Nghiên cứu xây dựng chiến lược kinh doanh ủa công ty cổ phần đầu tư và phát triển đô thị và khu công nghiệp sông đà (sudico) giai đoạn năm 2015 đến năm 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ - ĐỊA CHẤT HỒ YÊN SƠN NGHIÊN CỨU XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN ĐÔ THỊ VÀ KHU CÔNG NGHIỆP SÔNG ĐÀ (SUDICO) GIAI ĐOẠN NĂM 2015 ĐẾN NĂM 2020 Ngành : Quản lý kinh tế Mã số : 60340410 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS Nguyễn Quỳnh Sang HÀ NỘI – 2014 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan, cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập riêng tôi, số liệu kết nêu luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng chưa cơng bố cơng trình trước Hà Nội, ngày 28 tháng 09 năm 2014 Tác giả Hồ Yên Sơn MỤC LỤC Trang Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục bảng Danh mục hình MỞ ĐẦU .1 Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC .4 1.1.Tổng quan lý luận Chiến lược kinh doanh 1.1.1 Khái niệm chiến lược 1.1.2.Vai trò chiến lược 1.1.3.Phân loại chiến lược 1.2.Tổng quan thực tiễn Chiến lược kinh doanh .7 1.2.1.Quy trình xây dựng chiến lược Kết luận chương 15 Chương 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN ĐÔ THỊ VÀ KHU CÔNG NGHIỆP SÔNG ĐÀ (SUDICO) 16 2.1.Giới thiệu Doanh nghiệp .16 2.1.1.Lĩnh vực sản xuất kinh doanh 16 2.1.2.Cơ cấu tổ chức SUDICO 18 2.1.3 Đặc điểm hoạt động kinh doanh .18 2.2 Phân tích mơi trường bên SUDICO: 19 2.2.1.Phân tích mơi trường vĩ mơ: Phân tích tác động mơi trường tới SUDICO theo nhóm yếu tố: 19 2.3.Phân tích mơi trường nội SUDICO: 48 2.3.1.Phân tích điểm mạnh, điểm yếu SUDICO: 48 2.3.2.Đánh giá môi trường nội SUDICO: .55 Kết luận chương 58 Chương 3: LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA SUDICO GIAI ĐOẠN 2015- 2020 59 3.1 Mục tiêu SUDICO giai đoạn 2015 - 2020 .59 3.1.1.Tầm nhìn 59 3.1.2.Sứ mệnh .59 3.1.3.Giá trị cốt lõi 59 3.1.4 Chỉ tiêu kinh tế năm 2015 - 2020 .59 3.1.5 .60 Cơ cấu ngành nghề kinh doanh 60 3.1.6.Nhiệm vụ chủ yếu 60 3.2.Các phương án chiến lược SUDICO giai đoạn 2015 - 2020 61 3.2.1.Phân tích ma trận SWOT SUDICO 61 3.2.2.Ma trận tổng hợp môi trường bên - bên (I.E) 66 3.2.3.Lựa chọn chiến lược SUDICO giai đoạn 2015- 2020 67 3.3.Các giải pháp chiến lược giai đoạn 2015- 2020 74 3.3.1.Giải pháp thị trường: 74 3.3.2.Giải pháp tổ chức Doanh nghiệp: 74 3.3.3.Giải pháp đầu tư 75 3.3.4.Giải pháp tài chính: .76 3.3.5.Giải pháp quản lý chất lượng sản phẩm .77 3.3.6.Giải pháp xây dựng phát triển nguồn nhân sự: .77 3.3.7.Giải pháp Marketing .78 3.3.8.Giải pháp xây dựng phát triển thương hiệu 79 3.3.9.Kiến nghị Nhà nước 80 Kết luận chương 79 KẾT LUẬN .81 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC BẢNG TT Tên bảng Trang Bảng 2.1: Dân số năm 2012 theo diện tích địa phương 30 Bảng 2.2: Tổng hợp so sánh lợi SUDICO với FLC, HUD 36 Bảng 2.3 : Ma trận hình ảnh cạnh tranh 40 Bảng 2.4: Cường độ áp lực theo mơ hình Michael Porter đến SUDICO 45 Bảng 2.5: Tổng hợp hội thách thức mơi trường bên ngồi 45 Bảng 2.6: Ma trận EFE 47 Bảng 2.7: Vay ngắn hạn dài hạn 48 Bảng 2.8 So sánh tiêu tài vào thời điểm 2013 SUDICO với số doanh nghiệp ngành niêm yết 49 Bảng 2.9:Khả toán SUDICO 50 Bảng 2.10:Tổng hợp Công ty có vốn góp SUDICO niêm yết sàn giao dịch chứng khoán Việt Nam .51 Bảng 2.11: Một số dự án tiêu biểu SUDICO 52 Bảng 2.12 : Tổng hợp điểm mạnh, điểm yếu SUDICO .55 Bảng 2.13: Ma trận IFE 57 Bảng 3.1 Ma trận SWOT 61 DANH MỤC CÁC HÌNH TT Tên hình Trang Hình 1.1 Mơ hình năm tác lực cạnh tranh Michael Porter 10 Hình 1.2 Tiến trình xây dựng ma trận EFE 12 Hình 1.3 Tiến trình xây dựng ma trận IFE .14 Hình 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức máy quản lý SUDICO 18 Hình 2.2 Tăng trưởng GDP Việt Nam 2010 – 2013 24 Hình 2.3 Sự biến động số giá tiêu dùng CPI qua năm 2008 –2013 .27 Hình 2.4 Thị trường chứng khốn 05 năm trở lại (giai đoạn 2009-2013) 28 Hình 2.5 Mật độ dân số Việt Nam