Tạo động lực làm việc cho người lao động tại công ty cổ phần may sơn hà

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - LÊ THỊ THU HÀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY SƠN HÀ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Hà Nội, Năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - LÊ THỊ THU HÀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY SƠN HÀ Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Mã số: 8340404 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Mai Thanh Lan Hà Nội, Năm 2020 i LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn tốt nghiệp " Tạo động lực làm việc cho người lao động cơng ty cổ phần may Sơn Hà" cơng trình nghiên cứu riêng thân tôi, kết nghiên cứu có tính độc lập, thực sở nghiên cứu lý thuyết, kiến thức chuyên ngành, nghiên cứu khảo sát tình hình thực tiễn cơng ty cổ phần may Sơn Hà hướng dẫn khoa học PGS.TS Mai Thanh Lan chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu Các số liệu, bảng biểu sử dụng luận văn trung thực, nguồn trích dẫn có thích rõ ràng, minh bạch, có tính kế thừa, phát triển từ tài liệu công ty cổ phần may Sơn Hà cung cấp cho phép sử dụng Các giải pháp rút từ quan sát thực tiễn, kiến thức kinh nghiệm thân Tác giả Lê Thị Thu Hà ii LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập, nghiên cứu hoàn thiện luận văn, tác giả nhận động viên, khuyến khích tạo điều kiện giúp đỡ cấp lãnh đạo, thầy giáo, cô giáo, anh chị em, bạn bè đồng nghiệp gia đình Tác giả bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới thầy giáo, Khoa Sau đại học trường Đại học Thương Mại đặc biệt thầy cô giáo trực tiếp giảng dạy tạo điều kiện, đóng góp ý kiến cho tác giả suốt q trình học tập hồn thành luận văn thạc sĩ Đặc biệt, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Mai Thanh Lan – Người trực tiếp hướng dẫn, tận tình bảo, giúp đỡ tác giả tiến hành hoạt động nghiên cứu khoa học để hoàn thành luận văn Với thời gian nghiên cứu hạn chế, thực tiễn công tác lại vô sinh động, luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót, tác giả mong nhận ý kiến đóng góp chân thành từ thầy giáo, cô giáo, đồng nghiệp bạn bè Xin chân thành cảm ơn! Tác giả Lê Thị Thu Hà iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ viii DANH MỤC BẢNG viii LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài .2 Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu đề tài 4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài Phương pháp nghiên cứu đề tài Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÁC DOANH NGHIỆP 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN 1.1.1 Động lực làm việc 1.1.2 Tạo động lực làm việc 1.2 CÁC HỌC THUYẾT TẠO ĐỘNG LỰC 1.2.1 Học thuyết nhu cầu Abraham Maslow 1.2.2 Học thuyết hai nhân tố Frederick Herzberg 10 1.2.3 Học thuyết tăng cường B.F Skinner 11 1.2.4 Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom 12 1.3 NỘI DUNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 13 1.3.1 Các công cụ tạo động lực làm việc cho người lao động 13 iv 1.3.2 Quy trình tạo động lực làm việc cho người lao động 18 1.4 CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 22 1.4.1 Năng suất lao động 22 1.4.2 Mức độ hài lịng người lao động cơng việc 22 1.4.3 Mức độ gắn bó người lao động doanh nghiệp 23 1.5 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 23 1.5.1 Các nhân tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp 23 1.5.2 Các nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi doanh nghiệp 24 1.6 KINH NGHIỆM TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI MỘT SỐ DOANH NGHIỆP Ở VIỆT NAM 26 1.6.1 Kinh nghiệm tạo động lực làm việc cho người lao động công ty May 10 26 1.6.2 Kinh nghiệm tạo đông lực làm việc cho người lao động công ty cổ phần may Chiến Thắng 27 1.6.3 Bài học kinh nghiệm rút vê tạo động lực làm việc cho lao động công ty cổ phần may Sơn Hà 27 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LAM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHÂN MAY SƠN HÀ 29 2.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN MAY SƠN HÀ 29 2.1.1 Thông tin chung công ty 29 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 29 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ công ty 30 2.1.4 Tổ chức máy công ty 31 2.1.5 Nguồn nhân lực công ty 33 2.2 PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY SƠN HÀ 37 v 2.2.1 Thực trạng công cụ tạo động lực làm việc cho người lao động công ty cổ phần may Sơn Hà 37 2.2.2 Thực trạng quy trình tạo động lực làm việc Công ty cổ phần May Sơn Hà 59 2.3 CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN MAY SƠN HÀ 64 2.3.1 Năng suất lao động bình quân, chất lượng công việc 64 2.3.2 Mức độ hài lịng người lao động cơng việc 65 2.3.3 Mức độ gắn bó người lao động 66 2.4 PHÂN TÍCH MỘT SỐ NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY SƠN HÀ 67 2.4.1 Các nh n tố thuộc môi trường ên công ty .67 2.4.2 Các yếu tố thuộc mơi trường ên ngồi công ty 71 2.5 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY SƠN HÀ 72 2.5.1 Những kết đạt 72 2.5.2 Những mặt hạn chế nguyên nhân 73 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI C NG TY CỔ PHẦN MAY SƠN HÀ 78 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA C NG TY VÀ PHƯƠNG HƯỚNG HOÀN THIỆN TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY SƠN HÀ 78 3.1.1 Định hướng phát triển chung công ty 78 3.1.2 Phương hướng hoàn thiện tạo động lực làm việc cho người lao động công ty thời gian tới 79 3.2 ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY SƠN HÀ 79 vi 3.2.1 Hồn thiện quy trình tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty cổ phần may Sơn Hà 79 3.2.2 Hồn thiện cơng cụ tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty cổ phần may Sơn Hà 89 3.2.3 Các giải pháp khác 95 KẾT LUẬN 99 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT NLĐ : Người lao động NSDLĐ : Người sử dụng lao động CBCNV : Cán công nhân viên CBNV : Cán nhân viên SXKD : Sản xuất kinh doanh viii DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Hai nhóm yếu tố theo Thuyết song tố Herzberg 11 Bảng 2.1: Quy mô, cấu nhân lực công ty giai đoạn 2017– 2019 34 Bảng 2.2: Tiền lương bình qn cơng ty cổ phần may Sơn Hà 38 Bảng 2.3: Hệ thống đánh giá thực công việc hàng tháng 41 Bảng 2.4: Kết khảo sát ý kiến người lao động tiền lương 44 Bảng 2.5: Mức tiền sản phẩm/năm cho phận hưởng lương theo đơn giá sản phẩm 48 Bảng 2.7: Kết khảo sát ý kiến người lao động phúc lợi tài 53 Bảng 2.8: Chi phí đào tạo cho cán công nhân viên giai đoạn 2017 - 2019 56 Bảng 2.9: Kết khảo sát ý kiến người lao động sở vật chất 58 Bảng 2.10: Nhu cầu người lao động Công ty cổ phần May Sơn Hà 60 Bảng 2.11 Kết khảo sát mức độ hồn thành cơng việc NLĐ công ty Sơn Hà 64 Bảng 2.12: Kết khảo sát mức độ hài lòng, thỏa mãn người lao động 65 Bảng 2.13: Kết khảo sát mức độ gắn bó người lao động 66 Bảng 2.14 