ctxh với người cao tuổi

HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN KHOA XÃ HỘI HỌC VÀ PHÁT TRIỂN BÁO CÁO KIẾN TẬP CÁ NHÂN “KỸ NĂNG TRONG CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN VỚI NGƯỜI CAO TUỔI” (Thực Trung tâm chăm sóc người cao tuổi Orihome) Họ tên sinh viên: Vũ Bảo Long Mã số sinh viên: 1751010018 Lớp: Công tác xã hội 37 Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Ngọc Huế I Lịch hoạt động cụ thể cá nhân thời gian kiến tập Thời Địa Nội dung hoạt Mục đích hoạt gian 9h00 điểm Trung động - Gặp gỡ kiểm động - Xin phép thực 25/0 tâm huấn viên, trao hành kiến tập 5/20 chăm sóc đổi kế hoạch sở 20 người - Thống kế cao tuổi hoạch thực hành 8h30 Orihome Tầng - - Gặp mặt cụ kiến tập - Làm quen, giới 26/0 Trung sinh sống thiệu thân với 5/20 tâm tầng trung cụ tầng 20 chăm sóc tâm - Thu thập số người thông tin cao tuổi cần thiết Orihome 8h30 Tầng - - Nói chuyện với cụ - Thu thập thông 01/0 Trung cụ bà N tin 6/20 tâm - Hướng dẫn cụ bà - Trị chuyện động 20 chăm sóc N sử dụng viên tinh thần cụ người điện thoại di bà N cao tuổi động Orihome 8h30 Tầng - - Nói chuyện với - Thu thập thơng 04/0 Trung cụ ông N tin 6/20 tâm - Thực số - Trị chuyện động 20 chăm sóc tập thể dục người máy tập hỗ cao tuổi trợ cụ ông N viên cụ ông N Orihome 8h30 Tầng - - Nói chuyện với - Thu thập thơng 05/0 Trung cụ bà P tin 6/20 tâm - Dạy cụ bà P chơi - Trò chuyện động 20 chăm sóc cá ngựa viên tinh thần bà P người cao tuổi Orihome 8h30 Tầng - - Nói chuyện với - Thu thập thông 08/0 Trung cụ bà T cụ bà tin 6/20 tâm H - Trò chuyện động 20 chăm sóc viên tinh thần người cụ cao tuổi Orihome 8h30 Tầng - - Nói chuyện với - Thu thập thông 15/0 Trung cụ bà N tin 6/20 tâm - Gặp gỡ nói - Trị chuyện động 20 chăm sóc chuyện với cụ T2 viên tinh thần cụ người cao tuổi Orihome 8h30 Tầng 5,6 - Nói chuyện với - Thu thập thơng 16/0 - Trung cụ tin 6/20 tâm - Trò chuyện động 20 chăm sóc viên tinh thần cụ người cao tuổi Orihome 8h30 Tầng 5,6 - Nói chuyện với - Thu thập thông 17/0 - Trung cụ tin 6/20 tâm - Cùng chị - Trị chuyện động 20 chăm sóc điều dưỡng dạy cụ viên tinh thần cụ người ông N chơi cá cao tuổi ngựa Orihome 8h30 Tầng - - Nói chuyện với - Thu thập thơng 18/0 Trung cụ tin 6/20 tâm - Trò chuyện động 20 chăm sóc viên tinh thần cụ người cao tuổi Orihome 8h30 Tầng 5,6 - Cùng chơi cá - Chơi trị chơi giải 19/0 - Trung ngựa với cụ ơng trí, thư giãn 6/20 tâm N, cụ bà P cụ 20 chăm sóc chị điều - Để lại thiện cảm người dưỡng với cụ, anh cao tuổi - Tạm biệt, chụp chị điều dưỡng Orihome ảnh lưu niệm kiểm huấn viên cụ - Xin xác nhận kiến tập kiểm II huấn viên Nhật ký kiến tập  Buổi 1: Ngày 25/05/2020 (Thứ 2) o Chủ đề chính: Gặp gỡ kiểm huấn viên, trao đổi kế hoạch o Hoạt động thực hành: - Trước đến sở thực hành trung tâm chăm sóc người cao tuổi Orihome nhóm trưởng chị Huyền liên hệ trước với anh Thuần (quản