Với mục đích đào tạo ra nguồn nhân lực có chất lượng thì trong quá trình dạy học, việc truyền tải kiến thức tới người học là vô cùng quan trọng, không chỉ cung cấp lý thuyết mà còn cần linh hoạt kết hợp với trực quan sinh động, thực hành giúp người học dễ dàng tiếp thu kiến thức, và hình thành được kỹ năng ứng dụng lý thuyết vào thực tiễn. Bên cạnh đó, thiết bị dạy học cũng là thành tố cơ bản của quá trình dạy học, giúp cho việc dạy học trở nên có hiệu quả hơn, cung cấp điều kiện vật chất để quá trình dạy học diễn ra thuận lợi nhằm đạt được mục đích đào tạo. Với mong muốn đi sâu tìm hiểu vấn đề trên, nhóm nghiên cứu đã lựa chọn đề tài “Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến điều kiện cơ sở vật chất đến chất lượng học tập của sinh viên trường đại học Thương Mại. Trong quá trình nghiên cứu đề tài này có gì sai sót, mong thầy và các bạn góp ý.
1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI BÀI THẢO LUẬN HỌC PHẦN: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG ĐIỀU KIỆN CƠ SỞ VẬT CHẤT ĐẾN CHẤT LƯỢNG HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: TH.S NGUYỄN NGUYỆT NGA NHÓM THẢO LUẬN: NHÓM LỚP HỌC PHẦN: 2005SCRE0111 Hà Nội, ngày 20 tháng năm 2020 MỤC LỤC A LỜI MỞ ĐẦU trang B NỘI DUNG CHƯƠNG 2: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 5 I Một số kết nghiên cứu trước II Giả thuyết nghiên cứu sở lý luận CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU I Cách tiếp cận vấn đề II Thiết kế nghiên cứu 11 III Phương pháp chọn mẫu, thu thập xử lý số liệu 11 IV Đơn vị nghiên cứu 11 V Công cụ thu thập thông tin 11 VI Quy trình thu thập thơng tin 13 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 13 I Thống kê mô tả 13 II Phân tích độ tin cậy 17 III Phân tích hồi quy 19 C KẾT LUẬN D PHỤ LỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 21 22 32 A.LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài, xác định vấn đề nghiên cứu Trong năm gần đây, việc xác định động học tập mối liên hệ động học tập kết học tập người học thu hút quan tâm đặc biệt nhiều nhà nghiên cứu Việt Nam xem “chìa khóa vàng” để giúp nhà giáo dục tiếp cận khám phá lực tiềm tàng người học Bên cạnh ,giáo dục đào tạo nhân tố định để phát huy tiềm trí tuệ, lực sáng tạo người Ngày nay, hết lịch sử nhân loại, giàu mạnh đói nghèo quốc gia phụ thuộc vào chất lượng giáo dục đại học, mà chất lượng phản ánh thông qua kết học tập sinh viên Nhận thức yếu tố có ảnh hưởng đến kết học tập giúp nhà giáo dục phát triển giải pháp nhằm nâng cao chất lượng giáo dục Với mục đích đào tạo nguồn nhân lực có chất lượng q trình dạy học, việc truyền tải kiến thức tới người học vô quan trọng, không cung cấp lý thuyết mà cần linh hoạt kết hợp với trực quan sinh động, thực hành giúp người học dễ dàng tiếp thu kiến thức, hình thành kỹ ứng dụng lý thuyết vào thực tiễn Bên cạnh đó, thiết bị dạy học thành tố trình dạy học, giúp cho việc dạy học trở nên có hiệu hơn, cung cấp điều kiện vật chất để trình dạy học diễn thuận lợi nhằm đạt