Tình hình thực hiện chính sách an sinh xã hội và công tác xã hội cá nhân với thương binh tại xã tân thạnh đông, huyện củ chi, thành phố hồ chí minh trong năm 2018

BỘ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG XÃ HỘI (CSII) -o0o - NGUYỄN TRỌNG HOÀNG ÂN BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Hệ Đại học – Ngành Công tác xã hội Lớp: ĐH 15 CTXH Thành phốP Hồ Chí Minh, tháng 04 năm 2019 BỘ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG XÃ HỘI (CSII) -o0o - BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Hệ Đại học – Ngành Cơng tác xã hội Đề tài: TÌNH HÌNH THỰC HIỆN CHÍNH SÁCH AN SINH XÃ HỘI VÀ CƠNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN VỚI THƯƠNG BINH TẠI XÃ TÂN THẠNH ĐƠNG, HUYỆN CỦ CHI, THÀNH PHỐP HỒ CHÍ MINH,, TRONG NĂM 2018 Sinh viên thực tập : Nguyễn Trọng Hoàng Ân Giảng viên hướng dẫn : TS Nguyễn Minh Tuấn NCS.ThS Phạm Thanh Hải Lớp : Đ15CT2 MSSV : 1557601010084 Khóa : 2015 - 2019 NHẬNHờ XÉT CỦA GIẢNG VIÊN Thành phốP Chí Minh, tháng 04 năm 2019 LỜI CẢM ƠN Sau năm ngồi ghế giảng đường, học lý thuyết lắng nghe chia sẻ trải nghiệm thực tế quý thầy cô giảng viên nhà trường, đặc biệt quý thầy cô giảng viên khoa Công tác xã hội Em tất bạn sinh viên khoa Cơng tác xã hội khóa 2015 tạo điều kiện từ phía Trường Đại học Lao động – Xã hội (CSII), khoa Công tác xã hội, giúp cho chúng em có hội vào thực tế để thực tập nghề nghiệp, gắn lý luận vào thực tiễn, tích lũy kinh nghiệm bản thân bước đầu hiểu rõ tính chất nghề nghiệp tương lai Đây hội tốt để em tự phát huy khả làm việc, trau dồi kiến thức, kỹ tác nghiệp, qua em nhìn nhận điểm mạnh, hạn chế, thiếu sót bản thân , để hồn thiện Tuy nhiên, có nỗổ lực cố gắng bản thân em khơng thể hồn thành đợt thực hànhtập Bên cạnh thành công đợt thực hành tập này, em không nhắc đến chân thành gửi lời cảm ơn đến Ban Giám đốc trường Đại học Lao động – Xã hội (CS2), sở thực tập tốt nghiệp Ban Lao động – Thương binh & Xã hội thuộc UBND xã Tân Thạnh Đơng, huyện Củ Chi, thành phố Hồ Chí Minh, kiểm huấn viên sở giảng viên khoa Công tác xã hội Em đặc biệt gửi lời cảm ơn đến chị Huỳnh Thị Thúy Kiều – Đại diện kiểm huấn viên sở xin cảm đồng chí Huỳnh Văn Thành – Phó Chủ tịch UBND xã Tân Thạnh Đông nhận em vào thực tập đơn vị, em xin cảm ơn đồng chí Nguyễn Cơng Duyên – Chủ tịch UBND xã Tân Thạnh Đông tạo nhiều điều kiện thuận lợi trình lợi để tơi em thực tập tốt, cảm ơn chị Quách Yến Vy – Cán không chuyên trách Ban Lao động – Thương binh & Xã hội xã hỗ trợ em thực tập nhiệt thành niềm nở Đây động lực lớn để em học tập, làm việc thực tập tốt nghiệp địa phương Em xin tri ân sâu sắc quý thầy, cô giảng viên khoa Công tác xã hội Hơn hết, thầy TS Nguyễn Minh Tuấn, thầy NCS.ThS Phạm Thanh Hải giảng viên trực tiếp hướng dẫn thực tập Các thầy, cô tận tâm hướng dẫn em em biết thầy, cô không em suốt khoảng thời gian