lí trung tâm) để giới thiệu khái quát nhóm xin phép thực hành kiến tập trung tâm chăm sóc người cao tuổi Orihome - 8h45 sáng 25/05/2020, em chị Huyền có mặt trung tâm nhằm gặp mặt trực tiếp anh Thuần để xin phép trao đổi kỹ kế hoạch dự kiến Tuy nhiên, không xếp lịch nên anh Thuần khơng thể gặp chúng em vào sáng hơm đó, thay vào anh Thắng Anh Thắng quản lí trung tâm quản lí riêng mặt y tế, cịn anh Thuần quản lí chung - 9h00, anh Thắng đón chúng em phịng khách trung tâm Buổi đầu nhằm giới thiệu nên chúng em có gửi tặng trung tâm hoa Anh Thắng nhiệt tình chào hỏi quan tâm mục đích kiến tập chúng em thực hành sở Trước câu hỏi anh, chúng em trả lời muốn tìm hiểu, trao đổi, nói chuyện với cụ nhằm hiểu đặc điểm tâm sinh lý cụ bên cạnh mong muốn tham gia trợ giúp anh chị điều dưỡng chăm sóc cụ Anh Thắng cho việc trao đổi, nói chuyện với cụ cịn thực được, cịn việc trợ giúp anh chị điều dưỡng khó, chúng em khơng có chun mơn y tế Cũng theo chia sẻ anh Thắng cụ đa phần yếu, để nói chuyện với chúng em có cụ tầng tầng trung tâm nói chuyện, cịn cụ tầng 2,3,4 cụ bị liệt, bị tai biến,… Hầu cụ yếu Tầng dành cho cụ sức khỏe ổn định, nói chuyện bình thường anh Thắng chia sẻ cụ tầng cụ có tuổi cao cụ khó tính Để tiếp cận nói chuyện với cụ cần có thời gian để làm quen, tiếp xúc thật nhiều khơng quen thân thiết cụ khơng chia sẻ thơng tin, chí khơng nói chuyện Bên cạnh tầng chúng em xuống tầng 5, tầng dành cho cụ bị trí nhớ Khi nói chuyện với cụ bình thường thơi nói chuyện lúc tầm 10 phút cụ lại quên hết, hôm vào thăm cụ, giới thiệu với cụ, nói chuyện với cụ ngày hôm sau vào cụ không nhớ Những điều mà anh Thắng chia sẻ khiến em phân vân, chọn làm tầng nói chuyện cách bình thường với cụ tâm lý em lo việc cụ khó tính khiến khó tiếp cận để thu thập thông tin từ cụ Dù biết việc cụ tầng bị trí em thiên phương án Tuy nhiên anh Thắng nói thêm chúng em nên làm với cụ tầng Hiểu tâm lý sợ cụ khó tính em anh Thắng chia sẻ cụ khó tính thật lịng, chân thành chia sẻ với họ họ nhiệt tình lại với Đây tảng đến định chốt làm thực hành với cụ tầng trung tâm nhóm em - Chia sẻ thêm kế hoạch với anh Thắng, chúng em dự định khoảng 10 buổi, buổi/1 tuần vào thứ 2, thứ 4, thứ Thời gian từ 25/05/2020 đến 19/06/2020 Chúng em làm việc 8h30 cịn dành thời gian cụ dậy vệ sinh cá nhân ăn sáng, đồng thời 8h30 thời gian thoải mái cho việc di chuyển thành viên nhóm Về hoạt động với cụ, theo kế hoạch dự định chia cụ thành nhóm để thực hành, chưa gặp cụ nên dành cho buổi hôm sau - 10h30, sau thống kế hoạch với anh Thắng, chúng em xin phép về, hôm sau bắt đầu thực hành kiến tập sở o Bài học kinh nghiệm: - Xác định rõ chuyên ngành học công tác xã hội, điều dưỡng nên thân chun mơn y tế để trợ giúp anh chị điều dưỡng chăm sóc mặt y tế với cụ - Bản thân cần phải xác định rõ đối tượng người già làm việc trước đến thực hành trung tâm  Buổi 2: Ngày 26/05/2020 (Thứ 3) o Chủ đề chính: Gặp mặt cụ sinh sống tầng trung tâm o Hoạt động thực hành: - 8h30 sáng 26/05/2020, nhóm có mặt trung tâm để bắt đầu thực hành trung tâm chăm sóc người cao tuổi Orihome Vì hơm anh Thuần bận nên anh Thắng tiếp tục người hướng dẫn bọn em - 9h00, anh Thắng dẫn nhóm lên tầng để gặp mặt làm quen với cụ Sau thang máy mở ra, điều em thấy phòng khách tầng 6, gọi phòng khách em thấy phịng có nhiều ghế để người ngồi, bàn để chị điều dưỡng làm việc, bảng lịch sinh hoạt cụ hay bình nước đặt Từ phịng khách dọc theo hành lang bên tay phải để tới phòng cụ bà, cạnh bên trái phịng lớn cụ ơng Khi nhóm anh Thắng khỏi thang máy, anh Thắng giới thiệu ln nhóm với chị điều dưỡng tầng nhóm sinh viên Học viện Báo chí Tuyền truyền, thuộc khoa Xã hội học Phát triển đến để thực hành kiến tập với cụ tầng trung tâm Cả nhóm lễ phép chào chị chị chào lại Theo quan sát cá nhân, em thấy chị điều dưỡng trẻ, thân dễ nói chuyện với chị, xin thông tin cụ từ chị trường hợp cụ chưa quen nên không muốn nói chuyện Trong phịng khách lúc ngồi chị điều dưỡng cịn có xuất cụ ông cụ bà, anh Thắng giới thiệu nhóm với cụ Cụ bà T1 theo chia sẻ anh Thắng nói chuyện cụ hiểu hết cụ khơng nói nên nhóm khơng làm việc với cụ nên chào hỏi hỏi thăm cụ bình thường, theo quan sát cá nhân em thấy cụ bà T1 quý anh Thắng, anh Thắng đến cụ cười tươi ơm anh Cịn cụ ơng N bị nặng tai nặng, nói chuyện cụ phải đeo máy trợ thính khơng khơng thể nghe thấy Quan sát cá nhân thấy cụ ông N lại tốt, theo chia sẻ chị điều dưỡng cụ ơng N người chăm tập thể dục, tầng Tiếp đó, anh Thắng bắt đầu dẫn nhóm vào phịng cụ bà Phịng anh Thắng dắt nhóm vào phịng cụ bà P, anh Thắng giới thiệu nhóm với cụ bà P Quan sát thấy cụ bà P không khỏe cụ ông N hay cụ bà T1, vào phòng thấy cụ bà P nằm, hỏi chuyện cụ bà P nói thào, bé khó nghe Bên cạnh đó, quan sát việc lại bà P thấy bà di chuyển khó khăn cần có anh chị điều dưỡng giúp đỡ việc lại Phịng cụ bà P có cụ cụ bà P cụ bà T1 Sang phòng phòng cụ bà T2, cụ bà T3 cụ bà khơng rõ tên cụ bà khơng nói Quan sát cá nhân thấy phịng cụ khó khăn việc lại cần giúp đỡ anh chị điều dưỡng việc lại, cụ nói chuyện vui thái độ hào hứng anh Thắng giới thiệu nhóm em kiến tập Đi đến phòng cuối phòng riêng, cụ phòng Phòng trước phòng cụ bà V, phòng sau phòng cụ bà N Khi vào phịng cụ bà V, anh Thắng giới thiệu nhóm nhóm chào hỏi, cụ bà V chào lại thái độ tỏ không hào hứng lắm, anh Thắng chia sẻ cụ bà V nói khơng thường nói chuyện với người ngồi Phịng cuối cụ bà N, cụ ông, cụ bà gặp tầng quan sát cá nhân thấy cụ bà N người trạng tốt nhất, cụ bà N nói chuyện hài hước tự di chuyển Cụ bảo nhóm buổi sau đến nhớ thính Em nói vào tai cụ ơng N : “Ơng đeo máy trợ thính để cháu hỏi số câu không ạ?” Cụ ông đồng ý dắt em vào phòng cụ ông Phòng cụ ông N bên trái phòng khách, phòng to với giường bàn ghế lớn, nhiên có cụ ơng N Chia sẻ điều ơng nói ngày trước có ơng ơng N ơng bị bệnh nặng q phải vào viện, viện hay nhà Ông N họ tên Phạm Tuất N, 62 tuổi, ông vào trung tâm Orihome năm Ông chia sẻ thời gian biểu mình: 6h30 sáng ăn sáng, 10h30 ăn trưa, 16h30 ăn tối Giờ ăn theo ông sớm ông nói phải ăn sớm để người ta dọn dẹp xong người ta cịn Buổi sáng thường ngày ơng hay lại quanh tầng tập máy tập để giữ sức khỏe Ơng có chia sẻ thêm, ông hay rủ bà tầng để tập bà lười lắm, mà bà yếu ông nhiều nên không tập Sau tập thể dục ơng thường nghe đài, ơng nói thời gian rảnh ơng thích nghe đài, ông nghe tất kênh từ VOV giao thơng, nghe câu chuyện chia sẻ sóng radio hay nghe kênh niệm Phật Ngoài việc bị nặng tai sức khỏe ơng tốt, sáng cuối tuần thứ bảy chủ nhật có bác sĩ đến khám định kì Tuy nhiên bệnh nặng tai khó nghe nên nhiều bác sĩ khó chịu, nói to gắt khiến ơng phật lịng (vẻ mặt ơng buồn nói điều này) Khi hỏi vào trung tâm chăm sóc người cao tuổi Orihome ơng có nhớ nhớ cháu nhiều khơng ơng chia sẻ lúc đầu vào nhớ, nhớ nhiều mà quen Ơng có người con, quận Hoàn Kiếm, vào thăm cháu (con em trai ông) vào thăm thường xun Ơng nói nhanh nét mặt cúi gằm xuống Quan sát cá nhân cho thấy tâm trạng có phần xúc động ơng N Khi hỏi điều có phần chưa thoải mái sống trung tâm, ông N chia sẻ thứ tốt, có điều ăn thường lặp lặp lại thường xuyên, có thay đổi Ơng có góp ý nhiên khơng có thay đổi Sau nói chuyện gần tiếng đồng hồ, ơng N có đề nghị phịng khách xem ơng tập tập ơng, em đồng ý Ơng N giới thiệu tập mà ông thường tập vào buổi sáng đề nghị em tập Sau ông N tập số động tác đến ăn, em chào tạm biệt ông N - Em chạy qua chào cụ bà N cụ bà V, lúc cụ ngồi đợi ăn cơm Em có hỏi cụ N cụ nhớ cách dùng điện thoại để gọi cho chưa cụ bảo khơng cần dạy đâu có dạy già rồi, khơng nhớ Em tạm biệt cụ - 10h30, nhóm o Bài học kinh nghiệm - Cần đặc biệt quan sát cảm xúc cụ cụ chia sẻ, đặc biệt cụ chia sẻ câu chuyện cá nhân - Kĩ lắng nghe có vai trị vơ quan trọng qua vài buổi nói chuyện, trao đổi với cụ cho thấy em lắng nghe tích cực cụ rât nhiệt tình chia sẻ thơng tin - Tham gia hoạt động cụ giúp tăng thiện cảm cá nhân cụ  Buổi 5: Ngày 05/06/2020 (Thứ 6) o Chủ đề chính: Nói chuyện dạy cụ bà P chơi cá ngựa o Hoạt động thực hành: - 8h30 ngày 05/06/2020, nhóm có mặt tầng trung tâm chăm sóc người cao tuổi Orihome - Hôm nay, em với chị Huyền Khuê đến phòng cụ bà P để trò chuyện nhằm thu thập thêm thơng tin Khi đến phịng cụ bà P thấy cụ nằm nghỉ, nhóm xin phép cụ để vào hỏi cụ cụ đồng ý Trong buổi trước chị Huyền Khuê đến nói chuyện với cụ kĩ cịn em lần thứ hai, sau lần đầu anh Thắng giới thiệu nhóm Trong lần nói chuyện trước với chị Huyền Kh cụ bà P nói cụ 90 tuổi hơm em hỏi lại tuổi cụ cụ bảo cụ 70 Hỏi qua chị điều dưỡng chị chia sẻ bà P hay quên nên bà trả lời dễ hiểu, chị nói cụ bà P năm 83 tuổi Quan sát cá nhân thấy cụ bà P gương mặt mệt mỏi