Tiểu luận môn quản trị dự án công nghệ thông tin mô tả về phần mềm quản lý bãi gửi xe thông minh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ - ĐỊA CHẤT KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN QUẢN TRỊ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Đề tài MÔ TẢ VỀ PHẦN MỀM QUẢN LÝ BÃI GỬI XE THÔNG MINH Giảng viên: Lê Thanh Huệ Sinh viên thực : Vũ Thị Mai Linh – 1721050911 (Nhóm trưởng) Trần Đức Dũng - 1721050912 Hồng Thị Hồng Gấm 1621050275 Đào Ngọc Tuyến 1721050464 Nguyễn Văn Thái - 1621050598 Hà Nội 2019 MỤC LỤC Lời Mở Đầu 1 Mục tiêu 2 Giải pháp quản lý bãi giữ xe Lựa chọn công nghệ Ước tính lệ phí .16 Lịch trình thực 18 Tổ chức thực 25 Quản lý rủi ro 25 Phân chia công việc Vũ Thị Mai Linh Đào Ngọc Tuyến Trần Đức Dũng Hoàng Thị Hồng Gấm Nguyễn Văn Thái - Mục tiêu giải pháp quản lý bãi giữ xe - Lựa chọn cơng nghệ ước tính lệ phí - Lịch trình thực - Tổ chức thực - Quản lý rủi ro Lời Mở Đầu Chúng ta dần bước vào thời đại công nghệ 4.0, xã hội ngày phát triển mạnh mẽ phần lớn nhờ vào Công Nghệ thông tin Hiện nay, mật độ dân số thành phố lớn ngày tăng, mà phương tiện lại ngày nhiều Tuy nhiên, nơi làm việc, trường học hay khu mua sắm… lại nơi có mật độ phương tiện lại đông đúc, nơi thiếu bãi gửi xe – vào Xe cộ phương tiện thiết yếu để phục vụ cho việc làm, chơi hay kinh doanh… Nhu cầu sử dụng xe nhiều số lượng xe cộ lớn Với thực trạng diễn nay, thành phố, khu thị lớn khơng bãi đỗ xe tự động triển khai xây dựng Tuy nhiên để kiểm sốt hoạt động loại hình bãi đỗ xe cần có phần mềm quản lý trông giữ xe thông minh Đây xem giải pháp hữu hiệu, mang lại hiệu cao Bãi giữ xe thông minh: Là thành việc áp dụng cơng nghệ thơng tin, tự động hóa viễn thông vào sống Giải pháp giúp quản lý thông tin xe vào bãi giữ xe siêu thị, bệnh viện, chung cư, máy móc, thiết bị cơng nghệ đại Sự liên kết thiết bị giúp quản lý xác xe - vào tới thời điểm, biển số xe hình ảnh lái xe thơng qua camera nhận dạng biển số ID cấp cho thẻ.Việc soát vé cổng / vào trở lên dễ dàng, hiệu quả, tiết kiệm thời gian, tránh ùn tắc xe tạo nét văn minh, đại cho khu trung tâm Đây giải pháp nhằm quản lý khoa học, xác an tồn cho bãi giữ xe với quy mô từ nhỏ đến lớn Ngồi ra, giải pháp bãi đỗ xe thơng minh đảm bảo việc chống cắp xe, quản lý thu phí xác, chống thất thốt, giảm nhân viên kiểm soát Giải pháp đánh giá giải pháp thân thiện với mơi trường, khơng có rác thải từ vé giấy đặc biệt tất thiêt bị sử dụng đạt chuẩn công nghiệp, hoạt động liên tục, bền bỉ môi trường khắc nghiệt Việt Nam Mục tiêu Mục tiêu mang đến cho khách hàng giải pháp phù hợp nhất, tiện lợi nhất, tiết kiệm không gian giảm thiểu chi phí với cách quản lý bãi xe Việt Nam, nhằm nâng cao hiệu mức độ tin cậy bãi đỗ xe