Nâng cao năng lực cạnh tranh cho công ty trách nhiệm hữu hạn minh phát

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG LƢƠNG THỊ MINH HIỀN NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CHO CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MINH PHÁT LUẬN VĂN THẠC SĨ KHÁNH HÕA - 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG LƢƠNG THỊ MINH HIỀN NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CHO CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MINH PHÁT LUẬN VĂN THẠC SĨ Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 Mã số học viên: 59CH505 Quyết định giao đề tài: 1339/QĐ-ĐHNT ngày 17/10/2019 Quyết định thành lập hội đồng: 1145/QĐ-ĐHNT ngày 25/09/2020 Ngày bảo vệ: 09/10/2020 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS QUÁCH THỊ KHÁNH NGỌC Chủ tịch Hội Đồng: TS NGUYỄN NGỌC DUY Phòng Đào tạo Sau đại học: KHÁNH HÕA - 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty Trách nhiệm hữu hạn Minh Phát” cơng trình nghiên cứu cá nhân tơi thời gian qua Mọi số liệu sử dụng phân tích luận văn kết nghiên cứu tơi tự khảo sát tìm kiếm, phân tích cách khách quan, trung thực, có nguồn gốc rõ ràng chƣa đƣợc cơng bố dƣới hình thức Tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm có khơng trung thực thơng tin sử dụng luận văn Tác giả luận văn Lƣơng Thị Minh Hiền iii LỜI CẢM ƠN Trong trình thực luận văn nhận đƣợc nhiều quan tâm giúp đỡ thầy, cô, tổ chức nhƣ gia đình bạn bè Xin trân trọng cảm ơn PGS.TS Quách Thị Khánh Ngọc, ngƣời hƣớng dẫn khoa học luận văn tận tình giúp đỡ tơi nhiều mặt nhằm thực thành công đề tài Xin trân trọng cảm ơn q thầy Khoa Kinh tế, Phịng Đào tạo sau Đại học, Trƣờng Đại học Nha Trang giảng dạy giúp đỡ tơi q trình hoàn thành đề tài Xin trân trọng cảm ơn lãnh đạo Công ty Trách nhiệm hữu hạn Minh Phát hỗ trợ cung cấp thông tin tài liệu tham khảo giúp thực thành công đề tài Cuối xin trân trọng cảm ơn quý thầy cô hội đồng bảo vệ luận văn góp ý cho đề tài Tác giả luận văn Lƣơng Thị Minh Hiền iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN iii LỜI CẢM ƠN iv MỤC LỤC v DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ix DANH MỤC BẢNG BIỂU x DANH MỤC HÌNH xi TRÍCH YẾU LUẬN VĂN xii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Tổng quan tình hình nghiên cứu Những đóng góp luận văn Kết cấu đề tài CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Lý thuyết cạnh tranh lực cạnh tranh Doanh nghiệp 1.1.1 Lý thuyết cạnh tranh 1.1.2 Lý thuyết lực cạnh tranh 11 1.1.2.1 Khái niệm lực cạnh tranh 11 1.1.2.2 Sự cần thiết phải nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp 13 1.2 Những nhân tố ảnh hƣởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 13 v 1.2.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp 14 1.2.1.1 Môi trƣờng vĩ mô 15 1.2.1.2 Môi trƣờng vi mô 16 1.2.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp 21 1.2.2.1 Hoạt động sản xuất 21 1.2.2.2 Hoạt động Marketing 21 1.2.2.3 Nguồn nhân lực 22 1.2.2.4 Nguồn lực tài doanh nghiệp 23 1.2.1.5 Công tác hoạch định chiến lƣợc 23 1.3 Các tiêu đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp 24 1.3.1 Thị phần doanh nghiệp (Market Share) 24 1.3.2 Tốc độ tăng trƣởng thị phần 25 1.3.3 Giá thành sản phẩm 26 1.3.4 Chất lƣợng độ đa dạng sản phẩm 26 1.3.5 Khả tài 27 1.3.6 Năng lực quản lý điều hành 28 1.3.7 Danh tiếng thƣơng hiệu 29 1.3.8 Khả tìm kiếm, khai thác nắm bắt thơng tin 29 1.3.9 Trình độ lao động 30 1.4 Các công cụ sử dụng để đánh giá lực cạnh tranh 30 1.4.1 Ma trận đánh giá yếu tố mơi trƣờng bên ngồi (EFE) 30 1.4.2 Ma trận đánh giá yếu tố môi trƣờng nội doanh nghiệp (IFE) 31 1.4.