cộng với giọng thào, cảm giác cụ bà yếu Cụ nói cụ chuẩn bị nhà hơm đón chị điều dưỡng cho biết cụ nhớ nhớ quên quên nên nói thơi, đón cụ lần trí nhớ cụ quá, cụ đường nên người nhà sợ phải đưa cụ lại Orihome Chồng cụ hay thường xuyên đến thăm cụ cụ buồn khơng nhà Cụ bảo cụ nằm chết lúc khơng biết, thích đến đâu đến, trường hợp mà cá nhân em thấy tâm lý cụ bà P giống sách giáo trình cơng tác xã hội với người già nhất: + Đầu tiên tâm lý: Sợ cô đơn mong quan tâm Lúc đầu nhóm nói chuyện cụ nói, hỏi cụ trả lời đó, sau khoảng 15-20 phút nói chuyện, quan tâm từ thành viên cụ có chuyển biến tích cực mặt tinh thần Trước tâm lý cụ tiêu cực, cụ nhắc đến chết, thích đến đâu đến,… Tuy nhiên sau tinh thần tốt hơn, cụ chia sẻ câu chuyện thời trẻ cụ, câu chuyện cụ sang Pháp học cụ nhớ tiếng Pháp So với lúc đầu vào cụ tươi tỉnh rõ rệt, lúc nhóm vào cụ nằm với tóc rối sau cụ bờm tóc gọn gàng cười nhiều Cụ xung phong hát hát mà cụ thuộc tiếng Pháp + Thứ hai tâm lý: Cảm thấy bất lực tủi thân Cụ chia sẻ già rồi, chẳng làm gì, ngày ăn ngủ xong lại nằm, già chán mà làm cụ làm - 10h00, sau tinh thần cụ bà P tốt hơn, nhóm dắt cụ bà ngồi phịng khách để ngồi chơi nói chuyện tiếp sợ cụ P nằm nhiều bị mệt, cụ đồng ý Ra ngồi phịng khách có chị điều dưỡng đó, chị rủ cụ P chơi cá ngựa cụ P chơi chị rủ bọn em chơi để cụ P hiểu quy luật Bọn em vừa chơi vừa giải thích cách chơi, cụ P gật đầu chị điều dưỡng nói cụ nhớ xong tí lại chẳng nhớ cá ngựa đâu Tuy không nhớ cách chơi tâm lý cụ xem bọn em chơi qua tốt nhiều lần so với lúc đầu gặp cụ - 10h30, chúng em chào cụ chị điều dưỡng o Bài học kinh nghiệm - Cá nhân học thêm điều từ kỹ quan sát, quan sát dáng vẻ bên cử chỉ, dáng điệu, phản ứng cụ để nắm rõ biểu cảm xúc người cao tuổi  Buổi 6: Ngày 08/06/2020 (Thứ 2) o Chủ đề chính: Tham quan tầng làm quen với cụ tầng o Hoạt động thực hành: - Sau buổi thực hành tầng anh Thắng có đề nghị nhóm xuống tầng để tìm hiểu thêm cụ Tầng theo chia sẻ anh Thắng có vài cụ nói chuyện được.- 8h30 ngày 08/06/2020 nhóm có mặt trung tâm chăm sóc người cao tuổi Orihome Theo đề nghị anh Thắng nhóm định đến tầng Tâm lý cá nhân em có lo lắng phải làm quen với cụ mới, phần sợ cụ khó tính, phần quen làm việc quen cụ tầng Đến tầng 5, chúng em hỏi chị điều dưỡng xem tầng có cụ nói chuyện trả lời giúp chúng em vài câu hỏi chị có nêu tên cụ bà T cụ bà H Nhóm chúng em tìm đến phịng cụ T trước, chúng em giới thiệu với cụ T cụ thờ không bận tâm đến Chúng em đến vào thời điểm cụ bà T ăn bữa phụ buổi sáng gồm sữa chua hoa Đợi cụ ăn xong chúng em bắt đầu hỏi cụ gia đình cụ cụ có nói cụ có trai với cháu chắt Các cụ thường xuyên vào thăm cụ, cụ cần dùng điện thoại gọi để mang vào Cụ có chia sẻ nhớ nhớ cháu lâu nên quen, cụ Orihome năm Cụ nói lần nhớ nhớ cháu cụ lại niệm phật, cụ niệm phật ngày để quên nỗi nhớ dành cho cháu Chúng em có hỏi khung cụ niệm Phật