Và để tránh lãng phí thời gian chờ đợi khách hàng nên ưu tiên phát triển phần mềm quản lý ngày tối ưu việc lựa chọn lắp đặt thiết bị công nghệ Quản lý hệ thống bãi giữ xe thơng minh nhằm tự động hóa việc quản lý gửi lấy xe, tạo thuận lợi cho người gửi xe người giữ xe 2 Giải pháp quản lý bãi giữ xe Với phát triển cách nhanh chóng đặc biệt thành phố lớn Hà Nội, Thành Phố Hồ Chí Minh, mật độ dân cư đơng đúc, diện tích hẹp lại Với người trung bình có phương tiện lại xe máy, ô tô việc quản lý xe giúp xe đảm bảo an tồn vấn đề rắc rối khó khăn khơng cho cá nhân mà cịn tập thể nhà quản lý Giải pháp bãi đỗ xe thơng minh dành cho tịa nhà, khu dân cư, hay trường học… Một bãi đỗ xe thơng minh cần phải có hệ thống quản lý bãi giữ xe thông minh tức phải kết hợp thiết bị đại công nghệ như: hệ thống camera giám sát bãi xe, hệ thống barrier quản lý bãi xe, kiểm soát xe vào thẻ từ, nhận diện biển số xe Đây giải pháp hiệu vừa giúp đảm bảo an ninh, vừa mang lợi ích mặt kinh tế tránh tối thiểu rủi ro thất tài vụ cắp xe tinh vi diễn nhiều trước Giải pháp chìa khóa gỡ bỏ tất vấn đề khúc mắc việc quản lý bãi xe đem lại hiệu quản lý cao nhất, số lượng người quản lý giảm xác cực cao; đáp ứng nhu cầu quản lý loại hình bãi xe, địa hình khác từ quy mô nhỏ quy mô lớn, khơng giới hạn diện tích Tất thơng tin hệ thống cần thiết luôn cập nhật liên tục không bị ảnh hưởng từ tác động bên ngoài, tác động từ trường, giúp giảm thời gian, nhanh chóng điều hướng xe việc quản lý người quản lý chủ động để điều hành xe, người chủ xe , suất hiệu cao Hệ thống kết hợp hệ thống camera chụp biển số xe phần mềm nhận dạng biển số, kết hợp giúp lưu trữ hình ảnh thời điểm phương tiện vào bãi xe, bãi xe qua hệ thống đầu đọc tầm xa, để từ có tư liệu sử dụng kiểm soát Hệ thống quản lý bãi giữ xe thơng minh dùng thẻ từ xa giải pháp tồn diện khép kín, đảm bảo đáp ứng đầy đủ nhu cầu quản lý cho loại hình bãi xe quy mô từ nhỏ đến lớn Thông tin hệ thống hiển thị cập nhật tức thì, liên tục không gián đoạn giúp người quản lý chủ động việc điều hành quản lý bãi xe Quy trình vận hành hệ thống đơn giản, quy trình dễ thực hiện, linh hoạt chặt chẽ mang lại tiện lợi an tâm cho người sử dụng khách hàng Hệ thống kết hợp hoàn hảo thiết bị dẫn, kiểm soát tính phí cho phương tiện Giải pháp quản lý bãi đỗ xe thông minh giải vấn đề gì? Phương pháp giữ xe truyền thống :  Khách vào: Khi có khách gửi xe vào bãi gửi để gửi xe, nhân viên bảo vệ sử dụng bút để ghi thông tin gửi xe lên vé xe xé vé đưa cho khách, có nơi thủ cơng cịn dùng phấn viết số vé xe in vé lên xe đưa vé xe cho khách  Khách ra: Nhân viên bảo vệ thu lại vé xe, đối chiếu vé xe với biển số xe, số vé xe ghi lên xe trước thu tiền khách theo mệnh giá vé Phương pháp