Giải pháp nâng cao động lực làm việc của nhân viên tại công ty cổ phần sonadezi giang điền

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN MỸ THU THẢO GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SONADEZI GIANG ĐIỀN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – Năm 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN MỸ THU THẢO GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SONADEZI GIANG ĐIỀN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Hướng đào tạo: Hướng ứng dụng Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS HUỲNH THANH TÚ TP Hồ Chí Minh – Năm 2021 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan luận văn “Giải pháp nâng cao động lực làm việc nhân viên Công ty Cổ phần Sonadezi Giang Điền” đề tài nghiên cứu thân hướng dẫn TS Huỳnh Thanh Tú giúp đỡ Ban Tổng Giám đốc cũng CBNV Công ty Cổ phần Sonadezi Giang Điền Các số liệu, tài liệu kết nghiên cứu luận văn được tác giả thu thập từ thực tế xử lý cách trung thực, khách quan.” Nội dung luận văn được tác giả rút từ kiến thức suốt thời gian học tập trường kinh nghiệm thân q trình cơng tác cũng nghiên cứu từ thực tiễn Công ty Cổ phần Sonadezi Giang Điền Người cam đoan Nguyễn Mỹ Thu Thảo MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC HÌNH – BIỂU ĐỒ – SƠ ĐỒ DANH MỤC BẢNG TÓM TẮT ABSTRACT PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể 2.3 Câu hỏi nghiên cứu Đối tuợng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu 5 Phuơng pháp nghiên cứu 6 Ý nghĩa thực tiễn đề tài 6.1 Đối với doanh nghiệp 6.2 Đối với người lao động 7 Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SONADEZI GIANG ĐIỀN 1.1 Các khái niệm 1.1.1 Động lực làm việc 1.1.2 Tạo động lực làm việc cho nhân viên 10 1.1.3 Một số lý thuyết động lực làm việc nhân viên 12 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc mô hình nghiên cứu 17 1.2.1 Yếu tố “Sự cơng nhận” 26 1.2.2 Yếu tố “Công việc phù hợp” 27 1.2.3 Yếu tố “Điều kiện làm việc tốt” 27 1.2.4 Yếu tố “Lương, thưởng phúc lợi” 28 1.2.5 Yếu tố “Mối quan hệ với cấp trên” 29 1.2.6 Yếu tố “Đào tạo phát triển” 29 Tóm tắt chương 1: 30 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CP SONADEZI GIANG ĐIỀN 31 2.1 Giới thiệu Công ty CP Sonadezi Giang Điền 31 2.1.1 Lịch sử hình thành 31 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 32 2.2 Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty CP Sonadezi Giang Điền 34 2.2.1 Cơ cấu lao động theo tính chất cơng việc 34 2.2.2 Cơ cấu lao động theo trình độ đào tạo 35 2.2.3 Cơ cấu lao động theo giới tính 36 2.2.4 Cơ cấu lao động theo độ tuổi 38 2.2.5 Cơ cấu lao động theo thâm niên công tác 39 2.3 Kết hoạt động kinh doanh Công ty CP Sonadezi Giang Điền 41 2.4 Phân tích thực trạng động lực làm việc nhân viên Công ty CP Sonadezi Giang Điền 42 2.4.1 Phân tích định tính 43 2.4.2 Thông tin mẫu khảo sát 47 2.4.3 Độ tin cậy thang đo 48 2.4.4 Phân tích định lượng 49 2.5 Đánh giá chung thực trạng động lực làm việc nhân viên Công ty CP Sonadezi Giang Điền 63 2.5.1 Ưu điểm 63 2.5.2 Nhược điểm 65 Tóm tắt chương 2: 67 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CP SONADEZI GIANG ĐIỀN 69 3.1 Định hướng phát triển Công ty CP Sonadezi Giang Điền 69 