thực tập sở lúc thầy, cô quan tâm, hỏi han, dạy thêm cho em để em có niềm tin phương pháp thực tập tốt Nếu khơng có chia sẻ em nghĩ đợt thực tập khó hồn thành tốt Do giới hạn thời gian thực tập, kiến thức em hạn chế Vì vậy, khơng tránh khỏi thiếu sót điều chắn, em mong nhận ý kiến đóng góp thầy để báo cáo thực tập tốt nghiệp em hoàn thiện em có thêm kinh nghiệm bước đường tương lai sau Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục đích nghiên cứu 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu 3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu Ý nghĩa đề tài 4.1 Ý nghĩa lý luận 4.2 Ý nghĩa thực tiễn 4.2.1 Ý nghĩa thân 4.2.2 Ý nghĩa đối tượng 4.2.3 Ý nghĩa địa phương Phương pháp thực 5.1 Phương pháp sưu tầm phân tích tài liệu 5.2 Phương pháp quan sát 5.3 Phương pháp vấn sâu 5.4 Phương pháp vấn đàm 5.5 Kỹ làm việc với thân chủ .6 Kết cấu báo cáo PHẦN 2: NỘI DUNG Chương 1: Khái quát đặc điểm, tình hình kinh tế - xã hội chung xã Tân Thạnh Đông, huyện Củ Chi, thành phố Hồ Chí Minh 1.1 Đặc điểm tự nhiên, kinh tế - xã hội xã Tân Thạnh Đông ảnh hưởng đến việc thực chính sách An sinh xã hội 1.1.1 Đặc điểm tự nhiên 1.1.2 Đặc điểm Dân số, Kinh tế - Xã hội 1.2 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn hệ thống tổ chức máy 12 1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn .12 1.2.2 Hệ thống tổ chức máy 15 1.3 Đội ngũ cán bộ, công chức viên chức lao động 16 1.4 Các chính sách, chế độ cán bộ, nhân viên 16 1.5 Các quan, đối tác tài trợ đơn vị thực tập .17 1.6 Thuận lợi khó khăn 18 1.6.1 Thuận lợi 18 1.6.2 Khó khăn 19 Chương 2: Tình hình thực chính sách an sinh xã hội ưu đãi xã hội với thương binh xã Tân Thạnh Đông, huyện Củ Chi, thành phố Hồ Chí Minh 20 2.1 Quy mô, cấu thương binh 20 2.1.1 Quy mô 20 2.1.2 Cơ cấu thương binh năm 2018 22 2.2 Quy trình tiếp nhận, xét duyệt quản lý hồ sơ thương binh .26 2.2.1 Những qui định chung 26 2.2.2 Quy trình tiếp nhận hồ sơ, rà sốt trình cấp thẩm định 27 2.3 Tình hình thực chính sách an sinh xã hội, ưu đãi xã hội thương binh 30 2.3.1 Thực chi trả trợ cấp, phụ cấp cho Thương binh, người hưởng sách thương binh 30 2.3.2 Chính sách chăm sóc sức khỏe thương binh 33 2.3.2.1 Chính sách bảo hiểm y tế 33 2.3.2.2 Chế độ điều dưỡng, phục hồi sức khỏe 34 2.3.2.3 Hỗ trợ phương tiện trợ giúp, dụng cụ chỉnh hình cho thương binh .36 2.3.3 Chính sách hỗ trợ nhà cho thương binh 37 2.3.4 Chính sách chăm sóc tinh thần, thăm hỏi Lễ - Tết 37 2.3.5 Chính sách hỗ trợ việc làm cho thương binh 40 2.3.6 Chính sách vay vốn cho thương binh .40 2.3.7 Chính sách ưu đãi cho thân nhân .41 2.3.7.1 Chính sách ưu đãi giáo dục, đào tạo nghề hỗ trợ việc làm 41 2.3.7.2 Các ưu đãi khác cho thân nhân thương binh 43 2.4 Các mơ hình chăm sóc hỗ trợ cho thương binh 44 2.4.1 Mơ hình chăm sóc tinh thần thương binh .44 2.4.2 Mơ hình xây dựng Quỹ “Đền ơn đáp