Phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần xây dựng và lắp đặt viễn thông COMAS (tóm tắt luận văn ngành quản trị kinh doanh)

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG Phạm Văn Thuận PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ LẮP ĐẶT VIỄN THÔNG COMAS Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8.34.01.01 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ HÀ NỘI - 2018 Luận văn hoàn thành tại: HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG Người hướng dẫn khoa học: TS TRẦN NGỌC MINH Phản biện 1: Phản biện 2: Luận văn bảo vệ Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ Học viện Công nghệ Bưu Viễn thơng Vào lúc: ngày tháng năm Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Thư viện Học viện Công nghệ Bưu Viễn thơng MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nhân tố người ba nhân tố dẫn đến thành công là“Thiên thời – Địa lợi – Nhân hòa”, lẽ tổ chức muốn đạt thành công hoạt động phải trọng đến yếu tố người Trước hết, tổ chức cần phải có lãnh đạo sáng suốt, không dừng lại cấp lãnh đạo nhà quản lý cấp cao tổ chức, để tổ chức hoạt động hiệu nhất, phải đảm bảo lãnh đạo xuyên suốt tổ chức Thứ hai, tổ chức cần phải quản lý hiệu Thứ ba, tổ chức phải có đội ngũ nhân viên với đầy đủ kiến thức, kĩ năng, khiếu, thái độ làm việc mức độ cao phù hợp để thực sứ mệnh tổ chức người cá nhân hồn tồn khác khơng có ngun tắc phép tính chung cho tất người Chính vậy, phát triển nguồn nhân lực trước hết cần quản trị nhà quản lý sáng suốt vấn đề nguồn nhân lực lĩnh vực khó khăn phức tạp, bao gồm nhiều vấn đề mà muốn nắm bắt phải có nghệ thuật khéo léo tinh tế bên cạnh vốn kiến thức kết hợp từ nhiều chuyên ngành khác “Tổ chức người quản lý gây dựng lên, khơng có người, tổ chức không tồn tại” Trong bối cảnh ngày kinh tế ln có cạnh tranh khốc liệt thị trường tuyển dụng đua kiếm tìm tài thực Việc tuyển dụng người có chun mơn khó cần phải làm để phát triển nguồn nhân lực mặt số lượng chất lượng? Các doanh nghiệp Việt Nam phải để đối đầu với nguy bị đối thủ săn nhân viên có tay nghề? Qua tìm hiểu nghiên cứu lĩnh vực nguồn nhân lực, thấy chủ đề nguồn nhân lực vấn đề cần quan tâm Vì tơi tìm hiểu sâu thực trạng, nguyên nhân, giải pháp để xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Tình hình nghiên cứu liên quan đề tài luận văn Đã có nhiều nghiên cứu khác phát triển nguồn nhân lực Việt Nam thuộc khu vực, đơn loại hình kinh doanh khác Điều chứng tỏ công tác nguồn nhân lực ngày quan tâm, trở thành đề tài ln nóng hổi diễn đàn thơng tin Nghiên cứu chiến lược phát triển nguồn nhân lực nói chung phương pháp doanh nghiệp có số cơng trình cơng bố góc độ tiếp cận khác nhau, ví dụ như: - PGS.TS Nguyễn Đức Bách “Mấy vấn đề cần đổi mới, tạo động lực điều kiện để tri thức nước ta phát huy tài trí tuệ”, tạp trí thơng tin cơng tác khoa giáo, tháng năm1995 - “Doanh nghiệp Việt Nam 2007, Lao động phát triển nguồn nhân lực” (năm 2008) Đây báo cáo thường niên Doanh nghiệp Việt Nam Phòng Thương mại Công nghiệp Việt Nam (VCCI) TS Phạm Thị Thu Hằng chủ biên Các tác giả đánh giá tổng quan môi trường kinh doanh Việt Nam 2007, phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp khía cạnh: lao động, tài chính, cơng nghệ tiếp cận thị trường ngành (dệt may, xây dựng, du lịch, ngân hàng, bảo hiểm, sản xuất chế biến thực phẩm) bị ảnh hưởng nhiều việc Việt Nam gia nhập WTO từ vấn đề lao động phát triển nguồn nhân lực Phần III báo cáo Lao động phát triển nguồn nhân lực Phần phân tích thực trạng lao động phát triển nguồn nhân lực sở xem xét, so sánh tác động yếu tố lao động ngành nêu, đồng thời đưa giải pháp chiến lược việc phát triển nguồn nhân lực ngành Đây đóng góp có giá trị không cho doanh nghiệp mà cho nhà hoạch định sách Việt Nam - “Chiến lược phát triển nguồn nhân lực ngành da – giày Việt Nam giai đoạn đến năm 2015, tầm nhìn 2020” Phan Thi Thanh Xuân tác giả Tác giả phân tích trạng phát triển nguồn nhân lực, phương thức đào tạo lao động chủ yếu công ty da – giày Việt Nam đến năm 2015 Tácgiả nêu số gợi ý kiến nghị phát triển nguồn nhân lực Việt Nam nói chung cơng ty nói riêng thời gian tới - “Phát triển lao động kỹ thuật Việt Nam - lý luận thực tiễn” PGS.TS Đỗ Minh Cương- TS.Mạc Văn Tiến đồng chủ biên (2004) Bên cạnh việc sâu nghiên cứu tìm giải pháp phát triển lao động kỹ thuật Việt Nam, tác giả đưa khái niệm nguồn nhân lực phạm vi vĩ mô vi mô, kinh nghiệm đào tạo phát triển lao động kỹ thuật số nước Đông Nam Á, Trung Quốc, Nhật, Mỹ - “Nâng cao chất lượng đội ngũ cán công chức quản lý nhà nước đáp ứng yêu cầu công nghiệp hóa-hiện đại hóa đất nước” Nguyễn Bắc Sơn, Luận án tiến sỹ, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân,2005 - “Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam trình hội nhập kinh tế” Lê Thị Mỹ Linh, Luận án Tiến sỹ, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, 2009 Với mục đích nghiên cứu chuyên sâu phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp vừa nhỏ giúp nhà nghiên cứu