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn 2015 2019 68 Bảng 3.1: Bảng điểm tối đa cho tiêu chí 85 Bảng 3.2: Bảng chia điểm theo kết thực công việc 85 Bảng 3.3: Hệ số xếp loại đánh giá hồn thành cơng việc 86 Bảng 3.4: Bảng điểm tối đa cho tiêu chí 87 Bảng 3.5: Bảng chia điểm theo kết thực công việc CBNV khối văn phịng cơng ty 88 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Mức độ hài lòng người lao động tiền lương 45 Biểu đồ 2.2: Mức độ hài lòng người lao động tiền thưởng 51 Biểu đồ 2.3: Mức độ hài lòng người lao động chế độ phúc lợi 54 Biểu đồ 2.4: Mức độ hài lịng người lao động mơi trường làm việc 55 Biểu đồ 2.5: Mức độ hài lịng người lao động sách đào tạo 57 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức máy công ty cổ phần may Sơn Hà 32 97 Dùng phương pháp bấm giờ: xác định thời gian hao phí cho cơng đoạn, thời gian lãng phí, phát ngun nhân khơng hồn thành mức để từ đưa biện pháp khắc phục phương pháp làm việc tiên tiến hơn, phổ biến cho công nhân nhằm nâng cao suất lao động Dùng phương pháp chụp ảnh ngày làm việc: để phân tích tình hình sử dụng thời gian làm việc ngày NLĐ, xác định loại thời gian làm việc ngày thời gian tác nghiệp, thời gian phục vụ, thời gian lãng phí, thời gian nghỉ ngơi nhu cầu tự nhiên Từ xác định thời gian tác nghiệp công đoạn thời gian tác nghiệp ca sản xuất Sau cán định mức lấy hao phí bình qn lần quan sát làm hao phí cho bước cơng việc, tổng hợp lại tổng hao phí cho cơng đoạn tổng hao phí thời gian cho đơn vị sản phẩm Khi xây dựng xong mức cán định mức phải báo cáo lên lãnh đạo xây dựng đường truyền đưa xuống xưởng để tính đơn giá tiền lương cho cơng đoạn Sau mức áp dụng cán định mức cần phải theo dõi xem mức áp dụng có xác hay khơng để kịp thời thay đổi rút kinh nghiệm cho công tác xây dựng mức sau Ngoài ra, đặc thù công ty chuyên sản xuất hàng may mặc nên mã hàng thay đổi thường xuyên, để hoàn thành kịp tiến độ sản xuất đơn hàng, tránh tình trạng mã hàng chưa định mức xong phải chuyển sang mã hàng khác, công ty nên sử dụng thêm phương pháp định mức theo sản phẩm điển hình Đây phương pháp xây dựng mức dựa hao phí mức điển hình Mức điển hình mức xây dựng có khoa học đại diện cho nhóm cơng việc có đặc trưng cơng nghệ hay nội dung kết cấu trình tự thực giống khác kích cỡ Từ mức điển hình cơng việc điển hình nhóm để xây dựng mức cho cơng việc khác nhóm 98 Tiểu kết chương 3: Chương luận văn trình bày định hướng phát triển công ty thời gian tới, phương hướng hoàn thiện tạo động lực làm việc cho người lao động công ty cổ phần May Sơn Hà Luận văn trình bày giải pháp số giải pháp khác nhằm tạo động lực làm việc cho người lao động công ty cổ phần May Sơn Hà thời gian tới 99 KẾT LUẬN Trong hình thức doanh nghiệp vấn đề tạo động lực làm việc ln ln quan tâm hàng đầu Hồn thiện hệ thống tạo động lực làm việc, đặc biệt tạo động lực tài doanh nghiệp yêu cầu cấp bách, nhằm làm cho tạo động lực tài thực trở thành động lực cho NLĐ, công cụ hữu hiệu quản lý Tuy số mặt hạn chế công ty cổ phần may Sơn Hà thời gian qua có nhiều cố gắng việc xây dựng bước hoàn thiện hệ thống tạo động lực làm việc cho NLĐ phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh cơng ty thực tế thị trường Qua trình thu thập, phân tích, đánh giá thực trạng tạo động lực làm việc công ty cổ phần may Sơn Hà, sách tiền lương, thưởng, phúc lợi công ty phản ánh cách rõ nét Đề tài tổng hợp đánh giá ảnh hưởng nhân tố đến việc xây dựng thực tạo động