Bài viết xác định được tầm quan trọng đó, tác giả đã tiến hành nghiên cứu khảo sát thực trạng về kĩ năng giao tiếp của sinh viên, từ đó đưa ra các giải pháp khắc phục. Đối tượng nghiên cứu là 350 sinh viên năm cuối tại một số trường đại học thuộc Đại học Thái Nguyên và được lựa chọn ngẫu nhiên bằng phương pháp lấy mẫu thuận tiện. Dữ liệu thu thập thông qua biểu mẫu quan sát, tần suất và tỉ lệ phần trăm được sử dụng để phân tích dữ liệu.
TNU Journal of Science and Technology 225(15): 181 - 186 NGHIÊN CỨU KĨ NĂNG GIAO TIẾP TIẾNG ANH CỦA SINH VIÊN NĂM CUỐI TẠI ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP Vũ Kiều Hạnh Trường Đại học Nông Lâm – ĐH Thái Nguyên TÓM TẮT Ngày nay, tiếng Anh coi ngoại ngữ phổ biến sử dụng rộng rãi giao tiếp, kinh tế trao đổi văn hóa Sử dụng thành thạo tiếng Anh giúp sinh viên cải thiện tự tin giao tiếp, hòa nhập với quốc tế sẵn sàng cho việc ứng tuyển công việc sau trường Xác định tầm quan trọng đó, tác giả tiến hành nghiên cứu khảo sát thực trạng kĩ giao tiếp sinh viên, từ đưa giải pháp khắc phục Đối tượng nghiên cứu 350 sinh viên năm cuối số trường đại học thuộc Đại học Thái Nguyên lựa chọn ngẫu nhiên phương pháp lấy mẫu thuận tiện Dữ liệu thu thập thông qua biểu mẫu quan sát, tần suất tỉ lệ phần trăm sử dụng để phân tích liệu Kết cho thấy sinh viên phải đối mặt với thực trạng khả giao tiếp tiếng Anh Từ khóa: kĩ giao tiếp; tiếng Anh; kĩ nói; sinh viên; thực trạng; giải pháp Ngày nhận bài: 02/12/2020; Ngày hoàn thiện: 25/12/2020; Ngày đăng: 30/12/2020 A CASE STUDY ON ENGLISH COMMUNICATION SKILLS OF THE LAST YEAR STUDENTS AT THAI NGUYEN UNIVERSITY: CURRENT SITUATION AND SOLUTIONS Vu Kieu Hanh TNU - University of Agriculture and Forestry ABSTRACT Nowadays, English is considered as the most popular language and a particularly useful medium for communication, economic and cultural exchange worldwide Using English well will help students improve their confidence and readiness to enter the national and international work market However, to determine the importance of it, the researcher aims to explore the current situation of English communication skills of the last year students at Thai Nguyen University, thereby suggests some recommendations to improve English speaking skills for these students The participants were 350 students in Thai Nguyen University They were randomly selected by using the convenience sampling method The frequency and percentage were employed to analyse the data The findings show that the students are facing a fact that most graduate students have limited communication skills in English Keywords: Communication skills; English; speaking skills; students; current situation; sollutions Received: 02/12/2020; Revised: 25/12/2020; Published: 30/12/2020 Email: vukieuhanh@tuaf.edu.vn http://jst.tnu.edu.vn; Email: jst@tnu.edu.vn 181 Vũ Kiều Hạnh Tạp chí KHOA HỌC & CƠNG NGHỆ ĐHTN Đặt vấn đề Kỹ giao tiếp tiếng Anh khả cá nhân truyền đạt, biểu thị cách hiệu tri thức kinh nghiệm, quan điểm thân