khung ngày để chúng em tránh cụ nói: “Lúc ngồi tơi, hỏi cần hỏi khơng tơi cịn phải làm việc, ăn quà xong bắt đầu ngồi niệm luôn.” Câu trả lời cụ khiến bọn em bối rối khơng biết làm Chúng em xin phép cụ hỏi thêm vài câu hỏi sau xin phép Cũng nói chuyện với cụ khác trung tâm, chúng em hỏi cụ T trung tâm có điều khiến cụ cảm thấy chưa hài lịng muốn cải thiện thêm cụ nói: “Khơng nói chuyện ý, chuyện làm sao, có gì, cơng tác khơng thể hỏi bệnh nhân, khơng có lợi cho thân người ý, biết tất người khác biết nên người ta coi khơng cả.” Cụ tỏ vô nhạy cảm chúng em hỏi điều này, mặt cụ chuyển màu đỏ Chúng em giải thích thơng tin lấy khơng nói rõ cụ nói mà nói chung ý kiến góp ý cụ cụ bà T gắt chia sẻ có khơng biết điều nói cịn khơn im lặng Đây trường hợp khiến bọn em thấy khó tiếp cận Sau chúng em hỏi thêm vài câu sức khỏe cụ xin phép để cụ tập trung ngồi niệm Phật Cả nhóm sang phịng cụ H để tiếp tục tìm hiểu cụ tầng Phịng cụ H gồm có cụ H cụ bà khác Gặp thành viên, cụ H hào hứng hỏi chúng em đến làm gì, nhóm giới thiệu thân với cụ phút sau cụ lại hỏi lại cụ khơng nhớ Cụ chia sẻ thân, cụ tên Đỗ Thị Mộng H, năm 79 tuổi Nhà cụ Cầu Biêu cụ vào năm, cụ có người (2 trai, gái), cụ bận công việc, vào Chia sẻ thêm lịch sinh hoạt đây, cụ thường dậy lúc 5h sáng ngủ lúc 8-9h tối, bà ăn cơm xay không ăn cơm thường Cơm xay cụ bao gồm cơm, thịt, cá, rau xay nhuyễn Cụ ăn cơm xay bữa sáng, trưa tối Tuy nhiên nhiều lần cơm xay cụ chưa lọc xương cá may cụ nhằn Cụ chia sẻ thời trẻ cụ thợ tiện với bậc 7/7 Vài năm trước sức khỏe cụ tốt năm trở lại chân yếu dẫn đến lại khó khăn Quan sát cá nhân thấy cụ bị chảy nước mắt liên tục cụ nói thêm cụ bị chảy nước mắt năm trước phải mổ mắt trái bị đục thủy tinh thể, đến tháng gần cụ bị chảy nước mắt thường xuyên Trao đổi thời gian cụ lại hỏi lại tên thành viên Cụ hay hỏi cụ mong đến cơm để ăn cơm, cụ ăn cơm xay nên đói nhanh - 10h30 nhóm chào tạm biệt cụ chị điều dưỡng o Bài học kinh nghiệm - Chưa biết cách tiếp cận cụ không muốn hợp tác - Cần rèn luyện kỹ đặt câu hỏi để đặt câu hỏi khéo léo Sử dụng nhiều câu hỏi gián tiếp trực tiếp - Sử dụng kỹ tự bộc lộ chưa đạt hiệu cụ khơng nghe khơng để ý  Buổi 7: Ngày 15/06/2020 (Thứ 2) o Chủ đề chính: Nói chuyện với cụ bà N cụ bà T2 o Hoạt động thực hành: - 8h30 ngày 15/06/2020 nhóm có mặt tầng trung tâm chăm sóc người cao tuổi Orihome - Khi đến phịng cụ N thấy cụ ngồi bên ngồi phịng, em chào hỏi thăm cụ Cụ hỏi lâu khơng thấy đến em trả lời vừa nhóm có chị Huyền bị ngã xe nên người đợi chị Huyền khỏi với ln Cụ chia sẻ cụ thích ngồi bên ngồi ngồi bên ngồi nhiều gió, khơng khí thống Em hỏi sáng cụ ăn cụ bảo cụ ăn bánh cụ nhai lấy nước thơi cịn bã cụ vứt cho chim ăn Ngồi cụ cịn uống thêm cốc cà phê, sáng cụ lại phải có cốc cà phê, khơng khơng chịu Xong cụ cịn ăn thêm bánh nên khơng sợ đói Em hỏi đồ ăn có ổn khơng cụ chia sẻ cụ hay ăn đồ cụ mang vào hơn, đồ ăn cụ nhai lấy nước cịn bã ném cho chim Khi cụ nói ném cho chim nghĩa cụ ném sang mái tôn nhà bên cạnh chim bay đến ăn Cụ đề cập đến vấn đề trước mà ơng N nói, ăn lặp lặp lại nhiều lần, dù cụ biết thực đơn khoa học cho cụ phải đổi thường xuyên ăn ngày ngày ngấy Sau trò chuyện, em xin phép cụ để sang phòng khác Em định sang bên phòng bà V nhiên bà V đóng cửa ngủ - Em sang phòng tầng chưa đến nói chuyện với cụ phịng cụ T2 cụ T3 Cụ T3 theo lời chị điều dưỡng cụ vui tính cụ ngủ nhiều cụ tức gọi cụ dậy nên em nói chuyện với cụ T2 cịn cụ T3 em khơng đánh thức Cụ T2 vào Orihome năm rồi, trước cụ với cụ H tầng sau cụ chuyển lên phòng tầng Cụ có người trai anh làm việc sinh sống Đức gia đình nên thăm cụ Đầu giường cụ T2 ảnh lớn chụp cụ trai Cảm nhận nỗi nhớ cụ T2 với trai cháu lớn, cụ nói gặp trai lần gần năm cịn cháu trai năm chưa gặp, cụ hiểu việc lại khó khăn chi phí cao nên khó gặp cháu thường xuyên Tuy nhớ nhớ cháu cụ vui tươi lạc quan, cụ kể chuyện tham gia thi hoa hậu năm 2017 mà đến hồn tồn xem lại facebook trung tâm Orihome Cụ vui vẻ chia sẻ việc cụ nhận danh hiệu hoa hậu thi năm Chia sẻ thêm việc ăn uống cụ nói ăn khơng đổi thơi - 10h30 nhóm chào cụ, chị điều dưỡng o Bài học kinh nghiệm: - Cung cấp cho người cao tuổi thông tin mà người cao tuổi chưa biết giúp cụ quan tâm mà mong cung cấp thêm thông tin - Lưu ý số điều sau: + Không đưa kinh nghiệm cá nhân vào tình cụ + Khơng đứng phía bên để bênh vực hay phê phán + Không giảng giải đạo đức + Tránh tỏ thái độ cảm thông hay thương hại với cụ  Buổi 8: Ngày 16/06/2020 (Thứ 3) o Chủ đề chính: Trị chuyện cụ o Hoạt động thực hành: - 8h30, nhóm có mặt trung tâm Orihome - Cá nhân nhóm muốn nói chuyện với cụ bà V, sáng nhóm đến cụ lại ngủ có ý khơng muốn nói chuyện Chính buổi hơm trước, em có bảo cụ V cụ mai cho chúng cháu hỏi cụ vài câu hỏi nhé, cụ gật đầu Tuy nhiên đến trung tâm sáng thấy cụ bà V ngủ khơng muốn nói chuyện - Cả nhóm qua chào cụ N trước, cụ ngồi sẵn ngồi phịng để đợi chúng em đến nói chuyện Cụ tặng người vài kẹo sâm cụ Cụ mong bọn em đến để cụ chia sẻ kinh nghiệm cụ mong muốn lắng nghe từ người, cụ thích kể câu chuyện thời cụ tham gia kháng chiến chống Pháp chống Mỹ Một vấn đề xảy lại em khơng biết cách ngắt lời cụ kể thông tin cụ kể nhiều lan man Khi chúng em hỏi kĩ cụ nói cụ khơng quan tâm đến vấn đề khác Nhóm chúng em có kế hoạch định gom cụ lại để chiếu video để cụ chia sẻ kỷ niệm q khứ Tuy nhiên cụ N từ chối, cụ chia sẻ cụ khơng thích chơi với cụ yếu cụ sợ lây lan virut, cụ thích chơi với người trẻ Nhóm dành phần lớn thời gian để nói chuyện cụ N, sau chia sang phịng cịn lại để trò chuyện thêm với cụ Em sang phòng ông N ông N hôm tập thể dục mệt nên em không hỏi ông - 10h30, nhóm o Bài học kinh nghiệm: - Vẫn có nhiều thời gian chết trò chuyện với cụ, nên sử dụng câu hỏi cảm xúc lúc cụ - Nên đặt