Tình hình thực hiện chính sách an sinh xã hội và công tác xã hội cá nhân với thương binh tại xã tân thạnh đông, huyện củ chi, thành phố hồ chí minh trong năm 2018

BỘ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG XÃ HỘI (CSII) -o0o - NGUYỄN TRỌNG HOÀNG ÂN BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Hệ Đại học – Ngành Công tác xã hội Lớp: ĐH 15 CTXH Thành phốP Hồ Chí Minh, tháng 04 năm 2019 Style Definition: TOC 1: Font: 13 pt, Bold, Vietnamese, Do not check spelling or grammar, Justified, Space After: pt, Line spacing: Multiple 1.3 li, Tab stops: 15.98 cm, Right,Leader: … Style Definition: TOC 3: Font: 13.5 pt, Bold, Vietnamese, Do not check spelling or grammar, Justified, Indent: Left: cm, Space After: pt, Line spacing: Multiple 1.3 li, Tab stops: 15.98 cm, Right,Leader: … BỘ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG XÃ HỘI (CSII) -o0o - BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Hệ Đại học – Ngành Công tác xã hội Đề tài: TÌNH HÌNH THỰC HIỆN CHÍNH SÁCH AN SINH XÃ HỘI VÀ CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN VỚI THƯƠNG BINH TẠI XÃ TÂN THẠNH ĐÔNG, HUYỆN CỦ CHI, THÀNH PHỐP HỒ CHÍ MINH,, TRONG NĂM 2018 Sinh viên thực tập : Nguyễn Trọng Hoàng Ân Giảng viên hướng dẫn : TS Nguyễn Minh Tuấn NCS.ThS Phạm Thanh Hải Lớp : Đ15CT2 MSSV : 1557601010084 Khóa : 2015 - 2019 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN Thành phốP Hồ Chí Minh, tháng 04 năm 2019 LỜI CẢM ƠN Sau năm ngồi ghế giảng đường, học lý thuyết lắng nghe chia sẻ trải nghiệm thực tế quý thầy cô giảng viên nhà trường, đặc biệt quý thầy cô giảng viên khoa Công tác xã hội Em tất bạn sinh viên khoa Cơng tác xã hội khóa 2015 tạo điều kiện từ phía Trường Đại học Lao động – Xã hội (CSII), khoa Công tác xã hội, giúp cho chúng em có hội vào thực tế để thực tập nghề nghiệp, gắn lý luận vào thực tiễn, tích lũy kinh nghiệm bản thân bước đầu hiểu rõ tính chất nghề nghiệp tương lai Đây hội tốt để em tự phát huy khả làm việc, trau dồi kiến thức, kỹ tác nghiệp, qua em nhìn nhận điểm mạnh, hạn chế, thiếu sót bản thân , để hồn thiện Tuy nhiên, có nỗổ lực cố gắng bản thân em khơng thể hồn thành đợt thực hànhtập Bên cạnh thành công đợt thực hành tập này, em không nhắc đến chân thành gửi lời cảm ơn đến Ban Giám đốc trường Đại học Lao động – Xã hội (CS2), sở thực tập tốt nghiệp Ban Lao động – Thương binh & Xã hội thuộc UBND xã Tân Thạnh Đông, huyện Củ Chi, thành phố Hồ Chí Minh, kiểm huấn viên sở giảng viên khoa Công tác xã hội Em đặc biệt gửi lời cảm ơn đến chị Huỳnh Thị Thúy Kiều – Đại diện kiểm huấn viên sở xin cảm đồng chí Huỳnh Văn Thành – Phó Chủ tịch UBND xã Tân Thạnh Đơng nhận em vào thực tập đơn vị, em xin cảm ơn đồng chí Nguyễn Cơng Dun – Chủ tịch UBND xã Tân Thạnh Đông tạo nhiều điều kiện thuận lợi q trình lợi để tơi em thực tập tốt, cảm ơn chị Quách Yến Vy – Cán không chuyên trách Ban Lao động – Thương binh & Xã hội xã hỗ trợ em thực tập nhiệt thành niềm nở Đây động lực lớn để em học tập, làm việc thực tập tốt nghiệp địa phương Em xin tri ân sâu sắc quý thầy, cô giảng viên khoa Cơng tác xã hội Hơn hết, thầy TS Nguyễn Minh Tuấn, thầy NCS.ThS Phạm Thanh Hải giảng viên trực tiếp hướng dẫn thực tập Các thầy, cô tận tâm hướng dẫn em em biết thầy, cô không em suốt khoảng thời gian thực tập sở lúc thầy, cô quan tâm, hỏi han, dạy thêm cho em để em có niềm tin phương pháp thực tập tốt Nếu chia sẻ em nghĩ đợt thực tập khó hồn thành tốt Do giới hạn thời gian thực tập, kiến thức em cịn hạn chế Vì vậy, khơng tránh khỏi thiếu sót điều chắn, em mong nhận ý kiến đóng góp thầy để báo cáo thực tập tốt nghiệp em hoàn thiện em có thêm kinh nghiệm bước đường tương lai sau Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục đích nghiên cứu 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu .3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu .3 3.2 Phạm vi nghiên cứu Ý nghĩa đề tài 4.1 Ý nghĩa lý luận 4.2 Ý nghĩa thực tiễn 4.2.1 Ý nghĩa thân 4.2.2 Ý nghĩa đối tượng 4.2.3 Ý nghĩa địa phương Phương pháp thực .5 5.1 Phương pháp sưu tầm phân tích tài liệu 5.2 Phương pháp quan sát .5 5.3 Phương pháp vấn sâu .5 5.4 Phương pháp vấn đàm 5.5 Kỹ làm việc với thân chủ 6 Kết cấu báo cáo PHẦN 2: NỘI DUNG Chương 1: Khái quát đặc điểm, tình hình kinh tế - xã hội chung xã Tân Thạnh Đông, huyện Củ Chi, thành phố Hồ Chí Minh .7 1.1 Đặc điểm tự nhiên, kinh tế - xã hội xã Tân Thạnh Đông ảnh hưởng đến việc thực chính sách An sinh xã hội .7 1.1.1 Đặc điểm tự nhiên 1.1.2 Đặc điểm Dân số, Kinh tế - Xã hội .9 Formatted: Justified, Indent: Left: cm, Space After: pt, Line spacing: Multiple 1.3 li 1.2 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn hệ thống tổ chức máy .12 1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn 12 1.2.2 Hệ thống tổ chức máy 15 1.3 Đội ngũ cán bộ, công chức viên chức lao động .16 1.4 Các chính sách, chế độ cán bộ, nhân viên 1716 1.5 Các quan, đối tác tài trợ đơn vị thực tập 1817 1.6 Thuận lợi khó khăn 18 1.6.1 Thuận lợi 18 1.6.2 Khó khăn 19 Chương 2: Tình hình thực chính sách an sinh xã hội ưu đãi xã hội với thương binh xã Tân Thạnh Đông, huyện Củ Chi, thành phố Hồ Chí Minh 20 2.1 Quy mô, cấu thương binh .20 2.1.1 Quy mô 20 2.1.2 Cơ cấu thương binh năm 2018 22 2.2 Quy trình tiếp nhận, xét duyệt quản lý hồ sơ thương binh .2726 2.2.1 Những qui định chung .2726 2.2.2 Quy trình tiếp nhận hồ sơ, rà sốt trình cấp thẩm định 2927 2.3 Tình hình thực chính sách an sinh xã hội, ưu đãi xã hội thương binh 3230 2.3.1 Thực chi trả trợ cấp, phụ cấp cho Thương binh, người hưởng sách thương binh 3230 2.3.2 Chính sách chăm sóc sức khỏe thương binh .3633 2.3.2.1 Chính sách bảo hiểm y tế 3633 2.3.2.2 Chế độ điều dưỡng, phục hồi sức khỏe 3734 2.3.2.3 Hỗ trợ phương tiện trợ giúp, dụng cụ chỉnh hình cho thương binh .3936 2.3.3 Chính sách hỗ trợ nhà cho thương binh .4037 2.3.4 Chính sách chăm sóc tinh thần, thăm hỏi Lễ - Tết 4137 2.3.5 Chính sách hỗ trợ việc làm cho thương binh 4440 2.3.6 Chính sách vay vốn cho thương binh 4440 Formatted: Justified, Indent: Left: cm, Space After: pt, Line spacing: Multiple 1.3 li 2.3.7 Chính sách ưu đãi cho thân nhân .4541 2.3.7.1 Chính sách ưu đãi giáo dục, đào tạo nghề hỗ trợ việc làm .4541 2.3.7.2 Các ưu đãi khác cho thân nhân thương binh 4743 2.4 Các mơ hình chăm sóc hỗ trợ cho thương binh 4844 2.4.1 Mơ hình chăm sóc tinh thần thương binh 4844 2.4.2 Mơ hình xây dựng Quỹ “Đền ơn đáp nghĩa” xây nhà tình nghĩa cho Thương binh 4944 2.5 Nguồn lực thực 4945 2.5.1 Nguồn từ ngân sách nhà nước 4945 2.5.2 Nguồn từ tổ chức xã hội 5045 2.5.3 Nguồn từ mạnh thường quân 5046 2.6 Những thuận lợi, khó khăn mắc phải thực chính sách 5146 2.6.1 Thuận lợi 5146 2.6.2 Khó khăn 5147 Sinh viên vận dụng kiến thức, kỹ làm việc với cán bộ/kiểm huấn viên 5248 Chương 3: Vận dụng kiến thức kỹ Công tác xã hội cá nhân hoạt động hỗ trợ thân chủ 56 3.1 Ti1 LINK \l "_Toc5277240"n chủ kỹ Cô 6156 3.2 Thu thập thông tin thân chủ .6863 3.2.1 Nguồn thu thập thông tin 6863 3.2.2 Các phương pháp thu thập thông tin .6863 3.2.3 Các thông tin thu thập 6964 3.3 Đánh giá thông tin xác định vấn đề 8580 3.3.1 Đánh giá thông tin 8580 3.3.2 Xác định vấn đề .8581 3.3.2.1 Cây vấn đề 8884 3.3.2.2 Phân tích cấy vấn đề 8984 3.3.2.3 Cây mục tiêu 9085 3.3.2.4 Phân tích mục tiêu 9085 3.3.2.5 Sơ đồ sinh thái thân chủ 9186 3.3.2.6 Phân tích sơ đồ sinh thái 9287 3.3.2.7 Sơ đồ phả hệ 9288 3.3.2.8 Phân tích điểm mạnh, hạn chế .9389 3.4 Lập kế hoạch hỗ trợ .10398 3.5 Triển khai kế hoạch 113109 3.5.1 Triển khai thực “Mục tiêu 1” .113109 3.5.2 Triển khai thực “Mục tiêu 2” .115110 3.5.3 Triển khai thực “Mục tiêu 3” .116111 3.2.6 Lượng giá - kết thúc chuyển giao 122117 PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 128124 Kết luận 128124 Kiến nghị 129125 2.1 Kiến nghị sách trợ giúp 129125 2.2 Kiến nghị với đơn vị thực tập 130125 2.3 Kiến nghị với nhà trường, khoa Công tác xã hội 130125 2.4 Kiến nghị với sinh viên 131126 TÀI LIỆU THAM KHẢO .127 Formatted: Normal Formatted: Justified Formatted: Font: 13 pt PH7GEREF _Toc5PH7GE1: M 7GER Formatted: Font color: Text Formatted: Heading 1, Tab stops: Not at 4.66 cm Lý chọn đề tài Formatted: Font: Not Bold, Font color: Text “Một nghìn năm nơ lệ giặc Tàu Một trăm năm đô hộ giặc Tây Formatted: Font color: Text Formatted: Font: Not Bold, Font color: Text Formatted: Font color: Text Hai mươi năm nội chiến ngày Gia tài mẹ, để lại cho ” Những câu hát hát Gia tài mẹ cố nhạc sĩ Trịnh Công Sơn sáng tác vô da diết mà chân thực Nó lột tả biến cố, thăng trầm suốt chiều dài lịch sử dựng nước giữ nước dân tộc Việt Nam ta Để có Việt Nam hôm “Độc lập – Tự – Hạnh phúc” xương máu chiến sĩ, đồng bào ngã xuống cho Tổ Quốc đứng lên Ghi nhớ hi sinh cao cả đó, Ðảng Nhà nước ta nhiều năm qua ln xác định ưu đãi người có cơng với cách mạng sách lớn, quan trọng hàng đầu, đãi ngộ đặc biệt, trách nhiệm ghi nhận, tôn vinh cống hiến to lớn họ đất nước Theo tinh thần đó, ngày 16/02/1947, Chủ tịch nước Việt Nam Dân chủ Cộng hòa lúc ký Sắc lệnh số: 20/SL Ưu đãi người có cơng, sau bổ sung, sửa đổi Sắc lệnh: 242/SL ngày 12/10/1948 quy định tiêu chuẩn xác nhận thương binh, truy tặng tử sĩ, thực chế độ lương hưu thương tật thương binh, chế độ tiền tuất gia đình tử sĩ, Đây văn bản pháp luật Việt Nam đặt móng cho hệ thống sách, chế độ ưu đãi người có cơng với cách mạng Đảng Nhà nước Tại Đại hội toàn quốc lần thứ XII (năm 2016) ban Bí thư trung ương Đảng tiếp tục khẳng định: “Thực tốt sách chăm sóc người có cơng sở huy động nguồn lực xã hội kết hợp với nguồn lực Nhà nước; bảo đảm người có cơng có mức sống từ trung bình trở lên” Qua nhiều năm, với phát triển nhanh chóng kinh tế - xã hội, sách ưu đãi người có cơng khơng ngừng thay đổi hoàn thiện cho phù hợp với tình hình trị, kinh tế, xã hội đất nước Các hệ thống văn bản pháp luật ưu đãi người có cơng tương đối đầy đủ bản thể chế hóa chủ trương, sách Đảng Nhà nước người có cơng, tạo mơi trường pháp lý thuận lợi để quan, tổ chức, gia đình cá nhân tham gia tích cực vào việc đền ơn đáp nghĩa, chăm lo, trợ giúp người có cơng tạo mơi trường thuận lợi để họ khắc phục khó khăn, khẳng định vai trò cộng đồng xã hội vấn đàm xúc, hành vi cán sinh cán hướng viên sử dụng dẫn kiểm huấn viên Được giúp đỡ chị T.K, chị dẫn đến nơi làm việc chị G, tơi chị G có trao đổi với số thông tin Kỹ chào hỏi, tạo mối quan hệ SV: Em chào chị (Tươi cười, vưi vẻ) Chị G: Ừ, á, có chuyện Cười em? SV: Dạ, em có chuyện muốn hỏi chị quy trình thủ tục hành chị! Chị G: Thủ tục làm gì? SV: Dạ có thương binh mà sống chục năm đây, hồi khơng có giấy tờ hết chị, mà cấp lại cho hả chị? Chị G: Mất hết khơng Giọng cịn giấy tờ ln hả? định SV: Dạ chị, mấy chục năm rồi! Kỹ trình bày vấn đề khẳng Chị G: Chời ơi, ơng hí sống lậu dị, Giọng hửng, cười (Cười) SV: Dạ, 113 muốn làm lại chị? Chị G: Em kêu lên chị hướng dẫn làm SV: Dạ, em có hẹn với thứ hai tuần tới lên chị, mà muốn biết thủ tục nào, mà cảm thấy khơng rườm rà chịu làm Chị G: Rồi chị nói Trình bày tận Chăm cho em nghe ha, mà tình hết giấy tờ thứ hai tuần sau, dẫn lên chỗ chị cho đăng ký lại giấy khai sinh trước, khai sinh làm mau, thứ hai làm chị sẽ hỗ trợ cho có ln ngày, chiều có Sếp xin Sếp ký ln sáng thứ ba có giấy Trị chuyện nghiêm túc Lắng nghe tích cực, kỹ phản hồi phi ngôn ngữ SV: Dạ, chị? Chị G: Có giấy khai sinh Chú tâm trình rồi, kêu đăng ký hộ bày thường trú lại, mà đăng ký thường trú phải có trưởng ấp ký xác nhận đơn sinh sống từ năm tới SV: Chị ơi, gia đình khó khăn chị, làm suốt cả ngày à, mà Trình bày khó khăn thân chủ 114 chờ ký xác nhận lâu lắm, em sợ khơng chịu, có khác khơng Giọng khó chị? chịu Chị G: Giờ theo thủ tục phải em! SV: Chú có thẻ thương binh khơng chị? Chị G: Thẻ thương binh mà thẻ hồi làm đăng ký hay đâu? Kỹ gia tiếp thông thường SV: Dạ đăng ký luôn, địa ghi xã Tân Thạnh Đông Chị G: Vậy kêu Nhỏ giọng mang theo thẻ lên Rồi mang qua bên Công an xã xin đăng ký lại hộ SV: Dạ đăng ký hộ chị? Chị G: Tùy bên đó, nhanh hai ngày, chậm tuần Em qua nhờ người ta làm cho nhanh Sinh viên lắng nghe SV: Em sợ lâu tội cho chú, chạy lên chạy xuống Chị G: Khơng đợi tuần sau lên làm khai sinh, có giấy chị mang qua giùm 115 cho nhanh SV: Dạ, mà kịp em thấy bên Cơng an đăng ký Hộ Chứng minh nhân dân vào ngày thứ ba với thứ năm chị, làm xong hộ cho đăng ký chứng minh nhân dân khơng chị? Đặt câu hỏi tìm hiểu thơng tin Chị G: Được, mà phải chờ coi bên công an người ta sổ nào, có sổ làm chứng minh SV: Dạ, có em nhờ chị hỗ trợ thêm để giúp nha chị, ca thực tập em á! Chị G: Ừ, mà thực tập Hỏi thăm sinh xong á? viên SV: Dạ tới cuối tháng ba đầu tháng tư xong chị Chị G: Còn thàng hả? (Ý hỏi anh Nguyễn Văn Ân) SV: Dạ chị, ảnh thực tập chung với em Trả lời chân thực, vui vẻ Chị G: Ừ, thực tập tốt nha mốt quê làm chủ tịch (Vui vẻ, cười) SV: Dạ, không đâu chị, hihi, 116 Chị G: Ừ SV: Dạ, em cảm ơn chị nha, có tuần sau lên, em dẫn qua chị giúp cho chút nha chị.! Chị G: Ok Em! SV: Dạ, thơi e phịng nha chị Chị: Ừ Kết đạt - Đã thân chủ hoàn thiện thủ tục cấp lại giấy tờ tùy thân - Thân chủ cấp lại giấy khai sinh sổ hộ - Nắm thủ tục, quy trình làm việc cấp lại giấy tờ UBND xã Tân Thạnh Đông, huyện Củ Chi làm kinh nghiệm hiểu biết bản thân Thuận lợi - Sinh viên tạo điều kiện thuận lợi từ phía UBND xã Tân Thạnh Đông - Nhận giúp đỡ từ cán phụ trách phân liên quan Khó khăn - Chưa tạo mối quan hệ gắn kết với phận khác UBNX xã Kế hoạch lần sau - Gặp lại thân chủ để lượng giá tồn q trình trợ giúp ca - Hồn tất báo cáo phần cơng tác xã hội - Tiếp tục thực tập UBND xã Tân Thạnh Đông đến cuối đợt thực tập 3.6 Lượng giá - kết thúc chuyển giao Sau gần hai tháng tiếp cận làm việc thân chủ, khoảng thời gian cuối đợt thực tập lần sinh viên Đây thời điểm đáng để nhìn nhận lại, đánh giá lại cả trình làm việc sinh viên hỗ trợ thân chủ giải vấn đề mình, làm được, chưa làm được, thuận lời Formatted: Font color: Auto Formatted: Heading 3, Left Formatted: Font: Not Bold 117 nào, khó khăn từ rút học cho sinh viên đợt thực tập lần kinh nghiệp nghề nghiệp tới Mục tiêu 1: “Giúp thân chủ nắm thủ tục, quy trình cấp lại giấy tờ” - Mặt làm được: Thân chủ nắm thơng tin quy trình, thủ tục làm lại loại giấy tờ theo quy định UBND xã Tân Thạnh Đơng - Mặt hạn chế: Vì làm nhiều loại giấy tờ lúc nên thân chủ không nhớ hết cụ thể nôi dung thủ tục đó, nên làm theo hình thức “cuốn chiếu” Mục tiêu 2: “Xin hỗ trợ ngày công làm việc cho thân chủ” - Mặt làm được: Xin khoản tiền hỗ trợ cho thân chủ từ phía mạnh thường quân, giúp thân chủ bù vào khoảng thiếu hụt ngày nghỉ việc làm lại giấy tờ - Mặt hạn chế: Thân chủ ngại mục tiêu này, nên sinh viễn phải chủ động hỗ trợ cho thân chủ Mục tiêu 3: “Hướng dẫn thân chủ đến khu vực làm lại giấy tờ UBNX xã” - Mặt làm được: Thân chủ hướng dẫn cụ thể khu vực đăng ký giấy tờ, tạo điều kiện từ cán phụ trách - Mặt hạn chế: Một số thủ tục rườm rà khiến thân chủ mệt mỏi Thời gian cấp số loại giấy tờ lâu, nhiều thời gian Phúc trình lần thứ Họ tên thân chủ: H.V.N Giới tính: Nam Tuổi: 65 Địa chỉ: ấp 2, xã Tân Thạnh Đông, huyện Củ Chi, thành phố Hồ Chí Minh Thời gian: 17h45, ngày 22 tháng năm 2019 Địa điểm: Nhà H.V.N, ấp 2, xã Tân Thạnh Đông, huyện Củ Chi Mục tiêu vấn đàm: Trò chuyện với thân chủ, thân chủ lập kế hoạch giải vấn đề cấp thiết Người thực hiện: Sinh viên Nguyễn Trọng Hoàng Ân 118 Mô tả nội dung vấn đàm Nhận xét cảm Cảm xúc, kỹ Nhận xét xúc, hành vi sinh cán hướng thân chủ viên sử dụng dẫn kiểm huấn viên Hôm xã cần phải chuẩn bị số công việc cho ngày Công tác xã hội Việt Nam Ngày thành lập Đồn 26/3, nên tơi phải lại phụ giúp Vì xuống nhà trễ bình thường Vợ chồng ngồi nói chuyện với SV: Dạ, chào cô TC: Ụa, tới hả? Nay Thắc mắc xuống trễ vậy? Kỹ chào hỏi SV: Dạ xã có chút cơng việc nên xuống trễ Cô N: Con ăn cơm chưa? quan Cô dọn cơm ăn nha, Giọng tâm, ân cần cô ăn xong SV: Dạ thơi chú, ngồi chơi tí chạy ăn với bạn Nay có hẹn với đứa Trả lời phép lễ Cô N: Ừ, ngồi chơi đi, cô xuống dọn dẹp SV: Dạ! Dọn cơ, phụ cô cho! Bày tỏ mong muốn 119 Cơ N: Thơi khỏi con, ngồi nói chuyện với giúp đỡ SV: Dạ TC: Con xã ln hả? Hỏi thăm, SV: Dạ chú, quan tâm gần tới ngày thành lập Đồn nè, nên xã có nhiều việc TC: Ừ con! SV: Dạ chú, hôm xuống nói với thực tập xong rồi, nên với gặp TC: Ủa, xong hả con? SV: Dạ Hết tuần sau xong Nên tranh thủ xuống chơi với TC: Nhanh vậy, mà hai tháng Giọng nhỏ, nói chậm Bất ngờ Giọng SV: Dạ, cịn khơng buồn nghĩ nhanh nữa, hihi Dạ bữa xã có nói đó, xuống để xem lại hai tháng qua hỗ trợ cho rồi, xong Nói nhỏ, tiếc nối 120 thử nhận xét Hihi, TC: Con nhận xét nữa, dễ thng dễ mến Cười SV: Dạ, có ln hả thiện Hihi, Nhưng mà quan trong hai tháng qua đó, việc trị chuyện với hỗ trợ làm lại thủ tục thấy chú? Đùa để thay đổi khơng khí thân Vui vẻ, hứng hí TC: À, hả! Này tốt Hồi khơng có nói với giấy tờ Tâm thân hết nên khơng có biết, mật có xuống đây, nói giải thích hiểu SV: Dạ, rồi, thấy quan trọng việc hiểu Đồng tính với thân chủ TC: Chứ ơng bà hồi nói cho biết đâu, tồn bảo Giọng bực bội, khơng khơng làm, khó chịu thấy có cần đâu, nói nói vào thấy hợp lỗ tai, thấy nên làm SV: Dạ, giấy tờ tùy thân bất ly thân mình, trăm cơng ngàn việc động tới cần Phân tích thêm vấn đề TC: Mà thấy làm 121 nhanh, có tuần mà xong rồi, chờ giấy Mừng rỡ, vui chúng minh vẻ SV: Dạ, đợi có giấy chứng minh rồi, Trình bày vấn tranh thủ mang theo đề thân bảo hiểm lên bệnh viện chủ khám lại sức khỏe nha TC: Chú biết rồi, mà có chứng minh lo làm giấy ủy quyền Thở dài cho bả, ồn mệt.Haizz, SV: Dạ, định nói việc này, thấy cô quan tâm tới nhau, mà việc giấy tờ mà bất hịa khơng đáng ha! An ủi chủ thân TC: Ừ con, đâu có muộn, bận rộn mà SV: Dạ, không Than thở biết năm xã có đợt cho vay sách khơng, có nói với chị K, sau có đợt vay chị sẽ báo cho Khơi gợi vấn đề cho thân chủ TC: Đúng có giấy tờ muốn làm con, biết làm Vui vẻ 122 sớm SV: Dạ, làm xong đâu có trễ đâu chú, hihi, Cười, đùa với thân chủ TC: Nói chung cảm ơn nhiều Mấy ngày đâu chiều chiều làm Vẻ tiếc nối, có người nói chuyện buồn vui Ụa mà thực tập xong có xuống không con? SV: Dạ chưa biết chú, lịch học rảnh ghé xuống chơi TC: Ừ, được, rảnh xuống chơi với cô chú, nhà cô nấu cơm ăn SV: Cô nấu ăn ngon mà, Giọng hôm hết tiềm thiết xuống ăn ké Hehe, TC: (Cười), Ăn ăn ăn ké gì.! SV: Dạ, đùa Hihi, Nếu dịp rảnh xuống chơi, khơng dám hứa trước tha Pha trị sơi động trị chuyện TC: Ừ Trò chuyện thân chủ hồi, cảm ơn tơi nhiều thời gian qua trò chuyện giúp làm lại giấy tờ 123 Cuộc trò chuyện lâu, sau trời tối đường xa, nên tơi xin phép về, lúc 6h30 tối Kết đạt được: - Trò chuyện thân thiết với thân chủ - Lượng giá tồn q trình thân chủ giải vấn đề - Thân chủ biết việc cần làm thời gian tới Những khó khăn tồn tại: - Do thời gian tiếp xúc với thân chủ ngắn nên chưa thể thân chủ giải hết tất cả vấn đề khó khăn mà thân chủ gặp phải - Việc vận dụng kỹ sinh viên vào thực tế gặp nhiều lũng cũng, chưa thật linh hoạt mềm dẻo PHẦH 3: Kệc vận dụng các kỹ n K.: Kệc Sau ba tháng thực tập UBND xã Tân Thạnh Đông, bản thân nhận thấy vấn đề chăm lo đời sống cho người có cơng cả nước nói chung địa bàn xã Tân Thạnh Đơng nói riêng quan tâm trọng Việc hoạch định đưa hệ thống sách, pháp luật ưu đãi người có cơng, có thương binh bước hoàn thiện phù hợp với điều kiện kinh tế - xã hội chung đất nước thực tế địa phương Mức trợ cấp ưu đãi xã hội accs hoạt động gắn liền với chăm lo cho thương binh ngày nâng cao gắn liền với đảm bảo công đồng thuận toàn xã hội Bên cạnh nổ lực to lớn quyền địa phương chung tay toàn thể accs tổ chức xã hội, đơn vị doanh nghiệp quan, tập thể cá nhân đồng hàng cán địa phương việc nâng cao đời sống cho thương binh Các cán làm cơng tác người có cơng có đủ nhiệt huyết, tài năng, trí tuệ hay nói cách khác có cả “tâm tầm” điều thúc đẩy cho xã hội công bằng, dân chủ, văn minh, nghĩa tình Formatted: Heading Formatted: Font: Not Bold Formatted: Font: Not Bold Formatted: Heading 1, Left Cơng tác thực sách an sinh xã hội cho thương binh xã Tân 124 Thạnh Đông qua q trình tìm hiểu nghiên cứu ln thực tốt đảm bảo quyền lợi cho thương binh Và việc áp dụng mơ hình, cách thức hỗ trợ cho thương binh đa dạng Đảng bộ, quyền địa phương quan tâm chăm sóc, hỗ trợ hết mình, tạo điều kiên thuận lợi để cải thiện điều kiện sống, tiếp cận tốt sách nguồn lực hỗ trợ Nhà nước cộng đồng Song song trình thực tiến trình cơng tác xã hội cá nhân với thương binh mang lại cho nhiều học thực tế có gái trị Vừa hội để vận dụng kiến thức, lý luận học vào thực tiễn sống, vừa học hỏi thêm nhiều kiến thức mới, trao dồi thêm vốn tri thức cho bản thân, trao dồi thêm nhiều thơng tin sách an sinh xã hội cho thương binh Tạo lập mối quan hệ với thân chủ, gia đình thân chủ cả cán địa phương giúp tăng tự tin làm việc Được hội tiếp xúc, học hỏi thêm nhiều học quý giá, kinh nghiệm đặc biệt thái độ làm việc nghiêm túc hơn, trao dồi kỹ năng, thái độ, kiến thức để lấy hàng trang cơng việc sau Kiế Kig Formatted: Heading Formatted: Font: Not Bold 2.1 Kiến nghị sách trợ giúp - Đảng nhà nước cần tiếp tục đổi mới, bổ sung tăng khaorn chi trả trợ cấp ưu đãi xã hội cho thương binh liên tục phù hợp với tình hình kinh tế trị - xã hội để giúp nâng cao đời sống thương binh Formatted: Font color: Auto Formatted: Font: Not Bold - Các sách, văn bản hướng dẫn cần cụ thể, rõ ràng sát với thực tế, quy trình thủ tục cần tinh gọn, đơn giản tránh rườm rà gây thời gian khâu xét duyệt xét hưởng 2.2 Kiến nghị với đơn vị thực tập Địa phương cần tổ chức buổi giao lưu, trao đổi quyền xã, cán Lao động – Thương binh & Xã hội xã thương binh địa phương để cung cấp kịp thời sách mới, chương trình hỗ trợ để thương binh nắm rõ Đồng thời thu thập ý kiến, tâm tư, tình cảm, nguyện vọng, mong muốn thương binh từ có biện pháp trợ giúp kịp thời, tránh để thương binh chịu thiệt thịi khơng đáng có 125 Ln đảm bảo đội ngũ cán bộ, nhân viên có tâm huyết, thấu hiểu có đủ trình độ chun môn thực công tác chăm lo đời sống thương binh địa phương Không ngừng tập huấn, nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ cán chuyên trách đơn vị Tạo điều kiện thuận lợi để thương binh bày tỏ, lên tiếng nói vấn đề gặp phải sống Quan tâm đến đời sống, tâm tư, tạo mơi trường tích cực thúc đẩy mơ hình, câu lạc để thương binh tham gia giải trí lành mạnh 2.3 Kiến nghị với nhà trường, khoa Công tác xã hội Tạo điều kiện để sinh viên có hội tiếp xúc với thực tế từ năm học Đẩy mạnh mơn học có tính thực tế, thực tiễn cho sinh viên thực hành môn học nhiều để sinh viên có thêm kinh nghiệm Formatted: Font color: Auto Formatted: Heading Formatted: Font: Not Bold Ln theo sát có hỗ trợ kịp thời giải đáp thắc mắc, khó khăn sinh viên trình thực tập sinh viên Nên phân bổ thời gia thực tập hợp lý hơn, tránh trường hợp thời gian thực tập trúng dịp lễ tết, dịp nghỉ dài ngày ảnh hưởng đến thời gia thực tập thực tế sinh viên Tăng cường liên kết củng cố, tạo mối quan hệ tốt đẹp với sở bảo trợ xã hội, trung tâm, mái ấm, nhà mở, địa phương địa bàn thành phố Hồ Chí Minh khu vực lân cận để mở rộng mạng lưới thực hành, thực tập cho sinh viên đa dạng hóa đối tượng thực hành, thực tập Trong nội dung giảng dạy, nên lồng ghép kinh nghiệm thực tế, vấn đề phát sinh gặp phải thực tập để sinh viên chuẩn bị tinh thần từ trước 2.4 Kiến nghị với sinh viên Tuyệt đối tuân thủ nguyên tắc đạo đức, nghề nghiệp Công tác xã hội Cần phải ý lắng nghe tiếp thu có hiệu quả giảng thầy q trình học lý thuyết lớp Đặc biệt lý thuyết môn chuyên ngành Công tác xã hội An sinh xã hội để áp dụng vào thực tế Chủ động học hỏi, trao dồi thêm kiến thức xã hội kiến thức chuyên môn học trường lớp 126 Phải có kỹ xây dựng mối quan hệ với cán bộ, kiểm huấn viên, nhân viên sở tận dụng tối đa hội để học hỏi, tiếp thu thêm kiến thức Trong trình thực hành cần động, tích cực, chủ động cơng việc, biết lắng nghe lời góp ý, nhận xét người khác để hồn thiện TÀI LIq trình th Nguyễn Hải Hữu (2007), An sinh xã hội, NXB Lao động – Xã hội ThS Nguyễn Thị Thái Lan – TS Bùi Thị Xuân Mai (2010), Giáo trình Cơng tác xã hội cá nhân gia đình, NXB Lao động – Xã hội Bùi Thị Xuân Mai (2008), Giáo trình tham vấn, NXB Lao động – Xã hội ThS Bùi Thị Chớm (2009), Giáo trình Ưu đãi xã hội, NXB Lao động – Xã hội Hồng Cơng Thái – Nguyễn Duy Kiên (2017), Tài liệu hướng dẫn thực chế độ ưu đãi người có cơng với cách mạng, Tài liệu lưu hành nội Cục người có cơng (Thuộc Bộ Lao động – Thương binh Xã hội) 127 ... điểm, tình hình kinh tế - xã hội chung xã Tân Thạnh Đông, huyện Củ Chi, TP Hồ Chí Minh + Chương 2: Tình hình thực sách an sinh xã hội ưu đãi xã hội thương binh xã Tân Thạnh Đông, huyện Củ Chi, thành. .. tượng người có cơng Chính tơi chọn ? ?Tình hình thực sách an sinh xã hội công tác xã hội cá nhân với thương binh xã Tân Thạnh Đông, huyện Củ Chi, thành phố Hồ Chí Minh? ?? làm đề tài nghiên cứu cho tập... iínhsáchansinhxãhhtvàưuđãixãhdivnhthươngbinhtxãhhtvàưuđãixãhdân,ngườChi,thànhphnHhi,thànhTìnhhìnhthpchinhhìnhthpcnhansinhxãhinvàưuđãixãhnh txã Thương binh xã Tân Thạnh Đơng, huyện Củ Chi, thành phố Hồ Chí Minh