giữ xe truyền thống có nhiều bất cập nhược điểm:  Khơng an tồn:  Kẻ gian trộm vé nhặt vé lợi dụng sơ hở bảo vệ nhớ mặt chủ xe lấy xe khách  Kẻ gian đánh tráo biển số, tráo xe, hành động tinh vi diễn nhiều trường hợp khiến khốn khổ cho bảo vệ nhà quản lý  Làm giả vé để cắp xe, vé bị nhàu nát phải thay mới,…  Khơng có liệu để đối chứng có trường hợp khơng mong muốn xảy  Gây ùn tắc: Việc sử dụng phương pháp giữ xe truyền thơng việc kiểm soát thời gian, đặc biệt cao điểm cịn phải ghi vé xe, kiểm tra vé xe cần có nhiều nhân lực để hỗ trợ  Khó quản lý: Việc quản lý nguồn tiền khó khăn, phương pháp tính tiền phức tạp, việc tổng hợp số tiền để báo cáo người quản lý khó kiểm sốt, khơng thể tra cứu lượt xa vào xe khiến bị thất tài Và phương pháp tính tiền phức tạp tính theo block thời gian, theo ngày đêm lại khó Ưu điểm hệ thống quản lý bãi giữ xe thông minh khắc phục bất cập hệ thống quản lý bãi xe cũ:  Sử dụng vé xe thẻ từ thay cho việc ghi vé thủ công giúp tốc độ xử lý nhanh chóng, thuận tiện, an tồn  Sử dụng hệ thống camera quan sát để chụp hình ảnh xe ảnh người gửi xe, ảnh toàn cảnh  Tự động nhận dạng biển số đưa cảnh báo cho người quản lý trường hợp có sai khác giúp kiểm sốt an ninh  Tự động lưu thông tin loại vé, loại xe, thời điểm khách vào,… Tính an tồn hệ thống bãi xe thông minh:  Nhận dạng tất loại biển số xe giới Việt Nam: biển trắng, biển xanh, biển đỏ, biển nước ngoài, biển ngoại giao  Mỗi thẻ từ dùng để gửi xe có ID riêng khơng có thẻ giống thẻ thẻ phải đăng ký với hệ thống sử dụng  Thông tin xe gửi bao gồm: hình ảnh xe, hình ảnh chủ xe toàn cảnh xe, biển số xe, thời gian gửi, mã hóa lưu lại máy tính  Ghi hình 24/24 có chế thiết lập sở liệu dự phòng ( trừ có có bất ngờ xảy ra) Tính thuận tiện hệ thống bãi xe thông minh:  Giảm thao tác cho người vận hành: thời gian cho lượt xe giây, trung bình phút xử lý 10 xe lần  Xem chi tiết bãi xe đâu, thời điểm cần kết nối internet máy tính thiết bị có kết nối mạng ví dụ điện thoại, chi tiết như: chi tiết lượt xe vào ra, chi tiết xe gửi, lưu lượng xe vào ra, doanh thu theo thời gian, thao tác nhân viên sử dụng máy Điều hỗ trợ người quản lý kiểm soát tất thơng tin cách xác nhất, dễ dàng mà khơng cần phải có mặt trực tiếp Tính minh bạch hệ thống bãi gửi xe thông minh:  Giá tiền trông giữ xe hiển thị rõ ràng tường minh giao diện phần mềm, giúp cho người gửi xe nhìn thấy khơng bị thu tăng tiền vô cớ  Với mức giá tiền thu giữ xe cài đặt theo khung khác nhau, ngồi giá thay đổi, cài đặt lại phần mềm quản lý cấp cao  Số lượng vé phát thông tin vé lưu trữ sở liệu mã hóa, khơng thể làm giả vé, kể nhân viên vận hành thay đổi hay sửa chữa thông tin ghi vé  Đồng thời gian server máy Client  Dữ liệu không phụ thuộc thời