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 32 1.4.4 Ma trận điểm yếu – điểm mạnh – hội – thách thức (SWOT) 35 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CHO CÔNG TY TNHH MINH PHÁT 39 vi 2.1 Giới thiệu chung Công ty TNHH Minh Phát 39 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 39 2.1.2 Các ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh 40 2.1.3 Một số dự án công ty TNHH Minh Phát triển khai phát triển 40 2.2 Các yếu tố thuộc môi trƣờng vĩ mô 44 2.2.1 Môi trƣờng kinh tế 44 2.2.2 Mơi trƣờng trị pháp luật 46 2.2.3 Môi trƣờng văn hóa, xã hội, tự nhiên 47 2.2.4 Môi trƣờng công nghệ 48 2.2.5 Đánh giá thị trƣờng bất động sản Khánh Hòa 48 2.2.6 Phân tích Ma trận đánh giá yếu tố mơi trƣờng bên ngồi Cơng ty TNHH Minh Phát 50 2.3 Môi trƣờng vi mô 51 2.3.1 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp 51 2.3.2 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 55 2.3.3 Khách hàng 56 2.3.4 Nhà cung cấp 57 2.3.5 Sản phẩm thay 58 2.3.6 Ma trận đánh giá yếu tố nội (bên trong- IFE) 58 2.3.6.1 Tình hình tài 59 2.3.6.2 Nguồn nhân lực 64 2.3.6.3 Hoạt động thi công sản xuất 66 2.3.6.4 Hoạt động marketing 68 2.3.6.5 Uy tín thƣơng hiệu 69 2.4 Phân tích lực cạnh tranh cho Cơng ty TNHH Minh Phát 69 2.4.1 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 69 vii 2.4.1.1 Quy trình phƣơng pháp 69 2.4.1.2 Thiết kế tiêu đánh giá 70 2.4.1.3 Đánh giá lực cạnh tranh công ty TNHH Minh Phát 72 2.4.2 Ma trận SWOT 75 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CHO CÔNG TY TNHH MINH PHÁT 78 3.1 Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty TNHH Minh Phát 78 3.1.1 Nhóm giải pháp dựa kết phân tích ma trận hình ảnh cạnh tranh 78 3.1.1.1 Xây dựng hoàn chỉnh cấu máy hoạt động 78 3.1.1.2 Nâng cao hiệu hoạt động marketing 79 3.1.1.3 Tăng cƣờng lực tài 80 3.1.1.4 Tăng cƣờng liên doanh liên kết, mở rộng dự án đầu tƣ 81 3.1.2 Nhóm giải pháp phát huy điểm mạnh để nắm bắt hội, hạn chế thách thức dựa ma trận SWOT 82 3.1.2.1 Giải pháp xây dựng phát triển thƣơng hiệu 82 3.1.2.2 Nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực 83 3.1.2.3 Giải pháp nâng cao chất lƣợng sản phẩm tăng lực thi công 85 3.2 Kiến nghị 85 3.2.1 Chính phủ 86 3.2.2 Ủy ban nhân dân tỉnh Khánh Hòa 86 KẾT LUẬN 88 TÀI LIỆU THAM KHẢO 89 PHỤ LỤC viii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Viết tắt Viết đầy đủ CCI Chỉ số niềm tin ngƣời tiêu dung BĐS Bất động sản BCTC Báo cáo tài GDP Tổng sản phẩm nƣớc PCI Năng lực cạnh tranh PTĐT Phát triển đầu tƣ TNHH Trách nhiệm hữu hạn TSCĐ Tài sản cố định ix DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Ma trận đánh giá yếu tố bên 31 Bảng 1.2: Ma trận đánh giá yếu tố nội doanh nghiệp 32 Bảng 1.3: Một số thơng tin cần tìm kiếm theo lĩnh vực 33 Bảng 1.4: Ma trận hình ảnh cạnh tranh 35 Bảng 1.5: Ma trận SWOT 36 Bảng 2.1: Ma trận đánh giá yếu tố bên ngồi (EFE) Cơng ty TNHH Minh Phát 51 Bảng 2.2: Các dự án BĐS triển khai Nha Trang 52 Bảng 2.3: Ma trận đánh giá yếu tố nội (bên trong- IFE) Công ty TNHH Minh Phát 59 Bảng 2.4: Tình hình tài Cơng ty giai đoạn 2015-2019 60 Bảng 2.5: Một số tiêu thể mức độ an tồn hiệu sử dụng vốn Cơng ty TNHH Minh Phát, giai đoạn 2017-2019 61 Bảng 2.6: Cơ cấu lao động theo trình độ 65 Bảng 2.7: Danh mục giá trị TSCĐ công ty TNHH Minh Phát giai đoạn 20172019 66 Bảng 2.8: Các nhân tố ảnh hƣởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp kinh doanh bất động sản địa bàn tỉnh Khánh Hòa 70 Bảng 2.9: Ma trận hình ảnh cạnh tranh công ty TNHH Minh Phát 72 Bảng 2.10: Ma trận SWOT Công ty TNHH Minh Phát 75 x phát triển sản phẩm phải điều chỉnh, bổ sung mà công tác tốn nhiều thời gian chi phí Cơng tác hậu bán hàng hay chăm sóc khách hàng dịch vụ hậu khách hàng sử dụng sản phẩm bất động