nước, chuyên gia hiểu rõ khó khăn doanh nghiệp vừa nhỏ, từ đưa sách phù hợp để phát triển nguồn nhân lực Kết nghiên cứu giúp doanh nhân, chủ doanh nghiệp rút học phù hợp để phát triển nguồn nhân lực cho doanh nghiệp nói riêng từ góp phần cho phát triển doanh nghiệp nhỏ vừa nóichung - “Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao cho nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước” Nguyễn Đình Luận, Tạp chí Nơng nghiệp phát triển nông thôn,7/2005 - “Quản lý nguồn nhân lực: vấn đề đặt cho doanh nghiệp Việt Nam” Phan Ngọc Trung, Tạp chí Phát triển nguồn nhân lực, số1/2011 - "Phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần Lilama 7", luận án tiến sỹ Thái Thảo Ngọc, trường Đại học kinh tế quốc dân, 2013 - “Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần Sông Đà”; Luận án tiến sỹ Nguyễn Văn Hà, trường Đại học Đà Nẵng Song nghiên cứu vấn đề phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần Xây dựng Lắp đặt Viễn thơng Comas giai đoạn chưa có cơng trình nghiên cứu cơng bố Mặt khác việc nghiên cứu có tính đặc thù phạm vi nghiên cứu Mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống sở lý luận nguồn nhân lực giải pháp phát triển NNL - Phân tích, đánh giá thực trạng NNL Công ty cổ phần Lắp đặt Viễn thông Comas từ tìm vấn đề cần giải để phát triển nhân lực công ty - Đề xuất giải pháp xây dựng phương pháp để phát triển NNL Công ty cổ phần Lắp đặt Viễn thơng Comas nhằm góp phần nâng cao chất lượng nhận lực cơng ty có định hướng đắn để đưa công ty phát triển 3.2 Nhiệm vụ nghiêncứu Tập trung nghiên cứu việc phát triển NNL Công ty cổ phần Lắp đặt Viễn thơng Comas Từ đó, đề xuất số giải pháp để phát triển NNL, góp phần phát triển NNL doanh nghiệp nói chung cơng ty cổ phần Lắp đặt Viễn thơng Comas nói riêng Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài - Đối tượng nghiên cứu: Lý luận thực tiễn NNL PTNNL Công ty cổ phần Xây dựng Lắp đặt Viễn thông Comas - Phạm vi nghiêncứu: + Về không gian: công ty cổ phần Xây dựng Lắp đặt Viễn thông Comas + Về thời gian: Từ năm 2013 đến năm 2017 định hướng cho thời gian + Về nội dung: Luận văn tập trung nghiên cứu trình phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần Xây dựng Lắp đặt Viễn thông Comas; đánh giá thực trạng; đề xuất giải pháp kiến nghị phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần Xây dựng Lắp đặt Viễn thông Comas Phương pháp nghiên cứu luận văn Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu chung khoa học như: phương pháp vật biện chứng, vật lịch sử, thống kê, mô tả, thống kê phân tích, so sánh tổng hợp - Phương pháp thu thập số liệu: cácvăn liên quan đến công tác tuyển dụng, đào tạo nâng cao trình độ chun mơn; báo cáo kế hoạch làm việc, kinh doanh cá nhân; đánh giá, nhận xét, khen thưởng thân cấp quản lý nhân viên; văn đánh giá trình làm việc qua năm 2013, 2014, 2015, 2016, 2017; Và kế hoạch, định hướng cho công việc để phát triển công việc thân công ty năm 2018… - Phương pháp điều tra xã hội học: tác giả thiết kế bảng hỏi phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần Xây dựng Lắp đặt Viễn thông Comas + Mỗi bảng hỏi bao gồm dạng hỏi: câu hỏi đóng hỏi mở xoay quanh vấn đề đánh giá nhân lực công ty + Dự kiến hỏi 100 mẫu có chủ định ngẫu nhiên có đủ nam nữ Phiếu điều tra phụ lục Số phiếu phát ra: 140 phiếu Số phiếu thu về: 135 phiếu Số phiếu hợp lệ: 132 phiếu - Phương pháp phân tích số liệu: số liệu cung cấp nguồn thông tin sơ cấp thống kê lại phân tích Cơng cụ dung để xử lý số liệu Excel - Phương pháp so sánh: so sánh số liệu cung cấp nguồn thông tin thứ cấp để thấy đánh giá cá nhân số lượng, chất lượng nhân viên sau triển khai kế hoạch phát triển nhân viên - Khảo sát, đánh giá thực trạng đề xuất biện pháp để xây dựng phương hướng phát triển NNL công ty CP Xây dựng Lắp đặt Viễn thông Comas giai đoạn nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên để phát triển công ty Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu phần kết luận, luận văn gồm chương: Chương I: Cơ sở lý luận NNL PTNNL doanh nghiệp Chương II: Thực trạng phát triển nguồn nhân lực Công ty CP Xây dựng Lắp đặt Viễn thông COMAS Chương III: Giải pháp, kiến nghị nhằm PTNNL Công ty CP Xây dựng Lắp đặt Viễn thông COMAS CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIÊN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực Về ý nghĩa sinh học, nguồn nhân lực nguồn lực sống, thực thể thống sinh vật xã hội C Mác khẳng định: “Trong tính thực nó, chất người tổng hoà quan hệ xã hội” Về ý nghĩa kinh tế, nguồn nhân lực “tổng hợp lực lao động người quốc gia, vùng lãnh thổ, địa phương, chuẩn bị mức độ định có khả huy động vào trình phát triển kinh tế xã hội đất nước vùng địa phương cụ thể” - Với mục tiêu phát triển nguồn nhân lực nhằm sử dụng tối đa nguồn nhân lực có nâng cao tính hiệu doanh nghiệp thông qua việc giúp cho người lao động hiểu rõ cơng việc, trình độ tay nghề chuyên môn nghiệp vụ nâng cao thực nhiệm vụ giao tự giác, độc lập hơn, với thái độ làm việc tốt