mục đích đào tạo Với mong muốn sâu tìm hiểu vấn đề trên, nhóm nghiên cứu lựa chọn đề tài “Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến điều kiện sở vật chất đến chất lượng học tập sinh viên trường đại học Thương Mại" Trong q trình nghiên cứu đề tài có sai sót, mong thầy bạn góp ý Mục đích nghiên cứu Đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến điều kiện sở vật chất đến chất lượng học tập sinh viên trường đại học Thương Mại Từ đưa giải pháp kiến nghị giúp bạn sinh viên nâng cao chất lượng học tập tốt hiệu Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu nhằm xác định yếu tố, mức độ ảnh hưởng yếu tố đến kết học tập sinh viên 4 Câu hỏi nghiên cứu, đối tượng, phạm vi nghiên cứu a) Câu hỏi nghiên cứu - Lí ảnh hưởng sở vật chất đến chất lượng học tập? - Thầy cô giáo cần bổ sung thiết bị để nâng cao chất lượng giảng dạy? - Bạn muốn thay đổi hay thêm lớp học mình? - Các yếu tố: yếu tố cá nhân, chất lượng giảng dạy tại, sở vất chất trường tại, chi phí đầu tư, xây dựng , thời gian, không gian,… ảnh hưởng đến chất lượng học tập sinh viên b) Đối tượng nghiên cứu Các nhân tố ảnh hưởng đến điều kiện sở vật chất đến chất lượng học tập sinh viên trường đại học Thương Mại c) Phạm vi nghiên cứu - Nội dung: nhân tố ảnh hưởng đến điều kiện sở vật chất đến chất lượng học tập sinh viên trường đại học Thương Mại - Thời gian: Khảo sát tiến hành năm học 2019-2020 - Không gian: Sinh viên trường đại học thương mại Mô tả phương pháp nghiên cứu chung - Phương pháp định tính: Nghiên cứu khám phá sơ phương pháp định tính nhằm mục đích điều chỉnh bổ sung khái niệm liên quan đến chất lượng học tập sinh viên trường Đại học Thương mại để thiết lập bảng câu hỏi, tiến hành thu thập liệu tổng hợp số tài liệu từ nhiều nguồn khác như: vấn trực tiếp số bạn sinh viên học tập trường Đại học Thương Mại tài liệu có liên quan; tiến hành thảo luận nhóm tập trung Trên sở thơng tin có sau thảo luận, đề xuất nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng học tập - Phương pháp định lượng: Nghiên cứu thức phương pháp định lượng để kiểm định giả thuyết mô hình nghiên cứu Sau xác định yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng học tập sinh viên trường Đại học Thương mại công cụ thu thập thông tin, liệu cần thiết phục vụ cho phân tích định lượng nói bảng hỏi khảo sát google form phiếu khảo sát gửi đến sinh viên học khoa phân tích kết thu thập B NỘI DUNG CHƯƠNG 2: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 2.1 Một số kết nghiên cứu trước STT Tên tài liệu Nghiên cứu ảnh hưởng sở vật chất đến chất lượng học tập sinh viên Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng sinh viên sở vật chất trang thiết bị trường đại học Đà Lạt Tên tác giả, nhà xuất Giảng viên Phạm Thị Minh Uyên Ths Ma Cẩm Tường Lan Kết Giả thuyết nghiên cứu Qua mô hình hồi quy thu cho thấy sở vật chất chiều tác động ảnh hưởng đến chất lượng học tập sinh viên, yếu tố chiều tác động có ảnh hưởng lớn sở vật chất -Phòng học đáp ứng đầy đủ điều kiện học