Đánh giá các yếu tố môi trường, thị trường và đối thủ cạnh tranh của Công ty may Việt Tiến trên thị trường Đức. Đề xuất các giải pháp đối với chương trình sản phẩm áo sơ mi quốc tế của Công ty may Việt Tiến nhằm thích ứng với các điều kiện kinh doanh quốc

Đánh giá các yếu tố môi trường, thị trường và đối thủ cạnh tranh của Công ty may Việt Tiến trên thị trường Đức. Đề xuất các giải pháp đối với chương trình sản phẩm áo sơ mi quốc tế của Công ty may Việt Tiến nhằm thích ứng với các điều kiện kinh doanh quốc tế Đánh giá các yếu tố môi trường, thị trường và đối thủ cạnh tranh của Công ty may Việt Tiến trên thị trường Đức. Đề xuất các giải pháp đối với chương trình sản phẩm áo sơ mi quốc tế của Công ty may Việt Tiến nhằm thích ứng với các điều kiện kinh doanh quốc tế Đánh giá các yếu tố môi trường, thị trường và đối thủ cạnh tranh của Công ty may Việt Tiến trên thị trường Đức. Đề xuất các giải pháp đối với chương trình sản phẩm áo sơ mi quốc tế của Công ty may Việt Tiến nhằm thích ứng với các điều kiện kinh doanh quốc tế Đánh giá các yếu tố môi trường, thị trường và đối thủ cạnh tranh của Công ty may Việt Tiến trên thị trường Đức. Đề xuất các giải pháp đối với chương trình sản phẩm áo sơ mi quốc tế của Công ty may Việt Tiến nhằm thích ứng với các điều kiện kinh doanh quốc tế Đánh giá các yếu tố môi trường, thị trường và đối thủ cạnh tranh của Công ty may Việt Tiến trên thị trường Đức. Đề xuất các giải pháp đối với chương trình sản phẩm áo sơ mi quốc tế của Công ty may Việt Tiến nhằm thích ứng với các điều kiện kinh doanh quốc tế Đánh giá các yếu tố môi trường, thị trường và đối thủ cạnh tranh của Công ty may Việt Tiến trên thị trường Đức. Đề xuất các giải pháp đối với chương trình sản phẩm áo sơ mi quốc tế của Công ty may Việt Tiến nhằm thích ứng với các điều kiện kinh doanh quốc tế

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ BÀI THẢO LUẬN MÔN: MARKETING QUỐC TẾ Đề tài: Đánh giá yếu tố môi trường, thị trường đối thủ cạnh tranh Công ty may Việt Tiến thị trường Đức Đề xuất giải pháp chương trình sản phẩm áo sơ mi quốc tế Cơng ty may Việt Tiến nhằm thích ứng với điều kiện kinh doanh quốc tế Giảng viên hướng dẫn Nhóm thực hiện: nhóm Th.S Vũ Phương Anh Lớp học phần: 2109MAGM0211 Hà Nội-2021 Biên đánh giá thành viên nhóm STT Họ tên 41 Vũ Thương Huyền Xếp loại B 42 A+ 43 44 45 46 47 48 49 50 Nhiệm vụ Chương 2: Đánh giá yếu tố môi trường, thị trường cạnh tranh Công ty may Việt Tiến thị trường Đức Phạm Trung Kiên (nhóm Lên đề cương, làm 3.2 Các đặc trưởng) điểm chương trình sản phẩm, hồn thiện word,thuyết trình Vũ Thị Lanh Chương 2: Đánh giá yếu tố môi trường, thị trường cạnh tranh Công ty may Việt Tiến thị trường Đức Đỗ Thị Lệ Chương 2: Đánh giá yếu tố môi trường, thị trường cạnh tranh Công ty may Việt Tiến thị trường Đức, làm slide Mai Thị Liên (thư ký) Chương 2: Đánh giá yếu tố môi trường, thị trường cạnh tranh Công ty may Việt Tiến thị trường Đức Đặng Thị Thùy Linh Chương 1: Giới thiệu công ty may Việt Tiến 3.1 Chính sách tiêu chuẩn hóa sách thích ứng hóa Mai Khánh Linh 3.3 Đánh giá sách sản phẩm áo sơ mi quốc tế Việt Tiến thị trường Đức Nguyễn Thị Khánh Linh 3.2 Các đặc điểm chương trình sản phẩm Phạm Mỹ Linh Chương 4: Đề xuất giải pháp chương trình sản phẩm áo sơ mi quốc tế Cơng ty may Việt Tiến nhằm thích ứng với điều kiện kinh doanh quốc tế Phạm Phương Linh Chương 4: Đề xuất giải pháp chương trình sản phẩm áo sơ mi quốc tế Cơng ty may Việt Tiến nhằm thích ứng với điều kiện kinh doanh quốc tế B A- B B B B B B Nhóm trưởng LỜI CẢM ƠN Để thực hoàn thành đề tài này, nhóm nhận nhiều giúp đỡ đặc biệt đến từ cô giáo phụ trách giảng dạy môn Marketing quốc tế cô Vũ Phương Anh Cảm ơn cô quan tâm giành thời gian hướng dẫn chúng em, giải đáp thắc mắc chúng em trình thực đề tài để chúng em hồn thành tốt đề tài nhóm Nhờ có trợ giúp từ cố gắng thành viên nhóm, nhóm chúng em hoàn thành đề tài Tuy nhiên đề tài chúng em cịn nhiều thiếu sót nên chúng em mong bạn đóng góp ý kiến, thiếu sót để đề tài chúng em hoàn thiện MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN MAY VIỆT TIẾNVTEC 1.1 Giới thiệu chung 1.2 Lịch sử hình thành phát triển .7 1.3 Ý nghĩa tên công ty logo 1.3.1 Ý nghĩa tên Công ty 1.3.2 Ý nghĩa logo CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG, THỊ TRƯỜNG VÀ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY MAY VIỆT TIẾN TRÊN THỊ TRƯỜNG ĐỨC 2.1 Đánh giá môi trường tác nghiệp 2.1.1 Mơi trường trị .9 2.1.1 Môi trường kinh tế 10 2.1.2 Môi