Slide nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng của công ty TNHH TM & DV đại toàn

Luận văn, kinh tế, quản trị, khóa luận, đề tài, chuyên đề

BÁO CÁO KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH TM & DV ĐẠI TOÀN GVHD: Th.S Nguyễn Hữu Thủy SVTH: Nguyễn Thị Thu Hiền Lớp: K41 QTKD Thương Mại ĐẶT VẤN ĐỀ BỐ CỤC ĐỀ TÀI NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ ĐẶT VẤN ĐỀ 1. Lý do chọn đề tài 2. Mục tiêu nghiên cứu 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 4. Phương pháp nghiên cứu 5. Kết cấu của đề tài 1. Lý do chọn đề tài 1 2 3 Áp lực gia nhập WTO, nền kinh tế phát triển năng động hơn. Vấn đề quan tâm hàng đầu của các DNTM hiện nay là phải bán được hàng và thõa mãn tốt nhất nhu cầu của khách hàng. Áp lực cạnh tranh mạnh mẽ đang là thách thức đối với hoạt động bán hàng của công ty.  Chọn đề tài: “Nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng của công ty TNHH TM & DV Đại Toàn.” 2. Mục tiêu nghiên cứu 1 Hệ thống hóa lý luận và thực tiễn 2 Phân tích thực trạng, xác định các nhân tố tác động đến hoạt động bán hàng 3 Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn mua sản phẩm của khách hàng 4 Đề xuất các giải pháp 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động bán hàng của công ty TNHH Đại Toàn. Phạm vi nghiên cứu:  Không gian: nghiên cứu những vấn đề của bộ phận bán hàng tại công ty TNHH TM & DV Đại Toàn.  Thời gian:  Các thông tin thứ cấp được thu thập trong khoảng thời gian từ năm 2008 -2010.  Các thông tin sơ cấp được thu thập trong khoảng thời gian từ tháng 2 đến tháng 4 năm 2011. 4. Phương pháp nghiên cứu  Duy vật biện chứng  Thu thập số liệu  Xác định sơ bộ  Thiết kế bảng hỏi  Phỏng vấn  Xử lý dữ liệu  Sử dụng SPSS 16.0  Kiểm định thang đo  Phân tích hồi quy tương quan  Kiểm định sự bằng nhau trong đánh giá của khách hàng. 5. Kết cấu đề tài Đặt vấn đề I Nội dung và kết quả nghiên cứu II 3 Kết luận và kiến nghị III C.II C.I C.III Tổng quan về hoạt động bán hàng Thực trạng hoạt động bán hàng Một số giải pháp III NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 1. Cơ sở lý luận 2. Một số chỉ tiêu phân tích tình hình bán hàng 3. Cơ sở thực tiễn 4. Tình hình cơ bản của công ty Chương 1: Tổng quan về hoạt động bán hàng L ợ i n h u ậ n t i ê u t h ụ h à n g h ó a C h i p h í b á n h à n g Chỉ tiêu phân tích tình hình bán hàng D o a n h l ợ i d o a n h t h u ( R O S ) D o a n h l ợ i t r ê n v ố n c h ủ s ở h ữ u ( R O E ) D o an h lợ i t rê n ch i p h í D o a n h t h u b á n h à n g