sản Công ty TNHH Minh Phát cần đƣợc tập trung quan tâm trọng nhiều “Công ty nghiên cứu phƣơng án lập phiếu theo dõi khách hàng với mục đích thu thập đầy đủ thông tin khách hàng, định kỳ hàng quý, hàng tháng tổ chức khảo sát mức độ hài lòng khách hàng sản phẩm dịch vụ công ty cung cấp Kịp thời giải khiếu nại, thắc mắc khách hàng, đáp ứng đầy đủ nhu cầu khách hàng Làm tốt cơng tác việc nâng cao giá trị sản phẩm cơng ty, xây dựng uy tín thƣơng hiệu lòng ngƣời tiêu dùng” 3.1.1.3 Tăng cường lực tài Giải pháp huy động vốn Linh hoạt việc huy động nguồn vốn để thực dự án Các dự án bất động sản Công ty TNHH Minh Phát thực dự án có tổng mức đầu tƣ lớn Nếu nhƣ trƣớc Công ty TNHH Minh Phát sử dụng vốn chủ sở hữu nguồn vốn vay ngân hàng để thực dự án thời gian tới cần nghiên cứu áp dụng thêm kênh huy động vốn khác nhƣ phát hành trái phiếu, phát hành cổ phiếu bất động sản dự án Mặt khác liên doanh, hợp tác với tập đồn tài quốc tế để đầu tƣ thực dự án lớn Thực hành tiết kiệm chi phí, đặc biệt chi phí ngun vật liệu q trình thi cơng, giảm giá thành cơng trình giải pháp để chủ động nguồn lực tài sẵn có cơng ty Xem xét hƣớng huy động vốn nội doanh nghiệp (với lãi suất tiền vay thích hợp) để huy động tối đa nguồn vốn nhàn rỗi cán công nhân viên Đây nguồn vốn ổn định thích hợp ngành xây dựng, bất động sản tính chất kéo dài chu kỳ sản xuất tình hình thiếu vốn lƣu động doanh nghiệp Kết biện pháp huy động vốn doanh nghiệp khơng góp phần nâng cao lực tài phục vụ cạnh tranh mà cịn nâng cao tinh thần trách nhiệm cán công nhân viên doanh nghiệp việc xây dựng phát triển chung tồn doanh nghiệp 80 Minh bạch báo báo tài chính, quan tâm tới phận Tài kế tốn cơng ty nhằm phát hành báo cáo tài có chất lƣợng, kịp thời quy định để sử dụng vấn đề huy động vốn cần Đồng thời tăng cƣờng xây dựng phát triển mối quan hệ tổ chức tín dụng tài chính, ngân hàng để nhận đƣợc nguồn vốn vay tín dụng với thời gian dài, mức lãi suất hợp lý, đồng thời giúp cho doanh nghiệp thuận lợi việc tham gia đấu thầu dự án Tăng cƣờng công tác quản lý sử dụng nguồn lực tài sản, nguồn vốn công ty Xây dựng kế hoạch sử dụng vốn định kỳ nhằm quản lý sử dụng hiệu dịng vốn hữu cơng ty Thực sách kiểm sốt quản lý chi phí hiệu quả, nâng cao khả cạnh tranh cho sản phẩm bất động sản nhƣ gói thầu xây dựng công ty tham gia Đối với tài sản dƣới dạng máy móc thiết bị khơng cịn giá trị sử dụng, làm giảm suất chất lƣợng công trình tiến hành lý nhằm thu hồi vốn đầu tƣ, giảm chi phí bảo quản sửa chữa bảo dƣỡng Điều vừa giúp cơng ty có vốn để đầu tƣ mới, lại vừa giảm đƣợc chi phí, hạ giá thành sản phẩm, dịch vụ tăng lực cạnh tranh cho công ty Xây dựng phƣơng án cụ thể sử dụng cách có hiệu nguồn vốn ứng trƣớc khách hàng Đồng thời đẩy mạnh triển khai thực dự án nhanh chóng, tiến độ, tránh tình trạng dự án kéo dài phát sinh chi phí trƣợt giá, chi phí quản lý, mặc khác dự án hoàn tất đƣa vào khai thác đem lại nguồn thu khác đáng kể cho công ty 3.1.1.4 Tăng cường liên doanh liên kết, mở rộng dự án đầu tư Qua phân tích thực trạng lực cạnh tranh doanh nghiệp thấy rằng: cơng ty cịn có giới hạn định lực kinh tế, kỹ thuật Do đó, để tăng lực thị trƣờng cạnh tranh, vấn đề mở rộng quan hệ liên doanh, liên kết dƣới hình thức thích hợp giải pháp quan trọng phù hợp Thơng qua đó, cơng ty đáp ứng cách tồn diện u cầu dự án có quy mơ lớn + Liên kết với doanh nghiệp ngành để thực dự án lớn, với việc mở rộng địa bàn kinh doanh sang tỉnh thành lân cận nhƣ Phú Yên, Bình Định, Bình Thuận…Đây địa phƣơng chƣa phát triển mạnh khu đô thị Mặt 81 khác, với mối liên kết Cơng ty TNHH Minh Phát tận dụng tối đa hỗ trợ đơn vị máy móc thiết bị, rút ngắn thời hạn sử dụng để đổi công nghệ, cán kỹ thuật, kinh nghiệm