Bài giảng môn Quản trị chiến lược: Chương 3 - ĐH Thương Mại

Nội dung chính của Bài giảng Quản trị chiến lược: Chương 3 được trình bày như sau: Nhận dạng cấu trúc môi trường bên ngoài của doanh nghiệp, phân tích môi trường vĩ mô và đánh giá các giai đoạn chiến lược của doanh nghiệp, phân tích và đánh giá môi trường ngành của doanh nghiệp.

MU U M T _ M T H D MU M T DH U M _T M T DH Chương 3.Phân tích mơi trường bên ngồi DN U U M M MU T _ M T H D T _ M T DH T _ M T H Học phần: D tín M T M_ T H D M T M_ T H D Đối tượng: Chính quy MU MU U M _T U M _T M T DH U M T _ M T H D U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M T U M _T M T DH U M T M T M_ T H D 8/7/2017 TM NỘI DUNG MU U M T _ M T H D M T DH U M _T M T DH 3.1 Nhận dạng cấu trúc MTBN DN M T M_ T H D  3.2 Phân tích MT vĩ mô đ.giá pđoạn CL DN MU U M _T U M _T U M _T M M M T T T DH  3.3 Phân tích DHvà đánh giá MT ngành DHcủa DN M T M_ T H D  3.4 Mô thức đánh giá tổng hợp nhân tố MTBN MU MU U M _T U M _T M T DH U M T _ M T H D U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M T U M _T M T DH U M T M T M_ T H D 8/7/2017 TM Khái niệm cấu trúc MTBN DN MU U U U M M M M T T T T _ _ _ _ Khái niệm: tậpM phức hợp liên tục cácM yếu tố, lực lượng, M M T T T T H H H H Dđịnh đến tồn tại, vậnD D điều kiện ràngD buộc có ảnh hưởng hành hiệu hđộng DN thị trường MU U M _T M ▪ T H D M T DH U M _T M T DH Môi trường ngành (MT nhiệm vụ): MT ngành KD mà DN hđộng, bao gồm tập hợp yếu tố có ảnh hưởng trực tiếp đến DN M T M_ T H D đồng thời chịu ảnh hưởng từ phía DN Ví dụ : nhà cung ứng, khách MU MU U M _T  Cấu trúc MTBN DN: U M _T U U M M M T T T _ _ _ M M M M ▪ Môi trường xã hội (MT vĩ mô): bao gồm lực lượng rộng lớn có ảnh T T T T H H H H DDN Ví dụ : kinh tế, D D hưởng đến cácD định CL dài hạn hàng, đối thủ cạnh tranh, trị, văn hoá, luật pháp, U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M T U M T 8/7/2017 TM Mơ hình cấu trúc MTBN DN MU U M T _ M T H D MU U M _T M T DH M T DH U M _T M T DH Khách hàng M T DH Tổ chức tín dụng Nhà phân phối Nhà cung ứng U M _T CƠNG TY KINH TẾ U M _T Cơng đồn M T DH Người Công cung ứngchúng M T M_ T H D M T M_ T H D Cổ đơng MU MU CHÍNH TRỊ LUẬT PHÁP U M _T Đối thủ cạnh tranh U M _T M T DH VĂN HỐ XÃ HỘI U M T Bộ mơn Quản trị chiến lược Nhóm quan tâm đặc biệt U M T _ M T H D U M _T M T DH CÔNG NGHỆ U M T U M T M T M_ T H D 8/7/2017 TM CấuU trúc mơi trường bênU ngồi MU MU MU MU M T _ M HT D U M _T M T DH U M _T M T _ M T DH M T MT vĩ môDH M T M_ T H D U U M M M T T T _ _ _ Nhóm chiến lược M M M T T T H H H D D D MT ngành Doanh nghiệp U M _T M T DH U M T _ M T H D U M T U M T U M _T M T DH U M T M T M_ T H D TM NỘI DUNG MU U M T _ M T H D U M _T M M T T H  3.1 Nhận dạng DHcấu trúc MTBN củaDDN M T M_ T H D 3.2 Phân tích MT vĩ mơ đ.giá pđoạn CL DN MU U M _T U M _T U M _T M M M T T T  3.3 Phân tích đánh giá MT ngành DN H H H D D D M T M_ T H D  3.4 Mô thức đánh giá tổng hợp nhân tố MTBN MU MU U M _T U M _T M T DH U M T _ M T H D U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M T U M _T M T DH U M T M T M_ T H D 8/7/2017 TM 3.2.1 Phân tích mơi trường vĩ mô MU U M T _ M T H D M T DH U M _T M T DH M T M_ T H D ➢ Nhóm lực lượng kinh tế MU U M _T M T DH MT vĩ mô U M _T U M _T M T M_ ➢ Nhóm lực lượng trị - pháp luật M T DH M T DH ➢ Nhóm lực lượng văn hóa – xã hội T H D ➢ Nhóm lực lượng công nghệ MU MU U M _T U M _T M T DH U M T _ M T H D U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M T U M _T M T DH U M T M T M_ T H D 8/7/2017 TM a Nhóm U lực lượng kinh tếU MU M T _ M HT M T H mại  Cán cânD thương D U M _T M T DH M T M_ T H D  Đầu tư nước MU U M _T U M _T U M _T  Định hướng thị trường M T DH M T DH  Hệ thống tiền tệ M T DH  Phân phối thu nhập & sức mua M T M_ T H D  Lạm phát MU MU M T _ U U U M M M M  Trình độ phát triển kinh tế T T T T _ _ _ _ M M M M T T T T H H H H  Cơ sở hạ tầng & tài nguyên thiên nhiên D D D D … U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M T U M T 8/7/2017 TM b Nhóm lực lượng trị - pháp luật MU U M T _ M T H D M T DH  Sự ổn định trị U M _T M T DH M T M_ T H D  Vai trị & thái độ Chính phủ kinh doanh quốc tế MU U M _T U M _T U M _T U M T _ M T H  Hệ thống luật M M T T DH  Hệ thống tòa DHán MU MU U M _T M T DH D U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M T U M _T M T DH U M _T M T DH U M T M T M_ T H D M T M_ T H D 8/7/2017 TM c Nhóm U lực lượng văn hóa U xã hội MU M T _ M HT D M T DH  Các tổ chức xã hội  Các tiêu chuẩn & giá trị MU U M _T  Ngôn ngữ & tôn giáo U M _T M M T T DH Dân số & tỷ lệ phát DHtriển  Cơ cấu lứa tuổi MU MU M T _ U M _T M T DH U M _T M T DH M T M_ T H D M T M_ T H D U M _T U U M M M T T T _ _ _ M M M M TThực tiễn & hành vi kinh doanh T T T H H H H D D D D  Tốc độ thành thị hóa 10 U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M T U M T 8/7/2017 TM Mối liên hệ MT vĩ mô MT ngành MU U M T _ M T H D M T DH Nhóm lực lượng Kinh tế MU U M _T M T DH U M _T M • Nhà cung cấp T H D • Đối thủ ctranh • Khách hàng U M T _ M T H D U M _T M T DH Nhóm lực lượng CT-PL U M _T MT ngành Nhóm lực lượng VH - XH MU MU U M _T U M T _ M T H D •MT ngành nằm vị trí trung tâm MT vĩ mô M T DH M T M_ T H D M T M_ T H D Nhóm lực lượng U M _T Công nghệ M T DH M T M_ T H D •MT vĩ mơ ảnh hưởng đến DN thơng qua ảnh hưởng lên MT ngành 13 U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M T U M T 8/7/2017 TM 3.3.1 Khái niệm & đặc điểm phân loại ngành MU U U U M M M M  Một số Khái niệm bảnT T T T _ _ _ _ M M M M T T T  Ngành (industry) nhóm nhữngH DN chào bán HT H H D D D D loại SP hay lớp SP thay cho để thỏa mãn MU U M _T M T DH MU MU loại nhu cầu khách hàng  Lĩnh vực KD (sector) nhóm ngành gần gũi có liên quan đến  Các phân đoạn thị trường (market segments):  Là nhóm khách hàng khác biệt ngành  Có thể khác biệt hóa với phân đoạn khác thuộc tính khác biệt nhu cầu cụ thể U M _T U M _T M T DH U M T _ M T H U M _T M T DH U M _T M T M_ T H D M T M_ M M T T T H H H Phân tích ngànhD bắt đầu việc tập trungD vào ngành tổng thể trước D D xem xét vấn đề cấp lĩnh vực KD phân đoạn thị trường 14 U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M T U M T 8/7/2017 TM 3.3.1 Khái niệm & đặc điểm phân loại ngành (tiếp) MU U U U M M M M T T T T _ _ _ _ M M M M  Số người bán & mức độ khác biệt hóa : T T T T H H H H D D D D ✓ Độc quyền túy  Các tiêu chuẩn phân loại ngành ✓ Độc quyền tập đoàn MU U U U M M M M ✓ Cạnh tranh độc quyền T T T T _ _ _ _ M M M M T T T T H H H H ✓ Cạnh tranh hoàn hảo D D D D  Các rào cản xuất nhập & mức độ động MU MU U M _T U U M M M T T T _ _ _  Mức độ thể hóa dọc M M M M T T T T H H H H D D Dcầu hóa D  Mức độ tồn  Cấu trúc chi phí 15 U M T Bộ mơn Quản trị chiến lược U M T U M T 8/7/2017 TM 3.3.2 Phân tích ngành cạnh tranh M Porter MU U U U M M M M T T T T _ _ _ _ M M M M ❖ Nghiên cứu cường độ cạnh tranh ngànhT T T T H H H H D D D ❖ Nghiên cứuD phát triển ngành Phân tích ngành : ❖ MU U U U M M M M T T T T ❖ Nghiên cứu loại hình chiến lược _ _ _ _ M M M M T T T T H H H H D D D D ❖ MU MU Nghiên cứu nhóm chiến lược Nghiên cứu rào cản dịch chuyển • Mơ hình cạnh tranh hồn hảo: tốc độ điều chỉnh lợi nhuận theo mức rủi ro tương đương DN ngành KD • Tuy nhiên, vơ số nghiên cứu kinh tế khẳng định rằng: ngành khác trì mức lợi nhuận khác • Nguyên nhân: ngành khác có cấu trúc khác U M _T M T DH 16 U M T _ M T H D U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M T U M _T M T DH U M T M T M_ T H D 8/7/2017 TM Mô hình lực lượng điều tiết cạnh tranh U U U M M M ngành M.Porter _T _T _T MU M T DH Quyền lực tương ứng bên liên quan khác MU U M Các T bên liên _ quan khác M HT D M T DH Các đối thủ cạnh tranh ngành U M _T Quyền lực thương lượng người mua M T DH Cạnh tranh DN U M _T M T DH Đe doạ gia nhập U M _T Người cung ứng MU MU M M T T Gia nhập tiềm DH DH U M T _ M T H Quyền lực thương lượng người cung ứng D Người mua U M _T M T DH Đe doạ sản phẩm / dịch vụ thay M T M_ T H D M T M_ T H D M T M_ T H D Sự thay 17 U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M T U M T 8/7/2017 TM a Đe dọa gia nhập MU U U U M M M M T T T T _ _ _ _Khái niệm: ĐTCT tiềm DN không M M M M T T T T H H H H D gia nhập TT D D ngành có khả D cạnh tranh  Các rào cản gia nhập: MU U U U M M M M T Tính kinh tế quy mơ.T T T _ _ _ _ M M M M T T T T  Chuyên biệt hoá sản phẩm H H H H D D D D  Nhu cầu vốn đầu tư ban đầu  Chi phí MU MU U U U M M M M T T T T  Gia nhập vào hệ thống phân phối _ _ _ _ M M M M T T T T H H H H  Chính sách phủ D D D D … 18 U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M T U M T 8/7/2017 TM b Đe dọa từ SP/DV thay MU U U U M M M M T T T T _KN: Là SP từ ngành/lĩnh vực KD khác có khả _ _ _ M M M M T T T T H H H H thỏa mãn nhu cầu KH D D D D  Các nguy thay thế:  Các chi phí chuyển đổi sử dụng SP, MU U U U M M M M T T T T _ _ _  Xu hướng sử dụng hàng thay KH, M_ M M M T T T T H H H H Tương quanD giá c.lượng D Dcác mặt hàng thay D  Dự đoán đe dọa từ SP/DV thay thế: MU MU U M _T U U M M M T T T _ _ _ mức độ rộng cóM thể M M M T T T T H H H H D D Dra đời cơng nghệ D  Kiểm sốt  Nghiên cứu chức sử dụng sản phẩm/dịch vụ 19 U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M T U M T 8/7/2017 TM MU U U U c Quyền lực thương lượng nhà cung ứng khách hàng M M M T T T _ M HT D D _ M HT D  Quyền lực thương lượng  tăng (giảm) giá thành  giảm (tăng) khối lượng cung ứng (tiêu thụ) MU U M _T  Các yếu tố ảnh hưởng: U M _T M M  Mức độ tập trungTngành T DH DH  Đặc điểm hàng hoá/dịch vụ U M _T M T DH T H D M T M_ T H D  Chuyên biệt hoá sản phẩm/dịch vụ MU MU _ M HT M T M_ U M _T U U M M M T T T _ _ _ M M M M T T T  Khả tíchH hợp phía sau (trước) HT H H D D D D  Chi phí chuyển đổi nhà cung ứng 20 U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M T U M T 8/7/2017 TM MU MU MU MU Quyền lực thương lượng nhà cung ứng U U U M M M M T T T T _ _ _ _ Các nhà bán lẻ M M M M Tỉ lệ % lượng cung T T T T H H H H Kim cương Kim cương thịD trường D D D U M 50 T _ Các nhà Cung cấp khác M T DH U M _T M T DH U M _T M T M_ Khi DN ngành M T T H H cung ứng có quyền lực D D điều khoản giao dịch, họ kiếm lợi nhuận lớn U U U M M M M T T T T DeBeers 50 _ _ _ _ M M M M T T T T H H H H D D D D U M T U M T U M T 21 TM Quyền lực thương lượng khách hàng MU MU MU MU U M T _ Suppliers M T H Ngành A D U M _T M T DH U M _T Ngành B Suppliers M T DH Buyers U M _T M T DH U M _T U M T _ M T H Profits M T DH Profits D U M T U M T U M _T M T DH Buyers U M _T M T DH T H D Trong ngành CN có nhiều nhà cung cấp KH, KH thường có lợi U M _T M T DH M T M_ U M T 22 M T M_ T H D M T M_ T H D TM d Cạnh tranh ĐTCT MU U U U M M M M T T T T _ _ _ _Mức độ cạnh tranh M cty ngành thể M M M T T T T H H H H D D D D ở: - Các rào cản rút lui khỏi ngành, MU U -T Mức MUđộ tập trung ngành, M T _ _ M M M T T T Mức độ tăng trưởng ngành, DH DH DH - Tình trạng dư thừa công suất, M T M_ T H D - Đặc điểm sản phẩm/dịch vụ, MU MU U M _T U U U M M M M T T T T Các chi phí chuyển đổi, _ _ _ _ M M M M T T T T H H H H - Tính đa dạng tranh, D D đối thủ cạnh D D - Tình trạng sàng lọc ngành 23 U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M T U M T 8/7/2017 TM MU U U U M M M M e Quyền lực tương ứng bên liên quan khác T T T T _ _ _ _ M M M M T T T T H H H H D D D D Nhóm ảnh hưởng Cổ đơng MU U M _T Giá cổ phiếu Lợi tức cổ phần U M _T Cơng đồn M T DH Chính phủ Tiền lương thục tế Cơ hội thăng tiến Điều kiện làm việc M T DH U M _T M T DH 24 U M T M T DH Độ tin cậy Trung thành với điều khoản giao ước U M T _ M T H Các hiệp hội thương mại Dân chúng U M _T Hỗ trợ chương trình Chính phủ Củng cố Quy định Luật Các tổ chức tín dụng MU MU Các tiêu chuẩn tương ứng D Các nhóm quan tâm đặc biệt Bộ môn Quản trị chiến lược Tham gia vào chương trình Hội U M _T M T DH Việc làm cho dân địa phương Đóng góp vào phát triển xã hội Tối thiểu hóa ảnh hưởng tiêu cực U M T Việc làm cho nhóm thiểu số Đóng góp cải thiện thành thị U M T M T M_ T H D M T M_ T H D 8/7/2017 TM NỘI DUNG MU U M T _ M T H D U M _T M M T T  3.1 Nhận dạng DHDN DH cấu trúc MTBN M T M_ T H D  3.2 Phân tích MT vĩ mơ đ.giá pđoạn CL DN MU U M _T U M _T U M _T M M M T T T  3.3 Phân tích đánh giá MT ngành DN H H H D D D M T M_ T H D  3.4 Mô thức đánh giá tổng hợp nhân tố MTBN MU MU U M _T U M _T M T DH 25 U M T _ M T H D U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M T U M _T M T DH U M T M T M_ T H D 8/7/2017 TM Các bước xây dựng mô thức EFAS MU U M T _ M T H D MU U M _T M T DH MU MU U M _T M T DH U M _T M T DH U M _T M T DH 26 U M _T Bước : Xác định lập danh mục từ 10 đến 20 nhân tố (cơ hội & đe doạ) có vai trị định đến thành cơng DN Bước : Đánh giá tầm quan trọng cho nhân tố từ 1.0 (quan trọng nhất) đến 0.0 (không quan trọng) dựa vào ảnh hưởng (mức độ, thời gian) nhân tố đến vị chiến lược DN Mức phân loại thích hợp xác định cách so sánh đối thủ cạnh tranh thành công với DN không thành công.Tổng độ quan trọng tất nhân tố = Bước : Đánh giá xếp loại cho nhân tố từ (nổi bật) đến (kém) cách thức mà định hướng chiến lược DN phản ứng với nhân tố Như xếp loại riêng biệt DN, xếp loại độ quan trọng bước riêng biệt dựa theo ngành Bước : Nhân độ quan trọng nhân tố với điểm xếp loại để xác định số điểm quan trọng nhân tố Bước : Cộng số điểm quan trọng tất nhân tố bên để xác định tổng số điểm quan trọng DN Tổng số điểm quan trọng nằm từ 4.0 (Tốt) đến 1.0 (Kém) 2.5 giá trị trung bình U M T _ M T H D U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M T M T DH U M _T M T DH U M _T M T DH U M T M T M_ T H D M T M_ T H D M T M_ T H D 8/7/2017 TM MU U M T _ M T H D MU U M _T M T DH MU MU U M _T M T DH 27 U M _T M T DH U M T _ M T H D U M T Bộ môn Quản trị chiến lược M T DH Xin mời câu hỏi U M _T M T DH U M _T U M T U M _T M T DH U M _T M T DH U M T M T M_ T H D M T M_ T H D M T M_ T H D 8/7/2017 TM ... D D D … U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M T U M T 8/7/2017 TM b Nhóm lực lượng trị - pháp luật MU U M T _ M T H D M T DH  Sự ổn định trị U M _T M T DH M T M_ T H D  Vai trị & thái độ Chính... T T T T H H H H  3. 3 Phân tích đánh giá MT ngành DN D D D D  3. 4 Mô thức đánh giá tổng hợp nhân tố MTBN MU MU U M _T U M _T M T DH 12 U M T _ M T H D U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M T U... H D •MT vĩ mơ ảnh hưởng đến DN thơng qua ảnh hưởng lên MT ngành 13 U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M T U M T 8/7/2017 TM 3. 3.1 Khái niệm & đặc điểm phân loại ngành MU U U U M M M M  Một số