với chuẩn LHQ Trung Quốc 31 Hình 2.6 Sơ đồ giai đoạn phát triển thị trường bất động sản Việt Nam từ sau năm 1990 đến 33 Hình 2.7 Cơ cấu vốn chủ sở hữu SUDICO .48 Hình 3.1 Ma trận I.E 66 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Thị trường bất động sản Việt Nam thức hình thành từ năm 1993, sau Luật đất đai cho phép chuyển nhượng quyền sử dụng đất Có thể khẳng định kinh tế bất động sản thành phần quan trọng, chiếm tỷ trọng đáng kể kinh tế nước phát triển Thị trường bất động sản có vai trị tạo nên tích luỹ tài ban đầu q trình cơng nghiệp hố đất nước Điều chứng minh thực tế nước vùng lãnh thổ Singapore, Hàn Quốc, Đài Loan, Hồng Kông Ở Việt Nam, thị trường thu hút ngày nhiều nguồn vốn xã hội góp phần khơng nhỏ cho tăng trưởng kinh tế Trong bối cảnh đầu tư bất động sản toàn cầu nay, thị trường bất động sản Việt Nam chứng minh hấp dẫn hấp dẫn từ nhu cầu nước khả phục hồi kinh tế, hỗ trợ yếu tố tăng trưởng kinh tế, q trình thị hóa nhanh chóng việc hình thành lớp trung lưu Mặc dù môi trường đầu tư đầy thử thách, thị trường bất động sản Việt Nam thu hút quan tâm từ tổ chức đầu tư toàn cầu Kể từ thời điểm suy thối năm 2008, có nhiều dự án khởi động tất lĩnh vực, với gia tăng nguồn cung cấp đáng ý thị trường văn phòng Hà Nội Tp.HCM, nhà khu nghỉ dưỡng Từ đầu năm 2010, thị trường bất động sản Việt Nam dần cải thiện tương ứng với việc tiếp tục mở rộng kinh tế quỹ đạo thị trường bất động sản nước liên kết với kinh tế Giai đoạn gần đây, chịu ảnh hưởng suy thối kinh tế tồn cầu khủng hoảng tài chính, thị trường bất động rơi vào suy thoái, tồn kho lớn gây ứ đọng vốn khiến doanh nghiệp bất động sản gặp nhiều khó khăn, nhiều doanh nghiệp phải ngừng hoạt động phá sản Xuất phát từ thực tế đó, doanh nghiệp tham gia vào thị trường bất động sản Việt Nam cần có chiến lược kinh doanh cụ thể xác định mục tiêu kinh doanh hướng để vượt qua khủng hoảng, nắm bắt hội để tiếp tục phát triển Từ lý trên, tác giả chọn đề tài luận văn: “Nghiên xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần đầu tư phát triển đô thị khu công nghiệp Sông Đà (SUDICO) giai đoạn năm 2015 đến 2020” Mục đích nghiên cứu Hệ thống hóa sở lý luận chiến lược làm tiền đề để phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động công ty, xây dựng chiến lược Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến môi trường hoạt động kinh doanh bất động sản, hoạt động sản xuất kinh doanh công ty từ kết hợp với định hướng, mục tiêu SUDICO để xây dựng chiến lược kinh doanh bất động sản cho Công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Đô thị Khu công nghiệp Sông Đà (SUDICO) Phạm vi nghiên cứu: tập trung vào phân tích mơi trường kinh doanh SUDICO Nhiệm vụ nghiên cứu Hình thành phương án lựa chọn chiến lược kinh doanh SUDICO cho năm tới Phương pháp nghiên cứu Trên sở thu thập số liệu sơ cấp thứ cấp, phương pháp điều tra trực tiếp, phương pháp thống kê phân tích kinh tế, chiến lược sử dụng ma trận SWOT, ma trận I.E… để phân tích lựa chọn chiến lược cho SUDICO Ý nghĩa khoa học thực tiễn Hệ thống hóa phương pháp xây dựng chiến lược đưa chiến lược kinh doanh phù hợp cho công ty thời điểm kinh tế khó khăn Bố cục luận văn Luận văn phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo chương, luận văn kết cấu 82 trang, 14 bảng, 11 hình Chương Cơ sở lý luận Chiến lược Chương Phân tích mơi trường kinh doanh Cơng ty cổ phần đầu tư phát triển Đô thị Khu công nghiệp Sông Đà (SUDICO) Chương Lựa chọn Chiến lược kinh doanh SUDICO 2015-2020 Kết luận CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC 1.1.Tổng quan lý luận Chiến lược kinh doanh 1.1.1 Khái niệm chiến lược Chiến lược chương trình hành động tổng quát để đạt mục tiêu cụ thể Nói đến chiến lược tổ chức người ta thường nghĩ đến việc tổ chức phải xác định mục tiêu muốn đạt tới gì, cách thức thực phải đảm bảo cho nguồn lực Afred Chandler định nghĩa: Chiến lược bao hàm việc ấn định mục tiêu dài hạn tổ chức, đồng thời lựa chọn