lực làm việc công ty Bên cạnh đó, đề tài phân tích đánh giá ưu điểm, hạn chế hệ thống tạo động lực làm việc áp dụng cơng ty Ngun nhân dẫn đến hạn chế có nhiều, song để giải vấn đề khơng đơn giản cần có thêm thời gian để tìm hiểu kỹ giải Luận văn mạnh dạn đưa số giải pháp khắc phục hạn chế, góp phần hồn thiện tạo động lực làm việc cơng ty thời gian tới Tuy nhiên, để giải pháp phát huy hết tác dụng, cần đồng thuận từ cấp lãnh đạo ủng hộ NLĐ tồn cơng ty Tuy nỗ lực cố gắng tìm hiểu kiến thức hạn chế nên chắn luận văn nhiều khiếm khuyết, tác giả mong nhận đóng góp ý kiến Thầy, Cơ để đề tài nghiên cứu hồn thiện áp dụng cách hiệu công ty cổ phần may Sơn Hà DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ luật Lao động số 10/2012/QH13 Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam khóa XIII, kỳ họp thứ thông qua ngày 18 tháng năm 2012 Hồ Xuân Bảy – Nguyễn Thành Độ, “Biện pháp tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp chế biến nơng sản tỉnh Nghệ An”, Tạp chí Kinh tế & Phát triển số 177, tháng năm 2012 Công ty cổ phần may Sơn Hà (2017), Quy chế trả lương công ty cổ phần may Công ty cổ phần may Sơn Hà (2018), Quy chế trả thưởng công ty cổ phần may Sơn Hà Cơng ty cổ phần may Sơn Hà (2017), Tình hình sản xuất kinh doanh Cơng ty cổ phần may Sơn Hà (2018), Tình hình sản xuất kinh doanh Cơng ty cổ phần may Sơn Hà (2019), Tình hình sản xuất kinh doanh Nguyễn Vân Điềm – Nguyễn Ngọc Quân (2010), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nguyễn Thị Hoài Hương (2016), “Tạo động lực lao động công ty cổ phần Softech”, Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực, Đại học Lao động – Xã hội, Hà Nội 10 Nguyễn Hữu Lam (2006), Giáo trình hành vi tổ chức, NXB Giáo dục, TP Hồ Chí Minh 11 Mai Thanh Lan – Nguyễn Thị Minh Nhàn (2016) Giáo trình quản trị nhân lực bản, NXB Thống kê, Hà Nội 12 Bùi Anh Tuấn – Phạm Thúy Hường (2013), Giáo trình hành vi tổ chức, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 13 Vũ Thị Uyên (2006), “Văn hóa lao động – động lực người lao động”, Tạp chí Lao động xã hội, số 294, từ ngày 1-15/9/2006.14 Vũ Thị Uyên (2008), “Tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp Nhà nước Hà Nội đến năm 2020”, Luận án Tiến sĩ Kinh tế, Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội PHỤ LỤC 01 HỆ THỐNG THANG BẢNG LƯƠNG CƠ BẢN CỦA CÔNG TY Bảng lương Giám đốc, Phó Giám đốc, Kế tốn trưởng Chức danh Bậc Giám đốc 5,11 5,84 6,68 7,65 8,76 10,06 11,52 13,22 Phó giám đốc 4,47 5,11 5,84 6,68 7,65 8,76 10,06 11,52 Kế toán trưởng 4,16 4,47 5,11 5,84 6,68 7,65 8,76 10,06 Bảng lương cán ộ quản lý Trưởng/ phó phịng ban, quản đốc, phó quản đốc xưởng Chức danh Trưởng phòng, Quản đốc Phó phịng, phó quản đốc Bậc 2,87 3,28 3,76 4,32 4,96 5,69 6,53 7,5 2,5 2,86 3,28 3,76 4,32 4,96 5,69 6,53 Bảng lương viên chức chuyên môn nghiệp vụ Chức danh Bậc 10 11 12 1,63 1,72 1,82 2,01 2,26 2,56 2,93 3,38 3,90 4,51 5,25 6,10 1,41 1,63 1,72 1,82 2,01 2,26 2,56 2,93 3,38 3,90 4,51 5,25 Chuyên viên, kỹ sư, kinh tế viên Cán sự, kỹ thuật viên Bảng lương nh n viên phục vụ Bậc Hệ số 1,33 1,40 1,55 1,73 1,95 2,21 2,51 2,84 3,22 10 11 12 3,65 4,13 4,67 Bảng lương công nh n trực tiếp sản xuất Bậc Hệ số 1,47 1,56 1,67 1,82 2,01 2,23 2,53 2,88 3,29 10 11 12 3,75 4,26 4,86 PHỤ LỤC 02 BẢNG HỆ SỐ LƯƠNG CHỨC DANH CƠNG VIỆC TT Nhóm Chức danh Giám đốc Phó giám đốc Kế toán trưởng Lãnh đạo quản lý Chun viên phịng ban cơng ty Kỹ thuật trưởng xưởng sản xuất 17 