Quản trị chiến lược: Chiến lược marketing mix 4p của tập đoàn TH

Chiến lược marketing mix 4p của tập đoàn TH 1.Giới thiệu về Tập đoàn TH2.Xác định sứ mệnh, tầm nhìn, mục tiêu2.1Sứ mệnh2.2Tầm nhìn2.3Mục tiêu3.Sơ lược về sản phẩm hiện có4.Phân tích môi trường kinh doanh4.1Môi trường bên ngoài (Ma trận EFE)4.2Môi trường bên TRONG (Ma trận IFE)5.Phân tích các ma trận (SWOT, Space, GE, BCG…..)5.1Ma trận SWOT5.2Ma trận SPACE6.Hình thành các chiến lược7.Mô tả cách thức mà các công ty đã thực thi các chiến lược7.1Chiến lược sản phẩm7.2Chiến lược giá7.3Chiến lược phân phối7.4Chiến lược chiêu thị8.Đánh giá ưu và nhược điểm các chiến lược đã thực hiện8.1Chiến lược sản phẩm8.2Chiến lược giá8.3Chiến lược phân phối8.4Chiến lược chiêu thị9.Kết luận

CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX 4P CỦA TẬP ĐOÀN TH Mục lục Giới thiệu Tập đoàn TH:  Được thành lập vào 24/2/2009 tư vấn tài Ngân hàng Cổ phần Thương mại Bắc Á  Do bà Thái Hương làm chủ tịch hội đồng quản trị  Có tên gọi Cơng ty CP Chuỗi thực phẩm TH với hoạt động: • • • Chế biến, mua bán sữa sản phẩm từ sữa, với nhiều loại đồ uống khác Mua bán hương liệu, nguyên liệu, máy móc trang thiết bị nhằm phục vụ trình sản xuất kinh doanh thực phẩm sữa bò Mở trang trại chăn ni bị sữa Xác định sứ mệnh, tầm nhìn, mục tiêu: 1.1 Sứ mệnh: Tinh thần gần gũi với thiên nhiên, Tập đồn TH dốc nhằm trau dồi nuôi dưỡng tâm hồn với thể chất người Việt thông qua cung cấp đến người tiêu dùng sản phẩm, thực phẩm bắt nguồn từ thiên nhiên, đảm bảo an toàn, sạch, bổ dưỡng 1.2 Tầm nhìn: Trong tương lai, Tập đồn TH định hướng trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam lĩnh vực thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên Với việc đầu tư tâm mãnh liệt với công nghệ đại hàng đầu giới, TH tâm trở thành thương hiệu thực phẩm, sản phẩm đạt đẳng cấp giới, bên cạnh đó, sản phẩm mà nhà nhà tin dùng, người ủng hộ yêu thích      1.3 Mục tiêu: Đứng đầu thị trường Việt Nam thực phẩm Xây dựng thương hiệu thực phẩm biết đến không nước mà giới Các yếu tố chủ chốt Công nghệ sản xuất đại Đầu tư dài hạn cho sở hạ tầng công nghệ Mục tiêu cụ thể: mở rộng đàn bị sữa chăn ni tập trung theo chuỗi khép kín đến năm 2025 lên 200.000 con; nâng tổng số đàn bị sữa mà tập đồn quản lý sở hữu lên 400.000 Sơ lược sản phẩm có: Danh mục sản phẩm Tập đoàn TH bao gồm sản phẩm sữa tươi tiệt trùng TH true MILK: sữa tươi tiệt trùng nguyên chất làm từ 100% sữa bị tươi, sữa tươi tiệt trùng đường, sữa tươi tiệt trùng có đường, sữa tươi tiệt trùng hương dâu, sữa tươi tiệt trùng hương socola Ngồi dịng sản phẩm sữa, TH loại sản phẩm khác: TH true VEG, TH true YOGURT, TH true ICECREAM, TH true CHEESE, TH true BUTTER Phân tích mơi trường kinh doanh 3.1 Mơi trường bên ngồi (Ma trận EFE): - Tổng quan ngành sữa VN Ngành sữa tăng trưởng ổn định cao, mức số (7,5%/ năm) Tổng doanh thu ngành sữa tính đến năm 2013 62 nghìn tỷ đồng với mức tăng trưởng 17 % so với năm 2012 dự đoán tăng trưởng cao vào năm 2014 2015 Và năm 2019, doanh thu ngành sữa VN 121.000 tỉ VNĐ => cho thấy ngành sữa VN vô triển vọng - Kinh tế + Dân số Việt Nam Dân số Việt Nam 97.657.290 Là quốc gia đông dân mức tăng dân số cao khoảng 1,2%/năm, thị trường sữa Việt Nam ln