Phân tích công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty scavi huế

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ in h tê ́H uê ́ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ̣c K KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ho PHÂN TÍCH CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG PHẠM THỊ KHÁNH TRINH Tr ươ ̀ng Đ ại NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY SCAVI HUẾ Niên khóa: 2016 – 2020 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ h tê ́H uê ́ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ̣c K in KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ho PHÂN TÍCH CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG Đ ại NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY SCAVI HUẾ ̀ng Sinh viên thực hiện: Phạm Thị Khánh Trinh Lớp: K50A – QTNL Giảng viên hướng dẫn ThS Nguyễn Uyên Thương Tr ươ Niên khóa: 2016 - 2020 Huế, tháng 12 năm 2019 LỜI CẢM ƠN! Lời đầu tiên, xin trân trọng cảm ơn thầy, cô giáo trường Đại học Kinh tế thức kinh nghiệm q báu giúp tơi hồn thành tốt khóa luận uê ́ Đại học Huế suốt khóa học tận tình giảng dạy, truyền đạt cho kiến tê ́H Đặc biệt, xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến ThS Nguyễn Uyên Thương tận tình hướng dẫn, bảo giúp đỡ để tơi hồn thành khóa luận tốt nghiệp Tơi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám đốc Công ty Scavi Huế, anh chị phận h Nhân tạo điều kiện, quan tâm giúp đỡ nhiều suốt thời gian thực in tập ̣c K Do thời gian nghiên cứu, kiến thức kinh nghiệm thực tế có hạn, có nhiều cố gắng đề tài khơng thể tránh khỏi sai sót Kính mong quý công ty, quý thầy, cô giáo tất bạn đóng góp ý kiến bổ sung để đề Huế, tháng 12 năm 2019 Sinh viên thực Tr ươ ̀ng Đ ại ho tài hoàn thiện Xin trân trọng cảm ơn! Phạm Thị Khánh Trinh Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i uê ́ MỤC LỤC .ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi tê ́H DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ DANH MỤC BẢNG BIỂU .vii PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1.Đặt vấn đề .1 2.Mục tiêu nghiên cứu .2 in h 2.1.Mục tiêu chung 2.2.Mục tiêu cụ thể ̣c K Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 3.1.Đối tượng nghiên cứu 3.2.Phạm vi nghiên cứu ho Phương pháp nghiên cứu .3 4.1.Phương pháp nghiên cứu định tính Đ ại 4.2.Nghiên cứu định lượng 4.2.1.Phương pháp thu thập liệu .3 4.2.2 Phương pháp phân tích xử lý số liệu ̀ng 5.Cấu trúc đề tài PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ươ CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỂ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC .6 Tr 1.1.Các khái niệm 1.1.1.Nguồn nhân lực .6 1.1.2.Tuyển dụng nhân lực 1.1.3.Tuyển mộ nhân lực 1.1.4.Tuyển chọn nhân lực .8 1.2.Tuyển dụng nhân lực SVTH: Phạm Thị Khánh Trinh ii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương 1.2.1.Các yêu cầu tuyển dụng .8 1.2.2.Vai trò tuyển dụng nguồn nhân lực 1.2.3.Các tiêu chí đánh giá hiệu tuyển dụng nhân lực 10 uê ́ 1.2.4.Các yêu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nguồn nhân lực .13 1.3.Nội dung công tác tuyển dụng nguồn nhân lực .16 tê ́H 1.3.1Xác định nhu cầu tuyển dụng 16 1.3.2.Lập kế hoạch tuyển dụng 17 1.3.3.Tuyển mộ nhân lực .23 1.3.4.Tuyển chọn nhân lực 26 in h 1.3.5.Hội nhập nhân viên .29 1.4.Kinh nghiệm tuyển dụng nhân lực số doanh nghiệp 29 ̣c K 1.4.1.Kinh nghiệm công ty Cổ phần Dệt may Huế 29 1.4.2.Kinh nghiệm Công ty CP may Vinatex Hương Trà .30 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG ho NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY SCAVI HUẾ .31 2.1.Tổng quan Công ty Scavi Huế 31 Đ ại 2.1.1.Giới thiệu Công ty Scavi Huế 31 2.1.2.Ngành nghề lĩnh vực kinh doanh .32 2.1.3.Cơ cấu tổ chức 32 ̀ng 2.1.4 Đặc điểm tình hình lao động Công ty giai đoạn 2016 – 2018 35 2.1.5 Tình hình hoạt động kinh doanh công ty 41 ươ 2.2 Phân tích cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty Scavi Huế 42 2.2.1 Số lượng nhân lực tuyển dụng Công ty Scavi Huế 44 Tr 2.2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty Scavi Huế .43 2.2.3 Đánh giá hiệu tuyển dụng thông qua số KPI tuyển dụng .49 2.2.4 Đánh giá CBCNV hiệu công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty 56 2.2.5 Đánh giá chung công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty 66 CHƯƠNG III: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CẢI THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG SVTH: Phạm Thị Khánh Trinh iii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY SCAVI HUẾ .69 3.1 Định hướng phát triển công ty thời gian tới 69 3.2 Các giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực 69 uê ́ 3.2.1 Đối với ban Giám đốc 69 3.2.2 Đối với cán chuyên viên tuyển dụng 70 tê ́H PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 72 Kết luận 72 Kiến nghị 73 h TÀI LIỆU THAM KHẢO 74 Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K in PHỤ LỤC .75 SVTH: Phạm Thị Khánh Trinh iv Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Ký hiệu Nghĩa Cán công nhân viên KPI: Chỉ số đo lường hiệu suất cốt yếu SL: Số lượng CV: Sơ yếu lý lịch (Curriculum Vitae) BGĐ: Ban giám đốc TD: Tuyển dụng MS: Giai đoạn sản xuất (Manufacturing stage) MDS: Giai đoạn phát triển thị trường (Market development stage) IT1: Kế hoạch chi tiết IT2: Kế hoạch nguyên phụ liệu NPL: Nguyên phụ liệu TP: Thành phẩm KT: Kỹ thuật AQL: Quản lý mức độ chất lượng chấp nhận (Acceptable Quality Đ ại ho ̣c K in h tê ́H uê ́ CBCNV: Tr ươ ̀ng Level) SVTH: Phạm Thị Khánh Trinh v Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Sơ đồ 2.1 Sơ đồ máy quản lý Scavi Huế 33 Hình 2.1 Thơng báo tuyển dụng Công ty Scavi Huế 44 ́ Hình 2.2 Băng rơn tuyển dụng Công ty Scavi Huế 45 Hình 2.3 Phiếu đăng ký vấn Cơng ty Scavi Huế 46 tê ́H Biểu đồ 2.1 Cơ cấu lao động theo giới tính giai đoạn 2016 – 2018 .37 Biểu đồ 2.2 Cơ cấu lao động theo độ tuổi giai đoạn 2016 – 2018 .38 Biểu đồ 2.3 Cơ cấu lao động theo độ tuổi giai đoạn 2016 – 2018 .39 Biểu đồ 2.4 Cơ cấu lao động theo trình độ học vấn giai đoạn 2016 - 2018 40 in h Biểu đồ 2.5 Nguồn thông tin tuyển dụng .58 Biểu đồ 2.6 Nội dung thông tin tuyển dụng 59 ̣c K Biểu đồ 2.7 Đánh giá quy trình vấn từ CBCNV Công ty 60 Biểu đồ 2.8 Đánh giá tác phong người vấn từ CBCNV Công ty 61 Biểu đồ 2.9 Đánh giá kết sàng lọc từ CBCNV Công ty 61 ho Biểu đồ 2.10 Đánh giá phản hịi kết vấn từ CBCNV Cơng ty 62 Biểu đồ 2.11 Đánh giá thủ tục nhận việc từ CBCNV Công ty 63 Đ ại Biểu đồ 2.12 Đánh giá chương trình thử việc từ CBCNV Cơng ty 64 Biểu đồ 2.13 Đánh giá mức độ phù hợp công việc với khả nhân viên từ CBCNV Công ty 64 ̀ng Biểu đồ 2.14 Đánh giá mức độ hài lòng công tác tuyển dụng từ CBCNV Công ty 65 Tr ươ Biểu đồ 2.15 Mức độ hài lòng chế độ đãi ngộ từ CBCNV Công ty 66 SVTH: Phạm Thị Khánh Trinh vi Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Tình hình lao động Cơng ty Scavi Huế giai đoạn 2016 – 2018 .36 uê ́ Bảng 2.2.Tình hình hoạt động kinh doanh Công ty Scavi Huế giai đoạn 2016 - 2018 41 Bảng 2.3 Số lượng nhân lực tuyển dụng Công ty Scavi Huế giai đoạn tê ́H 2016 – 2018 42 Bảng 2.4 Thời gian thử việc vị trí 47 Bảng 2.5 Tổng số hồ sơ thu giai đoạn 2016 -2018 