Nghiên cứu hoàn thiện chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần đầu tư hạ tầng kỹ thuật thành phố hồ chí minh giai đoạn 2013 2017

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ - ĐỊA CHẤT PHẠM HUY THƠNG NGHIÊN CỨU HỒN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ HẠ TẦNG KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH GIAI ĐOẠN 2013 - 2017 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI - 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ - ĐỊA CHẤT PHẠM HUY THƠNG NGHIÊN CỨU HỒN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ HẠ TẦNG KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH GIAI ĐOẠN 2013 - 2017 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Ngành : Quản lý kinh tế Mã số : 60340410 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS Lê Quang Bính HÀ NỘI - 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tất nội dung Luận văn hồn tồn hình thành phát triển từ quan điểm cá nhân tôi, hướng dẫn khoa học TS.Lê Quang Bính Các số liệu kết có Luận văn tốt nghiệp hoàn toàn trung thực, kết nghiên cứu chưa công bố cơng trình trước Hà Nội, ngày 10 tháng 10 năm 2013 Tác giả Phạm Huy Thông LỜI CẢM ƠN Trong q trình nghiên cứu hồn thành luận văn cho phép gửi lời cảm ơn trân trọng đến: Quý Thầy, Cô khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh, khoa Sau đại học trường Đại học Mỏ - Địa chất tạo điều kiện giúp đỡ tơi để hồn thành luận văn Lãnh đạo tập thể người lao động Công ty Cổ phần Đầu tư Hạ tầng kỹ thuật thành phố Hồ Chí Minh cung cấp thông tin, tài liệu hợp tác trình thực luận văn Đặc biệt lần cảm ơn nhân viên dành chút thời gian q báu để tơi có liệu để phân tích đánh giá TS Lê Quang Bính, người hướng dẫn khoa học luận văn, giúp tơi hình thành lý tưởng nội dung nghiên cứu từ thực tiễn để hoàn thành đề tài Để có kiến thức ngày hơm nay, cho phép gửi lời cảm ơn sâu sắc đến quý thầy cô trường Đại học Mỏ - Địa chất thời gian qua truyền đạt cho kiến thức quý báu học viên cao học Tác giả MỤC LỤC Trang Trang phụ bìa Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục chữ tắt Danh mục bảng Danh mục hình MỞ ĐẦU Chương 1: TỔNG QUAN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 Tổng quan lý luận chiến lược kinh doanh 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh 1.1.2 Khái niệm quản trị chiến lược kinh doanh .6 1.1.3 Các cấp chiến lược kinh doanh 1.1.4 Vai trò quản trị chiến lược kinh doanh doanh nghiệp .9 1.1.5 Nội dung chiến lược kinh doanh 10 1.2 Phân tích mơi trường hoạch định chiến lược 19 1.2.1 Phân tích mơi trường vĩ mô - yếu tố ảnh hưởng đến doanh nghiệp 19 1.2.2 Phân tích mơi trường vi mô - yếu tố 23 1.3 Phân tích yếu tố bên doanh nghiệp hoạch định chiến lược 26 1.3.1 Chuỗi giá trị Công ty 26 1.3.2 Phân tích tài 28 1.4 Công cụ phân tích chiến lược – ma trận SWOT 30 1.4.1 Liệt kê yếu tố bên điều kiện chủ yếu bên 30 1.4.2 Liên kết yếu tố bên điều kiện bên 31 1.4.3 Ma trận SWOT 32 1.5 Tổng quan cơng trình nghiên cứu liên quan đến chiến lược kinh doanh 33 Chương 2: THỰC TRẠNG HOẠCH ĐỊNH VÀ TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ HẠ TẦNG KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 36 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Đầu tư Hạ tầng kỹ thuật thành phố Hồ Chí Minh 36 2.1.1 Giới thiệu Công ty 36 2.1.2 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 41 2.2 Thực trạng chiến lược triển khai chiến lược kinh doanh Công ty 50 2.2.1 Chiến lược kinh doanh Công ty 50 2.2.2 Thực trạng triển khai số giải pháp chiến lược chức Công ty 54 2.3 Phân tích mơi trường vĩ mơ - Yếu tố tác động bên ngồi Công ty 57 2.3.