Mục đích của Luận văn này nghiên cứu thực trạng quản lý đội ngũ CCVC của Trung tâm Thông tin Công nghiệp và Thương mại - Bộ Công thương và đề xuất những giải pháp chủ yếu để nâng cao chất lượng quản lý đội ngũ CCVC của Trung tâm trong giai đoạn hiện nay. Từ đó, tạo sự chủ động về đào tạo, bố trí, sử dụng đội ngũ CCVC lãnh đạo, quản lý khắc phục tình trạng hẫng hụt, chắp vá; bảo đảm tính kế thừa, phát triển nhằm thực hiện tốt các chức năng và nhiệm vụ được giao. Mời các bạn cùng tham khảo!
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - PHẠM THỊ HIỀN HÒA QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN CÔNG NGHIỆP VÀ THƢƠNG MẠI - BỘ CÔNG THƢƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2016 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - PHẠM THỊ HIỀN HỊA QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CƠNG CHỨC, VIÊN CHỨC TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN CÔNG NGHIỆP VÀ THƢƠNG MẠI - BỘ CÔNG THƢƠNG Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60 34 04 10 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS PHAN KIM CHIẾN XÁC NHẬN CỦA XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CÁN BỘ HƢỚNG DẪN CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội - 2016 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Error! Bookmark not defined DANH MỤC BẢNG i DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ ii MỞ ĐẦU .0 CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN, THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨCTRONG CÁC TỔ CHỨC CÔNG Error! Bookmark not defined 1.1 Tình hình nghiên cứu quản lý đội ngũ công chức, viên chức Error! Bookmark not defined 1.1.1 Tình hình nghiên cứu nước ngồi Error! Bookmark not defined 1.1.2 Tình hình nghiên cứu nước Error! Bookmark not defined 1.2 Cơ sở lý luận quản lý đội ngũ công chức, viên chức tổ chức công Error! Bookmark not defined 1.2.1 Một số khái niệm Error! Bookmark not defined 1.2.2 Vai trò quản lý đội ngũ công chức, viên chức tổ chức công Error! Bookmark not defined 1.2.3 Nội dung quản lý đội ngũ công chức, viên chức tổ chức công Error! Bookmark not defined 1.2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý đội ngũ công chức, viên chức tổ chức công Error! Bookmark not defined 1.2.5 Các tiêu chí đánh giá cơng tác quản lý đội ngũ công chức, viên chức tổ chức công Error! Bookmark not defined 1.3 Kinh nghiệm quản lý đội ngũ công chức, viên chức tổ chức công Việt Nam học kinh nghiệm cho Trung tâm thông tin Công nghiệp Thƣơng mại- Bộ Công thƣơng Error! Bookmark not defined 1.3.1 Một số kinh nghiệm Error! Bookmark not defined 1.3.2 Bài học kinh nghiệm Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Error! Bookmark not defined 2.1 Phƣơng pháp thu thập số liệu Error! Bookmark not defined 2.2 Các phƣơng pháp nghiên cứu cụ thể Error! Bookmark not defined 