Cac phuong thuc giai quyet tranh chap

KỸ NĂNG THƯƠNG LƯỢNG, HÒA GIẢI VÀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP HỌC VIỆN TƯ PHÁP Khoa Đào tạo Luật sư Ths Dương Quốc Thành - Ths Nguyễn Thị Minh Huệ NỘI DUNG BÀI GIẢNG I Khái quát tranh chấp Hợp đồng II Các phương thức giải tranh chấp III Kỹ Luật sư thương lượng giải tranh chấp hợp đồng IV Kỹ Luật sư hòa giải giải tranh chấp hợp đồng V Lựa chọn phương thức giải tranh chấp: Xử lý tình I Khái quát tranh chấp Hợp đồng Khái niệm Tranh chấp HĐ xung đột, mẫu thuẫn phát sinh bên việc không thực thực không đầy đủ nghĩa vụ HĐ */ Các yếu tố tranh chấp HĐ Có quan hệ HĐ tồn tại; Có hành vi vi phạm nghĩa vụ HĐ cho bị vi phạm nghĩa vụ; Có ý kiến bất đồng ý kiến bên vi phạm xử lý hậu phát sinh từ vi phạm; Khái quát tranh chấp Hợp đồng Đặc điểm tranh chấp hợp đồng Các bên có quyền tự định đoạt cao (trừ quan hệ hợp đồng ảnh hưởng đến lợi ích nhà nước); Ln gắn với lợi ích bên tranh chấp; Nguyên tắc giải tranh chấp hợp đồng tự nguyện, bình đẳng thỏa thuận; II Các phương thức giải tranh chấp Các phương thức không  Các phương thức mang mang tính tài phán tính tài phán •Thương lượng •Trọng tài •Hòa giải •Tòa án (ADR: Alternative Dispute Resolution) Thương lượng 1.1 Khái niệm từ điển tiếng Việt 1998, tr.942 “Thương lượng việc - Theo bàn bạc nhằm đến thỏa thuận giải vấn đề - hai bên”; Là hình thức giải tranh chấp khơng có vai trị người thứ ba; 1.2 Ưu nhược điểm thương lượng Ưu điểm Nhược điểm Thủ tục đơn giản, nhanh chóng Khó thực bên không bị ràng buộc mặt pháp mâu thuẫn khơng có thiện chí lý Việc tuân thủ kết thương lượng phụ thuộc vào thiện chí Ít tốn bên; Đảm bảo bí mật kinh doanh Có thể lợi dụng thương lượng để Duy trì quan hệ kinh doanh trì hỗn việc thực nghĩa vụ nhằm làm hết thời hiệu khởi kiện; 1.3 Điều kiện áp dụng Thường áp dụng giai đoạn đầu trình giải tranh chấp; Áp dụng cho tranh chấp giá trị nhỏ, phức tạp, kiện liên quan đến tranh chấp tương đối rõ ràng; Các bên có thái độ thiện chí; Các bên hiểu rõ vị trí tranh chấp; Vai trò Luật sư phương thức thương lượng Hòa giải 2.1 Khái niệm Theo từ điển Tiếng Việt 1998, tr.430: “Hòa giải việc thuyết phục bên đồng ý chấm dứt xung đột, xích mích cách ổn thỏa”; hình thức giải tranh chấp cần vai trò người thứ ba độc lập, hai bên chấp nhận hay định, làm vai trị trung gian nhằm tìm kiếm giải pháp thích hợp chấm dứt tranh chấp; • • Bên thứ ba khơng vị trí xung đột lợi ích, khơng có lợi ích gắn liền với bên, có trình độ chun mơn cao kinh nghiệm liên quan đến lĩnh vực phát sinh tranh chấp; Bên thứ ba đóng vai trị (i) hịa giải (ii) đánh giá yêu cầu bên đưa khuyến nghị (có tính chất khơng ràng buộc) 2.2 Ưu nhược điểm Hòa giải Ưu điểm Nhược điểm Giải hiệu tranh  chấp liên quan nhiều đến chuyên môn; Không thể tiến hành  bên khơng thiện chí thống chọn lựa Thủ tục đơn giản; Đảm bảo bí mật kinh doanh; Các khuyến nghị giải tranh  chấp Bên thứ ba khơng có giá trị bắt quan cá nhân hòa giải, đánh giá giải tranh chấp; buộc thi hành bên; Việc