hơn, việc nâng cao khả thích ứng họ với công việc dự kiến thực tương lai 1.2 Nội dung phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Đảm bảo số lượng cấu nguồn nhân lực Phát triển số lượng cấu NNL phát triển NNL phải đảm bảo đủ số lượng nhân lực đảm bảo cấu hợp lý Đủ số lượng đáp ứng đầy đủ số lượng lao động theo chiến lược sản xuất kinh doanh công ty Cơ cấu NNL hợp lý đảm bảo tỷ lệ lao động theo giới tính, độ tuổi; cấu lao động theo trình độ học vấn, chuyên môn kỹ thuật phù hợp với đặc thù sản xuất kinh doanh đơn vị Để công tác phát triển NNL doanh nghiệp đạt yêu cầu đảm bảo số lượng cấu NNL địi hỏi doanh nghiệp phải thực tốt cơng tác hoạch định chiến lược NNL 1.2.1.1 Hoạch định nguồn nhân lực 1.2.1.2 Tuyển dụng nguồn nhân lực 1.2.1.3 Bố trí, sử dụng lao động 1.2.2 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 1.2.2.1 Phát triển trình độ chun mơn nghiệp vụ 1.2.2.2 Phát triển trình độ lành nghề 1.2.2.3 Phát triển kỹ làm việc theo nhóm 1.2.2.4 Phát triển thể lực người lao động 1.2.2.5 Nâng cao phẩm chất cho người lao động 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng phát triển nguồn nhân lực 1.3.1 Nhân tố bên Nhân tố bên bao gồm nhân tố thuộc nguồn lực bên doanh nghiệp, ảnh hưởng trực tiếp đến kết hoạt động doanh nghiệp, định nội lực phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Trong phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp, nhân tố sách thu hút nguồn nhân lực, chế độ bố trí, sử dụng nguồn nhân lực, chế độ đào tạo đào tạo lại, chế độ đãi ngộ, mơi trường văn hóa tổ chức, tiềm lực tài lực cơng nghệ - Thu hút nguồn nhân lực Tùy thuộc vào chiến lược kinh doanh tình hình thực tế, doanh nghiệp có sách thu hút nguồn nhân lực cụ thể cho thời kỳ nhằm đảm bảo cho doanh nghiệp có đủ số lượng chất lượng NNL với cấu phù hợp để thực công việc, mục tiêu, nhiệm vụ Việc hoạch định nhân lực xác khoa học giúp doanh nghiệp xây dựng sách thu hút nguồn nhân lực phù hợp hấp dẫn tạo tiền đề cho doanh nghiệp tuyển dụng nhân lực có chất lượng ban đầu cao Điều góp phần tạo điều kiện thuận lợi cho PTNNL doanh nghiệp Bên cạnh đó, ảnh hưởng trực tiếp đến yêu cầu cách thức phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp - Đào tạo đào tạo lại Đào tạo đào tạo lại hoạt động để trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp cách tồn diện Nó giúp người lao động hiểu rõ công việc, nắm vững nghề nghiệp từ thực chức nhiệm vụ cách tự giác hơn, với thái độ tốt hơn, nâng cao khả thích ứng họ với công việc tương lai bối cảnh khoa học công nghệ phát triển nhanh hết Đây tảng để phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp - Chế độ đãi ngộ Các chế độ đãi ngộ vật chất tinh thần người lao động (lương bổng, khen thưởng, kỷ luật, hồn thiện mơi trường, điều kiện làm việc, thực chế độ y tế, bảo hiểm an tồn lao động, giải trí, nghỉ mát…) yếu tố cốt lõi để thu hút người lao động giỏi phù hợp với yêu cầu cơng việc doanh nghiệp, gìn giữ động viên họ thực công việc tốt Mặt khác, có ảnh hưởng lớn đến lựa chọn cơng việc, tình hình thực cơng việc, chất lượng sản phẩm, hiệu hoạt động nguồn nhân lực doanh nghiệp Đây tảng để trì phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp - Khả tài chính: Khả tài doanh nghiệp có ảnh hưởng lớn đến việc thực cơng tác đào tạo phát triển doanh nghiệp Trong giai đoạn kinh tế khó khăn nay, nhiều doanh nghiệp biết phải đào tạo, đào tạo lại nguồn nhân lực, khả tài khơng cho phép họ cử người lao động đào tạo nước sở uy tín; buộn họ phải lựachon phương án đào tạo chỗ gửi đào tạo sở nước chiphí thấp điều ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực sau đào tạo 1.3.2 Nhân tố bên Là nhân tố khung cảnh kinh tế, dân số/ lực lượng lao động, luật lệ Nhà nước, văn hóa xã hội, đối thủ cạnh tranh, khoa học kỹ thuật, khách hàng trị - Bối cảnh kinh tế điều kiện hội nhập: Trong giai đoạn kinh tế suy thoái kinh tế bất ổn có chiều hướng xuống, cơng ty mặt cần phải trì lực lượng lao động có tay nghề, mặt phải giảm chi phí lao động Công ty phải định giảm làm việc, nhân viên nghỉ tạm, cho nghỉ việc cho giảm phúc lợi Ngược lại kinh tế phát triển có chiều hướng ổn định, cơng ty lại có nhu cầu phát triển lao động để mở rộng sản xuất, tăng cường đào tạo huấn luyện nhân viên Việc mở rộng địi hỏi cơng ty phải tuyển thêm người có trình độ, phải tăng lương để thu hút nhân tài, tăng phúc lợi cải thiện điều kiện làm việc - Dân số/Lực lượng lao động: Nước ta nước nông nghiệp tiến lên công nghiệp, dịch vụ Nền kinh tế dần hướng đến kinh tế thị trường dân số lại phát triển nhanh Lực lượng lao động hàng năm cần việc làm ngày đơng Việt Nam đangtrong q trình hội nhập nên thiếu nhiều lao động lành nghề, chuyên viên cán quản lý giỏi - Luật lệ Nhà nước: Luật lao động nước ta ban 10 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ LẮP ĐẶT VIỄN THÔNG COMAS 2.1 Tổng quan công ty cổ phần Xây dựng Lắp đặt Viên Thông Comas 2.1.1 Khái quát chung Công ty cổ phần Xây dựng Lắp đặt Viễn Thông Comas Công ty Cổ phần Xây dựng Lắp đặt Viễn thông