49 Bảng 2.6 Tỷ lệ hồ sơ đạt yêu cầu giai đoạn 2016 - 2018 .51 in h Bảng 2.7 Tỷ lệ ứng viên chấp nhận giai đoạn 2016 -2018 52 Bảng 2.8 Chi phí tuyển dụng bình qn ứng viên giai đoạn 2016 -2018 .53 ̣c K Bảng 2.9 Thời gian hồn thành tuyển dụng vị trí trực tiếp giai đoạn 2016 -2018 .54 Bảng 2.10 Thời gian hoàn thành tuyển dụng vị trí cơng việc trực tiếp giai đoạn 2016 -201855 Tr ươ ̀ng Đ ại ho Bảng 2.11 Đặc điểm mẫu điều tra CBCNV khảo sát xử lý Excel .56 SVTH: Phạm Thị Khánh Trinh vii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ Đặt vấn đề Sự phát triển kinh tế - xã hội phụ thuộc vào nhiều điều kiện, yếu tố khác uê ́ quan trọng yếu tố người, định đến hiệu sản xuất kinh doanh tổ chức tảng doanh nghiệp Vì thế, cơng tác tuyển dụng tê ́H hoạt động tiên để xây dựng nên tảng tốt cho doanh nghiệp Nguồn nhân lực tài sản vơ hình tổ chức, tài sản trí tuệ người tạo trình hoạt động sản xuất kinh doanh từ tạo giá trị lớn sinh lợi nhuận cho tổ chức Vậy nên tổ chức, doanh nghiệp chủ động tìm kiếm khai in h thác đội ngũ nhân lực tốt thơng qua quy trình tuyển dụng nhân viên nhằm đáp ứng nhu cầu kinh tế thị trường ngày biến động, cạnh tranh ̣c K gay gắt tổ chức doanh nghiệp với phát triển mạnh mẽ khoa học công nghệ Tuyển dụng nguồn nhân lực trình thu hút lựa chọn nhân tài vào làm ho việc công ty, để thực công việc thật không dễ dàng hầu hết người quản lý tuyển dụng Tuyển dụng nhân viên trình dài để chuẩn bị Đ ại giúp cho doanh nghiệp nâng cao mặt số lượng chất lượng đội ngũ lao động tổ chức doanh nghiệp, phục vụ cho vị trí cơng việc đảm bảo kết tốt công ty tương lai ̀ng Công tác tuyển dụng nhằm tìm kiếm lựa chọn người thỏa mãn yêu cầu vị trí mục tiêu số cho nhà tuyển dụng Nhà tuyển ươ dụng thuê người, doanh nghiệp thành công định tuyển dụng khiến cơng ty thất bại Nhìn nhận tầm quan trọng công tác Tr tuyển dụng nguồn nhân lực, Công ty Scavi Huế không ngừng cải tiến quy trình tuyển dụng, đội ngũ nhân Công ty lấy việc tuyển dụng đầu vào lao động việc quan trọng, công việc tuyển dụng thực ngày với số lượng nhân viên tuyển dụng tương đối lớn nhằm đáp ứng cho hoạt động Công ty Tuy nhiên, sau tuyển dụng vào làm việc Công ty, có tình trạng nhân viên nghỉ việc khơng thực phù hợp với công việc tuyển dụng, SVTH: Phạm Thị Khánh Trinh Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương CHƯƠNG III: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CẢI THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY SCAVI HUẾ 3.1 Định hướng phát triển công ty thời gian tới Dựa sở kết đạt năm qua, Công ty Scavi Huế uê ́ đưa mục tiêu phát triển cho công ty thời gian tới nhằm đẩy mạnh hoạt động, phát triển sở hạ tầng, tăng lợi nhuận cho Cơng ty, thu nhập bình quân người tê ́H lao động cải thiện đời sống cho người lao động Mở rộng quy mô nhà máy sản xuất Đa dạng hóa loại hình sản phẩm, mở rộng sản xuất, tăng thêm dây chuyền sản xuất nhằm khai thác tối đa nhu cầu thị trường Chú trọng hoàn thiện phát triển máy quản lý chất lượng hiệu in cho cán bộ, cơng nhân Nhà máy h Chủ động tìm kiếm khách hàng, tăng doanh thu lợi nhuận, tăng thu nhập ̣c K Nâng cao sở vật chất, trang bị công nghệ đại cho người lao động thực công việc, đồng thời trọng đến mơi trường làm việc Thực sách, tiêu chuẩn xã hội đảm bảo cho CBCNV có mơi trường ho làm việc tơt an tồn cho người lao động Nâng cao hiệu sử dụng máy móc Nhà máy nhằm tạo điều kiện nâng cao suất lao động hoàn thành nhiệm vụ sản xuất kinh doanh kịp tiến độ Đ ại 3.2 Các giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực 3.2.1 Đối với ban Giám đốc Tại số phận chưa thực tâm vào công tác tuyển dụng