đánh giá có tiềm lớn Lượng sữa tiêu thụ bình quân theo đầu người Việt Nam năm 2015 đạt khoảng 23 lít/người/năm, năm 2010 đạt 12 lít/người/năm Lượng sữa tiêu thụ bình quân theo đầu người Việt Nam năm 2015 đạt khoảng 23 lít/người/năm, năm 2010 đạt 12 lít/người/năm Và theo thống kê có 20-25% dân số Việt Nam uống sữa + Thu nhập Tỉ lệ tăng trưởng GDP 6%-8%/năm, thu nhập bình quân đầu người tăng 14,2%/năm ( khoảng 2750 USD/1 người năm 2020), kết hợp với xu cải thiện sức khỏe tầm vóc người Việt Nam khiến cho nhu cầu tiêu thụ sản phẩm sữa giữ mức tăng trưởng cao - Chính trị - pháp luật + Ngoại giao Gia nhập tổ chức quốc tế ASEAN, WTO, CPTPP,… tạo điều kiện để xuất sữa Việt Nam + Ngoại thương Nhà nước tiến hành tăng thuế dòng sữa nhập (nhất sữa bột) => tạo điều kiện thương hiệu sữa Việt Nam phát triển Nghị định 3399/QĐ-BCT quy hoạch phát triển ngành công nghiệp chế biến sữa Việt Nam đến 2020 tầm nhìn đến 2025 - Xã hội Trong bối cảnh kinh tế có nhiều khó khăn người tiêu dùng ngày trở nên khắc khe sản phẩm giá cả, chất lượng thông tin nhà sản xuất Đặc biệt thị trường tràn ngập nhãn hiệu sữa khác thông tin sản phẩm sữa có chứa hóa chất melamine làm cho người tiêu dùng có tâm lý e dè Tuy nhiên, ngành sữa có thuận lợi định: Sữa sản phẩm tiêu dùng thiết yếu người dân, thói quen tiêu dùng sản phẩm sữa hình thành Thị trường tiêu thụ Việt Nam màu mỡ với cấu dân số trẻ, tốc độ tăng dân số nhanh vòng vài năm tới, cấu dân số trẻ mức tiêu thụ sữa thấp so với giới Thị hiếu tiêu dùng chuyển sang ưa chuộng sản phẩm thức ăn dinh dưỡng - Nguồn cung ứng nguyên liệu sữa Theo quy hoạch phát triển ngành công nghiệp chế biến sữa Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2025, sản lượng sữa tươi sản xuất nước dự kiến đạt tỷ lít Con số phải tăng lên 1,4 tỷ lít vào năm 2025 Tuy nhiên, với số lượng sản xuất đáp ứng 38% - 40% nhu cầu tiêu dùng người dân nước, chưa tính đến yếu tố xuất Số cịn lại phải nhập từ nước ngồi - Đối thủ cạnh tranh Cạnh tranh ngành sữa Việt Nam gây gắt Việt Nam có khoảng 60 doanh nghiệp sản xuất kinh doanh sữa với 300 nhãn hàng Đặc biệt kể đến ông lớn Vinamilk, Dutch Lady, TH True Milk, Sữa Mộc Châu,… - Công nghệ Đối với ngành sữa Việt Nam cơng nghệ sản xuất hầu hết nhập từ nước ngồi, nhiên doanh nghiệp loại có phương thức, bí khác chất lượng sữa khác Tuy nhiên cần lưu ý khách hàng ngày có nhiều thơng tin họ quan tâm nhiều yếu tố chất lượng an toàn thực phẩm Thêm vào yếu tố cải thiện cơng nghệ sản xuất giúp cho doanh nghiệp giảm bớt chi phí hoạt động dẫn đến giá thành sản phẩm thấp tăng sức cạnh tranh thị trường Điều gây áp lực lên doanh nghiệp sản xuất họ phaỉ ln có nghiên cứu tìm tịi cơng nghệ đại - Mơi trường Xét yếu tố mơi trường Việt Nam mặc dù có khí hậu ni bị sữa giống nhiệt đới nhiên chất lượng sản lượng khơng cao giống ơn đới Chính mà doanh nghiệp hộ gia đình tiến hành nhập nội cải tạo lai giống số giống bò ngoại để cải thiện suất chất lượng sữa Tuy nhiên để làm điều doanh nghiệp hộ gia đình phải bỏ nhiều thời gian cung chi phí cho việc quản lý chăm sóc cải tạo giống bị cho phù hợp với khí hậu, môi trường Việt Nam ST T ST T YẾU TỐ BÊN NGỒI CƠ HỘI Thị trường cịn tiềm tăng trưởng (7,5%/năm) Trình độ nhân lực ngành sữa ngày cải thiện