thi công số lĩnh vực + Liên kết với doanh nghiệp sản xuất nguyên nhiên vật liệu trang thiết bị nhƣ nhà cung ứng (xi măng, sắt thép, đá sỏi, thiết bị, nhiên nguyên liệu vv ) nhờ làm giảm đƣợc giá thành xây dựng có đƣợc thuận lợi việc toán, tạo chủ động nguồn cung ứng nhƣ giá Theo khảo sát tác giả số doanh nghiệp kinh doanh vật liệu xây dựng có uy tín thị trƣờng Nha Trang Khánh Hịa nhƣ: Cơng ty CP vật liệu xây dựng Khánh Hịa, công ty CP Xây dựng Thƣơng mại Dịch vụ Thăng Long, Chi nhánh CTCP Thƣơng mại Đầu tƣ Xây dựng Constrexim, Công ty TNHH Thiên Phú…Đây công ty kinh doanh vật liệu xây dựng có nguồn cung lớn, ổn định, giá cạnh tranh + Liên kết với tổ chức tín dụng, ngân hàng để tranh thủ giúp đỡ tổ chức việc vay vốn đứng bảo lãnh thực hợp đồng nhằm khai thác tối đa nguồn vốn tín dụng huy động đƣợc nguồn vồn đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh để nâng cao đƣợc lực cạnh tranh doanh nghiệp + Công ty TNHH Minh Phát cần tạo lập mối quan hệ tốt với cấp quyền địa phƣơng, nơi có cơng trình xây dựng phải thực để làm tốt việc giải phóng mặt bằng, giải tổ chức tốt đời sống cho ngƣời lao động, khai thác đƣợc nguồn tài nguyên chỗ (đá, cát, sỏi v.v ) nhờ giảm đƣợc giá thành xây dựng mà bảo đảm đƣợc chất lƣợng tiến độ thi cơng xây dựng Nhƣ việc mở rộng hình thức liên doanh liên kết giải pháp quan trọng nhằm nâng cao khả cạnh tranh kinh doanh bất động sản 3.1.2 Nhóm giải pháp phát huy điểm mạnh để nắm bắt hội, hạn chế thách thức dự ma trận SWOT 3.1.2.1 Giải pháp xây dựng phát triển thương hiệu Đối với doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xây dựng, bất động sản giá trị thƣơng hiệu có ý nghĩa quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp Cơng ty TNHH Minh Phát có lợi cạnh tranh tƣơng đối tốt thƣơng hiệu công ty đƣợc xây dựng từ lâu có uy tín đối tác, nhà cung ứng khách hàng 82 Tuy nhiên, vào năm gần Công ty TNHH Minh Phát lấn sân sang mảng BĐS, khoảng thời gian ngắn để hình thành xây dựng đƣợc thƣơng hiệu riêng lịng khách hàng, để khách hàng nhận diện thƣơng hiệu đánh giá thƣơng hiệu Ban lãnh đạo Cơng ty cần có tầm nhìn việc xây dựng quảng bá thƣơng hiệu công ty nhƣ “tăng cƣờng quảng bá hình ảnh cơng ty đến q khách hàng, đào tạo đội ngũ marketting chuyên nghiệp , tài trợ cho kiện nhƣ: tặng nhà tình nghĩa, tình thƣơng, tài trợ cho kiện văn hóa thể thao du lịch tỉnh ” Trong giai đoạn hội nhập kinh tế quốc tế nhƣ ngày có nhiều Cơng ty tập đồn xây dựng, bất động sản nƣớc nƣớc tham gia thị trƣờng Nha Trang, Khánh Hịa Vì vậy, thời gian tới Công ty TNHH Minh Phát cần phát triển thƣơng hiệu nữa: - Đẩy mạnh cơng tác xây dựng hình ảnh thƣơng hiệu Cơng ty TNHH Minh Phát thị trƣờng bất động sản cách đảm bảo chất lƣợng cao cấp cho dòng sản phẩm bất động sản công ty phát triển Đảm bảo đƣợc tiến độ xây dựng, bàn giao sản phẩm hạn cho khách hàng, toán hạn đầy đủ cho nhà cung cấp - Thƣờng xuyên cải tiến giao diện cập nhật thông tin hoạt động công ty website Công việc phận marketing chủ trì phối hợp với phịng ban khác thực Các thơng tin viết cần cập nhật nội dung sinh động, thu hút đƣợc quan tâm ngƣời xem dự án, kiện công ty thực hiện, thể đƣợc phát triển ngày lớn mạnh cơng ty từ gia tăng uy tín niềm tin nơi khách hàng - Xây dựng mối quan hệ tốt với quan báo, đài nhằm giải kịp thời phản ánh, nhận thức, xuyên tạc không công ty 3.1.2.2 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Đối với lĩnh vực xây dựng, kinh doanh bất động sản đặc biệt với vai trò chủ đầu tƣ nguồn nhân lực đóng vai trị quan trọng việc hình thành lên giá trị cơng ty Do bên cạnh nhóm giải pháp nêu Cơng ty TNHH Minh Phát cần có kế hoạch xây dựng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực để đảm