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên 59 2.3.2 Ma trận đối thủ cạnh tranh 60 2.4 Phân tích mơi trường vi mơ - Yếu tố bên Công ty Cổ phần Đầu tư Hạ tầng kỹ thuật thành phố Hồ Chí Minh 61 2.4.1 Những mặt mạnh Công ty Cổ phần Đầu tư Hạ tầng kỹ thuật thành phố Hồ Chí Minh 61 2.4.2 Những mặt tồn Công ty Cổ phần Đầu tư Hạ tầng kỹ thuật thành phố Hồ Chí Minh 63 2.4.3 Lĩnh vực đầu tư chiến lược 65 2.5 Hình thành ma trận SWOT Công ty Cổ phần Đầu tư Hạ tầng kỹ thuật thành phố Hồ Chí Minh 68 Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ HẠ TẦNG KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH GIAI ĐOẠN 2013-2017 74 3.1 Lĩnh vực hạ tầng kỹ thuật đô thị nông thôn bước đường phát triển 74 3.1.1 Những mặt tích cực 74 3.1.2 Những khó khăn, bất cập 75 3.2 Quan điểm Mục tiêu Công ty Cổ phần Đầu tư Hạ tầng kỹ thuật thành phố Hồ Chí Minh 76 3.2.1 Quan điểm phát triển sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Hạ tầng kỹ thuật thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2013-2017 76 3.2.2 Mục tiêu Công ty Cổ phần Đầu tư Hạ tầng kỹ thuật thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2013-2017 77 3.3 Lựa chọn chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Hạ tầng kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh 78 3.3.1 Chiến lược phát triển thị trường 78 3.3.2 Chiến lược phát triển lĩnh vực đầu tư 80 3.3.3 Chiến lược tài 83 3.3.4 Chiến lược quản trị rủi ro 85 3.4 Hoàn thiện giải pháp thực thi chiến lược lựa chọn 86 3.4.1 Hoàn thiện cấu tổ chức, nhiệm vụ quyền hạn theo sơ đồ 86 3.4.2 Hoàn thiện việc nâng cao lực quản lý 88 3.4.3 Hồn thiện cơng tác phát triển nguồn nhân lực 89 3.4.4 Thành lập phòng Marketing 91 3.4.5 Hồn thiện cơng tác tài kế toán 94 3.4.6 Hoàn thiện giải pháp nhằm tăng doanh thu, giảm chi phí 95 3.5 Một số kiến nghị 96 3.5.1 Kiến nghị Công ty CII 96 3.5.2 Kiến nghị lĩnh vực đầu tư Hạ tầng kỹ thuật quan chủ quản 97 KẾT LUẬN 99 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ AFTA Khu vực thương mại tự Đông Nam Á KQKD Kết kinh doanh SX Sản xuất TSCĐ Tài sản cố định CII Công ty Cổ phần Đầu tư Hạ tầng kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh FDI Vốn đầu tư trực tiếp nước GTVT Giao thông Vận tải NHNN Ngân hàng nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại KHCN Khoa học công nghệ SWOT Ma trận SWOT HĐQT Hội đồng quản trị CNTT Công nghệ thông tin UBND Ủy ban nhân dân TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh HFIC Cơng ty Đầu tư tài Nhà nước thành phố Hồ Chí Minh DANH MỤC CÁC BẢNG STT Tên bảng Trang Bảng 1.1 Ma trận Swot 32 Bảng 2.1 Phần mềm ứng dụng Công ty CII 40 Bảng 2.2 Thực tiêu tài năm 2008 - 2012 43 Bảng 2.3 Phân tích tiêu tài Cơng ty 48 Bảng 2.4 Cơ cấu chi phí theo khoản mục 49 Bảng 2.5 Tổng hợp số lượng cán bộ, công nhân viên 54 Bảng 2.6 Các Công ty Công ty liên kết 55 Bảng 2.7 Ma trận đánh giá yếu tổ bên .59 Bảng 2.8 Hình ảnh đối thủ cạnh tranh lĩnh vực đầu tư hạ tầng kỹ thuật 60 Bảng 2.9 Các hợp đồng lớn thực 64 Bảng 2.10 Ma trận đánh giá yếu tố bên 67 Bảng 2.11 Mơ hình ma trận SWOT Công ty CII .70 Bảng 3.1 Chỉ tiêu kế hoạch sản xuất kinh doanh từ năm 2013-2017 84 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ SƠ ĐỒ STT Tên hình Trang Hình 1.1 Mơ hình áp lực cạnh tranh .26 Hình 2.1 Sơ đồ cấu máy quản lý 39 Hình 2.2 Biểu đồ doanh thu .42 Hình 2.3 Biểu đồ lợi nhuận sau thuế 43 Hình 2.4 Biểu đồ tổng tài sản 45 Hình 2.5 Biểu đồ tổng nguồn vốn CSH 46 Hình 2.6 Mơ hình ma trận SWOT 69 Hình 3.1 Xác định thị trường mục tiêu 79 Hình 3.2 Cơ cấu tổ chức Ban quản lý chiến lược thị trường 80 Hình 3.3 Chiến lược tài (hình minh họa) .84 Hình 3.4 Mơ hình quản trị rủi ro 86 Hình 3.5 Sơ đồ tổ chức phịng Marketing 92 87 3.4.1.2 Tổng Giám đốc Tổng Giám đốc chịu trách nhiệm pháp lý hoạt động Công ty Cổ phần Đầu tư Hạ tầng kỹ thuật thành phố Hồ Chí Minh, thực tiêu pháp lệnh chủ Tịch hội đồng quản trị ban hành Theo sơ đồ, đề nghị ngồi việc phụ trách chung tồn Cơng ty, đạo ủy quyền Phó Tổng Giám đốc lĩnh vực phân công, Tổng Giám đốc đạo trực tiếp phòng nhân sự, phòng Kế hoạch Kinh doanh phòng Kỹ thuật, nghiên cứu phát triển