Sử dụng thang đo SERVPERF đánh giá chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa success của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam – chi nhánh thừa thiên huế

L/O/G/O S D NG THANG O SERVPERF Ử Ụ Đ ÁNH GIÁ CH T L NG D CH V Đ Ấ ƯỢ Ị Ụ TH GHI N N I A SUCCESS Ẻ Ợ Ộ ĐỊ C A AGRIBANK CHI NHÁNH Ủ TH A THIÊN HUỪ Ế Sinh viên thực hiện: TRẦN THỊ THU THỦY Đại học Kinh tế Huế Khoa Quản trị kinh doanh