bảo phát triển bền vững, dài hạn 83 Cơng ty xây dựng hệ thống bảng mô tả công việc cho vị trí cụ thể phận, phịng ban Việc tuyển dụng cần đƣợc thực bản, chuyên nghiệp Trƣớc hết ƣu tiên cho công tác tuyển dụng thu hút nguồn nhân lực chất lƣợng cao Thông tin tuyển dụng nhân lực cần đƣợc đăng rộng rãi phƣơng tiện thông tin đại chúng để thông tin tiếp cận đƣợc tới ứng viên phù hợp Các ứng viên trải qua vòng vấn đƣợc tuyển dụng minh bạch rõ ràng Các chuyên gia nƣớc ngồi đƣợc tuyển dụng thơng qua cơng ty quốc tế chuyên cung cấp nhân cao cấp, đảm bảo đƣợc chất lƣợng Qua phân tích tình hình, tác giả nhận thấy việc thu hút nguồn nhân lực chất lƣợng cao Công ty chƣa đƣợc trọng Đặc biệt thiếu đội ngũ chuyên gia hàng đầu kinh doanh bất động sản hay đội ngũ chuyên viên thiết kế có tay nghề cao Vì để thu hút đƣợc đối tƣợng này, Công ty cần xây dựng chế độ đãi ngộ thích đáng, ƣu đãi mua nhà với hỗ trợ vốn… - Xây dựng Chính sách đào tạo phát triển nguồn nhân lực cụ thể “Đối với nhà quản lý cần có chƣơng trình đào tạo bổ sung kỹ quản lý, đặc biệt kỹ quản lý nhân Đối với cán công nhân viên cần thƣờng xuyên tổ chức lớp nâng cao trình độ chun mơn, tìm hiểu công nghệ xây dựng, thi công, thiết kế, quản lý dự án, nhƣ tham dự hội thảo chuyên ngành Phải xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực cách cụ thể, rõ ràng, tạo điều kiện cho cán cơng nhân viên tham gia Lập kế hoạch hàng năm việc thực đào tạo đội ngũ cán công nhân viên theo yêu cầu nhiệm vụ công ty, phải xác định rõ đối tƣợng, số lƣợng, việc bố trí sử dụng sau khố đào tạo Ngồi cơng ty mời ngƣời giảng dạy công ty cho cán công nhân viên giúp họ vừa tiết kiệm đƣợc chi phí thời gian, lại vừa thực hành, điều tốt để nâng cao kiến thức ngƣời lao động Tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực khó cơng tác đào tạo, phát triển nhƣ tạo gắn bó lâu dài, đóng góp cán cơng nhân viên cho cơng ty lại khó Ngồi chế độ lƣơng, trợ cấp phù hợp với lực, khả cán cơng nhân viên việc xây dựng chế độ ƣu đãi, thƣởng, khuyến khích động viên quan trọng Các sách cần đảm bảo cơng bằng, khen thƣởng, khiển trách, kỷ luật ngƣời việc” 84 Bên cạnh cần quan tâm đến đời sống tinh thần cán công nhân viên giúp họ không bị áp lực tiêu cực làm việc, tự tin, vui vẻ thực cơng việc Do cơng ty xem xét phƣơng án hàng năm tổ chức chƣơng trình du lịch dã ngoại, ngày hội gia đình Phát triển nhân lực cịn việc tạo hội thăng tiến cho ngƣời lao động Căn vào quy trình bổ nhiệm, miễn nhiệm cán ban hành toàn doanh nghiệp, định kỳ hàng quý hàng năm cần tiến hành rà soát, nhận xét, đánh giá lực cán công nhân viên Qua đào tạo thực tế công việc, ngƣời lao động khẳng định đƣợc khả trình độ của thân Những ngƣời có lực trình độ cần phải đƣợc xem xét bổ nhiệm; ngƣời đƣợc đề bạt giữ chức vụ quản lý nhƣng khơng phát huy miễn nhiệm khơng bổ nhiệm lại Do vậy, cơng ty phải có kế hoạch tuyển dụng lao động ngắn hạn thời vụ lao động giản đơn để đáp ứng đƣợc tiến độ thi công Tuy nhiên tuyển dụng công ty nên có tiêu chuẩn định nhằm giảm đƣợc chi phí đào tạo, tuyển lao động có tay nghề góp phần làm tăng suất lao động, đảm bảo tiến độ thi cơng góp phần nâng cao lực cạnh tranh cho công ty 3.1.2.3 Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm tăng lực thi công Công ty cần dùng nhiều biện pháp nhằm nâng cao chất lƣợng sản phẩm, dịch vụ nhƣ: thƣờng xuyên giám sát kiểm tra chất lƣợng yếu tố đầu vào từ khâu thu mua đến bảo quản cất giữ nhằm có đƣợc nguyên vật liệu đạt chất lƣợng, đảm bảo phục vụ kịp thời cho tiến độ thi công, giảm thiểu đến mức tối đa mức hao hụt nguyên vật liệu Đồng thời, ban quản lý dự án cần phải giám sát khâu thi công kiểm tra chất lƣợng, kỹ thuật nhằm tránh tình trạng "rút lõi cơng