cách thức tiến trình hành động phân bổ tài nguyên thiết yếu để thực mục tiêu Theo James B Quinh: Chiến lược dạng thức kế hoạch phối hợp mục tiêu chính, sách trình tự hành động thành tổng thể kết dính lại với Còn theo Ferd R, David tác phẩm “Khái luận quản trị chiến lược”: Chiến lược phương tiện đạt tới mục tiêu dài hạn Chiến lược kinh doanh gồm có phát triển địa lý, đa dạng hóa hoạt động, sở hữu hóa, phát triển sản phẩm, thâm nhập thị trường, cắt giảm chi tiêu, lý liên doanh Chiến lược hiểu tập hợp mục tiêu sách kế hoạch chủ yếu để đạt mục tiêu đó, cho thấy doanh nghiệp thực hoạt động kinh doanh gì, doanh nghiệp sẽ thuộc vào lĩnh vực kinh doanh hưởng lớn tới mục tiêu chiến lược giai đoạn Tóm lại thuật ngữ “Chiến lược kinh doanh” phác thảo hình ảnh tương lai cơng ty “Chiến lược kinh doanh” có ý nghĩa là: - Xác định tầm nhìn, sứ mạng, mục tiêu dài hạn công ty - Tập hợp đưa chương trình hành động tơng qt cho thời kỳ - Lựa chọn phương án hành động, triên khai việc phân bô nguồn lực đế thực mục tiêu 69 Tại Nam An Khánh, không cần phải xa để đến cửa hàng tiện nghi, trung tâm mua sắm, câu lạc trung tâm công cộng hồ bơi khu vực tiện ích khác bao gồm cơng viên cơng cộng, sân chơi, tất nhiên gần có trường học cho trẻ em, khu thể thao vui chơi, giải trí Thậm chí tìm nơi làm việc tìm kiếm thu nhập khu vực dành cho văn phòng Tất dễ dàng tiếp cận cộng đồng có phong cách sống độc đáo Nhưng khía cạnh quan trọng Khu thị Nam An Khánh ngơi nhà Mỗi nhà đồng quy hoạch, bố trí thiết kế cách cẩn trọng mối tương quan gắn kết với tổng thể tồn khu thị để tạo phát triển môi trường sống thân thiện, cởi mở Các mẫu thiết kế nhà đưa sử dụng yếu tố sở thiết kế quy hoạch cấu trúc theo mơ hình phổ biến nước ngoài, đồng thời điều chỉnh cho thích ứng với phong tục truyền thống gia đình Việt Nam Tại ngơi nhà Nam An Khánh có sân vườn riêng Các sản phẩm nhà Nam An Khánh: Biệt thự Đơn lập, biệt thự song lập, nhà liên kế có sân vườn, nhà phố thương mại Ngồi ra, cịn có khu chung cư cao tầng Biệt thự đơn lập có diện tích từ 320m2 đến 1200m2 Biệt thự song lập có diện tích từ 297m2 đến 400m2 Nhà vườn có diện tích từ 210m2 đến gần 400m2 Nhà phố thương mại có diện tích từ 129m2 đến 212m2 Biệt thự đơn lập Placio Grande: Một nét đặc trưng độc đáo nhà phịng sơ cua thiết kế phía trước ngơi nhà Căn phịng sử dụng phòng riêng văn phịng làm việc nơi mà chủ nhân tiến hành cơng việc Hoặc sử dụng phịng khách Ngơi nhà có cổng vào Và dẫn đến sảnh sân Không gian bên hông lối vào sử dụng để phơi đồ tách biệt khỏi khu vực cổng có lối vào dùng cho hoạt động dịch vụ Một không gian vườn rộng lớn thiết kế bên cạnh khu nhà bếp để 70 tạo môi trường gần gũi với thiên nhiên khu vực nhà bếp hầu hết người phụ nữ sử dụng nhiều không gian bếp Thêm vào khu vườn bên hơng thiết kế để trồng thảo mộc rau để cung cấp cho bữa ăn gia đình ngun vật liệu Phía sau ngơi nhà vườn rộng gần phịng khách thư viện Khu vườn gia đình sử dụng cho buổi hội họp lớn vào dịp đặc biệt để tổ chức bữa tiệc ngồi trời với bạn bè hàng xóm Đối vơi nhà đơn biệt lập, đặc điểm kiến trúc trội phịng ngắm cảnh đặt tầng cao Từ phịng người ta ngắm nhìn khu vực xung quanh đặc biệt khu vực hồ nước mà khơng bị che khuất tầm mắt Căn phịng sử dụng phịng nghiên cứu đồng thời có phịng thờ, thường đặt vị trí cao nhà Việt Nam Biệt thự song lập Villa Largo & Jardin: Đây ngơi nhà theo mơ hình ghép đôi Những nhà ghép đôi truyền thống, nhà giống hệt nhà kế bên Kết ấn tượng nhà ghép đôi chất hai nhà tương tự nối với qua tường chung Đối với kiểu nhà thiết kế dáng vẻ bề ngồi ngơi nhà cách cẩn thận để cho nhà xuất trước người nhà to lớn nguy nga Nét thiết kế kiến trúc độc đáo làm cho ngơi nhà chí to lớn thực tế đồng thời tạo điểm nhấn kiến trúc độc vô nhị Dù bị hạn chế không gian tường chung ngăn cách, nhà có sân riêng vườn bên hông Những khu vườn bên hông đồng thời tạo đường yên tĩnh, rộng rãi vào Khoảng sân vào giống cung cấp nguồn ánh sang thiên nhiên cảnh quan xuyên suốt nhà Bên lối vào nhà khoảng khơng gian mở hai tầng dẫn vào phịng gia đình đặt tầng làm cho ngơi nhà trở nên thoáng mát sáng sủa Giống nhà đơn biệt lập, thiết kế phịng phụ phía trước nhà Việc xếp đặt vị trí phịng khách phía trước 71 có tác dụng điểm nhấn từ phía đường trước mặt qua tạo khoảng sân vườn kín tăng cường yên tĩnh nhà Phía sau nhà liền kề vườn rộng lớn, ln ln dễ dàng đến khu vườn từ phòng khách phòng ăn Các gia đình tổ chức bữa ăn chủ nhật họ vườn sau trải tầm mắt phía hồ nước hoa mỹ cách thoải mái nhà họ đặt cạnh hồ nước Phịng ngủ nhà có hàng hiên rộng rãi, cư dân ngắm nhìn thiên nhiên xung quanh Tầng giành cho phòng ngủ sang trọng trang bị với bồn tắm thượng hạng phòng để quần áo rộng rãi, đồng thời có phịng thờ phịng cầu nguyện Căn hộ liền kề Casa Lucia: Các hộ liền kề thường có bề mặt trước lặp lại cách đơn điệu Tại Nam An Khánh tạo thiết kế độc đáo nhằm để làm bật đặc điểm cấu trúc bề Bề mặt bên thiết kế với nhiều sáng tạo độ cao giúp cho mặt ngồi có nhiều nét đặc sắc Hiệu tổng thể việc vừa tạo ngơi nhà riêng biệt đồng thời thống cấu trúc tổng thể cách sử dụng vật liệu chi tiết chung Đặc điểm bật nhà độc đáo khu vườn chung đặt phía trước khu nhà Khơng giống hộ thơng thường có cửa vào phía trước hướng phố ồn náo nhiệt Những hộ có khu vườn riêng tư đặt phía trước nhà Khu vườn phổ biến nhìn thấy từ phịng khách tạo khu vực vui chơi an toàn vững cho trẻ nhỏ Giống tất nhà Nam An Khánh việc thiết kế khu vườn bên ngồi quan trọng, lí phía trước phía sau cấu trúc cơng trình hộ độc đáo mở hướng khu vườn nhỏ Nhà xe nằm phía đầu hộ cạnh đường Có cổng vịm vườn nhỏ gần góc ăn sáng bếp, điều tạo nguồn ánh sáng tự nhiên làm bật cảnh quan bên nhà Để tạo cảm giác khơng gian cởi mở rộng lớn, phía bên Casa Lucia có tầng nhà cao gấp đơi khu vực tầng 72 khu phịng ăn sảnh vào nhà Để làm bật mối liên hệ tầng cao với mơi trường bên ngồi, nhiều hàng hiên đa dạng khác bố trí cách hợp lý cạnh phịng ngủ, qua tạo vị trí ngắm nhìn quang cảnh tự nhiên cộng đồng xung quanh Nhà phố thương mại: Những nhà xây dựng liên kế trục đường Khu thị nhằm mục đích phục vụ thương mại, văn phịng Phía cửa phục vụ kinh doanh hướng phố lớn chiều rộng 40m, cửa vào chủ nhân hồn tồn tách biệt phía đường nhỏ Khu nhà chung cư Casa Celeste: Căn hộ chung cư Nam An Khánh thiết kế nhóm nhà cao tầng thân thiện tạo cho cụm nhà khu vườn bán tự nhiên phục vụ cho tất cư dân Tại khu vực vòng bục cụm nhà tổ hợp thương mại bán lẻ nơi mà cung cấp cho cư dân tiện ích dịch vụ, hàng hóa sản phẩm đa dạng Điều làm tăng thêm đặc điểm tự phát triển cách bền vững cụm nhà người dân không cần phải xa để thỏa mãn nhu cầu thường xuyên họ An ninh cư dân nâng cao nhờ tầng gác kiểm tra hệ thống an ninh trung tâm, nơi dành cho cư dân Tất cư dân Casa Celeste tiếp cận với cảnh quan môi trường thiên nhiên xung quanh Điều có việc thiết kế lõi nhà vị trí trung tâm tịa nhà để tạo tất phịng có cửa sổ bên ngồi trời Và việc quy hoạch cho khơng gian mở phịng hướng cửa sổ trời, toàn hộ khu chung cư có nhiều nguồn ánh sáng tự nhiên Lõi trung tâm tòa nhà điều hịa áp lực chìa khóa việc đảm bảo an toàn cho cư dân tình khẩn cấp, khu vực cầu thang ln ln khơng có khói trường hợp hỏa hoạn 3.2.3.2.Chiến lược phát triển thị trường Trong thời gian tới, tập trung vào khu vực trung tâm, khu đất vàng thành phố Hà Nội hết đất để làm dự án Cũng 73 để sử dụng mạnh SUDICO xây dựng chiến lược phát triển thị trường sang tỉnh thành khắp nước Khu đô thị Văn La – Hà Đông (12ha), Khu đô thị Tiến Xuân – Hịa Bình (1100 ha), Khu thị Phố Nối – Hưng Yên, Khách sạn năm Hạ Long, Resort du lịch nghỉ dưỡng đảo Ngọc Vừng – Hạ Long, Khu du lịch nghỉ dưỡng Hòa Hải – Đà Nẵng Các tỉnh đà phát triển nhanh, thu nhập người dân, sức mua người tiêu dùng tăng trưởng ổn định năm vừa qua, họ có nhu cầu sản phẩm bất động sản cao cấp, tiện nghi Tuy mở rộng thị trường, SUDICO tập trung vào dòng sản phẩm bất động sản cao cấp vốn mạnh gắn liền với