3.1.1 Mục tiêu chiến lược kinh doanh Công ty đến năm 2023 69 3.1.2 Định hướng công tác phát triển nguồn nhân lực đến năm 2023 69 3.2 Giải pháp nâng cao động lực làm việc nhân viên Công ty CP Sonadezi Giang Điền 70 3.2.1 Yếu tố “Sự công nhận” 70 3.2.2 Yếu tố “Công việc phù hợp” 71 3.2.3 Yếu tố “Điều kiện làm việc tốt” 72 3.2.4 Yếu tố “Lương, thưởng phúc lợi” 73 3.2.5 Yếu tố “Mối quan hệ với cấp trên” 75 3.2.6 Yếu tố “Đào tạo phát triển” 76 Tóm tắt chương 78 KẾT LUẬN 79 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC 01 PHỤ LỤC 02 PHỤ LỤC 03 PHỤ LỤC 04 PHỤ LỤC 05 PHỤ LỤC 06 PHỤ LỤC 07 PHỤ LỤC 08 PHỤ LỤC 09 PHỤ LỤC 10 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Diễn giải BHTN: Bảo hiểm tai nạn BHXH: Bảo hiểm xã hội BHYT: Bảo hiểm y tế CBNV: Cán bộ, nhân viên Công ty Cổ phần Sonadezi Giang Điền: Công ty Sonadezi Giang Điền CP: Cổ phần KCN: Khu cơng nghiệp DANH MỤC HÌNH – BIỂU ĐỒ – SƠ ĐỒ Hình 1.1: Tháp nhu cầu Abraham Maslow (1970) 13 Hình 1.2: Mơ hình mười ́u tố động viên nhân viên Kovach (1987) 18 Hình 1.3: Mơ hình yếu tố động viên nhân viên Wiley (1997) 19 Hình 1.4: Mơ hình mối quan hệ động hành vi thực công việc 20 Hình 1.5: Mơ hình nghiên cứu ́u tố ảnh hưởng đến động lực làm việc 26 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức Công ty CP Sonadezi Giang Điền 32 Biểu đồ 2.1: Cơ cấu lao động theo trình độ đào tạo 36 Biểu đồ 2.2: Cơ cấu lao động theo giới tính 37 Biểu đồ 2.3: Cơ cấu lao động theo độ tuổi 38 Biểu đồ 2.4: Cơ cấu lao động theo thâm niên công tác 40 DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Tổng hợp yếu tố ảnh hưởng động viên nhân viên 21 Bảng 2.1: Cơ cấu lao động theo tính chất cơng việc 34 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo trình độ đào tạo 35 Bảng 2.3: Cơ cấu lao động theo giới tính 36 Bảng 2.4: Cơ cấu lao động theo độ tuổi 38 Bảng 2.5: Cơ cấu lao động theo thâm niên công tác 39 Bảng 2.6: Kết hoạt động kinh doanh Sonadezi Giang Điền 41 Bảng 2.7: Thống kê điểm hoàn thành công việc 42 Bảng 2.8: Thang đo biến quan sát mơ hình nghiên cứu 44 Bảng 2.9: Mô tả mẫu khảo sát 48 Bảng 2.10: Kết Cronbach’s Alpha yếu tố tác động 49 Bảng 2.11: Đánh giá người lao động yếu tố “Sự công nhận” 50 Bảng 2.12: Đánh giá người lao động yếu tố “Công việc phù hợp” 52 Bảng 2.13: Đánh giá người lao động yếu tố “Điều kiện làm việc tốt” 53 Bảng 2.14: Đánh giá người lao động yếu tố “Lương, thưởng phúc lợi” 54 Bảng 2.15: Đánh giá người lao động yếu tố “Mối quan hệ với cấp trên” 59 Bảng 2.16: Đánh giá người lao động yếu tố “Đào tạo phát triển” 62 TÓM TẮT Tiêu đề: Giải pháp nâng cao động lực làm việc nhân viên Cơng ty Cổ phần Sonadezi Giang Điền Tóm tắt: Trước phát triển không ngừng nên kinh tế thế giới yêu cầu đặt cho doanh nghiệp Việt Nam nay, việc tạo nên đội ngũ lao động có tay nghề, tâm huyết vấn đề vô quan trọng Dựa thực trạng nhiều hạn chế động lực làm việc người lao động Công ty CP Sonadezi Giang Điền nay, tác giả thực đề tài nghiên cứu nhằm đề xuất giải pháp nâng cao động lực làm việc cho người lao động Trong luận văn, tác giả sử dụng phương pháp định tính, phương pháp định lượng phương pháp thống kê mô tả Từ kết khảo sát thu được phân tích, tác giả đưa nhận xét, đánh giá ưu điểm, nhược điểm yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Cơng ty, từ đề xuất giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc cho nhân viên Cơng ty Sonadezi Giang Điền Qua góp phần giúp Ban lãnh đạo Cơng ty có nhìn tổng quan thực trạng nhằm xây dựng sách phù hợp để phát huy khả tinh thần làm việc đội ngũ CBNV Từ khóa: Động lực, Động lực làm việc, Người lao động V VI VII MỐI QUAN HỆ VỚI CẤP TRÊN Anh/Chị nhận được tôn trọng tin cậy từ cấp trực tiếp trình làm việc Anh/Chị được cấp trực tiếp giúp đỡ, hướng dẫn tư vấn cần thiết để giải quyết vấn đề cá nhân cũng cơng việc Anh/Chị được khún khích đóng góp ý kiến để cải tiến cách thực hiệu suất cơng việc ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN Anh/Chị được tạo điều kiện để tham gia lớp đào tạo, bồi dưỡng nâng cao kiến thức trình độ chun mơn Sau được đào tạo, Anh/Chị áp dụng kỹ vào thực tế công việc Công ty thường xuyên cung cấp nhiều hoạt động đào tạo, huấn luyện, hoạt động ngoại khóa nhằm nâng cao kỹ kiến thức cho Anh/Chị Anh/Chị nhận thấy công tác đánh giá sau đào tạo Công ty đươc thực tốt Anh/Chị tin làm việc Công ty mang lại cho Anh/Chị hội cải thiện thân, thăng tiến phát triển nghiệp ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC Anh/Chị cảm thấy hứng thú làm công việc Anh/Chị thường làm việc với tâm trạng tốt Anh/Chị nhận thấy được động viên cơng việc Anh/Chị kỳ vọng đặt nhiều mục tiêu tương lai nghề nghiệp Anh/Chị hy vọng tiếp tục làm việc Cơng ty cịn KẾT QUẢ THẢO LUẬN NHĨM Mã hóa Thang đo gốc Thang đo hiệu chỉnh Số lượng Đồng ý I SỰ CÔNG NHẬN Anh/Chị được ghi nhận kịp thời kết thực hoàn thành tốt công việc - Việc ghi nhận kết thực cơng việc có thực giúp nâng cao động lực làm việc Anh/Chị - Anh/Chị nỗ lực đạt thành tích định để được cơng nhận - II CƠNG VIỆC PHÙ HỢP Anh/Chị có quyền hạn tương ứng với trách nhiệm công việc được giao - Anh/Chị được chủ động q trình thực cơng việc được giao - Công việc giúp Anh/Chị xây dựng được mối quan hệ xã hội - Công việc Công ty giúp Anh/Chị học được điều lĩnh vực chun mơn cũng giúp ích lĩnh vực khác - 5 Anh/Chị cảm thấy hài lòng công việc phụ trách mang lại kiến thức bổ ích cho thân - Anh/Chị cảm thấy hài lịng tối ưu hóa được kỹ cơng việc - Trung Không lập đồng ý III ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC TỐT Cơ sở vật chất, trang thiết bị nơi làm việc đáp ứng tốt yêu cầu cho công việc Anh/Chị - Anh/Chị nghĩ làm việc Công ty giúp cho sống tốt - Làm việc Cơng ty mang lại an tồn n tâm cho Anh/Chị gia đình - IV LƯƠNG, THƯỞNG VÀ PHÚC LỢI Mức tiền lương nhận được tương xứng với kết làm việc Anh/Chị - Anh/Chị trang trải sống hoàn toàn dựa vào thu nhập từ tiền lương - Anh/Chị được hưởng khoản phúc lợi theo quy định pháp luật - Anh/Chị cảm thấy hài lòng với chế độ phụ cấp, lương thưởng Công ty - Mức lương, thưởng phúc lợi tốt thúc đẩy Anh/Chị cải thiện hiệu suất làm việc - V MỐI QUAN HỆ VỚI CẤP TRÊN Anh/Chị nhận được tôn trọng tin cậy từ cấp trực tiếp trình làm việc - Anh/Chị được cấp trực tiếp giúp đỡ, hướng dẫn tư vấn cần thiết để giải quyết vấn đề cá nhân cũng công việc - Anh/Chị được khún khích đóng góp ý kiến để cải tiến cách thực hiệu suất công việc - 1 VI ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN Anh/Chị được tạo điều kiện để tham gia lớp đào tạo, bồi dưỡng nâng cao kiến thức trình độ chun mơn - Sau được đào tạo, Anh/Chị áp dụng kỹ vào thực tế công việc - Công ty thường xuyên cung cấp nhiều hoạt động đào tạo, huấn luyện, hoạt động ngoại khóa nhằm nâng cao kỹ kiến thức cho Anh/Chị - Anh/Chị nhận thấy công tác đánh giá sau đào tạo Công ty đươc thực tốt - 5 Anh/Chị tin làm việc Công ty mang lại cho Anh/Chị hội cải thiện thân, thăng tiến phát triển nghiệp - VII ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC Anh/Chị cảm thấy hứng thú làm công việc - Anh/Chị thường làm việc với tâm trạng tốt - Anh/Chị nhận thấy được động viên công việc - Anh/Chị kỳ vọng đặt nhiều mục tiêu tương lai nghề nghiệp - 5 Anh/Chị hy vọng tiếp tục làm việc Công ty cịn - PHỤ LỤC 03 PHIẾU KHẢO SÁT CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CP SONADEZI GIANG ĐIỀN Kính chào Anh/Chị Tơi tên Nguyễn Mỹ Thu Thảo, học viên cao học ngành Quản Trị Kinh Doanh, khóa K29-DC, Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh Tơi làm bảng khảo sát để tìm hiểu yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Công ty CP Sonadezi Giang Điền, qua đánh giá số khía cạnh chủ ́u cơng tác tạo động lực làm việc Công ty đề xuất giải pháp phù hợp nhằm nâng cao động lực làm việc đội ngũ lao động làm việc Anh/Chị vui lịng dành thời gian q báu để trả lời câu hỏi Câu trả lời cũng ý kiến đóng góp Anh/Chị nguồn động viên tích cực giúp tơi hồn thành Luận văn tốt nghiệp Tôi xin cam kết thông tin mà Anh/Chị cung cấp được giữ bí mật tuyệt đối sử dụng vào mục đích nghiên cứu A) Anh/Chị vui lịng đánh giá thực trạng động lực làm việc Công ty Anh/Chị vui lòng cho biết mức độ đồng ý phát biểu bên dưới, phát biểu Anh/Chị vui lòng đánh dấu “ X ” vào số thích hợp theo mức độ từ đến 5: | Hồn tồn khơng đồng ý | | | | Bình thường Hồn tồn đồng ý Stt Mức độ đồng ý Tiêu chí I Về yếu tố “Sự công nhận” Anh/Chị được ghi nhận kịp thời kết thực hoàn thành tốt công việc Việc ghi nhận kết thực công việc có thực giúp nâng cao động lực làm việc Anh/Chị Anh/Chị nỗ lực đạt thành tích định để được công nhận II Về yếu tố “Cơng việc phù hợp” Anh/Chị có quyền hạn tương ứng với trách nhiệm công việc được giao Anh/Chị được chủ động q trình thực cơng việc được giao Công việc giúp Anh/Chị xây dựng được mối quan hệ xã hội Công việc Công ty giúp Anh/Chị học được điều lĩnh vực chun mơn cũng giúp ích lĩnh vực khác 5 Anh/Chị cảm thấy hài lịng cơng việc phụ trách mang lại kiến thức bổ ích cho thân Anh/Chị cảm thấy hài lịng tối ưu hóa được kỹ cơng việc III Về yếu tố “Điều kiện làm việc tốt” Cơ sở vật chất, trang thiết bị nơi làm việc đáp ứng tốt yêu cầu cho công việc Anh/Chị Anh/Chị nghĩ làm việc Công ty giúp cho sống tốt IV Làm việc Công ty mang lại an toàn yên tâm cho Anh/Chị gia đình Về yếu tố “Lương, thưởng phúc lợi” Mức tiền lương nhận được tương xứng với kết làm việc Anh/Chị Anh/Chị trang trải sống hoàn toàn dựa vào thu nhập từ tiền lương Anh/Chị được hưởng khoản phúc lợi theo quy định pháp luật Anh/Chị cảm thấy hài lòng với chế độ phụ cấp, lương thưởng Công ty 5 Mức lương, thưởng phúc lợi tốt thúc đẩy Anh/Chị cải thiện hiệu suất làm việc V Về yếu tố “Mối quan hệ với cấp trên” Anh/Chị nhận được tôn trọng tin cậy từ cấp trực tiếp trình làm việc Anh/Chị được cấp trực tiếp giúp đỡ, hướng dẫn tư vấn cần thiết để giải quyết vấn đề cá nhân cũng công việc Anh/Chị được khún khích đóng góp ý kiến để cải tiến cách thực hiệu suất cơng việc Anh/Chị được tạo điều kiện để tham gia lớp đào tạo, bồi dưỡng nâng cao kiến thức trình độ chuyên môn Sau được đào tạo, Anh/Chị áp dụng kỹ vào thực tế công việc Công ty thường xuyên cung cấp nhiều hoạt động đào tạo, huấn luyện, hoạt động ngoại khóa nhằm nâng cao kỹ kiến thức cho Anh/Chị VI Về yếu tố “Đào tạo phát triển” Anh/Chị nhận thấy công tác đánh giá sau đào tạo Công ty đươc thực tốt 5 Anh/Chị tin làm việc Công ty mang lại cho Anh/Chị hội cải thiện thân, thăng tiến phát triển nghiệp VII Về yếu tố “Động lực làm việc” Anh/Chị cảm thấy hứng thú làm công việc Anh/Chị thường làm việc với tâm trạng tốt Anh/Chị nhận thấy được động viên công việc Anh/Chị kỳ vọng đặt nhiều mục tiêu tương lai nghề nghiệp 5 Anh/Chị hy vọng tiếp tục làm việc Cơng ty cịn B) Anh/Chị vui lòng cho biết đơi nét thân: Giới tính:  Nam  Nữ Anh/Chị thuộc nhóm tuổi: Dưới 30 tuổi Từ 30 - 39 tuổi Từ 40 - 49 tuổi Từ 50 tuổi trở lên Trình độ văn hóa Anh/Chị?  Lao động phổ thơng  Đại học  Cao đẳng, trung cấp  Sau đại học Mức lương hàng tháng Anh/Chị thuộc nhóm sau đây:  Dưới 10 triệu đồng  Từ 10 – 15 triệu đồng  Từ 15 – 20 triệu đồng  Trên 20 triệu đồng Thâm niên công tác Công ty Anh/Chị:  Dưới năm  Từ – năm  Trên năm Chân thành cảm ơn cộng tác Anh/Chị! PHỤ LỤC 04 KẾT QUẢ CHẠY SPSS VỀ YẾU TỐ SỰ CƠNG NHẬN I Kết phân tích CRONBACH’S ALPHA Case Processing Summary N Valid Cases Excludeda Total % 84 98.8 1.2 85 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 778 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted CN1 6.83 1.153 652 659 CN2 6.60 1.304 620 693 CN3 5.93 1.441 578 739 II Thống kê mô tả giá trị ảnh hưởng yếu tố “Sự công nhận” Công ty Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation CN1 84 2.85 703 CN2 84 3.08 644 CN3 84 3.75 599 Valid N (listwise) 84 PHỤ LỤC 05 KẾT QUẢ CHẠY SPSS VỀ YẾU TỐ CÔNG VIỆC PHÙ HỢP I Kết phân tích CRONBACH’S ALPHA Case Processing Summary N Valid Cases Excludeda Total % 84 98.8 1.2 85 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 818 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted PH1 19.15 5.916 696 764 PH2 19.27 5.527 581 798 PH3 18.82 6.630 618 786 PH4 18.80 6.477 585 790 PH5 18.70 6.453 524 801 PH6 19.06 6.418 548 796 II Thống kê mô tả giá trị ảnh hưởng yếu tố “Công việc phù hợp” Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation PH1 84 3.61 677 PH2 84 3.49 871 PH3 84 3.94 546 PH4 84 3.96 610 PH5 84 4.06 665 PH6 84 3.70 655 Valid N (listwise) 84 PHỤ LỤC 06 KẾT QUẢ CHẠY SPSS VỀ YẾU TỐ ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC TỐT I Kết phân tích CRONBACH’S ALPHA Case Processing Summary N Valid Cases Excludeda Total % 84 98.8 1.2 85 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 770 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted DKLV1 8.30 1.079 524 776 DKLV2 8.35 1.024 566 733 DKLV3 8.24 882 733 538 II Thống kê mô tả giá trị ảnh hưởng yếu tố “Điều kiện làm việc tốt” Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation DKLV1 84 4.14 563 DKLV2 84 4.10 573 DKLV3 84 4.20 576 Valid N (listwise) 84 PHỤ LỤC 07 KẾT QUẢ CHẠY SPSS VỀ YẾU TỐ LƯƠNG, THƯỞNG VÀ PHÚC LỢI I Kết phân tích CRONBACH’S ALPHA Case Processing Summary N Valid Cases Excludeda Total % 84 98.8 1.2 85 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 738 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted LTPL1 15.93 3.465 493 696 LTPL2 16.33 3.863 317 763 LTPL3 15.26 3.714 565 675 LTPL4 15.32 3.136 695 613 LTPL5 15.35 3.602 476 701 II Thống kê mô tả giá trị ảnh hưởng yếu tố “Lương, thưởng phúc lợi” Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation LTPL1 84 3.62 693 LTPL2 84 3.21 695 LTPL3 84 4.29 550 LTPL4 84 4.23 665 LTPL5 84 4.20 655 Valid N (listwise) 84 PHỤ LỤC 08 KẾT QUẢ CHẠY SPSS VỀ YẾU TỐ MỐI QUAN HỆ VỚI CẤP TRÊN I Kết phân tích CRONBACH’S ALPHA Case Processing Summary N Valid Cases Excludeda Total % 84 98.8 1.2 85 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 770 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted QH1 7.06 1.816 689 602 QH2 7.13 1.657 702 576 QH3 7.24 2.063 446 862 II Thống kê mô tả giá trị ảnh hưởng yếu tố “Mối quan hệ với cấp trên” Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation QH1 84 3.65 736 QH2 84 3.58 795 QH3 84 3.48 799 Valid N (listwise) 84 PHỤ LỤC 09 KẾT QUẢ CHẠY SPSS VỀ YẾU TỐ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN I Kết phân tích CRONBACH’S ALPHA Case Processing Summary N Valid Cases Excludeda Total % 84 98.8 1.2 85 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 676 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted DTPT1 15.25 2.889 490 606 DTPT2 15.36 2.546 580 557 DTPT3 15.18 2.944 313 677 DTPT4 16.04 2.589 371 663 DTPT5 15.56 2.828 448 618 II Thống kê mô tả giá trị ảnh hưởng yếu tố “Đào tạo phát triển” Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation DTPT1 84 4.10 506 DTPT2 84 3.99 591 DTPT3 84 4.17 618 DTPT4 84 3.31 728 DTPT5 84 3.79 561 Valid N (listwise) 84 PHỤ LỤC 10 KẾT QUẢ CHẠY SPSS VỀ YẾU TỐ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC I Kết phân tích CRONBACH’S ALPHA Case Processing Summary N Valid Cases Excludeda Total % 84 98.8 1.2 85 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 871 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted DL1 14.77 4.900 774 825 DL2 14.76 5.268 712 842 DL3 15.00 4.482 771 825 DL4 14.40 5.425 558 875 DL5 14.30 4.838 690 846 II Thống kê mô tả giá trị ảnh hưởng yếu tố “Động lực làm việc” Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation DL1 84 3.54 648 DL2 84 3.55 589 DL3 84 3.31 760 DL4 84 3.90 652 DL5 84 4.01 720 Valid N (listwise) 84 ... trạng động lực làm việc nhân viên Công ty CP Sonadezi Giang Điền chương 2, chương luận văn, tác giả trình bày giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc nhân viên Công ty CP Sonadezi Giang Điền. .. trạng động lực làm việc nhân viên Công ty CP Sonadezi Giang Điền Giới thiệu tổng quan Công ty CP Sonadezi Giang Điền, sau phân tích đánh giá thực trạng động lực làm việc nhân viên Công ty CP Sonadezi. .. LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SONADEZI GIANG ĐIỀN 1.1 Các khái niệm 1.1.1 Động lực làm việc 1.1.2 Tạo động lực làm việc cho nhân viên