xuất nhiều hàng sữa ngoại Hệ thống pháp luật trị ổn định Thu nhập người dân ngày cải thiện Việt Nam gia nhập tổ chức ASEAN, WTO, CPTPP,… Việt Nam tăng thuế dòng sữa ngoại YẾU TỐ BÊN NGOÀI TRỌNG SỐ XẾP HẠNG ĐIỂM 0.15 0.6 0.05 0.15 0.05 0.15 0.05 0.15 0.1 0.4 0.1 0.3 TRỌNG SỐ XẾP HẠNG ĐIỂM 0.3 0.15 THÁCH THỨC Mức tiêu thụ sữa 0.1 người dân thấp (25% dân số uống sữa) Nguồn cung 0.05 phụ thuộc vào nước Sự xuất sản phẩm thay ngày nhiều (thực phẩm dinh dưỡng, thuốc bổ…) Sự gia nhập tập đoàn sữa nước làm gia tăng cạnh tranh thị trường sau Việt Nam gia nhập WTO Người tiêu dùng dễ bị tác động thông tin truyền thông Rào cản vào ngành lớn 10 11 12 TỔNG ĐIỂM 0.05 0.15 0.1 0.4 0.1 0.3 0.1 0.4 3.45 3.2 Môi trường bên TRONG (Ma trận IFE):  ĐIỂM MẠNH - Tài sản vật chất + Trang trại Tập đoàn TH đầu tư mạnh vào hệ thống quản lý cao cấp quy trình sản xuất khép kín, đồng theo tiêu chuẩn quốc tế từ khâu trồng cỏ, xây dựng chuồng trại, chế biến thức ăn cho bò, quản lý thú y, chế biến đóng gói, khâu phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng Một trang trại quy mơ Đơng Nam Á hình thành huyện Nghĩa Đàn, tỉnh Nghệ An với tổng vốn đầu tư lên đến 1,2 tỷ USD Trang trại diện tích 37.000 hecta ni dưỡng, chăm sóc thành cơng đàn bị giống nhập ngoại hồn tồn từ New Zealand, với gần 20.000 Dự kiến đến năm 2017, đàn bị có 137.000 nguồn nguyên liệu đầu vào dồi để nhà máy chế biến sữa đại công ty TH đạt cơng suất tối đa 500 triệu lít/năm, đáp ứng 50% nhu cầu sản phẩm sữa thị trường nước Ngồi cơng ty cịn có nhà máy đường nhà máy chế biến sữa + Máy móc Trang trại áp dụng cơng nghệ chăm sóc đàn bị Israel; chăm sóc thú y Newzeland; cánh tay tưới máy cắt cỏ Mỹ (với công nghệ 3:1: làm đất, chạy hàng gieo); hệ thống xử lý nước thải Hà Lan; Xử lý nước sạch, nước sinh hoạt Israel Ra tới cánh đồng bát ngát trang trại, nhãn hiệu cơng nghệ chen vai thích cánh Trên cánh đồng cao lương vừa cấy, công nhân vận hành máy gieo hạt từ công ty JohnDeer XP 1770 (USA) Kuhn Maxima GT2 (Pháp) với độ xác cao… Đàn bò TH quản lý chip Con chip giúp phát bị viêm vú trước ngày hệ thống vắt sữa tự động từ chối “cơ bị” Tỷ lệ bị bị bệnh, viêm nhiễm trang trại thấp Nguồn sữa đạt chất lượng cao đảm bảo tinh túy, 100% - Về người + Phần mềm SAP SuccessFactors Thông qua việc triển khai giải pháp SAP SuccessFactors, Tập đồn TH cịn kỳ vọng đẩy mạnh suất làm việc Toàn tập đoàn, đồng thời nâng cao hài lịng nhân viên, tính hiệu công tác quản lý nhân sự, cắt giảm thời gian phê duyệt nội Đầu tiên, giải pháp giúp số hóa tồn liệu nhân viên lương thưởng Sau triển khai SAP SuccessFactors, toàn liệu nhân viên số hóa, nhờ đó, chúng tơi có báo cáo thời gian thực tất khía cạnh cơng tác nhân sự, từ báo cáo thuế thu nhập cá nhân, tới báo cáo bảo hiểm xã hội… Giải pháp giúp theo dõi hiệu suất nhân viên thời gian thực Với ứng dụng SuccessFactors điện thoại di động, máy tính bảng, hoặc máy tính, tơi biết nhân viên đạt tiêu kinh doanh theo tháng hoặc tuần, nhân viên chưa đạt công tác + Nhân viên kỹ thuật chăn nuôi Các nhân viên hướng dẫn chuyên gia nơng dân kỷ thuật chăn ni bị sữa Israel (Khi thành lập, TH phải thuê chun gia nơng dân nước ngồi sang để vận hành dây chuyền công nghệ bước đầu khởi nghiệp Sau năm cán bộ, công nhân Việt Nam nhanh chóng làm chủ cơng nghệ chuyển giao.) Đặc biệt, cơng nhân người địa phương cịn hịa nhập học hỏi nhanh Trong số trường hợp, cơng nhân người địa phương cịn vận hành máy móc, sử dụng hệ thống máy tính hay tiến hành thực hoạt động dự án tốt chun gia - Tài sản vơ hình Có thể nói Tài sản vơ hình đáng chú ý TH True Milk thương hiệu sữa TH True Milk tuyên bố định vị họ “sữa sạch” - Liên minh, hợp tác Sáng ngày 29/9, 400 bò sữa Holstein Friesian chủng nhập từ Mỹ với nguồn gốc phả hệ rõ ràng vận chuyển tới trang trại TH Sơn Hịa, Phú n Đàn bị nhanh chóng nhập đàn, nhập chuồng kiểm soát thú y nghiêm ngặt, đảm bảo yêu cầu phòng dịch Trước chuyển tới trang trại TH Phú Yên, đàn bò chăm sóc, ni dưỡng theo quy trình quản trị đàn Afimilk – Israel, theo dõi thú y, đảm bảo sức khỏe theo quy trình Totally Vets – New Zealand Cụm Trang trại chăn ni bị sữa tập trung công nghệ cao TH Nghệ An  - ĐIỂM YẾU Cơ cấu vốn còn phụ thuộc vào nợ vay Khác với đối thủ Vinamilk, TH True Milk có cấu vốn có tỷ trọng nợ vay cao (vào khoảng 60%-2011) điều khiến cơng ty chịu gánh nặng khơng nhỏ áp lực lãi vay bối cảnh kinh tế Do để khắc phục nhược điểm TH True Milk cần có bước thận trọng tương lai, tiến hành cổ phần hóa TH True Milk để gia tăng thêm vốn mà không làm tăng nhiều rủi ro liên quan đến vay nợ - Năng lực sản xuất không đáp ứng kịp nhu cầu thị trường Dự án “Chăn ni bị sữa chế biến sữa tươi tập trung, quy mô công nghi ệp” c TH triển khai từ tháng 10/2009 diện tích 37.000 với tổng vốn đầu tư 1,2 tỷ USD 6.3 Chiến lược phân phối:  TH True Milk bước vào thị trường Việt Nam từ năm 2010, doanh nghiệp theo sau thị trường phải đối mặt với nhiều đối thủ đáng gờm Vinamilk, Dutch Lady, Mộc Châu, Tuy đối mặt với nhiều thách thức thành công mà TH True Milk để lại khơng nhỏ Xây dựng chiến lược kênh phân phối yếu tố góp  phần tạo nên thành cơng Khi so sánh với Vinamilk, TH True Milk thua xa hệ thống phân phối, nhãn hàng chọn cho cách tiếp cận khách hàng  thông qua việc xây dựng chuỗi cửa hàng tiêu chuẩn giới thiệu sản phẩm Thực tế từ trước TH True Milk đời, chưa có doanh nghiệp ngành kể thương hiệu lớn xây dựng cửa hàng để bán sản phẩm  mình, TH True Milk tạo khác biệt hệ thống phân phối Với mặt hàng FMCG, có đặc điểm chung là: • Khả mua lại khách hàng cao tiền lời sản phẩm thấp • Nhà sản xuất mua nguyên liệu thô từ nhà cung cấp sản xuất với quy mơ • • • lớn Thời gian sử dụng sản phẩm ngắn Giá thành sản phẩm thấp Nhà sản xuất không làm việc trực tiếp với cá nhân người tiêu dùng cuối •  FMCG đưa đến tay người dùng cuối thông qua nhà cung cấp hệ thống bán lẻ TH True Milk sử dụng số chiến lược phân phối dễ thấy mặt hàng FMCG, sử dụng kênh phân phối truyền thống kênh phân phối đại với hình thức chính: • Kênh siêu thị – kênh đại: Sản phẩm TH True Milk mặt tất hệ thống siêu thị toàn quốc TH True Milk phân phối trực tiếp cho nhà bán lẻ với mức chiết khấu phụ thuộc vào quy mô số lượng • siêu thị Kênh truyền thống: Sử dụng hình thức kênh phân phối VMS, thành viên kênh phân phối gồm nhà sản xuất, nhà bán buôn, nhà bán lẻ kí kết hợp đồng ràng buộc quyền lợi, nghĩa vụ Sản phẩm TH True Milk theo kênh này, có mặt khắp cửa hàng tiện tích, cửa hàng bán lẻ truyền • thống, chợ,… Kênh Key Account: TH True Milk phân phối cho nhà hàng, khách sạn, trường học, cơng đồn,… Đây kênh mà Vinamilk – đối thủ cạnh tranh lớn TH True Milk áp dụng Biến chiến hai ông lớn ngành sữa trở nên khốc liệt  Ngoài ra, chiến lược marketing mix TH True Milk sáng tạo, tiên phong mở chuỗi cửa hàng bán lẻ riêng mang tên TH True Mart khắp tỉnh thành nước Đến thời điểm tại, TH True Mart có mặt 51 tỉnh thành với 200 cửa hàng bày bán dòng sản phẩm TH True  Milk Ngoài ra, TH True Milk phát triển hệ thống thương mại điện tử đặt hàng trực tuyến website hoặc qua hotline, giao toán nhà, miễn phí vận chuyển với thơng điệp “Mang tinh túy thiên nhiên đến tận nhà”  Logistics ngược: Kênh phân phối trực tiếp: a) TH True Mart:   TH bắt đầu sử dụng hệ thống DMS vào cuối năm 2013 Cách thức quản lý hệ thống phân phối hàng hóa từ nhà sản xuất đến cửa hàng: • Tác động vào việc quản lý kho phân •  phối Tác động vào cửa hàng TH True Mart Các cửa hàng TH True Mart đóng vai trị showroom lớn, có khu vực mơ hình trưng bày “từ đồng cỏ đến ly sữa”, mơ hình trang trại, nhà máy, có khu vực dành cho khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ giao hàng  nhà, khách hàng VIP, khách hàng mua hàng thường xuyên với số lượng lớn Đây nơi đối thoại trực tiếp kết nối TH True Milk sản phẩm khác TH với người tiêu dùng, cung cấp thông tin đầy đủ sản phẩm tới người tiêu dùng Nhờ hệ thống này, từ mắt sản phẩm đến nay, thương hiệu sữa tươi TH True Milk nhanh chóng chiếm lĩnh tin dùng  người tiêu dùng thị trường Mới thời gian ngắn đứng sau bóng lớn Vinamilk đầu tư có tổ chức chuyên nghiệp đem đến cho TH True Milk bước đầu thuận lợi Với việc đầu tư nguồn vốn lớn để mở cửa hàng trực thuộc TH True Mart giúp công ty đến gần với khách hàng thăm dò  ý kiến người dân cách nhanh để sản xuất phù hợp Tuy nhiên, TH True Milk mắt sản phẩm khơng lâu nên khó để có thống kê thức hiệu kinh doanh cơng ty Và vậy, để nói TH Milk đối thủ Vinamilk hay khơng cần phải xét đến yếu  tố khác Chức năng: • Quảng bá hình ảnh TH tới tay người tiêu dùng • Là kênh giới thiệu sản phẩm bán hàng trực tiếp tới tận tay người tiêu • dùng Trở thành chuỗi cửa hàng phân phối đại chuyên cung cấp trực tiếp sản phẩm thực phẩm sạch, an toàn, tươi ngon bổ dưỡng b) Đặt hàng trực tuyến:  Tiếp nhận xử lý đơn hàng: • Đơn hàng gửi trung tâm điều hành TH True Milk • Nhân viên tiếp nhận đơn hàng TH True Milk kiểm tra thông tin khách hàng điền gọi điện cho khách hàng hoặc gửi mail để xác nhận đơn hàng khách hàng • đặt thành cơng Sau đó, lựa chọn trung tâm phân phối hoặc cửa hàng TH True Mart gần để chuyển đơn hàng cho nơi để tiến hành giao hàng cho khách  hàng Lợi ích: • Khách hàng: thuận tiện nhanh chóng việc đặt hàng • TH True Milk: quản lý đơn hàng hiệu hơn; thông tin đơn hàng xác, giảm thiểu sai sót; quản lý thơng tin khách hàng tốt hơn; tăng khả tương tác công ty với khách hàng Kênh phân phối gián tiếp:  Đây phương thức áp dụng phổ biến có khả tiếp cận khách  hàng nhanh chóng, mang lại doanh số lớn cho cơng ty Với TH True Milk, kênh phân phối gián tiếp gồm có kênh cấp  kênh cấp Tuy nhiên, có nhược điểm lớn khó quản lý a Kênh cấp 1: TH True Milk b Nhà bán lẻ Người tiêu dùng Kênh cấp 2: TH True Milk Đại lý Nhà bán lẻ Người tiêu dùng 6.4 Chiến lược chiêu thị:  Thông điệp truyền thông: Từ thành lập, Th True Milk nhắm đến khách hàng phụ nữ thành thị với lối sống đại, quan tâm đến vấn đề sức khỏe thân gia đình.Với đối tượng khách hàng vậy, thương hiệu TH phát triển theo định vị sang trọng, đại nhắm đến tự nhiên sản phẩm sữa Trong suốt hành trình 10 năm phát triển mình, khách hàng TH dần nới rộng song định vị thương hiệu ln trì Hình ảnh TH tiềm thức người tiêu dùng nhớ đến với sang trọng, chất lượng nét tinh túy hịa thiên nhiên Với SLOGAN: “TH True Milk – Thật thiên nhiên”, tất hoạt động truyền thơng nói chung, quảng cáo nói riêng, TH True Milk truyền thông điệp “Tinh túy thiên nhiên giữ vẹn nguyên giọt sữa tươi sạch” TH sử dung chiến lược Preemptive Claim (giành lợi tiên phong) hay gọi The Laws of Mind (Quy luật người – theo khái niệm Al Ries) chinh phục đầy khéo léo Tuy, sữa “sạch” khái niệm hiển nhiên, đặc tính nghiễn nhiên nói sữa TH tập trung nhấn mạnh vào nó, TH trước bước so với đối thủ thị trường sữa với cách truyền thông chung chung Nước cờ đủ để TH gây tiếng vang tạo nên “bão truyền thông”, áp dụng thành công chiến thuật “chất lượng theo cảm nhận” tâm trí khách hàng Quảng cáo: TH True milk sử dụng phương tiện truyền thông để quảng cáo cho sản phẩm  • • • • Tv: Phát TVC kênh truyền hình VTV3, VTV1, VTV6, HTV7, SCTV2,… kênh thường người dân xem nhiều với mục đích với thơng điệp xun suốt tinh túy từ thiên nhiên, quy trình sản xuất sạch, đại Báo chí: Nhóm khách hàng mục tiêu TH phụ nữ người có gia đình nhỏ nên hãng tập trung ưu tiên quảng cáo báo như: Phụ nữ, Tuoitre, Sài Gịn Tiếp thị, Eva, afamily… Quảng cáo ngồi trời: với bảng quảng cáo hộp đèn địa điểm công cộng bến xe bus, trường học, bệnh viện… Internet: Một phương thức quảng cáo dễ tiếp cận với thị trường mục tiêu  Truyền thông TH True Milk: Với tông màu chủ đạo xanh dương trắng để toát lên vẻ tinh khiết từ sữa với hình LCD liên tục chiếu quảng cáo sản phẩm hãng Nhân viên bán hàng mặt trang phục nhân viên vắt bò sữa trang trại Ở siêu thị, cạnh giang hàng Vinamilk, Dutch lady giang hàng TH True Milk với việc trang trí kệ hàng bật bắt mắt Tại cửa hàng nhỏ, tạp hóa Th cung cấp cho họ băng rôn quảng cáo, hỗ trợ cho họ việc trưng bày sản phẩm  Hoạt động PR: Đối với hoạt động quảng bá sản phẩm, Ở Việt Nam , hoạt động quảng bá TH True Milk gây ấn tượng sâu sắc với khách hàng Việt Nam Ngoài việc quảng cáo sản phẩm clip, dễ gây chú ý thiện cảm từ người tiêu dùng TH True Milk chú trọng tài trợ cho hoạt động xã hội trao học bổng cho em học sinh ( chi phí 500 triệu đồng), hỗ trợ chương trình từ thiện “ Cùng hịa nhập u thương”( chi phí 150 triệu đồng), tổ chức chương trình “ Họa sĩ nhí TH” ( chi phí 500 triệu đồng), tổ chức chương trình “ Sinh viên làm thương hiệu” nhằm tìm kiếm tài cho cơng ty, đưa hình ảnh cơng ty đến với sinh viên ( chi phí 100 triệu đồng), tài trợ cho chương trình lớn khơn, Ngồi TH cịn tổ chức chương trình “ TH True Milk vẻ đẹp phụ nữ”, “TH True Milk đồng hành sức khỏe vẻ đẹp bạn gái” chương trình “ Thơng điệp ngày khai trường – Tầm vóc việt” - 10 gương học sinh nghèo, học giỏi tập đoàn TH trao tặng học bổng 40 triệu dồng/ học sinh trực tiếp truyền hình VTV1  Xúc tiến bán hàng: Gắn liền với định vị “sạch” mơ hình Marketing mix mình, TH khơng qn mang đến chương trình thu gom vỏ hộp đổi túi vải canvas thân thiện với môi trường mua sản phẩm TH True milk Organic nhằm khuyến khích khách hàng “sống xanh”, “sống sạch” Khuyến mại mua tặng TH trì truyền thông mạnh mẽ TVC suốt thời gian gần Khi mắt mặt hàng sữa công thức TOPKID dành riêng cho trẻ em, TH thực chương trình dùng thử miễn phí cho khách hàng thành phố lớn: Hà Nội, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh Cần Thơ Đánh giá ưu nhược điểm chiến lược thực hiện:     7.1 Chiến lược sản phẩm: Ưu điểm: • Xây dựng hình ảnh thương hiệu sữa từ tên gọi, bao bì đến chất lượng • Tập trung việc phát triển đa dạng loại sản phẩm sữa nước (loại sản phẩm có cấu sản phẩm chiếm tỉ lệ cao nhất) giúp TH true MILK giữ vững thị phần sữa Việt Nam • Đón đầu xu hướng, đáp ứng nhu cầu sử dụng sản phẩm sữa chua, sữa nước cao cấp (organic, sữa A2) loại sữa thay từ thực vật (sữa óc chó, sữa đậu nành, sữa macca) ngày gia tăng • Kiểm sốt ngun liệu đầu vào từ việc sử dụng nguồn nguyên liệu từ trang trại TH true MILK • Cơng đoạn ni trồng thu hoạch quản lí nghiêm ngặt theo chuẩn quốc tế • Sử dụng cơng nghệ chế biến đóng gói đại, nhằm giữ nguyên tinh túy thiên nhiên sản phẩm • Sử dụng qui trình phân phối an tồn nghiêm ngặt theo chuẩn quốc tế nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm đến tay người tiêu dùng Nhược điểm: • Chưa khai thác nhiều sản phẩm dành cho trẻ em từ – 24 tháng tuổi sữa bột, bột ăn dặm thị trường có nhiều tiềm phát triển • Bao bì dịng sản phẩm TH true TOPKID chưa bắt mắt trẻ em • Vì sữa hạt TH tập trung vào người tiêu dùng đại, hiểu biết cao nên đậu nành – loại hạt làm sữa giàu giá trị dinh dưỡng, quen thuộc gần gũi với người tiêu dùng Việt bị TH bỏ quên Trong nhu cầu sữa đậu nành thị trường Việt Nam dự báo ngày tăng 7.2 Chiến lược giá: Ưu điểm: • Tạo khác biệt giá so với với thương hiệu sữa khác, Từ đầu chọn chiến lược giá hớt váng đánh vào tâm lý khách hàng giá cao nên chất lượng cao  Thu hút lượng khách hàng tiềm • TH True Milk nhận thức đời sống khách hàng ngày từ nhu cầu người dân ngày cao ( chất lượng, ) nên TH tạo chiến lược hợp lý Nhược điểm: • Không chiếm thị phần mục tiêu đề giá cao so với thương hiệu sữa khác  Có thể làm thu hẹp phạm vi khách hàng • •    Chưa tạo ấn tượng cho khách hàng chất lượng sản phẩm lại định giá cao  Khách hàng chưa thực tin dùng, tạo cho người tiêu dùng lo ngại chất lượng giá Ngoài với mong muốn tạo ly sữa cho trẻ em lại chủ chương tăng giá sản phẩm  Mất lòng tin người tiêu dùng 7.3 Chiến lược phân phối: Ưu điểm: • Phân phối tới siêu thị, hệ thống Metro, BigC cửa hàng bán lẻ làm nên thành công bước đầu cho doanh nghiệp • Hệ thống cơng ty mở rộng phủ khắp hầu hết tỉnh • Chuỗi cửa hàng TH True Mart: - Bước đầu tạo ấn tượng định với người tiêu dùng hình ảnh sữa - Cung cấp cho người tiêu dùng sản phẩm hãng, hạn chế tối đa rủi ro cửa hàng nhập sữa giả tên • Giao hàng tận nhà giúp khách hàng thuận tiện việc mua hàng, tạo lợi cạnh tranh riêng cho doanh nghiệp Nhược điểm: • Chuỗi cửa hàng TH True Mart: TH phải đầu tư khoản lớn mà không mang lại hiệu mong muốn tập quán mua hàng người Việt Nam • Hệ thống giao hàng tận nhà có quy mô chưa lớn 7.4 Chiến lược chiêu thị: Ưu điểm: • Đánh trúng vào tâm lý người tiêu dùng với thơng điệp sữa vóc dáng đẹp • Sử dụng thành công chiến lược “Quy luật người đầu tiên” người tuyên bố sữa “sạch” khiến cho người tiêu dùng cảm thấy tin tưởng sản phẩm sữa từ TH True Milk • TH True Milk khơng quảng cáo sản phẩm TV (TH True milk thường đặt quảng cáo sau quảng cáo Vinamilk để gây ấn tượng cho khán giả) mà cịn quảng cáo mạng Interne, cơng cụ quảng cáo dễ dàng tiếp cận với khách hàng • TH có chương trình chăm sóc khách hàng, tri ân khách hàng thân thiết • Thường quảng cáo TV vào khung vàng (giữa hoặc sau chương trình thời sự) Có chương trình xúc tiến bán hấp dẫn: mua tặng 1, chương trình dùng thử miễn phí cho khách hàng thành phố lớn: Hà Nội, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh Cần Thơ  Kích thích người tiêu dùng Nhược điểm: • Thơng điệp: “Sữa từ thiên nhiên” gây nhiều tranh cãi Việc quảng cáo vơ hình trung hàm ý tất loại sữa khác “không sạch” Điều tác động tiêu cực đến hình ảnh sữa tươi doanh nghiệp Hiệp hội Sữa Việt Nam, gây ngộ nhận cho người tiêu dùng chất lượng sữa tươi, khiến họ hiểu việc uống loại sữa tươi khác khơng  Tạo nhìn tiêu cực thương hiệu TH ngày đầu thành lập • Chương trình xúc tiến bán gây lãng phí cho ngân sách TH nhiều •  Kết luận: Tuy gia nhập thị trường sữa Việt Nam muộn Tập đồn TH có bước thành công việc xây dựng thương hiệu thị trường ngồi nước lịng tin người tiêu dùng Qua phân tích Chiến lược Marketing Mix 4P Tập đồn TH thấy nhiều ưu điểm chiến lược song với nhược điểm khiến TH chưa đạt vị trí dẫn đầu thị trường Nhưng nỗ lực thay đổi khơng ngừng tin Tập đồn TH giữ vững sứ mệnh đạt mục tiêu viễn cảnh đặt tương lai Nguồn tham khảo: https://giadinhvietnam.com/th-nha-cung-cap-sua-tuoi-sach-hang-dau-vn-chiem-hon-40-thiphan-phan-khuc-sua-tuoi-d138388.html https://baodautu.vn/th-true-milk-hien-dai-hoa-quan-ly-nhan-luc-d78932.html http://www.thmilk.vn/tap-doan-th-xuat-khau-lo-sua-dau-tien-sang-trung-quoc.html http://mu-haiphong.com/mua-ban/tap-doan-th-true-milk-vay-no-chong-chat-ra-sao-1860.aspx https://www.bachhoaxanh.com/sua-tuoi#trang-5 http://www.thmilk.vn/common/truemart https://yourbusiness.vn/vi/marketing-mix-cau-chuyen-thanh-cong-cua-th-true-milk/? fbclid=IwAR1pywRcGs2kDxZ0RsXd-GdWaXBIJNIfuqNw4EPwyKpoTuFrjv-uX62Re5M https://tackexinh.com/chien-luoc-marketing-cua-th-true-milk/? fbclid=IwAR09aUkjb58YKTIHJhJtc2ay8q2ue-3p-YyI7We4J3FTYUCbvWWxPrwjC6o https://www.academia.edu/28703365/Phan_tich_ke_hoach_va_chien_luoc_kinh_doanh_cong _ty_th_true_milk? fbclid=IwAR1KMzZrgmCIV3QxRmLwcmOChHQd6U7mAx9Rs8Ve18etQ8ptlpSy1AwXiOU ... việc xây dựng th? ?ơng hiệu th? ?? trường ngồi nước lịng tin người tiêu dùng Qua phân tích Chiến lược Marketing Mix 4P Tập đồn TH thấy nhiều ưu điểm chiến lược song với nhược điểm khiến TH chưa đạt... định chiến Marketing mix 4P để mở rộng th? ?? trường, phát triển th? ?? phần tại, khai th? ?c th? ?? phần th? ?ng qua marketing, củng cố vị trí trị trường sữa cho mắt dòng sản phẩm chiến lược giá phù hợp cho... Hình th? ?nh chiến lược:  Chiến lược sản phẩm: Phát triển sản phẩm mới, đa dạng hóa sản phẩm, chú trọng chất lượng sản phẩm bao bì, xây dựng th? ?ơng hiệu  Chiến lược giá: giai đoạn th? ?m nhập th? ??