nghĩa” xây nhà tình nghĩa cho Thương binh 44 2.5 Nguồn lực thực 45 2.5.1 Nguồn từ ngân sách nhà nước 45 2.5.2 Nguồn từ tổ chức xã hội 45 2.5.3 Nguồn từ mạnh thường quân 46 2.6 Những thuận lợi, khó khăn mắc phải thực chính sách 46 2.6.1 Thuận lợi 46 2.6.2 Khó khăn 47 Sinh viên vận dụng kiến thức, kỹ làm việc với cán bộ/kiểm huấn viên 48 Chương 3: Vận dụng kiến thức kỹ Công tác xã hội cá nhân hoạt động hỗ trợ thân chủ 56 3.1 Ti1 LINK \l "_Toc5277240"n chủ kỹ Cô .56 3.2 Thu thập thông tin thân chủ 63 3.2.1 Nguồn thu thập thông tin 63 3.2.2 Các phương pháp thu thập thông tin 63 3.2.3 Các thông tin thu thập .64 3.3 Đánh giá thông tin xác định vấn đề 80 3.3.1 Đánh giá thông tin 80 3.3.2 Xác định vấn đề .81 3.3.2.1 Cây vấn đề 84 3.3.2.2 Phân tích cấy vấn đề .84 3.3.2.3 Cây mục tiêu 85 3.3.2.4 Phân tích mục tiêu 85 3.3.2.5 Sơ đồ sinh thái thân chủ 86 3.3.2.6 Phân tích sơ đồ sinh thái .87 3.3.2.7 Sơ đồ phả hệ 88 3.3.2.8 Phân tích điểm mạnh, hạn chế 89 3.4 Lập kế hoạch hỗ trợ 98 3.5 Triển khai kế hoạch 109 3.5.1 Triển khai thực “Mục tiêu 1” 109 3.5.2 Triển khai thực “Mục tiêu 2” 110 3.5.3 Triển khai thực “Mục tiêu 3” 111 3.2.6 Lượng giá - kết thúc chuyển giao 117 PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .124 Kết luận 124 Kiến nghị 125 2.1 Kiến nghị sách trợ giúp 125 2.2 Kiến nghị với đơn vị thực tập 125 2.3 Kiến nghị với nhà trường, khoa Công tác xã hội .125 2.4 Kiến nghị với sinh viên .126 TÀI LIỆU THAM KHẢO .127 PH7GEREF _Toc5PH7GE1: M 7GER Lý chọn đề tài “Một nghìn năm nơ lệ giặc Tàu Một trăm năm đô hộ giặc Tây Hai mươi năm nội chiến ngày Gia tài mẹ, để lại cho ” Những câu hát hát Gia tài mẹ cố nhạc sĩ Trịnh Công Sơn sáng tác vô da diết mà chân thực Nó lột tả biến cố, thăng trầm suốt chiều dài lịch sử dựng nước giữ nước dân tộc Việt Nam ta Để có Việt Nam hơm “Độc lập – Tự – Hạnh phúc” xương máu chiến sĩ, đồng bào ngã xuống cho Tổ Quốc đứng lên Ghi nhớ hi sinh cao cả đó, Ðảng Nhà nước ta nhiều năm qua xác định ưu đãi người có cơng với cách mạng sách lớn, quan trọng hàng đầu, đãi ngộ đặc biệt, trách nhiệm ghi nhận, tôn vinh cống hiến to lớn họ đất nước Theo tinh thần đó, ngày 16/02/1947, Chủ tịch nước Việt Nam Dân chủ Cộng hòa lúc ký Sắc lệnh số: 20/SL Ưu đãi người có cơng, sau bổ sung, sửa đổi Sắc lệnh: 242/SL ngày 12/10/1948 quy định tiêu chuẩn xác nhận thương binh, truy tặng tử sĩ, thực chế độ lương hưu thương tật thương binh, chế độ tiền tuất gia đình tử sĩ, Đây văn bản pháp luật Việt Nam đặt móng cho hệ thống sách, chế độ ưu đãi người có công với cách mạng Đảng Nhà nước Tại Đại hội toàn quốc lần thứ XII (năm 2016) ban Bí thư trung ương Đảng tiếp tục khẳng định: “Thực tốt sách chăm sóc người có cơng sở huy động nguồn lực xã hội kết hợp với nguồn lực Nhà nước; bảo đảm người có cơng có mức sống từ trung bình trở lên” Qua nhiều năm, với phát triển nhanh chóng kinh