cơng nghệ thơng tin, phịng Marketing, đạo trực tiếp công ty thành viên 3.4.1.3 Đối với phịng chức Các phịng ban chức nói chung Tổng Giám đốc giao nhiệm vụ cụ thể, tiến độ thời gian hoàn thành: - Các Công ty trực thuộc giao tiêu doanh thu, lợi nhuận kinh doanh, cung ứng điều phôi nguyên nhiên vật liệu, vật tư thường xuyên theo nhu cầu đơn vị sản xuất Đối với vật tư không thường xuyên hàng phụ tùng cho máy đặt nước giao quyền chủ động cho đơn vị thành viên chịu trách nhiệm Đối với vật tư thường xuyên sử dụng cho đơn vị nên áp dụng mơ hình quản lý hàng tồn kho để có hiệu quả, giảm chi phí tăng hiệu sử dụng vốn cho Cơng ty - Phịng Cơng nghệ, nghiên cứu phát triển công nghệ thông tin thực quản lý hồ sơ máy móc thiết bị, cơng nghệ tồn Công ty Tham mưu cho Tổng Giám đốc dự án đầu tư, nghiên cứu giúp đơn vị thành viên ứng dụng kỹ thuật công nghệ tiên tiến, kết hợp phòng Marketing đơn vị thành viên giới thiệu sản phẩm kinh doanh - Phịng cơng nghệ thông tin giúp Công ty đơn vị áp dụng khai thác tốt tiện ích phần mềm vi tính hệ thống mạng - Phòng Nhân hàng tháng tham mưu cho Tổng Giám đốc quản trị nguồn nhân lực có hiệu hơn, bố trí người việc, đạo thực công tác tuyển dụng đào tạo, quản lý hồ sơ cán công nhân viên, thực chế độ lao động Luật pháp ban hành Tham mưu Tổng Giám đốc ban hành văn 88 mang tính pháp lý thực Cơng ty, lưu trữ hồ sơ pháp lý gửi nhận vào từ quan chức khác 3.4.1.4 Đối với công ty thành viên Tổng Giám đốc giao nhiệm vụ cho đơn vị thành viên trực tiếp sản xuất kinh doanh tiêu kế hoạch kỳ sản xuất, Giám đốc điều hành trực tiếp đơn vị sản xuất có nhiệm vụ thực kế hoạch Công ty giao, cụ thể như: + Giá trị gia tăng đơn vị thành viên + Chỉ tiêu lợi nhuận mức tăng trưởng + Chỉ tiêu tạo đầy đủ việc làm mức thu nhập công nhân + Chỉ tiêu tu sửa thiết bị theo lịch xích cho loại thiết bị + Thực an ninh, trật trự hoạt động sản xuất đơn vị + Thực bảo hộ lao động an toàn sản xuất theo SA 8000 + Thực bảo vệ môi trường theo tiêu chuẩn hệ thống ISO 14000 Về quyền hạn, Giám đốc điều hành có quyền định mặt hoạt động đơn vị phân công phụ trách có quyền tham gia với Cơng ty kế hoạch sản xuất, nhu cầu giá nguyên nhiên vật liệu, vật tư phụ tùng, đầu tư Để thực điều đòi hỏi Giám đốc điều hành đơn vị thành viên phải người có kiến thức tồn diện kỹ thuật lẫn quản lý Dựa vào kết thực tháng, quý, năm, Tổng Giám đốc xét thưởng phạt dựa theo sách, quy chế Cơng ty 3.4.2 Hoàn thiện việc nâng cao lực quản lý Trình độ tổ chức quản lý sản xuất kinh doanh có ảnh hưởng lớn đến kết hiệu sản xuất kinh doanh, việc hồn thiện tổ chức quản lý yếu tố quan trọng trình hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp - Nâng cao lực lãnh đạo: việc đạo, tổ chức điều hành sản xuất vấn đề quan trọng Nó ảnh hưởng lớn đến hiệu sản xuất kinh doanh cơng ty Do cơng ty phải nâng cao trình độ quản lý cán lãnh đạo công 89 ty đơn vị trực thuộc cách cho học lớp quản trị nhân lực thường xuyên trao đổi với - Nghiên cứu phổ biến phương pháp lao động tiên tiến: có đánh giá ý nghĩa hợp lý thao tác trình lao động, sở loại trừ động tác thừa, nặng nhọc, xây dựng phương pháp thao tác hợp lý tốn cơng sức thời gian - Phân cơng lao động hợp tác lao động phù hợp để nâng cao suất lao động công nhân tổ đội - Giáo dục ý thức tự giác lao động để họ tôn trọng pháp luật kỷ luật lao động Ngoài tổ chức thi đua xã hội chủ nghĩa khuyến khích vật chất để động viên tinh thần cho cán cơng nhân viên cơng ty 3.4.3 Hồn thiện công tác phát triển nguồn nhân lực Ngày người trở thành trung tâm trình kinh tế - xã hội Đây yếu tố đầu vào thiếu quan trọng trình sản xuất - kinh doanh Do hoạch định phân bổ nguồn nhân lực cho chiến lược phân bố công ty cơng việc tất yếu có tính quyến định Có đội ngũ cán bộ, nhân viên giỏi, động, tháo vát, Cơng ty vượt qua đối thủ cạnh tranh, mà phát triển mạnh mẽ thương trường Việc hoạch định nguồn nhân lực địi hỏi Cơng ty cố