Comas Công ty Cổ phần hoạt động theo Luật Doanh nghiệp Sở Kế hoạch Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số 0102035139 lần đầu ngày 25/9/2006 đăng ký thay đổi lần 13 ngày 29/03/2016 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển công ty cổ phần Xây dựng Lắp đặt Viễn thông 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy công ty cổ phần Xây dựng Lắp đặt Viễn thông Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức máy công ty cổ phầnXây dựng Lắp đặt Viễn thơng Comas (Nguồn: Phịng tổ chức hành cơng ty cổ phần Xây dựng Lắp đặt Viễn thơng Comas) 11 Các phịng bán thống từ xuống để thực tốt nhiệm vụ giao, tránh chồng chéo khâu tổ chức đạo sản xuất Các chi nhánh, phòng ban trực thuộc công ty chịu quản lý trực tiếp Tổng giám đốc phó giám đốc nên thông tin trao đổi giải nhanh chóng Tuy vậy, cấu quản lý phức tạp nhiều phòng, ban; nhiều cấp, ngành 2.1.4 Một số kết sản xuất kinh doanh công ty cổ phần Xây dựng Lắp đặt Viễn thông Comas Bảng 2.1: Kế hoạch sản xuất kinh doanh Công ty giai đoạn 2013 –2017 TT Chỉ tiêu Đơn vị Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Tổng sản Tỷ đồng lượng 207,507 26053 190672 319675 325978 Tổng Tỷ đồng doanh thu 219,710 178,673 148,324 247,379 542,954 Khoản nộp Tỷ đồng 21,971 ngân sách 17,867 14,832 24,738 54,295 Lợi nhuận Tỷ đồng sau thuế 26,54 11,626 -1,922 11,721 12,983 437 435 412 442 449 Số lao động Thu nhập bình quân Người Đồng 2.842.000 3.882.000 3.490.000 4.290.000 4.759.000 (Nguồn: phịng tái – kế tốn cơng ty Comas) Do chịu ảnh hưởng suy thoái kinh tế nước, đặc biệt chịu ảnh hưởng xấu nghiêm trọng thị trường Viễn thông doanh nghiệp xây dựng lắp đặt viễn thông công ty cổ phần Xây dựng Lắp đặt Viễn thông Doanh thu năm 2013 219,71 tỷ đồng đến năm 2015 giàm 148,324 tỷ đồng, đến năm 2017 325,978 tỷ đồng Lợi nhuận sau thuế công ty cổ phần Xây dựng Lắp đặt Viễn thông Comas năm 2013 26,54 tỷ đồng đến năm 2015 công ty lỗ 1,922 tỷ đồng 12 đến năm 2017tăng lên 12,983 tỷ đồng 2.2 Thực trạng phát triển nguồn nhân lực cơng ty 2.2.1 Phân tích thực trạng phát triển số lượng cấu 2.2.1.1 Thực trạng quy mô nguồn nhân lực 2.2.1.2 Thực trạng cấu nguồn nhânlực 2.2.2 Phân tích thực trạng phát triển chất lượng nguồn nhân lực 2.2.2.1 Trình độ chun mơn nghiệp vụ 2.2.2.2 Thực trạng đào tạo phát triển nguồn nhân lực 2.2.2.3 Kỹ làm việc nhóm 2.2.2.4 Phân tích thực trạng phát triển thể lực cho NLĐ 2.2.2.5 Phân tích thực trạng phát triển phẩm chất NNL 2.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần Xây dựng Lắp đặt Viễn thông Comas 2.3.1 Những nhân tố bên - Trang thiết bị văn phịng: Lãnh đạo cơng ty quan tâm đặc biệt đến việc đầu tư trang thiết bị văn phịng; lao động trực tiếp cơng trường, việc đầu tư máy móc thiết bị đại thay người lao động làm công việc nặng nhọc nhằm tạo điều kiện tốt cho lao động hoan thành nhiệm vụ suất lao động tăng lên - Môi trường làm việc: Công ty thực đầy đủ theo quy định Bộ luật lao động, Luật bảo hiểm xã hội bảo hiểm y tế Lãnh đạo công ty phối hợp ban chấp hành Cơng đồn thường xun quan tâm, động viên khuyến khích kịp thời, tháo gỡ khó khăn phát sinh sinh hoạt sản xuất kinh doanh công ty - Chính sách đãi ngộ Các cán nhân viên có thành tích sản xuất kinh doanh, lao động vượt tiêu đề cơng ty cịn có sách cho lao động cơng ty + Chính sách hỗ trợ nhà phương tiện lại: Công ty tổ chức xây dựng nhà cơng trình thi cơng đảm bảo quy định tiêu chuẩn nhà công nhân thiết kế tối thiểu 5m2/ người theo Thông tư số 14/2009/TT-BSD ngày 30/6/2009 Bộ xây dựng Công ty xây dựng khu chung cư cho cán bộ, nhân viên công ty mua với giá ưu đãi Cơng ty có xe đưa đón cán bộ, công nhân làm việc công trường thi công, công ty hỗ trợ xe riêng cho cán bộ, lãnh đạo cấp cao thị sát cơng trình, 13 tiếp khách… * Đánh giá lương bổng sách đãi ngộ Bảng 2.20: Đánh giá tiền lương công ty Cổ phần Xây dựng Lắp đặt Viễn thơng Comas Tiêu chí Có Khơng Nợ lương 79 53 Tiền lương trả hạn 35 97 Mức lương đủ chi trả sống hàng ngày 110 22 Mức lương phù hợp với sức lao động 78 54 cống hiến (Nguồn: Theo kết khảo sát tác giả) Việc chi trả lương nhiều bất cập cơng ty, tình trang nợ lương có 79/132 phiếu, chiếm 60% trả lương chậm (chiếm 26,5%) xảy công ty hoạt động lĩnh vực kinh doanh, xây lắp nên nhiều nhà thầu chi trả tiền; đặc thù hoạt động kinh doanh bất động sản lĩnh vực môi giới bất động sản, việc ký kết hợp đồng với chủ đầu tư thoả thuận chi phí hoa hồng chi trả vào thời điểm định Mức lương đủ chi trả cho sống hàng ngày lao động với 110/132 phiếu, chiếm 83%; Công ty coi trọng cống hiến sức lao động nhân viên với 78/132 phiếu, chiếm 59% thấp so với mong muốn cơng ty Chính sách thưởng đãi ngộ công ty thực tốt Chế độ bảo hiểm xã hội bảo hiểm ý tế có 108/132 phiếu; số phiếu chưa đóng 24 phiếu lao động tuyển dụng chưa đủ thời hạn làm việc tháng nên chưa tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế Quỹ thăm hỏi, động viên lao động ốm đau, thai sản, hiếu hỉ, thưởng lễ, tết… có tỷ lệ số phiếu cao với 128/132 phiếu, lao đông quan tâm gắn