Trong trường hợp Bên B vi phạm các điều kiện, điều khoản Hợp đồng, hoặc có các hành vi liên quan đến gian lận, giả mạo thẻ, Bên A có quyền đơn phương chấm dứt Hợp đồng[r]
(1)Mẫu 02A/TGN CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự - Hạnh phúc
HỢP ĐỒNG SỬ DỤNG THẺ GHI NỢ NỘI ĐỊA (Dùng cho thẻ cá nhân)
Số: …… /HĐSDT Căn cứ:
Bộ luật Dân số 33/2005/QH11 ngày 14/06/2005 Quốc hội; Luật tổ chức tín dụng hành; Các quy định hành Ngân hàng Nhà nước Việt Nam NHNo&PTNT Việt Nam phát hành, quản lý, sử dụng toán thẻ; Nhu cầu khả hai Bên,
Hôm nay, ngày …… tháng …… năm …… , …….… ……… …….Chúng tơi gồm có: Bên A: Chi nhánh NHNo&PTNT: ……… Địa chỉ: ……… ……….……… Điện thoại:… Fax: ……… Đại diện: Ông/Bà: …… ……… Chức vụ: …… ……….……… Giấy uỷ quyền số (nếu có):… ngày… tháng… năm… ………… ký
Bên B: Ông/Bà: … Sinh ngày: /…… /… Nơi sinh:… Địa thường trú: … ……….……… Số CMND/Hộ chiếu:……… ……… Ngày cấp:………./.… /…….… Nơi cấp: ……… Hai Bên thỏa thuận ký kết Hợp đồng sử dụng thẻ ghi nợ nội địa với điều kiện, điều khoản sau:
Điều Giải thích thuật ngữ
Trong Hợp đồng này, thuật ngữ hiểu sau:
1.1 Thẻ ghi nợ nội địa NHNo:Là phương tiện tốn khơng dùng tiền mặt NHNo phát hành cho phép chủ thẻ sử dụng phạm vi số dư tài khoản tiền gửi toán và/hoặc hạn mức thấu chi để tốn hàng hóa, dịch vụ; rút/ứng tiền mặt dịch vụ khác ATM/EDC ĐƯTM khác phạm vi lãnh thổ Việt Nam
1.2 Chủ thẻ: Là cá nhân NHNo cấp thẻ để sử dụng 1.3 Đơn vị chấp nhận thẻ (ĐVCNT): Là tổ chức, đơn vị cá nhân cung ứng hàng hóa, dịch vụ chấp nhận thẻ làm phương tiện toán
1.4 Điểm ứng tiền mặt (ĐƯTM): Là máy giao dịch tự động, TCTTT ĐVCNT mà chủ thẻ sử dụng thẻ để rút/ứng tiền mặt sử dụng dịch vụ ngân hàng khác 1.5 Thấu chi (Overdraft): Là hình thức cho vay NHNo, cho phép chủ thẻ sử dụng số tiền định vượt số dư tài khoản tiền gửi toán chủ thẻ mở NHNo khoảng thời gian định
1.6 Trung tâm Thẻ (TTT): Là đơn vị đại diện NHNo quan hệ với tổ chức thẻ nước, quốc tế chủ thể khác lĩnh vực thẻ Chịu trách nhiệm điều hành, quản lý, giám sát hoạt động thẻ toàn hệ thống NHNo
1.7 Công ty Cổ phần Chuyển mạch Tài Quốc gia Việt Nam (Banknetvn): Là tổ chức cung ứng dịch vụ kết nối chuyển mạch toán bù trừ giao dịch thẻ cho tổ chức thành viên theo thoả thuận cung ứng dịch vụ hỗ trợ thẻ 1.8 Mã số xác định chủ thẻ (PIN): Là mã số mật cá nhân chủ thẻ, NHNo cấp cho chủ thẻ, sử dụng để thực số loại hình giao dịch thẻ ATM/EDC Chủ thẻ có trách nhiệm bảo mật mã PIN Trong giao dịch thẻ có sử dụng mã PIN, mã PIN coi chữ ký điện tử chủ thẻ
1.9 Thời hạn hiệu lực thẻ: Là khoảng thời gian chủ thẻ phép sử dụng thẻ theo quy định NHNo Thời hạn hiệu lực in dập mặt trước thẻ