tế - xã hội, sách ưu đãi người có cơng khơng ngừng thay đổi hồn thiện cho phù hợp với tình hình trị, kinh tế, xã hội đất nước Các hệ thống văn bản pháp luật ưu đãi người có cơng tương đối đầy đủ bản thể chế hóa chủ trương, sách Đảng Nhà nước người có cơng, tạo môi trường pháp lý thuận lợi để quan, tổ chức, gia đình cá nhân tham gia tích cực vào việc đền ơn đáp nghĩa, chăm lo, trợ giúp người có cơng tạo mơi trường thuận lợi để họ khắc phục khó khăn, khẳng định vai trò cộng đồng xã hội Chị G: Chời ơi, ông sống lậu dị, (Cười) SV: Dạ, muốn làm lại chị? Trị chuyện Chị G: Em kêu lên nghiêm túc chị hướng dẫn làm SV: Dạ, em có hẹn với thứ hai tuần tới lên Trình bày tận chị, mà tình Chăm muốn biết thủ tục nào, mà cảm thấy khơng rườm rà Lắng nghe tích chịu làm cực, kỹ Chị G: Rồi chị nói phản hồi phi cho em nghe ha, mà ngơn ngữ hết giấy tờ thứ hai tuần sau, dẫn lên chỗ chị cho đăng ký lại giấy khai Chú tâm trình sinh trước, khai sinh làm bày mau, thứ hai làm chị hỗ trợ cho có ln ngày, chiều có Sếp xin Sếp ký ln sáng thứ ba có giấy Trình bày khó SV: Dạ, chị? khăn thân Chị G: Có giấy khai sinh rồi, chủ kêu đăng ký hộ thường trú lại, mà đăng ký Giọng khó thường trú phải có chịu trưởng ấp ký xác nhận đơn sinh sống 115 từ năm tới SV: Chị ơi, gia đình khó khăn chị, Kỹ gia làm suốt ngày à, mà tiếp chờ ký xác nhận thường thông lâu lắm, em sợ khơng chịu, có khác không Nhỏ giọng chị? Chị G: Giờ theo thủ tục phải em! SV: Chú có thẻ thương binh khơng chị? Chị G: Thẻ thương binh mà thẻ hồi làm đăng ký hay đâu? SV: Dạ đăng ký Sinh viên lắng luôn, địa ghi xã Tân nghe Thạnh Đông Chị G: Vậy kêu mang theo thẻ lên Rồi mang qua bên Công an xã xin đăng ký lại hộ SV: Dạ đăng ký hộ Đặt câu hỏi chị? tìm hiểu thơng Chị G: Tùy bên đó, nhanh tin hai ngày, chậm tuần Em qua nhờ người ta làm cho nhanh SV: Em sợ lâu tội cho chú, chạy lên chạy xuống Chị G: Khơng đợi 116 tuần sau lên làm khai sinh, có giấy chị mang qua giùm cho nhanh Hỏi thăm sinh SV: Dạ, mà kịp em viên thấy bên Cơng an đăng ký Hộ Chứng minh nhân dân vào ngày thứ ba với thứ năm chị, làm xong hộ cho đăng ký chứng minh nhân Trả lời chân dân không chị? thực, vui vẻ Chị G: Được, mà phải chờ coi bên công an người ta sổ nào, có sổ làm chứng minh SV: Dạ, có em nhờ chị hỗ trợ thêm để giúp nha chị, ca thực tập em á! Chị G: Ừ, mà thực tập xong á? SV: Dạ tới cuối tháng ba đầu tháng tư xong chị Chị G: Còn thàng hả? (Ý hỏi anh Nguyễn Văn Ân) SV: Dạ chị, ảnh thực tập chung với em Chị G: Ừ, thực tập tốt nha mốt quê làm chủ tịch (Vui vẻ, cười) 117 SV: Dạ, không đâu chị, hihi, Chị G: Ừ SV: Dạ, em cảm ơn chị nha, có tuần sau lên, em dẫn qua chị giúp cho chút nha chị.! Chị G: Ok Em! SV: Dạ, thơi e phịng nha chị Chị: Ừ Kết đạt - Đã thân chủ hoàn thiện thủ tục cấp lại giấy tờ tùy thân - Thân chủ cấp lại giấy khai sinh sổ hộ - Nắm thủ tục, quy trình làm việc cấp lại giấy tờ UBND xã Tân Thạnh Đông, huyện Củ Chi làm kinh nghiệm hiểu biết bản thân Thuận lợi - Sinh viên tạo điều kiện thuận lợi từ phía UBND xã Tân Thạnh Đông - Nhận giúp đỡ từ cán phụ trách phân liên quan Khó khăn - Chưa tạo mối quan hệ gắn kết với phận khác UBNX xã Kế hoạch lần sau - Gặp lại thân chủ để lượng giá tồn q trình trợ giúp ca - Hồn tất báo cáo phần cơng tác xã hội - Tiếp tục thực tập UBND xã Tân Thạnh Đông đến cuối đợt thực tập 3.6 Lượng giá - kết thúc chuyển giao Sau gần hai tháng tiếp cận làm việc thân chủ, khoảng thời gian cuối đợt thực tập lần sinh viên Đây thời điểm đáng để nhìn nhận lại, đánh giá lại cả trình làm việc sinh viên hỗ trợ thân chủ giải 118 vấn đề mình, làm được, chưa làm được, thuận lời nào, khó khăn từ rút học cho sinh viên đợt thực tập lần kinh nghiệp nghề nghiệp tới Mục tiêu 1: “Giúp thân chủ nắm thủ tục, quy trình cấp lại giấy tờ” - Mặt làm được: Thân chủ nắm thông tin quy trình, thủ tục làm lại loại giấy tờ theo quy định UBND xã Tân Thạnh Đơng - Mặt hạn chế: Vì làm nhiều loại giấy tờ lúc nên thân chủ không nhớ hết cụ thể nôi dung thủ tục đó, nên làm theo hình thức “cuốn chiếu” Mục tiêu 2: “Xin hỗ trợ ngày công làm việc cho thân chủ” - Mặt làm được: Xin khoản tiền hỗ trợ cho thân chủ từ phía mạnh thường quân, giúp thân chủ bù vào khoảng thiếu hụt ngày nghỉ việc làm lại giấy tờ - Mặt hạn chế: Thân chủ ngại mục tiêu này, nên sinh viễn phải chủ động hỗ trợ cho thân chủ Mục tiêu 3: “Hướng dẫn thân chủ đến khu vực làm lại giấy tờ UBNX xã” - Mặt làm được: Thân chủ hướng dẫn cụ thể khu vực đăng ký giấy tờ, tạo điều kiện từ cán phụ trách - Mặt hạn chế: Một số thủ tục rườm rà khiến thân chủ mệt mỏi Thời gian cấp số loại giấy tờ lâu, nhiều thời gian Phúc trình lần thứ Họ tên thân chủ: H.V.N Giới tính: Nam Tuổi: 65 Địa chỉ: ấp 2, xã Tân Thạnh Đông, huyện Củ Chi, thành phố Hồ Chí Minh Thời gian: 17h45, ngày 22 tháng năm 2019 Địa điểm: Nhà H.V.N, ấp 2, xã Tân Thạnh Đơng, huyện Củ Chi Mục tiêu vấn đàm: Trị chuyện với thân chủ, thân chủ lập kế hoạch giải vấn đề cấp thiết 119 Người thực hiện: Sinh viên Nguyễn Trọng Hồng Ân Mơ tả nội dung Nhận xét cảm Cảm xúc, kỹ Nhận xét vấn đàm xúc, hành vi sinh cán hướng thân chủ viên sử dụng dẫn kiểm huấn viên Hôm xã cần phải chuẩn bị số công việc cho ngày Công tác xã hội Việt Nam Ngày thành lập Đoàn 26/3, nên tơi phải lại phụ giúp Vì xuống nhà trễ bình thường Vợ chồng ngồi nói chuyện với Kỹ chào Thắc mắc hỏi SV: Dạ, chào cô TC: Ụa, tới hả? Nay xuống trễ vậy? SV: Dạ xã có chút cơng việc nên Giọng xuống trễ Cô N: Con ăn cơm chưa? quan tâm, ân cần Trả lời lễ phép Cô dọn cơm ăn nha, cô ăn xong SV: Dạ thơi chú, ngồi chơi tí chạy ăn với bạn Nay có hẹn với Bày tỏ đứa mong Cô N: Ừ, ngồi chơi giúp đỡ muốn đi, cô xuống dọn dẹp SV: Dạ! Dọn cơ, phụ cho! 120 Cơ N: Thơi khỏi con, Hỏi ngồi nói chuyện với thăm, quan tâm SV: Dạ TC: Con xã