Trưởng phòng 8,0 11,5 Phó phịng 7,5 8,5 Quản đốc phân xưởng 5,5 6,4 Phó quản đốc Tùy phận, tùy theo trình độ chun mơn, thâm niên cơng tác công việc đảm nhận để xếp hệ số 3,0 3,3  Tùy vào tình hình sản xuất xưởng, tùy chuyên môn, thâm niên công tác để xếp hệ số tình hình sản xuất xưởng, thâm niên cơng tác để xếp hệ số Tùy theo trình độ, chun mơn, Tổ trưởng, tổ phó xưởng sản xuất Thủ quỹ, thủ kho, văn thư, lái xe, bảo vệ 20,0 17,5  Tùy theo trình độ, chuyên môn, Nhân viên kinh tế xưởng sản xuất Hệ số lương 21,0  tình hình sản xuất xưởng, thâm niên công tác để xếp hệ số Tùy theo trình độ, chun mơn, thâm niên cơng tác công việc đảm nhân để xếp hệ số Tùy theo trình độ, chun mơn, Nhân viên phục vụ xưởng thâm niên công tác công việc sản xuất đảm nhân để xếp hệ số    2,0 5,8  3,0 3,4  1,75 2,3  2,0 3,2  1,6 3,2  0,85 2,1 PHỤ LỤC 03 PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN CỦA CBCNV VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY SƠN HÀ Phiếu khảo sát nhằm thu thập thông tin phục vụ đề tài nghiên cứu tạo động lực làm việc công ty cổ phần may Sơn Hà Sự quan tâm Anh/ Chị việc trả lời đầy đủ, xác câu hỏi phiếu điều tra góp phần quan trọng việc nghiên cứu, đề xuất giải pháp điều chỉnh, bổ sung, hoàn thiện việc tạo động lực làm việc người lao động, góp phần nâng cao hiệu làm việc người lao động Thông tin Anh/Chị cung cấp giữ bí mật hồn tồn phục vụ cho việc nghiên cứu khuôn khổ đề tài Kính mong nhận giúp đỡ Anh/Chị! I/ Thơng tin cá nhân Xin vui lịng cung cấp thông tin chung Anh/ Chị: Họ tên (có thể khơng cần ghi)……………………………………… Giới tính:   Nam   Từ 18 - 30 2.Từ31–45 Tuổi: Trình độ học vấn Anh/Chị:   Lao động phổ thông Trung cấp, cao đẳng Vị trí cơng tác:   Người lao động Phó phịng/ban/tổ Thời gian công tác công ty:  Dưới năm   Từ đến 10 năm Trên 10 năm     Nữ  >45 tuổi Đại học Trên Đại học Trưởng phịng/ban/tổ Khác:……………… Chun mơn cơng việc Anh/Chị đảm nhận:…………………………… II/ Thông tin khảo sát đánh giá Anh/Chị vui lòng đánh giá xếp theo thang điểm từ đến nhu cầu Anh/Chị làm việc Công ty cổ phần may Sơn Hà (5 mức điểm đánh giá cao quan trọng nhất; mức độ quan trọng giảm dần 1) Mức độ Nhu cầu Thu nhập cao, chế độ đãi ngộ tốt Được đối xử công Công việc ổn định Có hội thăng tiến Mơi trường làm việc tốt Quan hệ tập thể tốt Cơ hội đào tạo Được tự chủ công việc Công việc phù hợp với khả TB Thứ hạng Anh/Chị vui lòng cho biết ý kiến nội dung  cách tích ( ) vào lựa chọn mà Anh/Chị cho phù hợp nhất, với mức độ sau: Hoàn tồn đồng ý Đồng ý Bình thường Khơng đồng ý Mức độ STT Nội dung Tiền lương công ty chi trả đủ đảm bảo sống Các chế độ tiền lương phù hợp với quy định pháp luật Các hình thức trả lương rõ ràng, dễ hiểu Tiền lương chi trả công bằng, tương xứng với kết thực công việc 10 Tiền lương trả công khai, minh bạch Tiền lương trả thời hạn Hài lịng với tiền lương nhận Nắm rõ hình thức thưởng Điều kiện, tiêu chí xét thưởng hợp lý Thời gian thưởng kịp thời, cập nhật Hoàn toàn Đồng Bình Khơng đồng ý ý thường đồng ý Tổng 11 12 Mức thưởng hợp lý, tạo động lực lao động Chính sách thưởng cơng thỏa đáng Chính sách lương khuyến 13 khích tinh thần làm việc tích cực CBCNV 14 Hài lịng cách tính trả thưởng Chính sách phúc lợi thể 15 quan tâm chu đáo đến người lao động 16 17 18 Chính sách phúc lợi rõ ràng thực đầy đủ Chính sách phúc lợi hữu ích hấp dẫn Hài lịng chế độ phúc lợi cơng ty Môi trường làm việc thoải 19 mái, thân thiện, đoàn kết CBCNV 20 Lãnh đạo cởi mở, quan tâm lắng nghe ý kiến CBCNV Được tham gia khóa huấn 21 luyện cần thiết cơng ty để làm việc hiệu 22 23 Được trang bị đầy đủ dụng cụ phương tiện để làm việc Được cung cấp đầy đủ thiết bị BHLĐ tiêu chuẩn 24 25 26 27 28 29 30 31 32 Hồn thành cơng việc vượt tiến độ Ln đảm bảo u cầu cơng việc Hồn thành nhiệm vụ với hiệu công việc cao Hiểu rõ hài lịng với cơng việc Hài lịng với khoản thu nhập Hài lịng với kết đánh giá thực công việc Luôn tin tưởng vào cấp Tiếp tục làm việc lâu dài công ty với điều kiện Khơng có ý định chuyển đến nơi có chế độ đãi ngộ tốt Anh/Chị có đề xuất nhằm hồn thiện tạo động lực làm việc cơng ty cổ phần may Sơn Hà? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Chân thành cảm ơn đóng góp Anh/Chị! PHỤ LỤC 04 BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ KHẢO SÁT Ý KIẾN CỦA CBCNV VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY SƠN HÀ Mức độ STT Nội dung Tiền lương công ty chi trả đủ đảm bảo sống Hồn tồn Đồng Bình Khơng Tổng đồng ý ý thường đồng ý 20 42 115 23 200 50 100 45 200 50 100 40 10 200 70 80 35 15 200 50 90 42 18 200 30 150 20 200 36 110 40 14 200 10 62 107 21 200 20 98 50 32 200 15 100 65 20 200 Các chế độ tiền lương phù hợp với quy định pháp luật Các hình thức trả lương rõ ràng, dễ hiểu Tiền lương chi trả công bằng, tương xứng với kết thực công việc 10 Tiền lương trả công khai, minh bạch Tiền lương trả thời hạn Hài lòng với tiền lương nhận Nắm rõ hình thức thưởng Điều kiện, tiêu chí xét thưởng hợp lý Thời gian thưởng kịp thời, cập nhật 11 12 Mức thưởng hợp lý, tạo động lực lao động Chính sách thưởng cơng thỏa đáng 25 90 70 15 200 12 67 105 16 200 25 73 60 42 200 22 120 40 18 200 20 92 77 11 200 26 143 22 200 28 140 25 200 10 60 102 28 200 38 126 30 200 30 116 38 16 200 41 24 16 19 200 18 30 88 64 200 Chính sách thưởng khuyến 13 khích tinh thần làm việc tích cực CBCNV 14 Hài lịng cách tính trả thưởng Chính sách phúc lợi thể 15 quan tâm chu đáo đến người lao động 16 17 18 Chính sách phúc lợi rõ ràng thực đầy đủ Chính sách phúc lợi hữu ích hấp dẫn Hài lịng chế độ phúc lợi công ty Môi trường làm việc thoải 19 mái, thân thiện, đoàn kết CBCNV 20 Lãnh đạo cởi mở, quan tâm lắng nghe ý kiến CBCNV Được tham gia khóa huấn 21 luyện cần thiết công ty để làm việc hiệu 22 Được trang bị đầy đủ dụng cụ phương tiện để làm việc 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 Được cung cấp đầy đủ thiết bị BHLĐ tiêu chuẩn Hồn thành cơng việc vượt tiến độ Luôn đảm bảo yêu cầu cơng việc Hồn thành nhiệm vụ với hiệu cơng việc cao Hiểu rõ hài lịng với cơng 20 28 96 56 200 103 85 200 92 84 15 200 88 95 10 200 20 92 77 11 200 36 110 40 14 200 28 140 25 200 46 61 81 12 200 42 108 40 14 200 58 67 59 16 200 việc Hài lịng với khoản thu nhập Hài lịng với kết đánh giá thực công việc Luôn tin tưởng vào cấp Tiếp tục làm việc lâu dài cơng ty với điều kiện Khơng có ý định chuyển đến nơi có chế độ đãi ngộ tốt ... GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY SƠN HÀ 79 vi 3.2.1 Hồn thiện quy trình tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty cổ phần may Sơn Hà ... động lực làm việc cho lao động công ty cổ phần may Sơn Hà Từ kinh nghiệm tạo động lực lao động Công ty May 10 va công ty phần may Chiến Thắng, rút học kinh nghiệm cho Công ty cổ phần may Sơn Hà. .. GIÁ THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY SƠN HÀ 2.2.1 Thực trạng công cụ tạo động lực làm việc cho người lao động công ty cổ phần may Sơn Hà Ngày nay, xã