trình" làm giảm chất lƣợng sản phẩm gây tổn hại đến uy tín doanh nghiệp Sở dĩ đƣợc coi giải pháp ƣu tiên hàng đầu nhƣ phần phân tích lực tài cơng ty cho thấy tình hình doanh thu tăng cao nhƣng lợi nhuận ròng lại thấp 3.2 Kiến nghị Để nâng cao lực khả cạnh tranh cho Công ty TNHH Minh Phát, ngồi nỗ lực thân cơng ty, luận văn kiến nghị với Chính phủ, UBND tỉnh Khánh Hòa vấn đề hỗ trợ chế, sách cho cơng ty, cụ thể: 85 3.2.1 Chính phủ Chính Phủ cần tiếp tục tập trung hồn thiện thể chế lĩnh vực quản lý phát triển đô thị, phát triển nhà ở, thị trƣờng bất động sản Xây dựng Nghị định, thông tƣ cụ thể để hƣớng dẫn chi tiết thực Luật Xây dựng mà Quốc hội thơng qua; tiếp thu hồn thiện Luật Nhà (sửa đổi) Luật Kinh doanh bất động sản (sửa đổi), học kinh nghiệm, bất cập thị trƣờng bất động sản thời gian vừa qua cần đƣợc bổ sung, điều chỉnh quy định chặt chẽ Xây dựng Đề án Chiến lƣợc phát triển thị trƣờng bất động sản, xác định rõ quan điểm, mục tiêu trung dài hạn, giải pháp để quản lý định hƣớng thị trƣờng bất động sản phát triển lành mạnh, theo quy hoạch có kế hoạch, khắc phục tình trạng phát triển tự phát, lệch pha cung - cầu nhƣ thời gian vừa qua Khảo sát đánh giá thực trạng thị trƣờng bất động sản Việt Nam, có thơng số cụ thể phân loại nguồn cung, khả hấp thụ thị trƣờng, chi tiết tồn kho, nhằm cụ hóa minh bạch thơng tin cho doanh nghệp kinh doanh BĐS Tăng cƣờng quản lý giá tạo nguồn cung ổn định cho ngành kinh doanh vật liệu xây dựng góp phần cao khả thi công công ty kinh doanh BĐS Về lâu dài, kiến nghị Chính phủ có biện pháp tổng thể để làm giảm giá thành BĐS Việt Nam; đề nghị giảm thuế suất thu nhập DN xuống so với Hiện cấu giá thành BĐS nhƣ sau: chi phí bồi thƣờng giải phóng mặt cao; chi phí nộp tiền sử dụng đất cao; chi phí vốn cao (chủ yếu lãi vay cao); chi phí xây dựng, nguyên nhiên vật liệu, nhân công cao; thuế chi phí khác cao 3.2.2 Ủy ban nhân dân tỉnh Khánh Hòa Ủy ban nhân dân Tỉnh Sở quy hoạch/ Xây dựng địa phƣơng đẩy nhanh Quy hoạch phân khu để doanh nghiệp triển khai dự án, đề xuất thay đổi quy hoạch, điều chỉnh dự án cho phù hợp với thực tế thị trƣờng Tiếp tục cải cách hành nguyên tắc “một cửa” Sở ban ngành Ủy ban Tỉnh Thành phố, nhằm rút ngắn nửa thời gian thẩm định, phê duyệt quy hoạch Tăng cƣờng thông tin, củng cố niềm tin cho thị trƣờng Khánh Hịa tiếp tục hồn thiện sách thu hút đầu tƣ nhằm khuyến khích, thu hút đƣợc đầu tƣ nhiều thành phần kinh tế, nhà đầu tƣ nƣớc 86 tham gia vào lĩnh vực bất động sản, đặc biệt ngành xây dựng khu đô thị nhằm tạo nên thị trƣờng nhà lành mạnh, sôi động Tạo điều kiện cho doanh nghiệp giải phóng mặt nhanh, nâng cao tính tự chủ cho doanh nghiệp việc đền bù cho ngƣời dân TÓM TẮT CHƢƠNG Trong chƣơng tác giả đƣa nhóm giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty TNHH Minh Phát Các nhóm giải pháp tập trung chủ yếu là: Hoàn thiện cấu tổ chức; Phát triển thƣơng hiệu; Tăng cƣờng hoạt động marketing; Tăng cƣờng lực tài chính; Tăng cƣờng cơng tác quản lý sử dụng nguồn lực tài sản, nguồn vốn công ty; Nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực, tăng cƣờng liên doanh liên kết Bên cạnh có kiến nghị với Chính phủ ủy ban nhân dân tỉnh Khánh Hòa nhằm tạo hành lang pháp lý để doanh nghiệp cạnh tranh cách lành mạnh 87 KẾT LUẬN Mục tiêu nghiên cứu bao gồm: xây dựng khung phân tích phù hợp để đánh giá lực cạnh tranh nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực bất động sản, xác định đƣợc điểm mạnh điểm yếu, hội thách thức rủi ro tìm nguyên nhân chung liên quan đến thực trạng lực cạnh tranh công ty Đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho công ty TNHH Minh phát Đề tài xây dựng khung phân tích dựa lý thuyết liên quan, sở