thương hiệu SUDICO Tuy nhiên thực chiến lược SUDICO cần nghiên cứu kỹ lưỡng thói quen tiêu dùng, phong tục tập quán khách hàng địa phương để đưa sản phẩm cao cấp, tiện nghi phù hợp 3.2.3.3.Chiến lược nâng cao lực cạnh tranh Chiến lược nhằm mục đích tận dụng hội để hạn chế điểm yếu SUDICO Xây dựng hoàn chỉnh, tinh giảm cấu máy tổ chức, phòng ban chức năng, tuyển dụng, đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao để đáp ứng yêu cầu phát triển ngày lớn mạnh SUDICO Đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý, xây dựng quy trình quản lý theo tiêu chuẩn quốc tế 3.2.3.4.Chiến lược hội nhập dọc phía sau Tận dụng mạnh hạn chế rủi ro lúc thị trường bất động sản đóng băng SUDICO thành lập cơng ty quản lý dịch vụ bất động sản để quản lý sản phẩm bất động sản SUDICO làm chủ đầu tư Một mặt giảm áp lực từ nhà cung cấp, giảm chi phí hoạt động cho cơng ty, tăng lợi nhuận đảm bảo việc sản phẩm bất động sản quản lý cách hiệu 3.2.3.5.Chiến luợc đa dạng hóa kinh doanh Thực chiến lược cách đa dạng hóa sản phẩm bất động sản mình, SUDICO đưa nhiều loại sản phẩm với nhiều diện tích, nhiều giá bán, phân loại sản phẩm theo chất lượng từ trung đến cao cấp để đáp ứng nhu cầu khách hàng 74 3.2.3.6.Chiến lược liên doanh liên kết Hợp tác, liên doanh với đối tác nước để thực số dự án bất động sản Đặc biệt tập đồn tài chính, kinh doanh bất động sản tiếng giới nhằm tranh thủ kinh nghiệm quản lý thực dự án, công nghệ nguồn lực tài mạnh tập đồn 3.3.Các giải pháp chiến lược giai đoạn 2015- 2020 3.3.1.Giải pháp thị trường: Hồn thiện quy trình kinh doanh khai thác dự án đầu tư nhà khu đô thị từ giai đoạn quảng cáo, giới thiệu sản phẩm thu hút khách hàng đến giai đoạn bàn giao sản phẩm vào sử dụng, giai đoạn khai thác cung cấp dịch vụ đô thị cách khép kín đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ giá thành hạ Xây dựng đội ngũ cán làm công tác kinh doanh hiểu rõ chế độ sách Nhà nước tình hình thị trường, đảm bảo nắm bắt nhanh nhạy biến động thị trường để có biện pháp điều chỉnh phương án kinh doanh kịp thời phù hợp Xây dựng quy chế chăm sóc khách hàng: đáp ứng thực tế SXKD, có tính ưu việt để nâng cao thương hiệu, đảm bảo hiệu dự án Thành lập Trung tâm giao dịch Bất động sản tất địa phương nơi có dự án SUDICO Hợp tác với cơng ty nước ngồi việc quản lý Bất động sản để nâng cao thương hiệu Sông Đà - Đô thị Tăng cường công tác giám sát Chủ đầu tư đơn vị tư vấn quản lý cung cấp dịch vụ đô thị để tăng chất lượng phục vụ khách hàng khu nhà SUDICO 3.3.2.Giải pháp tổ chức Doanh nghiệp: Xây dựng phương án cấu, kiện toàn lại máy tổ chức nhân SUDICO theo mơ hình Tổng công ty chuyên nghành bất động sản, định hướng nghiên cứu mơ hình phát triển lĩnh vực bất động sản để giao cho Công ty trực tiếp điều hành quản lý, kinh doanh khai thác dự án đảm bảo hiệu cao 75 Cơ cấu lại vốn đầu tư Công ty mẹ đơn vị thành viên để phù hợp với thực tiễn SXKD doanh nghiệp toàn Tổ hợp Hoàn chỉnh xây dựng quy chế phân cấp, quản lý để không ngừng nâng cao công tác quản lý mặt đồng thời phát huy cao độ lực tự chủ, sáng tạo đơn vị Xây dựng phát triển nguồn lực người đảm bảo đủ số lượng với trình độ chun mơn nghiệp vụ tay nghề cao, có lực quản lý, sáng tạo chủ động việc nắm bắt ứng dụng khoa học công nghệ mới, đại đảm bảo chất lượng hiệu công việc thu nhập cao Sử dụng hệ thống thông tin trực tuyến qua mạng để kịp thời đạo SXKD đáp ứng với yêu cầu nhiệm vụ Đào tạo nhận thức cho toàn CBCNV SUDICO áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 - 2000 vào mặt tổ chức điều hành nhằm nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Rà soát sửa đổi ban hành Quy chế, quy định nội SUDICO cho phù hợp với điều kiện hoạt động Tăng cường đạo, giám sát Người đại diện phần vốn, người đại diện theo ủy quyền việc kiện toàn máy tổ chức lãnh đạo triển khai mặt công tác Công ty TNHH thành viên, Công ty cổ phần theo kế hoạch chung SUDICO Kiện tồn máy điều hành Cơng ty từ Ban Tổng giám