gắng dự đốn trước thay đổi nhân tố người hệ thống nhiều phương diện Có ba yếu tố quan trọng tiến hành hoạch định nguồn nhân lực mà Công ty cần quan tâm là: - Xác định nhu cầu nhân lực: Đây công tác quan trọng công ty tiến hành hoạch định nguồn nhân lực Công ty cần xác định cách chi tiết nhu cầu nhân lực cho việc đưa chiến lược phát triển mạng lưới phân phối xăng dầu đến thành cơng cuối Điều bao gồm việc xác định cụ thể số lượng cán bộ, nhân viên, loại công việc mức độ kỹ cần thiết Đồng thời Cơng ty cần có hoạch định chi tiết cách thức mà nguồn nhân lực cần thiết đạt tới 90 - Tuyển mộ, tuyển lựa: Sau xác định chi tiết, cụ thể nhu cầu nhân lực, Công ty cần triển khai cơng tác tuyển lựa để có nguồn nhân lực cần thiết Việc tuyển lựa, tuyển mộ nguồn nhân lực phải gắn chặt với phương hướng chiến lược Công ty mục tiêu mà Công ty muốn đạt tới Để làm tốt điều này, công ty cần phải xây dựng hệ thống tiêu chuẩn tuyển chọn cho vị trí, loại cơng việc - Đào tạo phát triển: Do vai trò to lớn phủ định đội ngũ cán bộ, nhân viên, nên hoạt động đào tạo phát triển nhân lực cần coi trọng Hoạt động cần tiến hành cách thường xuyên Nội dung giáo dục đào tạo cần tập trung không vào việc nâng cao trình độ, kỹ năng, kỹ xảo đội ngũ cán bộ, nhân viên, mà việc tuyên truyền mục tiêu, đường nối chiến lược Công ty Những hoạt động không nhằm vào cán bộ, nhân viên tuyển chọn, mà cán bộ, nhân viên có Việc phát triển nguồn nhân lực để đảm bảo cho việc thực chiến lược, không coi nhẹ vấn đề chất lượng Bên cạnh cơng ty cần có sách, kế hoạch cho công tác đào tạo lại đội ngũ nhân lực hàng năm, tạo điều kiện thuận lợi cho họ tự đào tạo, nâng cao trình độ nghiệp vụ Muốn thế, Công ty phải tạo mối quan hệ tốt người sử dụng lao động cấp với người lao động có sách thu hút lao động , cụ thể: 3.4.3.1 Đối với công nhân - Chế độ tiền lương, thu nhập phải rõ ràng thật đòn bẩy kinh tế tạo gắn bó cơng nhân với Cơng ty Các mức thưởng xứng đáng cho người có thành tích tốt hoạt động họ đem lợi ích cho Công ty - Tạo môi trường làm việc ổn định, an toàn, trang bị điều kiện làm việc đầy đủ, từ người lao động an tâm đem hết khả phục vụ cho Cơng ty 3.4.3.2 Đối với cán kỹ thuật - Có sách trọng dụng nhân tài, chọn lọc sử dụng người - việc, tiền lương thõa đáng cạnh tranh so với Công ty khác - Tạo điều kiện môi trường làm việc để phát huy lực họ 91 - Giao công việc cụ thể, cán quản lý trực tiếp hỗ trợ họ giải vướng mắc để hoàn thành cơng việc - Lãnh đạo Cơng ty có quan tâm, động viên, khen thưởng kịp thời - Phải có kế hoạch nguồn cán kỹ thuật cho chương trình hành động Cơng ty tương lai, cần thiết gởi đào tạo nước 3.4.3.3 Đối với cán quản lý - Cần có tiêu chuẩn chủ yếu cho chức danh quản lý, đặc biệt cấp quản lý cao phải có trình độ cao quản trị kinh doanh Đề chương trình thi tuyển, sát hạch khả thực tế qua hội đồng xét duyệt, không theo cảm tính cá nhân mà định Phải cương loại bỏ vấn đề bè phái, thân quen việc bố trí cán quản lý - Cơng ty giao tiêu cụ thể tháng, quý, năm, lĩnh vực sản xuất hay nghiệp vụ Từ có kiểm tra, tổng kết xét thưởng - phạt, chí đình cơng tác cách chức kịp thời khơng hồn thành nhiệm vụ gây thiệt hại cho Công ty - Tạo điều kiện cho cán quản lý cập nhật thông tin, kiến thức lĩnh vực như: phương pháp quản lý, kinh doanh tiên tiến giới nay, kiến thức lĩnh vực đầu tư mới, kiến thức marketing, thương mại quốc tế từ tạo cho họ có tầm nhìn, tư phù hợp kinh doanh theo chế thị trường 3.4.4 Thành lập phòng Marketing 3.4.4.1 Chức nhiệm vụ phòng Marketing - Định hướng chiến lược hoạt động Marketing công ty Xây dựng chiến lược hoạt động Marketing cụ thể cho dự án đầu tư - Phối hợp với phận kinh doanh để theo dõi trạng dự án đầu tư công ty - Lên kế hoạch hoạt động PR lập ngân sách theo chiến lược ngắn hạn dài hạn Công ty Tổ chức kiện (họp báo, hội thảo, soạn thông cáo báo chí, cung cấp thơng tin bên ngồi) Xây dựng, trì phát triển mối