ln hả? SV: Dạ chú, Giọng nhỏ, nói gần tới ngày thành lập chậm Đồn nè, nên xã có nhiều việc TC: Ừ con! SV: Dạ chú, hơm xuống nói với Bất ngờ thực tập xong rồi, nên với gặp TC: Ủa, xong con? Giọng SV: Dạ Hết buồn Nói nhỏ, tuần sau xong tiếc nối Nên tranh thủ xuống chơi với TC: Nhanh vậy, mà hai tháng SV: Dạ, cịn khơng nghĩ Đùa để thay nhanh nữa, đổi khơng khí hihi Dạ bữa xã có nói đó, Cười thân xuống để thiện xem lại hai tháng Vui qua hỗ trợ hứng vẻ, hí cho rồi, xong thử nhận xét Hihi, TC: Con nhận xét nữa, dễ thng dễ mến 121 SV: Dạ, có ln Tâm thân Hihi, Nhưng mà quan mật trong hai tháng qua đó, việc trò chuyện với hỗ Đồng tính với trợ làm lại thủ tục thân chủ thấy chú? TC: À, hả! Này tốt Hồi khơng có nói Giọng bực bội, với giấy tờ khó chịu hết nên khơng có biết, có xuống đây, nói giải thích hiểu SV: Dạ, rồi, thấy Phân tích quan trọng việc thêm vấn đề hiểu TC: Chứ ơng bà hồi nói cho biết đâu, tồn bảo Mừng rỡ, vui khơng khơng làm, vẻ thấy có cần đâu, nói nói vào thấy hợp Trình bày vấn lỗ tai, thấy đề thân nên làm chủ SV: Dạ, giấy tờ tùy thân bất ly thân mình, trăm cơng ngàn việc động Thở dài tới cần TC: Mà thấy làm nhanh, có tuần mà xong rồi, chờ giấy chúng minh An SV: Dạ, đợi có giấy chủ ủi thân chứng minh rồi, 122 tranh thủ mang theo bảo hiểm lên bệnh viện khám lại sức khỏe nha Than thở Khơi gợi vấn TC: Chú biết rồi, mà có đề cho thân chứng minh lo chủ làm giấy ủy quyền cho bả, ồn mệt.Haizz, SV: Dạ, định nói việc này, thấy Vui vẻ cô quan tâm tới nhau, mà việc giấy tờ mà bất hòa Cười, đùa với không đáng ha! thân chủ TC: Ừ con, đâu có muộn, bận rộn Vẻ tiếc nối, mà buồn SV: Dạ, khơng biết năm xã có đợt cho vay sách khơng, có nói với chị K, sau có đợt vay chị báo cho TC: Đúng có giấy tờ muốn làm Giọng tha con, biết làm thiết sớm SV: Dạ, làm xong Pha trị sơi đâu có q trễ đâu động trị chú, hihi, chuyện TC: Nói chung cảm ơn nhiều Mấy ngày 123 đâu chiều chiều làm có người nói chuyện vui Ụa mà thực tập xong có xuống không con? SV: Dạ chưa biết chú, lịch học rảnh ghé xuống chơi TC: Ừ, được, rảnh xuống chơi với cô chú, nhà cô nấu cơm ăn SV: Cô nấu ăn ngon mà, hôm hết tiềm xuống ăn ké Hehe, TC: (Cười), Ăn ăn ăn ké gì.! SV: Dạ, đùa Hihi, Nếu dịp rảnh xuống chơi, không dám hứa trước TC: Ừ Trò chuyện thân chủ hồi, cảm ơn tơi nhiều thời gian qua trị chuyện giúp làm lại giấy tờ Cuộc trị chuyện lâu, sau trời tối đường xa, nên tơi xin phép về, lúc 6h30 tối Kết đạt được: 124 - Trò chuyện thân thiết với thân chủ - Lượng giá toàn trình thân chủ giải vấn đề - Thân chủ biết việc cần làm thời gian tới Những khó khăn tồn tại: - Do thời gian tiếp xúc với thân chủ ngắn nên chưa thể thân chủ giải hết tất cả vấn đề khó khăn mà thân chủ gặp phải - Việc vận dụng kỹ sinh viên vào thực tế gặp nhiều lũng cũng, chưa thật linh hoạt mềm dẻo PHẦH 3: Kệc vận dụng kỹ n K.: Kệc Sau ba tháng thực tập UBND xã Tân