đốc đến Phòng ban; chủ động xếp, bố trí nhân sự, bổ sung chuyên viên có lực để đảm bảo hồn thành nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, đồng thời định biên triệt để từ Phòng ban SUDICO tới đơn vị trực thuộc 3.3.3.Giải pháp đầu tư Tăng cường hợp tác đầu tư với đơn vị kinh doanh mạnh việc khai thác tìm kiếm dự án, có khả nguồn vốn kinh doanh để thực đầu tư dự án cách có hiệu 76 Lập kế hoạch đầu tư xây dựng quảng bá thương hiệu: Sông Đà - Đô thị; trọng bảo hộ thương hiệu nhằm bước khẳng định uy tín SUDICO lĩnh vực đầu tư phát triển khu đô thị mới, dự án nhà khu công nghiệp Nghiên cứu lựa chọn phương án quy hoạch, kiến trúc để tạo nhiều mẫu nhà khu thị có tiêu chuẩn cao, nâng cao khả cạnh tranh thị trường; hợp tác với đơn vị tư vấn có lực ngồi nước Đầu tư hình thành tài sản cố định tầng chung cư để phục vụ tốt nhu cầu cư dân tạo doanh thu ổn định lâu dài cho SUDICO Đầu tư đổi mới, đại hóa trang thiết bị cơng nghệ, trang thiết bị quản lý đặc biệt công nghệ thông tin phục vụ công việc đảm bảo tiếp cận nhanh với thành tựu khoa học công nghệ Tăng cường công tác phát triển dự án để tận dụng phát huy lợi thế, kinh nghiệm sẵn có Phịng, Ban SUDICO 3.3.4.Giải pháp tài chính: Thực phân cấp quản lý tài chính, tạo chủ động tối đa cho đơn vị phụ thuộc nhằm phát huy tính động, sáng tạo hoạt động sản xuất kinh doanh SUDICO đơn vị Xây dựng biện pháp quản lý vốn, huy động vốn để đáp ứng kịp thời nhu cầu sử dụng vốn cho dự án Xây dựng quy chế quản lý công khai khoản chi quảng cáo, tiếp thị, khuyến mại, khoản chi phí tiếp khách, hội nghị, giao dịch đối ngoại Thành lập Hội đồng đầu tư tài SUDICO, phân cấp Hội đồng quản trị Tổng giám đốc để cơng tác đầu tư tài đảm bảo kịp thời, hiệu Xây dựng phương án huy động vốn (tăng vốn điều lệ, phát hành trái phiếu chuyển đổi…) để đảm bảo vốn cho hoạt động đầu tư kinh doanh SUDICO Làm việc với tổ chức Tài chính, Tín dụng để tài trợ vốn cho việc triển khai đầu tư dự án bất động sản, khu công nghiệp SUDICO 77 Tiếp tục lựa chọn triển khai công tác đầu tư tài vào Cơng ty khác Sông Đà, đơn vị hoạt động lĩnh vực có tiềm phát triển … Tập trung thu hồi dứt điểm công nợ khách hàng dự án, để đảm bảo nguồn vốn cho hoạt động SUDICO 3.3.5.Giải pháp quản lý chất lượng sản phẩm Ban hành quy định công tác quản lý chất lượng cơng trình xây dựng, quản lý thiết kế Tổ chức giám sát chặt chẽ công tác thi cơng xây lắp cơng trình, dự án Tăng cường công tác giám sát, quản lý đôn đốc nhà thầu có biện pháp thi cơng hợp lý đẩy nhanh tiến độ đảm bảo hoàn thành mục tiêu theo tiến độ đề Kiên lựa chọn nhà thầu có đủ lực kinh nghiệm tham gia thi cơng xây lắp cơng trình Xây dựng củng cố máy cán quản lý kỹ thuật thống từ Công ty đến Ban quản lý dự án Tăng cường đạo, giám sát Chủ đầu tư mối quan hệ thống Ban quản lý, Tư vấn giám sát, đơn vị thiết kế đơn vị thi công để đẩy nhanh tiến độ nâng cao chất lượng cơng trình Tổ chức quản lý tốt Tổng mặt tổ chức thi công công trường để nâng cao chất lượng, tiến độ hiệu dự án Xây dựng biện pháp quy định bảo hộ an toàn vệ sinh lao động đơn vị thi công xây lắp cơng trình, dự án SUDICO làm Chủ đầu tư 3.3.6.Giải pháp xây dựng phát triển nguồn nhân sự: Đào tạo đào tạo lại đội ngũ cán SUDICO đơn vị thành viên đặc biệt đào tạo đội ngũ cán chủ chốt cán kế cận kiến thức quản trị doanh nghiệp, quản lý kinh tế, hạch toán kinh doanh, ngoại ngữ… để phù hợp với cung cách tự chủ, tự chịu trách nhiệm tình hình SUDICO Xây dựng tác phong làm việc công nghiệp cho tất CBCNV, đảm bảo thực tiêu chuẩn quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001-2000 78 Xây dựng chế độ đãi ngộ, khuyến khích CBCNV cử kèm cặp cử đào tạo Thực tốt công tác kèm cặp đào tạo chỗ cho cán bộ, kỹ sư, cử nhân kinh tế, nhân viên nghiệp vụ công nhân kỹ thuật từ Cơng ty đến đơn vị thành viên Bố trí xếp lại lực lượng công nhân cho phù hợp với công việc theo lực cấp bậc công việc, xây dựng kế hoạch đào tạo lại, có biện pháp kiên xử lý