tập sinh viên -Thư viện trang bị đầy đủ sách, máy tính để phục vụ học tập - Có sân bóng hay phòng tập văn nghệ để CLB thể thao, CLB văn nghệ luận tập đạt kết tốt - Thơng tin Web cần phải có cập nhật xác để sinh viên Khoa tiếp nhận có điều chỉnh q trình học tập - Hệ thống phịng thí nghiệm, thực hành đảm bảo sinh viên thực hành ln lý thuyết học, từ ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng học kĩ sinh viên -Trường có hệ thống thư viện đại, số lượng sách nhiều, quản lý khai thác hiệu để phục vụ học tập nghiên cứu sinh viên - Số lượng phòng thí nghiệm, thực hành đảm bảo cho việc học tập Trường tạo cảnh quan, môi trường học tập giúp sinh viên học tập tốt -Đội ngũ bảo vệ có chun mơn hồn thành tốt đảm bảo an ninh trật tự nàh trường giúp sinh viên có khơng gian yên tĩnh học tập Kết nghiên cứu cho thấy yếu tố chất lượng học tập ảnh hưởng đến hài lòng sinh viên CSVCTTB trường Đại học Đà Lạt sở vật chất,trang thiết bị khơng khác ngồi người học,sinh viên đối tượng thụ hưởng khách hàng trực tiếp sử dụng sản phẩm dịch vụ nhằm thực mục tiêu cá nhân hóa.Cụ thể họ sử dụng sở vật chất,trang thiết bị Nhà trường cho mục đích học tập,nghiên cứu rèn luyện để chuẩn bị kiến thức,kỹ năng.Như thấy yếu tố sở vật chất có ảnh hưởng đến chất lượng học tập sinh viên Một nghiên Snipes, R.L cứu thực & nghiệm N.Thomson yếu tố theo nhận thức chất lượng dịch vụ sinh viên giáo dục đại học Kết cho thấy có nhiều yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng học tập sinh viên hài lòng phụ huynh bị ảnh hưởng nhiều yếu tố trình độ giáo viên, cách quản lý trường, … có sở vật chất trường 2.2 Giả thuyết nghiên cứu sở lý luận 2.2.1 Giả thuyết nghiên cứu mô hình nghiên cứu Giả thuyết nghiên cứu -Cơ sở vật chất yếu tố để cải thiện môi trường học chất lượng học tập sinh viên -Các sở vật chất trang bị tới mức tối tân Nhờ chất lượng học tập sinh viên có điều kiện tốt Giả thuyết H0: Sự hài lòng sinh viên điều kiện sở vật chất ảnh hưởng đến kết học tập VD: Phòng học thiết bị hỗ trợ dạy học, thư viện thư viện điện tử, số khu vực chức trường ( phòng thực hành, căng tin, khu vực để xe, sân tập,…) , số khu vực khác ( vệ sinh, an ninh, website trường, trạm y tế…) khu vực ký túc xá sinh viên Giả thuyết H1: Phòng học thiết bị dạy học có ảnh hưởng đến kết học tập sinh viên trường ĐHTM Giả thuyết H2: Hệ thống thư viện trường thư viện điện tử giúp sinh viên tìm kiếm đầy đủ sách giáo trình liên quan đến học tập Có ảnh hưởng đến kết học tập sinh viên trường ĐHTM Giả thuyết H3: Các khu vực chức trường có ảnh hưởng đến kết học tập sinh viên trường ĐHTM Giả thuyết H4: Các nhân tố sở vật chất khác có ảnh hưởng đến kết học tập sinh viên trường ĐHTM Giả thuyết H5(nếu có): Khu vực ký túc xá cho sinh viên có ảnh hưởng đến kết học tập sinh viên trường ĐHTM Xây dựng mô hình nghiên cứu H1: Nhân tố phịng học thiết bị dạy học H2: Nhân tố hệ thống thư viện trường thư viện điện tử H3: Các khu vực chức trường CƠ SỞ VẬT CHẤT H4: Các nhân tố sở vật chất khác H5 (nếu có): Khu vực