Đang tải... (xem toàn văn)
Chương 8 - Cấu trúc tổ chức kinh doanh. Sau khi học xong chương này, người học có thể hiểu được một số kiến thức cơ bản về: Khái lược về cấu trúc tổ chức, các hệ thống tổ chức doanh nghiệp, các nhân tố ảnh hưởng đến cấu trúc tổ chức doanh nghiệp, quy trình hình thành và hoàn thiện cấu trúc tổ chức doanh nghiệp. Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm các nội dung chi tiết.
CẤU TRÚC TỔ CHỨC KINH DOANH Giáo án điện tử mơn Quản trị kinh doanh, D3 NỘI DUNG 1. Khái lược về cấu trúc tổ chức 2. Các hệ thống tổ chức doanh nghiệp 3. Các nhân tố ảnh hưởng đến cấu trúc tổ chức doanh nghiệp 4. Quy trình hình thành và hồn thiện cấu trúc tổ chức doanh nghiệp 1. KHÁI LƯỢC VỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC ü Tổ chức thức tổ chức phi thức ü Cơ cấu tổ chức thức ü Vai trị cấu trúc tổ chức thức TỔ CHỨC CHÍNH THỨC VÀ TỔ CHỨC PHI CHÍNH THỨC TỔ CHỨC CHÍNH THỨC q Là tổ chức xây dựng có ý TỔ CHỨC PHI CHÍNH THỨC q thức theo mục tiêu nhằm hoàn thành nhiệm vụ tổ chức q Hình thành ngồi ý muốn máy quản trị q Là tổng hợp phận khác Mang tính chất khách quan: § Do tương hợp tính mối liên hệ quan hệ tình, cách cư xử, thói quen sinh phụ thuộc lẫn nhau, chun hoạt; mơn hóa, giao trách nhiệm § Sự giống quyền lợi; quyền hạn định, § Bầu bố trí theo mơ hình thích hợp nhằm thực chức quản trị doanh nghiệp khơng khí doanh nghiệp q Có vai trị thúc đẩy kìm hãm cấu tổ chức thức CƠ CẤU TỔ CHỨC CHÍNH THỨC Là cơ cấu do các NQT doanh nghiệp tạo ra theo mục đích, nhằm hồn thành các nhiệm vụ nhất định. Gọi là cơ cấu tổ chức hay bộ máy quản trị doanh nghiệp - Là tổng hợp các bộ phận khác nhau có mối quan hệ phụ thuộc lẫn nhau, được chun mơn hóa ở trình độ nhất định, được trao các trách nhiệm quyền hạn cụ thể và được bố trí theo mơ hình quản trị thích hợp nhằm thực hiện nhiệm vụ quản trị với hao phí nguồn lực ít nhất VAI TRỊ CỦA CƠ CẤU TỔ CHỨC CHÍNH THỨC Có mục đích và ln hướng theo các mục tiêu đã xác định Cơ cấu tổ chức tác động đến hành vi của nhóm và cá nhân 2. CÁC HỆ THỐNG TỔ CHỨC DOANH NGHIỆP ü Hệ thống tổ chức kiểu trực tuyến ü Hệ thống tổ chức kiểu chức ü Hệ thống tổ chức kiểu trực tuyến tư vấn ü Hệ thống tổ chức kiểu trực tuyến-chức năn ü Hệ thống tổ chức kiểu ma trận ü Hệ thống tổ chức theo nhóm HỆ THỐNG TỔ CHỨC KIỂU TRỰC TUYẾN Quản đốc phân xưởng Đốc công Tổ trưởng Công nhân HỆ THỐNG TỔ CHỨC KIỂU CHỨC NĂNG Đốc công hoạch định kế hoạch Đốc công điều độ sản xuất Đốc cơng tổ chức lao động Đốc cơng bảo dưỡng CƠNG NHÂN Đốc công cung cấp nhiên liệu Đốc công trì kỹ luật HỆ THỐNG TỔ CHỨC KIỂU TRỰC TUYẾN TƯ VẤN Lãnh đạo doanh nghiệp Lĩnh vực kỹ thuật Lĩnh vực kinh tế Điểm tư vấn Quan hệ trực tuyến Quan hệ tư vấn Điểm tư vấn Điểm tư vấn Điểm tư vấn CÁC YÊU CẦU CHỦ YẾU Phải đảm bảo tính linh hoạt cần thiết Phải đảm bảo tính chun mơn hóa cao u cầu Các vấn đề khoa học cần phải đảm bảo phối hợp nhịp nhàng giữa phận, cá nhân Phải đảm bảo tiêu chuẩn hóa lao động thực nhiệm vụ Phải đảm bảo tính thống quyền lực CÁC NGUYÊN TẮC TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG NGUYÊN TẮC NGUYÊN TẮC THỐNG NHẤT q q Đòi hỏi mọi hoạt động quản trị phải thống nhất; Là u cầu bắt buộc cao nhất trong tổ chức; q Biểu hiện: Các doanh nghiệp phải đảm bảo sự thống nhất. Trong mối quan hệ giữa tổ chức Đảng, bộ máy quản trị và tổ chức Cơng đồn; giữa chủ sở hữu và bộ máy quản trị, giữa hội đồng quản trị và tổng giám đốc; q Tính thống nhất phải được luật hóa và hồn thiện bằng pháp luật NGUN TẮC HIỆU QUẢ q Hiệu quả là điều kiện để doanh nghiệp tồn tại và phát triển hoạt động quản trị phải có hiệu quả q Phải: § § § Chọn mơ hình đơn giản nhất, gọn nhẹ, tiết kiệm nhân lực nhất; Điều chỉnh chung lớn nhất có thể; Đảm bảo hồn thành tốt nhiệm vụ quản trị với chí phí kinh doanh thấp nhất NGUN TẮC KIỂM SỐT ĐƯỢC q Ngun tắc này địi hỏi phải tính tốn kỹ càng khi phân cơng nhiệm vụ cho từng chức danh để đảm bảo mỗi chức danh q trình kiểm sốt được tồn bộ nhiệm vụ của mình: Mọi hoạt động phải được kiểm sốt Phải kiểm sốt được mọi hoạt động quản tr q Biểu hiện: § Người phục trách lĩnh vực cơng tác phải kiểm sốt được hoạt động của lĩnh vực; § Thủ trưởng phải kiểm sốt được hoạt động của mọi nhân viên dưới quyền; § Người được giao nhiệm vụ phải kiểm sốt được mọi hoạt động liên quan đến nhiệm vụ HÌNH THÀNH/ THIẾT KẾ LẠI CÁC NƠI LÀM VIỆC Lựa chọn ngun tắc thiết kế cơng việc, nhiệm vụ Phân tích và tổng hợp nhiệm vụ LỰA CHỌN NGUN TẮC CƠNG VIỆC, NHIỆM VỤ Ngun tắc tập trung hay phi tập trung hóa Ngun tắc chun mơn hóa hay đảm bảo tính thống nhất quá trình Nguyên tắc thống nhất hay đa dạng nghề nghiệp Nguyên tắc về quyền lực trách nhiệm và ngun tắc chuỗi PHÂN TÍCH VÀ TỔNG HỢP NHIỆM VỤ q q Phân tích nhiệm vụ là sự chia nhỏ cơng việc thành các nhiệm vụ cụ thể hơn và đến cấp độ cuối cùng là các hành động cụ thể Tổng hợp nhiệm vụ là sự liên kết các nhiệm vụ cụ thể đã phân tích vào một NLV theo các nguyên tắc nhất định XÁC ĐỊNH QUYỀN HẠN, QUYỀN LỰC VÀ TRÁCH NHIỆM Quyền hạn Quyền lực Mối quan hệ www.themegallery.com QUYỀN HẠN q Khái niệm: Là sự cho phép các cá nhân (tập thể) khi thực hiện nhiệm vụ được giao q Quyền hạn đề cập đến khả năng mà cá nhân (tập thể) được sử dụng các nguồn lực nhất định để tiến hành một cơng việc nào q q Cơ sở: § Nhiệm vụ; § Ngun tắc phân quyền; § Khả năng chun mơn Vai trị và điều kiện: § Là điều kiện để hồn thành nhiệm; § Phải rõ ràng và được ghi trong nội quy, quy chế QUYỀN LỰC q q Khái niệm: Là quyền điều khiển hành động của người khác Phân loại quyền lực: o Theo tính hợp pháp của quyền lực: § Quyền lực chính thức: Gắn với một chức danh cụ thể và được ghi trong nội quy, quy chế, điều lệ hoạt động của doanh nghiệp; § Quyền lực phi chính thức: Khơng gắn với chức danh cụ thể và khơng ghi trong điều lệ o Theo tính chất biểu hiện của quyền lực: § Quyền lực quyết đốn; § Quyền lực kiểu hợp tác; § Quyền lực tham vấn; § Quyền lực “tham gia, đóng góp” MỐI QUAN HỆ GIỮA QUYỀN HẠN, QUYỀN LỰC, TRÁCH NHIỆM VÀ NHIỆM VỤ q q Quyền hạn và quyền lực là điều kiện để hồn thành nhiệm vụ: § Nếu thấp thì khơng đủ điều kiện hồn thành nhiệm vụ; § Nếu cao thì lạm quyền Trách nhiệm địi hỏi cá nhân hay tập thể phải hồn thành nhiệm vụ của mình: § Nếu thấp thì lơ là nhiệm v ụ; § Nếu cao thì khơng thực hiện được XÂY DỰNG VÀ HỒN THIỆN NỘI QUY, QUY CHẾ ĐIỀU CHỈNH CHUNG VÀ CÁ BIỆT q q Khái niệm: Là mệnh lệnh của nhà quản trị doanh nghiệp nhằm tạo ra hoạt động theo các mục tiêu đã xác định Phân loại: § Điều chỉnh chung; § Điều chỉnh cá biệt Phải biết kết hợp giữa điều chỉnh chung và điều chỉnh cá biệt XÂY DỰNG NỘI QUY, QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG q q Thuộc nội dung của điều chỉnh chung Đóng vai trị quan trọng với việc thiết lập mối quan hệ làm việc ổn định giữa các bộ phận, cá nhân q Cơ sở: Điều lệ doanh nghiệp, mối quan hệ kỹ thuật – sản xuất giữa các bộ phận q u cầu: § Phải xác định chính xác được các mối quan hệ chỉ huy, chức năng và quyền hạn – trách nhiệm của từng bộ phận và cá nhân; § Các quy định phải chặt chẽ ... được trao các trách nhiệm quyền hạn cụ thể và được bố trí theo mơ hình? ?quản? ?trị? ? thích hợp nhằm thực hiện nhiệm vụ? ?quản? ? trị? ?với hao phí nguồn lực ít nhất VAI TRỊ CỦA CƠ CẤU TỔ CHỨC CHÍNH THỨC Có mục đích và ln hướng ... Địi hỏi mọi hoạt động? ?quản? ?trị? ?phải thống nhất; Là u cầu bắt buộc cao nhất trong tổ chức; q Biểu hiện: Các doanh nghiệp phải đảm bảo sự thống nhất. Trong mối quan hệ giữa tổ chức Đảng, bộ máy? ?quản? ?trị? ?và ... giữa tổ chức Đảng, bộ máy? ?quản? ?trị? ?và tổ chức Cơng đồn; giữa chủ sở hữu và bộ máy? ?quản? ?trị, giữa hội đồng? ?quản? ?trị? ? và tổng giám đốc; q Tính thống nhất phải được luật hóa và hồn thiện bằng pháp luật