lực lượng lao động tay nghề khơng phù hợp với u cầu công việc 3.3.7.Giải pháp Marketing Bộ phận Marketing cần phối hợp với phận Phát triển dự án nghiên cứu thị hiếu, nhu cầu khách hàng để đưa sản phẩm bất động sản phù hợp Hiện việc nghiên cứu thị trường bất động sản thực vài cơng ty nước ngồi có kinh nghiệm lâu năm lĩnh vực Savills Vietnam, CB Richard Ellis (CBRE), Chesterton Petty, CliftonConey, SUDICO hợp tác, mua lại kết nghiên cứu để phục vụ cho yêu cầu Trong thời gian vừa qua, vấn đề nghiên cứu thị trường khơng có Việt Nam đà tăng trưởng nhanh, nhu cầu bất động sản tăng nhanh chóng mà nguồn cung chưa đáp ứng Vì sản phẩm bất động sản làm đến đâu bán hết đến đó, khách hàng khơng có lựa chọn khác, có số chưa đáp ứng hết nhu cầu họ Nhưng thời gian khủng hoảng vừa qua, sau năm 2014 thị trường bất động sản trở lại tương đối ổn định việc nghiên cứu thị trường, khách hàng quan trọng Có nghiên cứu tốt nhu cầu khách hàng tạo nên thuận lợi lớn cho phận khác thiết kế, quản lý đưa sản phẩm phù hợp, giá bán phù hợp với nhu cầu khách hàng Tránh tình trạng sau thiết kế, xây dựng phải điều chỉnh, bổ sung, mà công tác tốn nhiều thời gian chi phí Mặt khác việc đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng tạo nên giá trị sản phẩm, giá trị thương hiệu SUDICO giúp công ty gia tăng lợi nhuận SUDICO tập trung vào dòng sản phẩm bất động sản cao cấp, tạo trung thành khách hàng sản phẩm Cũng khác biệt sản phẩm đối thủ cạnh tranh khác 79 Công tác chăm sóc khách hàng dịch vụ hậu khách hàng sử dụng sản phẩm bất động sản SUDICO cần trọng Lập phiếu theo dõi, thu thập đầy đủ thông tin khách hàng, định kỳ hàng quý, hàng tháng tổ chức khảo sát mức độ hài lòng khách hàng sản phẩm dịch vụ công ty cung cấp Kịp thời giải khiếu nại, thắc mắc khách hàng, đáp ứng đầy đủ nhu cầu khách hàng Làm tốt công tác việc nâng cao giá trị SUDICO 3.3.8.Giải pháp xây dựng phát triển thương hiệu Ngày giá trị thương hiệu có ý nghĩa quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp SUDICO thành lập vào hoạt động 13 năm, khoảng thời gian dài để hình thành xây dựng thương hiệu lòng khách hàng Tuy nhiên, từ đầu SUDICO khẳng định giá trị thương hiệu sản phẩm tiêu biểu Khu thị Mỹ Đình Mễ Trì – Từ Liêm – Hà Nội, khu đô thị cao cấp với thiết kế vô lịch lãm sang trọng trung tâm Hà Nội Ban Giám đốc công ty có tầm nhìn việc xây dựng quản bá thương hiệu thành lập website www.sudicosd.com.vn , thực chương trình PR quảng bá hình ảnh công ty, tài trợ cho kiện Hà Nội thành phố lớn khắp nước, tỉnh vùng sâu, vùng xa Tuy nhiên giai đoạn hội nhập kinh tế quốc tế chưa đủ, ngày có nhiều cơng ty tập đồn bất động sản nước nước thành lập Với lợi công ty Việt Nam tiên phong lĩnh vực kinh doanh bất động sản, thời gian tới SUDICO cần phát triển thương hiệu nữa: - Xây dựng hình ảnh SUDICO thị trường bất động sản cách đảm bảo chất lượng cao cấp tuyệt đối cho sản phẩm bất động sản công ty thực Đảm bảo tiến độ xây dựng, bàn giao sản phẩm hạn cho khách hàng, toán hạn đầy đủ cho nhà cung cấp - Thường xuyên cải tiến giao diện cập nhật thông tin hoạt động công ty website Công việc phận Marketing đảm nhận, thông 80 tin viết cần cập nhật nội dung dự án, kiện công ty thực hiện, thể phát triển ngày lớn mạnh Xây dựng mối quan hệ tốt với quan báo đài nhằm giải kịp thời phản ánh, nhận thức, xuyên tạc không công ty 3.3.9.Kiến nghị Nhà nước Cập nhật xây dựng hệ thống tiêu chuẩn xây dựng, phòng cháy chữa cháy cơng trình có quy mơ lớn mà chưa có Việt Nam cơng trình cao tầng, hầm đậu xe, tầng hầm, Cần xây dựng hoàn chỉnh hệ thống văn quy phạm phát luật quản lý đầu tư xây dựng Tránh tình trạng văn luật chồng chéo, khơng rõ ràng gây khó khăn cho doanh nghiệp kinh doanh bất động sản Hiện để thực dự án bất động sản phải trải qua 33 thủ tục thường khoảng năm để hoàn tất thủ tục giấy tờ ngày Vừa qua Bộ Xây dựng Bộ Tài nguyên Môi trường đề số giải pháp nhằm giảm số thủ tục xuống Tuy nhiên thực tế triển khai cịn có nhiều