2.2.1 Phương pháp thống kê mô tả nghiên cứu tài liệuError! Bookmark not defined 2.2.2 Phương pháp so sánh Error! Bookmark not defined 2.2.3 Phương pháp phân tích Error! Bookmark not defined 2.2.4 Phương pháp tổng hợp Error! Bookmark not defined 2.3 Các bƣớc thực thu thập số liệu Error! Bookmark not defined 2.4 Công cụ đƣợc sử dụng Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN CÔNG NGHIỆP VÀ THƢƠNG MẠI GIAI ĐOẠN 2010 -2014 Error! Bookmark not defined 3.1 Khái quát thực trạng đội ngũ công chức, viên chức Trung tâm Thông tin Công nghiệp Thƣơng mại- Bộ Công Thƣơng Error! Bookmark not defined 3.1.1 Khái quát Trung tâm Thông tin Công nghiệp Thương mại Error! Bookmark not defined 3.1.2 Thực trạng đội ngũ công chức, viên chức Trung tâm Thông tin Công nghiệp Thương mại Error! Bookmark not defined 3.2 Thực trạng công tác quản lý đội ngũ công chức, viên chức Trung tâm Thông tin Công nghiệp Thƣơng mại Error! Bookmark not defined 3.2.1 Thực trạng công tác quy hoạch đội ngũ công chức, viên chức Trung tâm thông tin Công nghiệp Thương mại Error! Bookmark not defined 3.2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng đội ngũ công chức, viên chức Trung tâm Thông tin Công nghiệp Thương mại Error! Bookmark not defined 3.2.3 Thực trạng công tác đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ đội ngũ công chức, viên chức Trung tâm thông tin Công nghiệp Thương mại Error! Bookmark not defined 3.2.4 Thực trạng bổ nhiệm, luân chuyển đội ngũ công chức, viên chức Trung tâm thông tin Công nghiệp Thương mại Error! Bookmark not defined 3.2.5 Thực trạng xây dựng chế độ, sách đãi ngộ công chức, viên chức Trung tâm thông tin Công nghiệp Thương mạiError! Bookmark not defined 3.2.6 Thực trạng kiểm tra, giám sát công tác quản lý công chức, viên chức Trung tâm thông tin Công nghiệp Thương mạiError! Bookmark not defined 3.3 Các yếu tố ảnh hƣởng đén công tác quản lý đội ngũ công chức, viên chức Trung tâm Thông tin công nghiệp Thƣơng mại Error! Bookmark not defined 3.4 Đánh giá chung công tác quản lý đội ngũ công chức, viên chức Trung tâm Thông tin công nghiệp Thƣơng mại Error! Bookmark not defined 3.4.1 Ưu điểm Error! Bookmark not defined 3.4.2 Tồn nguyên nhân Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 4: PHƢƠNG HƢỚNG, GIẢI PHÁP HỒN THIÊN CƠNG TÁC QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN CÔNG NGHIỆP VÀ THƢƠNG MẠI Error! Bookmark not defined 4.1 Phƣơng hƣớng, mục tiêu quản lý đội ngũ công chức, viên chức Trung tâm Thông tin Công nghiệp Thƣơng mại đến năm 2020Error! Bookmark not defined 4.1.1 Phương hướng Error! Bookmark not defined 4.1.2 Mục tiêu Error! Bookmark not defined 4.2 Các giải pháp quản lý đội ngũ công chức, viên chức Trung tâm Thông tin Công nghiệp Thƣơng mại Error! Bookmark not defined 4.2.1 Đổi phương thức lãnh đạo cấp ủy Đảng; kiện toàn tổ chức máy quản lý đội ngũ công