trường luật pháp 11 2.1.4 Môi trường thương mại 13 2.1.5 Mơi trường văn hóa - xã hội 14 2.2 Phân tích thị trường, nhu cầu thị trường đặc điểm thị trường 15 2.2.1 Quy mô thị trường 15 2.2.2 Nhu cầu thị trường .16 2.2.3 Tiềm thị trường 16 2.3 Xác định đánh giá mức độ tác động đối thủ cạnh tranh 17 2.3.1 Công ty quốc tế .17 2.3.2 Công ty địa phương 18 2.4 Đánh giá nguồn cung phương tiện vận chuyển 19 2.4.1 Nguồn cung 19 2.4.2 Phương tiện vận chuyển .19 2.5 Các loại hình trung gian 19 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM ÁO SƠ MI QUỐC TẾ CỦA CÔNG TY MAY VIỆT TIẾN TRÊN THỊ TRƯỜNG ĐỨC 22 3.1 Chính sách tiêu chuẩn hóa sách thích ứng hóa .22 3.2 Các đặc điểm chương trình sản phẩm áo sơ mi quốc tế Công ty may Việt Tiến thị trường Đức 23 3.2.1 Thuộc tính sản phẩm .23 3.2.1 Bao bì 24 3.2.3 Nhãn hiệu nhãn thương mại .25 3.2.4 Các sách dịch vụ bảo hành 27 3.2.4.1.Các sách dịch vụ 27 3.2.4.2 Bảo hành 28 3.3 Đánh giá sách sản phẩm áo sơ mi quốc tế Việt Tiến thị trường Đức……………………………………………………………………………………29 3.3.1 Đánh giá sách tiêu chuẩn hóa thích ứng hóa 29 3.3.2 Đánh giá đặc điểm chương trình sản phẩm quốc tế 30 CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP ĐỐI VỚI CHƯƠNG TRÌNH SẢN PHẨM ÁO SƠ MI QUỐC TẾ CỦA CƠNG TY MAY VIỆT TIẾN NHẰM THÍCH ỨNG VỚI CÁC ĐIỀU KIỆN KINH DOANH QUỐC TẾ 31 4.1 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu mở rộng thị trường 31 4.2 Đẩy mạnh công tác thiết kế sản phẩm .31 4.3 Xây dựng chương trình phục vụ dịch vụ sau bán 32 KẾT LUẬN 33 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 34 PHẦN MỞ ĐẦU Ngành dệt may coi ngành có lợi Việt Nam sử dụng nhiều lao động mang nguồn thu ngoại tệ lớn cho Việt Nam Tuy nhiên, ngày việc xuất hàng may mặc gặp phải nhiều khó khăn từ thị trường khó tính Khơng đối mặt với khó khăn giá thành, nguyên liệu đầu vào, ngành may mặc Việt Nam phải đối mặt với rào cản thương mại mang tính bảo hộ ngày nhiều từ nước nhập Để trì tốc độ tăng trưởng tồn ngành cần có nhiều giải pháp đồng bộ, việc mở rộng thị trường vấn đề mà doanh nghiệp cần quan tâm Một thị trường có ảnh hưởng lớn phát triển kinh tế giới nói chung kinh tế khu vực nói riêng thị trường Đức Đẩy mạnh xuất hàng may mặc sang thị trường Đức tạo điều kiện thuận lợi để Việt Nam đẩy nhanh tiến trình hội nhập, gia tăng phát triển nâng cao tính cạnh tranh hàng hóa Việt Nam Tuy nhiên, xuất hàng may mặc vào thị trường Đức cịn gặp nhiều khó khăn, thách thức Thị trường hàng may mặc Đức thị trường lớn, sức tiêu thụ cao nên việc thị phần thị trường khó khăn lớn q trình phát triển cơng ty nói riêng doanh nghiệp xuất hàng may mặc Việt Nam nói chung tương lai Một doanh nghiệp Việt Nam làm tốt thị trường Đức phải kể đến Tổng Công ty cổ phần may Việt Tiến- VTEC Chính thế, nhóm lựa chọn đề tài: “Đánh giá yếu tố môi trường, thị trường đối thủ cạnh tranh Công ty may Việt Tiến thị trường Đức Đề xuất giải pháp chương trình sản phẩm áo sơ mi quốc tế Cơng ty may Việt Tiến nhằm thích ứng với điều kiện kinh doanh quốc tế ” CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN MAY VIỆT TIẾNVTEC 1.1 Giới thiệu chung Tên công ty: TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN MAY VIỆT TIẾN Tên tiếng Anh: VIETTIEN GARMENT CORPORATION Tên viết tắt: VTEC Điện thoại : (84-8) 38640800 viettien@viettien.com.vn – Fax : (84-8) 38645085 – Email : Địa chỉ: Lê Minh Xuân, Phường 7, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh Lĩnh vực kinh doanh: - Sản xuất quần áo loại; - Dịch vụ xuất nhập khẩu, vận chuyển giao nhận hàng hóa; - Sản xuất kinh doanh nguyên phụ liệu có thể; phụ tùng máy máy chủ thiết bị cơng nghiệp; sound and light device; - Kinh doanh máy in, photocopy, máy tính thiết bị; thiết bị, phần mềm lĩnh vực máy tính chuyển cơng nghệ; điện thoại, máy fax, hệ thống điện thoại bàn; hịa khí hệ thống phụ tùng (dân dụng công nghiệp); máy ứng dụng công nghiệp; - Kinh doanh sở hạ tầng đầu tư khu công nghiệp; - Đầu tư kinh doanh tài chính; - Kinh doanh ngành nghề khác theo quy định pháp luật Tầm nhìn: “Trở thành Tập đồn kinh tế mạnh mẽ lĩnh vực dệt may” Sứ mệnh: “Không ngừng nâng cao thỏa mãn Khách hàng Người lao động sản phẩm dịch vụ tốt nhất” Giá trị cốt lõi: “Trung thực - Chất lượng - Trách nhiệm - Đổi - Sáng tạo” 1.2 Lịch sử hình thành phát triển - VTEC thành lập năm 1975 với tiền thân công ty xí nghiệp may tư nhân “Thái Bình Dương kỹ nghệ công ty” - tên giao dịch Pacific Enterprise Xí nghiệp cổ đơng góp vốn ông Sâm Bào Tài – doanh nhân người Hoa