Phân tích chiến lược marketing mix 4p của TH true milk

Bài phân tích chiến lược marketing mix 4P của một doanh nghiệp Việt Nam và mối tương quan giữa các yếu tố marketing mix. Bài phân tích này phù hợp cho các bạn sinh viên năm nhất trong các lĩnh vực kinh tế tìm hiểu về các chiến lược marketing để bước đầu hiểu được cách vận dụng các chiến lược marketing vào thực tế. File còn thích hợp với các bạn bước đầu học môn học marketing và cần áp dụng những kiến thức đã học vào phân tích một case thực tế.

TIỂU LUẬN: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX 4Ps CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA TH Phạm Thị Thu Hằng Ngô Ngọc Thanh Hiền Phùng Lê Huy Nguyễn Thái Hậu Nguyễn Phan Anh Khoa Nhóm thực hiện: Nhóm Hồ Thị Phương Lam Hồ Thị Thanh Hiền Nguyễn Phạm Bích Duyên Lê Thị Hoàng Ân Đặng Ngọc Châu I GIỚI THIỆU CHUNG: Hiện nay, Việt Nam giữ vai trò thị trường tiêu thụ tiềm mặt hàng sữa Tuy TH true Milk thâm nhập vào thị trường sau tự kiếm cho chỗ đứng vững khơng Vinamilk nhờ có chiến lược kinh doanh marketing khôn khéo, lôi kéo niềm tin khách hàng Bài tiểu luận sau nhóm xin phân tích chiến lược marketing mix 4Ps công ty cổ phần TH với sản phẩm sữa TH true Milk I NỘI DUNG: Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty Cổ phần Thực phẩm sữa TH thành lập ngày 24/2/2009, cơng ty Tập đồn TH với dự án đầu tư vào trang trại bò sữa công nghiệp, công nghệ chế biến sữa đại, hệ thớng phân phới Tập đồn thành lập với tư vấn tài cảu Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á Với tiêu chí giữ vẹn nguyên tinh túy thiên nhiên sản phẩm, Tập đồn TH trang bị cơng nghệ đại từ Israel nguồn nhân lực hàng đầu giới Tập đồn TH ứng dụng hệ thớng quản lý cao cấp quy trình sản xuất khép kín đồng từ khâu nuôi trồng đến phân phối sản phẩm tận tay người tiêu dùng Tất nhằm mục đích phục vụ người tiêu dùng sản phẩm sạch, an tồn, tươi ngon bổ dưỡng Cơng ty CP Thực Phẩm Sữa TH đầu tư hệ thớng quản lý cao cấp quy trình sản xuất khép kín, đồng theo tiêu chuẩn q́c tế từ khâu trồng cỏ, xây dựng chuồng trại, chế biến thức ăn cho bò, quản lý thú y, chế biến đóng gói, khâu phân phới sản phẩm đến tay người tiêu dùng Hệ thống chuồng trại áp dụng công nghệ chăn nuôi tiên tiến giới Bò nhập từ nước tiếng chăn ni bò sữa New Zealand, Uruguay, Canada… để đảm bảo nguồn giớng bò sữa tớt cho chất lượng sữa tốt Các sản phẩm Danh mục sản phẩm Tập đoàn TH bao gồm sản phẩm sữa tươi tiệt trùng TH true MILK: sữa tươi tiệt trùng nguyên chất làm từ 100% sữa bò tươi, sữa tươi tiệt trùng đường, sữa tươi tiệt trùng có đường, sữa tươi tiệt trùng hương dâu, sữa tươi tiệt trùng hương socola Ngồi dòng sản phẩm sữa, TH loại sản phẩm khác:TH true yogurt, TH true ice cream, TH true cheese, TH true butter II PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX CỦA SẢN PHẨM SỮA TH TRUE MILK Chiến lược sản phẩm (Product) 1.1 Lợi ích cốt lõi Sữa tươi TH True Milk đời phát triển giai đoạn xã hội đại, thu nhập tăng với việc hiểu biết lợi ích sữa khiến nhu cầu tiêu dùng sữa ngày tăng cao Tuy nhiên, nhu cầu cần có nguồn sữa đảm bảo chất lượng, đẩy đủ dưỡng chất để cung cấp cho người dùng, TH True Milk thỏa mãn mong muốn khách hàng Hãng cung cấp loại sản phẩm đa dạng từ thiên nhiên, đồng thời tươi – ngon, chất lượng 1.2 Chủng loại sản phẩm: Sản phẩm sữa gồm sản phẩm sữa tươi tiệt trùng TH true MILK với hương vị đặc trưng: sữa tươi nguyên chất có đường, đường, nguyên chất, dâu socola 1.3 Tên gọi: TH viết tắt hai từ “True Happiness”, có nghĩa “Hạnh phúc đích thực” Cơng ty ln ḿn mang đến cho người tiêu dùng dòng sản phẩm tươi ngon, vẹn nguyên tinh túy thiên nhiên TH true Milk – tên gọi gắn liền với đặc tính sản phẩm, tên gọi dễ nhớ, dễ hiểu, gây ấn tượng với khách hàng 1.4 Chất lượng: Để đáp ứng nhu cầu ngày cao người tiêu dùng, Công ty Cổ phần Thực phẩm sữa TH áp dụng công nghệ đại, đầu cuối giới công tác chăn ni bò sữa tập trung với quy trình sản xuất khép kín "Từ đồng cỏ xanh đến ly sữa sạch" Đàn bò chăm sóc cơng nghệ đại Dây chuyền sản xuất khép kín Sữa TH true Milk hoàn toàn từ thiên nhiên đem đến cho khách hàng dòng sữa thật tươi sạch, tinh túy Đảm bảo yếu tố mùi vị, độ độ nguyên chất… Sản phẩm sữa tươi tiệt trùng TH true MILK đạt tiêu chuẩn hệ thớng quản lý vệ sinh an tồn thực phẩm ISO 22000:2005 ISO 9001:2008 tổ chức quốc tế BUREAU- VERITAS cấp, đạt Chứng Nhận Sản Phẩm Phù Hợp Quy Chuẩn Kỹ Thuật Viện kiểm nghiệm an toàn vệ sinh thực phẩm quốc gia- Bộ Y Tế cấp Các sản phẩm sữa tươi bổ sung dưỡng chất sữa học đường TH school MILK Tập đoàn TH vừa nhận Giải thưởng Thực phẩm Tốt ASEAN (ASEAN Best Food Award) ngày 25/6 1.5 Mẫu mã, bao bì: Hiện nay, sản phẩm sữa tươi tiệt trùng TH true MILK sử dụng bao bì Tetra Pak (Thụy Điển) Combibloc (Đức) Cả hai loại bao bì sản xuất dây chuyền công nghệ đại, tiên tiến bậc giới bảo vệ tối đa sản phẩm bên trong, giữ tối đa chất dinh dưỡng hương vị tự nhiên sản phẩm Việc sử dụng đồng thời hai nhà cung cấp nhằm mục đích bảo đảm nguồn bao bì cung cấp cho nhà máy sản xuất sữa, đáp ứng yêu cầu tiêu thụ ngày tăng người tiêu dùng - Kích cỡ: hộp 180 ml 110 ml - Thân hộp: đầy đủ thông tin độ dinh dưỡng sữa hướng dẫn sử dụng - Mặt hộp: ngày sản xuất hạn sử dụng - Hình thức: tơng chủ đạo xanh dương, hình vẽ đơn giản (bầu trời), có tên sản phẩm Chiến lược Giá (Price) 2.1 Định giá Giá sữa TH true MILK chuỗi cửa hàng TH true mart giá định hướng cho người tiêu dùng giá bán ấn định từ công ty Giá bán siêu thị cửa hàng không giống giá bán chuỗi cửa hàng TH true mart, cụ thể giá TH true Milk bán True Mart với giá 22.850 đ/ lốc (4 hộp 180 ml), siêu thị 23.585đ/ lốc (4 hộp 180 ml), cửa hàng tiêu dùng 26.500đ/ lốc (4 hộp 180 ml) 2.2 Chiến lược giá giai đoạn thâm nhập Tại thị trường Việt Nam, Vinamilk thống trị thị trường sữa, TH mặt hàng đến sau nên cần có chiến lược giá tạo khác biệt để xâm nhập vào thị trường Định hướng ban đầu TH true Milk dòng sản phẩm cao cấp nên TH chọn chiến lược định giá hớt váng (định giá cao có thể) đánh vào tâm lý giá cao chất lượng tớt TH true Milk tập trung vào nhóm khách hàng gia đình có thu nhập giả có Đồng thời giới trẻ khách hàng chuộng sản phẩm sữa từ thiên nhiên Theo đó, mức giá TH true Milk cao so với mặt chung (Vinamilk, Dutch Lady) Do phát triển đất nước q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa, bình qn thu nhập đầu người tăng lên, nhu cầu sữa chất lượng tăng, thành phớ lớn thị trường tiềm doanh nghiệp TH 2.3 Các chiến lược điều chỉnh giá TH true Milk có lợi từ nguồn nguyên liệu đầu vào từ trang trại công ty TH, nên không bị ảnh hưởng nhiều giá nguyên liệu từ thị trường Giá điều chỉnh có tăng giá từ thị trường sữa chung Chiến lược phân phối (Place) Sữa mặt hàng phổ biến cần thiết với nhiều khách hàng Do cần đảm bảo có mặt TH true Milk nhiều nơi để khách hàng tìm thấy Với tư vấn đầu tư Bắc Á Bank, Tập đồn TH chọn cho lới riêng đời chuỗi cửa hàng TH true mart nước Công ty mở 23 cửa hàng TH true mart hoạt động thành phố Hà Nội Nghệ An Với trang thiết bị hệ thống bảo quản sản phẩm đại tạo dựng hình ảnh yêu mến khách hàng Tiếp cửa hàng TH true mart khai trương Hồ Chí Minh Các cửa hàng TH true mart đóng vai trò showroom lớn, có khu vực mơ hình trưng bày quy trình “từ đồng cỏ đến ly sữa”, mơ hình trang trại, nhà máy, có khu vực dành cho khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ nhà, khách hàng VIP, khách hàng mua thường xuyên với sớ lượng lớn Ngồi ra, TH true Milk phân phối hệ thống bán lẻ lớn Coopmart, Lotte Mart, Big C,… Trong thời gian tới, TH true Milk tiếp cận với người dùng thơng qua đặt hàng trực tuyến qua website www.thmilk.vn nhận hàng nhà Sự tiện lợi khiến khách hàng cảm thấy thoải mái hài lòng với việc tiêu dùng TH true Milk Đây bước kế hoạch phát triển hệ thống TH true mart trở thành kênh bán lẻ tin tưởng ủng hộ phạm vi nước, nhằm đưa sản phẩm tươi từ thiên nhiên sản xuất trực tiếp Tập đoàn TH đến tay người tiêu dùng cách nhanh chóng, an tồn tiện lợi Tập đồn TH mong ḿn địa tin cậy cho người tiêu dùng tìm thấy sản phẩm tinh túy thiên nhiên Chiến lược xúc tiến hỗn hợn (Promotion) 4.1 Thơng điệp truyền thơng Thơng điệp chính: “Tinh túy thiên nhiên giữ vẹn nguyên giọt sữa tươi sạch” Thơng điệp phụ: • Thể chất: Những giọt sữa chắt lọc từ thiên nhiên qua quy trình xử lí khép kín mang đến nguồn dinh dưỡng thiết yếu cho thể • Vóc dáng phong cách: Giữ gìn cải thiện vóc dáng Tạo cảm giác nhẹ nhàng, khoẻ khoắn, trẻ trung đầy cuốn hút nơi người đối diện Để chiến lược xúc tiến có hiệu TH true Milk gia nhập thị trường, TH true Milk mang theo thông điệp ngắn gọn mà súc tích, để lại ấn tượng đẹp đánh vào tâm lý nhu cầu cần thiết khách hàng sữa vóc dáng đẹp Do TH true Milk không ngừng nỗ lực quảng bá, xây dựng hình ảnh, thiết kế logo, slogan, quảng cáo độc đáo đặc biệt quan trọng doanh nghiệp TH quan tâm đến thực công tác quản lý môi trường tiết kiệm lượng TH true Milk bước vào thị trường sữa Việt Nam dùng phương pháp vơ thơng minh chiến lược “Quy luật người đầu tiên” – (22 quy luật bất biến marketing – Al Ries & Jack Trout) TH true Milk tuyên bố sản phẩm sữa khiến cho người mua hàng cảm thấy TH true Milk đáng tin cậy thứ họ cần Dù thực tế TH true Milk tuyên bố nguồn sữa thị trường sữa không đồng nghĩa với việc Dutch Lady hay Vinamilk sữa Nhưng chiến lược tự tạo khác biệt TH true Milk so với dòng sữa khác thị trường sữa tiềm thức người tiêu dùng 4.2 Quảng cáo  Quảng cáo truyền hình - Quảng cáo đài: HTV7, VTV3, SCTV2, Star Movies., TVC,… - Nội dung: sử dụng hình ảnh đồng cỏ, bơng sen vàng, bơng lúa – thể văn hóa lúa nước người Việt Nam tươi mới, giọt sữa TH true Milk  Quảng cáo báo chí - Quảng cáo báo: Tuổi Trẻ, Phụ nữ, Sài Gòn Tiếp Thị,… TH true Milk quảng cáo chủ yếu báo có sớ lượng độc giả chiếm đa phần nữ giới, người có gia đình, nhỏ người trẻ tuổi thời Vì đới tượng mà TH true Milk hướng đến  Bảng quảng cáo trời - Bảng quảng cáo hộp đèn nhà chờ xe buýt, khu vực nội thành: gần trường trung học đại học, công sở - Hình ảnh thể hiện: Nhân vật: Ốc Thanh Vân trẻ trung, sang trọng, tươi cười, thể sức sống tràn đầy, tay nâng hộp sữa TH true Milk - Không gian: màu xanh thiên nhiên dịu mát - Slogan: “Thật thiên nhiên” 4.3 Truyền thông TH true mart Tại hệ thống bán lẻ TH true mart, cửa hàng trang trí với hai màu chủ đạo xanh dương trắng (giống màu hộp sữa), LCD liên tục chiếu quảng cáo sản phẩm công ty TH: sữa TH true Milk, sữa chua TH, bơ TH, 4.4 Hoạt động PR Đối với hoạt động quảng bá sản phẩm, TH true Milk tài trợ cho sớ chương trình truyền hình: - Con lớn khơn (HTV7)– chương trình truyền hình thực tế dành cho trẻ em Việt Nam - Lục lạc vàng (VTV1) – chương trình kết nới miền q - Chương trình từ thiện “ Cùng hòa nhập u thương” (chi phí 150 triệu đồng) - “Thơng điệp ngày khai trường – Tầm vóc Việt” – TH trao học bổng cho 10 gương học sinh nghèo vượt khó với tổng giá trị 400 triệu đồng - Chương trình “ Họa sĩ nhí TH” (chi phí 500 triệu đồng) Ngồi ra, TH tạo chiến dịch truyền thông xã hội thông qua thi “Khoảnh khắc tự nhiên” với chủ đề người thiên nhiên để truyền đạt ý tưởng ý thức bảo vệ môi trường, khoảnh khắc hạnh phúc với TH true Milk Đối với hoạt động quảng bá sản phẩm, Việt Nam, hoạt động quảng bá TH True Milk gây ấn tượng sâu sắc với khách hàng Việt Nam Tóm lại, cơng cụ Marketing Mix (4Ps) công ty TH áp dụng Việt Nam đáp ứng cách hiệu nhu cầu khách hàng sản phẩm giá hợp lý, tạo thoải mái tiện lợi cho khách hàng tiếp cận sản phẩm III SỰ TƯƠNG QUAN GIỮA CÁC YẾU TỐ MARKETING MIX 4Ps Việc xác định sản xuất sản phẩm chất lượng cao trọng vào việc sản phẩm sữa sạch, thơm ngon, mà lại thân thiện với môi trường tác động đến tồn q trình marketing doanh nghiệp TH True Milk - Vì sản phẩm cơng ty TH sữa sạch, trải qua công nghệ chế biến tiên tiến đại, với mục tiêu nhắm đến người tiêu dùng có điều kiện kinh tế: gia đình giả có cái, phụ nữ làm quan tâm đến sắc đẹp Do đó, từ giai đoạn thâm nhập thị trường, TH true Milk lựa chọn sách định giá hớt váng sau tiếp tục giữ mức giá sản phẩm cao Một phần chiến lược đánh vào tâm lý “Tiền nấy” người tiêu dùng - Bên cạnh đó, tính chất sản phẩm mức giá, chuỗi cửa hàng TH true mart đời nằm rải rác nhiều thành phố lớn khắp nước – nơi có khách hàng tiềm năng, có điều kiện kinh tế - để thị trường mục tiêu TH true Milk dễ dàng tìm đến sản phẩm - Về xúc tiến, hình ảnh quảng cáo hình ảnh gợi tươi mới, sẽ, khiết, quy trình sản xuất đạt chuẩn quốc tế để tăng tin tưởng khách hàng vào thông điệp “sữa sạch” công ty Quảng cáo TH true Milk lên sóng vào khung vàng (giữa sau thời sự) thời gian mà gia đình theo dõi ti vi Vì đới tượng khách hàng TH true Milk đa phần phụ nữ, tờ báo “Sài Gòn Tiếp Thị, Phụ Nữ…” lựa chọn thích hợp cơng ty TH để quảng bá sản phẩm sữa TH true Milk  ... dòng sản phẩm sữa, TH loại sản phẩm khác :TH true yogurt, TH true ice cream, TH true cheese, TH true butter II PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX CỦA SẢN PHẨM SỮA TH TRUE MILK Chiến lược sản phẩm (Product)... cảm th y TH true Milk đáng tin cậy th họ cần Dù th c tế TH true Milk tuyên bố nguồn sữa th trường sữa không đồng nghĩa với việc Dutch Lady hay Vinamilk sữa Nhưng chiến lược tự tạo khác biệt TH. .. đới diện Để chiến lược xúc tiến có hiệu TH true Milk gia nhập th trường, TH true Milk mang theo th ng điệp ngắn gọn mà súc tích, để lại ấn tượng đẹp đánh vào tâm lý nhu cầu cần thiết khách hàng