Thạnh Đông, bản thân nhận thấy vấn đề chăm lo đời sống cho người có cơng cả nước nói chung địa bàn xã Tân Thạnh Đơng nói riêng quan tâm trọng Việc hoạch định đưa hệ thống sách, pháp luật ưu đãi người có cơng, có thương binh bước hoàn thiện phù hợp với điều kiện kinh tế - xã hội chung đất nước thực tế địa phương Mức trợ cấp ưu đãi xã hội accs hoạt động gắn liền với chăm lo cho thương binh ngày nâng cao gắn liền với đảm bảo cơng đồng thuận tồn xã hội Bên cạnh nổ lực to lớn quyền địa phương chung tay tồn thể accs tổ chức xã hội, đơn vị doanh nghiệp quan, tập thể cá nhân đồng hàng cán địa phương việc nâng cao đời sống cho thương binh Các cán làm cơng tác người có cơng có đủ nhiệt huyết, tài năng, trí tuệ hay nói cách khác có cả “tâm tầm” điều thúc đẩy cho xã hội công bằng, dân chủ, văn minh, nghĩa tình Cơng tác thực sách an sinh xã hội cho thương binh xã Tân Thạnh Đơng qua q trình tìm hiểu nghiên cứu thực tốt đảm bảo quyền lợi cho thương binh Và việc áp dụng mơ hình, cách thức hỗ trợ cho thương binh đa dạng Đảng bộ, quyền địa phương quan tâm chăm sóc, hỗ trợ hết mình, tạo điều kiên thuận lợi để cải thiện điều kiện sống, tiếp cận tốt sách nguồn lực hỗ trợ Nhà nước cộng đồng Song song q trình thực tiến trình cơng tác xã hội cá nhân với thương binh mang lại cho tơi nhiều học thực tế có gái trị Vừa 125 hội để vận dụng kiến thức, lý luận học vào thực tiễn sống, vừa học hỏi thêm nhiều kiến thức mới, trao dồi thêm vốn tri thức cho bản thân, trao dồi thêm nhiều thông tin sách an sinh xã hội cho thương binh Tạo lập mối quan hệ với thân chủ, gia đình thân chủ cả cán địa phương giúp tăng tự tin làm việc Được hội tiếp xúc, học hỏi thêm nhiều học quý giá, kinh nghiệm đặc biệt thái độ làm việc nghiêm túc hơn, trao dồi kỹ năng, thái độ, kiến thức để lấy hàng trang công việc sau Kiế Kig 2.1 Kiến nghị chính sách trợ giúp - Đảng nhà nước cần tiếp tục đổi mới, bổ sung tăng khaorn chi trả trợ cấp ưu đãi xã hội cho thương binh liên tục phù hợp với tình hình kinh tế trị - xã hội để giúp nâng cao đời sống thương binh - Các sách, văn bản hướng dẫn cần cụ thể, rõ ràng sát với thực tế, quy trình thủ tục cần tinh gọn, đơn giản tránh rườm rà gây thời gian khâu xét duyệt xét hưởng 2.2 Kiến nghị với đơn vị thực tập Địa phương cần tổ chức buổi giao lưu, trao đổi quyền xã, cán Lao động – Thương binh & Xã hội xã thương binh địa phương để cung cấp kịp thời sách mới, chương trình hỗ trợ để thương binh nắm rõ Đồng thời thu thập ý kiến, tâm tư, tình cảm, nguyện vọng, mong muốn thương binh từ có biện pháp trợ giúp kịp thời, tránh để thương binh chịu thiệt thịi khơng đáng có Ln đảm bảo đội ngũ cán bộ, nhân viên có tâm huyết, thấu hiểu có đủ trình độ chun mơn thực công tác chăm lo đời sống thương binh địa phương Khơng ngừng tập huấn, nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cán chuyên trách đơn vị Tạo