bó lấu dài, tích cực tham gia sản xuất kinh doanh Năm 2014, 40 lao động tăng lương 09 lao động thăng chức có đóng góp cho cơng ty, ngồi công ty phụ cấp lại cho lao động, nhân viên 14 Đối với phận kinh doanh, lao động hưởng lương dựa mức lương mức lương kinh doanh dự sản phẩm cụ thể 2.3.2 Những nhân tố bên - Bối cảnh hội nhập kinh tế Việt Nam tiếp tục hội nhập sâu vào kinh tế toàn cầu sau gia nhập WTO, tạo hội cho công ty đội ngũ nhân lực tiếp cận nhanh tận dụng triệt để thành tựu tiên tiến khoa học công nghệ giới lĩnh vực khí, xây dựng bất động sản Đây tiền đề giúp đội ngũ nhân lực nâng cao lực hiểu biết ứng dụng công nghệ tiến vào lĩnh vực mà công ty hoạt động Tuy nhiên, kỹ thuật công nghệ khoa học phát triển nhanh thách thức nguồn nhân lực công ty Đội ngũ kỹ sư, cơng nhân khơng làm chủ cơng nghệ tiên tiến không đào tạo mức kịp thời Đồng thời, việc hội nhập sâu giúp công ty có hội tiếp cận nhiều mơ hình quản lý, phát triển nguồn nhân lực nước phát triển, tạo tiền đề kinh nghiệm việc cải tiến mơ hình quản lý, nâng cao hiệu việc phát triển nguồn nhân lực công ty - Chính sách nhà nước Do sách nhà nước mở ngành xây dựng ngày có nhiều nhà thầu nước ngồi vào Việt Nam, thách thức doanh nghiệp xây lắp nước nói chung Cơng ty CP Xây dựng Lắp đặt Viễn thơng Comas nói riêng 2.4 Đánh giá chung phát triển nguồn nhân lực công ty 2.4.1 Những kết đạt Phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần Xây dựng Lắp đặt Viễn thông Comas thời gian qua đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh: - Thứ nhất, Với số lượng cấu lao động đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh công ty, mức thu nhập đảm bảo đời sống cho người lao động, sách đãi ngộ thực tốt để tạo niềm tin cho người lao động an tâm làm việc - Thứ hai, cấu lao động trẻ với lao động bình quân qua năm 2010 -2014 độ tuổi 30 chiếm tỷ lệ 31% độ tuổi từ 30 -39 chiếm 41%, lượng lao động rào; Cơng ty có đội ngũ cán quản lý, nhân viên gián tiếp lực lượng lao động trực tiếp có trình độ chun mơn, long nhiệt tình, tay nghề cao Đây 15 tảng để công ty tiếp tục xây dựng thực chiến lược kinh doanh nhằm trì phát triển nguồn nhân lực tương lai Và với đội ngũ lao động trẻ, thể lực tốt đáp ứng tốt môi trường công việc nặng nhọc độc hại chế độ làm việc theo ca, đặc thù cơng việc ngành khí, xây dựng - Thứ ba, đội ngũ lao động trẻ, tàng thể lực tốt đáp ứng tốt mơi trường làm việc nặng nhọc độc hai công ty chế độ làm việc 03 ca/ngày theo đặc thù khí, xây dựng 2.4.2 Những mặt tồn tại, hạn chế nguyên nhân - Thứ nhất, Lực lượng lao động công ty độ tuổi 30 cao, vừa lợi hạn chế phát triển nguồn nhân lực tỷ lệ bỏ việc người lao động độ tuổi tương đối cao - Thứ hai, lao động có trình độ chun mơn cao cơng ty chiếm tỷ lệ thấp (khoảng 30%), lao động chuyên môn thấp chiềm tỷ lệ cao (gần 50%) điều ảnh hưởng đến công tác sản xuất kinh doanh công ty việc thực thi cơng hạng mục cơng trình địi hỏi cơng nhân có trình độ tay nghề cao kinh nghiệm công tác - Thứ ba, nhân lực cơng ty vừa thiếu lai vừa thừa Thiếu chưa đủ nhân lực đáp ứng cho nhu cầu mở rộng hoạtđộng sản xuất công tytrong thời gian tới Thừa nhân lực sô phận gián tiếp Thiếu trầm trọngnhân lực thiết kế, quản lý vận hành tiếp thị đặc biệt tiếp thị khách hàngquốc tế cơng trình bất động sản, mảng kinh doanh mua bán, traođổi cho thuê bất động sản như: mua đất, nhà, cơng trình bất động sản để bán lại cho người khác thuê; thuê đất, nhà, cơng trình bất động sản cho người khác th lại v.v Ngồi ra, cịn có hình thức kinh doanh dịch vụ bất động sản môi giới, định giá, quản lý bất động sản - Thứ tư, cán lãnh đạo quản lý công ty đến đơn vị trực thuộc có xuất phát điểm làm cán kỹ thuật, có trình độ chun mơn kỹ thuật cao chưa trang bị đầy đủ kiến thức kinh tế, quản lý doanh nghiệp cơng tác quản lý chưa khoa học hiệu kinh tế chưa cao Cơng tác bố trí, sử dụng lao động chủ yếu dựa vào cấp mà chưa ý đến lực, phẩm chất người lao động nên bố trí lao động thiếu xác, hạn chế phát triển lực cá nhân 16 - Thứ năm, việc thực sách kích thích, động viên trì phát triển mối qua hệ lao động nhiều bất cập Đối với chế độ tiền lương, lao động chi trả lương tương đối tố, cịn hạn chế đặc thù cơng việc có có nhiều dự án về, có lại khơng có dự án nên người lao động khơng có việc làm qua sức lao động Việc chi trả chậm lương cho lao động dự án thường hồn thành xong tốn chi phí nên gây nhiều bất cập * Nguyên nhân Những tồn tại, hạn chế trình PTNNL xuất phát từ nguyên nhân chủ yếu sau: - Công ty chưa xây dựng chiến lược phát triển cách có định hướng rõ ràng Cơng ty chưa xây dựng sách thu hút NNL hoàn chỉnh để phù hợp với yêu cầu thị trường lao động - Cơ chế quản lý đào tạo nhiều bất cập cần hoàn thiện Bộ phận quản lý đào tạo chưa đáp ứng công việc chuyên môn nên việc thực hoạt động đào tạo cịn khó khăn - Việc bố trí, sử dụng NNL mang tính chủ quan, áp đặt Bên cạnh đó, cơng tác đề bạt, bổ nhiệm công ty chưa thực cơng khai minh bạch để người phấn đấu Công ty tồn việc tuyển dụng, đề bạt mang tính chất “con ơng, cháu