chức, viên chức Error! Bookmark not defined 4.2.2 Đổi công tác quy hoạch đội ngũ công chức, viên chức Trung tâm Error! Bookmark not defined 4.2.3 Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng công chức, viên chức Error! Bookmark not defined 4.2.4 Tăng cường hiệu công tác bố trí, sử dụng đội ngũ cơng chức, viên chức Error! Bookmark not defined 4.2.5 Hồn thiện cơng tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ công chức, viên chức Trung tâm Error! Bookmark not defined 4.2.6 Xây dựng môi trường làm việc tích cực, hiệu thực chế độchính sách thu hút người tài vào làm việc Trung tâm Error! Bookmark not defined 4.2.7 Tăng cường kiểm tra, đánh giá công tác quản lý đội ngũ công chức, viên chức Trung tâm Error! Bookmark not defined 4.2.8 Hoàn thiện văn quy phạm pháp luật Nhà Nước Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC BẢNG Stt Bảng Bảng 3.1 Bảng 3.2 Bảng 3.3 Bảng 3.4 Nội dung Số lƣợng đội ngũ công chức, viên chức Trung tâm giai đoạn 2010 - 2014 Thông kê chất lƣợng đội ngũ công chức, viên chức Trung tâm giai đoạn 2010 – 2014 Cơ cấu đội tuổi đội ngũ công chức, viên chức Trung tâm năm 2014 Cơ cấu độ tuổi đội ngũ cơng chức, viên chức cấp phó phịng trở lên Trung tâm năm 2014 Trang 47 49 49 50 Trình độ chun mơn đội ngũ cơng chức, viên Bảng 3.5 chức đƣợc tuyểndụng Trung tâm giai đoạn 2010 52 -2014 Trình độ chun mơn đội ngũ công chức, viên Bảng 3.6 chức đƣợc tuyểndụng Trung tâm năm 2014 theo 53 giới tính Trình độ chun mơn nghiệp vụ đội ngũ cơng Bảng 3.7 chức, viên chức cấp phó phịng trở lên Trung 54 tâm năm 2014 Bảng 3.8 Bảng 3.9 10 Bảng 3.10 11 Bảng 3.11 Trình độ quản lý nhà nƣớc đội ngũ công chức, viên chức trung tâm năm 2014 Trình độ lý luận trị đội ngũ cơng chức, viên chức trung tâm năm 2014 Trình độ lý luận trị đội ngũ cơng chức, viên chức cấp phó phịng trở lên trung tâm năm 2014 Trình độ tin học, ngoại ngữ đội ngũ công chức viên chức Trung tâm năm 2014 i 55 56 57 59 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ,BIỂU ĐỒ SƠ ĐỒ Stt Sơ đồ Sơ đồ 3.1 Nội dung Cơ cấu tổ chức Trung tâm thông tin công nghiệp Thƣơng mại - Bộ Công thƣơng Trang 46 BIỂU ĐỐ Stt Biểu đồ Biểu đồ 3.1 Biểu đồ 3.2 Biểu đồ 3.3 Biểu đồ 3.4 Nội dung Tỷ lệ số lƣợng đội ngũ công chức, viên chức Trung tâm giai đoạn 2010 - 2014 Tỷ lệ cấu đội tuổi đội ngũ công chức, viên chức Trung tâm năm 2014 Tỷ lệ cấu đội tuổi đội ngũ cơng chức, viên chức cấp phó phịng trở lên Trung tâm năm 2014 Tỷ lệ trình độ chuyên môn nghiệp vụ đội ngũ công chức, viên chức Trung tâm năm 2014 Trang 48 50 51 53 Tỷ lệ trình độ chun mơn nghiệp vụ đội ngũ Biểu đồ 3.5 công chức, viên chức cấp phó phịng trở lên 54 Trung tâm năm 2014 Biểu đồ 3.6 Biểu đồ 3.7 Biểu đồ 3.8 Tỷ lệ trình độ quản lý nhà nƣớc đội ngũ công chức, viên chức trung tâm năm 2014 Tỷ lệ trình độ lý luận trị đội ngũ cơng chức viên chức trung tâm năm 2014 Tỷ lệ trình độ lý