quan 92 hệ với quan truyền thông Đánh giá kết truyền thơng dựa khảo sát Chăm sóc website, đưa tin lên website Tổ chức hoạt động nội cơng ty nhằm tạo tinh thần đồn kết thành viên công ty - Thu thập ý kiến đóng góp nội bên chuyển phận liên quan giải Xây dựng, triển khai, kiểm sốt chương trình hỗ trợ cho tất kênh đầu tư - Đảm bảo mục tiêu Marketing gắn liền với kinh doanh - Tạo mối quan hệ với khách hàng trung gian để thúc đẩy doanh số thông qua việc tổ chức hội nghị khách hàng, chương trình khách hàng thân thiết… - Cập nhập đưa phản hồi thị trường thông tin đối thủ cạnh tranh, đề xuất hoạt động phản ứng lại đối thủ cạnh tranh nhằm chiếm ưu thị trường - Tổ chức hội chợ thương mại nước quốc tế - Phối hợp với phận kinh doanh đưa chiến lược phát triển lĩnh vực đầu tư 3.4.4.2 Sơ đồ tổ chức phòng Marketing PHỊNG MARKETING BỘ PHẬN THU THẬP XỬ LÝ THƠNG TIN TRƯỞNG PHỊNG MARKETING BỘ PHẬN HOẠCH ĐỊNH MARKETING PHĨ PHỊNG BỘ PHẬN GIAO DỊCH QUẢNG CÁO CHIÊU THỊ MARKETING Hình 3.5 Sơ đồ tổ chức phòng Marketing 93 3.4.4.3 Bố trí nhân nhiệm vụ phận cụ thể * Trưởng phòng Marketing: - Điều hành, hoạch định định chiến lược maketing Công ty * Phó phịng Marketing: - Hỗ trợ trưởng phịng cơng việc phịng marketing * Bộ phận thu thập xử lý thông tin gồm: + Một người theo dõi thị trường đầu tư hạ tầng kỹ thuật đối thủ cạnh tranh lĩnh vực + Một người theo dõi thị trường bất động sản đối thủ cạnh tranh lĩnh vực - Theo dõi cập nhật tình hình phát triển lĩnh vực mà Công ty đầu tư - Thu thập ý kiến phản hồi từ khách hàng trao đổi, thảo luận trực tiếp với khách hàng nhằm nắm bắt ý kiến đóng góp khách hàng báo cáo câp trên, từ Cơng ty có biện pháp cải tiến hoạt động cho phù hợp kịp thời - Tìm hiểu nắm bắt điểm mạnh yếu đôi thủ cạnh tranh, vấn đề cần nắm bắt đối thủ cạnh tranh : + Tinh hình tài chính, cơng nợ, để suy đốn chiến lược tới + Nguồn nhân lực Công ty đối thủ + Cơng nghệ, máy móc thiết bị sử dụng + Tỷ lệ vốn vay, khả trả lãi + Thị phần, khách hàng họ + Những điểm mạnh, yếu lĩnh vực đầu tư đổì thủ cạnh tranh * Bộ phận hoạch định Marketing Phải người tốt nghiệp chuyên ngành Marketing từ trường Cao đẳng Đại học, dự kiến: + Một người hoạch định chiến lược Marketing cho lĩnh vực đầu tư vào dự án hạ tầng kỹ thuật + Một người hoạch định chiến lược Marketing cho lĩnh vực đầu tư vào dự án bất động sản 94 Bộ phận phải cố vấn cho Công ty phân khúc chọn thị trường đầu tư mục tiêu, thiết kế mẫu quảng cáo giới thiệu dự án đầu tư Công ty * Bộ phận giao dịch, thực quảng cáo, chiêu thị: - Bộ phận gồm người có khả ngoại ngữ, kỹ giao tiếp tốt, số người có khả tổ chức quảng cáo chiêu thị - Tham gia đợt hội chợ, tổ chức đợt khuyến nhân ngày lễ lớn để tăng mức tiêu thụ, giảm tồn kho cho Công ty (nhất dự án bất động sản) - Liên kết dịch vụ quảng cáo để thực chương trình quảng cáo dự án đầu tư Công ty phương tiện truyền thơng đại chúng 3.4.5 Hồn thiện cơng tác tài kế tốn Cơng tác tài kế tốn đóng vai trị quan trọng đến kết hoạt động kinh doanh Cơng ty Vì phận mạnh giúp cho Công ty bảo tồn phát triển nguồn vốn, hạch tốn có lợi cho Công ty mà quy định Nhà nước Ngồi phận giúp Tổng Giám Đốc nắm lĩnh vực đầu tư kinh doanh có lãi lĩnh vực đầu tư kinh doanh bị lỗ Từ Tổng Giám đốc có biện pháp chấn chỉnh kịp thời Tăng cường công tác tài kế tốn Cơng ty, chúng tơi đề nghị số điều cần làm sau: - Sử dụng hệ thống mạng nội kiểm soát tồn kho, nhập, xuất sử dụng nguyên, nhiên vật liệu, vật tư phụ tùng Tăng cường kiểm tra thực tế tồn kho đơn vị để có số liệu tin cậy hạch tốn Sử dụng phần mềm chun mơn cho cơng tác kế tốn quản trị kế tốn tài - Thực kế tốn quản trị phải nhanh chóng - Cơng tác kế tốn tài phải toán lãi - lỗ tháng, quý, tháng năm hoạt động, chậm ngày 10 kỳ Đồng thời phịng tài kế tốn phải tính tốn, phân tích báo cáo tiêu tài trước Tổng Giám đốc kỳ hoạt động kinh doanh Cơng ty - Vào đầu năm tài chính, dựa vào tình hình tài Cơng ty, kế