gian máy Client  Không thay đổi thời gian hệ thống - cài đặt giúp tránh trường hợp gian lận tiền gửi xe Tính tiết kiệm chuyên nghiệp linh động hệ thống bãi xe thông minh:  Tiết kiệm: - Giảm số lượng nhân viên vận hành hệ thống cách tối đa - Tiết kiệm thời gian - Giảm chi phí quản lý  Chuyên nghiệp: - Tạo phong cách làm việc văn minh, lịch sự, đại với công nghệ cao - Tạo niềm tin khách hàng gửi xe, đảm bảo xe cho khách an toàn 100%  Linh động: - Áp dụng cho nhiều mơ hình bãi xe khác nhau:  Mơ hình lần vào, lần  Mơ hình nhiều lần vào nhiều lần  Mơ hình đảo chiều - Quản lý đồng thời loại phương tiện khác xe đạp, xe đạp điện, xe máy, ô tô - Quản lý đồng thời nhiều loại đối tượng:gửi theo tháng, gửi theo ngày, thẻ VIP - Phương pháp tính phí gửi xe đa dạng, theo phương thức phức hợp với yêu cầu khách hàng Lựa chọn công nghệ  Lựa chọn thiết bị hệ thống bãi xe: Để có hệ thống bãi gửi xe thơng minh tiện ích đáp ứng nhu cầu khách hàng đối tác điều đơn giản hệ thống có nhiều yếu tố cần phải có kinh nghiệm chun mơn, kinh nghiệm thực tế lắp đặt để lựa chọn thiết bị phù hợp, lựa chọn vị trí lắp tốt  Lựa chọn máy tính cho hệ thống gửi xe:  Máy tính thành phần quan trọng hệ thống, khơng có máy tính hệ thống hoạt động  Nên chọn máy tính đồng hãng DELL HP,có thể hoạt động bền bỉ cao Các cơng ty có nhiều năm kinh nghiệm phân phối thiết bị điện tử hàng đầu Việt Nam bảo đảm chất lượng cam kết 100% hoàn tiền hàng giả ,cũng cung cấp giá thành hợp lí ta hợp tác lâu dài để phát triển dịch vụ ,phần mềm quản lí bãi xe Ước tính lệ phí Bãi gửi xe thơng thường bãi gửi xe sử dụng nguồn lực người Các cơng việc bãi bãi gửi xe thông thường nhân viên ghi số vào thẻ quầy gửi lại cho chủ xe, sếp xe trơng xe ,xử lí tình rắc rối phức tạp Phí trì hàng tháng bãi xe thơng thường : Nội dung Phí thuê bãi Lương nhân viên (5 người ) Phí trì Phí khác Tổng dự trù Chi phí VNĐ 2.000.000 25.000.00 5.000.000 2.000.000 34.000.000 Nội dung Thu nhập từ bãi gửi xe (500 lượt Số tiền 45.000.000 xe/3000vnd Tổng chi phí dự trù Lợi nhuân 34.000.000 11.000.000 Chính bãi gửi xe thơng thường hoạt động quy mơ nhỏ ,lợi nhn khơng cao,có khả gây ùn tắc Vì Phần Mềm quản lí bãi gửi xe khắc phục hạn chế để dễ sử dụng Tên sản Thông số kĩ thuật Số lượng Đơn giá phẩm Board Board mạch điều khiển barie Camera Camera Hộp che Hộp inox sơn camera tĩnh điện Máy tính Máy tính MAIN ASUS 1.000.000 500.0001.400.000 2.500.000 10.000.000 H110M-K Quản lí nhân Quản lí tiền Phần mềm Quản lí ca Quản lí xe vào Quản lí xe bãi Kết nối usb Đầu đọc thẻ Đọc loại thẻ Thanh chắn Độ bền cao Model BS 306 cánh tay barrier tự động Swtich Vật tư phụ 2m port 1.700.000 13.000.000 800.000 5.000.000 thiết bị phụ trợ Tổng chi phí lắp đặt Chi phí dự trù (lắp