Chương 5 Xây dựng lợi thế cạnh tranh. Chương 5 gồm có những nội dung chính sau: Khái quát về lợi thế cạnh tranh, những yếu tố cạnh tranh chủ yếu, đặc điểm lợi thế cạnh tranh trong từng ngành, cách thức xây dựng lợi thế cạnh tranh, xây dựng và cũng cố năng lực cốt lõi.
A-PDF OFFICE TO PDF DEMO: Purchase from www.A-PDF.com to remove the watermark Chương XÂY DỰNG LỢI THẾ CẠNH TRANH MBA Vũ Văn Hải NỘI DUNG I Khái quát lợi cạnh tranh (LTCT) II V VI Những vũ khí cạnh tranh chủ yếu III Các yếu tố xây dựng LTCT IV Đặc điểm LTCT ngành Cách thức xây dựng LTCT XD củng cố lực cốt lõi I Khái quát lợi cạnh tranh Khái niệm Khái niệm Lợi cạnh tranh lợi doanh nghiệp tạo sử dụng cho Lợi cạnh tranh việc đặt cơng ty vào vị trí đối thủ cạnh tranh để tạo giá trị cao cho khách hàng Lợi cạnh tranh cho phép doanh nghiệp có so với đối thủ cạnh tranh, tạo khả để DN trì thành công cách Quan điểm cạnh tranh Đối đầu trực tiếp Phát triển đường tránh cạnh tranh Những yêu cầu Xác định xác đối thủ cạnh tranh Lựa chọn vũ khí cạnh tranh phù hợp II Những vũ khí cạnh tranh chủ yếu Những vũ khí cạnh tranh Sản phẩm Giá Phân phối & bán hàng Thời thị trường Dịch vụ Sản phẩm 10 a) Dựa vào nhân tố then chốt Phải tìm lĩnh vực, nhân tố then chốt có tầm quan trọng Lựa chọn vũ khí cạnh tranh Có thời gian, cơng sức để chuẩn bị vũ khí cho phát huy hiệu cao cơng cụ Vd: nước tương Chinsu sử dụng công nghệ cao để sản xuất chế biến nước tương khơng có 3-MCPD 44 b) Dựa vào việc phát huy ưu tương đối Theo cách lợi cạnh tranh xây dựng dựa vào thuyết lợi so sánh tương đối (lao động, chi phí, cơng nghệ, dịch vụ, thương hiệu)- David Ricardo 45 c) Dựa sở nhân tố sáng tạo Doanh nghiệp phải có nhân tố có tính chất đột phá sản xuất, cơng nghệ, đồng thời phải có nhạy bén, chấp nhận thách thức, rủi ro lại mang đến thành công bất ngờ 46 d) Dựa vào mức độ tự cạnh tranh 47 e) Phương thức tạo thỏa mãn cho khách hàng Phát triển sản phẩm với đặc tính mà sản phẩm khơng có Cung cấp hàng hóa dịch vụ theo nhu cầu độc đáo khách hàng hay nhóm khách hàng cá biệt Quan tâm đến thời gian đáp ứng khách hàng, thời gian để giao hàng hay để thực dịch vụ Những nguồn khác 48 Lưu ý Hiệu ứng học tập tính k/tế nhờ quy mơ khơng phải vĩnh viễn cty ln có đối thủ cạnh tranh, nguy tiểm ẩn Lợi chi phí giành từ hiệu ứng kinh nghiệm bị lỗi thời phát triển công nghệ Không phải lúc đạt khối lượng sản phẩm tối ưu đem lại lợi chi phí, vấn đề phụ thuộc vào nhu cầu xã hội loại mặt hàng để đem lại lợi nhuận tôt 49 VI Xây dựng củng cố lực cốt lõi 50 Năng lực cốt lõi gì? “Năng lực cốt lõi tất kiến thức, công nghệ, kỹ kinh nghiệm có doanh nghiệp lĩnh vực chun mơn mà doanh nghiệp chọn làm bệ phóng để xây dựng hướng phát triển cho thân doanh nghiệp” (SG Tôn Thất Nguyễn Thiêm – Giám đốc Văn phòng Việt Nam, trường đại học Nyenrode Business University (Holland) 51 Năng lực cốt lõi gì? “Năng lực cốt lõi nguồn lực quan trọng tạo nên độc quyền kinh doanh Là lợi tảng giúp công ty đứng vững thị trường Cũng lực lõi thứ khó bị đối thủ cạnh tranh chép để gây ảnh hưởng đến vị cạnh tranh DN” C K Prahalad – Gary Hame 52 Hình thành lực cốt lõi Những nguồn lực tài Những nguồn lực vật chất Những nguồn lực nhân Những nguồn lực tổ chức Lợi cạnh tranh Lợi cạnh tranh trì Năng lực cốt lõi 53 Hình thành lực cốt lõi Năng lực cốt lõi cơng nghệ, bí kỹ thuật, mối quan hệ thân thiết với khách hàng, hệ thống phân phối, thương hiệu mạnh Năng lực cốt lõi hình thành phát triển trình sản xuất, kinh doanh DN Việc xây dựng lực cốt lõi cách dựa vào mạnh đối tác ( hợp tác, liên doanh ) 54 Hình thành lực cốt lõi Năng lực cốt lõi Thương hiệu mạnh 55 Đặc điểm lực cốt lõi Năng lực cốt lõi doanh nghiệp thường hiểu khả doanh nghiệp làm tốt, đồng thời thỏa mãn điều kiện Khó bắt chước Có khả mở rộng cho nhiều sản phẩm thị trường 56 Đặc điểm lực cốt lõi Đặc điểm lực cốt lõi Mang cá tính sắc riêng DN Nhân tố làm cho DN khác biệt hóa Là nguồn tạo nên độc quyền kinh doanh Là tảng cho chiến lược “Hard” and “Soft” 57 58 ... trường 25 Văn hóa doanh nghiệp “Cái lại tất khác bị quên – văn hóa” Theo E Heriot Văn hóa doanh nghiệp tồn giá trị văn hóa gây dựng nên suốt q trình tồn phát triển DN, trở thành giá trị, quan... theo đuổi thực mục đích đề 26 1 Văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp xác lập hệ thống giá trị người làm DN chia sẻ, chấp nhận, đề cao ứng xử theo giá trị Văn hóa doanh nghiệp cịn góp phần... chọn vũ khí cạnh tranh phù hợp II Những vũ khí cạnh tranh chủ yếu Những vũ khí cạnh tranh Sản phẩm Giá Phân phối & bán hàng Thời thị trường Dịch vụ Sản phẩm 10 a) Chất lượng Sản phẩm xem vũ khí