luận trị đội ngũ cơng chức viên chức trung tâm năm 2014 ii 55 57 58 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Cơng chức viên chức (CCVC) nguồn nhân lực quan trọng máy hành Nhà nƣớc từ trung ƣơng tới địa phƣơng Nguồn nhân lực định hoàn toàn chức năng, nhiệm vụ máy hành Hiệu lực hệ thống trị nói chung máy hành Nhà nƣớc (HCNN) nói riêng, xét cho đƣợc định phẩm chất, lực hiệu đội ngũ CCVC Sự thành công hay thất bại quốc gia, ngành, lĩnh vực, địa phƣơng hay vùng lãnh thổ có phần quan trọng phụ thuộc vào đội ngũ CCVC máy quản lý Nhà nƣớc (QLNN) Ngày nay, việc quản lý nguồn nhân lực có ý nghĩa quan trọng phát triển đất nƣớc Nếu trƣớc phát triển quốc gia chủ yếu dựa vào nguồn lực nhƣ tài nguyên thiên nhiên, nguồn vốn, nguồn lao động, thị trƣờng tiêu thụ… tri thức lại có ý nghĩa lớn lao, góp phần tạo nên thịnh vƣợng, giàu có cho quốc gia, lãnh thổ Xu tồn cầu hóa với phát triển công nghệ thông tin, đặc biệt đời công nghệ thông tin làm cho quốc gia ngày trở nên gần hơn, qua cạnh tranh trở nên gay gắt hơn, tất nhiên ƣu cạnh tranh nghiêng quốc gia có chất lƣợng nguồn nhân lực cao hơn, đƣợc đào tạo tốt Trong năm qua số lƣợng CCVC thuộc Trung tâm thông tin Công nghiệp Thƣơng mại thuộc Bộ Công Thƣơng đƣợc giao tƣơng đối ổn định, cụ thể: Tổng số CCVC Trung tâm tính đến hết năm 2014 291 ngƣời; đội ngũ công chức 03 ngƣời, viên chức 270 ngƣời, lại hợp đồng lao động chờ biên chế Tuy nhiên, câu hỏi đặt với số lƣợng nhƣ Trung tâm quản lý đội ngũ để hồn thành tốt nhiệm vụ chun mơn Từ vấn đề cấp thiết nêu đây, để đánh giá công tác việc quản lý đội ngũ CCVC thuộc Trung tâm thông tin Công nghiệp & thƣơng mại - Bộ Cơng thƣơng, tìm điểm mạnh hạn chế nhằm xây dựng giải pháp quản lý phù hợp, phát huy tối đa sức mạnh nguồn nhân lực việc thực cơng nghiệp hố, đại hố đất nƣớc, tơi mạnh dạn chọn đề tài: “Quản lý đội ngũ công chức, viên chức Trung tâm Thông tin Công nghiệp Thương mại - Bộ Công Thương” làm luận văn Thạc sĩ Mục đích nhiệm vụ luận văn 2.1 Mục đích Luận văn nghiên cứu thực trạng quản lý đội ngũ CCVC Trung tâm Thông tin Công nghiệp Thƣơng mại - Bộ Công thƣơng đề xuất giải pháp chủ yếu để nâng cao chất lƣợng quản lý đội ngũ CCVC Trung tâm giai đoạn Từ đó, tạo chủ động đào tạo, bố trí, sử dụng đội ngũ CCVC lãnh đạo, quản lý khắc phục tình trạng hẫng hụt, chắp vá; bảo đảm tính kế thừa, phát triển nhằm thực tốt chức nhiệm vụ đƣợc giao 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu - Làm rõ sở lý luận thực tiễn quản lý đội ngũ CCVC Trung tâm Thông tin Công nghiệp Thƣơng mại - Bộ Công thƣơng - Khảo sát, đánh giá thực trạng đội ngũ CCVC quản lý đội ngũ Trung tâm Thông tin Công nghiệp Thƣơng mại - Bộ Công thƣơng giai đoạn 2010 - 2014 qua rút ƣu điểm, tồn tại, thiếu sót, đồng thời rút kinh nghiệm quản lý đội ngũ công chức viên chức Trung tâm - Dự báo công tác quản lý đề xuất phƣơng hƣớng nhƣ giải pháp chủ yếu có tính khả thi nhằm nâng cao chất lƣợng quản lý đội ngũ CCVC thuộc Trung tâm Thông tin Công nghiệp Thƣơng mại - Bộ Công thƣơng giai đoạn 2015 - 2020 Câu hỏi nghiên cứu “Công tác quản lý đội ngũ CCVC Trung tâm thông tin Công nghiệp Thƣơng mại – Bộ Cơng Thƣơng có bất cập cấp lãnh đạo Trung tâm có biện pháp để quản lý đội ngũ CCVC Trung tâm đáp ứng đƣợc yêu cầu chuyên môn?” Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Luận văn tập trung nghiên cứu đội ngũ CCVCcủa Trung tâm Thông tin Công nghiệp Thƣơng mại – Bộ Công thƣơng, cụ thể công tác quản lý đội ngũ giai đoạn 2010 - 2014 4.2 Phạm vi nghiên cứu - Nội dung: Luận văn tập trung nghiên cứu thực trạng công tác quản lý đội ngũ CCVC Trung tâm Thông tin Công nghiệp Thƣơng mại - Thời gian: Luận văn tập trung phân tích thực trạng đội ngũ CCVC công tác quản lý đội ngũ Trung tâm Thông tin Công nghiệp Thƣơng mại – Bộ Công thƣơng giai đoạn 2010 - 2014, tầm nhìn đến năm 2020 Đóng góp luận văn Luận văn góp phần làm rõ sở lý luận thực tiễn công tác quản lý đội ngũ CCVC Trung tâm Thông tin Công nghiệp Thƣơng mại - Bộ Công thƣơng nhằm đáp ứng yêu cầu cải cách hành chính, CNH -HĐH đất nƣớc Trên sở đánh giá thực trạng quản lý đội ngũ CCVC Trung tâm Thông tin Công nghiệp Thƣơng mại - Bộ Công thƣơng giai đoạn 2010 – 2014, luận văn đề xuất giải pháp chủ yếu có tính khả thi, nhằm nâng cao chất lƣợng quản lý đội ngũ CCVC Trung tâm giai đoạn Cấu trúc luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo phụ lục, luận văn gồm chƣơng: Chƣơng 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu sở lý luận, thực tiễn quản lý đội ngũ công chức, viên chức tổ chức công Chƣơng 2: Phƣơng pháp nghiên cứu Chƣơng 3: Thực trạng công tác quản lý đội ngũ công chức, viên chức Trung tâm Thông tin Công nghiệp Thƣơng mại giai đoạn 2010 – 2014 Chƣơng 4: Phƣơng hƣớng, giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý đội ngũ công chức, viên chức Trung tâm Thông tin Công nghiệp Thƣơng mại TÀI LIỆU THAM KHẢO Ban Chấp hành trung ƣơng Đảng, 1997 Nghị số 03-NQ/TW Hội nghị lần thứ ba (khóa III) chiến lược cơng chức thời kỳ đẩy mạnh CNH - HĐH Hà Nội Ban tổ chức cán Chính phủ (nay Bộ Nội Vụ), 1998 Xây dựng phát triển đội ngũ công chức Hà Nội: Bộ Nội Vụ Ban tổ chức công chức phủ (nay Bộ Nội Vụ), 1997 Cơ sở khoa học việc xây dựng đội ngũ công chức nhà nước đến năm 2000 Hà Nội: Bộ Nội vụ Bộ trị, 2002 Nghị số 11-NQ/TW việc luân chuyển công chức viên chức lãnh đạo Bộ Nội vụ, 2006 Quản lý công chức nước giới, học kinh nghiệm Hội thảo quốc tế Hà Nội Bộ trƣởng Bộ Công Thƣơng, 2013 Quyết định số 2445/QĐ-BCT: Quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Trung tâm Thông tin Công nghiệp Thương mại Hà Nội Bùi Văn Nhơn, 2004 Quản lý nguồn nhân lực tổ chức, Nghiên cứu khoa học cấp Bộ Hà Nội C.Mac Ăngghen, 1963 C Mac Awngghen toàn tập (tập 23) Hà Nội Nxb Sự Thật Chính phủ, 2003 Nghị định số 116/2003/NĐ-CP việc tuyển dụng sử dụng quản lý công chức viên chức đơn vị nghiệp Hà Nội 10 Chính Phủ, 2013 Nghị Định số 115/2003/NĐ-CP chế độ cơng chức dự bị Hà Nội 11 Đỗ Đình Sơn, 2012 Xây dựng đội ngũ công chức quản lý Nhà nước kinh tế quận Tây Hồ, thành phố Hà Nội Hà Nội 12 Hồ Chí Minh, 1950 Sắc lệnh số 76/SL: ban hành quy chế công chức 13 Lê Khắc Ngọc, 2010 Giải pháp xây dựng đội ngũ công chức viên chức quản lý Nhà nước kinh té cấp sở tỉnh Thanh Hóa Thanh Hóa: Học viện trị - hành quốc gia Hồ Chí Minh 14 Mai Hữu Khuê, 1998 Phân tích hệ thống quản lý tổ chức Hà Nội: Nxb Lao động 15 Mai Hữu Khuê, 2002 Từ điển giải thích thuật ngữ hành Hà Nội: Nxb Lao Động 16 Nguyễn Minh Anh, 2000 Năng lực, hiệu lực, hiệu quản lý hành nhà nước - Thực trạng, nguyên nhân giải pháp Hà Nội: Viện nghiên cứu khoa học pháp lý - Luật Hành 17 Nguyễn Cảnh Hợp, 2011 Thể chế công vụ Hà Nội: Nxb Tƣ Pháp 18 Nguyễn Phú Trọng Trần Xuân Sầm, 2003 Luận chứng khoa học cho việc nâng cao chất lượng đội ngũ công chức viên chức thời kỳ đẩy mạnh CNH - HĐH đất nước Hà Nội 19 Nguyễn Bắc Son, 2011 Nâng cao chất lượng đội ngũ công chức quản lý nhà nước đáp ứng yêu cầu CNH - HĐH đất nước Hà Nội 20 Phạm Hồng Thái, 2004 Công cụ, công chức viên chức Nhà nước Hà Nội: Nxb Tƣ Pháp 21 Quốc hội, 2010 Luật viên chức số 58/2010/QH12 Hà Nội 22 Quốc hội khóa VII kỳ họp thứ 4, 2008 Luật công chức số 22/2008/QH12 Hà Nội 23 Robert Gregory, 2011 Cải cách hành công New Zealand New Zealand 24 Somphoc Nophakoon, 2011 Công vụ Thái Lan, lý thuyết thực tiễn Thái Lan 25 Trần Thế Nhuận cộng sự, 1995 Chế độ công chức luật công chức nước giới Hà Nội: Nxb Chính trị Quốc gia 26 Thủ tƣớng Chính phủ, 2003 Quyết định số 27/2003/QĐ-TTg quy chế bổ nhiệm, bổ nhiệm lại, luân chuyển, từ chức, miễn nhiệm công chức, viên chức 27 Ủy ban thƣờng vụ Quốc Hội, 2003 Pháp lệnh viên chức số 11/2003/PLUBTVQH11: sửa đổi bổ sung số điều Pháp lệnh viên chức Hà Nội 28 Ủy ban thƣờng vụ Quốc hội, 2003 Pháp lệnh viên chức số 11/2003/PLUBTVQH11 sửa đổi bổ sung 29 V.I.Le Nin, 1997 “V.I.Le Nin toàn tập.” Nghệ thuật lãnh đạo quản lý công chức viên chức Mat-xcơ-va: Nxb Tiến Bộ 30 Vũ Duy Lâm, 2004 Thuật ngữ pháp lý Hà Nội: Nxb Tƣ pháp 31 Yeow Poon, 2011 “Xu hướng quản lý công chức giới” ... quản lý đội ngũ CCVC Trung tâm Thông tin Công nghiệp Thƣơng mại - Bộ Công thƣơng - Khảo sát, đánh giá thực trạng đội ngũ CCVC quản lý đội ngũ Trung tâm Thông tin Công nghiệp Thƣơng mại - Bộ Công. .. ? ?Quản lý đội ngũ công chức, viên chức Trung tâm Thông tin Công nghiệp Thương mại - Bộ Công Thương? ?? làm luận văn Thạc sĩ Mục đích nhiệm vụ luận văn 2.1 Mục đích Luận văn nghiên cứu thực trạng quản. .. trạng đội ngũ công chức, viên chức Trung tâm Thông tin Công nghiệp Thương mại Error! Bookmark not defined 3.2 Thực trạng công tác quản lý đội ngũ công chức, viên chức Trung tâm Thông tin Công