làm Giám Đốc - Xí nghiệp hoạt động diện tích 1,513m2 Với 65 máy may gia đình khoảng 100 cơng nhân Sau ngày miền Nam hồn tồn giải phóng, Nhà nước tiếp quản & quốc hữu hóa giao cho Bộ Cơng nghiệp Nhẹ quản lý (nay Bộ Công Nghiệp) Trước năm 1995, quan quản lý trực tiếp công ty Liên hiệp sản xuất – xuất nhập may - Do yêu cầu doanh nghiệp Bộ Công Nghiệp, cần phải có Tổng Cơng Ty Dệt May làm trung gian cầu nối doanh nghiệp với cấp vĩ mô, tiếp cận với giới nhằm hỗ trợ thơng tin thị trường, cần có cụ thể hóa sách, pháp luật Chính thế, ngày 29/04/1995, Tổng công ty dệt may Việt Nam đời - Đến ngày 30/8/2007, Tổng công ty May Việt Tiến thành lập sở tổ chức lại CT May Việt Tiến thuộc Tập đoàn Dệt may Việt Nam Tổng CT hoạt động theo mơ hình công ty mẹ - công ty nằm cấu Tập đoàn Dệt may Việt Nam - Ngày 1/1/2008, Tổng Cơng ty May Việt Tiến thức vào hoạt động 1.3 Ý nghĩa tên công ty logo 1.3.1 Ý nghĩa tên Công ty Tên Tiếng Việt: Công ty cổ phần May Việt Tiến Ý nghĩa tên: “Việt” Việt Nam, “Tiến” tiến lên – Công ty May Việt Tiến đất nước Việt Nam tiến lên nghiệp Cơng nghiệp hóa- Hiện đại hóa 1.3.2 Ý nghĩa logo Logo Việt Tiến có màu chủ đạo trắng đỏ, dòng chữ VTEC tên viết tắt công ty, bên sọc kẻ ngang Logo chữ V cách điệu cánh hải âu, tạo tinh thần phóng khống, tự thoải mái nam giới, mong muốn cân sống gia đình Màu đỏ thể mạnh mẽ, vững vàng, khỏe khoắn Màu đỏ màu cờ Việt Nam, có lẽ lý mà cơng ty chọn màu logo màu đỏ, cờ Việt Nam, màu máu, màu hi sinh, lòng nhiệt huyết… Cơng ty gửi gắm vào niềm tin, cố gắng mang thương hiệu khắp nước giới, giới thiệu với bạn bè quốc tế sản phẩm may mặc Việt Tiến nói riêng Việt Nam nói chung Tiếp nối bên dòng chữ VTEC sọc ngang màu trắng, đặc biệt sọc trắng chéo lên cắt ngang sọc trắng nhỏ làm ta liên tưởng đến cánh máy bay cách điệu Điều thể vượt khó, vươn xa thương hiệu Việt Tiến CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG, THỊ TRƯỜNG VÀ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY MAY VIỆT TIẾN TRÊN THỊ TRƯỜNG ĐỨC Môi trường nước sở (Đức) nơi công ty Việt Tiến thiết lập hoạt động kinh doanh diện chịu ảnh hưởng yếu tố quốc gia Đức xem quốc gia có đồng nhất, quen thuộc khó nhận biết so với mơi trường nước chủ nhà (Việt Nam) Do vậy, việc đánh giá môi trường nước sở bước đệm giúp công ty tiếp cận hoạch định chiến lược marketing quốc tế phù hợp 2.1 Đánh giá môi trường tác nghiệp 2.1.1 Mơi trường trị  Các khía cạnh then chốt mơi trường trị: Trước triển khai hoạt động thị trường Đức, công ty cần xem xét tới yếu tố mơi trường trị bao gồm khía cạnh sau:  Hệ tư tưởng khuynh hướng trị: Đức nước Cộng hòa Liên bang, nghị viện, dân chủ đại diện Hệ thống trị Đức vận hành theo khuôn khổ quy định văn Hiến pháp năm 1949 mang tên “Luật bản” Ở Đức có khoảng 37 Đảng trị, Đảng lớn gồm CDU/CSU (Liên minh Dân chủ Thiên chúa giáo/ Xã hội Thiên chúa giáo), SPD (Xã hội Dân chủ), FDP (Tự Dân chủ), Đảng Xanh Đảng Cánh tả (trước đảng XHCN thống – SED) Ngược lại, Việt Nam nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa có Đảng Cộng sản cầm quyền Có thể thấy, có nhiều Đảng khiến việc nghiên cứu, triển khai quản lý gặp khó khăn hơn, địi hỏi cơng ty Việt Tiến phải ý tới điều để có ứng xử cho phù hợp với thể chế trị khu vực  Chủ nghĩa dân tộc Người Đức nhấn mạnh tự hào sắc dân tộc theo chủ nghĩa hoàn hảo sản xuất Theo sách “Tony buổi sáng”, tác giả viết “ Vào nhà người Đức, khó phát sản phẩm mà Made in Germany Thậm chí bơng ráy tai nước Đức sản xuất, dù giá thành sản xuất 10 USD so với USD người Trung Quốc Họ tự sản xuất cục gơm, bút chì, xe đạp, dù giá thành cao, họ có phân khúc thị trường riêng Đó dành cho người quen dùng đồ Đức khắp giới….” 10 việc cạnh tranh có phần lợi hơn.Trong thời gian tới, Việt Tiến nên mở rộng thị trường nhắm vào phân khúc thị trường có thu nhập cao Doanh thu cao qua năm; lực lượng công nhân công ty đào tạo lâu năm nên tay nghề họ cao, suất lao động cao so với ngành; khả công ty thực hợp đồng có đơn hàng lớn; sản phẩm cơng ty với uy tín lâu đời tín nhiệm cao thương trường; thị trường tiêu thụ Thị trường chính: Mỹ, Tây Âu, châu Á, nước ASEAN… Cơng ty xác định xác mục tiêu chiếm lĩnh thị trường nội địa, đa dạng hóa mặt hàng, nhãn hiệu, rà sốt, củng cố phát triển hệ thống kênh phân phối để từ tiến tới thị trường nước ngồi, đặc biệt Đức Với Việt Tiến, định hướng kinh doanh xác định mở rộng thị trường nước cần thiết Bởi nay, thực thị trường đầy tiềm cho doanh nghiệp Vì vậy, cơng ty xúc tiến đầu tư, lựa chọn kênh phân phối cách hợp lý, để đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng nước cách nhanh nhất, phù hợp với thị hiếu, thu nhập, môi trường khí hậu nước ta Cơng ty lựa chọn chuỗi cửa hàng phân phối sản phẩm, với kênh tiêu thụ gồm: xây dựng cửa hàng độc lập, mở rộng hệ thống đại lý đưa sản phẩm vào hệ thống siêu thị, trung tâm mua sắm cao cấp Việt Tiến có bước táo bạo việc xâm nhập thị trường may mặc nước Ví dụ: Thay xuất qua trung gian Việt Tiến mở đại lý thủ đô Phnôm Pênh- Campuchia để giới thiệu hai thương hiệu Việt Tiến Việt Tiến Smart Casual thị trường tiềm Một năm sau đó, Việt Tiến tiếp tục mở tổng đại lý Viêng Chăn (Lào) giới thiệu bốn thương hiệu: Việt Tiến, Việt Tiến Smart Casual, San Sciaro, Việt Long Đây cách làm áp dụng thành công hai nước Campuchia Lào Công ty sử dụng hiệu loại QUOTA cấp, phân tích lựa chọn khách hàng có sách ưu đãi loại khách hàng Hiện nay, thị trường Việt Tiến nước ngồi là: Mỹ, Tây Âu, châu Á, nước ASEAN … b, Hạn chế Thị trường Đức thị trường rộng lớn với nhiều thương hiệu thời trang khác với chất lượng cao, việc thâm nhập trị trường Đức bước đầu khó khăn Cộng thêm việc cơng ty chủ lại xa so với Đức khiến việc quản lý trở nên khó khăn với thị trường nước khu vực châu Á Sản phẩm Việt Tiến tốt, giá thành thấp chuyên thời trang công sở, chưa thể thành cơng xuất sản phẩm dành cho giới trẻ , thể thao ….đang xu hướng Đức Thị trường Đức tiềm lại khó tính Vì , sản phẩm may Việt Tiến cần nâng cao chất lượng , mẫu mã giá 21 thành cho phù hợp với thị hiếu thói quen người Đức mức thu nhập khác  TIỂU KẾT Việc đẩy mạnh kết nối doanh nghiệp Việt Nam Đức giúp làm sâu sắc quan hệ đối tác chiến lược Việt Nam – Đức Đức đối tác thương mại lớn Việt Nam kinh tế dẫn dắt Châu Âu, Hiệp định FTA Việt Nam – EU tạo điều kiện thuận lợi cho hàng Việt Nam thâm nhập thị trường Đức thị trường nước EU Đức mảnh đất tiềm Liên minh Châu Âu (EU) có tỷ trọng nhập hàng dệt may lớn khu vực Đặc biệt, người dân Đức trọng đến chất lượng thành phẩm kỳ công nhà sản xuất thể qua mũi kim đường Còn kiểu cách, mẫu mã họ không khắt khe Trong đó, Cơng ty may Việt Tiến lại có nhiều lợi điều nên chắn xuất hàng dệt may vào Đức hút khách Mặc dù hàng Trung Quốc nhập vào Đức có mẫu mã đa dạng chất lượng thành phẩm chưa làm hài lòng người tiêu dùng nơi Mặt khác, người Đức khơng muốn lệ thuộc hồn tồn vào hàng Trung Quốc, chuyển xu hướng thích sử dụng hàng hóa quốc gia khác Vì thế, hội cho VTEC để thâm nhập sâu vào thị trường 22 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM ÁO SƠ MI QUỐC TẾ CỦA CÔNG TY MAY VIỆT TIẾN TRÊN THỊ TRƯỜNG ĐỨC 3.1 Chính sách tiêu chuẩn hóa sách thích ứng hóa Việt Tiến xâm nhập vào thị trường nước chủ yếu theo chiến lược xuất thị trường Đức không ngoại lệ Điều giúp doanh nghiệp hạn chế tối đa rủi ro tiếp cận với thị trường Tuy nhiên, thể khơng chắn hiểu biết, hạn chế nguồn lực doanh nghiệp để thâm nhập sâu vào thị trường Tính đến năm 2020, Việt Tiến chiếm lĩnh thị phần đáng nể thời trang tiên tiến, Nhật Bản chiếm 31% sản lượng Việt Tiến, số Hoa Kỳ 21%, EU 16.5%, Hàn Quốc 3.9%, nước khác 27.6%… Như vậy, nói, Việt Tiến có chỗ đứng định thị trường nhập thị phần Điều xem bước thành công công ty Theo Express.vn, vấn năm 2019, đại diện doanh nghiệp cho biết, mục tiêu lớn tăng vị doanh nghiệp thị trường nước quốc tế, thông qua xây dựng thương hiệu trẻ trung, đại, hợp mốt tạo kết nối bền vững thương hiệu thời trang Việt 44 năm tuổi hàng triệu khách hàng  Cơng ty có thành cơng định thị trường quốc gia mong muốn nâng cao vị thị trường việc đổi hình ảnh Về bản, mặt hàng thời trang (nhất sản phẩm áo sơ mi, quần, trang phục thể thao, cơng sở) khơng có q nhiều khác biệt kiểu dáng quốc gia nên xuất sang thị trường nước ngoài, Việt Tiến hồn tồn sử dụng sách tiêu chuẩn hóa sản phẩm, dùng ln kiểu dáng sản phẩm nước cho thị trường nước Đặc biệt, thị trường Đức lại không khắt khe kiểu cách, mẫu mã trang phục, phù hợp để áp dụng sách Hơn nữa, cách mạng 4.0 bùng nổ, nhu cầu tiêu dùng mặt hàng thời trang khách hàng có kết nối định, khác biệt giảm dần, hình thành xu hướng chung Tuy nhiên, thị trường Đức lại có yêu cầu riêng sản phẩm quy cách đóng gói, dán nhãn,… có hệ thống tiêu chuẩn riêng “size” quần áo, khác với Việt Nam Bên cạnh đó, người tiêu dùng Đức lại có tinh thần dân tộc cao, họ trọng chất lượng sản phẩm kỳ công nhà sản xuất thể qua đường kim mũi Do đó, xuất sang thị trường này, Việt Tiến cần có thay đổi kích thước, quy cách bao bì, dán nhãn sản phẩm, cần tuân thủ yêu cầu hàng may mặc Chính phủ Đức,… Thêm vào đó, việc phải đáp ứng nhu cầu chất lượng cao người tiêu dùng Đức địi hỏi cơng ty khơng thể sử dụng 23 sách tiêu chuẩn hóa được, khơng thể bê ngun tồn thương hiệu có vào thị trường mà cần có chọn lọc Do đó, việc sử dụng sách thích nghi hóa điều cần thiết Tại thị trường Đức, sản phẩm Việt Tiến vừa có tính tiêu chuẩn hóa, vừa có tính thích nghi hóa 3.2 Các đặc điểm chương trình sản phẩm áo sơ mi quốc tế Công ty may Việt Tiến thị trường Đức 3.2.1 Thuộc tính sản phẩm  Thiết kế sản phẩm: - Áo sơ mi nam Việt Tiến mang lại phong cách sang trọng, lịch cho phái mạnh Thiết kế đơn giản lại tinh tế, cổ áo sơ mi nam cổ điển, cứng rắn đem lại vẻ ngồi mạnh mẽ, nam tính Kiểu dáng thời trang lịch sự, chỉnh chu Đảm bảo tuân thủ theo quy định, tiêu chuẩn thị trường Đức - Áo sơ mi nam Việt Tiến gồm loại: dài tay ngắn tay: + Dài tay: kiểu áo có cổ, dài tay, có cúc cổ tay áo, giúp mang lại cho người mặc vẻ đứng đắn, lịch lãm ưu tiên lựa chọn sử dụng môi trường công sở + Ngắn tay: có điểm khác biệt so với áo sơ mi dài tay phần tay áo ngắn Kiểu áo sơ mi ngắn tay thích hợp với mùa hè chúng mát mẻ, đem lại trẻ trung, đại cho người mặc  Chất liệu vải: 100% vải cotton, từ cao cấp nhập từ Thụy Sĩ, Ai Cập, xử lý chế độ hoàn tất đặc biệt sử dụng cho thương hiệu thời trang cao cấp giới, an toàn cho người tiêu dùng Đồng thời vận dụng nguồn vải may gia công để sản xuất sơ mi nam chất lượng cao cho thị trường nước  Màu sắc: đa dạng từ trắng, đen cổ điển đại xanh dương, hồng, vàng… giúp khách hàng lựa chọn theo sở thích, tính cách tính chất cơng việc  Kiểu dáng, mẫu mã: Thiết kế đậm phong cách châu Âu “form” áo vừa vặn thể, ôm lấy ngực cách gọn gàng mà không làm cho khuy áo bị trùng xuống hay kéo căng Mẫu mã đa dạng, gồm có kiểu trơn, kẻ sọc dọc, sọc ngang… Mỗi kiểu dáng mang lại cho người mặc ưu điểm khác nhau, giúp cho họ dễ dàng thể gu thẩm mỹ  Kích cỡ sản phẩm: đa dạng, đáp ứng theo yêu cầu nước Đức nói riêng nước Châu Âu nói chung 24 Bảng quy đổi size áo sơ mi nam Châu Âu (Nguồn: https://www.dailyviettien.com.vn/) Chất lượng sản phẩm: Công ty kinh doanh sản phẩm đảm bảo theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001-2000, SA 8000,…và người tiêu dùng Việt Nam bình chọn “Hàng Việt Nam chất lượng cao” 20 năm liền từ năm 1997-2017…đảm bảo tuân thủ theo quy định quy tắc sản xuất sản phẩm Sản phẩm công ty khách hàng quốc tế đánh giá cao chất lượng, chiếm ưu hẳn đối thủ cạnh tranh khác độ bền màu, chất liệu vải 3.2.1 Bao bì Để đảm bảo chức vật lí, chức xúc tiến chức thơng tin, đáp ứng thị hiếu người tiêu dùng Đức, bao bì sản phẩm áo sơ mi nam VTEC thiết kế bao gói cẩn thận, đáp ứng tiêu chuẩn Chính Phủ, tăng tính thuận tiện cho người sử dụng Đối với loại sản phẩm áo sơ mi nam, Công ty may Việt Tiến thiết kế loại bao bì sau: 25 (Nguồn: https://www.viettien.com.vn/) - Bao bì tiếp xúc trực tiếp: loại bao bì bảo vệ sản phẩm từ màng OPP (Oriented Polypropylene), suốt, bề mặt bóng chống trầy xước, có độ bền lý cao, có khả chống thấm khí, chống thấm nước để người tiêu dùng nhìn thấy màu sắc, sản phẩm bên trong, đồng thời mang tính thẩm mỹ cao - Bao bì bên ngồi: hộp giấy hình chữ nhật màu đen có kích thước 40x25x5cm làm từ bìa cứng, thiết kế hộp giấy đầy sang trọng, bên nắp hộp giấy in thương hiệu công ty với thơng tin thương hiệu - Bao bì vận chuyển: làm thùng carton loại dày, cứng có chất lượng tốt để trình vận chuyển, lưu trữ sản phẩm tránh bị hư hỏng, bẩn, ẩm ướt Trên bao bì cịn ghi thêm thơng tin sản phẩm, thương hiệu - Ngồi ra, cơng ty cịn sử dụng bìa cứng lót bên phía sau áo gấp để giữ áo phẳng đẹp Đồng thời, dùng vịng nhựa trịn đường kính chiều rộng tương đương với cổ áo để đặt vào bên cổ áo nhằm giữ cho cổ không bị gãy, thể đầy đủ vẻ đẹp sản phẩm - Để cung cấp thông tin mã vạch, giá cả, chất liệu, hướng dẫn sử dụng, công ty sử dụng mác để thể thông tin Mác sản phẩm có màu đen, móc vào khuy áo thứ hai sản phẩm 3.2.3 Nhãn hiệu nhãn thương mại  Thương hiệu “Viettien” 26 Ý nghĩa thương hiệu: Việt Việt Nam, Tiến tiến lên – công ty may Việt Tiến đất nước Việt Nam tiến lên nghiệp cơng nghiệp hóa đại hóa đất nước Tính chất sản phẩm: Sản phẩm cơng sở mang tính chất nghiêm túc, lịch sự, tự tin  Thương hiệu “Viettien smart casual” Dòng sản phẩm tiên phong xu hướng trang phục công sở thoải mái cho nam giới Ý nghĩa thương hiệu: Logo chữ V cách điệu hình cánh chim hải âu, tượng trưng cho tinh thần phóng khống, ước muốn tự thoải mái nam giới, mong muốn cân cơng việc gia đình Tính chất sản phẩm: Năng động, trẻ trung, lịch sự, gần gũi sản phẩm mang tính lịch lãm bổ sung thêm điểm nhấn chi tiết tạo phong cách ăn mặc riêng phù hợp cho buổi họp mặt gia đình, bạn bè hay du lịch, dã ngoại  Thương hiệu “T-UP” Ý nghĩa thương hiệu: Việt tiến lên Tính chất sản phẩm: Sản phẩm mang tính chất thời trang cao cấp dành cho phái nữ, thiết kế nhà thiết t Pháp, sánh ngang với đẳng cấp hãng thời trang tiếng, nước Pháp, Ý, Hồng Kông…  Thương hiệu “San Sciaro” Khẩu hiệu đồng hành doanh nhân Việt Nam Ý nghĩa thương hiệu: Hình đầu sư tử thể sức mạnh, thành đạt may mắn, làm cầu nối xây dựng mối quan hệ thân thiết, bền chặt Tính chất sản phẩm: SAN SCIARO thời trang cơng sở thống & cao cấp, mang phong cách, âm hưởng giới quý tộc Ý thiết kế tư vấn chuyên nghiệp chuyên gia với đường nét tinh xảo, khắc hoạ nét đẹp thăng hoa từ tưởng thiết kế sáng tạo kết hợp với công nghệ thời trang đại tạo nên nét sang trọng, lịch lãm, mạnh mẽ & quyền uy 27 3.2.4 Các sách dịch vụ bảo hành 3.2.4.1.Các sách dịch vụ a, Các sách dịch vụ trước bán  Chính sách giao nhận - Khách hàng định địa giao hàng phạm vi lãnh thổ có thời gian giao hàng dự kiến - Mỗi sản phẩm bọc túi PE (nylon) đóng vào hộp giấy carton, có niêm phong băng keo Tổng Công ty CP May Việt Tiến - Khách hàng mở xem kiểm tra ngoại quan hàng hóa Trong trường hợp khách hàng thấy kiện hàng bị ẩm ướt, rách, bể móp méo…làm ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm liên hệ phận Chăm sóc khách hàng theo số hotline thời gian từ 7h30 đến 16h30 thứ 2-thứ hàng tuần, 7h30 đến 11h30 ngày thứ để hỗ trợ từ chối nhận hàng - Lưu ý số địa điểm khơng thể giao hàng thơng báo cho khách hàng hủy đơn hàng thống giao đơn hàng đến địa thay khác - Nếu khách hàng chưa sẵn sàng để nhận hàng tốn thống với nhân viên giao nhận để giao hàng vào thời điểm thích hợp Thời gian điều chỉnh việc nhận hàng tối đa 05 ngày kể từ ngày khách hàng không nhận hàng lần thứ - Nếu việc giao hàng nhận hàng bị trì hỗn lý cá nhân khách hàng (trong vịng 05 ngày) khơng nhận hàng từ đơn vị giao nhận Tổng cơng ty huỷ đơn hàng hoàn trả số tiền mà quý khách trả trước Quý khách hàng cung cấp thông tin chủ tài khoản, tên ngân hàng giao dịch, số tài khoản để Việt Tiến tiến hành thủ tục hồn tiền từ 3-4 ngày - Mức phí giao hàng: thơng báo rõ ràng phần mục phí vận chuyển khách hàng đặt đơn hàng  Chính sách toán - Giao hàng trả tiền: Khách hàng toán đơn hàng tiền mặt cho nhân viên giao hàng sau kiểm tra nhận hàng đầy đủ theo nội dung đơn hàng - Chuyển khoản qua ngân hàng (hoặc cổng toán): Nếu Quý khách hàng chọn hình thức tốn chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng kiểm tra số tiền đơn hàng, công ty tiến hành thực đơn hàng (có xác nhận với quý khách hàng) b, Chính sách dịch vụ sau bán 28  Chính sách giải khiếu nại - Khi có khiếu nại, tranh chấp xảy liên quan đến hợp đồng giao kết khách hàng thơng báo đến phận CSKH theo số hotline email thời gian sớm - Mọi tranh chấp phát sinh ưu tiên giải thông qua thương lượng để đảm bảo quyền lợi hai bên vòng ngày, thương lượng không thành, tranh chấp đưa Tòa án để giải - Cam kết giải tranh chấp, khiếu nại sở khách quan, dựa thỏa thuận hợp đồng quy định pháp luật  Chính sách bảo mật - Thông tin khách hàng sử dụng hoạt động quản lý kinh doanh website Estore.viettien.com.vn, cung cấp cho bên liên kết Công ty dùng thơng tin tập hợp để thông báo đến khách hàng sản phẩm dịch vụ khác có cơng ty liên kết - Thơng tin cá nhân khách hàng chia sẻ với công ty khác, trường hợp cần thiết để đáp ứng yêu cầu khách hàng hay cho mục đích liên quan, để cung cấp dịch vụ/ hàng hóa đủ thơng tin đảm bảo cho việc tốn bảo mật online, phục vụ hỗ trợ hệ thống chăm sóc khách hàng, quản lý khách hàng, chăm sóc nhận ý kiến phản hồi từ phía khách hàng  Chính sách bảo mật toán - Hệ thống toán thẻ cung cấp đối tác ngân hàng cấp phép hoạt động hợp pháp Theo đó, tiêu chuẩn bảo mật toán thẻ đảm bảo tuân thủ theo tiêu chuẩn bảo mật ngành - Chính sách giao dịch tốn thẻ quốc tế thẻ nội địa (internet banking) đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật - Các nguyên tắc quy định bảo mật thơng tin ngành tài ngân hàng theo quy định  Các dịch vụ khác sau bán: Liên hệ lại với khách hàng, gửi email cảm ơn khách hàng mua sản phẩm công ty nhắc nhở họ mối quan hệ kinh doanh tiềm Hỏi thăm khách hàng xem sử dụng sản phẩm có vấn đề khơng, sản phẩm hỏng hay thiếu sót đổi trả bảo dưỡng theo tiêu chuẩn đươc đặt ra, cảm nhận khách hàng sử dụng sản phẩm… 3.2.4.2 Bảo hành - Sản phẩm áp dụng: sản phẩm nguyên giá 29 - Thời hạn đổi sản phẩm: Hỗ trợ đổi hàng 01 lần vòng 30 ngày kể từ ngày giao hàng - Cơng ty chấp nhận nhập trả hàng vịng 30 ngày kể từ ngày khách mua để hoàn tiền mặt theo yêu cầu khách hàng trường hợp sau: + Sản phẩm bị lỗi nhà sản xuất + Sản phẩm bị lỗi bị hư hại trình vận chuyển; + Giao hàng trễ so với thời gian dự kiến giao hàng mà không thông báo trước đồng ý khách hàng + Công ty giao sai sản phẩm cho khách hàng (VD: sai số size, sai màu sắc ) - Điều kiện đổi trả sản phẩm: + Sản phẩm mua online website không đổi trả cửa hàng offline ( cửa hàng Viettien House, Viettien) + Sản phẩm đổi chưa sử dụng, 100%, nguyên nhãn mác tình trạng giống mua ban đầu + Không bị dơ bẩn, hư hỏng, mùi lạ, làm tác nhân bên sau mua sản phẩm + Sản phẩm qua sử dụng bị lỗi kỹ thuật nhà sản xuất + Hàng hóa xác định nguồn gốc mua trang web Estore.viettien.com.vnkênh bán hàng online thức Tổng cơng ty CP May Việt Tiến, có biên lai tính tiền (bản gốc) thơng tin mã đơn hàng đổi hàng 3.3 Đánh giá sách sản phẩm áo sơ mi quốc tế Việt Tiến thị trường Đức 3.3.1 Đánh giá sách tiêu chuẩn hóa thích ứng hóa  Ưu điểm - Tiêu chuẩn hóa sản phẩm giúp giảm thiểu chi phí nhiều khâu thiết kế mẫu mã, kiểu dáng sản phẩm,nhãn hiệu Tận dụng nguồn lực sẵn có cơng ty, tối thiểu hóa chi phí, tăng lợi nhuận - Thích nghi hóa sản phẩm cách linh hoạt theo yêu cầu riêng thị trường Đức để thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng giúp nắm bắt thị trường nâng cao khả cạnh tranh công ty thị trường Đức - Tại thị trường Đức, sản phẩm Việt Tiến vừa có tính tiêu chuẩn hóa, vừa có tính thích nghi hóa, cơng ty có thành cơng định thị trường quốc gia 30  Nhược điểm : Việc sử dụng linh hoạt sách gây khó khăn cho cơng ty, vấn đề chi phí thiết kế,sản xuất… 3.3.2 Đánh giá đặc điểm chương trình sản phẩm quốc tế  Ưu điểm - Về thuộc tính sản phẩm: Dựa tiêu chuẩn nhập Đức, cơng ty có nhiều sách phát triển quan tâm đến chất lượng sản phẩm việc áp dụng áp dụng hệ thống chất lượng ISO-9000 sản xuất, có chứng ISO-14000 , tuân thủ chặt chẽ tiêu chuẩn khác Bên cạnh đó, việc thiết kế kiểu mẫu áo quan tâm mức tạo nên sản phẩm có kiểu dáng mẫu mã đẹp, chất lượng vải kích cỡ sản phẩm đạt chuẩn - Về bao bì: Bao bì đáp ứng tiêu chuẩn Chính Phủ Đảm bảo bảo quản hàng hóa tốt, đồng thời thuận tiện cho việc đóng gói vận chuyển với đầy đủ thông tin dễ truyền thông cho công ty - Về nhãn hiệu nhãn thương mại: Tên thương hiệu bao quát tầm nhìn sứ mệnh công ty Logo, biểu tượng đơn giản dễ nhớ - Về sách dịch vụ bảo hành: Dịch vụ bán hàng tốt, với sách giao nhận tận tình, linh hoạt, phương thức tốn đa dạng Các sách giải khiếu nại, bảo mật toán xây dựng hợp lý chặt chẽ  Nhược điểm - Sản phẩm chưa thật bật so với nhãn hiệu cao cấp khác, sản phẩm công ty chưa thực đa dạng - Nguồn nguyên liệu sản phẩm phụ thuộc nhiều vào nhập nên dễ bị động sản xuất - Trong q trình bán hàng cơng ty chưa có dịch vụ để tư vấn cho khách hàng như: giúp họ lựa chọn màu sắc, kiểu dáng, kích cỡ phù hợp - Chưa có sách cụ thể toán trả chậm, giảm giá, ưu đãi chiết khấu khách hàng tổ chức lớn khách hàng lâu năm khách mua với số lượng lớn - Chính sách bảo mật cịn có chỗ bất cập, cụ thể chưa có sách tham vấn ý kiến khách hàng chia sẻ thông tin cá nhân khách hàng với cơng ty khác - Chưa có sách đổi trả rõ ràng với sản phẩm mua online 31 CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP ĐỐI VỚI CHƯƠNG TRÌNH SẢN PHẨM ÁO SƠ MI QUỐC TẾ CỦA CƠNG TY MAY VIỆT TIẾN NHẰM THÍCH ỨNG VỚI CÁC ĐIỀU KIỆN KINH DOANH QUỐC TẾ 4.1 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu mở rộng thị trường Đây yếu tố mà cơng ty chủ động kiểm sốt Muốn đẩy mạnh cơng tác cơng ty cần xây dựng kế hoạch nghiên cứu mở rộng thị trường hoàn chỉnh Xác định lực khả khai thác nguồn lực bên để cân nhắc mức độ đầu tư cho cơng tác nhằm tránh tình trạng đầu tư tràn lan, không tập trung hay đầu tư q Cơng ty cần: - Tuyển thêm nhân viên có khả làm việc tốt với thị trường, xếp lại nhân cho phận này, xác định trách nhiệm cụ thể cho công việc người - Hàng năm tổ chức chuyến khảo sát thực tế để đánh giá phản ứng người tiêu dùng với sản phẩm nào, giá có phù hợp khơng, đối thủ cạnh tranh, kênh phân phối phù hợp với công ty, - Mặc khác, chi phí tìm hiểu thị trường tốn nên công ty cần kết hợp công tác nghiên cứu thị trường với công tác xúc tiến, quảng bá sản phẩm thông qua việc kết hợp tham gia hội chợ, triển lãm với nắm bắt thông tin tình hình thực tế thị trường Ngồi công ty cần thu thập thông tin từ nguồn tin Thương vụ Việt Nam Đức, cơng ty tư vấn luật, phịng Thương mại, Hiệp hội dệp may Việt Nam, hãng vận tải quốc tế, môi giới vận tải, môi giới hải quan, để đưa phán đốn xác vị cạnh tranh, xu hướng thị trường, đánh giá toàn diện yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh xuất công ty thị trường Đức 4.2 Đẩy mạnh công tác thiết kế sản phẩm Điều quan trọng với hàng may mặc thiết kế sản phẩm mục đích trang phục ngồi cơng dụng “mặc” cịn có “làm đẹp”, nhiều người coi trang phục mặc lên người yếu tố thể người, đẳng cấp, địa vị,…của họ Để đẩy mạnh công tác thiết kế sản phẩm công ty cần nâng cao trình độ thiết kế cách tuyển dụng nhà thiết kế trẻ họ người đầu xu hướng nắm bắt xu hướng thời trang nhất, đại nhất, họ hỗ trợ cho nhà thiết kế lớn tuổi hơn; doanh nghiệp kết hợp với công tác nghiên cứu mở rộng thị trường để đưa sản phẩm phù hợp với thị thiếu tiêu dùng người Đức Cần tạo sản phẩm độc đáo, đa dạng kiểu dáng, chất liệu màu sắc Mặt hàng áo sơ mi khó thể thay đổi tồn kiểu dáng áo có form hồn chỉnh cơng ty đưa cải tiến chất liệu màu sắc chi tiết nhỏ hữu ích thuận tiện cho trình sử dụng, bảo quản sản phẩm 32 4.3 Xây dựng chương trình phục vụ dịch vụ sau bán - Đảm bảo hàng hóa sau mua khơng bị hỏng lỗi đổi lại sản phẩm hư hỏng - Trong q trình bán hàng cơng ty nên có dịch vụ để tư vấn cho khách hàng giúp họ lựa chọn màu sắc, kiểu dáng,…Điều liên quan đến nhiệm vụ phát triển nguồn nhân lực cơng ty - Cơng ty sử dụng đa dạng hình thức mua hàng, vận chuyển khác việc đến mua hàng trực tiếp cửa hàng để người tiêu dùng thuận lợi hơn, đặc biệt bối cảnh dịch Covid-19 người hạn chế khỏi nhà: mua hàng web, phát triển app mua hàng, vận chuyển tận nhà,… 33 KẾT LUẬN Thị trường Đức thị trường đầy tiềm cho ngành xuất may mặc cho doanh nghiệp Việt Nam nói chung Việt Tiến nói riêng với dung lượng lớn đa dạng phong phú mặt hàng nhập Tuy nhiên với chế hoạt động tự ngày tạo nên môi trường cạnh tranh gay gắt liệt Khi Việt Tiến vào thị trường Đức có lợi định, nhiên không tránh khỏi hạn chế mặt thuế quan, hạn ngạch đối thủ cạnh tranh đầy tiềm Qua nghiên cứu nhóm giúp phần cơng ty hiểu sở thích, thị hiếu, yếu tố quan tâm…của khách hàng Đức từ đó, cơng ty lựa chọn đoạn thị trường mục tiêu cho sản phẩm hàng may mặc thị trường Đức Dự báo ngành may mặc thị trường Đức cịn có nhiều dấu hiệu khởi sắc Do đó, cơng ty cần tích cực nâng cao chất lượng sản phẩm làm đa dạng mẫu mã sản phẩm dựa nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng Đức Mong nghiên cứu giúp rút ngắn thời gian thực dự án công ty mang lại thành công công ty muốn nâng cao vị sản phẩm thị trường Đức 34 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1]: https://www.viettien.com.vn/vi/gioi-thieu/ve-vtec [2]:https://static2.vietstock.vn/data/OTC/2011/BAN%20CAO %20BACH/VN/MayVietTien_BCB_2011.PDF [3]: https://www.viettien.com.vn/vi/viet-tien/ao-so-mi-viet-tien [4]:https://www.dailyviettien.com.vn/blogs/tin-tuc/he-thong-size-quan-ao-viet-tien-vacach-chon-size [5]: https://vnexpress.net/viet-tien-day-manh-chien-luoc-nang-cao-gia-tri-thuong-hieu3994947.html [6]: Bùi Văn Lương (2012), “Hàng may mặc Việt Tiến thâm nhập thị trường Đức”: https://buivanluongueh.wordpress.com/2012/11/19/hang-may-mac-viet-tien-thamnhap-thi-truong-duc/ [7]: Lê Hải Triều, Phạm Thế Phương (2015), “Báo cáo hồ sơ thị trường Đức”: https://trungtamwto.vn/upload/files/fta/196-chua-ky-ket/199-viet-nam -eu-evfta/247an-pham -tai-lieu/Bao%20cao%20ho%20so%20thi%20truong%20Duc.pdf [8]: Minh Yên (2013), “Chuỗi cung ứng Việt Tiến”: https://quynhtrangduong.wordpress.com/2013/11/22/chuoi-cung-ung-cua-viet-tien/ [9]: Nguyễn Việt (2021), “COVID-19 có “cản bước” may Việt Tiến 2021?”: https://enternews.vn/covid-19-co-the-can-buoc-may-viet-tien-trong-2021-190866.html 35 ... chọn đề tài: ? ?Đánh giá yếu tố môi trường, thị trường đối thủ cạnh tranh Công ty may Việt Tiến thị trường Đức Đề xuất giải pháp chương trình sản phẩm áo sơ mi quốc tế Cơng ty may Việt Tiến nhằm thích. .. sơ mi quốc tế Công ty may Việt Tiến nhằm thích ứng với điều kiện kinh doanh quốc tế Phạm Phương Linh Chương 4: Đề xuất giải pháp chương trình sản phẩm áo sơ mi quốc tế Cơng ty may Việt Tiến nhằm. .. bay cách điệu Điều thể vượt khó, vươn xa thương hiệu Việt Tiến CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG, THỊ TRƯỜNG VÀ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY MAY VIỆT TIẾN TRÊN THỊ TRƯỜNG ĐỨC Môi trường