cha” khiến cho nhiều người lao động giỏi khác bị rào cản, khiến họ nản chí 17 CHƯƠNG ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ LẮP ĐẶT VIỄN THÔNG COMAS 3.1 Định hướng chiến lược phát triển nguồn nhân lực công ty 3.1.1 Dự báo xu hướng phát triển nguồn nhân lực, hội thách thức công ty CP Xây dựng Lắp đặt Viễn thông Comas 3.1.1.1 Xu hướng phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp thời kỳ hội nhập 3.1.1.2 Cơ hội hội nhập kinh tế quốc tế phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần Xây dựng Lắp đặt Viễn thông Comas 3.1.1.3 Thách thức hội nhập kinh tế quốc tế phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Xây dựng Lắp đặt Viễn thông Comas 3.1.2 Định hướng phát triển nguồn nhân lực công ty CP Xây dựng Lắp đặt Viễn thông Comas - Tập trung xây dựng công ty vững mạnh tồn diện nguồn lực tài chính, nhân lực, lực quản lý, nâng cao trình độ kỹ thuật máy móc, thiết bị cơng ty - Tìm kiếm, phát triển thị trường xây dựng, đầu tư nước sở sản xuất kinh doanh Tổng công ty, đảm bảo thu nhập cho người lao động công ty - Xác định ngành nghề kinh doanh tập trung ngành nghề Xây dựng trạm viễn thơng phát triển tối ưu hóa mạng lưới Bảng 3.1: Mục tiêu kinh tế đến năm 2018 STT Chỉ tiêu Đơn vị Năm 2017 Năm 2018 Tổng sản lượng Tổng doanh thu Tỷ đồng Tỷ đồng 325,978 542,954 420,21 612,02 Các khoản nộp ngân sách Tỷ đồng 54,295 61,202 Lợi nhuận sau thuế Tỷ đồng 12,983 15,000 Số lao động Người 449 470 Thu nhập bình qn Đồng 4.759.000 5.200.000 (Nguồn: Phịng tài – kế tốn cơng tycổ phần Xây dựng Lắp đặt Viễn thông Comas) 18 Mục tiêu đến năm 2018 tăng tổng sản lượng lên 420,21 tỷ đồng, tương ứng tăng 128,9% so với năm trước; Tổng doanh thu tăng lên 612,02 tỷ đồng (tăng 112,7%); tăng số lao động lên 21 lao động, đồng thời mức thu nhập bình quân tăng 441.000 nghìn đồng so với năm trước Đẩy mạnh công tác tái cấu máy lao động theo hướng tinh giảm phận lao động gián tiếp, có sách tuyển dụng, đào tạo nâng cao chuyên môn nghiệp vụ cán nhân viên tay nghề công nhân kỹ thuật hướng tới mục tiêu nâng cao hiệu làm việc đáp ứng yêu cầu ngày cao chất lượng lao động công ty Xúc tiến đầu tư quảng bá thương hiệu: tổ chức phát triển phận Marketing, tiếp thị thị trường, xúc tiến đầu tư để quảng bá sản phẩm, tiếp cận khách hàng, cung cấp dịch vụ, tìm kiếm thị trường mở rộng quan hệ kinh doanh Xây dựng văn hoá doanh nghiệp: tiếp tục đạo, giám sát công tác tuyên truyền, phổ biến để người lao động nắm tự giác ý thức việc thực hệ thống tiêu chí giá trị cụ thể, sắc văn hố cơng ty mang dấu ấn riêng công ty cổ phần Xây dựng Lắp đặt Viễn thông Comas 3.2 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực công ty Cổ phần Xây dựng Lắp đặt Viễn thông Comas 3.2.1 Các nhà quản lý cần tự nâng cao nhận thức vai trị Một doanh nghiệp có đội ngũ lãnh đạo tốt, sáng suốt, biết nhìn xa trơng rộng, thấu hiểu nhân viên doanh nghiệp khơng sớm muộn gặt hái thành cơng Vì việc nâng cao lực cho nhà quản lý cần thiết, nâng cao không chuyên môn, kỹ điều khiển người khác, điều khiển đám đông mà kỹ cá nhân người lãnh đạo Lãnh đạo làm gương, lãnh đạo trước đạo nhân viên phải làm mà muốn nhân viên làm được, khơng lời nói vơ giá trị, lời nói sáo rỗng Đội ngũ ban lãnh đạo Công ty có nhận thức khách quan tương đối tốt vấn đề quản trị nhân tổ chức, nhiên để tốt ban lãnh đạo cần phải có khóa đào tạo chuyên nhân sự, quản lý nhân Cụ thể mời nhà quản lý nhân hàng đầu đào tạo, hay mời giáo sư, tiến sĩ trường đại học nói chuyện Giải pháp áp dụng đưa ban lãnh đạo tới góc nhìn chun nghiệp vấn đề nhân sự, dẫn tới có 19 định phát triển nguồn nhân lực tốt nhất, hợp lý 3.2.2 Hoàn thiện quy trình hoạch định tuyển dụng nguồn nhân lực 3.2.2.1 Hồn thiện quy trình hoạch định 3.2.2.2 Hồn thiện quy trình tuyển dụng 3.2.3 Hồn thiện cơng tác bố trí sử dụng nguồn nhân lực Trên tiêu chuẩn mô tả công việc tiêu chuẩn chức danh vị trí làm việc cơng ty bán hành thực Trưởng phòng, ban vào chức năng, nhiệm vụ để định biên lao động đánh giá trình độ, lực; ưu, khuyết điểm lao động để xếp, bố trí lao động phù hợp với phận dựa nguyên tắc: Mỗi cơng việc có thực hiện, việc thực không bị chồng chéo; công việc thực lao động phù hợp giúp họ phát huy tối đa mạnh người lao động vắng mặt lao động khác thay vị trí để khơng gián đoạn q trình sản xuất kinh doanh Đối với công việc thực theo nhóm, ngồi mơ tả cơng việc cần có phối hợp thành viên nhóm Trong trình phân cơng, bố trí cơng việc, lao động quyền chia sẻ nguyện vọng cá nhân, điểm mạnh, yếu thân để bố trí vào cơng việc phù hợp Đối với lao động bố trí người, việc cảm thấy thoải mái, chế độ khuyến khích kích thích người lao động hăng say làm việc nâng cao hiệu cơng việc 3.2.4 Hồn thiện hoạt động quản lý đào tạo phát triển NNL 3.2.4.1 Hồn thiện cơng tác đánh giá nhu cầu đào tạo 3.2.4.2 Hồn thiện cơng tác lập kế hoạch đào tạo phát triển 3.2.4.3 Hoàn thiện cơng tác tổ chức thực 3.2.5 Hồn thiện công tác đánh giá kết thực công việc Thực công tác đánh giá kết công việc hình thức để phát triển nhân viên để