khác biệt so với mong muốn quan quản lý nhà nước Kiến nghị Bộ ngành cần mạnh dạn nữa, có giải pháp rút ngắn số thủ tục, thời gian giải hồ sơ để dự án bất động sản đuợc triển khai nhanh, giảm chi phí thực đáp ứng nhu cầu thị trường Kết luận chương Mục đích chương này, tác giả đưa bước xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty CP đầu tư phát triển đô thị khu công nghiệp Sông Đà (SUDICO) giai đoạn 2015 đến 2020, góp phần giúp Hội Đồng Quản Trị, Ban Tổng Giám đốc SUDICO có cách nhìn tổng thể, bao quát, tư đắn việc xây dựng lựa chọn chiến lược kinh doanh phù hợp, giúp công ty ngày phát triển lĩnh vực kinh doanh bất động sản 81 KẾT LUẬN Chiến lược kinh doanh xác định định hướng phát triển, mục tiêu dài hạn doanh nghiệp, đồng thời lựa chọn cách thức tiến hành tiến trình để thực phân bổ nguồn tài nguyên giới hạn doanh nghiệp để thực mục tiêu Xây dựng chiến lược kinh doanh bất động sản Công ty cổ phần đầu tư phát triển Đô thị Khu công nghiệp Sông Đà (SUDICO), luận văn thực phân tích, đánh giá cách cụ thể môi trường kinh doanh, thị trường bất động sản thành phố Hà Nội nước, tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty thời gian vừa qua Với mục tiêu trở thành doanh nghiệp Việt Nam hàng đầu, tiên phong lĩnh vực kinh doanh bất động sản, giai đoạn 2015-2020 xác định giai đoạn chuyển quan trọng cho phát triển bền vững SUDICO Qua phương pháp phân tích Ma trận SWOT, luận văn xây dựng số chiến lược phát triển giải pháp để thực chiến lược Cụ thể là: Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm; Chiến lược phát triển thị trường; Chiến lược nâng cao lực cạnh tranh; Chiến lược hội nhập học phía sau; Chiến lược đa dạng hóa kinh doanh; Chiến lược liên doanh liên kết Do môi trường kinh doanh bất động sản thay đổi mang tính chu kỳ nên tất chiến lược giải pháp để thực chiến lược cần lựa chọn phù hợp với tình hình thực tế SUDICO thời điểm Luận văn “Xây dựng chiến lược kinh doanh bất động sản SUDICO” giai đoạn 2015 - 2020 thực tiễn khách quan cần thiết, góp phần giúp Hội Đồng Quản Trị, Ban Tổng Giám đốc SUDICO có cách nhìn tổng thể, bao quát, tư đắn việc xây dựng lựa chọn chiến lược kinh doanh 82 phù hợp Cũng đưa giải pháp để thực chiến lược đó, nâng cao khả cạnh tranh SUDICO, xây dựng thương hiệu, đưa công ty phát triển ngày lớn mạnh, công ty hàng đầu Việt Nam lĩnh vực kinh doanh bất động sản TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Đô thị Khu công nghiệp Sông Đà, Báo cáo kiểm tốn năm 2011,2012,2013, Hà Nội Cơng ty CB Richard Ellis (2011), Các báo cáo Công ty cổ phần chứng khoán Miền Nam (2011), Báo cáo SJS Lê Thế Giới - Nguyễn Thanh Liêm - Trần Hữu Hải (2007), Quản trị Chiến lược, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Vũ Trọng Khải (chủ biên), Lâm Ngọc Diệp (1996), Tổ chức quản trị công ty, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Ernst & Young (2011), Đề xuất mơ hình quản lý SUDICO ngày 20 tháng năm 2011 Chandler, A (1962), Strategy and Structure Cambrige, Masacchusettes MIT Press Charles, Hill Garth, Jone (1995), Strategic Management, Washington J David Hunger & Thomas L.Wheelen (2001), Essentials of Strategic management 10 M.E Porter (1980), Competitive Strategy, Free Press New York 11 http://www.gso.gov.vn 12 www.sudicosd.com.vn ... văn: ? ?Nghiên xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần đầu tư phát triển đô thị khu công nghiệp Sông Đà (SUDICO) giai đoạn năm 2015 đến 2020? ?? Mục đích nghiên cứu Hệ thống hóa sở lý luận chiến. .. gồm nghiệp vụ: - Tư vấn, đầu tư, lập thực dự án đầu tư xây dựng, kinh doanh nhà ở, khu đô thị khu công nghiệp - Kinh doanh khai thác dịch vụ nhà ở, khu đô thị khu công nghiệp 17 - Tư vấn thiết kế... ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN ĐÔ THỊ VÀ KHU CÔNG NGHIỆP SÔNG ĐÀ (SUDICO) 2.1.Giới thiệu Doanh nghiệp Tên tiếng Việt: Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Đô thị Khu công nghiệp Sông Đà Tên tiếng Anh: Song Da