tuân thủ kết hòa giải phụ  thuộc vào thiện chí bên; Có thể lợi dụng hịa giải để trì hỗn  việc thực nghĩa vụ nhằm làm hết thời hiệu khởi kiện;  Tốn chi phí Các yếu tố ảnh hưởng đến trình kết thương lượng  Thế mạnh không cân xứng bên  Những phức tạp thương lượng nhiều bên  Trạng thái tinh thần người thương lượng Thông tin không đầy đủ Phạm vi ủy quyền thương lượng không rõ ràng Định kiến trước tiến hành thương lượng Quá lạc quan khả giải tranh chấp tòa án hay trọng tài Các yếu tố định đến thành cơng việc thương lượng chất cá nhân • Phẩm Sự tự tin - Khả sáng tạo; Xem xét vấn đề từ nhiều quan điểm khác tổ chức: xác định đánh giá xác: • Kỹ Các kiện thực tế thích hợp - Các vấn đề pháp lý có liên quan • Kỹ giao tiếp - Trình bày diễn đạt cách có hiệu - Biết lắng nghe đặt câu hỏi phù hợp - Có khả thuyết phục IV Kỹ Luật sư hòa giải giải tranh chấp hợp đồng Các bước hòa giải (10 bước) - Thuyết phục bên tham gia diễn đàn hòa giải; Thu thập cam kết đồng ý bên quy tắc hòa giải; Tiếp xúc chuẩn bị sơ Thỏa thuận địa điểm hòa giải họp với bên Tìm hiểu vấn đề cần hịa giải lịch trình hịa giải Thu thập thông tin; Quản lý tạo điều kiện thuận lợi cho thảo luận thương lượng; Sử dụng chiến thuật vượt qua bế tắc q trình hịa giải; Kết thúc hịa giải ghi lại kết hòa giải; Những việc thực sau chấm dứt hòa giải Những vấn đề lưu ý tiến hành hịa giải • • • • • • • Khơng chi phối tiến trình hịa giải mà kiểm sốt tiến trình Sử dụng kỹ tạo điều kiện thuận lợi cho việc hòa giải; Tránh cương vị phán đưa tư vấn vấn đề cần hòa giải Phải xác định vấn đề cần hòa giải Phải nỗ lực tìm hiểu nhu cầu mục đích thực bên; Không vi phạm trách nhiệm bảo mật Không trở thành người tạo thỏa thuận “deal maker” Các phương thức hòa giải 3.1 Hòa giải có tính chất đánh giá - Đánh giá điểm mạnh điểm yếu mội bên - Dự kiến kết tranh tụng hay trọng tài xuất thỏa thuận hòa giải dựa sở nhân nhượng theo - Đề mạnh-yếu bên ép bên giải chấp nhận khuôn khổ hay đề - Thúc xuất thương lượng cụ thể - Tìm hiểu lợi ích bên - Dự kiến tác động lợi ích khơng hịa giải thành dựng đề xuất kiến nghị hòa giải chung chung dựa - Xây sở lợi ích - Thúc ép bên chấp nhận đề xuất hịa giải hịa giải viên 3.2 Hịa giải có tính chất hỗ trợ câu hỏi buổi họp chung họp riêng với - Đưa bên - Giúp bên xây dựng đề xuất thương lượng riêng họ - Giúp bên trao đổi đề xuất thương lượng - Giúp bên đánh giá đề xuất thương lượng - Giúp bên hiểu lợi ích bên xây dựng kiến nghị giải pháp thương lượng - Giúp chung chung dựa sở lợi ích - Giúp bên đánh giá đề xuất thương lượng Bài học thành cơng hịa giải viên Có khả xây dựng mối quan hệ tốt với bên tranh chấp dựa hiểu biết, đồng cảm tin cậy Có khả đưa giải pháp hịa giải cách sáng tạo; Có kỹ hòa giải: Giữ cho việc thương lượng tập trung vào vấn đề cần hòa giải Tránh đứng bên vấn đề quan trọng phiên họp chung Làm sáng tỏ nhu cầu phía bên Để cho người xả qua căng thẳng Cố gắng thuyết phục bên từ bỏ lập trường cố định Giúp đặt khn khổ cho việc thương lượng Giúp lập nên ưu tiên số nhà thương lượng Các tổ chức cung cấp dịch vụ hịa giải thương mại quốc tế • Các tổ chức trọng tài quốc tế: - Trọng tài Phòng thương mại quốc tế-ICC - Tòa án trọng tài quốc tế Luân đôn-LCIA - Hiệp hội trọng tài Hoa Kỳ-AAA - Viện trọng tài Luân Đôn- CIArb đồng hịa giải Hồng Kơng (trực thuộc Trung tâm trọng tài quốc tế - Hội Hồng Kơng –HKIAC) tâm hịa giải Singapore-SMC (trực thuộc Học viện Luật pháp - Trung Singapore) • Các tổ chức mới: - ADR Group, vv.; - Trung tâm giải tranh chấp hiệu quả-CEDR V Lựa chọn phương thức giải tranh chấp Tình Bên A có mua Bên B số máy bơm phục vụ cho việc xây dụng khách sạn X, bên có thỏa thuận điều khoản tốn sau: “Bên A có nghĩa vụ tốn cho Bên B 20% tổng giá trị hàng hóa sau ký kết hợp đồng, 80% tổng số tiền lại tương đương với 460 triệu đồng phải toán sau ký biên nhận hàng” Ngày 6/10/2008, Bên B giao hàng Bên A ký biên bàn giao hàng Tuy nhiên, Bên A khơng tốn theo thỏa thuận Hợp đồng với lý gặp khó khăn cơng trình khơng nghiệm thu Bên B khơng có chấp thuận gia hạn thực nghĩa vụ toán cho Bên A Hỏi: Bên B đến đề nghị anh (chị) tư vấn lựa chọn phương thức giải tranh chấp Hợp đồng mua bán với Bên A Tình Bên A mua tốn tồn giá trị 01 máy cẩu tháp từ Bên B với giá trị tỷ đồng (đây cẩu tháp Bên B cho Bên C thuê Bên C sử dụng vào việc xây dựng trụ sở làm việc hệ thống nhà xưởng cho 01 Công ty Nhật Bản) Tuy nhiên, Bên B không bàn giao dứt điểm tiếp tục tạo điều kiện cho Bên C khai thác cách trái phép cẩu trục Bên A đến nhờ anh (chị) tư vấn lựa chọn phương thức giải tranh chấp Tình Bên A Bên B 02 pháp nhân hoạt động theo LDN 2005, có ký với 01 Hợp đồng cung cấp kênh truyền hình Theo Hợp đồng bên có thỏa thuận sau: Bên A tốn cước phí thuê bao kênh trả trước 01 năm với tổng số tiền 960 triệu đồng vòng 30 ngày kể từ ngày ký; Phí hàng năm tính kể từ ngày kênh thuê bao riêng đưa vào sử dụng Hợp đồng có thời hạn 36 tháng, Bên vi phạm Hợp đồng phải chịu khoản bồi thường tương đương 03 tháng tiền thuê bao  Bốn mươi lăm ngày sau ký HĐ,Bên A ko toán tiền theo thỏa thuận với lý cho Bên B đưa quy định HĐ bất hợp lý Bên B đến đề nghị anh (chị) tư vấn giải tranh chấp Các tiêu chí đánh giá Quy định pháp luật  Thiện chí bên Thời gian tính kịp thời Chun mơn Chi phí Hiệu kinh tế Bảo mật Khả cưỡng chế thi hành Kiểm sốt q trình bên Quy định Hợp đồng Lợi bất lợi thân chủ Q&A Thank You! Transitional Page Your Subtitle Goes Here ... quát tranh chấp Hợp đồng II Các phương thức giải tranh chấp III Kỹ Luật sư thương lượng giải tranh chấp hợp đồng IV Kỹ Luật sư hòa giải giải tranh chấp hợp đồng V Lựa chọn phương thức giải tranh. .. dụng giai đoạn đầu trình giải tranh chấp; Áp dụng cho tranh chấp giá trị nhỏ, phức tạp, kiện liên quan đến tranh chấp tương đối rõ ràng; Các bên có thái độ thiện chí; Các bên hiểu rõ vị trí tranh. .. phạm; Khái quát tranh chấp Hợp đồng Đặc điểm tranh chấp hợp đồng Các bên có quyền tự định đoạt cao (trừ quan hệ hợp đồng ảnh hưởng đến lợi ích nhà nước); Ln gắn với lợi ích bên tranh chấp; Nguyên