điều kiện thuận lợi để thương binh bày tỏ, lên tiếng nói vấn đề gặp phải sống Quan tâm đến đời sống, tâm tư, tạo mơi trường tích cực thúc đẩy mơ hình, câu lạc để thương binh tham gia giải trí lành mạnh 126 2.3 Kiến nghị với nhà trường, khoa Công tác xã hội Tạo điều kiện để sinh viên có hội tiếp xúc với thực tế từ năm học Đẩy mạnh mơn học có tính thực tế, thực tiễn cho sinh viên thực hành môn học nhiều để sinh viên có thêm kinh nghiệm Ln theo sát có hỗ trợ kịp thời giải đáp thắc mắc, khó khăn sinh viên trình thực tập sinh viên Nên phân bổ thời gia thực tập hợp lý hơn, tránh trường hợp thời gian thực tập trúng dịp lễ tết, dịp nghỉ dài ngày ảnh hưởng đến thời gia thực tập thực tế sinh viên Tăng cường liên kết củng cố, tạo mối quan hệ tốt đẹp với sở bảo trợ xã hội, trung tâm, mái ấm, nhà mở, địa phương địa bàn thành phố Hồ Chí Minh khu vực lân cận để mở rộng mạng lưới thực hành, thực tập cho sinh viên đa dạng hóa đối tượng thực hành, thực tập Trong nội dung giảng dạy, nên lồng ghép kinh nghiệm thực tế, vấn đề phát sinh gặp phải thực tập để sinh viên chuẩn bị tinh thần từ trước 2.4 Kiến nghị với sinh viên Tuyệt đối tuân thủ nguyên tắc đạo đức, nghề nghiệp Công tác xã hội Cần phải ý lắng nghe tiếp thu có hiệu quả giảng thầy q trình học lý thuyết lớp Đặc biệt lý thuyết môn chuyên ngành Công tác xã hội An sinh xã hội để áp dụng vào thực tế Chủ động học hỏi, trao dồi thêm kiến thức xã hội ngồi kiến thức chun mơn học trường lớp Phải có kỹ xây dựng mối quan hệ với cán bộ, kiểm huấn viên, nhân viên sở tận dụng tối đa hội để học hỏi, tiếp thu thêm kiến thức Trong q trình thực hành cần động, tích cực, chủ động công việc, biết lắng nghe lời góp ý, nhận xét người khác để hồn thiện 127 TÀI LIq trình th Nguyễn Hải Hữu (2007), An sinh xã hội, NXB Lao động – Xã hội ThS Nguyễn Thị Thái Lan – TS Bùi Thị Xn Mai (2010), Giáo trình Cơng tác xã hội cá nhân gia đình, NXB Lao động – Xã hội Bùi Thị Xuân Mai (2008), Giáo trình tham vấn, NXB Lao động – Xã hội ThS Bùi Thị Chớm (2009), Giáo trình Ưu đãi xã hội, NXB Lao động – Xã hội Hồng Cơng Thái – Nguyễn Duy Kiên (2017), Tài liệu hướng dẫn thực chế độ ưu đãi người có cơng với cách mạng, Tài liệu lưu hành nội Cục người có cơng (Thuộc Bộ Lao động – Thương binh Xã hội) 128 ... điểm, tình hình kinh tế - xã hội chung xã Tân Thạnh Đông, huyện Củ Chi, TP Hờ Chí Minh + Chương 2: Tình hình thực chính sách an sinh xã hội ưu đãi xã hội thương binh xã Tân Thạnh Đông, huyện Củ. .. chuyên trách xã Tân Thạnh Đơng, huyện Củ Chi, thành phố Hồ Chí Minh - Phạm vi không gian: Xã Tân Thạnh Đông, huyện Củ Chi, TP Hồ Chí Minh - Phạm vi thời gian: + Năm 2018; + Thời gian thực tập: Từ... người có cơng Chính tơi chọn ? ?Tình hình thực sách an sinh xã hội cơng tác xã hội cá nhân với thương binh xã Tân Thạnh Đơng, huyện Củ Chi, thành phố Hồ Chí Minh? ?? làm đề tài nghiên cứu cho tập