đánh giá nhu cầu đào tạo Kết đánh giá thực công việc hỗ trợ công tác quản lý công việc, định lường thưởng, lập kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực, thực thuyên chuyển bổ nhiệm Đánh giá kết thực giúp người lao động thực cơng việc tốt họ biết rõ mục tiêu có kế hoạch đạt mực tiêu đó, biết điểm yếu có kế hoạch hoàn thiện tăng động lực làm việc cho người lao động; thân lao động nỗ lực đánh giá xác Theo kết khảo sát, Công ty chưa xây dựng mô tả 20 đánh giá công việc hiệu qảu tỷ lệ đánh giá nhân viên chưa công bằng, mang tính chất chung chung nên hiệu chưa cao Vì vậy, để hồn thiện cơng tác đánh giá thực công việc công ty cần xây dựng tiêu chuẩn đánh giá rõ rang, cụ thể, phù hợp, xây dựng quy trình đánh giá chu kỳ đánh giá Nội dung cần thể rõ rang phổ biến rộng rãi cho toàn nhân viên Trong trình đánh giá thực cơng việc dễ phát sinh mâu thuẫn với nhân viên, để tránh phát sinh giải mâu thuẫn cần đảm bảo cho lao động biết rõ mục tiêu, thời điểm, nội dung, phương pháp đánh giá thực công việc kết việc đánh giá công khai cho người Đồng thời, phải đảm bảo công công tác chia lương đơn vị 3.2.6 Thực chế độ động viên, khuyến khích vật chất tinh thần người lao động Hiện Công ty thực số quy chế, quy định nhằm tạo động lực cho người lao động thông qua sách, chế độ khuyến khích mặt vật chất tiền lương, khen thưởng, phúc lợi…  Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá thành tích cơng tác Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá thành tích cơng tác để làm sởcho công tác đảm bảo nhân từ bên cải tiến sách thù lao cơng ty cách cơng 3.2.7 Xây dựng văn hố doanh nghiệp Đây chuẩn mực trở thành nếp sống ứng xử thành viên tổ chức Văn hóacịn đề cậpđến giá trị mà người nhân viên công ty đề cao, suy tôn cách thức mà họ chia sẻ thông tin cho tổchức Muốn cải thiện nguồn nhân lực trước hết phải cải thiện mơi trường văn hóa cơng ty, điều dễ nhiều thời gian tốn Rõ ràng tảng khía cạnh thể thường gắn với văn hóacơng ty khó hình thành hai + Tên tuổi công ty tài sản vơ giá cơng ty Do vậy, ban lãnh đạo công ty nên ý việc xây dựng công ty trở thành thương hiệu nhiều người biết đến Vì thương hiệu tốt thu hút nhân lực tốt cho công ty + Tạo dựng nhân lực cao cấpnên quan tâm hàng đầu Người lãnh đạo cất nhắc người tài, việc cất nhắc phải chứng tỏ cho 21 người lại phải “tâm phục phục” Và người lại phải phấn đấu để cất nhắc lên vị trí cao + Nhân viên lớn tuổi lực lượng gắn bó với cơng ty từ thành lập, họ người có kinh nghiệm, làm việc chăm chỉ, tuân thủ theo giấc cơng ty Họ có tỉ mỉ, kỹ lưỡng chu đáo Ln lắng nghe, có cẩn thận, chín chắn để làm gương cho nhân viên trẻ Vì việc động viên thăm hỏi gia cảnh, cái, sức khỏe v.v họ khích lệ lớn + Nhân viên cần biết thông tin mục tiêu kinh doanh công ty, đánh giá cơng tyvề Để nhân viên tham gia vào giải công việc vàcác vấn đề liên quan đến họ Để họ độc lập công tác tránh kèm cặp sát Cần tăng cường tính minh bạch để giúp họ thoải mái khơng có đố kỵ cơng tác + Hàng năm cơng ty nên trì tổ chức chuyến du lịch cho toàn thể nhân viên Đây không lời cảm ơn công ty đến nhân viên mà cịn làm cho người cơng ty nâng cao tinh thần tập thể, có hội gắn bó thơng cảm lẫn + Lắng nghe ý kiến nhân viên, để họ tham gia vào cơng tác quản lý cơng ty điều hồn tồn khơng làm giảm uy tín nhà quản lý mà trái lại làm nhân viên cảm thấy yên tâm, kính phục cấp 3.2.8 Thu hút giữ chân người tài Thu hút giữ chân nhân viên giỏi chiến lược, biện pháp đối phó thời Giữ chân nhân viên giỏi dung biện pháp nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất, khiến nhân viên giỏi cảm thấy thảo mãn với cơng việc Để từ họ đảm nhiệm công việc cách tốt nhất, giúp doanh nghiệp vuợt qua khó khăn, thử thách, ngày hùng mạnh Việc giữ chân nhân viên giỏi phụ thuộc vào tính định hấp dẫn môi trường làm việc Để thu hút giữ chân nhân viên có chun mơn giỏi, cơng ty cần: - Khích lệ tinh thần làm việc nhân viên, để họ làm việc hết mình, ngồi khả lãnh đạo, người lãnh đạo phải hiểu nhu cầu cá nhân nhân viên…Một công thức hiệu giúp người lãnh đạo động viên, thắp lửa cho nhân viên làm việc là: thành tích nhân viên yếu tố động viên nhân viên với 22 khả để hồn thiện cơng việc - Tin tưởng giao việc cho nhân viên, người lãnh đạo không nên ôm đồm việc thiếu tin tưởng vào khả hồn thành cơng việc nhân viên Thay làm tất việc, đóng vai trị người hướng dẫn, vạch hướng đi, đích đến để nhân viên hiểu đảm nhận công việc Nhà quản trị nghiệm thu thành cuối nhân viên mà Làm chứng tỏ nhà quản trị có niềm tin khả nhân viên người tài cócơ hội thực để thể lực mình, qua yêu mến gắn bó với doanh nghiệp - Có chiến lược phát triển kinh doanh để nhân viên có niềm tin làm việc phát triển - Chế độ lương bổng phúc lợi chế lao động phải phù hợp với đối tượng cơng ty Ngồi ra, cơng ty nên để ngỏ hội thăng tiến công việc để làm động lực khuyến khích cố gắng gắn bó nhân viên, đặc biệt nhân viên có tiềm Nếu chọn người giỏi, động vào công việc ổn định, khơng có nhiều thử thách khơng có hội phát triển thăng tiến, chắn sớm