ký túc xá cho sinh viên Mã hóa biến quan sát Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Trung lập Đồng ý Hồn toàn đồng ý KẾT QUẢ KẾT QUẢ HỌC TẬP HỌC TẬP SINH VIÊN SINH VIÊN 2.2.2 Cơ sở lý luận Học hay gọi học tập, học hành, học hỏi trình tiếp thu bổ sung, trau dồi kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm, giá trị, nhận thức sở thích từ thầy cơ, bạn bè liên quan đến việc tổng hợp loại thông tin khác Chất lượng phạm trù phức tạp có nhiều định nghĩa khác Có nhiều quan điểm khác chất lượng Hiện có số định nghĩa chất lượng chuyên gia chất lượng đưa sau: ‘Chất lượng phù hợp với nhu cầu" (theo Juran - Giáo sư người Mỹ) " Chất lượng phù hợp với yêu cầu hay đặc tính định" (Theo Giáo sư Crosby) " Chất lượng sự thoả mãn nhu cầu thị trường với chi phí thấp nhất"( Theo Giáo sư người Nhật – Ishikawa) Trong lĩnh vực khác nhau, với mục đích khác nên có nhiều quan điểm chất lượng khác Tuy nhiên, có định nghĩa chất lượng thừa nhận phạm vi quốc tế, định nghĩa Tổ chức Tiêu chuẩn hoá Quốc tế.Theo điều 3.1.1 tiêu chuẩn ISO 9000:2005 định nghĩa chất lượng là: "Mức độ đáp ứng yêu cầu tập hợp có đặc tính vốn có" Chất lượng khái niệm đặc trưng cho khả thoả mãn nhu cầu khách hàng Vì vậy, sản phẩm hay dịch vụ không đáp ứng nhu cầu khách hàng bị coi chất lượng cho dù trình độ cơng nghệ sản xuất có đại đến đâu Đánh giá chất lượng cao hay thấp phải đứng quan điểm người tiêu dùng Cùng mục đích sử dụng nhau, sản phẩm thoả mãn nhu cầu tiêu dùng cao có chất lượng cao Chất lượng học tập việc tiếp thu, tu dưỡng, rèn luyện người học qua trình truyền tải nội dung, tri thức người giáo viên để đạt mục tiêu học tập mà môn học đề cho người học đáp ứng yêu cầu xã hội, thời đại Chất lượng học tập sinh viên phụ thuộc vào nhiều yếu tố chất lượng đội ngũ giảng viên, trình độ đầu vào người học, chương trình đào tạo, tài liệu, sở vật chất, ý thức, thái độ học tập sinh viên… CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Tiếp cận nghiên cứu 3.1.1 Đối tượng nghiên cứu thông tin cần thu thập Đối tượng nghiên cứu -Các nhân tố ảnh hưởng đến điều kiện sở vật chất đến chất lượng học tập sinh viên Các thông tin cần thu thập - Các nhân tố ảnh hưởng +Phòng học thiết bị hỗ trợ +Thư viện thư viện điện tử +Các khu vực chức trường +Các nhân tố sở vật chất khác +Khu vực ký túc xá 3.1.2 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi không gian Nghiên cứu thực trường Đại học Thương mại Phạm vi thời gian Nghiên cứu thực từ 20/2/2020 đến 10/4/2020 3.1.3 Phương pháp nghiên cứu - Để thực nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hiệu học tập sinh viên Đại học Thương mại nhóm kết hợp sử dụng nhiều phương pháp nghiên cứu nghiên cứu định tính, nghiên cứu định lượng, phân tích thống kê… sở tìm hiểu lý thuyết nghiên cứu điển hình yếu tố định chất lượng học tập Nghiên cứu thực thông qua giai đoạn: Nghiên cứu sơ bộ: thực phương pháp định tính - Tổng quan lý thuyết nghiên cứu trước để xây dựng mơ hình, thang đo Tham khảo ý kiến thầy điều chỉnh mơ hình