Tài liệu tham khảo |
Loại |
Chi tiết |
1. Vũ Quốc Bình (2003), Quản lý chất lượng toàn diện, NXB Đại học Quốc gia, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Quản lý chất lượng toàn diện |
Tác giả: |
Vũ Quốc Bình |
Nhà XB: |
NXB Đại học Quốc gia |
Năm: |
2003 |
|
2. Nguyễn Văn Chiến (2001), Quản lý sản xuất, NXB Đại học Quốc gia, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Quản lý sản xuất |
Tác giả: |
Nguyễn Văn Chiến |
Nhà XB: |
NXB Đại học Quốc gia |
Năm: |
2001 |
|
3. Trần Văn Chiến(1998), Hệ thống quản lý chất lượng theo ISO-9000, Luận văn Thạc sĩ, Trường Đại học Thương mại, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Hệ thống quản lý chất lượng theo ISO-9000 |
Tác giả: |
Trần Văn Chiến |
Năm: |
1998 |
|
4. Đỗ Kim Chung (2003), Giáo trình dự án phát triển nông thôn, NXB Nông nghiệp, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Giáo trình dự án phát triển nông thôn |
Tác giả: |
Đỗ Kim Chung |
Nhà XB: |
NXB Nông nghiệp |
Năm: |
2003 |
|
5. Phạm Xuân Hậu (1997), Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, Luận văn thạc sĩ kinh tế, Trường Đại học Thương Mại, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng |
Tác giả: |
Phạm Xuân Hậu |
Năm: |
1997 |
|
6. Bùi Nguyên Hùng (1998), Mô hình xác định mẫu trong quản lý chất lượng, Luận án Tiến sĩ kinh tế Trường Đại Học Bách Khoa, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Mô hình xác định mẫu trong quản lý chất lượng |
Tác giả: |
Bùi Nguyên Hùng |
Năm: |
1998 |
|
7. Quách Thu Nguyệt (2003), Tìm hiểu chất lượng có như bạn nghĩ không?, NXB trẻ Hồ Chí Minh |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Tìm hiểu chất lượng có như bạn nghĩ không |
Tác giả: |
Quách Thu Nguyệt |
Nhà XB: |
NXB trẻ Hồ Chí Minh |
Năm: |
2003 |
|
8. Quách Thu Nguyệt (2003), Đạt chất lượng bằng các phương pháp và công cụ nào?, NXB trẻ Hồ Chí Minh |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Đạt chất lượng bằng các phương pháp và công cụ nào |
Tác giả: |
Quách Thu Nguyệt |
Nhà XB: |
NXB trẻ Hồ Chí Minh |
Năm: |
2003 |
|
9. Nguyễn Đình Phan (2002), Giáo trình quản lý chất lượng trong các tổ chức, NXB giáo dục, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Giáo trình quản lý chất lượng trong các tổ chức |
Tác giả: |
Nguyễn Đình Phan |
Nhà XB: |
NXB giáo dục |
Năm: |
2002 |
|
10. Trần Văn Tài (1998), Nghiên cứu áp dụng ISO-9000 vào công ty hóa chất, luận văn thạc sĩ kinh tế, Trường Đại học Thương mại, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Nghiên cứu áp dụng ISO-9000 vào công ty hóa chất, luận văn thạc sĩ kinh tế |
Tác giả: |
Trần Văn Tài |
Năm: |
1998 |
|
11. Hoàng Mạnh Tuấn(2001), Quản lý chất lượng thích hợp trong daonh nghiệp Việt Nam, NXB Thống Kê, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Quản lý chất lượng thích hợp trong daonh nghiệp Việt Nam |
Tác giả: |
Hoàng Mạnh Tuấn |
Nhà XB: |
NXB Thống Kê |
Năm: |
2001 |
|
12. Hittoshi Kume(1995), Management by quality, 3A CORPORATION |
Khác |
|