mà giao ̀ng nhiệm vụ cho phận Nhân Vì vậy, trưởng phận cần tăng cường theo dõi, giám sát kiểm tra trình tuyển dụng lao động mà họ đề nghị để có ươ thống với phận Nhân để tìm kiếm đu người phụ hợp Ban giám đốc cần quan tâm đến sách đào tạo cho cán nhân Các Tr chuyên viên tuyển dụng người trẻ tuổi, dễ dàng tiếp thu kiến thức kỹ Vì Cơng ty cần tạo điều kiện cho họ tham gia nắm rõ quy trình cơng việc phận nhằm bồi dường kiến thức kinh nghiệm, giúp có nhìn tổng qt xác Điều giúp cho việc thực công tác tuyển dụng hiệu SVTH: Phạm Thị Khánh Trinh 69 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương Thực sách đãi ngộ tốt cho người lao động Khi cơng ty có sách đãi ngộ tốt cơng ty khác thu hút nhiều ứng viên đến ứng tuyển Được thể thông qua tiền lương, tiền thưởng, phúc lợi hay sách thăng tiến Cơng ty dành cho người lao động Hơn mọt sách đãi ngộ tốt uê ́ giúp giữ chân lao động làm việc cho cơng ty Vì vậy, BGĐ cần xem xét để đưa sách đãi ngộ tốt cho người lao động tê ́H Xây dựng quy trình làm việc hiệu thoải mái cho CBCNV, không nên áp đặt mức để tránh gây áp lực cho người lao động trình làm việc từ tạo nguồn nhân lực gắn bó lâu dài với Công ty 3.2.2 Đối với chuyên viên tuyển dụng h Các chuyên viên tuyển dụng cần phải hoàn thiện thân hơn, không ngừng học in hỏi từ người trước để đem nhiều kỹ năng, công khách quan ̣c K trọng công việc Đồng thời phải thấu hiểu thân người khác Khi tuyển dụng lao động hay đánh giá công việc, cần đánh giá cách khách quan, công không dựa vào ý kiến chủ quan thân ho Các chuyên viên tuyển dụng nên đưa tình thực tế kiểm tra nhỏ đăng tin thông báo tuyển mộ Để ứng viên đăng ký ứng tuyển nộp hồ sơ nộp thêm xử lý tình mà Cơng ty đưa từ thấy ngồi thơng tin Đ ại trình độ, kinh nghiệm ứng viên chuyên viên tuyển dụng biết thêm kỹ năng, cách ứng xử ứng viên đó, từ có đưa lựa chọn phù hợp bước sàng lọc hồ sơ để lựa chọn hồ sơ đạt đến phỏng vấn phù hợp ̀ng Tận dụng tối đa thời gian Công ty tiếp nhận sinh viên thực tập để đào tạo hiệu có kết tốt Đồng thời, mở rộng quy mô tuyển mộ thực tập ươ sinh trường đào tạo nghề kỹ thuật may mặc, Cao đẳng Công nghiệp, Đại học Ngoại ngữ Huế vùng lân cận Đà Nẵng, Quảng Trị để có nguồn thực Tr tập phong phú, tạo hội tiếp cận nguồn nhân lực tương lai tốt Điều có lợi cho Cơng ty tuyển dụng nguồn lực Cơng ty khơng thời gian để sinh viên làm quen thích nghi với mơi trường làm việc Đưa chương trình liên kết với trường đào tạo nghề dệt may, kỹ thuật may mặc để có nguồn tuyển dụng có kỹ từ giúp giảm chi phí đào tạo tay nghề chun mơn cho lao động trình đào tạo SVTH: Phạm Thị Khánh Trinh 70 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương Đối với vị trí làm việc văn phịng, cán nhân đến hội chợ việc làm, thông qua trung tâm mô giới việc làm để đem nguồn ứng viên phong phú, phù hợp với yêu cầu vị trí cơng việc mà Cơng ty tìm kiếm Ln trọng, đảm bảo việc tạo môi trường làm việc an toàn thân uê ́ thiện, tạo tâm lý thoải mái cho người lao động làm việc, từ giúp suất lao động tăng cao Đây yếu tố giúp giữ chân người lao động đồng thời thu hút tê ́H ứng viên đến xin việc Luôn đảm bảo thông tin công việc đầy đủ cho ứng viên để họ hiểu cụ thể công việc mà muốn ứng tuyển có thực phù hợp thân họ hay khơng, từ đưa cam kết, ràng buộc với vị trí cơng việc để tránh tình trạng “đứng núi Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K in h trông núi nọ” người lao động hạn chế tình trạng chuyển vị trí Cơng ty SVTH: Phạm Thị Khánh Trinh 71 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Mỗi tổ chức mong muốn Cơng ty hoạt động ngày mở rộng uê ́ phát triển, có chỗ đứng vững mạnh thị trường cạnh tranh so với đối thủ, để đạt mục tiêu họ cần phải quan tâm trọng đến nhiều vấn đề, tê ́H khơng phần quan trọng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực, tìm người tài giỏi phù hợp với vị trí cần tuyển giúp cho Cơng ty ngày vững mạnh Công ty Scavi không ngoại lệ Công ty Scavi công ty hàng đầu ngành may mặc địa bàn tỉnh in h Thừa Thiên Huế Với loại hình kinh doanh yêu cầu nhiều lao động địi hỏi phải ln trọng đến cơng tác tuyển dụng Bởi lẽ, tuyển dụng tảng vững cho ̣c K thịnh vượng phát triển bền vững Cơng ty Chính người tạo giá trị Công ty Scavi trọng, linh hoạt việc tuyển dụng, bố trí, xếp, sử dụng nhân cách hợp lý, để tiếp cận khai thác thị trường, nhằm đạt ho hiệu kinh doanh tốt Sau thời gian thực tập, nghiên cứu Công ty Scavi Huế, với đề tài “Phân tích dung sau: Đ ại công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty Scavi Huế” đạt nội Công ty xây dựng kế hoạch quy trình tuyển dụng chặt chẽ, linh hoạt, ̀ng phù hợp Kế hoạch tiêu chí tuyển dụng rõ ràng, minh bạch; cơng tác tuyển chọn sàng lọc ứng viên tổ chức triển khai hợp lý Công tác tuyển dụng công ty ươ ngày củng cố hoàn thiện nhằm thu hút cho Công ty nguồn nhân lực có chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu thực nhiệm vụ phát triển công ty Tr Công tác tuyển dụng hàng năm đạt tiêu đặt ra, đảm bảo cho hoạt động sản xuất thực thông suốt, nguồn tuyển mộ đa dạng thu hút nhiều ứng viên, công tác thu xem xét hồ sơ tiến hành kỹ lưỡng, thời gian chi phí tuyển dụng xác định kế hoạch cụ thể thực với kế hoạch đề SVTH: Phạm Thị Khánh Trinh 72 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương Từ thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty để đề giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng bao gồm giải pháp công tác tuyển mộ công tác tuyển chọn nguồn nhân lực nhằm mục đích hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty uê ́ Với đề xuất trên, tác giả hi vọng đề tài có đóng góp thiết thực vào phát triển nhân Công ty, giúp Công ty cải thiện hạn chế hướng tê ́H tới mục tiêu phát triển công tác tuyển dụng Kiến nghị Đối với Nhà nước Nhà nước nên quan tâm đến giáo dục: Điều làm tăng khả làm việc in h người lao động Hạn chế tình trạng làm trái ngành sinh viên sau trường, gây khó khăn cho cơng ty người lao động việc đạo tạo lại tốn nhiều thời ̣c K gian tiền bạc Do đó, nên mở thêm chương trình thực tế giúp học sinh xác định xác khả mong muốn để tham gia vào trường nghề đào tạo chuyên sâu ho Đối với người lao động Nên tìm hiểu kỹ Cơng ty vị trí cần tuyển trước định nộp đơn xin Đ ại việc: Việc giúp người lao động tìm công việc phù hợp với thân, hiểu cách thức hoạt động công ty giúp ứng viên tăng khả trúng tuyển Phát triển toàn diện thân kiến thức lẫn kỹ để đáp ứng đủ yêu cầu ̀ng nhà tuyển dụng Có thái độ trách nhiệm tốt lựa chọn công việc mình, thực cam ươ kết với Cơng ty tuyển dụng, tránh trường hợp bỏ việc chừng, chuyển vị trí Tr cơng việc gây nhiều rắc rối tốn thời gian cho Công ty người lao động SVTH: Phạm Thị Khánh Trinh 73 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng Việt PGS.TS Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân uê ́ Bùi Văn Chiêm, (2013), Bài giảng Quản trị nhân lực, Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế tê ́H Cảnh Chí Dũng (2008), Phát triển nguồn nhân lực trường đại học kinh tế Đại học Quốc gia Hà Nội Nguyễn Khắc Tấn (2015) Hồn Thiện cơng tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần dịch Vụ sửa chữa nhiệt điện miền Bắc h (NPS), Luận văn thạc sĩ Quản trị Kinh doanh chương trình định hướng