thực đánh giá lực cạnh tranh công ty đạt đƣợc số kết sau Thứ công ty phải đối đầu với nhiều đối thủ cạnh tranh lớn nhƣ Vinaconex 17, Hud Nha Trang, Vĩnh Thái Hà Quang land Thứ hai thấy đƣợc điểm mạnh công ty khả quản lý điều hành tốt so với đối thủ cạnh tranh, vị trí địa lý dự án thuận lợi đƣợc đánh giá cao nhà đầu tƣ, lực tài cơng ty tốt Thứ thấy đƣợc điểm yếu công ty máy tổ chức chƣa hồn chỉnh, chƣa có phịng marketing phận chăm sóc khách hàng hoạt động nghiên cứu thị trƣờng cịn yếu, chƣa áp dụng cơng nghệ thơng tin nhiều vào xúc tiến quảng bá thƣơng hiệu hình ảnh cho cơng ty ngồi cơng ty chƣa có nhiều kinh nghiệm lĩnh vực kinh doanh bất động sản chƣa có sách đào tạo nguồn nhân lực hợp lý Từ kết qủa đánh giá thực trạng khả cạnh tranh luận văn xây dựng đƣợc ma trận SWOT để định hƣớng chiến lƣợc đề xuất hai nhóm giải pháp: Nhóm giải pháp phát huy điểm mạnh để nắm bắt hội, hạn chế thách thức dự ma trận SWOT, Nhóm giải pháp dựa kết phân tích ma trận hình ảnh cạnh tranh Nhƣ kết nghiên cứu đề tài đáp ứng đƣợc mục tiêu đề Qua nghiên cứu cho thấy lực cạnh tranh cho Công ty TNHH Minh Phát so với công ty cạnh tranh địa bàn nhiều hạn chế so với đối thủ, chƣa thật thƣơng hiệu, tên tuổi mạnh thị trƣờng bất động sản ngành xây dựng Từ đó, luận văn mạnh dạn đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty thời gian tới 88 TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Thị Kim Anh (2007), Quản trị chiến lược Phạm Cơng Đồn (1999), Kinh tế doanh nghiệp thương mại - NXB Giáo dục Nguyễn Trọng Hà (2015), “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng Miền Trung”, Luận văn thạc sĩ, Trƣờng ĐH Nha Trang Nguyễn Duy Hùng (2016), “Nâng cao lực cạnh tranh công ty chứng khoán Việt Nam”, Luận án tiến sĩ, Đại học kinh tế quốc dân Nguyễn Mạnh Hùng (2013), “ Nâng cao lực cạnh tranh ngành viễn thông Việt Nam”, Luận án tiến sĩ, Đại học kinh tế quốc dân Lƣu Ánh Liên (2015), “Nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH MTV Đầu tư phát triển nhà Kiên Giang”, Luận văn thạc sĩ Phạm Vũ Luận (2001), Quản trị doanh nghiệp thương mại, NXB Đại học quốc gia, Hà Nội Michael E.Porter, Chiến lược cạnh tranh, lợi cạnh tranh, lợi cạnh tranh quốc gia, Nhà xuất DT book & NXB trẻ Nguyễn Tuấn Minh (2011), “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần Xây dựng Cơng trình giao thơng Bến Tre”, Luận văn thạc sĩ kinh tế 10 Võ Thị Trà My (2015), “Nâng cao lực cạnh tranh cho sản phẩm Bánh Trung thu cao cấp yến sào Công ty TNHH Nhà nước MTV Yến sào Khánh Hòa”, Luận văn thạc sĩ, Trƣờng Đại học Nha Trang 11 Vũ Thị Ngọc Phùng, Phan Thị Nhiệm (1999), Giáo trình chiến lược kinh doanh, NXB thống kê, Hà Nội 12 Quốc hội (2015), Luật cạnh tranh, Nhà xuất Chính trị quốc gia, Hà Nội 13 Quốc hội (2018), Luật đất đai (sửa đổi, bổ sung), Nhà xuất trị quốc gia thật, Hà Nội 14 Thông tƣ số 26/2016/TT-BXD ngày 26/10/2016/: Quy định chi tiết số nội dung quản lý chất lượng bảo trì cơng trình xây dựng nhà xuất lao động, Bộ xây dựng, Hà Nội 15 Nguyễn Hoành Xanh (2002),“Nâng cao lực cạnh tranh hàng hóa Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế ”, Tạp chí cộng sản (34/12) 89 PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT MỨC ĐỘ ẢNH HƢỞNG CỦA CÁC NHÂN TỐ ĐẾN NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN Kính chào Anh/Chị! Lời xin kính chúc quý anh/chị sức khỏe, hạnh phúc gặt hái nhiều thành công sống Hiện nghiên cứu đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty TNHH Minh Phát” Bảng câu hỏi đƣợc thực nhằm khảo sát mức độ ảnh hƣởng nhân tố đến lực cạnh tranh doanh nghiệp kinh doanh bất động sản địa bàn tỉnh Khánh Hịa Kính mong anh/chị vui lịng trả lời câu hỏi bảng khảo sát dƣới Chúng xin trân trọng ý kiến đóng góp Anh/Chị cam kết dùng kết khảo sát vào mục đích nghiên cứu Rất mong nhận đƣợc giúp đỡ từ quý Anh/Chị Xin chân thành cảm ơn ! Xin khoanh trịn số thích hợp với quy ước sau: Rất Yếu/ít Yếu/ít Trung bình Mạnh/Nhiều Rất mạnh/Nhiều Nhân tố ảnh hƣởng đến lực cạnh tranh Mức độ đồng ý doanh nghiệp Khả quản lý điều hành Trình độ chất lƣợng nguồn nhân lực Uy tín thƣơng hiệu 5 Năng lực thi cơng tiến độ cơng trình Chính sách quảng bá Dịch vụ hỗ trợ bán hàng (trƣớc, sau bán hàng) Nhân tố ảnh hƣởng đến lực cạnh tranh Mức độ đồng ý doanh nghiệp Khả cạnh tranh giá Chất lƣợng công trình Năng lực tài 10 Dịch vụ chăm sóc khách hàng 11 Hoạt động nghiên cứu thị trƣờng hiệu 12 Thủ tục mua bán đơn giản hóa 13 Cấp sổ đỏ nhanh chóng 14 Áp dụng cơng nghệ sản xuất 5 5 5 5 15 Kinh nghiệm hoạt động kinh doanh bất động sản 16 Khả thu hút lao động có trình độ chun mơn, tay nghề giỏi (chính sách đãi ngộ, mức lƣơng, thƣởng.) 17 Linh hoạt toán 18 Sự phong phú đa dạng dịch vụ khu đô thị 19 Kiến trúc khu đô thị (căn hộ, giao thơng, xanh, mặt nƣớc…) 20 Có sàn giao dịch bất động sản 21 Hệ thống an ninh đảm bảo an toàn dự án triển khai 22 Cơ sở hạ tầng kỹ thuật đại Ngoài yếu tố trên, anh/chị nhận thấy yếu tố khác có mức độ ảnh hƣởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp kinh doanh bất động sản địa bàn xin anh chị vui lòng cho biết ý kiến mức độ ảnh hƣởng nhân tố ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn ! BẢNG KHẢO SÁT NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN ĐỊA BÀN TỈNH KHÁNH HÕA Xin anh/chị vui lòng cho biết đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp kinh doanh bất động sản địa bàn tỉnh Khánh Hịa cách cho điểm tiêu chí thể lợi doanh nghiệp kinh doanh bất động sản Chúng xin trân trọng ý kiến đóng góp Anh/Chị cam kết dùng kết khảo sát vào mục đích nghiên cứu Rất mong nhận đƣợc giúp đỡ từ quý Anh/Chị Xin chân thành cảm ơn! Công ty TNHH Minh Phát Công ty CP phát triển nhà đô thị HUD Nha Trang Công ty cổ phần bất động sản Hà Quang Công ty cổ phần xây dựng số 17 (Vinaconex 17) Công ty CP phát triển đô thị Vĩnh Thái Mức độ lợi công ty đƣợc cho theo thang điểm nhƣ sau: - Rất mạnh; - Mạnh; - Trung bình; - Yếu; - Rất yếu STT cạnh tranh doanh nghiệp Các dự án có vị tri thuận lợi Khả cạnh tranh giá Khả quản lý điều hành Trình độ chất lƣợng nguồn nhân lực Uy tín thƣơng hiệu Sức mạnh tài Năng lực thi cơng tiến độ cơng trình Cơng ty Nhân tố ảnh hƣởng đến lực Kiến trúc khu đô thị (căn hộ, giao thông, xanh, mặt nƣớc…) STT 10 11 12 13 14 Công ty Nhân tố ảnh hƣởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp Sự phong phú đa dạng dịch vụ khu thị Chính sách quảng bá Hoạt động nghiên cứu thị trƣờng hiệu Dịch vụ chăm sóc khách hàng Kinh nghiệm hoạt động kinh doanh bất động sản Có sàn giao dịch bất động sản Ngồi nhân tố trên, anh/chị nhận thấy yếu tố khác có mức độ ảnh hƣởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp kinh doanh bất động sản địa bàn xin anh chị vui lòng cho biết ý kiến mức độ ảnh hƣởng nhân tố ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn ! ... giá lực cạnh tranh công ty TNHH Minh Phát ? - Năng lực cạnh tranh công ty TNHH Minh Phát so với công ty khác tham gia cạnh tranh lĩnh vực hoạt động nhƣ ? - Những giải pháp nâng cao lực cạnh tranh. .. đến lực cạnh tranh cho công ty TNHH Minh Phát - Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty TNHH MINH PHÁT: Trong chƣơng tác giả đƣa nhóm giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh. .. lực cạnh tranh công ty - Mục tiêu 2: Đánh giá lực cạnh tranh công ty so với đối thủ cạnh tranh trực tiếp thị trƣờng Khánh Hòa - Mục tiêu 3: Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho