Một số giải pháp Marketing nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty TNHH bánh kẹo Thủ đô trên thị trường.doc

Một số giải pháp Marketing nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty TNHH bánh kẹo Thủ đô trên thị trường

LỜI MỞ ĐẦUNgày nay cạnh tranh luôn là vấn đề được coi nóng bỏng của toàn cầu vì nó thường xuyên xảy ra, có ảnh hưởng mạnh mẽ tới từng nền kinh tế của từng quốc gia, từng ngành từng doanh nghiệp… Trong mỗi ngành tính chất cạnh tranh cũng khác nhau. Ngành sản xuất kinh doanh bánh kẹo với những đặc điểm riêng của mình có tính cạnh tranh rất mạnh nhưng nó lại không bộc lộ một cách rõ rệt sự suy vong của một số hãng này hay sự thịnhh vượng của các hãng khác. Nắm bắt được thực tế này Công ty TNHH bánh kẹo Thủ đô đã đưa ra nhiều giải pháp nâng cao vị thê cạnh tranh của mình trên thị trường. Song để thích ứng được với môi trường cạnh tranh chung khốc liệt môi trường pháp lý luôn thay đổi và nhằm đạt được những mục tiêu đã đặt ra của công ty đòi hỏi công ty phải soạn thảo cho mình một kế hoạch Marketing tốt. Chính vì những yêu cầu bức thiết đó nên em đã chọn đề tài: Một số giải pháp Marketing nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty TNHH bánh kẹo Thủ đô trên thị trường” sẽ đề cập đến tất cả những nội dung nêu trên.Báo cáo thực tập được kết cấu thành 3 chương:Chương I: Giới thiệu chung về Công ty TNHH Bánh kẹo Thủ Đô.Chương II: Hoạt động Marketing nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty TNHH Bánh kẹo Thủ Đô.Chương III: Những đề xuất nhằm nâng cao hoạt động Marketing tại Công ty TNHH bánh kẹo Thủ ĐôDo thời gian và sự hiểu biết còn hạn chế nên bài viết không thể tránh khoỉ những sai sót, do đó mong nhận được sự góp ý của các thầy, cô giáo để em có thể đạt được kết quả tốt hơn trong học tậpCuối cùng em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Vũ Hoàng Việt đã hướng dẫn em hoàn thành bài viết này. CHNG I. GII THIU CHUNG V CễNG TY TNHH BNH KO TH ễ1. Quá trình hình thành và phát triển của công tyCông ty TNHH bánh kẹo Thủ Đô là một doanh nghiệp chuyên sản xuất và kinh doanh bánh kẹo các loại và chế biến thực phẩm.Tên giao dịch quốc tế: Thudo CompanyTên viết tắt: Thủ Đô Trụ sở chính: Số 230 Mai Dịch Hà Nội Giai đoạn từ 1990 2000Công ty TNHH Bánh kẹo Thủ Đô trong những năm đầu thành lập chỉ là một xởng sản xuất có tên là Xởng miến Mai Dịch với 9 lao động do Tổng giám đốc công ty nông thổ sản miền Bắc ra quyết định thành lập ngày 25/12/1990. Đó là thời điểm nớc ta đang trong quá trình xây dựng chủ nghĩa xã hội ở miền Bắc và đấu tranh giải phóng miền Nam thống nhất đất nớc. Sản phẩm lúc đó chỉ là miến đậu xanh phục vụ nhu cầu tiêu dùng của nhân dân.Sau 10 năm hoạt động đến tháng 6 năm 2000 thực hiện chỉ thị của Bộ l-ơng thực và thực phẩm, Từ đây bắt đầu một thời kỳ nhà máy có phơng hớng sản xuất rõ ràng cùng một đội ngũ cán bộ công nhân viên lên tới 250 ngời. Lúc này nhiệm vụ của nhà máy là sản xuất thêm các loại kẹo, mạch nha, giấy tinh bột để phù hợp với nhiệm vụ mới. Trong thời gian này, với đội ngũ cán bộ ngày càng lớn mạnh, Công ty TNHH Bánh kẹo Thủ Đô đã luôn hoàn thành kế hoạch Nhà nớc giao, nhà máy đã không ngừng đầu t, cải tiến kỹ thuật, từng bớc mở rộng sản xuất cùng cả nớc xây dựng và bảo vệ tổ quốc. Năm 2001 lần đầu tiên nhà máy xuất khẩu đợc 18 tấn kẹo sang Liên Xô cũ, Mông Cổ, Cộng hoà dân chủ Đức, Pháp, Italia. Giai đoạn từ 2001 đến nay Năm 2001, Công ty TNHH Bánh kẹo Thủ Đô để phù hợp với tình hình và nhiệm vụ sản xuất kinh doanh trong thời kỳ mới. Trong thời kỳ này, nhà máy sản xuất các loại kẹo và giấy tinh bột tiêu thụ trên thị trờng nội địa và xuất khẩu sang thị trờng Đông Âu.Năm 2003 Công ty TNHH Bánh kẹo Thủ Đô chuyên sản xuất các sản phẩm: kẹo các loại, bánh bích qui, bánh kem xốp tiêu thụ ở thị trờng trong nớc và xuất khẩu.Trong những năm gần đây, Công ty TNHH Bánh kẹo Thủ Đô tiếp tục phát huy những thành tựu đã đạt đợc, đổi mới trong kinh doanh để phù hợp với cơ chế thị trờng. Công ty bánh kẹo Thủ Đô gắn sản xuất với tiêu thụ hàng hoá. Sản phẩm của công ty có chất lợng cao, đa dạng vể chủng loại, giá cả phù hợp với nhiều đối tợng khách hàng.Trải qua hơn 19 năm xây dựng và trởng thành, đến nay qui mô và trang thiết bị của công ty đợc đánh giá là khá nhất trong ngành sản xuất kinh doanh bánh kẹo ở Việt Nam. Sản phẩm của công ty đã có chỗ đứng trên thị trờng. Công ty ngày càng khẳng định đợc vị trí chủ lực của mình trong ngành cũng nh trong nền kinh tế.2. Chức năng và nhiệm vụ của công ty Chức năngCông ty TNHH bánh kẹo Thủ Đô có chức năng chính là sản xuất kinh doanh bánh kẹo các loại và chế biến thực phẩm nhằm mục tiêu lợi nhuận. Các sản phẩm chính mà công ty sản xuất đó là: các loại kẹo cứng, kẹo mềm, kẹo caramen, bánh bích qui, bánh kem xốp, bánh cracker, bột dinh dỡng trẻ em và một số sản phẩm khác. Nhiệm vụ- Xây dựng và tổ chức thực hiện một cách có hiệu quả các kế hoạch sản xuất kinh doanh trong đó có kế hoạch xuất nhập khẩu (xuất khẩu sản phẩm và nhập khẩu nguyên liệu và các chất phụ gia) đáp ứng nhu cầu tiêu dùng bánh kẹo của thị trờng trong nớc và mở rộng sang thị trờng quốc tế - Tạo điều kiện cho một số đơn vị khác của ngành và các dơn vị liên doanh áp dụng các biện pháp có hiệu quả để nâng cao chất lợng và sản lợng sản phẩm ngành công nghiệp bánh kẹo.- Chấp hành nghiêm chỉnh pháp luật về kinh doanh kể cả kinh doanh nội địa và kinh doanh xuất nhập khẩu, pháp luật về lao động . Thực hiện tốt nghĩa vụ đối với cơ quan cấp trên và Nhà nớc. Quyền hạn Công ty bánh kẹo Thủ Đô có một số quyền chủ yếu sau:- Đợc phép ký kết các hợp đồng kinh tế với các đối tác thuộc mọi thành phần kinh tế, kể cả các đơn vị nghiên cứu khoa học kỹ thuật, đợc ký kết các hợp đồng xuất nhập khẩu với đối tác nớc ngoài để phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh và tiêu thụ sản phẩm trên nguyên tắc tự nguyện, bình đẳng cùng có lợi.- Đợc phép ký kết hợp đồng kinh doanh, hợp tác đầu t sản xuất.- Đợc vay vốn bằng tiền Việt Nam, ngoại tệ tại các ngân hàng Việt Nam đợc huy động vốn từ các thành phần kinh tế trong và ngoài nớc nhằm phục vụ nhu cầu sản xuất kinh doanh của công ty.- Đợc đặt chi nhánh, văn phòng đại diện ở trong và ngoài nớc theo đúng qui định của Nhà nớc Việt Nam và nớc sở tại. Công ty đợc thu thập các thông tin về kinh tế và thị trờng.- Đợc tham gia hội chợ, triển lãm trng bày và giới thiệu sản phẩm ở trong và ngoài nớc.- Mở cửa hàng giới thiệu và bán sản phẩm do công ty sản xuất theo qui định của Nhà nớc. - Chủ động phát triển sản xuất, mở rộng hay thu hẹp các ngành nghề kinh doanh phù hợp với khả năng của công ty và đợc cơ quan Nhà nớc có thẩm quyền cấp phép.- Tổ chức nghiên cứu ứng dụng khoa học kỹ thuật, đổi mới công nghệ, trang thiết bị phù hợp với qui hoạch, kế hoạch, qui chế và hớng dẫn của công ty và Nhà nớc.3. Tổ chức bộ máy của công tyTrải qua một quá trình hình thành và phát triển lâu dài đến nay Công ty bánh kẹo Thủ Đô có một qui mô tơng đối lớn bao gồm: Với chủ trơng tăng hiệu quả hoạt động, giảm chi phí gián tiếp công ty TNHH bánh kẹo Thủ Đô có bộ máy tơng đối gọn nhẹ đợc tổ chức theo kiểu trực tuyến chức năng Sơ đồ 1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty Nhìn vào sơ đồ ta thấy, đứng đầu công ty là tổng giám đốc do cấp trên bổ nhiệm sau khi đã tham khảo ý kiến của Đảng bộ và phiếu tín nhiệm của cán bộ công nhân viên (CBCNV) toàn công ty. Tổng giám đốc qnản trị công ty theo chế độ một thủ trởng, có quyền quyết định, điều hành công ty hoạt động theo đúng kế hoạch, chính sách pháp luật của nhà nớc và nghị quyết của Đại hội CBCNV, chịu trách nhiệm trớc Nhà nớc và tập thể lao động về kết quả sản xuất Tổng giám đốcPTGĐ tài chínhPhòng kỹ thuậtPhòng KCSPTGĐ kinh doanhPhòng kế toánPhòng tài vụPhòng hành chínhPhòng tổ chứcNhà ănPhòng kinh doanhY tếKhoHệ thống cửa hàngBộ phận MarketingBộ phận vật tưBộ phận vận tảiBộ phận bốc vácXí nghiệp bánhXí nghiệp kẹoXí nghiệp phụ trợ kinh doanh của công ty. Tổng giám đốc là đại diện toàn quyền của công ty trong mọi hoạt động sản xuất kinh doanh. PTGĐ tài chính chịu trách nhiệm về tình hình tài chính vốn của công ty,đảm bảo huy động vốn cần thiết khi để quá trình sản xuất đợc đều đặn PTGĐ kinh doanh chịu trách nhiệm quản trị nguyên vật liệu và tiêu thụ sản phẩm đảm bảo cho quá trình sản xuất kinh doanh của công ty luôn nhịp nhàng đều đặn. Còn về các phòng ban chức năng thì:- Phòng tài vụ kế toán có chức năng huy động vốn phục vụ sản xuất kinh doanh, tính giá thành, lỗ lãi, thanh toán trả lơng cho cán bộ công nhân viên- Phòng kinh doanh: có chức năng lập kế hoạch sản xuất kinh doanh; điều độ sản xuất và thực hiện kế hoạch; cung ứng vật t sản xuất, cân đối kế hoạch thu mua ký hợp động thu mua vật t thiết bị; ký hợp đồng và theo dõi việc thực hiện hợp đồng tiêu thụ sản phẩm; tổ chức hoạt động marketing từ sản xuất đến tiêu thụ, thăm dò thị trờng quảng cáo; lập kế hoạch phát triển những năm sau.- Phòng kỹ thuật: có chức năng nghiên cứu kỹ thuật cơ điện công nghệ; nghiên cứu chế tạo sản phẩm mới; theo dõi việc thực hiện các qui trình công nghệ; đảm bảo và nâng cao chất lợng sản phẩm.- Phòng KCS có chức năng kiểm tra chất lợng của nguyên vật liệu phục vụ cho sản xuất và kiểm tra chất lợng thành phẩm- Văn phòng có chức năng tính lơng thởng cho cán bộ công nhân viên; tuyển dụng lao động; phụ trách vấn đề bảo hiểm, an toàn lao động và vệ sinh công nghệ; phục vụ tiếp khách.Ngoài ra công ty còn có các bộ phận khác nh nhà ăn, y tế, bảo vệ thực hiện các công việc nh phục vụ bữa ăn cho công nhân, kiểm tra theo dõi tình hình sức khoẻ của công nhân viên và bảo vệ cơ sở vật chất kỹ thuật của công ty. 4. c im hot ng sn xut kinh doanh ca cụng ty TNHH Bỏnh ko Th ụ. Bất cứ một hoạt động đầu t, mua sắm hay phân phối nào cùng đều phải xét, tính toán trên tiềm lực tài chính của doanh nghiệp, Năng lực tài chính thể hiện ở vốn kinh doanh của doanh nghiệp. Vốn là một yếu tố đầu vào không thể thiếu đợc trong quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Trong thực tế, có nhiều công ty phải ngừng hoạt động vì thiếu vốn, nhng Công ty TNHH bánh kẹo Thủ Đô vẫn đứng vững, phát triển điều đó thể hiện năng lực về vốn của công ty là tơng đối lớn, góp phần vào sự phát triển chung của công ty.Bảng 1: Bảng cơ cấu vốn của công tyVốn2006 2007 2008Mức (tỷ VNĐ)Tỷ trọng (%)Mức (tỷ VNĐ)Tỷ trọng (%)Mức (tỷ VNĐ)Tỷ trọng (%)Theo cơ cấuVốn cố định 70,400 63,57 75,825 62,07 81,025 60,39Vốn lu động 40,350 36,43 46,343 37,93 53,135 39,61Theo nguồnVốn vay 37,200 33,59 46,565 38,12 53,013 39,51Vốn chủ sở hữu 73,550 66,41 75,512 61,88 81,147 60,48Tổng 110,750 100 122,168 100 134,160 100(Nguồn Phòng tổ chức Công ty bánh kẹo Thủ Đô) Qua bảng trên ta thấy, tổng vốn của công ty tăng dần qua các năm: năm 2006 tổng vốn là 110,750, năm 2007 tăng lên 122,168 tỷ VNĐ đến năm 2008 là 134,168 tỷ VNĐ, điều này cho thấy qui mô của công ty ngày càng đợc mở rộng, khả năng sản xuất tăng lên qua các năm. Tuy nhiên, vốn của công ty phần lớn là vốn cố định, tỷ lệ vốn lu động còn thấp so với tỷ lệ vốn cố định gây ảnh hởng đến hiệu quả của công ty. Mặt khác tỷ lệ vốn vay ngày càng tăng lên trong những năm gần đây là một khó khăn cho công ty vì hàng năm công ty phải trả lãi vay lớn dần vì thế mà ảnh hởng đến kết quả kinh doanh của công ty. CHƯƠNG II. HOẠT ĐỘNG MARKETING NHẰM NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH BÁNH KẸO THỦ ĐÔ.I. HIỆN TRẠNG MARKETING 1. Phân tích cung cầu trên thị trường bánh kẹoBánh kẹo là loại sản phẩm có thời hạn bảo quản hạn chế và rất dễ hỏng ở nhiệt độ và độ ẩm cao. Đây cũng là loại sản phẩm được sử dụng một cách linh hoạt cho nhiều mục đích của người tiêu dùng như để ăn, để đem biếu tặng người thân bạn bè… Trước đây trong thời kỳ kinh tế còn kém phát triển bánh kẹo gần như là một thứ hàng, cao cấp. Nó chỉ được dùng trong những dịp hết sức đặc biệt như lễ Tết, cưới hỏi, tiệc tùng với số lượng và chất lượng hết sức hạn chế. Bước sang giai đoạn phá triển mới của nền kinh tế, bánh kẹo đã trở thành một loịa sản phẩm tiêu dùng quen thuộc với mọi người mọi nhà . Bánh kẹo được bán quanh năm với số lượng và chất lượng ngày càng được nâng cao bao gói cũng được cỉa tiến cho phù hợp với những nhu cầu ngày càng đa dạng của người tiêu dùng.Có thể kể ra đây một số loại nhu cầu đối với snả phẩm bánh kẹo trên thị trường tương ứng với từng nhóm khách hàng.- Nhu cầu ăn : những người có nhu cầu này sử dụng sản phẩm bánh ngọt, các loại bánh dùng để ăn nhẹ, ăn sáng…. Trên thị trường này khách hàng chủ yếu là trẻ em, thanh niên,nữ công chức trẻ và thông thường đây là những người có thu thập cao.- Nhu cầu giải trí: đối tượng khách hàng chủ yếu là tầng lớp thanh thiếu niên, trẻ em. Họ sử dụng sản phẩm để ăn như một thú vui giải trí. Sản phẩm tiêu dùng chủ yếu là bánh Snack, các loại kẹo, bánh ngọt.- Như cầu biếu tặng: nhóm khách hàng có nhu cầu này tương đối rộng. Họ có thể là công nhân viên, giáo sư, giám đốc…. nghĩa là nhu cầu này có ở hầu hết tất cả \mọi người từ những người có thu nhập thấp đến những người có thu nhập cao. Họ dùng sản phẩm đem biếu tặng để bày tỏ sự cảm ơn, tăng sự thân thiết trong quan hệ… Vì sản phẩm được đem đi biếu, tăng nên chất lượng cần phải đảm bảo, phải có bao gói đẹp, sang trọng, túi để đựng phải lịch sự.- Nhu cầu cho cưới xin, lễ hội: nhóm khách hàng có nhu cầu này chỉ dùng sản phẩm vào một số dịp nhất định nhưng họ lại tiêu dùng một số lượng rất lớn.Bởi vậy họ quan tâm nhiều đến chất lượng sản phẩm cũng như gía cả.- Nhu cầu tiêu dùng bánh kẹo như một sở thích: có nhiều người ăn bánh kẹo để thoả mãn sử thích của mình. Họ là những người thích ăn ngọt hoặc là ăn vì nhu cầu tâm lý hay những nhu cầu khác…. Họ quan tâm đến chất lượng sản phẩm là chính.- Nhu cầu tăng cường sức khoẻ: Trong cuộc sống hiện đại, nhiều sức ép và sự căng thẳng con người ngày càng quan tâm hơn đến sức khoẻ của mình. Họ quan tâm nhiều đến các sản phẩm có lợi cho sức khỏe . Vì vậy những loại kẹo có bổ sung vitamin hay kẹo ngậm bạc hà chống ho cũng rất thu hút được người tiêu dùng.Bên cạnh nhu cầu đối với sản phẩm bánh kẹo thị thiếu của người tiêu dùng cũng ảnh hưởng to lớn đến lượng tiêu thụ các loại bánh kẹo khác nhauDưới đây là bảng tóm tắt về thị hiếu của người tiêu dùng được phân chia theo ba vùng thị trường lớn là : miền bắc miền trung và miền nam, [...]... mặt hàng chủ lực của công ty sẽ là cơ sở để công ty xây dựng hình ảnh của công ty và hình ảnh của sản phẩm trong tâm trí của ngời tiêu dùng đối với mặt hàng chủ lực đó, điều này sẽ hỗ trợ rất lớn cho kết quả tiêu thụ của công ty và sẽ tạo nhiều thuận lợi cho công tác nghiên cứu thị trờng của công ty 1 Nâng cao chất lợng sản phẩm, đa dạng hoá kiểu dáng mẫu mã phù hợp hơn với các yêu cầu của ngời tiêu dùng... trờng này, đặc biệt là thị trờng Hà Nội vì ở đây các đối thủ của công ty có những chính sách hỗ trợ bán hàng rất rầm rộ Riêng đối với thị trờng các tỉnh biên giới phía Bắc nh Cao Bằng, Lào Cai sản phẩm của công ty đã có mặt nhng vẫn còn ít do ảnh hởng của sản phẩm bánh kẹo Trung Quốc Để có thể tiêu thụ tốt những sản phẩm của Thủ Đô ở nơi này công ty phải đẩy mạnh công tác tiếp thị đa các sản phẩm đến... vực thị trờng công ty đã có, đồng thời phải xâm nhập sâu để điều tra, nghiên cứu thị trờng, phát hiện nhu cầu thị trờng để cải tiến, hoàn thiện sản phẩm phù hợp hơn với yêu cầu thị trờng; đa ra những sản phẩm mới có chất lợng cao nh bánh kẹo Socola, bánh nhân kem sữa chuatrên cơ sở những loại bánh kẹo mà công ty đã có sẵn Thêm vào đó công ty cần có kế hoạch đẩy mạnh hoạt động quảng cáo trên khu vực thị. .. CAO CHT LNG SN PHM Hiện nay Công ty TNHH bánh kẹo Thủ Đô có rất nhiều chủng loại sản phẩm rất đa dạng và phong phú, tuy nhiên công ty cha xác định cho mình loại sản phẩm nào là sản phẩm chủ lực của công ty Nhìn chung công việc này muốn thực hiện đợc là rất khó khăn vì điều này còn phụ thuộc vào snhu cầu và thị hiếu tiêu dùng của khách hàng Công ty sẽ tuỳ vào điều kiện cụ thể của từng khu vực tiêu thụ... tới công ty II XUT V VN TH TRNG 1 Đối với thị trờng miền Bắc Đây là thị trờng tiêu thụ chủ yếu của công ty, hiện nay công ty gần nh đã khai thác gần hết khu vực thị trờng này cho những sản phẩm phục vụ ngời tiêu dùng có thu nhập trung bình Tất nhiên đoạn thị trờng sản phẩm cao cấp công ty cha xâm nhập vào đợc nhiều lắm Vì thế trong thời gian tới công ty cần củng cố lòng tin của ngời tiêu dùng nhằm. .. từng khu vực thị trờng mà công ty nên có những thay đổi về hơng vị cho phù hợp Ví dụ nh đối với thị trờng miền Bắc do ngời tiêu dùng không thích bánh kẹo quá ngọt nên công ty cần có biện pháp để làm giảm độ ngọt của đờng ở các loại kẹo nh kẹo sữa dừa, kẹo socola sữa, kẹo dứa ; hay đối với những ngời tiêu dùng ở miền Nam rất a thích các loại kẹo mang các hơng vị trái cây khác nhau thì công ty nên tìm... lợng sản phẩm của công ty TNHH bánh kẹo Thủ Đô tơng đối đảm bảo tuy nhiên cha thật đặc sắc và độc đáo Trong thời gian tới công ty nên chú trọng đầu t công nghệ mới hoặc cải tiến trang thiết bị hiện có để tìm ra những sản phẩm hấp dẫn mang đặc trng riêng có của Thủ Đô Ví dụ công ty có thể khai thác các thông tin để tìm ra những hơng liệu mới hấp dẫn đáp ứng nhu cầu a những thứ độc đáo mới lạ của khách hàng... cha có công ty nào sản xuất đợc do phức tạp trong khâu bơm nhân, công ty nên đầu t cho loại sản phẩm này vì nó có thể tạo ra thế mạnh riêng cho công ty 2 Cải tiến bao bì mẫu mã Bao bì sản phẩm có tác dụng không những để bảo vệ hàng hoá đợc an toàn về chất lợng mà còn khêu gợi sự hấp dẫn của sản phẩm thực hiện quảng cáo ngay trên bao bì sản phẩm Hiện tại, bao bì của Công ty TNHH bánh kẹo Thủ Đô theo... đòi hỏi công ty phải tích cực hơn nữa trong việc nghiên cứu thị trờng, nghiên cứu tập tính thói quen của khách hàng trên thị trờng này để đa ra những sản phẩm thích hợp, đặc biệt là đối với thị trờng các tỉnh miền Nam thì công ty nên đa ra những sản phẩm phù hợp với mức thu nhập của ngời tiêu dùng tại thị trờng này Trớc mắt công ty cần thực hiện các công việc sau: - Có chính sách quảng cáo, tiếp thị mạnh... theo dõi tình hình tiêu thụ của hệ thống các đại lý của công ty, một phần thông qua việc tham dự các hội chợ triển lãm, hội chợ hàng tiêu dùngCác hình thức này đều có những tác dụng tích cực cho việc nắm bắt thị trờng của công ty nhng nhìn chung vẫn còn có nhiều điều bất cập Để có thể nâng cao hiệu quả của việc thu thập thông tin trong thời gian tới công ty cần thực hiện những công việc nh sau 1.1 Xây . cao khả năng cạnh tranh của Công ty TNHH Bánh kẹo Thủ Đô. Chương III: Những đề xuất nhằm nâng cao hoạt động Marketing tại Công ty TNHH bánh kẹo Thủ ĐôDo. đề tài: Một số giải pháp Marketing nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty TNHH bánh kẹo Thủ đô trên thị trường sẽ đề cập đến