thực hành in Phạm Thị Út Hạnh (2015), Công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Nhiệt điện Phả Lại, Trường đại Lao động xã hội ̣c K Chương trình khoa học cấp Nhà nước KX-07 “Con người mục tiêu động lực phát triển kinh tế xã hội”, (1991-1995) Nguyễn Thị Kim Thương (2013)“Các số đo lường hiệu suất”, Nhà xuất ho tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh Bộ luật Lao động 2012 Đ ại Bài báo: “Tầm quan trọng việc tuyển dụng nhân sự”, http://www farorecruitment.com.vn 10 Bài báo: “Xác định nhu cầu tuyển dụng”, http://quantri.vn Tài liệu nước ̀ng 11 David Begg, Stanley Fisher, Rudiger Dornbush (2008), Economics, Mc Graw- Hill Higher Education ươ 12 Cochran, W G (1977) Sampling techniques Tr 13 Nicholas Henry, 10th edition 2007, Public Administration and Public affairs 14 Martin, (November 26, 2016), Recruitment Process, Best Practices 15 David Parmenter (2007), Key Performance Indicators - Developing, Implementing, and Using Winning KPI, Published by John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey Published simultaneously in Canada 16 Bài báo: “Recruitment Process”, https://www.jobsoid.com SVTH: Phạm Thị Khánh Trinh 74 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT uê ́ Mã khảo sát:… Kính chào anh/chị tê ́H Tơi Phạm Thị Khánh Trinh, sinh viên trường Đại học Kinh tế Huế Hiện tơi thực khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Phân tích cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty Scavi Huế” Để có thêm sở thực tiễn q trình nghiên cứu, mong anh/chị dành thời gian quý báu để trả lời câu hỏi in h liên quan đến đề tài Kết khảo sát nhằm mục đích nghiên cứu thực tế học tập, khơng nhằm mục đích khác, thơng tin anh/chị cung cấp hoàn ̣c K toàn giữ bí mật Rất mong nhận giúp đỡ từ anh/chị Tôi xin chân thành cảm ơn I THƠNG TIN CHUNG ho Vui lịng chọn vào anh/chị cho xác ☐ Khác ☐ 18 – 24; ☐ Trên 35 1.Giới tính: ☐ Nam; Đ ại Tuổi: ☐ Nữ; ☐ 25 – 35; Trình độ học vấn: ☐ Dưới phổ thông ̀ng ☐ Trung học phổ thông ☐ Đại học ☐ Sau Đại học Tính chất cơng việc: ươ ☐ Trung cấp - Cao đẳng ☐ Lao động trực tiếp ☐ Lao động gián tiếp Tr Tại Công ty anh/chị chuyển vị trí sang cơng việc hay khơng: ☐ Có ☐ Không Thời gian anh/chị làm việc công ty: ☐ Dưới năm SVTH: Phạm Thị Khánh Trinh ☐ Từ - năm ☐ Trên năm 75 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương II NỘI DUNG KHẢO SÁT Anh/chị biết thông tin tuyển dụng công ty từ đâu? ☐ Người thân, bạn bè làm công ty ☐ Mạng xã hội, trang web việc làm ☐ Trung tâm giới thiệu việc làm ☐ Các nguồn khác uê ́ Anh/chị có nhận xét nội dung thơng báo tuyển dụng công ty? ☐ Rõ ràng đầy đủ thơng tin cần thiết tê ́H ☐ Bình thường ☐ Không rõ ràng, thông tin không đầy đủ Anh/chị có nhận xét quy trình, nội dung vấn? h ☐ Chuyên nghiệp in ☐ Bình thường ̣c K ☐ Khơng có chuẩn bị thực cách cẩu thả Anh/chị có nhận xét tác phong người vấn? ☐ Bình thường ho ☐ Chuyên nghiệp ☐ Không chuyên nghiệp Đ ại Anh/chị nhận xét kết sàng lọc ứng viên trình tuyển dụng nào? ☐ Kết sàng lọc công bằng, mang tính khách quan ̀ng ☐ Kết sàng lọc khơng cơng bằng, mang tính chủ quan Tr ươ Anh/chị có nhận xét phản hồi cơng ty cho kết vấn? ☐ Nhanh chóng ☐ Rõ ràng cụ thể ☐ Mất nhiều thời gian ☐ Khơng có phản hồi Anh/chị có nhận xét thủ tục nhận việc nào? ☐ Tinh gọn ☐ Được hướng dẫn cụ thể ☐ Không hướng dẫn ☐ Rườm rà, thời gian SVTH: Phạm Thị Khánh Trinh 76 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Un Thương Anh/chị có nhận xét chương trình thử việc cho nhân viên mới? ☐ Chuyên nghiệp ☐ Bình thường Cơng việc làm có phù hợp với khả Anh/Chị? tê ́H ☐ Rất phù hợp