đặt ) 35.400.000 vnđ 40.000.000 vnđ Với mơ hình phần mềm quản lí bãi gửi xe tự động khách hàng thu nhập lợi nhuận lên đến 16.000.000-20.000.000 vnđ /tháng giảm tải nhân công làm việc, mặt hạn chế ,an toàn dễ sử dụng(chỉ 2,5 tháng lấy vốn ) Tiết kiệm chi phí, thời gian • Giảm số lượng nhân sự, nâng cao hiệu suất cơng việc • Kiểm sốt vấn đề tài • Điều hành phương tiện lưu thơng dễ dàng • Thuận tiện cho người sử dụng Lịch trình thực  Thời gian tổng thể: Tổng thời gian dự kiến 30 ngày phân chia sau:  Khảo sát, phân tích thiết kế hệ thống: ngày  Lập trình ứng dụng, thiết lập sở liệu, lắp đặt thiết bị liên kết hệ thống, kiểm thử hạ tầng, bàn giao phân hệ cho nhà đầu tư, nhận yêu cầu sửa lỗi khách hàng tiến hành sửa lỗi: ngày  Thanh lý hợp đồng  Thời gian chi tiết: Công việc cụ thể lên kế hoạch phân công thành giai đoạn sau: Ngày khởi động dự án: ngày 27/05/2020  Giai đoạn 1: Khảo sát (1 Ngày) Người thực hiện: Trần Đức Dũng Vũ Thị Mai Linh Đào Ngọc Tuyến Bảng chi tiết : Nhiệm vụ Số ngày làm Ngày bắt đầu Ngày kết thúc Quan sát ngày 28/05/2020 28/05/2020 Phỏng vấn ngày 28/05/2020 28/05/2020 Điều tra thăm dò ngày 28/05/2020 28/05/2020  Giai đoạn 2: Phân tích thiết kế hệ thống (5 ngày) Người thực hiện: Trần Đức Dũng Đào Ngọc Tuyến Hoàng Thị Hồng Gấm Bảng chi tiết: Nhiệm vụ Số ngày làm Ngày bắt đầu Ngày kết thúc Quản lý hệ thống ngày 29/05/2020 29/05/2020 Quản lý sở hạ tầng ngày 29/05/2020 29/05/2020 Quản lý nhân viên thực ngày 30/05/2020 30/05/2020 Thiết Bị Liên Kết ngày 30/05/2020 30/05/2020 Thống kê báo cáo ngày 31/05/2020 31/05/2020 Tạo thiết kế thiết bị vật lý ngày 01/05/2020 02/06/2020  Giai đoạn 3: Thiết kế sở liệu (3 ngày) Người thực hiện: Trần Đức Dũng Nguyễn Văn Thái Vũ Thị Mai Linh Hoàng Thị Hồng Gấm Bảng chi tiết: Nhiệm vụ Số ngày làm Ngày bắt đầu Ngày kết thúc Thiết kế sở liệu ngày 03/06/2020 06 /06/2020 Biển Số Xe ngày 03/06/2020 03/06/2020 Hình Ảnh Khách Hàng ngày 03/06/2020 03/06/2020 Vị Trí Đỗ Xe Chỉ Định ngày 03/06/2020 03/06/2020 Thời Gian Vào - Ra ngày 03/06/2020 03/06/2020 Khách Quen Thuộc ngày 04/06/2020 04/06/2020 Khách Vãng Lai ngày 04/06/2020 04/06/2020 Giá Thành ngày 04/06/2020 04/06/2020 Vị Trí – Hình Ảnh Camera ngày 04/06/2020 04/06/2020 Số Lượng Xe Hiện Tại Trong Bãi ngày 04/06/2020 04/06/2020 Thu Nhập ngày 05/06/2020 05/06/2020 Mã Vé Điện Tử ngày 05/06/2020 05/06/2020 Nhân Viên Thực Hiện ngày 05/06/2020 05/06/2020 Thống Kê Và Báo Cáo ngày 05/06/2020 05/06/2020 Giai đoạn 4: Thiết kế giao diện (2 ngày) Người thực hiện: Nguyễn Văn Thái Vũ Thị Mai Linh Hoàng Thị Hồng Gấm Bảng chi tiết: Nhiệm vụ Thiết Số ngày làm kế giao diện Phần Ngày bắt đầu Ngày kết thúc ngày 06/06/2020 09/06/2020 Form hệ thống ngày 06/06/2020 06/06/19 Form quản lý ngày 07/06/2020 07/06/2020 Form báo cáo - thống kê ngày 08/06/2020 08/06/2020 Mềm(Quản Lý Bãi Gửi Xe) Giai đoạn 5: Lập trình tích hợp hệ thống (4 ngày) Người thực hiện: Nguyễn Văn Thái Vũ Thị Mai Linh Hoàng Thị Hồng Gấm Trần Đức Dũng Đào Hồng Tuyến Bảng chi tiết: Nhiệm vụ Số ngày làm Ngày bắt đầu Ngày kết thúc Xây dựng bảng ngày 09/06/2020 09/06/2020 Xây dựng chức quản trị ngày 09/06/2020 09/06/2020 Lập trình module quản trị hệ thống ngày 10/06/2020 10/06/2020 Lập trình module điều khiển thiết bị ngày 10/06/2020 10/06/2020 Lập trình module liên kết thơng tin ngày 11/06/2020 11/06/2020 Lập trình module cho phép vào ngày 11/06/2020 11/06/2020 Tích hợp hệ thống ngày 12/06/2020 12/06/2020 Giai đoạn 6: Lắp Đặt Các Thiết Bị Và Kết Nối Hệ Thống (5 Ngày) Người giám sát lắp đặt: Trần Đức Dũng Vũ Thị Mai Linh Đào Ngọc Tuyến  Đảm bảo việc lắp đặt thiết bị vị trí thiết kế  Đảm bảo thiết bị hoạt động tốt chức  Đảm bảo việc kết nối vật lý thiết bị với thiết kế Người kết nối hệ thống: Nguyễn Văn Thái Hoàng Thị Hồng Gấm  Đảm bảo việc kết nối thiết bị hệ thống  Đảm bảo việc hoạt động ổn định hệ thống liên kết với thiết bị Giai đoạn 7: Kiểm thử sửa lỗi (2 ngày) Người thực hiện: Trần Đức Dũng Vũ Thị Mai Linh Đào Ngọc Tuyến Bảng chi tiết: Nhiệm vụ Số ngày làm Ngày bắt đầu Ngày kết thúc Kiểm thử mức đơn vị ngày 18/06/2020 18/06/2020 Kiểm thử mức tích hợp ngày 18/06/2020 18/06/2020 Kiểm thử mức hệ thống ngày 19/06/2020 19/06/2020 Kiểm thử giao diện ngày 19/06/2020 19/06/2020 Giai đoạn 8: Kết thúc dự án (3 ngày) Người thực hiện: Nguyễn Văn Thái Vũ Thị Mai Linh Trần Đức Dũng Bảng chi tiết : Nhiệm vụ Số ngày làm Ngày bắt đầu Ngày kết thúc Bàn giao sản phẩm ngày 20/06/2020 20/06/2020 Làm tài liệu hướng dẫn sử dụng ngày 20/06/2020 20/06/2020 Đào tạo ngày 21/06/2020 22/06/2020 Bảo trì ngày 23/06/2020 23/06/2020 Tổ chức thực  Quy định chung nhân viên giữ xe • Chấp hành nghiêm quy định làm việc Trung tâm • Nắm vững nghiệp vụ cơng việc phân cơng • Mặc đồng phục, đeo bảng tên q trình làm việc • Sử dụng vé giữ xe Trung tâm phát hành • Chấp hành quy định phòng chống cháy nổ o Thực tập định kỳ o Phối hợp với phòng chức tiến hành kiểm tra phương tiện phòng cháy chữa cháy theo quy định chung o Nghiêm cấm hút thuốc bãi giữ xe o Xếp xe gọn, chừa lối thuận tiện, phục vụ cơng tác hiểm xảy cố • Tham mưu, đề xuất với Ban Giám đốc việc: o Sắp xếp, bố trí khu vực giữ xe thực nghiệp vụ chuyên môn o Giải quyết, xử lý vụ việc xảy bãi giữ xe o Thường xuyên cập nhật, đề xuất với Ban Giám đốc nghiệp vụ đảm bảo an tồn q trình trơng giữ xe • Giữ gìn vệ sinh mơi trường, tạo cảnh quan đẹp xung quanh khu vực bãi giữ xe • Hỗ trợ đồng nghiệp hồn thành tốt cơng việc giao • Linh hoạt, nhạy bén, mềm dẻo giải vụ việc có liên quan đến cơng tác giữ xe • Tác phong, thái độ hịa nhã, niềm nở, ân cần làm việc giao tiếp với người gắn với thực văn hóa nơi cơng cộng  Thực quy trình nghiệp vụ giữ xe Bước 1: Tiếp nhận • Khi xe vào bãi, phải để máy nổ; nhân viên quẹt thẻ từ ghi lại đầy đủ thơng tin xe máy tính • Đưa thẻ cho người gửi xe hướng dẫn di chuyển vào bãi gửi xe • Trách nhiệm giữ trật tự, hướng dẫn người gửi xe để xe nơi quy định Bước 2: Bảo quản • Khi xe vào bãi, nhân viên phân cơng có hướng dẫn người gửi xe nhanh chóng đưa xe vào vị trí quy định xếp xe ngăn nắp • Trong thời gian ca làm việc, Tổ trưởng phân cơng nhân viên thường xun giám sát tình hình khu vực bãi xe Bước 3: Hoàn trả • Khi xe khỏi bãi, chủ xe đưa lại thẻ xe cho nhân viên quẹt thẻ kiểm tra, đối chiếu trước cho xe • Trách nhiệm giữ trật tự, hướng dẫn người gửi xe xe nơi quy định Bước 4: Xử lý tình bất thường • Các trường hợp thẻ xe, nhân viên giữ xe yêu cầu người gửi xe xuất trình giấy tờ có liên quan (giấy CMND, giấy đăng ký xe máy, giấy phép lái xe….), chuyển Văn phòng Trung tâm để lập biên tiến hành thủ tục cần thiết để giải • Trường hợp ngồi làm việc Văn phịng, Quản lý phối hợp với Tổ trưởng giải kịp thời báo cáo cho Ban Giám đốc  Bàn giao xe ca • Ca sáng bàn giao ca chiều lúc 12h00: o Tổ trưởng ca sáng trực tiếp đạo nhân viên ca làm việc tiến hành thực kiểm tra an ninh khu vực để xe chứng kiến :  Quản lý  Tổ trưởng  Nhân viên ghi thẻ xe  Người Trung tâm phân công theo dõi bãi xe Lập biên số lượng xe thực tế ca sáng bàn giao ca chiều • Ca chiều bàn giao ca tối lúc 17h15: o Tổ trưởng ca ngày ca tối trực tiếp đạo nhân viên ca làm việc tiến hành thực kiểm tra an ninh khu vực chứng kiến :  Quản lý,  Tổ trưởng tổ,  Nhân viên ghi thẻ xe  Người Trung tâm phân công theo dõi bãi xe Lập biên số lượng xe thực tế ca ngày bàn giao cho ca tối o Ghi hình số lượng xe ca chiều bàn giao ca tối, lưu trữ hình ảnh Văn phịng Trung tâm • Kết thúc ca tối, Tổ trưởng tổng kết số lượng thẻ xe sử dụng, lập biên báo cáo nộp tiền vào tài khoản Trung tâm vào lúc 09h00 ngày làm việc (trừ ngày Chủ Nhật, ngày nghỉ lễ theo quy định)  Tiếp nhận chuẩn bị bãi xe • Tiếp nhận bàn giao từ bảo vệ xếp xe vào cụm, sau cho xe vào bãi (cần thực nhanh chóng) • Hỗ trợ phối hợp bảo vệ quản lý xe vào buổi tối ngày thứ Bảy, Chủ Nhật  Công việc hỗ trợ, phối hợp công tác đột xuất • Phối hợp chặt chẽ với bảo vệ, công an địa phương để thực biện pháp đảm bảo trật tự an tồn bãi xe • Phối hợp với phận Văn phòng Trung tâm: thực nộp tiền vào tài khoản Trung tâm; lập báo cáo số thẻ xe lại, sử dụng hàng ngày hàng tháng theo quy định • Thực cơng tác khác công tác đột xuất theo phân công Ban Giám đốc Quản lý rủi ro Những trường hợp rủi ro phầm mềm quản lí bãi gửi xe tự động:  Rủi ro sản phẩm - Số lượng xe giữ hạn chế, không xếp tràn lan tăng số xe - Do thói quen gửi xe người Việt Nam, thường xếp xe không theo dẫn, xếp tự do, chí gây ảnh hưởng đến hướng di chuyển, xe khác - Hệ thống gặp trục trặc - cố - Rủi ro việc trộm cắp xe - Rủi ro cháy nổ, cố an tồn - Hệ thống giao tiếp khó khăn cho người sử dụng  Rủi ro tài - Kinh phí đầu tư cho trang thiết bị cao quy trình tự động, sử dụng máy móc thiết bị đại Đầu tư cao phản ứng khách hàng không tốt dẫn đến lỗ vốn, phá sản hình thức dịch vụ Ngồi chi phí cao, khơng thể khơng có vay vốn từ ngân hàng nên việc tốn lãi suất khoản vay chậm trễ gây nhiều khó khăn - Rủi ro từ cố thiết bị, rủi ro từ xe cố (hỏa hoạn, thiên tai…) - Rủi ro từ chi phí phát sinh  Rủi ro cạnh tranh - Sản phẩm thay - Tuy sản phẩm thị trường bị chép, bị mua lại từ đối thủ cạnh tranh - Nhiều nơi chọn cách giữ xe thơng thường muốn tối đa hóa lợi nhuận trước mắt - Có thể bị chơi xấu, làm ảnh hưởng thương hiệu  Rủi ro từ phản ứng khách hàng - Người Việt Nam có tâm lý ngại đổi thường trì cách thức sử dụng sản phẩm/dịch vụ quen thuộc Điều gây khó khăn trình đưa dịch vụ/sản phẩm vào hoạt động thức Trên hết dịch vụ khép kín, khơng có người vào bãi giữ xe tự động nên địi hỏi việc bảo đảm an ninh, cơng nghệ phải cao nhiều so với bãi có người giữ Phản ứng tiêu cực khách hàng độ khó sử dụng - Do sản phẩm hồn tồn mới, khách hàng chưa hình dung sản phẩm nên chưa có lịng tin cao - Về giá cả, theo khảo sát 78% chấp nhận giá khoảng 3000-15000 VNĐ (giá tiền tăng theo loại xe), mức giá trung bình bãi giữ xe vào ngày bình thường Nếu giá trung bình bãi giữ xe tự động cao 5000 VNĐ, người dùng cảm thấy cao lại tiếp tục sử dụng bãi giữ xe thơng thường Đây điều khó khăn chi phí cho việc xây dựng, trang bị cho bãi tự động cao, giá thấp Vấn để giá khiến khách hàng khơng muốn sử dụng TỔNG KẾT : Bãi gửi xe thông minh trở thành nhu cầu thiết yếu kinh tế phát triển, lưu lượng phương tiện lại tăng lên không ngừng nghỉ Trước thực trạng bất tiện bãi đỗ xe truyên thống bãi đỗ xe thơng minh đời cách giải hoàn hảo cho chủ phương tiện giao thông ... lắp đặt thiết bị công nghệ Quản lý hệ thống bãi giữ xe thơng minh nhằm tự động hóa việc quản lý gửi lấy xe, tạo thuận lợi cho người gửi xe người giữ xe 2 Giải pháp quản lý bãi giữ xe Với phát triển... pháp quản lý bãi đỗ xe thông minh giải vấn đề gì? Phương pháp giữ xe truyền thống :  Khách vào: Khi có khách gửi xe vào bãi gửi để gửi xe, nhân viên bảo vệ sử dụng bút để ghi thông tin gửi xe. .. vụ ,phần mềm quản lí bãi xe Ước tính lệ phí Bãi gửi xe thơng thường bãi gửi xe sử dụng nguồn lực người Các cơng việc bãi bãi gửi xe thơng thường nhân viên ghi số vào thẻ quầy gửi lại cho chủ xe,