muộn họ cảm thấy chán nản rời - Giữ chân người có chun mơn giỏi văn hoá nhân tố quan trọng việc gìn giữ phát huy nguồn nhân lực Một môi trường làm việc minh bạch, rõ ràng cho hiệu làm việc cao Những mối liên hệ đoàn kết, thân ái, vui vẻ, phấn khởi Công ty, có vai trị khơng thể thiếu tập thể 3.3 Một số khuyến nghị 3.3.1 Khuyến nghị với phủ, ban nhành trung ươngvà hiệp hội sản xuất kinh doanh Công tác phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Xây dựng Lắp đặt Viễn thông Comas ngày hiệu góp phần phát triển bền vững cho cơng ty Bên cạnh đó, q trình hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty cổ phần Xây dựng Lắp đặt Viễn thông Comasđã gặp phải số khó khăn mà cơng ty khơng tự giải được, địi hỏi phải có can thiệp Nhà nước Đồng thời công ty thực thể kinh tế nên phải hoạt động theo khn khổ Pháp luật Do đó, ngồi biện pháp thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh, nâng cao khả cạnh tranh 23 phạm vi doanh nghiệp, vai trị Nhà nước có ảnh hưởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty Vậy để tồn phát triển cơng ty ngồi nỗ lực thân cơng ty cần có biện pháp hỗ trợ từ phía Nhà nước: 3.3.2 Kiến nghị Công ty Cổ phần Xây dựng Lắp đặt Viễn thông Comas - Tập trung xây dựng chiến lược phát triển chung chiến lược phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Xây dựng Lắp đặt Viễn thông phù hợp để công ty thành viên dựa xây dựng chiến lược phát triển chung chiến lược phát triển nguồn nhân lực theo định hướng công ty công ty thành viên - Có sách hỗ trợ doanh nghiệp vốn, cung cấp trang thiết bị trình xây dựng Các dự án lớn công ty làm chủ đầu tư giao cho cơng ty thành viên thực hiện, - Mở rộng nâng cao chất lượng trường đại học, cao đẳng, trung học chuyên nghiệp Tạo điều kiên cho lãnh đạo công ty thành viên bổ sung kỹ năng, lãnh đạo đào tạo lớp quản lý cấp cao - Hồn thiện cơng tác lập kế hoạch đào tạo, phát triển: Xây dựng kế hoạch đào tạo rõ ràng, dựa chiến lược kinh doanh Tổng công ty, chiến lược phải sử dụng quán thường xuyên trình quản lý điều hành cơng ty Hồn thiện cơng tác tổ chức, thực đào tạo phát triển: Sau xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển, việc tổ chức thực kế hoạch đào tạo quan trọng - Lãnh đạo công ty quan tâm đến nhân viên Hằng năm, họp khen thưởng nhân viênđã đạt thành tích năm có chê độ khen thưởng ghi nhận từ phía cơng ty Cơng ty nên có quỹ khen thưởng nhân viên có thành tích tốt, nên có khoản trích thường xuyên từ quỹ lương tạo thành quỹ tiền thưởng họ đạt thành tích cao cơng việc nhân sáng tạo cơng việc, hồn thành tốt thi đua… Tăng cường kỹ luật lao động: Nghiêm khắc kỹ luật công ty thành viên chưa đạt tiêu đề ra, điều tạo tác phong làm việc kỹ luật, đưa vào khuôn khổ, đảm bảo thuận lợi cho việc quản lý 24 KẾT LUẬN Tìm nhận thức hướng mới, yếu tố xung đột tạo nên tảng thành công, đột phá doanh nghiệp Mà yếu tố người tạo nên tảng cho phát triển bền vững Trong thời gian qua công ty cổ phần Xây dựng Lắp đặt Viễn thông thực chiến lược nhằm phát triển nguồn nhân lực, thu số thành định thu hút đội ngũ lao động trình độ cao, trẻ động nhiệt tình, ln sẵn sàng cống hiến phát triển cơng ty Nhưng bên cạnh đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhiều hạn chế Nhưng nhận thức tầm quan trọng phát triển nguồn nhân lực, công ty cổ phần Xây dựng Lắp đặt Viễn thông Comas phát huy sức mạnh mình, áp dụng biện pháp phát triển nguồn nhân lực hợp lý (đầu tư cho sư phát triển nguồn nhân lực: khinh phí hợp lý, chiến lược đào tạo, tuyển dụng ) Chắc chắn công ty nhanh tiến tới nấc thang thành công để từ nâng cao suât hiệu công việc Vậy nhận thức tầm quan trọng phát triển nguồn nhân lực, vài trò phát triển nguồn nhân lực Từ đề tài với đề xuất này, luận văn hy vọng đóng góp phần việc phát triển nguồn nhân lực công ty nhằm gia tăng lực cạnh tranh cho cơng ty từ mở chiến lược đầu tư, khảo sát, nghiên cứu lại, tâm xây dựng lại chiến lược nguồn nhân lực hoàn thiện Quyết tâm đưa Công ty cổ phần Xây dựng Lắp đặt Viễn thông Comas thành doanh nghiệp đầu, tiên phong phát triển nguồn nhân lực trở thành doanh nghiệp kiểu mẫu Việt Nam Để nhân viên cơng ty có sống ổn định mặt tinh thần vật chất cơng ty Xa mơ hình nhân rộng nhân viên, cơng nhân đất nước Việt Nam có sống hạnh phúc: tới cơng ty tới với gia đình lớn, làm việc mục tiêu cơng ty ... ĐẶT VIỄN THÔNG COMAS 2.1 Tổng quan công ty cổ phần Xây dựng Lắp đặt Viên Thông Comas 2.1.1 Khái quát chung Công ty cổ phần Xây dựng Lắp đặt Viễn Thông Comas Công ty Cổ phần Xây dựng Lắp đặt Viễn. .. triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần Xây dựng Lắp đặt Viễn thông Comas 3.1.1.3 Thách thức hội nhập kinh tế quốc tế phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Xây dựng Lắp đặt Viễn thông Comas. .. thành phát triển cơng ty cổ phần Xây dựng Lắp đặt Viễn thông 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy công ty cổ phần Xây dựng Lắp đặt Viễn thông Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức máy công ty cổ phầnXây dựng Lắp đặt Viễn