uê ́ ☐ Không chuyên nghiệp ☐ Phù hợp ☐ Khơng phù hợp 10 Anh/chị hài lịng cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty h nào? in ☐ Rất hài lòng ̣c K ☐ Hài lịng ☐ Khơng hài lịng ☐ Rất hài lịng ☐ Hài lịng ho 11 Anh/chị có hài lịng chế độ đãi ngộ Công ty hay không? Trân trọng cảm ơn ý kiến đóng góp Anh/chị! Tr ươ ̀ng Đ ại ☐ Khơng hài lịng SVTH: Phạm Thị Khánh Trinh 77 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K in h tê ́H uê ́ PHỤ LỤC SVTH: Phạm Thị Khánh Trinh 78 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương PHỤ LỤC CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Scavi Huế, ngày tháng… năm 2019 Kính gửi: - Ban giám đốc cơng ty Scavi Huế - Bộ phận tuyển dụng – Phòng nhân Phần 1: Thông tin cá nhân tê ́H PHIẾU ĐĂNG KÍ PHỎNG VẤN uê ́ Tên tơi :……………………………………… ………Giới tính:……….Ngày sinh:…/…/… h Địa chỉ: Thôn/ Tổ: … …….… Xã/ Phường:………………… Huyện/TX/TP… ………… in Số CMND:…………………… Ngày cấp:…/…/………… Nơi cấp:…………………………… Số điện thoại di động :………………… …Số điện thoại người thân(ghi kèm tên)…………… ̣c K Trình độ:… /12.Chuyên ngành:………… … …… Khoảng cách từ nhà đến công ty khoảng:……km Sau nghiên cứu thông báo tuyển lao động, Tôi muốn đăng ký dự tuyển vào vị trí:………… ho Những cơng việc trước bạn:…………………………………………………………… Ưu điểm:…………………………………………………………………Nhược điểm:………… Phần 2: Phần xác nhận Đ ại Anh/Chị làm việc công ty may chưa:………Nếu có A/C làm vị trí: ……… Anh/Chị biết đến Công ty SCAVI Huế qua kênh sau đây: 1.Công nhân cũ mã số cũ:…… 2.Người giới thiệu:…………………………………….3.Khác( facebook, tờ rơi…):…………… Tình hình sức khỏe Anh/Chị: Cao:.…….…m, năng…… kg, tự đánh giá ̀ng thang 10: /10 Môn thể thao A/C hay tập luyện:… … ……… ….Năng khiếu đam mê bạn:…… ươ Thời gian nhận việc sớm ngày: …/ /2019 BP CHUYÊN MÔN NGƯỜI ĐĂNG KÝ DỰ TUYỂN Tr BP TUYỂN DỤNG Nhận xét: ……………………………………………………………………………………… Kết quả:…………………… SVTH: Phạm Thị Khánh Trinh 79 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương PHỤ LỤC 14/NS/2013 Ngày kiểm tra: …………… Mã số : tê ́H PHIẾU KIỂM TRA TUYỂN DỤNG uê ́ Họ tên : ………………………… Vị trí: …………………… A Bộ phận tuyển dụng: I Phần lý thuyết: h Ngày sinh: in Trình độ học vấn: ̣c K Bằng cấp chứng chỉ: Kinh nghiệm nghề nghiệp: Công ty công tác: ho Khả giao tiếp ứng xử Người tham khảo: B Bộ phận liên quan : Đ ại II Phần thực hành: Phỏng vấn nghiệp vụ:………………………………………………………………… Kiểm tra chuyên môn nghiệp vụ : ( Bảng đánh giá chất lượng kèm theo ) ̀ng Các kỹ nghề nghiệp chuyên môn khác : Tin học , Ngoại ngữ ….(có bảng đánh ươ giá kèm theo) BP CHUYÊN MÔN PT NHÂN SỰ BAN GIÁM ĐỐC Tr BP TUYỂN DỤNG -TV/HN:…………………… -Lương TV/HN:…………… -Ngày nhận việc: …………… SVTH: Phạm Thị Khánh Trinh 80 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương PHỤ LỤC PHIẾU HẸN NHẬN VIỆC Tôi tên là:………………………………Bộ phận: Nhân SĐT:…………………… Hẹn Anh/ Chị:…………………………….Ngày sinh:…………….Nhận việc vị trí:…… / /2019 để nhận việc, uê ́ Có mặt cổng nhà xe công ty lúc 8h15p sáng ngày nhớ đem theo loại giấy tờ sau: tê ́H Phiếu hẹn nhận việc, Giấy giới thiệu (nếu có), Phiếu kiểm tra tuyển dụng (nếu có), Đơn xin việc (nếu có); ảnh 3x4 4x6 (ghi họ tên sau ảnh); Sơ yếu lý lịch (điền đầy đủ tất thơng tin; có xác nhận xã/phường); h Giấy khám sức khỏe (mẫu đơi có dấu giáp lai thời hạn 12 tháng - gấp lại thẳng, in không so le); Sổ hộ photo công chứng (trải thẳng không gấp lại); ̣c K CMND photo công chứng (để mặt ảnh & họ tên lên phía trên) + CMND Gốc; Xác nhận khơng tiến án tiền (hạnh kiểm); Bằng cấp chứng (nếu có); khơng cần nộp giấy khai sinh ho Lưu ý:- Sắp sếp hồ sơ theo thứ tự từ đến 8, mang theo viết tới nhận việc - Nếu tới ngày nhận việc hồ sơ chưa đủ muộn ngày (nhắn tin họ tên + ngày Đ ại sinh báo vào SĐT trên) Anh/Chị vui lịng điền thơng tin sau: Số TK Ngân hàng Sacombank, Vietcombank, Techcombank, MBbank, Eximbank, BIDV, ACB (nếu có):Số ̀ng BH xã hội (nếu có): ….