1.10 Giao dịch thẻ: Là việc sử dụng thẻ để rút/ứng tiền mặt, tốn hàng hóa, dịch vụ, sử dụng dịch vụ khác TCPHT, TCTTT cung ứng
1.11 Tài khoản tiền gửi toán (TKTG): Là tài khoản khách hàng mở NHNo để phát hành, toán sử dụng thẻ
1.12 Sự kiện bất khả kháng: Là kiện nguyên nhân khách quan gây vượt khả kiểm soát bên tham gia Hợp đồng, bao gồm không giới hạn kiện như: Chiến tranh, loạn, khủng bố, hỏa hoạn, lũ lụt, cháy nổ, thiên tai, bạo động, bãi công, v.v…
1.13 ATM (Automatic Teller Machine): Máy giao dịch tự động 1.14 EDC (Electronic Data Capture): Thiết bị đọc thẻ điện tử Điều Nội dung Hợp đồng
2.1 Phát hành thẻ khơng có thấu chi:
Bên A cung cấp cho Bên B dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa Thông tin phát hành thẻ chi tiết Bên B cung cấp Giấy đăng ký mở, sử dụng dịch vụ ngân hàng ngày / / 2.2 Trường hợp phát hành thẻ có thấu chi:
- Bên A đồng ý cấp cho Bên B hạn mức thấu chi là:… ……… VND
(Bằng chữ:……… ……….)
Trường hợp Bên B toán dư nợ thấu chi, hạn mức thấu chi tự động lặp lại
Bên B phép sử dụng thẻ để thực giao dịch phạm vi hạn mức thấu chi cấp
- Lãi suất thấu chi: Lãi suất thấu chi Bên A áp dụng Bên B là:……… %/tháng thời điểm ký Hợp đồng (mức lãi suất thay đổi theo quy định NHNo thời kỳ)
- Thời hạn cấp hạn mức thấu chi: Thời hạn cấp hạn mức thấu chi là:……….tháng
Hết thời cấp hạn mức thấu chi, Bên B khơng tốn tốn khơng đủ dư nợ thấu chi (nợ gốc, lãi phí phát sinh), Bên A áp dụng lãi suất hạn 150% lãi suất cho vay thấu chi
- Hình thức bảo đảm thấu chi: Cho vay khơng có bảo đảm bằng tài sản
2.3 Biểu phí sử dụng thẻ ghi nợ nội địa theo quy định Tổng Giám đốc NHNo quy định thời kỳ
Điều Quyền nghĩa vụ Bên A 3.1 Quyền Bên A
- Tự động ghi Nợ TKTG Bên B để thu khoản phí khoản tốn liên quan đến sử dụng thẻ
- Tự động ghi Nợ TKTG Bên B, đề nghị quan quản lý lao động/cơ quan thương binh xã hội trích thu nhập/trợ cấp xã hội hàng tháng Bên B để thu nợ thấu chi Trường hợp không đủ, Bên A có quyền áp dụng chế tài khác để thu hồi nợ theo quy định pháp luật
- Yêu cầu Bên B cung cấp đầy đủ thông tin theo quy định - Cung cấp cho quan Nhà nước có thẩm quyền thơng tin tài khoản, giao dịch thông tin khác Bên B phục vụ cho việc giải tra soát, khiếu nại phát sinh theo quy định pháp luật
- Được quyền khoá/ngừng sử dụng thẻ trường hợp Bên B vi phạm điều kiện, điều khoản Hợp đồng; sử dụng thẻ giả và/hoặc thẻ bị nghi ngờ có liên quan đến gian lận, giả mạo - Từ chối cấp phép giao dịch trường hợp TKTG Bên B khơng đủ số dư để tốn
- Được miễn trách nhiệm trường hợp hệ thống quản lý thẻ, hệ thống xử lý, mạng truyền thông bị trục trặc, cố truờng hợp kiện bất khả kháng
- Không chịu trách nhiệm việc giao hàng, chất lượng hàng hóa, dịch vụ toán thẻ
- Được phép thu hồi thẻ vào lúc cách thông báo việc thu hồi cho Bên B thông qua TCTTT, ĐVCNT Trong trường hợp này, Bên A miễn trách nhiệm
(2)đối với phương hại tới danh dự, uy tín Bên B việc thu hồi lại thẻ
- Được quyền phong tỏa TKTG bên B cần thiết - Các quyền khác theo quy định pháp luật
3.2 Nghĩa vụ Bên A
- Chấp hành quy định hành phát hành, toán thẻ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam NHNo
- Tôn trọng đảm bảo quyền lợi Bên B theo Hợp đồng
- Giữ bí mật thơng tin tài khoản Bên B, trừ trường hợp hai Bên có thỏa thuận khác có yêu cầu quan Nhà nước có thẩm quyền
- Giải yêu cầu tra soát, khiếu nại Bên B liên quan đến việc sử dụng thẻ
- Khóa thẻ kịp thời nhận thông báo Bên B việc thẻ bị mất/bị đánh cắp lộ mã PIN
- Các nghĩa vụ khác theo quy định pháp luật Điều Quyền nghĩa vụ Bên B
4.1 Quyền Bên B
- Nhận thẻ, mã PIN uỷ quyền văn cho người khác đến nhận thẻ, mã PIN trực tiếp trụ sở Bên A qua Bưu điện
- Sử dụng thẻ để rút/ứng tiền mặt, tốn hàng hóa, dịch vụ dịch vụ khác ATM/ĐVCNT, ĐƯTM khác phạm vi số dư TKTG/hạn mức thấu chi cấp mà khơng bị phân biệt đối xử với hình thức toán khác
- Khiếu nại với Bên A giao dịch thẻ phạm vi 80 ngày (bao gồm ngày nghỉ, lễ) kể từ ngày phát sinh giao dịch Sau thời hạn trên, khiếu nại Bên B khơng cịn hiệu lực - u cầu Bên A phát hành lại thẻ, thay đổi mã PIN, tạm ngừng, chấm dứt sử dụng thẻ yêu cầu cấp lại hạn mức thấu chi/huỷ bỏ hạn mức thấu chi (nếu có)
- Nộp tiền mặt chuyển khoản vào TKTG mở Bên A để trả nợ thấu chi (trường hợp thấu chi)
- Đơn phương chấm dứt Hợp đồng sử dụng thẻ - Các quyền khác theo quy định pháp luật 4.2 Nghĩa vụ Bên B
- Mở TKTG toán Bên A
- Ký chữ ký mẫu vào băng chữ ký mặt sau thẻ nhận thẻ
- Ký hóa đơn tốn, đảm bảo khớp với chữ ký mẫu mặt sau thẻ sử dụng thẻ để tốn hàng hóa, dịch vụ rút/ứng tiền mặt ĐVCNT
- Tự bảo quản thẻ bảo mật mã PIN; Không cho mượn, chuyển nhượng thẻ tiết lộ mã PIN cho người
khác; trường hợp để thẻ để lộ mã PIN phát sinh rủi ro, tổn thất, Bên B phải hoàn toàn chịu trách nhiệm
- Thanh toán giao dịch thẻ có chữ ký và/hoặc có sử dụng mã PIN Bên B
- Thanh toán đầy đủ, hạn cho Bên A toàn dư nợ thấu chi, bao gồm nợ gốc, lãi phí phát sinh liên quan đến việc thực giao dịch thấu chi
- Thông báo cho Bên A, Trung tâm Thẻ NHNo (Điện thoại: (04).3868.7437/3868.7913) chi nhánh NHNo gần phát thẻ bị mất/bị đánh cắp, lộ mã PIN có nghi ngờ thẻ bị lợi dụng Sau đó, phải đến trụ sở Bên A để hồn tất thủ tục báo văn
- Hoàn toàn chịu trách nhiệm rủi ro, tổn thất phát sinh giao dịch thực trước phạm vi 120 phút kể từ thời điểm hoàn thành thủ tục báo trụ sở Bên A trường hợp thẻ bị mất/bị đánh cắp
- Trả lại thẻ cho Bên A thẻ hết hạn hiệu lực Bên B đơn phương chấm dứt Hợp đồng sử dụng thẻ
- Thanh toán đầy đủ, hạn cho Bên A khoản phí phát sinh liên quan đến việc sử dụng thẻ, kể khoản phí phải trả cho Banknetvn trường hợp Bên B yêu cầu NHNo chuyển tranh chấp lên Uỷ ban trọng tài Banknetvn giải - Chịu trách nhiệm giải vướng mắc, mâu thuẫn với ĐVCNT vấn đề liên quan đến hàng hoá, dịch vụ - Chịu trách nhiệm trước pháp luật hành vi gian lận, giả mạo thẻ giao dịch liên quan đến gian lận, giả mạo - Kịp thời thông báo cho Bên A thông tin liên quan đến thay đổi nghề nghiệp, địa thường trú, địa liên hệ,v.v - Cung cấp đầy đủ, xác thơng tin cần thiết theo u cầu Bên A chịu hoàn toàn trách nhiệm thông tin cung cấp
- Các nghĩa vụ khác theo quy định pháp luật Điều Sửa đổi, bổ sung nội dung Hợp đồng
Mọi sửa đổi, bổ sung Hợp đồng phải đồng ý hai Bên văn Khi có nhu cầu bổ sung, sửa đổi nội dung Hợp đồng, hai Bên chủ động thông báo cho văn yêu cầu cần bổ sung, sửa đổi Trường hợp không đồng ý với nội dung bổ sung, sửa đổi Hợp đồng, Bên có quyền đơn phương chấm dứt Hợp đồng sử dụng thẻ Điều Luật điều chỉnh, giải tranh chấp
Hợp đồng thiết lập điều chỉnh pháp luật Việt Nam
Hai bên xác nhận đọc, hiểu rõ hồn tồn trí với nội dung Hợp đồng, đồng thời cam kết nghiêm chỉnh thực điều kiện, điều khoản ký kết Trường hợp có tranh chấp phát
sinh q trình thực hiện, hai Bên có trách nhiệm trực tiếp bàn bạc, giải sở thương lượng, đôi Bên có lợi Nếu khơng tự giải được, hai Bên thống khởi kiện quan Nhà nước có thẩm quyền để giải
Điều Chấm dứt Hợp đồng
7.1 Đơn phương chấm dứt Hợp đồng
Các Bên có quyền đơn phương chấm dứt Hợp đồng trước hạn thông báo cho Bên văn trước 30 ngày
Trong trường hợp Bên B vi phạm điều kiện, điều khoản Hợp đồng, có hành vi liên quan đến gian lận, giả mạo thẻ, Bên A có quyền đơn phương chấm dứt Hợp đồng mà không cần thông báo trước cho Bên B Trong trường hợp này, Bên B có trách nhiệm tốn tồn khoản nợ cịn lại cho Bên A
7.2 Các trường hợp chấm dứt Hợp đồng a Các Bên đơn phương chấm dứt Hợp đồng b Chấm dứt Hợp đồng theo thoả thuận hai Bên c Các trường hợp chấm dứt sử dụng thẻ
d Các trường hợp khác theo quy định Pháp luật Điều Điều khoản lý Hợp đồng
Sau 30 ngày làm việc kể từ ngày chấm dứt Hợp đồng theo quy định Điều Hợp đồng Bên hoàn thành toàn nghĩa vụ Hợp đồng, Hợp đồng lý Điều Điều khoản thi hành
Hợp đồng có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký chấm dứt Hợp đồng
Hợp đồng lập thành hai (02) có giá trị pháp lý nhau, Bên giữ (01)
ĐẠI DIỆN BÊN A
(Chữ ký, dấu) (Ký, ghi rõ họ tên)BÊN B