Bài giảng Quản lý điểm đến du lịch: Chương 2 Khái quát về quản lý điểm đến du lịch cung cấp cho người học các kiến thức: Khái niệm và sự cần thiết của quản lý điểm đến du lịch; Lợi ích và thách thức của quản lý điểm đến du lịch; Chủ thể và nội dung quản lý điểm đến du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo.
CHƯƠNG 2: KHÁI QUÁT VỀ QUẢN LÝ ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH 2.1 Khái niệm cần thiết quản lý điểm đến du lịch 2.2 Lợi ích thách thức quản lý điểm đến du lịch 2.3 Chủ thể nội dung quản lý điểm đến du lịch 40 2.1 Khái niệm cần thiết quản lý điểm đến du lịch 2.1.1 Khái niệm quản lý điểm đến du lịch 2.1.2 Sự cần thiết quản lý điểm đến du lịch 41 2.1.1 Khái niệm quản lý điểm đến du lịch Theo ILO – ASEAN Theo VisitEngland.com Theo UNWTO (Học phần sử dụng khái niệm này): Quản lý điểm đến du lịch việc quản lý mang tính phối hợp tất yếu tố tạo nên điểm đến Việc quản lý điểm đến mang lại phương pháp tiếp cận chiến lược nhằm liên kết thực thể/ đối tượng riêng biệt cho việc quản lý điểm đến tốt Sự kết hợp quản lý trở thành trùng lặp nỗ lực liên quan đến việc quảng bá, dịch vụ du khách, đào tạo, hỗ trợ kinh doanh nhận biết thiếu sót quản lý mà không giải * Lưu ý 42 2.1.2 Sự cần thiết quản lý điểm đến du lịch Quản lý điểm đến du lịch yêu cầu tất yếu khách quan lý do: - Tối đa hóa giá trị du lịch cho du khách - Đảm bảo lợi ích chủ thể tính bền vững điểm đến 43 2.2 Lợi ích thách thức quản lý điểm đến du lịch 2.2.1 Lợi ích quản lý điểm đến du lịch 2.2.2 Thách thức quản lý điểm đến du lịch 44 2.2.1 Lợi ích quản lý điểm đến du lịch Tạo lợi cạnh tranh cho điểm đến Đảm bảo phát triển điểm đến du lịch có kế hoạch bền vững Phân phối lợi ích cho bên tham gia Nâng cao kết hiệu hoạt động du lịch điểm đến 45 2.2.2 Thách thức quản lý điểm đến du lịch Kinh phí Nhận dạng lựa chọn thứ tự ưu tiên mục tiêu Quản lý bên liên quan 46 2.3 Chủ thể nội dung quản lý điểm đến du lịch 2.3.1 Chủ thể quản lý điểm đến du lịch 2.3.2 Các nội dung chủ yếu quản lý điểm đến du lịch 47 2.3.1 Chủ thể quản lý điểm đến du lịch Một điểm đến du lịch muốn phát triển bền vững cần có ban quản lý đạt tiêu chuẩn chuyên môn kinh nghiệm quản lý Quản lý điểm đến thường quan quản lý nhà nước du lịch chịu trách nhiệm Chủ thể quản lý điểm đến du lịch cần góp sức thành viên từ nhóm: khu vực nhà nước khu vực tư nhân 48 2.3.1 Chủ thể quản lý điểm đến du lịch (tiếp) Khu vực nhà nước: + Chính quyền địa phương (UBND tỉnh, UBND huyện,…) + Cơ quan quản lý nhà nước du lịch cấp (sở du lịch, phịng văn hóa thơng tin cấp huyện, xã…) + Các ngành liên quan (nông nghiệp, giao thơng vận tải, cơng an, mơi trường, phịng cháy chữa cháy, y tế,…) + Các trường dạy nghề trường có đào tạo du lịch 49 2.3.1 Chủ thể quản lý điểm đến du lịch (tiếp) Khu vực tư nhân: + Cơ sở kinh doanh vận chuyển du lịch + Cơ sở lưu trú du lịch + Cơ sở kinh doanh ăn uống + Các doanh nghiệp khai thác điểm tham quan + Cơ sở sản xuất địa phương + Các công ty lữ hành tổ chức tour du lịch + Các hiệp hội ngành nghề có liên quan 50 2.3.2 Các nội dung chủ yếu quản lý điểm đến du lịch Quản lý chiến lược quy hoạch phát triển điểm đến du lịch Quản lý phát triển sản phẩm Quảng bá xúc tiến điểm đến du lịch Quản lý hoạt động du lịch điểm đến du lịch Quản lý nguồn nhân lực du lịch Quản lý khách du lịch điểm đến du lịch Quản lý tài nguyên môi trường điểm đến du lịch 51 ... triển điểm đến du lịch Quản lý phát triển sản phẩm Quảng bá xúc tiến điểm đến du lịch Quản lý hoạt động du lịch điểm đến du lịch Quản lý nguồn nhân lực du lịch Quản lý khách du lịch điểm. ..2.1 Khái niệm cần thiết quản lý điểm đến du lịch 2.1.1 Khái niệm quản lý điểm đến du lịch 2.1.2 Sự cần thiết quản lý điểm đến du lịch 41 2.1.1 Khái niệm quản lý điểm đến du lịch Theo... thách thức quản lý điểm đến du lịch 2.2.1 Lợi ích quản lý điểm đến du lịch 2.2.2 Thách thức quản lý điểm đến du lịch 44 2.2.1 Lợi ích quản lý điểm đến du lịch Tạo lợi cạnh tranh cho điểm đến Đảm