cho phù hợp Các thành viên nhóm nghiên cứu đưa câu hỏi sơ bộ: Câu 1:Anh/chị đánh điều kiện sở vật chất trường? Câu hỏi nhằm mục đích xem yếu tố yếu tố khiến sinh viên hài lòng sử dụng sơ sở vật chất Câu 2: Theo anh/chị, sử dụng sở vật chất anh/chị ưu tiên yếu tố gì? Câu hỏi nhằm mục đích xem mức độ ảnh hưởng, mức độ quan tâm sinh viên yếu tố sở vật chất - Để khảo sát câu hỏi nhóm vấn nhóm với 10-20 bạn sinh viên để xác định mức độ phù hợp nghiên cứu điều chỉnh ngữ nghĩa bảng hỏi để dễ hiểu nhận kết nghiên cứu xác Từ nhóm thảo luận để đưa ý kiến sửa đổi, bổ sung thành bảng câu hỏi thức Nghiên cứu thức: thực phương pháp định lượng - Khảo sát thông qua bảng hỏi, kết thu đươc tiến hành phân tích phần mềm Phương pháp chọn mẫu: phi xác suất 3.2 Thiết kế nghiên cứu 10 - Theo mục tiêu nghiên cứu nghiên cứu dùng loại nghiên cứu mô tả Nghiên cứu mô tả (Descriptive Research): loại nghiên cứu thiết kế để cung cấp thơng tin tính chất, đặc điểm tổng thể hay tượng, giúp trả lời câu hỏi: who, what, where, when, how, đơi cịn trả lời cho câu hỏi why (5W, 1H) (Nguồn: Bài giảng môn Phương pháp nghiên cứu kinh doanh - ThS Hoàng Thị Diệu Thúy) Nghiên cứu thiết kế để mô tả yếu tố ảnh hưởng điều kiện sở vật chất đến chất lượng, hiệu học tập sinh viên trường Đại học Thương Mại:đó yếu tố mức độ ảnh hưởng - Dữ liệu nghiên cứu: Dữ liệu thứ cấp: Nhóm tìm tài liệu từ trang tạp chí điện tử, luận văn, luận án số nguồn khác internet để tham khảo làm Dữ liệu sơ cấp: Là điều tra để thu thập thông tin nhân tố ảnh hưởng điều kiện sở vật chất đến chất lượng, hiệu học tập sinh viên trường đại học Thương Mạ Đối tượng sinh viên đại học Thương Mại tất khoa khóa học trường Nhóm tiến hành thiết kế bảng hỏi Bảng hỏi gửi gián tiếp đến bạn sinh viên Trường Đại học Thương mại qua facebook Sau nhóm nhập liệu thu thập vào SPSS để tiến hành thống kê mơ tả phân tích liệu 3.3 Phương pháp chọn mẫu thu thập xử lý số liệu 3.3.1 Phương pháp chọn mẫu - Nhóm sử dụng phương pháp chọn mẫu phi ngẫu nhiên theo hình thức thuận tiện Kỹ thuật lấy mẫu thuận tiện biến thể kỹ thuật lấy mẫu phi ngẫu nhiên Các thành viên nhóm gửi bảng hỏi tới nhóm hội sinh viên trường Đại học Thương mại qua facebook Trong tổng thể sinh viên Đại học Thương mại bạn hoàn thành đầy đủ phiếu khảo sát đưa vào mẫu, bạn không điền đầy đủ vào mẫu khảo sát khơng có khả chọn Việc sử dụng phương pháp chọn mẫu thuận tiện giúp tiết kiệm thời gian, chi phí cho nhóm 3.3.2 Kích thước mẫu - Nhóm … Bảng trả lời có ….bảng hợp lệ … bảng khơng hợp lệ (do trình điền bỏ trống số câu) 3.3.3 Phương pháp thu thập xử lí số liệu - Phương pháp thu thập: thành viên nhóm thảo luận, xử lý thông tin thu thập từ tài liệu tìm trước với việc sử dụng bảng hỏi gửi cho bạn sinh viên để có thơng tin nhanh đầy đủ - Xử lí số liệu: phân loại kết nối liệu, sử dụng phần mềm SPSS, excel… để đưa kết phân tích thống kê liệu 3.4 Đơn vị nghiên cứu Sinh viên học trường Đại học Thương mại 3.5 Công cụ thu thập thông tin 18 Lưu ý: Nếu lấy độ tin cậy 95%, hệ số sig