cá nhân vào hoàn cảnh người cao tuổi đánh giá vấn đề cụ - Luôn tôn trọng giá trị, kinh nghiệm mà cụ muốn truyền tải  Buổi 9: Ngày 17/06/2020 (Thứ 4) o Chủ đề chính: Trị chuyện cụ dậy cụ ông N chơi cá ngựa o Hoạt động thực hành: - 8h30, nhóm có mặt trung tâm Orihome - Em định lên tầng gặp cụ H trước Rất bất ngờ cụ H nhớ tên tất người nhóm vài phút sau cụ lại qn Trị chuyện lúc cụ H vào thăm nên chúng em xin phép ngồi - Khi lên tầng nhóm thấy chị điều dưỡng hướng dẫn ông N chơi cá ngựa Các chị rủ nhóm hướng dẫn ơng N chơi, tiếc hơm bà P mệt nên khơng ngồi chơi ơng N - 10h30, nhóm chào cụ o Bài học kinh nghiệm: - Tham gia hoạt động cụ giúp tăng thiện cảm cá nhân cụ  Buổi 10: Ngày 18/06/2020 (Thứ 5) o Chủ đề chính: Nói chuyện với cụ Trợ giúp anh kiểm huấn viên tập số tập chức cụ hồi phục sau liệt o Hoạt động thực hành: - Trò chuyện với cụ tầng Hôm gặp cụ bà V nói chuyện 5-10 phút cụ nghỉ Các cụ có phần tiếc nốt mai buổi cuối nên chúng em đến nói chuyện với cụ - Anh Thắng có đưa cụ bà từ tầng lên tầng để tập máy, chị điều dưỡng bận tắm cho cụ nên em cạnh anh Thắng để có hỗ trợ hỗ trợ anh - 10h30, nhóm chào tạm biệt cụ o Bài học kinh nghiệm: - Dù cố gắng khơng thể trị chuyện với cụ bà V lâu - Cần rèn luyện kỹ đặt câu hỏi để đặt câu hỏi khéo léo Sử dụng nhiều câu hỏi gián tiếp trực tiếp  Buổi 11: Ngày 19/06/2020 (Thứ 6) o Chủ đề chính: Chơi cá ngựa cụ; Tạm biệt, chụp ảnh lưu niệm với cụ; Xin giấy xác nhận kiểm huấn viên o Hoạt động thực hành: - 8h30 nhóm có mặt trung tâm Orihome - Vì hơm cụ bà P ông N cảm thấy khỏe nên nhóm rủ ơng N cụ bà P chơi cá ngựa Chúng em chơi cụ chị điều dưỡng đằng sau hướng dẫn cụ chơi - 9h30, nhóm chào cụ phòng, chụp ảnh lưu niệm chúc sức khỏe cụ -10h, nhóm xin giấy xác nhận trung tâm, nhóm trưởng chị Huyền thay mặt nhóm cảm ơn trung tâm - 10h30, nhóm chào tạm biệt trung tâm III Đánh giá tham gia hoạt động cá nhân nhóm  Trưởng nhóm Thu Huyền: Chủ động liên hệ trung tâm, hồn thành kế hoạch thành viên; Đơn đốc thành viên việc thực hành nghiêm quy định trung tâm Điểm đánh giá:  Thành viên Minh Khuê: Hoàn thành tốt nhiệm vụ giao, ln hịa đồng trung tâm, chăm học hỏi hoàn thiện kỹ Điểm đánh giá: 8,5 IV Đánh giá kiểm huấn viên giáo viên hướng dẫn trình kiến tập cá nhân sinh viên ... tinh thần bà P người cao tuổi Orihome 8h30 Tầng - - Nói chuyện với - Thu thập thông 08/0 Trung cụ bà T cụ bà tin 6/20 tâm H - Trò chuyện động 20 chăm sóc viên tinh thần người cụ cao tuổi Orihome... chăm sóc người cao tuổi Orihome nhóm trưởng chị Huyền liên hệ trước với anh Thuần (quản lí trung tâm) để giới thiệu khái qt nhóm xin phép thực hành kiến tập trung tâm chăm sóc người cao tuổi Orihome... người ông N chơi cá cao tuổi ngựa Orihome 8h30 Tầng - - Nói chuyện với - Thu thập thơng 18/0 Trung cụ tin 6/20 tâm - Trò chuyện động 20 chăm sóc viên tinh thần cụ người cao tuổi Orihome 8h30 Tầng