Đang tải... (xem toàn văn)
Chương 2 - Kinh doanh. Sau khi học xong chương này, người học có thể hiểu được một số kiến thức cơ bản về: Hoạt động kinh doanh, phân loại hoạt động kinh doanh, chu kỳ kinh doanh, mô hình kinh doanh, xu hướng phát triển kinh doanh trong môi trường toàn cầu. Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm các nội dung chi tiết.
QUẢN TRỊ KINH DOANH TS NGÔ THỊ VIỆT NGA BỘ MƠN QTKD TỔNG HỢP CHƯƠNG 2 KINH DOANH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH PHÂN LOẠI HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CHU KỲ KINH DOANH MƠ HÌNH KINH DOANH 2.1 HOẠT ĐỘNG KINH DOANH QUAN NIỆM VỀ KINH DOANH MỤC ĐÍCH KINH DOANH TƯ DUY KINH DOANH Khái niệm: Theo cách hiểu ngắn gọn: “Kinh doanh là hoạt động tạo ra sản phẩm/dịch vụ cung cấp cho thị trường để kiếm lời” - - QUAN NIỆM VỀ KINH DOANH Theo luật DN năm 2005: “Kinh doanh là việc thực hiện liên tục một, một số hoặc tất cả các cơng đoạn của q trình đầu tư, từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm hoặc cung ứng dịch vụ trên thị trường nhằm mục đích sinh lời” Hiểu theo nghĩa rộng: “Kinh doanh là việc sản xuất - - - Đặc trưng: Bao gồm một hoặc một số khâu trong quá trình sản xuất sQUAN NI ản phẩm – cung ứ ng d ị ch v ụ ỆM VỀ KINH DOANH Hoạt động kinh doanh nhằm mục tiêu sinh lời MỤC ĐÍCH KINH DOANH Định hướng tiêu dùng, tạo ra văn minh tiêu dùng Tạo ra SP/DV thoả mãn nhu cầu thị trường, tạo ra GTGT, thúc đẩy SXXH phát triển Mắt xích của q trình tái sản xuất mở rộng, liên kết chuỗi MỤC ĐÍCH Tạo ra GTGT, đóng góp ngân sách,…, góp phần giải quyết vấn đề XH Tạo ra đội ngũ lao động có chun mơn, có tay nghề, có ý thức tổ chức kỷ luật - - - Tư duy kinh doanh liên quan trực tiếp đến khả năng phân tích, tổng hợp những sự việc, hiện tượng để từ đó khái qt thành các quy luật kinh tế và quản trị kinh doanh TƯ DUY KINH DOANH Tư duy kinh doanh gắn với tư duy sản xuất, cung cấp sản phẩm/dịch vụ cho thị trường Tư duy kinh doanh trực tiếp ảnh hưởng đến việc điều hành các hoạt động kinh doanh của các nhà quản trị Vai trị của tư duy kinh doanh với nhà quản trị Giúp NQT : có tầm nhìn quản trị tốt dễ dàng chấp nhận sự thay đổi để thích nghi tốt hơn trong thế giới kinh doanh ngày càng biến động nhận rõ, chấp nh n và thay đổi theo những xu hướng TƯậ DUY KINH DOANH mới trong cạnh tranh tận dụng được cơ hội kinh doanh, tránh né được các nguy cơ của mơi trường; thay đổi tư duy kinh doanh khép kín xác định được vai trị của mình trong quy trình sản xuất SP hoặc cung cấp dịch vụ Biểu tư kinh doanh tốt Dựa tảng kiến thức tốt Thể tính định hướng chiến lược rõ ràng Phải dựa tính độc lập tư Cần phải thể tính sáng tạo Phải thể tính đa chiều đa dạng Tập hợp, phát huy lực nhân viên quyền Khả tổ chức thực 2.2 PHÂN LOẠI HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Chu kỳ kinh doanh sản phẩm Gắn với chu kỳ sống SP Các giai đoạn: thâm nhập, phát triển, chín muồi, suy tànCHU KỲ KINH DOANH Chu kỳ KD gắn với qt vận động đồng tiền: Là khoảng thời gian tính từ bỏ tiền đến lúc thu tiền Bao gồm: xuất tiền mua nguồn lực – thu tiền Chu kì kinh doanh DN Lợi nhuận Thu hái kết Cấp quyền kinh doanh Quyền thành lập cơng ty Cải tiến hồn tồn Thay đổi quản trị Lãnh đạo Quản trị Thông tin vai trị thơng tin Thay đổi quản trị Phong cách uỷ quyền Lãnh đạo Phong cánh: tham gia ĐỔi MỚi TRƯỞNG THÀNH Lãnh đạo Thương lượng Tiếp thị SUY THỐI Chiến lược hoạch TĂNG TRƯỞNG Vai trị định Cơ cấu Lãnh đạo Lập kế Thứ nhất, giai đoạn hình thành Đây giai đoạn khởi nghiệp ý tưởng kinh doanh Gồm bước: Lựa chọn ý tưởng kinh doanh, tiến hành phân khúc thị trường, đánh giá khả thực hoá ý tưởng, cụ thể hố ý tưởng thơng qua việc lựa 2.3.2. CHU KỲ KINH DOANH chọn thị trường mục tiêu mô tả SP/DV Đặc trưng: + Giai đoạn DN chưa phải đối mặt với vấn đề lớn quản lý + Chi phí phát sinh cho việc chứng minh tính khả thi ý tưởng, phát triển kế hoạch tiếp cận nguồn vốn Thứ hai, giai đoạn bắt đầu phát triển Đây giai đoạn DN bắt đầu trình cung cấp SP/DV thị trường Đặc trưng: + DN phải đối mặt với nhiều khó khăn tài khoản thu khơng đủ bù đắp chi phí nhân sự, 2.3.2. CHU KỲ KINH DOANH marketing, khoản chi phí đầu tư ban đầu + Thường chưa có vấn đề phát sinh hiệu quản lý quy mơ tăng, đồn kết thành viên ban lãnh đạo, mâu thuẫn phân chia lợi nhuận chủ sở hữu Thứ ba, giai đoạn phát triển nhanh Giai đoạn vấn đề khó khăn tài DN giải Bắt đầu xuất vấn đề quản lý quy mô tăng, phạm vi quản lý rộng Có thể xuất mâu thuẫn phong cách quản 2.3.2. CHU KỲ KINH DOANH lý điều hành, mâu thuẫn quan điểm phân chia lợi nhuận Nếu vượt qua giai đoạn này, DN bước vào giai đoạn phát triển đỉnh cao Thứ tư, giai đoạn trưởng thành Giai đoạn này, doanh thu lợi nhuận DN tiếp tục tăng trưởng mà ổn định mức định Những vấn đề tài chính, cấu tổ chức ổn định 2.3.2. CHU KỲ KINH DOANH Tuy nhiên, DN phải đối mặt với nguy lỗi thời, lạc hậu SP/DV Nếu khơng có chiến lược phát triển đắn, DN phải đối mặt với nguy giảm doanh thu lợi nhuận Thứ năm, giai đoạn suy thoái Giai đoạn diễn DN không manh nha hoạt động điều chỉnh cần thiết từ giai đoạn trước Doanh thu, lợi nhuận giảm dần đên khơng cịn lợi nhuận Doanh nghiệp phải lựa chọn chiến lược phù hợp 2.3.2. CHU KỲ KINH DOANH với phát triển ngành 2.4. MƠ HÌNH KINH DOANH KHÁI NIỆM CÁC YẾU TỐ CẦU THÀNH • Mơ hình KD mơ tả DN chào bán cho KH, DN tìm đến thiết lập quan hệ với KH, qua nguồn nào, hoạt động đối tác để đạt điều đó, DN Khái niệm mơ hình tạo lợi nhuận cách kinh doanh • loại nghiên cứu mơ hình KD: Mơ hình KD trực tuyến với ứdụng cnghệ ttin Mơ hình KD gắn với CLKD Mơ hình KD gắn với QT đổi cơng nghệ • HĐ đổi SP (giá trị đề nghị, phân đoạn khách hàng mục tiêu, lực) • QT sở hạ tầng Các y (mơ hình mạng lưới đối tác, ếu tHĐ, ố cấ u thành mơ hình kinh doanh nguồn lực tài sản) • Qhệ khách hàng (CL thông tin, cảm xúc dịch vụ, niềm tin lịng trung thành) • HĐ tài (mơ hình thu nhập, cấu trúc chi phí mơ hình lợi nhuận) Mơ hình kinh doanh Nguồn: Supporting Business Model Modelling: A Compromise between Creativity and Constraints, 2010 KHU VỰC HOẠT ĐỘNG Hoạt động Mạng lưới đối tác KHU VỰC Quan hệ KH SẢN PHẨM/DỊCH VỤ Giá trị KHÁCH HÀNG Phân đoạn KH Nguồn lực Kênh phân phối Cấu trúc chi phí Doanh thu KHU VỰC TÀI CHÍNH KHU VỰC 2.5. XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN KINH DOANH TRONG MƠI TRƯỜNG TỒN CẦU Đặc trưng của mơi trường kinh doanh trong xu thế tồn cầu hố Cơ hội giải quyết tranh chấp cơng Thị trường mở rộng CƠ HỘI Có cơ hội bình đẳng trong tiếp cận vốn tín dụng, cơng nghệ, nhân lực từ nước Áp lực hội nhập Mơi trường kinh doanh được cải thiện Đặc trưng của mơi trường kinh doanh trong xu thế tồn cầu hố Sự hiểu biết về thị trường và luật chơi cịn hạn chế u cầu của thị trường khắt khe Cạnh tranh khốc liệt hơn THÁCH THỨC Dỡ bỏ các chính sách ưu đãi Sự dịch chuyển lao động cấp cao • Nhượng quyền TM • SD cơng nghệ điện tử • • • • • DN – DN (Business-To-Business hay B2B) MỘT SỐ XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN DN - Người TD (Business-To-Customer hay B2C) KINH DOANH TRONG TƯƠNG LAI DN – NV (Business-To-Employee hay B2E) DN - CP (Business-To-Government hay B2G) KD theo mạng ... (Business-To-Business hay B2B) MỘT SỐ XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN DN - Người TD (Business-To-Customer hay B2C) KINH? ?DOANH TRONG TƯƠNG LAI DN – NV (Business-To-Employee hay B2E) DN - CP (Business-To-Government... CHƯƠNG? ?2 KINH? ?DOANH HOẠT ĐỘNG? ?KINH? ?DOANH PHÂN LOẠI HOẠT ĐỘNG? ?KINH? ?DOANH CHU KỲ? ?KINH? ?DOANH MƠ HÌNH? ?KINH? ?DOANH 2. 1 HOẠT ĐỘNG? ?KINH? ?DOANH QUAN NIỆM VỀ? ?KINH? ?DOANH MỤC ĐÍCH? ?KINH? ?DOANH TƯ DUY? ?KINH? ?DOANH... KD theo NĐ 66/HĐBT - KN: Là tập hợp công ty có mối quan hệ gắn bó lâu dài với lợi ích kinh tế, cơng nghệ, thị trường dịch vụ kinh doanh khác - Tồn hình thức: Cơng ty mẹ - con, NHĨM CƠNG TY tập đoàn kinh tế - -