khai báo hải quan cần hai người v nhân viên khai báo hải quan giải vấn đề gặp cố thi khâu khác không phụ trách Nên cần có hai nhân viên khâu thủ tục hải quan Nhân viên khai báo hải quan phải thường xuyên theo học hỏi để tiếp nhận sách thủ hải quan - Khắc phục chậm trễ trả lời thơng tin: Tổng hợp tất sai sót tháng thông tin phản hồi chậm phải nhắc nhơ nhiều lần gởi cho quản lý phận - Nếu sai sót gây thiệt hại cho cơng ty cần kiểm tra rõ nguyên nhân từ đâu để t m giải pháp xảy nhiều lần bị bồi thường - ên cạnh cần có cán quản lý cho phận NK công ty giàu kinh nghiệm động sáng tạo 3.1.3 Đánh giá mức độ thực c ng việc đƣa chế độ khen thƣởng, khiển trách - Đưa ch tiêu đánh giá mức độ hồn thành cơng việc dựa qui định chung cho qui tr nh thực NK công ty - Dựa vào báo cáo tình hình thực hồn thành trách nhiệm phận m nh Đó cách đánh giá tinh thần trách nhiệm lực nhân viên nhằm đưa khuyến khích tiếp tục đào tạo trì nguồn nhân lực Bên cạnh có khiển trách với trường hơp chưa hồn thành nhiệm vụ, cịn sai sót thường xuyên xảy Chẳng hạn Ban Giám Đốc nên đưa phương thức đánh giá chấm điểm thành tích cơng việc đạt Nếu thường xun xảy sai sót sai sót ảnh hưởng đến nhiều phận làm đ nh trệ công việc tùy theo mức độ lập biên kỹ luật, ( tái phạm lần thứ ) tái phạm lần hạ mức lương chuyển phận - Cấp phải làm việc riêng với nhân viên theo ch tiêu mà chấm điểm đồng thời giải thích cho cấp biết lý nhân viên bị điểm thấp Như vậy, sau đánh giá người nhân viên biết điểm mạnh để phát huy điểm yếu để khắc phục 19 Tuy nhiên cần có chế độ khen thưởng, khiển trách công bằng, tất phải dựa luật ban hành quản lý nội từ phịng nhân kiến nghị với hội đồng chủ tịch công ty Sau kiến nghị với Công ty Mẹ ban ngành liên quan 3.2 Những kiến nghị Trong trình thực qui trình nghiệp vụ, cơng ty gặp khơng khó khăn làm cho công tác thực m nh không trôi chảy bị đ nh trệ Sau phân tích tìm hiểu ngun nhân cơng ty có kiền nghị với cơng ty Mẹ sau: 3.2.1 Kiến nghị công ty Mẹ 3.2.1.1 Đối với việc thuê phƣơng tiện vận tải quốc tế - Khi Công ty Chantelle mở rộng Việt Nam việc chọn nhà cung cấp vận tải quốc tế điều cần thiết ảnh hưởng đến hoạt động NK lâu dài công ty - Việc chọn nhà cung cấp dịch vụ vận tải quốc tế vô quan trọng công ty, cơng ty bị động cơng tác kiểm tra so sánh giá dịch vụ dẫn đến chi phí cơng ty cao - Bên cạnh công ty ngày mở rộng phát triển việc lựa chọn nhà cung cấp việt Nam cho số NPL Việt Nam điều cần thiết giảm chi phí cho cơng ty nhiều Khi cơng ty có phận vật tư họ đảm nhiệm khâu Theo sơ đồ qui trình nhập NPL cho sản xuất công ty 99% NPL nhập từ nước ngồi, chí vật liêu phụ tất NPL mua nhập kho chuyển Việt Nam làm cho chi phí mua hàng, chi phí quản lý, chi phí vận chuyển tăng cao o Chatelle Pháp cần kiểm tra lại nguồn cung cấp NPL tìm giải pháp cho phù hợp - Định hướng nhập cho công ty để cơng ty chủ động cơng tác XNK 20 3.2.1.2 Đối với thủ tục hành chánh - Kiến nghị hội đồng quản trị Chantelle Pháp có giải pháp trước mắt sau: - Xem xét lại tất khiếu nại từ Chantelle Viêt Nam t m nguyên nhân đưa giải pháp khắc phục cụ thể - Kết hợp với phòng nhân Chantelle Việt Nam xây dựng qui tr nh đánh giá lực nhân viên xây dựng qui quản lý nội công ty Chantele Việt Nam - Xem xét lại cấu tổ chức nhân làm việc trực tiếp với Chantelle Việt Nam liên quan đến qui trình NK NPL XK thành phẩm Phải khắc phục triệt để sai sót khơng đáng xảy Thơng tin nhân viên nghiệp vụ phải rõ ràng, rành mạch tránh việc lập lập lại vấn đề mà làm tốn nhiều thời gian Nhân viên nghiệp vụ cần cẩn trọng công viêc 3.2.2 Kiến nghị với quan Hải Quan - Tuy áp dụng khai báo hải quan qua mạng thủ tục đăng ký chậm, thủ tục hải quan thực nhiều giấy tờ, gây nhiều thời gian cho công tác chuẩn bị - Chi cục hải quan cần có đội ngũ cơng chức giàu kinh nghiệm đầu tư nguồn nhân lực có đủ lực tr nh độ để đáp ứng yêu cầu ngày cao công việc Xây dựng lực lượng cơng chức hải quan có tr nh độ chuyên môn sâu, tiếp cận khoa học công nghệ đại Xây dựng chương tr nh phân cơng kiểm tra hàng hố tự động xây dựng tiêu chí gắn liền với nghiệp vụ chuyên môn tr nh độ công chức hải quan tiêu chí mặt hàng - Bố trí cán chuyên sâu lĩnh vực quản lý hàng sản xuất xuất khẩu, sẵn sàng hổ trợ nghiệp vụ doanh nghiệp cân hổ trợ nghiệp vụ để công tác nhập NPL nhanh chóng - Thường xuyên mở lớp huấn luyện nghiệp vụ có thay đổi qui trình nghiệp vụ hải quan 21 - Hải quan nên thường xuyên tổ chức đối thoại doanh nghiệp hướng dẫn cụ thể thông tư định sữa đổi để doanh nghiệp nắm bắt cập nhật kịp thời gặp gỡ trao đỗi khúc mắc mà doanh nghiệp thường xuyên gặp phải, nhằm mục đích thực chức quan hải quan hổ trợ doanh nghiệp thuận lợi việc tăng gia sản xuất 22 ... với thủ tục hành chánh 21 3.2.2 Kiến nghị với quan Hải Quan 21 ii CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH CHANTELLE VIỆT NAM 1.1 Tổng quan công ty Công Ty TNHH CHANTELLE. .. chủ hàng - Chủ hàng làm thủ tục hải quan Sau hải quan xác nhận hoàn thành thủ tục hải quan chủ hàng mang khỏi cảng chở kho riêng Hiện NPL nhập công ty cảng TP HCM sân bay Tân Sơn Nhất Thủ tục. .. chuyên gia công hàng dệt may xuất khẩu, nên nghiệp vụ ch xoay quanh khai báo làm thủ tục hải quan hàng gia công chủ yếu 17 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN QUI TRÌNH THỦ TỤC HẢI QUAN ĐỐI VỚI HÀNG