BÁO CÁO KHẢO SÁT THỰC TẾ CỦA NHÓM ĐẾN BẢO TÀNG DÂN TỘC HỌC VIỆT NAM

Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam nằm trên đường Nguyễn Văn Huyên, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, cách thủ đô Hà Nội 8Km. Tuy hơi xa trung tâm thủ đô nhưng hiện nay đã có rất nhiều tuyến xe bus đến bảo tàng. Đối diện với Bảo tàng Dân tộc học là khu công viên Nghĩa đô khá mát mẻ, sạch sẽ. Hiện nay, Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam là một trong những điểm đến không thể thiếu của du khách khi tới Hà Nội.

BÁO CÁO KHẢO SÁT THỰC TẾ CỦA NHÓM ĐẾN BẢO TÀNG DÂN TỘC HỌC VIỆT NAM Địa điểm: Đường Nguyễn Văn Huyên , Quận Cầu Giấy, Hà Nội Vị trí Bảo tàng: Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam nằm đường Nguyễn Văn Huyên, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, cách thủ đô Hà Nội 8Km Tuy xa trung tâm thủ có nhiều tuyến xe bus đến bảo tàng Đối diện với Bảo tàng Dân tộc học khu công viên Nghĩa đô mát mẻ, Hiện nay, Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam điểm đến thiếu du khách tới Hà Nội I Lịch sử hình thành Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam Ý định xây dựng bảo tàng hình thành từ năm 1981 Đến tháng 12/1987 cơng trình xây dựng bảo tàng thức phê duyệt với diện tích 2500 m Năm 1988, diện tích xây dựng nâng lên 9500 m đến năm 1990 diện tích xây dựng phê duyệt 3,2 Từ có định xây dựng, Ban quản lý cơng trình Bảo tàng Phịng Bảo tàng phận Viện Dân tộc học Ngày 24/10/1995, Thủ tướng Chính phủ định thành lập Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam trực thuộc Trung tâm xã hội nhân văn quốc gia, Viện Khoa học Xã hội Việt Nam Ngày 12/11/1997, Bỏa tàng Dân tộc học Việt Nam khánh thành II Cơ cấu tổ chức Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam Từ thành lập năm 1997 – 2010, Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam cấu sau: - Ban giám đốc: - 01 Giám đốc - 01 Phó giám đốc - Các phịng nghiệp vụ gồm: + Phịng Hành – Tổng hợp + Bộ phận kế toán + Bộ phận Văn thư + Bộ phận Bảo vệ + Bộ phận Bán vé - Phòng thư viện - Phòng Giáo dục - Phòng Bảo tàng Ngồi trời - Phịng Quản lý dự án - Phòng Đối ngoại - Phòng Trưng bày - Các phòng nghiên cứu - Phòng Trường sơn - Tây Nguyên - Phịng Đồng biển - Phịng Miền núi phía Bắc - Phịng Đơng Nam Á - Phịng Kho Bảo quản - Phịng Nghe nhìn (phim dân tộc học) - Phòng Kỹ thuật, lưu trữ Từ 2010 đến nhằm tinh giảm, tạo gọn nhẹ Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam hoạt động tốt hơn, Bảo tàng kiện toàn lại toàn khâu tổ chức Nay Bảo tàng 10 phòng, ban gồm: - Ban giám đốc: - 01 Giám đốc - 02 Phó giám đốc - Phịng chun mơn, nghiệp vụ: + Phịng Hành – Tổng hợp gồm bộ:  Bộ phận kế toán  Bộ phận Bảo vệ  Bộ phận văn thư, lưu trữ + Phòng Giáo dục + Phịng Bảo tàng Ngồi trời + Phịng Thư viện + Phòng Quản lý khoa học đối ngoại + Phòng Trưng bày + Phòng Kho Bảo quản + Phịng Truyền thơng cơng chúng - Phịng Nghiên cứu + Phòng Nghiên cứu nước + Phòng Nghiên cứu nước Từ thành lập năm 1997 đến năm 2010 cấu tổ chức cồng kềnh chưa phát huy hết lực phòng ban nên hoạt động Bảo tàng chưa đạt kết mong muốn Nhận thức điều Ban lãnh đạo Bảo tàng tiến hành cải tổ phòng ban, sát nhập nâng cấp phòng ban khác để đáp ứng tốt yêu cầu tình hình hoạt động Bảo tàng Từ cải tổ đến phòng ban phát huy tối đa chun mơn, nghiệp mình, tạo gọn nhẹ hợp lý thúc đẩy Bảo tàng hoạt động tốt Điều thể qua cơng tác nghiên cứu, sưu tầm trì, bên cạnh chương trình tổ chức kiện giới thiệu trình diễn văn hóa, nghệ thuật dân tộc tiến hành với quy mô, chất lượng cao Lượng khách thăm quan Bảo tàng tăng theo năm, đặc biệt chương trình, kiện tổ chức vận hành tốt từ có phịng Truyền thơng Cơng chúng, phòng trực tiếp tổ chức kiện, đảm nhận công tác marketing, giao lưu tiếp xúc với cơng chúng nhằm giới thiệu chương trình (sản phẩm), dịch vụ, trưng bày đến công chúng nhanh tiện lợi III Chức năng, nhiệm vụ Chức : Bảo tàng Dân tộc Việt Nam (tên tiếng Anh: Vietnam Museum of Ethnology, viết tắt VME) có chức nghiên cứu khoa học, sưu tầm, kiểm kê, bảo quản, phục chế, trưng bày,trình diễn để giới thiệu giáo dục giá trị lịch sử, văn hố dân tộc ngồi nước; cung cấp tư liệu nghiên cứu dân tộc cho ngành; đào tạo cán nghiên cứu, nghiệp vụ, quản lý nhân học bảo tàng bảo tàng dân tộc học Nhiệm vụ : Trình Chủ tịch Viện Khoa học xã hội Việt Nam chiến lược, quy hoạch, kế hoạch năm hàng năm tổ chức thực sau phê duyệt Nghiên cứu văn hoá dân tộc; tổ chức thực chương trình, đề tài nghiên cứu lý luận thực tiễn dân tộc Tổ chức thực việc nghiên cứu, điều tra, sưu tầm, lưu giữ vật tài liệu văn hoá vật thể phi vật thể dân tộc; tổ chức thực việc quản lý vật hồ sơ vật, bảo quản phục chế vật sưu tầm tư liệu khác Kết hợp nghiên cứu với đào tạo thực đào tạo lĩnh vực: nhân học bảo tàng bảo tàng dân tộc học, thực đào tạo sau đại học theo quy định pháp luật, tham gia phát triển nguồn nhân lực có trình độ cao theo yêu cầu Viện Khoa học xã hội Việt Nam quan khác Theo chức năng, tổ chức thẩm định tham gia thẩm định mặt khoa học chương trình, dự án phát triển kinh tế – xã hội Bộ, ngành, địa phương theo phân công Viện Khoa học xã hội Việt Nam Thực tư vấn khoa học phù hợp với chức năng, nhiệm vụ Bảo tàng Tổ chức hợp tác quốc tế nghiên cứu, đào tạo nghiệp vụ trao đổi trưng bày bảo tàng theo quy định hành Trao đổi thông tin khoa học với quan nước nước theo qui định pháp luật; quản lý tư liệu, thư viện Bảo tàng xuất ấn phẩm khoa học, phổ biến kết nghiên cứu khoa học, truyền bá kiến thức khoa học tới quảng đại quần chúng hình thức trưng bày, trình diễn, băng đĩa hình; cung ứng dịch vụ phục vụ nhu cầu khách tham quan Quản lý tổ chức, máy, biên chế, tài sản kinh phí Bảo tàng theo quy định, chế độ Nhà nước Viện Khoa học xã hội Việt Nam Thực nhiệm vụ khác theo phân công Chủ tịch Viện Khoa học xã hội Việt Nam IV HOẠT ĐỘNG CỦA TỔ CHỨC - Hiện vật trưng bày: Tính đến năm 2008, Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam lưu giữ 25.000 vật (trong có 2000 hieenj vật dân tộc nước ngoài, 15.000 ảnh đen trắng, 95.000 phim ấn phẩm, 3.200 phim dương, 1.600 băng hình, 700 băng catsette 400 đĩa CD, VCD, DVD phản ánh mội mặt đời sống, sinh hoạt, phong tục tập quán 54 dân rộc Việt Nam - Trong khoảng chục năm qua, Bảo tàng có khu vực chính: Khu bao gồm nhà trưng bày, văn phòng sở nghiên cứu, thư viện, hệ thống kho bảo quản, hệ thống phận kỹ thuật, hội trường Các khối nhà liên hồn với nhau, có tổng diện tích 2.480m 2, 750 m2 dùng làm kho bảo quản vật Khu trưng bày nhà, trưng bày nhiều thứ bình thường đời sống hàng ngày người dân như: dao, gùi, khố, ống sáo, tẩu, chiếu Chúng phản ánh khía cạnh văn hố vật thể phi vật thể cộng đồng dân cư, thể tiêu biểu mặt sống sáng tạo văn hoá họ Bởi vậy, Bảo tàng này, vật phong phú, hình thành nhiều sưu tập theo tiêu chí khác Bảo tàng có 54 sưu tập dân tộc, như: người Thái, người Hmông, người Gia Rai Phân chia theo cơng dụng, có sưu tập y phục, đồ trang sức, nông cụ, ngư cụ, vũ khí, đồ gia dụng, nhạc cụ Lại có tập hợp riêng vật tơn giáotín ngưỡng, cưới xin, ma chay hay nhiều hoạt động tinh thần, xã hội khác Trên sở đó, Bảo tàng tổ chức trưng bày xuất sách ảnh theo dạng thức sưu tập khác nhau, bổ ích lý thú đối tượng, trình độ học vấn Khu trưng bày nhà gồm hai tầng chia làm phần:  Giới thiệu chung  Giới thiệu dân tộc Kinh  Các dân tộc nhóm ngơn ngữ Tày, Thái, Kadai  Các dân tộc nhóm ngơn ngữ H’Mơng, Dao, Tạng, Sán, Dìu, Ngái  Các dân tộc nhóm ngơn ngữ Mơn – Khmer  Các dân tộc nhóm ngơn ngữ Nam Đảo  Các dân tộc Chăm, Hoa, Khmer  Giao lưu, hội nhập dân tộc Khu thứ khu trưng bày trời, rộng khoảng ha, bắt đầu xây dựng năm 1998 hoàn thành cơng trình trưng bày cuối năm 2006 Khu trưng bày ngồi trời, Bảo tàng dựng cơng trình kiến trúc dân gian số vật lớn như: Xen cơng trình kiến trúc dân gian xanh loại, lối ngoằn ngoèo suối uốn khúc chảy suốt mùa, có cầu bắc nối đơi bờ Khu thứ ba, từ năm 2007 đến xây dựng hồn thiện tịa nhà tầng, mang tên “nhà Cánh diều”, để giới thiệu văn hóa dân tộc nước ngoài, chủ yếu dân tộc Đông Nam Á - Từ năm 2007 đến Bảo tàng thường xuyên tổ chức chương trình hoạt động trình diễn, trưng bày hướng đến đề tài đương đại, vấn đề có tính thời để tạo gần gũi thu hút nhiều đối tượng công chúng Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam ngồi trưng bày thương xun, cịn tổ chức trưng bày theo chuyên đề, để trưng bày trưng chủ đề mang tính thời sự, vấn đề nhận quan tâm nhiều như: Trưng bày thời bao cấp Hà Nội, 20 năm HIV Việt Nam, câu chuyện Mêkông, thách thức hội đường 9, Thực tế trưng bày chương trình diễn tạo cho Bảo tàng ln có điểm mới, tạo sự tị mị, thích thú cho nhiều đối tượng công chúng khác đến với Bảo tàng Ngoài hoạt động thường niên vào ngày tết cổ truyền – chương trình Vui xuân, trung thu ngày quốc tế thiếu nhi Bên cạnh Bảo tàng tổ chức tọa đàm khoa học vấn đề gắn với Bảo tàng văn hóa Việt Nam Biến đổi văn hóa người Dao thông qua biến đổi nhà, biến đổi văn hóa người Chăm, hay chủ đề nhận thức giới trẻ với việc bảo tồn văn hóa tộc Ngồi ra, Bảo tàng mời phường rối dân gian đến trình diễn tổ chức giao lưu, trình diễn với nghệ sĩ ca trù Những chương trình diễn vào ngày cuối tuần để thu hút công chúng đến tham quan Bảo tàng Việc mời đồn nghệ thuật dân gian đến trình diễn có ý nghĩa thiết thực vừa hỗ trợ phường rối dân gian giữ bảo tồn nghề góp phần thu hút công chúng đến thăm quan tham gia xem trình diễn rối nước ca trù Thực tế cho thấy chương trình giới thiệu trình diễn thu hút lượng công chúng đông đảo đến với đến với Bảo tàng khác nước ngoài, ngày cuối tuần Bảo tàng thường đông khách nhiều Bảo tàng Dân tộc học trọng, quan tâm để đầu tư cho hoạt động trình diễn, chương trình lớn trung thu, vui xuân, chương trình 1/6 tổ chức hội thảo, tọa đàm vấn đề nhiều người quan tâm Bảo tàng xem trọng tạo sản phẩm, dịch vụ văn hóa để thu hút công chúng đến tham gia Những hoạt động trình diễn, tọa đàm giao lưu văn hóa với nước sắc riêng Bảo tàng hệ thống bảo tàng Việt Nam bảo tàng giới (ICOM) Ngay chương trình hoạt đồng trình diễn Bảo tàng hướng đến đề tài, nội dung chương trình ln thay đổi chủ đề nội dung, đặc biệt ưu tiên cho hoạt động, trị chơi, trình diễn mới, hướng đến dân tộc quan tâm V THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA BẢO TÀNG DÂN TỘC HỌC Trong bối cảnh nay, ngành cơng nghiệp dịch vụ, vui chơi giải trí ngày phát triển, loại hình vui chơi giải trí rạp chiếu phim, khu vui chơi… thu hút đơng đảo du khách đến bảo tàng đứng trước khó khăn lượng du khách đến thăm quan ngày dần Có thể nói, ,khó khăn chung hầu hết bảo tàng hệ thống bảo tàng nước ta Tuy nhiên, Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam có nhiều sách, cách thức nhằm cải thiện khó khăn mà hệ thống bảo tàng nước gặp phải Hiện Bảo tàng Dân tộc hóc Việt Nam đánh giá bảo tàng hoạt động hiệu hệ thống bảo tàng Việt Nam Bảo tàng DTHVN đạt nhiều thành tựu lĩnh vực nghiên cứu khoa học Cùng với gắn liền với hoạt động sưu tầm, Bảo tàng DTHVN thực có hiệu cơng tác nghiên cứu phục vụ trực tiếp cho hoạt động đa dạng mình; đồng thời, Bảo tàng tiến hành có kết nhiều đề tài nghiên cứu khoa học cấp Bộ hợp tác quốc tế dân tộc học/nhân học bảo tàng học Từ kết hoạt động nghiên cứu 18 năm qua, Bảo tàng DTHVN công bố, xuất hàng chục sách có giá trị khoa học, thu hút quan tâm độc giả nước dạng khác nhau: chuyên khảo, kỷ yếu, sách giới thiệu trưng bày Ngoài ra, phải kể đến hàng trăm báo tạp chí khoa học chuyên ngành, mà tác giả người Bảo tàng DTHVN Cán Bảo tàng tham gia nhiều hội thảo khoa học quốc gia quốc tế nước Nguồn nhân lực Bảo tàng DTHVN không ngừng nâng cao trình độ chun mơn - nghiệp vụ Từ 18 người điều chuyển từ Viện Dân tộc học sang cuối năm 1995, tính đến tháng 10 năm 2012, Bảo tàng có 82 thành viên có PGS.TS, TS, 14 ThS, 50 CN Đặc biệt đội ngũ hướng dẫn viên bảo tàng hướng dẫn cho khách du lịch quốc tế tiếng Anh tiếng Pháp Đây điều mà bảo tàng trung ương thực Bảo tàng DTHVN không ngừng mở rộng tăng cường hợp tác quốc tế Ngay từ thành lập, hoạt động đối ngoại mảng công tác Bảo tàng DTHVN đặc biệt ý Ngồi hợp tác có hiệu với Cộng hòa Pháp thời gian từ 1995 đến nay, Bảo tàng dần mở rộng quan hệ hợp tác với bảo tàng nước Mỹ, Nhật, Hà Lan, Canađa, Ý, Bỉ, Hàn Quốc, Trung Quốc… Mới đây, Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam xếp thứ 25 bảo tàng hấp dẫn châu Á, bảo tàng Dân tộc học Việt Nam đáp ứng tiêu chuẩn chặt chẽ quốc tế chất lượng Theo bình chọn trang web du lịch uy tín giới – Trip Advisor, Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam 500 phiếu đánh giá xuất sắc, 357 phiếu đánh giá tốt; đạt mức 4,5 sao, du khách đánh giá điêm đến hấp dẫn thành phố Hà Nội đứng thứ danh sách 25 bảo tàng hấp dẫn châu Á Năm 2010, bảo tàng trao chứng xuất sắc với 4,5 xếp số 67 điểm đến hấp dẫn du khách Hà Nội năm 2013 Theo thống kê tháng năm 2013, số khách thăm quan Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam 243.826 lượt người, tăng 6% so với ký năm trước Trong số đó, có 195.076 lượt khách Việt Nam, 48.750 lượt khách quốc tế đến từ 59 quốc gia vùng lãnh thổ IV ĐÁNH GIÁ VÀ GIẢI PHÁP Ưu điểm - Vị trí địa lý: Đường Nguyễn Văn Huyên tuyến đường rộng, thuận tiện cho giao thông với tuyến xe bus 13, 38, 07, 39 Đây vị trí gần nhiều trường đại học, cao đẳng; Đối diện với công viên Nghĩa Đô, cảnh quan mơi trường thống mát - Phương pháp trí nội dung trưng bày vật: + BTDTHVN triển khai theo nhiều quan niệm phù hợp với tiến khoa học kỹ thuật Trước hết quan niệm Bảo tàng dành cho tất người Quan niệm thể kiến trúc lẫn kỹ thuật trưng bày Bảo tàng có lối riêng thích hợp cho thương binh hay người khuyết tật phải di chuyển xe đẩy có thang máy để họ lên xem tầng hai Các bậc lên xuống có tay vịn cho người già yếu tiện lại Trong trưng bày, kế thừa kinh nghiệm nhiều bảo tàng giới, BTDTHVN không chọn chữ in mà chọn chữ viết thường cho tất viết để người xem lứa tuổi đọc dễ dàng khơng mỏi mắt Các pa nô treo tầm cao có tính tốn phù hợp với lứa tuổi thiếu nhi Phần trưng bày Bảo tàng có vật, có ảnh, viết, có băng hình, có tư liệu tham khảo mà người xem tuỳ trình độ nhu cầu khác khai thác nhiều hay Bảo tàng lấy vật làm trung tâm vật phản ánh sinh hoạt đời thường nhân dân dân tộc Vậy nên quan điểm xuyên suốt là: trang trí thật đơn giản, khơng cầu kỳ, để người xem cảm thụ nhiều hay, đẹp, tinh tế vật bình dị, đời thường Trong Bảo tàng khơng có tranh minh hoạ Nếu cần minh chứng cho sinh hoạt Bảo tàng dùng ảnh hay băng hình phản ánh sống thực dân tộc + Phương pháp bố trí nội dung trưng bày Bảo tàng kết hợp cộng đồng ngôn ngữ vùng lãnh thổ Hầu hết vật trưng bày vật gốc, lựa chọn chủ yếu phô bày 97 tủ kính lớn nhỏ khác nhau: có loại tủ mặt, có loại mặt, có tủ chứa nhiều vật, có tủ đặt vài ba vật Trong số đó, 50 tủ có viết giới thiệu kèm theo Mỗi vật có phụ đề ghi rõ tên gọi vật, đồng thời cho biết dân tộc xứ sở sản sinh Bảo tàng sử dụng manơcanh, đồ, biểu đồ, sách cứng, ảnh, phim video, băng âm thanh, số mô hình 33 pa nơ trưng bày Mặc dù diện tích khơng lớn, nhà có số điểm nhấn trưng bày theo hình thức tái tạo tập tục hay nét văn hoá Người xem hiểu nội dung tái tạo không thông qua hệ thống vật, mà cịn có phim video 10 + Bảo tàng chủ trương tăng cường lời giải thích để phục vụ người xem Hơn 100 viết panô gắn với tủ kính với tái tạo cố gắng cung cấp thông tin cần thiết ảnh minh hoạ, nhiều pa nơ có đồ Tuy nhiên, hạn chế khuôn khổ nên phải viết dạng ngắn gọn đọng Với mục đích phục vụ khách nước ngồi, viết phụ đề vật không dùng tiếng Việt, mà in tiếng Anh tiếng Pháp Vì vậy, dù khơng cần thuyết minh viên giới thiệu, người xem hiểu đáng kể phần, tủ, vật trưng bày Bảo tàng cố gắng tìm giải pháp kỹ thuật đại phương pháp thể trưng bày việc sử lý ánh sáng, dùng đèn chuyên dụng chiếu vào vật hay phận vật làm lên vẻ đẹp cần gây ý quan sát Trong điều kiện nay, Bảo tàng lựa chọn phương án thơng khí cho tồn khu trưng bày Từng tủ kính lắp hệ thống thơng khí để đảm bảo cho vật không bị mốc - Chất lượng dịch vụ chăm sóc cơng chúng Bảo tàng ln trì đảm bảo tốt Bảo tàng nhận thức xem trọng cơng chúng nhiệm vụ sống cịn với quan, Bảo tàng khơng có người đến thăm bảo tàng hoạt động không tốt, hay dịch vụ chăm sóc khách hàng Do vậy, bảo tàng đã có nhiều sách để giữ khách thăm quan, cư xử nhân viên đôn đốc xem trọng khách hàng nhiệm vụ thường xuyên, lúc nơi, làm cho khác vui, với nhận thức khách khơng bào có lỗi Mỗi lúc có chương trình mới, trưng bày Bảo tàng trân trọng thông báo với công chúng qua kênh thông tin đại chúng, hay cho nhân viên đến tận nơi đến để giới thiệu với công chúng Đối với nhân viên thường xuyên tiêp xúc với công chúng bảo tàng trọng tập huấn kỹ mềm, kỹ giao tiếp có văn hóa với cơng chúng để đảm bảo tốt kênh giao tiếp với công chúng Nhân viên phịng Bảo tàng Ngồi trời, phịng Giáo dục phòng TT&CC Bảo tàng đặc biệt quan tâm, bảo từ lối cư xử, lời ăn, tiếng nói, ăn mặc, tác phong để nhân viên Bảo tàng đại sứ, hình ảnh tiêu biểu cho 11 Bảo tàng DTHVN Mục tiêu Bảo tàng mắt công chúng khách tham quan quan chuyên nghiệp, gần gũi, động xứng tầm với bảo tàng có đẳng cấp quốc tế - Đây Bảo tàng có hoạt động Marketing đạt hiểu Bảo tang có hoạt động Marketing riêng, năm qua Bộ phận đem đến cho Bảo tang nhiều doanh nghiệp tài trợ vào dự án lớn, góp phần cho Bảo tàng thể trách nhiệm xã hội - Bảo tàng ln xem trọng công tác bán vé tạo thuận lợi tối đa cho cơng chúng dễ ràng mua vé Đối với Bảo tàng DTHVN cơng chúng mua vé nhiều hình thức phù hợp với đối tượng khác Cơng chúng có mua vé qua mạng phù hợp với cơng chúng khơng có nhiều thời gian; đồn khách tham quan đơng gọi điện đặt trước; theo quan xin cơng văn Bảo tàng miễn vé giảm giá vé; mua trực tiếp đông người bảo tăng qy bán vé lưu động Ngồi ra, Bảo tàng DTHVN có chia giá vé vé theo đối tượng khách tham khác sinh viên (nếu có thẻ) 15000đ/người/lượt Diện dân tộc thiểu số hay người cao tuổi, người khuyết tật nặng giảm 50% 20.000đ/người/lượt Nhược điểm - Các dịch vụ phục vụ khách tham quan bảo tàng chưa thực đáp ứng nhu cầu khách Theo phiếu điều tra Bảo tàng cho thấy kết qủa bất ngờ, tỷ lệ người phản ánh nhà vệ sinh, ánh sáng, âm đặc biệt dịch vụ ăn uống, đồ lưu niệm phản ánh nhiều Có khoảng 45% người phản ánh khơng hài lịng dịch vụ ăn uống q đắt đỏ, nhà vệ sinh bẩn 18%, ánh sáng tối 20%, khí tỉ lệ người phản ánh nội dung trưng bày khơng tốt có 0,03%, lựa chọn vật trưng bày chưa hợp lý có 0,02% Qua số liệu ta thấy sở vật chất sở tưởng chừng thứ yếu lại ảnh hưởng nhiều đến tổ chức văn hóa - Phần trưng bày thường xuyên Bảo tàng trưng bày số lượng vật hạn chế: gần 700 vật khối 280 ảnh Quan điểm chủ đạo 12 không tham đưa nhiều vật vào tủ trưng bày, gây cảm giác thừa ứ khó tiếp cận cách tập trung - Khu trưng bày ngồi trời cịn đơn điệu, giới thiệu số mẫu kiến trúc nhà cửa số tộc người cịn q so với số 54 tộc người dải đất Việt Nam - Kiến thức văn hóa dân tộc cán đội ngũ thuyết minh Bảo tàng cịn hạn chế - Vị trí địa lý cách xa trung tâm, không gần điểm du lịch, khiến cho cơng ty du lịch khó khăn việc thành lập tour cho đồn du lịch Vì du khách đến với Bảo tàng chủ yếu đơn lẻ - Đây Bảo tàng trưng bày, giới thiệu, bảo lưu văn hóa dân tộc, du khách người dân tộc vào Bảo tàng phải mua vé với giá vé giảm 50%, phải du khách nên vào cửa miễn phí để tạo cho họ cảm giác với khơng gian sống dân tộc V PHỤ LỤC - MINH HỌA 13 Qua chuyến khảo sát nhóm em thu lại hình ảnh Bảo tàng sau: Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam nhìn từ bên ngồi Nơi đỗ xe khách tham quan nơi bán vé Nơi bày bán sách báo, tranh ảnh, lưu niệm 14 Múa rối nước khuôn viên bảo tàng 15 Hát ca trù khuôn viên nhà Việt 16 Bán tranh Đông Hồ khuôn viên nhà Việt Rất đông khách đến tham quan có người dân tộc 17 Khách du lịch thích thú với nhà Rơng 18 ... lập Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam trực thuộc Trung tâm xã hội nhân văn quốc gia, Viện Khoa học Xã hội Việt Nam Ngày 12/11/1997, Bỏa tàng Dân tộc học Việt Nam khánh thành II Cơ cấu tổ chức Bảo tàng. .. thống bảo tàng nước gặp phải Hiện Bảo tàng Dân tộc hóc Việt Nam đánh giá bảo tàng hoạt động hiệu hệ thống bảo tàng Việt Nam Bảo tàng DTHVN đạt nhiều thành tựu lĩnh vực nghiên cứu khoa học Cùng... thiệu dân tộc Kinh  Các dân tộc nhóm ngơn ngữ Tày, Thái, Kadai  Các dân tộc nhóm ngơn ngữ H’Mơng, Dao, Tạng, Sán, Dìu, Ngái  Các dân tộc nhóm ngơn ngữ Mơn – Khmer  Các dân tộc nhóm ngơn ngữ Nam