hoạch sản xuất đầu tư, sách mua - bán tín dụng Cơng ty Phịng phải lập kế 95 hoạch dịng ngân lưu năm hoạt động, từ chủ động đáp ứng nguồn vốn tạo thuận lợi trình kinh doanh thực chiến lược - Tham mưu Tổng Giám đốc bảo tồn phát triển nguồn vốn, nguồn vốn cho công tác đầu tư 3.4.6 Hoàn thiện giải pháp nhằm tăng doanh thu, giảm chi phí 3.4.6.1 Các giải pháp nhằm tăng doanh thu Một là, đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường để dự báo sát nhu cầu thị trường, xây dựng chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh phù hợp cho doanh nghiệp Tích cực tìm kiếm thị trường, thu hút đầu tư tạo uy tín thị trường cách đảm bảo chất lượng thời gian xây dựng Hai là, mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh, quan hệ tốt với bạn hàng, khách hàng đối tác qua việc hợp tác phối hợp chặt chẽ với cấp doanh nghiệp công ty Ba là, phát triển thêm thị trường mới, sản phẩm Các sản phẩm tận dụng nguồn lực dư thừa thay dần cho sản phẩm, dịch vụ suy giảm, lạc hậu công nghệ 3.4.6.2 Các giải pháp nhằm làm giảm chi phí kinh doanh Thứ nhất, hồn thiện định mức kinh tế kỹ thuật có khoa học Do thay đổi nhanh công nghệ, khoa học kỹ thuật, hệ thống định mức kinh tế kỹ thuật cũ trở nên lạc hậu, khơng cịn phù hợp Vì vậy, cơng ty cần phối hợp với bộ, ngành xây dựng áp dụng định mức kinh tế kỹ thuật phù hợp công tác xây dựng, lắp đặt sửa chữa bảo dưỡng công trình, máy móc, thiết bị, nhân cơng, vật liệu tránh lãng phí Xây dựng hệ thống định mức kinh tế kỹ thuật phù hợp thước đo quan trọng để đánh giá mức độ sử dụng hợp lý lực sản xuất công ty, sở để tiết kiệm chi phí, tăng hiệu Thứ hai, cải tiến tổ chức sản xuất, xếp lao động hợp lý để nâng cao suất lao động, giảm chi phí nhân cơng Bố trí lao động khoa học, tinh giảm máy tổ chức sản xuất kinh doanh mục tiêu công ty hoạt động quản trị nguồn nhân lực 96 Thứ ba, hàng quý, hàng năm phải tiến hành phân tích chi phí sản xuất kinh doanh giá thành để tìm khả tiềm tàng để giảm chi phí Thực tiết kiệm khoản chi Thực biện pháp như: giảm chi phí quản lý hành chính, giảm bớt thủ tục hành khơng cần thiết, giảm bớt khoản chi tiêu có tính chất hình thức phơ trương Thứ tư, giảm chi phí đầu tư tài sản cố định quy hoạch, lập dự án tránh thừa nhiều lực máy móc so với nhu cầu sử dụng, sử dụng số thiết bị nước thay cho thiết bị nhập ngoại được, tiến hành thủ tục đấu thầu dự án để từ giảm chi phí khấu hao tài sản cố định vốn đầu tư lớn Thứ năm, công ty tăng cường giữ mối liên hệ mật thiết phối hợp chặt chẽ với quyền địa phương, với đơn vị hạ tầng, với nhân dân địa phương để đảm bảo an toàn lao động sản xuất, khắc phục điều kiện tự nhiên nơi có điều kiện thi công phức tạp Thứ sáu, tổ chức tốt trình sản xuất kinh doanh, đảm bảo phối hợp tất công đoạn, thao tác, quy trình phối hợp phịng chức đơn vị thi cơng q trình sản xuất kinh doanh 3.5 Một số kiến nghị 3.5.1 Kiến nghị Công ty CII - Các doanh nghiệp đầu tư vào lĩnh vực hạ tầng kỹ thuật năm qua đóng góp nghĩa vụ thuế vào ngân sách Nhà nước khoản lớn, bên cạnh giải việc làm cho hàng ngàn lao động không cần kỹ cao - Việt Nam thức gia nhập vào tổ chức WTO, điều tạo hội cho doanh nghiệp đầu tư vào lĩnh vực hạ tầng kỹ thuật, nhiên nguy khơng cạnh tranh khốc liệt với đối thủ khác thị trường nước lẫn quốc tế Bên cạnh gia nhập tổ chức này, ngành bảo hộ, trợ cấp từ phía Nhà nước Trước khó khăn tới, ngồi nỗ lực tự thân vận động Cơng ty, Chúng kiến nghị Nhà nước cần quan tâm hỗ trợ số vấn đề sau: 97 + Hồn thiện hệ thống luật pháp, tạo chế thống cho doanh nghiệp hoạt động tự chủ Đơn giản hóa thủ tục hành chánh tạo điều kiện thuận lợi, dễ dàng, nhanh chóng hoạt động đầu tư + Tạo thuận lợi tối đa cho nhà đầu tư vào lĩnh vực hạ tầng kỹ thuật, giải cách nhanh chóng khâu quan trọng như: cơng tác đền bù giải tỏa, giải phóng mặt bằng, khâu đạo điều hành thiếu liệt cấp, phối hợp đơn vị liên quan chưa thường xuyên… + Nhà nước cần phải thực chặt chẽ công tác phân cấp quản lý đầu tư cơng trình sở hạ tầng kỹ thuật thuộc hế thống quốc gia đường quốc lộ, cồng trình mang tính chất liên ngành, liên vùng, cơng trình hàng khơng, cảng biển quốc gia hệ thống đường sắt Tránh tình trạng chia nhỏ trước đây, địa phương quản lý đoạn quốc lộ tổ chức thu kinh phí cho ngân sách địa phương 3.5.2 Kiến nghị lĩnh vực đầu tư Hạ tầng kỹ thuật quan chủ quản Chiến lược phát triển Công ty Cổ phần Đầu tư Hạ tầng kỹ thuật thành phố Hồ Chí Minh nằm mục tiêu chung chiến lược phát triển đầu tư lĩnh vực Hạ tầng kỹ thuật Việt Nam Vì việc hỗ trợ cho Công ty ngành phải thực tích cực hơn, cụ thể: - Hỗ trợ nghiên cứu hoàn thiện chiến lược kinh doanh cho Cơng ty, bước chun mơn hóa đầu tư sản xuất, giảm áp lực cạnh tranh doanh nghiệp lĩnh vực đầu tư hạ tầng kỹ thuật nước với - Tổ chức hội chợ, triển lãm nước thường xuyên Công ty nước ngồi, để Cơng ty lĩnh vực đầu tư hạ tầng kỹ thuật có nhiều dịp tiếp xúc với địa bàn đầu tư khách hàng tiềm - Mở rộng hợp tác đầu tư quốc tế với Tập Đoàn lớn giới; Từ giúp Cơng ty ngành hình thành liên doanh để khắc phục yếu phát triển thị trường - Cập nhật thông tin thường xuyên thị trường nước, đối thủ cạnh tranh nước ngành Truyền tải thơng tin nhanh chóng 98 đến Cơng ty đầu tư hạ tầng kỹ thuật nước để phát huy có hội chuẩn bị đối phó nguy đến Kết luận chương Chương Từ phân tích mặt mạnh - yếu, hội - nguy thành lập ma trận SWOT Công ty Cổ phần Đầu tư Hạ tầng kỹ thuật thành phố Hồ Chí Minh, tập trung lựa chọn chiến lược đề giải pháp để hoàn thiện mục tiêu, chiến lược Công ty - Đánh giá mặt tích cực khó khăn, bất cập trình đầu tư vào lĩnh vực hạ tầng kỹ thuật, đồng thời nắm bắt quan điểm mục tiêu CII từ đÕn năm 2017 - Để đạt mục tiêu đề ra, CII cần hoàn thiện lược lựa chọn sau: + Chiến lược phát triển thị trường + Chiến lược phát triển lĩnh vực đầu tư + Chiến lược tài + Chiến lược quản trị rủi ro - Đưa giải pháp CII cần phải thực để phát huy mặt mạnh, khắc phục điểm yếu bên tận dụng hội, né tránh nguy bên ngồi tác động đến Cơng ty Chúng đề nghị giải pháp sau: + Cải tiến cấu tổ chøc theo mơ hình trực tuyến, phân công trách nhiệm rõ ràng chức danh đơn vị từ cấp Công ty đến đơn vị thành viên + Hoàn thiện việc nâng cao lực quản lý + Phát triển nguồn nhân lực + Thành lập phòng Marketing phận Marketing cơng ty trực thuộc + Nghiên cứu hồn thiện số hình thức đầu tư chủ yếu + Cơng ty cần củng cố cơng tác tài - kế tốn + Hồn thiện giải pháp nhằm tăng doanh thu giảm chi phí - Đưa số kiến nghị: + Kiến nghị Công ty CII + Kiến nghị lĩnh vực đầu tư Hạ tầng kỹ thuật quan chủ quản 99 KẾT LUẬN Dựa tổng quan thực tiễn chiến lược kinh doanh nhà kinh tế học giới, chuyên gia nước doanh nghiệp nghiên cứu, áp dụng nhiều năm nhận thấy doanh nghiệp khơng thể thành cơng khơng có chiến lược kinh doanh phù hợp Muốn hoạch định thực tốt chiến lược kinh doanh, doanh nghiệp cần phải biết phân tích mặt mạnh, mặt yếu nội doanh nghiệp mình, đồng thời nắm bắt hội mối đe dọa bên ngồi có tác động đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Từ dùng công cụ ma trận SWOT, kết hợp yếu tố vừa phân tích để hình thành chiến lược vừa phát huy mặt mạnh doanh nghiệp để tận dụng hội, vừa khắc phục điểm yếu để né tránh nguy cơ, rủi ro, tác động xấu đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Nghiên cứu thực trạng Công ty Cổ phần Đầu tư Hạ tầng kỹ thuật thành phố Hồ Chí Minh, nhận thấy số vấn đề Công ty đạt uy tín thương hiệu khách hàng nước, nguồn nhân lực dồi dào, có trình độ kỹ nghề nghiệp tốt, Cơng ty có dây chuyền sản xuất đầu tư khép kín nguồn vốn kinh doanh ổn định Tuy nhiên nhiều mặt hạn chế trình độ quản lý chưa đồng bộ, suất lao động chưa cao, tỷ suất sinh lợi nhuận chưa cao thu nhập người lao động chưa thỏa đáng nên xảy tình trạng chảy máu chất xám Mơi trường cạnh tranh bên ngồi tác động đến Công ty Cổ phần Đầu tư Hạ tầng kỹ thuật thành phố Hồ Chí Minh nghiêm trọng Nếu tận dụng hội giảm thiểu rủi ro, Công ty dễ đến thất bại Đường lối, sách kinh tế trị nước ta ổn định, lãi suất ngân hàng hợp lý tạo thuận lợi cho việc đầu tư Cơng ty cịn ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý, kinh doanh, tạo nhanh chóng, tiện lợi Các đối thủ cạnh tranh nước ngày nhiều, liệt Qua phân tích thực trạng mục tiêu chiến lược Công ty Cổ phần Đầu tư Hạ tầng kỹ thuật thành phố Hồ Chí Minh, tơi đề nghị thực chiến lược phát triển thị trường, chiến lược phát triển lĩnh vực đầu tư, chiến lược tài chính, chiến 100 lược quản trị rủi ro Để thực thành cơng chiến lược này, ngồi thuận lợi từ đường lối, sách Đảng Nhà nước, ngồi hỗ trợ cấp quyền ngành liên quan, thân Công ty Cổ phần Đầu tư Hạ tầng kỹ thuật thành phố Hồ Chí Minh phải tích cực thực giải pháp mà đề nghị sau: + Thay đổi cấu tổ chức theo mơ hình trực tuyến, khoa học gọn nhẹ + Cải tiến phương pháp quản lý giảm chi phí, tăng suất lao động + Phát triển cố nguồn nhân lực Cơng ty, tạo gắn bó cơng nhân Cơng ty + Thành lập phịng Marketing Cơng ty trực thuộc ®Ĩ hỗ trợ thực chin lc ó vch ca phũng Marketing Công ty + Củng cố cơng tác tài giúp hoạt động kinh doanh có hiệu Tất giải pháp Công ty thực thi nghiêm túc đồng bộ, với linh hoạt kinh doanh phù hợp với thay đổi môi trường bên ngoài, tận dụng kịp thời hội phán đoán tránh né nguy thời gian tới; Tôi tin Công ty Cổ phần Đầu tư Hạ tầng kỹ thuật thành phố Hồ Chí Minh thành cơng ngày phát triển Ngồi phân tích thực trạng giải pháp mà nêu ra, Công ty Cổ phần Đầu tư Hạ tầng kỹ thuật thành phố Hồ Chí Minh, tình trạng chung đa số doanh nghiệp đầu tư vào lĩnh vực hạ tầng kỹ thuật Việt Nam Do chúng tơi hy vọng doanh nghiệp ngành tham khảo luận văn để áp dụng phần Cơng ty TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty Cổ phần Đầu tư Hạ tầng kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh (20082012), Các bảng Báo cáo kết sản xuất kinh doanh Nguyễn Thị Liên Diệp, Phạm Văn Nam, Chiến lược sách kinh doanh, Nhà xuất Thống kê Đảng Cộng Sản Việt Nam Văn Kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ VII X, Nhà xuất Chính trị Quốc gia Nguyễn Hữu Lam, Đinh Thái Hoàng, Phạm Xuân Lan (1998) Quản trị chiến lược phát triển vị cạnh tranh, Nhà xuất Giáo Dục Đào Duy Ngân, Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp kinh tế thị trường Tôn Thất Nguyễn Thiêm (2005), Thị trường, Chiến lược, Cơ cấu: Cạnh tranh giá trị gia tăng, định vị phát triển doanh nghiệp, Nhà xuất TP Hồ Chí Minh Fred R.David (2003), Khái niệm Quản trị chiến lược, Nhà xuất Thống kê Thành phố Hồ Chí Minh Haroid Kooniz tác giả khác sách "Các vấn đề quan trọng quản lý" Michael E Porter (1996), Chiến lược cạnh tranh, Hà Nội, Nhà xuất Khoa học Công nghệ 10 Philip Kotler (2003), Chế độ sáng tạo, chiến thắng thị trường dominate Nhà xuất Thành Phố Hồ Chí Minh 11 Philippe Lasserre - Joseph Putti (1996), Chiến lược quản lý kinh doanh tập I, II, NXB Chính trị Quốc gia 12 Stephen E Heiman, Diane Sanchez, Ted Tuleja, Chiến lược kinh doanh mới, (2004) biên dịch: Khánh Linh, Minh Đức, Nhà xuất Văn hố- Thơng tin 13 Thơng tin từ Website: http://www.economywatch.com/business/business-management-strategy.html http://www.vneconomy ... triển Công ty Cổ phần Đầu tư Hạ tầng kỹ thuật thành phố Hồ Chí Minh Hồn thiện chiến lược sản xuất kinh doanh cho Công ty Cổ phần Đầu tư Hạ tầng kỹ thuật thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2013 - 2017. .. KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ HẠ TẦNG KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Đầu tư Hạ tầng kỹ thuật thành phố Hồ Chí Minh 2.1.1 Giới thiệu Cơng ty Thành. .. Đầu tư Hạ tầng kỹ thuật thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2013- 2017? ?? nhằm vận dụng kiến thức học để hoàn thiện chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Hạ tầng kỹ thuật thành phố Hồ Chí Minh