…….Số thẻ BH y tế (nếu có): ……………………… ươ SĐT: …………………………… SĐT Người thân: ……………………… Chuyền - Tổ trưởng BP Nhân Tr Người nhận việc 81 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương PHỤ LỤC 12/NS/2013 uê ́ PHIẾU ĐÁNH GIÁ TAY NGHỀ LAO ĐỘNG MAY THỜI GIAN HỌC NGHỀ/THỬ VIỆC: từ 02/11/2019 đến 30/11/2019 tê ́H Ngày kiểm tra: ……/……/2019 Tên Lao động may: Mã số: Chuyền: Người kiểm tra: ………………….………………….Chức vụ : ………… Người kiểm tra: ………………….………………….Chức vụ : ………… thực tế chuẩn Công đoạn kiểm tra: …………………… Công đoạn kiểm tra: in Thời gian Chất lượng Đánh giá Xác nhận ho Thời gian ……………………… Công đoạn kiểm tra: Đ ại Nội dung ̣c K Stt h NỘI DUNG KIỂM TRA ……………………… ĐÁNH GIÁ CHUNG SAU KHI KIỂM TRA a Kết sau kiểm tra:………………………………………………… ̀ng …………………………………………………………………………………… b Kiểm tra sử dụng máy: ………………………………………………… ươ ……………………………………………………………… Tr c Kiểm tra thao tác chất lượng may: ……………… …………………………………………………………………………………… Đánh giá trưởng Bộ phận/ Chuyền trưởng Đạt, đề nghị ký hợp đồng Lao động từ ngày: … / /2019 Không đạt, đề nghị lý Hợp đồng từ ngày: … / /2019 LAO ĐỘNG MAY CHUYỀN TRƯỞNG QUẢN LÍ KỸ THUẬT GIÁM ĐỐC NHÀ MÁY 82 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Uyên Thương PHỤ LỤC 03/NS/2013 BẢNG ĐÁNH GIÁ THỜI GIAN THỬ VIỆC uê ́ PROBATION PERFORMANCE APPRAISAL FORM Họ tên (Full Name): ………………………………………………………… Mã số (Code): Vị trí (Position): Bộ phận (Department): 1/ ĐÁNH GIÁ CÔNG VIỆC ( PERFORMANCE APPRAISAL) Đánh giá thử việc nhân viên tê ́H Thời gian (Period): từ/ from ………………………… đến/ to: ……………………………… Đánh giá thử việc nhân viên chuyển vị trí: Ý kiến Giám sát (Criteria) (Supervisor Comments) Ý kiến Gíam sát cấp cao BP/Gíam đốc (Manager/ (2ndsupervior Comments) (Disciplinary) Hiệu công việc (Quality of work) (Working attitude) Tinh thần hợp tác quan hệ đồng nghiệp (Teamwork & Cooperation) Đ ại Comments) Ghi (Remarks) ho Thái độ làm việc CEO ̣c K Kỷ luật lao động in Tiên chuẩn h Ý kiến Trưởng Hiểu biết công việc (Job knowledge) Tay nghề (Skills) ̀ng Tổng công điểm TB (Average Total score): Note: điểm = Xuất sắc/ Excellent, điểm = Tốt/ Good, điểm = Trung bình/ Average, điểm = yếu/ Poor, điểm = Kém/ Very Poor ươ Tổng cộng trung bình = Tổng điểm/ tiêu chuẩn ( Total average score = Total score/ Number of criteria) 2/ NHẬN XÉT (COMMENTS): 3/ĐỀ NGHỊ (REQUEST): Tr  Phù hợp, đề nghị ký hợp đồng Lao động thức kể từ ngày: ./ / năm  năm  Mức lương:  Không phù hợp, đề nghị lý Hợp đồng thử việc kể từ ngày: ./ / Supervisor signature Giám sát ký tên 2nd higher supervisor signature Giám sát cấp cao ký tên Fatory Director signature Giám sát ký tên Giám đốc Nhà máy Lưu ý: Ký đủ chữ ký trả BP Nhân trước 21/11/2019 83 ... Thiên Huế ́ 2.2 Phân tích cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty Scavi Huế 2.2.1 Số lượng nhân lực tuyển dụng Công ty Scavi Huế tê ́H Bảng 2.3 Số lượng nhân lực tuyển dụng Công ty Scavi Huế. .. cơng tác tuyển dụng Công ty Scavi Huế 2.2 Mục tiêu cụ thể in h Phân tích thực trạng tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty Scavi Huế Đánh giá hiệu hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty Scavi Huế. .. cơng ty 41 ươ 2.2 Phân tích cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty Scavi Huế 42 2.2.1 Số lượng nhân lực tuyển dụng Công ty Scavi Huế 44 Tr 2.2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn