Nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty Cổ phần Tư vấn, Xây dựng và Thương mại Tây Nguyên

Nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty Cổ phần Tư vấn, Xây dựng và Thương mại Tây Nguyên Nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty Cổ phần Tư vấn, Xây dựng và Thương mại Tây Nguyên Nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty Cổ phần Tư vấn, Xây dựng và Thương mại Tây Nguyên Nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty Cổ phần Tư vấn, Xây dựng và Thương mại Tây Nguyên Nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty Cổ phần Tư vấn, Xây dựng và Thương mại Tây Nguyên Nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty Cổ phần Tư vấn, Xây dựng và Thương mại Tây Nguyên Nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty Cổ phần Tư vấn, Xây dựng và Thương mại Tây Nguyên Nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty Cổ phần Tư vấn, Xây dựng và Thương mại Tây Nguyên Nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty Cổ phần Tư vấn, Xây dựng và Thương mại Tây Nguyên Nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty Cổ phần Tư vấn, Xây dựng và Thương mại Tây Nguyên Nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty Cổ phần Tư vấn, Xây dựng và Thương mại Tây Nguyên Nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty Cổ phần Tư vấn, Xây dựng và Thương mại Tây Nguyên Nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty Cổ phần Tư vấn, Xây dựng và Thương mại Tây Nguyên Nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty Cổ phần Tư vấn, Xây dựng và Thương mại Tây Nguyên Nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty Cổ phần Tư vấn, Xây dựng và Thương mại Tây Nguyên Nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty Cổ phần Tư vấn, Xây dựng và Thương mại Tây Nguyên Nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty Cổ phần Tư vấn, Xây dựng và Thương mại Tây Nguyên Nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty Cổ phần Tư vấn, Xây dựng và Thương mại Tây Nguyên Nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty Cổ phần Tư vấn, Xây dựng và Thương mại Tây Nguyên Nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty Cổ phần Tư vấn, Xây dựng và Thương mại Tây Nguyên Nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty Cổ phần Tư vấn, Xây dựng và Thương mại Tây Nguyên

PHẦN MỞ ĐẦU TÓM LƯỢC Nền kinh tế Việt Nam hội nhập sâu, rộng với kinh tế quốc tế, hội cho doanh nghiệp nước mở rộng thị trường, tăng lượng khách hàng phát triển lớn mạnh Tuy nhiên hội kèm với thách thức, cạnh tranh ngày gay gắt hơn, không cạnh tranh với cơng ty nước ngồi mà doanh nghiệp phải tự cạnh tranh với mạnh mẽ hết Lúc doanh nghiệp phải tìm cách để nâng cao lực cạnh tranh để đứng vững phát triển thị trường Trong trình thực tập làm việc Công ty Cổ phần Tư vấn, Xây dựng Thương mại Tây Nguyên, ý thức tầm quan trọng việc nâng cao khả cạnh tranh công ty nên em lựa chọn đề tài khóa luận là: “Nâng cao khả cạnh tranh Công ty Cổ phần Tư vấn, Xây dựng Thương mại Tây” Đề tài khóa luận sở hệ thống số lý luận khả cạnh tranh doanh nghiệp, phân tích đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Tư vấn, Xây dựng Thương mại Tây Nguyên qua: công cụ cạnh tranh, tiêu cạnh tranh Từ đề tài tìm điểm mạnh, điểm yếu công ty đồng thời đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh công ty Nhóm giải pháp chủ yếu tập trung vào cơng cụ cạnh tranh nguồn lực công ty nguồn tài chính, nguồn nhân lực, đồng thời đưa số kiến nghị cho quan chức có thẩm quyền Nhà Nước nhằm đạt hỗ trợ tối đa cho việc nâng cao khả cạnh tranh công ty Trong thời gian ngắn hạn chế kiến thức thân khiến cho việc nghiên cứu đề tài khó tránh sai lầm thiếu sót, em mong nhận góp ý q thầy để đề tài khóa luận em hồn thiện thêm LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian thực tập làm đề tài khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Nâng cao khả cạnh tranh Công ty Cổ phần Tư vấn, Xây dựng Thương mại Tây Nguyên” em nhận nhiều tận tình giúp đỡ Đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu trường Đại học Thương mại, thầy giáo Khoa Quản trị Kinh doanh tồn thể thầy cô giáo trường Đại học Thương mại giảng dạy giúp đỡ em suốt trình học tập hồn thành khóa luận Em xin chân thành cảm ơn thầy TS Phạm Trung Tiến bảo tận tình thầy trình hồn thành khóa luận chỉnh sửa mang tính thực tế thầy Em xin chân thành cảm ơn ông Mai Thế Cường - giám đốc công ty tập thể cán bộ, nhân viên tạo điều kiện tận tình bảo giúp đỡ em suốt trình thực tập hồn thành khố luận Cuối cùng, cho em gửi lời cảm ơn tới bạn lớp giúp ðỡ ðộng viên em nhiều trình học tập thực tốt khóa luận Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Lưu Thị Hồng Nhung Tính cấp thiết đề tài Việt Nam trình phát triển kinh tế mạnh mẽ Trong điều kiện hội nhập kinh tế với khu vực giới, để tồn đứng vững thị trường doanh nghiệp cần phải nâng cao khả cạnh tranh với doanh nghiệp Khi nhu cầu xây dựng dân dụng sở hạ tầng ngày không quan tâm nhiều, mà doanh nghiệp lĩnh vực xây dựng ngày nhiều cạnh tranh ngày khốc liệt Đối với doanh nghiệp, cạnh tranh ln dao hai lưỡi Q trình cạnh tranh đào thải doanh nghiệp không đủ lực cạnh tranh để đứng vững thị trường Mặt khác cạnh tranh buộc doanh nghiệp phải không ngừng cố gắng hoạt động tổ chức sản xuất kinh doanh để tồn phát triển Đặc biệt giai đoạn nay, cách mạng khoa học kỹ thuật công nghệ phát triển nhanh nhiều cơng trình khoa học cơng nghệ tiên tiến đời tạo sản phẩm tốt, đáp ứng nhu cầu mặt người Người tiêu dùng đòi hỏi ngày cao sản phẩm mà nhu cầu người vơ tận Vì viêc nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp cần thiết muốn tồn phát triển Thành lập từ năm 2006 với số vốn khiêm tốn công ty Công ty Cổ phần Tư vấn, Xây dựng Thương mại Tây Nguyên gặp nhiều khó khăn lĩnh vực hoạt động xây dựng Trải qua nhiều biến động kinh tế công ty ngày phát triển Mặc dù thành lập 14 năm, song cơng ty cịn nhiều thiếu sót kinh nghiệm nguồn lực tài khiêm tốn Nếu so với doanh nghiệp “gạo cội” ngành xây dựng Tổng công ty Sông Đà, Tổng cơng ty xây dựng số 1, nói Cơng ty Cổ phần Tư vấn, Xây dựng Thương mại Tây Nguyên nhỏ bé Việc phát triển công ty thời gian vừa chủ yếu số lượng quy mô công ty cịn nhỏ thiếu vốn thiếu cơng nghệ số vấn đề sản phẩm khiến công ty thua lỗ không kiếm khách hàng Khả cạnh tranh cơng ty cịn yếu, khơng cải thiện cơng ty khó đứng vững thị trường thời gian tới cần có giải pháp giải vấn đề cho cho công ty Từ em định chọn đề tài nghiên cứu cho khóa luận tốt nghiệp: “Nâng cao khả cạnh tranh Công ty Cổ phần Tư vấn, Xây dựng Thương mại Tây Nguyên” Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài a, Tình hình nghiên cứu giới Sách “Lợi cạnh tranh”, tác giả M Porter (2013), đề cập đến vấn đề công ty tạo lập trì lợi cạnh tranh cách có khả chuyển chiến lược cạnh tranh rộng lớn thành bước hành động chi tiết để đạt lợi cạnh tranh, xây dựng cầu nối thiết lập triển khai chiến lược Giáo trình “Khái luận quản trị chiến lược”, tác giả Fred R.David: làm rõ vấn đề quản trị chiến lược áp dụng chiến lược vào hoạt động thực tiễn doanh nghiệp doanh nghiệp đánh giá tác động yếu tố bên bên ntn yếu tố ảnh hưởng hay nhiều đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Thông qua ma trận đánh giá yếu tố doanh nghiệp để thấy lực cạnh tranh tốt điểm mặt cần khắc phục b, Tình hình nghiên cứu nước Giáo trình “Quản trị chiến lược”, tác giá Nguyễn Hoàng Việt – Nguyễn Hoàng Long, nhà xuất trường Đại học Thương Mại, chương 3, tác giả khái quát nhóm nhân tố môi trường chiến lược doanh nghiệp, lý thuyết lực cốt lõi, lợi cạnh tranh, chuỗi giá trị doanh nghiệp Giáo trình “Quản trị chiến lược”, tác giả Ngô Kim Thanh, chương 5: lực cốt lõi lợi cạnh tranh doanh nghiệp, tác giả có đề cập đến vấn đề lực cốt lõi doanh nghiệp, khả cạnh tranh tạo lợi cạnh tranh bền vững – sở cho chiến lược cạnh tranh doanh nghiệp Bài viết “Phương pháp luận xác định lực cạnh tranh hội nhập kinh tế quốc tế” tác giả Nguyễn Bách Khoa đăng Tạp chí khoa học Thương mại, trường Đại học thương mại năm 2004, nội dung bao gồm việc nhận dạng, đo lường đánh giá lực cạnh tranh nước ta Giáo trình “Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp điều kiện tồn cầu hóa”, tác giả Trần Sửu làm rõ lý luận cạnh tranh, lực cạnh tranh doanh nghiệp, yếu tố cấu thành lực cạnh tranh thực trạng lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam Các luận văn khóa trước Luận văn tốt nghiệp: “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần Xây dựng Thương mại Newland Việt Nam” (2016) Sinh viên thực hiện: Đoàn Thị Nụ Giáo viên hướng dẫn: TS Phạm Trung Tiến Luận văn tốt nghiệp: “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Đầu tư, Xây lắp VLXD Đông Anh” Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Phương Liên Giáo viên hướng dẫn: PGS TS Nguyễn Hoàng Việt Tuy luận văn tốt nghiệp nêu nghiên cứu Công ty ngành kinh doanh khác nhau, tựu chung lại luận văn tác giả vận dụng lý luận lực cạnh tranh để đưa thực trạng lực cạnh tranh sản phẩm Công ty mà lựa chọn Từ đó, nhận dạng lực Công ty để đưa biện pháp phần giúp cho cơng ty phát huy điểm mạnh, khắc phục điểm yếu để nâng cao lực cạnh tranh Công ty, giúp công ty dễ dàng cạnh tranh thị trường kinh tế có nhiều biến động Mục đích nghiên cứu - Hệ thống hóa lý luận khả cạnh tranh doanh nghiệp - Đánh giá thực trạng khả cạnh tranh Công ty Cổ phần Tư vấn, Xây dựng Thương mại Tây Nguyên - Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh cho Công ty Cổ phần Tư vấn, Xây dựng Thương mại Tây Nguyên Phạm vi nghiên cứu - Về không gian nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu công Công ty Cổ phần Tư vấn, Xây dựng Thương mại Tây Nguyên địa bàn thành phố Hà Nội kết hợp nghiên cứu đối sánh với số đối thủ cạnh tranh (tại thị trường Việt Nam ) Công ty - Về thời gian nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu thực trạng nâng cao khả cạnh tranh Công ty Cổ phần Tư vấn, Xây dựng Thương mại Tây Nguyên vòng năm gần từ năm 2017 đến năm 2019, từ đưa giải pháp cho công ty đến 2020 - Về nội dung: Đề tài tập trung nghiên cứu vần đề liên quan đến lý luận, thực tế cạnh tranh khả cạnh tranh Công ty Cổ phần Tư vấn, Xây dựng Thương mại Tây Nguyên số giải pháp nâng cao khả cạnh tranh công ty thị trường Hà Nội thời gian tới Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp Để thu thập liệu sơ cấp em sử dụng phương pháp phiếu điều tra trắc nghiệm phương pháp vấn để phân tích xử lý liệu  Phương pháp phiếu điều tra trắc nghiệm: Trong phần em xây dựng bảng câu hỏi trắc nghiệm gồm có phần (chi tiết đính kèm phần phụ lục 1) Mục đích nhằm tìm hiểu thơng tin khả cạnh tranh công ty, yếu tố cấu thành, tiêu ảnh hưởng việc sử dụng công cụ cạnh tranh doanh nghiệp Sau em gửi phiếu điều tra tới đối tượng nhằm thu thập thông tin cần thiết nhằm thực cho trình nghiên cứu thực trạng Cơng ty Cụ thể, em gửi 20 phiếu thu lại 20 phiếu phiếu dành cho nhà quản trị, 15 phiếu dành cho đối tượng nhân viên Công ty Cổ phần Tư vấn, Xây dựng Thương mại Tây Nguyên  Phỏng vấn chuyên sâu: Em tiến hành vấn nhà quản trị cấp cao công ty (Chi tiết câu hỏi vấn đính kèm phần phụ lục 2) Mục tiêu điều tra vấn thu thập thông tin thực tế có liên quan đến khả cạnh tranh cơng ty, từ rút kết luận để giải phát huy nâng cao lực cạnh tranh công ty với đối thủ cạnh tranh 5.2 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp Dữ liệu thứ cấp liệu người khác thu thập, sử dụng cho mục đích khác với mục đích nghiên cứu Dữ liệu thứ cấp liệu chưa xử lý (cịn gọi liệu thơ) liệu xử lý Như vậy, liệu thứ cấp người nghiên cứu trực tiếp thu thập Dữ liệu thứ cấp sử dụng lấy từ nguồn sau: - Nguồn thông tin bên trong: Tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty năm 2017, 2018, 2019 (doanh thu, lợi nhuận, chi phí, thu nhập bình qn nhân viên…) Báo cáo tài năm, cấu sử dụng lao động… - Nguồn thơng tin bên ngồi: Chủ yếu tài liệu liên quan đến lý luận NLCT (tham khảo giáo trình, sách nghiên cứu khoa học, luận văn khóa trước) thơng tin đối thủ cạnh tranh công ty thông qua trang mạng điện tử 5.3 Phương pháp phân tích liệu Em sử dụng phần mềm Excel Word để phân tích liệu thu được, biểu diễn liệu dạng bảng biểu đồ, sơ đồ để sử dụng phân tích thực trạng lực sản phẩm cơng ty Ngồi ra, em cịn sử dụng phương pháp so sánh, thống kê, phân tích…các liệu công ty năm (2017 -2019) đối sánh với đối thủ cạnh tranh cơng ty Kết cấu đề tài Ngoài Phần Mở Đầu, mục lục, sơ đồ bảng biểu, ký tự viết tắt, tài liệu tham khảo, phụ lục kết cấu đề tài khóa luận em chia làm chương: Chương 1: Một số vấn đề lý luận khả cạnh tranh doanh nghiệp Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng nâng cao khả cạnh tranh Công ty Cổ phần Tư vấn, Xây dựng Thương mại Tây Nguyên Chương 3: Đề xuất kiến nghị nâng cao khả cạnh tranh Công ty Cổ phần Tư vấn, Xây dựng Thương mại Tây Nguyên CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm cạnh tranh lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh doanh nghiệp Theo K Marx (Thế kỉ XVI): "Cạnh tranh ganh đua, đấu tranh gay gắt nhà tư nhằm dành giật điều kiện thuận lợi sản xuất tiêu dùng hàng hóa để thu lợi nhuận siêu ngạch " Nghiên cứu sâu sản xuất hàng hóa tư chủ nghĩa cạnh tranh tư chủ nghĩa Marx phát quy luật cạnh tranh tư chủ nghĩa quy luật điều chỉnh tỷ suất lợi nhuận bình qn, qua hình thành nên hệ thống giá thị trường Quy luật dựa chênh lệch giá chi phí sản xuất khả bán hành hố giá trị vân thu đựơc lợi nhuận Theo Michael Porter (1980) thì: Cạnh tranh giành lấy thị phần Bản chất cạnh tranh tìm kiếm lợi nhuận, khoản lợi nhuận cao mức lợi nhuận trung bình mà doanh nghiệp có Kết q trình cạnh tranh bình quân hóa lợi nhuận ngành theo chiều hướng cải thiện sâu dẫn đến hệ giá giảm Từ quan điểm rút khái niệm cạnh tranh doanh nghiệp sau: Cạnh tranh doanh nghiệp hiểu đấu tranh gay gắt, liệt doanh nghiệp thị trường với nhằm giành giật điều kiện sản xuất thuận lợi nơi tiêu thụ hàng hóa, dịch vụ có lợi nhất, đồng thời tạo điều kiện thúc sản xuất phát triển 1.1.2 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp Khái niệm lực cạnh tranh doanh nghiệp đến chưa hiểu cách thống Dưới số cách tiếp cận cụ thể lực cạnh tranh doanh nghiệp đáng ý Một là, lực cạnh tranh doanh nghiệp khả chống chịu trước công doanh nghiệp khác Chẳng hạn, Hội đồng Chính sách lực Mỹ đưa định nghĩa: lực cạnh tranh lực kinh tế hàng hóa dịch vụ thị trường giới Ủy ban Quốc gia Hợp tác Kinh tế Quốc tế (CIEM) cho rằng: lực cạnh tranh lực doanh nghiệp “không bị doanh nghiệp khác đánh bại lực kinh tế” Quan niệm lực cạnh tranh mang tính chất định tính, khó định lượng Hai là, lực cạnh tranh đồng nghĩa với suất lao động Theo Tổ chức Hợp tác Phát triển Kinh tế (OECD) lực cạnh tranh doanh nghiệp sức sản xuất thu nhập tương đối cao sở sử dụng yếu tố sản xuất có hiệu làm cho doanh nghiệp phát triển bền vững điều kiện cạnh tranh quốc tế Theo M Porter (1990), suất lao động thức đo lực cạnh tranh Tuy nhiên, quan niệm chưa gắn với việc thực mục tiêu nhiệm vụ doanh nghiệp Ba là, lực cạnh tranh đồng nghĩa với trì nâng cao lợi cạnh tranh Chẳng hạn, có ý kiến cho rằng: lực cạnh tranh doanh nghiệp khả tạo dựng, trì, sử dụng sáng tạo lợi cạnh tranh doanh nghiệp Tổng hợp ý kiến cách hiểu lực cạnh tranh doanh nghiệp trên, hiểu là: Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp khả doanh nghiệp tạo lợi cạnh tranh, có khả tạo suất chất lượng cao đối thủ cạnh tranh, chiếm lĩnh thị phần lớn, tạo thu nhập cao phát triển bền vững 1.2 Các yếu tố cấu thành, tiêu chí cơng cụ cạnh tranh doanh nghiêp 1.2.1.Các yếu tố cấu thành lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.2.1.1 Trình độ tổ chức quản lý Mỗi doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực ngành nghề kinh doanh xác định mong muốn có máy tổ chức phù hợp, công tác quản lý tiến hành có phương pháp, có hiệu quả, huy động sử dụng nguồn lực, văn hóa tốt hình thành suốt q trình doanh nghiệp tồn tại, phát triển Bởi vì, tồn yếu tố khiến doanh nghiệp tạo nên lực cạnh tranh trình độ tổ chức quản lý Nếu DN có máy tổ chức gọn nhẹ, phân công, phân cấp rõ rãng, linh hoạt trước biến đổi mơi trường kinh doanh hiệu cơng tác quản lý cao, thông tin cấp trở nên thông suốt, thành viên thông hiểu nghĩa vụ, trách nhiệm, quyền hạn Nếu DN có phương pháp quản trị đại, khoa học hoạt động kinh doanh bám thị trường, tập khách hàng, sản phẩm làm đáp ứng tốt nhu cầu ngày cao công chúng, chất lượng sản phẩm trì ổn định.Cịn nhà quản trị tổ chức sử dụng hợp lý nguồn lực, dự báo xác biến động bất lợi từ mơi trường kinh doanh để kịp thời có biện pháp khắc phục, phịng ngừa Hiệu cơng tác quản lý DN cao hay thấp biểu thông qua tiêu: suất, chất lượng, doanh số, lợi nhuận, doanh số, lợi nhuận lớn, đóng góp nhiều vào ngân sách nhà nước, tạo nhiều việc làm cho xã hội khẳng định cơng tác quản lý doanh nghiệp thực tốt 1.2.1.2 Nguồn lực doanh nghiệp Yếu tố nguồn lực doanh nghiệp bao gồm nguồn nhân lực, vật lực, tài lực - Nhân lực: nguồn lực quan trọng đảm bảo nguồn sáng tạo tổ chức Trình độ nguồn nhân lực thể trình độ quản lý cấp lãnh đạo, trình độ chun mơn cán cơng nhân viên, trình độ tư tưởng văn hố thành viên doanh nghiệp Trình độ nguồn nhân lực cao tạo sản phẩm có hàm lượng chất xám cao, thể kết cấu kĩ thuật sản phảm, mẫu mã, chất lượng từ uy tín, danh tiếng sản phẩm ngày tăng, doanh nghiệp tạo vị trí vững thương trường lịng công chúng, hướng tới phát triển bền vững - Vật lực: bao gồm yếu tố: máy móc, kỹ thuật, cơng nghệ…Trình độ cơng nghệ phương pháp bí mật cơng thức tạo sản phẩm Để có khả cạnh tranh doanh nghiệp phải trang bị công nghệ đại Công nghệ đại công nghệ sử dụng nhân lực, thời gian tạo sản phẩm ngắn, tiêu hao lượng nguyên liệu thấp, suất cao, tính linh hoạt cao, chất lượng sản phẩm tốt, gây nhiễm mơi trường Sử dụng công nghệ đại giúp doanh nghiệp tăng suất lao động, giảm giá thành, chất lượng sản phẩm, làm cho khả canh tranh sản phẩm tăng - Tài lực: Tài nguồn lực liên quan trực tiếp tới lực cạnh tranh doanh nghiệp Một doanh nghiệp có lực cạnh tranh cao doanh nghiệp có nguồn vốn dồi dào, ln đảm bảo huy động vốn điều kiện cần thiết, có nguồn vốn huy động hợp lý, có kế hoạch sử dụng vốn hiệu để phát triển lợi nhuận phải hạch tốn chi phí rõ ràng để xác định hiệu xác Nếu khơng có nguồn vốn dồi hạn chế lớn tới kết hoạt động doanh nghiệp hạn chế việc sử dụng công nghệ đại, hạn chế việc đào tạo nâng cao trình độ cán nhân viên, hạn chế triển khai nghiên cứu, ứng dụng, nghiên cứu thị trường, hạn chế đại hoá hệ thống tổ chức quản lý Trong thực tế doanh nghiệp tự có đủ vốn để triển khai tất mặt hoạt động sản xuất kinh doanh Vì vậy, điều quan trọng doanh nghiệp có kế hoạch huy động vốn phù hợp chiến lược đa dạng hóa nguồn cung vốn 1.2.1.3 Năng lực cạnh tranh sản phẩm Sản phẩm đưa vào thị trường để taọ ý, mua sắm, sử dụng hay tiêu dùng nhằm thỏa mãn nhu cầu hay ước muốn Nó vật thể, dịch vụ, người, địa điểm, tổ chức ý tưởng Chất lượng sản phẩm tổng thể tiêu, thuộc tính sảm phẩm thể mức độ thỏa mãn nhu cầu điều kiện tiêu dùng xác định phù hợp với công cụ sản phẩm Đời sống ngày nâng cao khách hàng chấp nhận giá cao cho sản phẩm tốt đẹp Đáp ứng nhu cầu đó, doanh nghiệp phải nỗ lực để tung thị trường sản phẩm có độ bền, kiểu dáng, mẫu mã đẹp, dễ sử dụng Chất lượng sản phẩm trở thành cốt lõi đảm bảo cho doanh nghiệp tồn chiến thắng trang canh Nó yêu cầu động lực cho doanh nghiệp mạnh dạn đầu tư vào khoa học công nghệ, trang thiết bị máy móc thiết bị đại tuyển chon đội ngũ lao động có kĩ chun mơn điều hành máy móc có khả ứng biến linh hoạt quản lý Do để cạnh tranh sản phẩm, doanh nghiệp cần phải xây dựng thật tốt chiến lược công nghệ chiến lược nguồn nhân lực bên cạnh việc kết hợp chiến lược thị trường, chiến lược kinh doanh Như cạnh tranh sản phẩm công cụ cạnh tranh mà doanh nghiệp thường áp dụng Trong cạnh tranh chất lượng sản phẩm, chủng loại, kiểu dáng vấn đề trọng tâm, chất lượng sản phẩm nội dung định hiệu cạnh tranh 1.2.1.4 Năng lực liên doanh ,liên kết Liên doanh liên kết kết hợp hai hay nhiều pháp nhân để tạo pháp nhân có sức mạnh tổng hợp kinh tế, kĩ thuật để thực mục tiêu kinh doanh định Trong lĩnh vực xây dựng việc hai hay nhiều doanh nghiệp xây dựng liên doanh liên kết với thi cơng cơng trình phức tạp với quy mơ lớn, nhiều hạng mục khơng cịn chuyện Điều giúp cho doanh nghiệp không tận dụng 10 Là công ty thành lập, nên việc xây dựng thương hiêu uy tín chất lượng cơng trình hồn thành quan trọng Ban lãnh đạo hiểu công cụ hữu hiệu giúp cho cơng ty có chỗ đứng thị trường.Và vũ khí để công ty nâng cao khả cạnh tranh vị so với đối thủ cạnh tranh Quan điểm 3: Nâng cao KNCT sở đẩy mạnh hoạt động quảng cáo, tiếp thị Ban lãnh đạo cơng ty cho hình ảnh thương hiệu cơng ty cịn chưa biết đến nhiều dến nhà đàu tư người dân Trong việc xúc tiến quảng cáo cơng ty cịn chưa quan tâm nhiều Khiến cho tên tuổi hình ảnh cơng ty chưa thu hút đươc nhiều nhà đầu tư để nâng cao khả canh tranh với đối thủ Quan điểm 4: Quan điểm kênh phân phối: Xác định hình ảnh cơng ty chưa biết đến nhiều thị trường sức ảnh hưởng công ty chưa lớn Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần Tư vấn, Xây dựng Thương mại Tây Nguyên chủ trương xây dựng chi nhánh đại lý rộng khắpcả nước từ bắc vào nam nhằm tranh thủ thời gian doanh nghiệp yếu tố định chiến lược kinh doanh đại tốc độ yếu tố cổ truyền nguyên liệu lao động Muốn chiến thắng công cạnh tranh này, doanh nghiệp phải biết tổ chức nắm bắt thơng tin nhanh chóng, phải chớp lấy thời cơ, lựa chọn đấu thầu cơng trình, việc xây dựng chi nhánh trải rộng đáp ứng phần yêu cầu 3.3 Một số giải pháp nâng cao khả cạnh tranh Công ty Cổ phần Tư vấn, Xây dựng Thương mại Tây Nguyên 3.3.1 Nhóm giải pháp tăng cường yếu tố cấu thành khả cạnh tranh 3.3.1.1 Giải pháp nâng cao trình độ tổ chức quản lý cơng ty - Cơng ty có mặt yếu trình độ tổ chức quản lý cịn phía ban giám đốc phải thay đổi cách quản lý Ban giám đốc cơng ty nên có lớp học riêng tăng khả quản lý độ nhạy bén thị trường - Thể hành vi quán tiêu biểu cho văn hóa, tổ chức tậ thể Thực nghiêm nội quy, quy định thể rõ nét văn hóa cơng ty, doanh ngiệp Những lãnh đạo gương để nhân viên phòng phận noi theo khơng có vi phạm quy định chung cơng ty - Nắm giữ vai trị to lớn việc gắn kết cộng tác bên liên quan hồ trợ nhiệt tình hoạt động nhóm Những lãnh đạo cấp sở người làm việc với phận liên quan để tương ứng nhau thực kế hoạch đề ra, điều phối nhân viên tròn phòng thực theo kế hoạch phát triển định hướng công ty - Quản lý sát nhân viên tăng hiệu làm việc tránh để thời gian chết nhân viên đồng thời lắng nghe ý kiến phản hồi từ nhân viên - Các công việc nên rõ ràng quyền hạn trách nhiệm người thực tránh trùng lặp cơng việc gây lãng phí nguồn lực - Phân chia quyền hạn cho phòng ban nhiều phải có kiểm sốt kĩ càng, tránh tình trạng chồng chéo trách nhiệm, khiến cho việc kinh doanh công ty ngừng trệ - Xây dựng giải pháp vấn đề vượt qua rào cản tiềm ẩn, phổ biến triển khai có hiệu hoạt động kế hoạch - Luôn chứng tỏ nhạy bén hoạt động, chứng tỏ vững vàng chuyên môn tinh thần lãnh đạo để hỗ trợ hoạt động phận khác - Dẫn dắt tổ chức, phận phạm vi nhóm để vượt qua khó khăn q trình thực kế hoạch - Đưa góp ý tích cực cho phận Nhân khâu tuyển dụng nhân viên vào tổ chức - Đầu tư thời gian nghiên cứu hoạt động phận khác để có thống q trình làm việc đảm bảo kết hợp ăn ý cần hỗ trợ từ bên 3.3.1.2.Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn lực - Nguồn nhân lực Con người nhân tố số định đến phát triển nâng cao lực cạnh tranh công Vì đàu tư nâng cao chất lượng nguồn lực hoạt động đâu tư có hiệu Về đào tạo phát triển nhân lực: + Ban lãnh đạo cần phối hợp với phịng tổ chức hành xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực theo yêu cầu, nhiệm vụ hoạt động thời kỳ, năm Trong cần trọng đến nội dung như: đối tượng đào tạo, số lượng đào tạo,ngân sách phục vụ đào tạo thời gian đào tạo + Thực nhiều loại hình đào tạo, đảm bảo thiết thực, linh hoạt kết hợp đào tạo khơng quy đào tạo quy Đào tạo cơng việc ngồi công việc + Đối với cán nhân viên kĩ thuật, tổ chức cho ho học tập nâng cao trình độ chuyên môn, cập nhật kiến thức, công nghệ sở đào tạo có uy tín nước, đội ngũ kiến trúc sư xây dựng, kĩ sư giám sát thi công + Đối với đội ngũ công nhân lao động trực tiếp công trường, thực đào tạo chỗ, ngắn hạn cách bố trí thợ bặc cao đơn vị, tổ đội hướng dẫn, kèm cặp trường +Định kì tổ chức kì thi thi nâng bặc tay nghề cho đội ngũ công nhân, kì thi sát hạch đánh giá trình đọ cán quản lý nhằm chuẩn bị cho công tắc xếp, bố trí đọi ngũ cán kế cận sau + Cơng ty cần xây dựng sách tiền lương, tiền thưởng, phụ cấp, chế độ bảo hiểm, hình thức đãi ngộ khác để khuyens khích, động viên người lao đọng tích cực làm việc lợi ích than lợi ích chung cơng ty -Nguồn vốn Tăng cường vốn vừa mục tiêu, vừa công cụ thực chiến lược canh tranh Tăng cường vốn tạo khả tự chủ tài giúp doanh nghiệp có điều kiện đầu tư trang thiết bị cơng nghệ thi công, phát triển nguồn nhân lực nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Hơn quy mơ cơng trình ngày lớn nên u cầu tiền ứng trước để đảm bảo cơng trình (chiếm 10%-15% giá trị cơng trình) địi hỏi cơng ty cần phải có lượng vốn lớn Qua phân tích tài cơng ty thấy rằng, vốn lưu động công ty thấp, đáp ứng khoảng 13% nhu cầu vốn sản xuất Vì để đẩy mạnh công tác huy động thu hồi vốn công ty cần thực số biện pháp sau: + Đẩy nhanh tiến đọ thi công công trình kỹ thuật hạ tầng dự án kinh doanh khu thị để thu phần vốn hợp tác cịn lại khách hàng + Tăng cường giám sát, đôn đốc cán làm công tác thu hồi vốn + Đối với khoản nợ xí nghiệp, đơn vị thành viên cần phải cương sử lý dứt điểm nợ tồn động, nợ phát sinh hợp đồng + Thanh lý vật tư tồn kho, tài sản dạng máy móc thiết bị cũ lạc hậu, sử dụng khong hiệu nhằm thu hồi vốn đầu tư giảm chi phí quản lý, sửa chữa, bảo dưỡng, chi phí sử dụng máy Nhờ cơng ty vừa có vón để đầu tư lại vừa giảm chi phí quản lý, sửa chữa cấu giá thành Do làm hạ giá thành cơng trình nâng cao khả cạnh tranh cơng ty + Vay vốn ngân hàng: trình phát triển khẳng định chỗ đứng thị trường, cơng ty cần tăng cường trì mối quan hệ với tổ chức tín dụng ngân hàng để nhận khoản vay ưu đãi với thời hạn trả nợ, lãi suất hợp lý +Vay vốn từ nhà cung ứng: lúc kinh doanh, có lúc doanh nghiệp cần đến nguồn vốn chiếm dụng từ nhà cung ứng nguyên vật liệu đầu vào cho doanh nghiệp Doanh nghiệp mua hàng mà trả tiền ngay, hay mua hàng trả sau mà khơng tính lãi, mua hàng tốn nhiều lần với thời hạn tín dụng trung bình dài, lãi suất ưu đãi… + Tạo vốn hợp lý việc phát triển sản xuất kinh doanh, mở rộng thị trường, nâng cao suất lao đông, nâng cao chất lượng cơng trình thực hành tiết kiệm chi phí, đặc biệt chi phí nguyên vật liệu q trình hi cơng, giảm giá thành cơng trình nâng cao lực cạnh tranh công ty, đảm bảo cơng ty kinh doanh có lãi Từ có vốn tái đầu tư nâng cao khả tài cho công ty - Kỹ thuật công nghệ: + Chất lượng máy móc thiết bị ảnh hưởng trực tiếp đến nâng cao suất chất lượng lao động, ảnh hưởng đến chi phí nhân cơng giá thành, tiến độ thi công Yêu cầu ngày cao kỹ thuật, mỹ thuật, tính phức tạp cơng trình địi hỏi cơng ty phải có trình độ máy móc thiết vị định mời đáp ứng u cầu Hiện máy móc cơng ty tương đối đủ, công ty cần đầu tư thêm số máy móc đàu tư sửa chữa lớn, nâng cấp để máy móc hoạt động tốt * Phương thức tiến hành: - Tiến hành phân loại máy móc thiết bị cơng ty làm 2: + Nhóm 1: Là thiết bị có khả phục hồi sủa chữa Đối với nhóm cơng ty nên có kế hoạch sửa chữa nâng cấp, phát động phong trào cải tiến kỹ thuật nội công ty nhằm khôi phục nâng cao giá trị sử dụng + Nhóm 2: Là thiết bị cũ, lạc hậu, giá trị sử dụng không cao,công ty nên lý để thu hồi,bổ sung vào nguồn vốn đầu tư mới,giảm bớt chi phí bảo quản sủa + Đối với máy móc, thiết bị cịn thiếu, cơng ty nên lập kế hoạch mua liên kết kinh doanh cho phù hợp với tình hình tài công ty nhu cầu thực tế thị trường xây dựng thời gian tới 3.3.1.3 Giải pháp tăng lực cạnh tranh sản phẩm Bất kỳ doanh nghiệp xây dựng muốn tồn tại, phát triển bền vững thị trường phải đưa cơng tác quản lý chất lượng lên hàng đầu Công tác quản lý chất lượng cơng trình khơng tốt ảnh hưởng xấu tới chất lượng cơng trình hình ảnh, uy tín cơng ty bị đi, khả cạnh tranh đấu thầu giảm sút Công ty cổ phần tư vấn thiết kế công nghệ xây dựng tiến hành quản lý chất lượng cơng trình qua bước Bước 1: Quản lý chất lượng cơng trình q trình chuẩn bị thi công - Tiến hành khảo sát, điều tra địa chất khí tượng thủy văn nơi cơng trình xây dựng thi cơng - Tiến hành nghiên cứu lựa chọn nguồn cung ứng nguyên vật liệu, bán thành phẩm, máy móc thiết bị bảo đảm chất lượng - Chuẩn bị phương án thiết bị thí nghiệm kiểm tra chất lượng yếu tố tiêu chuẩn chất lượng - Lựa chọn cán kỹ thuật, cơng nhân có đủ trình độ kinh nghiệm để thực công việc Bước 2: Quản lý chất lượng q trình thi cơng Trong giai đoạn này, công tác quản lý chất lượng cần ý đến yếu tố sau: - Quán triệt nguyên tắc: làm từ đầu tới toàn thể cán công nhân viên công ty Các cán kỹ thuật chất lượng viên phải thường xuyên kiểm tra việc chấp hành quy trình kỹ thuật, phương pháp thao tác, cách pha trộn, định lượng nguyên vật liệu để xem tiêu yêu cầu thiết kế kỹ thuật hay khơng để từ có biện pháp xử lý kịp thời với vi phạm chất lượng Bước công việc trước phải đảm bảo yêu cầu chất lượng cho phép thực bước cơng việc Để đảm bảo điều khâu trước phải coi trọng khâu sau khách hàng Để kiểm tra chất lượng tốt để kiểm tra tiêu độ bền vững, độ an tồn Tất cơng việc kiểm tra cần phải ghi vào sổ nhật ký cơng trình làm tài liệu theo dõi thường xun xác nhận trách nhiệm có cố xảy Trong quản lý chất lượng sản phẩm xây dựng công ty sử dụng cơng cụ thống kê để phân tích định tính định lượng Bước 3: Quản lý chất lượng đến nghiệm thu cơng trình Trước nghiệm thu cơng trình phải kiểm tra lần cuối Cán quản lý kỹ thuật cán quản lý chất lượng phải chịu trách nhiệm trước cấp chất lượng cơng trình mà nghiệm thu Cần áp dụng chế độ kiểm tra là: công nhân tự kiểm tra, cán thi công kiểm tra cán quản lý chất lượng kiểm tra Khi thấy cơng trình đạt u cầu chất lượng cho nghiệm thu 3.3.1.4 Giải pháp nâng cao lực liên doanh liên kết Trong xây dựng với cơng trình có giá trị lớn, địi hỏi kỹ thuật cao chủ đầu tư thường trao cơng trình cho doanh nghiệp xây dựng có uy tín, có tiềm lực mạnh thị trường Bởi có cơng ty có có tiềm lực mạnh có đủ lực vốn, máy móc thiết bị, nguyên vật liệu, kỹ thuật thi công, nhân lực để thi cơng cơng trình Hiện nay, quy mơ Cơng ty Cổ phần Tư vấn, Xây dựng Thương mại Tây Ngun cịn nhỏ cơng ty muốn dành gói thầu có giá trị lớn u cầu bắt buộc công ty phải mở rộng việc liên doanh liên kết với công ty khác Liên doanh, liên kết giúp bên sử dụng hiệu mạnh bên, khắc phục nhược điểm Để tiến hành liên doanh liên kết công ty cần thực hiện: + Xác định rõ mục tiêu liên doanh, liên kết + Xác định rõ mà công ty công ty liên doanh, liên kết + Công ty cần lựa chọn đối tác liên doanh, liên kết phù hợp, để đảm bảo quyền lợi cho + Khi xác định liên doanh liên kết cần phải lên kế hoạch cụ thể thời gian cơng việc Những hình thức liên doanh, liên kết mà cơng ty sử dụng: + Liên kết theo chiều dọc: Theo hình thức này, cơng ty liên kết với nhà cung cấp đầu vào máy móc thiết bị, nguyên vật liệu cung ứng cho cơng trình + Liên kết theo chiều ngang: Đây hình thức cơng ty liên kết với doanh nghiệp xây dựng khác để thực dự án lớn mà công ty không đủ khả thực 3.3.1.5 Giải pháp tăng suất sản xuất kinh doanh + Chủ động tiếp cận nhân viên để sâu hiểu sát nhu cầu mong muốn nhân viên xúc khó khăn nhân viên trình làm việc tránh tình trạng nhân viên bất hợp tác hay mâu thuẫn nội + Có chế độ đãi ngộ thỏa đáng, khen thưởng kỉ luật rõ ràng nhằm tạo động lực làm việc cho cán công nhân viên đồng thời tạo môi trường làm việc hịa đồng vui vẻ để nhân viên khơng bị strees hay áp lực công việc nặng + Đồng thời công ty phải thường xuyên cập nhật thông tin công nghệ cao thông qua hội trợ triển lãm xây dựng, để đầu tư loại máy móc đại phù hợp với cơng trình thi công + Tăng cường quản lý tài sản, thiết bị Phát huy hiệu quả, lực thiết bị thi cơng Giữ gìn, bảo trì tốt thiết bị nhằm đảm bảo giá trị lại thực tế cao Khi thiết bị hết khấu hao nguồn vốn lớn công ty Cần giải việc thực tốt quy chế quản lý, giao khoán thiết bị thi công công ty; tăng cường hệ thống quản lý, kiểm tra cơng tác bảo trì, sử dụng thiết bị từ công ty xuống đơn vị thi công; thực nghiêm ngặt công tác bảo tŕ, sửa chữa thiết bị, đặc biệt sửa chữa lớn; 3.3.1.6 Giải pháp nâng cao uy tín ,thương hiệu cho cơng ty Thứ là: tăng cường quảng bá hình ảnh doanh nghiệp thông qua phương tiện thông tin đại chúng, báo chí, internet Đặc biệt, cơng ty cần xây dựng trang web tốt, mang tính chun nghiệp, thơng tin cập nhật thường xuyên, nội dung phong phú, dễ sử dụng Ngồi sử dụng cơng cụ tìm kiếm trực tuyến để hướng người tới trang web Hai là: Thực tốt hoạt động quan hệ cơng chúng (Public Relations) Có thể nói hoạt động PR có tác động tích cực việc quảng bá thương hiệu với chương trình hành động thiết kế hoạch định tỉ mỉ, cấn thận nhằm gặt hái thừa nhận công chúng thông tin đến họ hoạt động mục tiêu doanh nghiệp PR giúp sản phẩm dễ vào nhận thức khách hàng, hay cụ thể giúp khách hàng dễ dàng liên tưởng tới đối diện với thương hiệu Hơn chi phí cho hoạt động PR thấp loại hình khuyến khác 3.3.2.Giải pháp hoàn thiện sử dụng công cụ cạnh tranh công ty 3.3.2.1 Giải pháp hồn thiện cơng tác xây dựng sách giá Cơng ty cần áp dụng sách đinh giá linh hoạt cho sản phẩm xây dựng công ty như: + Chính sách định giá cao: áp dụng cơng ty hẳn đố thủ cạnh tranh khác thị trường ví có khả cơng nghệ đặc biệt, độc quyền thi cơng hay nhân lực có chất lượng cao, kinh nghiêm dày dặn thi công cơng trình có độ phức tạp cao kỹ thuật Khi đó, cơng ty đưa mức giá cao thực tế chút nhằm đánh vào tâm lý chủ đầu tư + Chính sách định giá thấp: áp dựng cơng ty có thuận lợi như: chi phí cơng nghệ xây dựng thấp, chi phí khai thác nguồn nguyên liệu, nhiên vật liệu, vật liệu xây dựng thấp so với danh nghiệp xây dựng khác nguồn cung ứng gần cơng trình thi cơng, điều kiện vật chuyển thuận tiện… + Chính sách định giá theo thị trường: công ty xác định giá dự thầu vào quy định quản lý giá xây dựng nhà nước phân biệt giá theo khu vực địa lý tình hình thi cơng vùng có đặc điểm khác 3.3.2.2 Giải pháp chất lượng đặc tính sản phẩm Lợi cạnh tranh cơng ty viêc thi cơng thành cơng cơng trình thủy điện thủy lợi, điểm mạnh để công ty khai thác triệt để.tuy nhiên công trình cơng nghiệp dân dụng lại bị đánh giá thấp so với đối thủ Vì cơng ty phải có chiến lược hợp lý như: Khun khích cơng nhân cán kĩ sư học hỏi kinh nghiêm cơng trình dân dụng đồng thời ban cán phải xây dựng chiến lược lâu dài để đáp ứng nhu cầu ngày tăng chủ đàu tư 3.3.2.3 Giải pháp hồn thiện sách marketing Hoạt động MKT quảng caó vài năm trở lại công ty quan tâm đứng mức Tuy nhiên, cơng tác cịn yếu để nâng cao hiệu cần thực biện pháp sau: - Cần lập phòng maketing tách riêng khỏi phịng kinh doanh để hoạt đơng thực khoa học - Công ty cần tuyển chọn đào tạo nhân viên đội ngũ nhân viên maketing chuyên nghiệp yêu nghề, có tính thần trách nhiệm cao, có quan hệ tốt với quan đoàn thể xã hội - Công ty cần đầu tư cho việc quảng cáo, xúc tiến bán hàng cung ứng thêm dịch vụ hậu để kích thích người tiêu dùng Ngồi chương trình quảng cáo hội chợ, triển lãm công ty nên tham khảo chương trình quảng cáo TV để quảng bá hình ảnh thương hiệu cơng ty, thương hiệu sản phẩm Từ khách hàng tiếp xúc nhiều với hình ảnh công ty, thương hiệu sản phẩm - Tham gia buổi hội thảo tọa đàm ngành xây dựng, triển lãm thương mại để quảng bá trực tiếp đến với khách hàng tiềm để giới thiệu thương hiệu công ty, giới thiệu hạng mục cơng trình thực Triển lãm thương mại nơi mà công ty có thêm nhìn chiều sâu ngành xây dựng quan sát đối thủ cạnh tranh từ tìm hiểu đánh giá đối thủ cạnh tranh cơng ty để từ tìm đường đắn Ngoài việc mở rộng mối quan hệ đối tác giàu tiềm Họ giúp cơng ty kinh doanh thành cơng hơn, trao đổi, trị chuyện cịn giúp cơng ty trau dồi kỹ cần thiết để tối đa hóa hoạt động kinh doanh => Giúp công ty quảng bá thương hiệu đồng thời nâng cao vị - Hiện vấn đề môi trường vơ quan tâm tồn người dân Việt Nam sau trận lụt sau bảo vào tháng 10 tháng 11 năm 2020 tỉnh khu vực phía Trung Tây Ngun Cơng ty cần trú trọng xây dựng hình ảnh, bảo vệ mơi trường, mẹ thiên nhiên đấu thầu dự án hợp lý không làm ảnh hưởng đến rừng, môi trường sống, hạn chế thiệt hại gây Công ty cần đầu hoạt động bảo vệ mơi trường, nói “Khơng với dự án gây ảnh hưởng đến mối trường sống bà khu vực cơng trình - Tham gia tổ chức từ thiện tới địa bàn bão lũ, ảnh hưởng nặng nề bão vừa qua - Sử dụng kênh truyền thơng qua báo chí trang thơng tin điện tử có lượt traffic cao hiệu PR tốt Vnexpress, CafeF, Dân chí…Ngồi ra, kết hợp chạy quảng cáo Facebook, Google để tăng lượt tương tác với người, nâng cao hiệu hình ảnh thương hiệu - Đặc biệt, đội ngũ nhân viên bán hàng cần đào tạo kỹ, chuyên nghiệp, có thái độ phục vụ tốt Hiện tại, nhân viên bán hàng Cơng ty có chất lượng cịn chưa cao, ngun nhân dẫn đến việc giảm doanh thu sản phẩm Đội ngũ nhân viên bán hàng mặt Công ty, giúp khách hàng đến với Công ty nhiều 3.3.2.4 Giải pháp hệ thống kênh phân phối Hiện cơng ty có chí nhánh Đăk Lăk - Tây Nguyên thành phố Hồ Chí Minh trụ sở Hà Nội Trong năm tiếp công ty cần mở rông thêm chí nhánh nhỏ phân nhánh từ chi nhánh lớn để đáp ứng nhu cầu nhà giới thiệu hình ảnh cơng ty Đồng thời kết hợp xây dựng đội ngũ chuyên nghiệp để trả lời vướng mắc khách hàng 3.3.3 Một số kiến nghị với nhà nước Trong trình thực tập cơng ty, tìm hiểu hoạt động công ty nghiên cứu môi trường kinh doanh nay, em xin đưa số kiến nghị Nhà nước quan hữu quan nhằm hỗ trợ tốt cho doanh nghiệp phát triển lành mạnh bền vững sau: - Nhà nước nên hoàn thiện hệ thống ngân hàng, tài giúp cơng ty vay vốn cách dễ dàng Đồng thời có hỗ trợ lãi suất doanh nghiệp quy mô nhỏ Công ty Cổ phần Tư vấn, Xây dựng Thương mại Tây Nguyên Thực tế Nhà nước có sách doanh nghiệp nhỏ cơng ty khó để tiếp cận nguồn vốn này, quy định, điều kiện cho vay khắt khe ngân hàng Chính để sách có hiệu lực nâng cao sức khỏe doanh nghiệp Nhà nước cần làm tốt việc hồn thiện hệ thống ngân hàng, đưa sách tốt hơn, mang tính thực tiễn cao - Hoàn thiện Bộ luật Luật cạnh tranh, luật doanh nghiệp, luật đất đai, luật thuế thu nhập doanh nghiệp theo hướng rõ ràng, chặt chẽ, minh bạch nhằm tạo hành lang pháp lý chuẩn, tích cực, tạo điều kiện cho doanh nghiệp chân phát triển bền vững, mang lại lợi ích cho xã hội - Hỗ trợ doanh nghiệp thông tin, nâng cao sức cạnh tranh, bảo hộ sản xuất, kinh doanh trước công hàng hóa nước ngồi Các doanh nghiệp bé Công ty Cổ phần Tư vấn, Xây dựng Thương mại Tây Ngun cần có thơng tin nhanh chóng tình hình sách pháp luật thay đổi để chủ động đối phó, đồng thời cần giúp đỡ Chính phủ, đặc biệt mà kinh tế nước ta hội nhập sâu rộng, trước uy hiếp tập đoàn nước - Nhà nước cần đẩy mạnh cải cách giáo dục theo hướng đại hơn, thực tiễn cao hơn, đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp xã hội Hiện trường hầu hết công ty tuyển dụng phải đào tạo lại, tuyển người có kinh nghiệp, nửa số sinh viên trường thất nghiệp làm trái ngành nghề Điều cần có quan tâm mạnh mẽ nhà nước để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Việt Nam, góp phần phát triển kinh tế xã hội - Nhà nước cần nâng cao sở hạ tầng, điện đường…để hỗ trợ cho doanh nghiệp người dân thuận lợi làm ăn phát triển kinh tế bền vững PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM (Đối tượng: Nhân viên) Trong trình thực tập công ty, giúp đỡ anh chị, cố gắng học tập làm việc nhằm góp phần đưa cơng ty phát triển mạnh mẽ Nhưng để thực nguyện vọng mình, tơi mong nhận ý kiến đóng góp quý báu anh chị Có thời gian làm việc cơng ty lâu, thơng tin từ phía anh chị quý giá Kính mong anh chị bớt chút thời gian trả lời vài câu hỏi A Phần thông tin thân Họ tên: …………………………………………………………………… Bộ phận: …………………………………………………………………… Chức vụ:…………………………………………………………………… Tuổi:………………………………………………………………………… B Phần nội dung ( a/c chọn đáp án xin vui lòng đánh dầu vào đó) Câu 1: Trong yếu tố môi trường vĩ mô đây, theo anh (chị) yếu tố có khả ảnh hưởng lớn tới khả cạnh tranh Công ty? Mơi trường kinh tế Mơi trường VH– XH Mơi trườngchính trị- pháp luật Môi trường công nghệ Câu 2: Trong yếu tố thuộc môi trường ngành đây, theo anh (chị) yếu tố có khả ảnh hưởng lớn tới khả cạnh tranh Công ty? Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Khách hàng Nhà cung cấp Các đối thủ cạnh tranh trực tiếp Sản phẩm thay Câu 3: Đánh giá chung anh chị khả cạnh tranh công ty so với đối thủ ngành? Mạnh Yếu Bình thường Câu 4: Theo anh/chị yếu tố quan trọng cấu thành khả cạnh tranh doanh nghiệp? Trình độ tổ chức quản lý Nguồn lực Uy tín, thương hiệu Năng lực liên doanh,liên kết Câu 5: Anh (chị) vui lòng đánh giá tốc độ gia tăng thị phần công ty năm qua? Nhanh Bình thường Chậm Câu : Anh (chị) đánh giá tỷ suất lợi nhuận công ty so với đối thủ cạnh tranh nào? Cao Thấp Bằng Câu 7: Anh (chị) vui lịng đánh giá tỷ suất chi phí cơng ty so với đối thủ cạnh tranh chính? Cao Thấp Bằng Câu : Đánh giá chung anh chị thực trạng sử dụng công cụ cạnh tranh công ty năm vừa qua ? tốt Kém bình thường Câu : Công cụ chủ yếu sử dụng để nâng cao sức cạnh tranh công ty so với đối thủ ? Giá Quảng cáo, xúc tiến Chất lượng sản phẩm Hệ thống kênh phân phối Câu 10: Xin anh (chị) vui lòng đánh giá thị phần công ty (Tuấn Đạt) so với đối thủ cạnh tranh chính? Cao Thấp Bằng PHỤ LỤC CÂU HỎI PHỎNG VẤN CHUYÊN SÂU ( Đối tượng: Nhà quản trị) Xin ơng vui lịng trả lời số câu hỏi Những thông tin quý báu ơng giúp ích nhiều cho việc nghiên cứu lực cạnh tranh công ty Tôi xin chân thành cảm ơn! Câu 1: Đánh giá chung ông/bà lực cạnh tranh công ty với đối thủ cạnh tranh ngành năm vừa qua nào? Câu 2: Đánh giá ông đối thủ cạnh tranh tại? Công ty đối thủ cạnh tranh cơng ty? Câu 3: Xin Ơng cho biết tình hình tài cơng ty tại? ơng có nhận xét tỷ suất lợi nhuận, thị phần, tỷ suất chi phí năm vừa qua cơng ty? Câu 4: Xin ông vui lòng đánh giá nhân lực, vật lực công ty? Điểm mạnh nhân tố gì? Câu 5: Ơng đánh giá công cụ cạnh tranh công ty giá, chất lượng sản phẩm, hệ thống phân phối sách xúc tiến cơng ty? Câu 6: Xin ơng cho biết dự đốn ơng xu hướng kinh doanh thời gian tới? Cơng ty có chuẩn bị cho thời rủi ro tới? Câu 7: Xin ông cho biết hạn chế công ty việc nâng cao lực cạnh tranh công ty năm qua? ơng có cách khắc phục chưa? Câu 8: Ơng có kiến nghị cho quan chức có thẩm quyền? Xin ơng vui lịng nêu rõ lý giải thích KẾT LUẬN Nền kinh tế ngày phát triển, áp lực cạnh tranh ngày cao, khiến doanh nghiệp khơng ngừng vận động đổi để tồn tại, đứng vững phát triển thị trường Việc mở rộng củng cố vị thị trường mục tiêu quan trọng doanh nghiệp Để thực mục tiêu này, chiến lược quan trọng mà doanh nghiệp cần triển khai chiến lược thâm nhập thị trường Từ liệu thực tế tình hình kinh doanh kết hợp với đánh giá phân tích tác giả, khóa luận trình bày khái qt thực trạng nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Tư vấn, Xây dựng Thương mại Tây Nguyên Qua đó, nhận biết thành tựu định vấn đề tồn đọng trình triển khai chiến lược thâm nhập thị trường Từ đó, dựa kiến thức học, tác giả tổng hợp xây dựng giải pháp nhằm giúp cơng ty hồn thiện triển khai nâng cao lực cạnh tranh giai đoạn Tuy nhiên, trình độ hạn chế, kinh nghiệm thời gian nghiên cứu hạn chế, khóa luận khơng tránh khỏi sai sót Tác giả mong nhận nhận xét, góp ý thầy cô, quý bạn đọc, anh/ chị cơng ty để khóa luận hồn thiện Một lần tác giả xin chân thành cảm ơn giúp đỡ tận tình TS Phạm Trung Tiến ban lãnh đạo nhân viên Công ty Cổ phần Tư vấn, Xây dựng Thương mại Tây Nguyên TÀI LIỆU THAM KHẢO Website cơng ty: https://newlando.vn/ Các website: • Zing.vn • www.chinhphu.vn • Kênh14.vn Các báo cáo tài chính, kết hoạt động kinh doanh tài liệu tham khảo phịng kinh doanh, phịng hành chính- kế tốn Mai Thanh Lam, Nguyễn Thị Minh Nhàn (2016), Giáo trình Quản trị nhân lực bản, NXB Thống kê, Hà Nội Nguyễn Hoàng Long, Nguyễn Hoàng Việt (2015), Giáo trình Quản trị chiến lược, NXB Thống kê, Hà Nội Lê Thế Giới & Nguyễn Thanh Liêm (2008), Quản trị chiến lược, NXB Đà Nẵng Fred R.David (2008), Khái luận Quản trị chiến lược, NXB Thống kê, Hà Nội Philip Korler (2001), Marketing Management, NXB Prentice Hall Michael Porter (2004), Competitive Strategy, NXB DT Books & NXB Trẻ 10 Các khóa luận khóa môn Quản trị học trường Đại học Thương mại ... trạng khả cạnh tranh Công ty Cổ phần Tư vấn, Xây dựng Thương mại Tây Nguyên - Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh cho Công ty Cổ phần Tư vấn, Xây dựng Thương mại Tây Nguyên Phạm vi... Cơng ty Cổ phần Tư vấn, Xây dựng Thương mại Tây Nguyên, ý thức tầm quan trọng việc nâng cao khả cạnh tranh công ty nên em lựa chọn đề tài khóa luận là: ? ?Nâng cao khả cạnh tranh Công ty Cổ phần Tư. .. khả cạnh tranh Công ty Cổ phần Tư vấn, Xây dựng Thương mại Tây Nguyên Chương 3: Đề xuất kiến nghị nâng cao khả cạnh tranh Công ty Cổ phần Tư vấn, Xây dựng Thương mại Tây Nguyên CHƯƠNG 1: MỘT SỐ