thông qua việc sử dụng tiếng Anh nhằm đạt mục đích giao tiếp Kỹ yếu tố thuộc bẩm sinh mà hình thành đường trải nghiệm thu nhận kiến thức đơn Để đạt kỹ này, cần quan tâm đến yếu tố tác động là: ngôn ngữ giao tiếp, tâm lý - cảm xúc, kỹ năng, kinh nghiệm, xã hội, giáo dục, cá nhân Với mục tiêu đổi toàn diện giáo dục đại học (GDĐH) Việt Nam giai đoạn 2006 – 2020, “đến năm 2020, Việt Nam có hệ thống GDĐH tiên tiến tiếp cận chuẩn mực quốc tế” [1], Bộ Giáo dục Đào tạo đưa nhiều đề xướng đổi nhằm đáp ứng yêu cầu ngày cao giáo dục Theo đó, sở giáo dục đại học cần áp dụng phương pháp tiếp cận tiên tiến để phát triển chương trình đào tạo đáp ứng nhu cầu xã hội hội nhập quốc tế Đối với trường thành viên thuộc Đại học Thái Nguyên, việc nâng cao kỹ giao tiếp tiếng Anh sinh viên không đổi theo yêu cầu Bộ Giáo dục Đào tạo mà cần thiết để nâng cao chất lượng đào tạo trường Việc nâng cao kỹ giao tiếp tiếng Anh tạo hội cho người học chủ động tiếp cận tri thức, rèn luyện kỹ giao tiếp cho mình, từ nâng cao chất lượng học tập thân góp phần nâng cao chất lượng đào tạo Trong đường hướng dạy học ngôn ngữ giao tiếp, dạng tập hoạt động tương thích khơng có giới hạn, mi n tập giúp cho người học đạt mục tiêu chương trình, thu hút người học tham gia giao tiếp trình chia s thông tin, đàm phán ý nghĩa tương tác Điều cho thấy, để dạy học thành công đường hướng dạy ngôn ngữ giao tiếp, tài liệu giảng dạy phải có nội dung đa dạng; Finocchiaro & Brumfit [2], Grice [3] gợi ý, 182 225(15): 181 - 186 tài liệu sử dụng hữu hiệu đường hướng dạy ngôn ngữ giao tiếp dựa vào ngôn (text-based), dựa vào nhiệm vụ (task-based) ngữ liệu giáo trình phải có tính sát thực (authenticity) Nếu ngun tắc quán triệt việc lựa chọn giáo trình nội dung giảng dạy phù hợp, tạo động lực cho người học nâng cao chất lượng dạy học Thực tế cho thấy, năm gần đây, kỹ giao tiếp tiếng Anh trở thành kỹ mềm quan trọng trình hội nhập với giới Để học tốt kỹ này, người học cần xây dựng cho chiến lược học phù hợp người dạy không ngừng đổi phương pháp nhằm giúp người học sẵn sàng thực hành, sử dụng ngôn ngữ môi trường giao tiếp tiếng Anh [4] Tuy nhiên; thực trạng đáng buồn kĩ giao tiếp tiếng Anh sinh viên năm cuối Đại học Thái Ngun, đặc biệt kĩ nói cịn hạn chế, hầu hết chưa đáp ứng nhu cầu nhà tuyển dụng Phần lớn sinh viên có thời gian học tiếng Anh dài, từ đến 12 tín khơng thể sử dụng dù mẫu câu đơn giản Vấn đề thu hút quan tâm, trăn trở nhiều người làm công tác giáo dục giáo viên giảng dạy môn học Trước cấp thiết đó, tác giả tiến hành nghiên cứu kĩ giao tiếp tiếng Anh sinh viên năm cuối Đại học Thái Nguyên: Thực trạng giải pháp Phương pháp nghiên cứu Tác giả tiến hành khảo sát thực ti n cách phát phiếu điều tra cho 350 sinh viên năm thứ trường Đại học trực thuộc Đại học Thai Nguyên, có 180 sinh viên Trường Đại học Nơng Lâm, 120 sinh viên trường Đại học Kinh tế Quản trị Kinh doanh, 50 sinh viên Trường Đại học Khoa học thực trạng kĩ giao tiếp Thời gian phát phiếu điều tra xử lý số liệu từ ngày 15/9/2020 đến ngày 15/11/2020, học kì 1, năm học 2020 - 2021 http://jst.tnu.edu.vn; Email: jst@tnu.edu.vn Vũ Kiều Hạnh Tạp chí KHOA HỌC & CƠNG NGHỆ ĐHTN 225(15): 181 - 186 Kết nghiên cứu 3.1 Thực trạng kĩ giao tiếp tiếng Anh sinh viên 3.1.1 Nhận thức sinh viên kĩ giao tiếp tiếng Anh Bảng Tầm quan trọng kĩ giao tiếp tiếng Anh STT Tầm quan trọng kĩ giao tiếp TA Rất quan trọng Quan trọng Không quan trọng Số lượng sinh viên (350) 250 65 35 Tỉ lệ % 71,4 18,6 10,0 Bảng Khả giao tiếp tiếng Anh sinh viên STT Khả giao tiếp TA sinh viên Khả giao tiếp TA tốt/ tốt Khả giao tiếp TA trung bình/tạm Khả giao tiếp TA yếu Số lượng sinh viên (350) 82 177 91 Tỉ lệ % 23,4 50,6 26,0 Bảng Năng lực sử dụng ngôn ngữ giao tiếp sinh viên STT Năng lực sử dụng ngôn ngữ giao tiếp sinh viên Chỉ nghe/ nói từ Có thể nghe/ nói câu đơn giản Có thể nghe/ nói câu dài Có thể giao tiếp tình Khơng nói/ nghe Kết từ bảng cho thấy hầu hết sinh viên khảo sát nhận thức tầm quan trọng kĩ giao tiếp tiếng Anh cơng việc tương lai Cụ thể 71,4% sinh viên cho kĩ giao tiếp tiếng Anh quan trọng 18,6% sinh viên chọn kĩ có tầm quan trọng Có 10% sinh viên cho kĩ giao tiếp tiếng Anh không quan trọng Một số sinh viên vấn nói kĩ giao tiếp tiếng Anh kĩ quan trọng lẽ nộp đơn tuyển dụng, nhà tuyển dụng kiểm tra lực tiếng Anh ứng viên cách vấn Trong môi trường làm việc, kĩ giao tiếp tiếng Anh giúp sinh viên giao tiếp, trao đổi với đồng nghiệp từ nước khác, học hỏi kinh nghiệm, chuyển giao công nghệ từ nước bạn… Sinh viên nhận thức tín hiệu đáng mừng động lực thúc đẩy sinh viên tự giác trau dồi kĩ giao tiếp tiếng Anh tốt Tuy nhiên theo bảng 2, thực tế cho thấy đa số sinh viên chưa tự tin với kĩ giao tiếp tiếng Anh mình, có 82 sinh viên chiếm 23,4% đánh giá trình độ giao tiếp tiếng Anh http://jst.tnu.edu.vn; Email: jst@tnu.edu.vn Số lượng sinh viên (350) Tỉ lệ % 225 177 81 57 52 70,3 55,3 25,3 17,8 16,3 “tốt” “khá tốt” có đến 50,6% sinh viên chọn mức trung bình “tạm” 26,0% sinh viên tự đánh giá “yếu” Khi vấn, số sinh viên cho kĩ giao tiếp tiếng Anh cần trau dồi từ cấp học trước, lên trình độ đại học cấp độ học chuyên sâu với kĩ năng; đó, nhiều sinh viên lại thiếu nguồn từ vựng mẫu câu, cấu trúc giao tiếp chưa tâm học từ cấp học sở phổ thơng Điều làm nhiều sinh viên gặp khó khăn việc cải thiện kĩ giao tiếp tiếng kiến thức sinh viên có “lỗ hổng” việc lấp “lỗ hổng” đòi hỏi nhiều thời gian tâm, nỗ lực từ sinh viên 3.1.2 Năng lực sử dụng ngơn ngữ giao tiếp sinh viên Kết khảo sát cho thấy sinh viên học tiếng Anh từ năm cấp 2, cấp năm đầu đại học lực sử dụng ngôn ngữ để giao tiếp sinh viên thấp, cụ thể bảng 183 Vũ Kiều Hạnh Tạp chí KHOA HỌC & CƠNG NGHỆ ĐHTN Để đánh giá thực trạng lực sử dụng ngôn ngữ sinh viên, tác giả sử dụng đoạn đối thoại ngắn trực tiếp với sinh viên Khi hỏi “Can you introduce yourself?” phần lớn câu trả lời sinh viên câu đơn: My name’s … , I am from … , I am … years old, I live in Rất sinh viên biết triển khai ý tưởng để mở rộng hay kéo dài giao tiếp Chủ yếu sinh viên trọng trả lời câu hỏi giáo viên, chưa chủ động phát triển ý tưởng trình bày 3.2 Thực trạng việc học kĩ giao tiếp tiếng Anh sinh viên 3.2.1 Động học tập Theo Canale, M [5] động nỗ lực nội khuyến khích người theo đuổi tiến trình hành động Nếu nhận thấy mục tiêu mục tiêu đủ sức hấp dẫn, có động thúc đẩy để đạt mục tiêu Xét động học tập người học, Gardner [6] đề cập đến hai động chính: động bên ngồi (extrinsic motivation) động bên (intrinsic motivation) Đối với sinh viên năm cuối, phần lớn sinh viên (chiếm 67,2%) xác định mục tiêu học tập để tìm việc làm tốt, thu nhập tương lai Một số sinh viên vấn theo học lớp chương trình tiên tiến động bên ngồi cố gắng học thật tốt môn tiếng Anh, đặc biệt kĩ giao tiếp tiếng Anh để đáp ứng chuẩn đầu ngành học đạt điều kiện cho việc chuyển tiếp đào tạo hay làm cho doanh nghiệp nước tương lai Động bên động xuất phát từ nhu cầu, hiểu biết, niềm tin người học đến đối tượng đích hoạt động học tập, mong muốn khao khát chiếm lĩnh, mở rộng tri thức, say mê với việc học tập Loại động giúp người học ln nỗ lực ý chí, khắc phục trở ngại từ bên ngoài, đồng thời, 184 225(15): 181 - 186 giúp sinh viên trì hứng thú ham muốn học hỏi, tìm tịi, vượt qua trở ngại khó khăn để đạt mục tiêu học tập Động đóng vai trị quan trọng việc định thái độ học tập sinh viên Tuy nhiên, khảo sát cho thấy 13,1% sinh viên có động bên thúc đẩy việc học tiếng Anh mà cụ thể kĩ giao tiếp tiếng Anh 3.2.2 Thái độ học tập Harmer, J [7] định nghĩa: Thái độ bền bỉ mà người học thể để theo đuổi mục tiêu Thái độ học tập có mối liên hệ mật thiết động học tập Thái độ việc học ngoại ngữ yếu tố thúc đẩy người học cố gắng để đạt mục đích Những người học có động bên ngồi bên có thái độ học tập tích cực người khơng có động hay người xem việc học nhiệm vụ bắt buộc Kết khảo sát cho thấy, nhiều sinh viên năm cuối (39,4%) học tiếng Anh với tâm lý bị ép buộc; sinh viên học tiếng Anh mơn học bắt buộc chương trình Vì chưa có động học tập đắn nên nhiều sinh viên thường có thái độ học “đối phó” 3.2.3 Chiến lược học tập Theo Rickheit, G., & Strohner, H [8], chiến lược học hành động cụ thể mà người học thực để việc học họ d dàng hơn, nhanh chóng hơn, đầy hứng thú hơn, hiệu d dàng thích ứng với tình Một sinh viên muốn đạt kết cao học tập khơng có động học tập đắn thái độ học tập tích cực mà cịn phải có chiến lược học [9] Đây lý nhiều sinh viên u thích tiếng Anh, đầu tư nhiều thời gian cho việc học tiếng Anh không đạt kết mong muốn Tóm lại, động cơ, thái độ chiến lược học có mối quan hệ mật thiết với có tác động lớn đến q trình học ngoại ngữ nói http://jst.tnu.edu.vn; Email: jst@tnu.edu.vn Vũ Kiều Hạnh Tạp chí KHOA HỌC & CƠNG NGHỆ ĐHTN chung q trình rèn luyện kĩ giao tiếp tiếng Anh sinh viên nói riêng Khi sinh viên có động học tập đắn, họ có thái độ học tập tích cực Từ đó, họ tìm cho chiến lược học có hiệu quả, đem lại kết cao [10] 3.3 Giải pháp nâng cao kĩ giao tiếp tiếng Anh cho sinh viên 3.3.1 Đối với giáo viên: Cần giúp sinh viên nhận thức vị trí, vai trị ngoại ngữ cơng việc tương lai, kích thích nhu cầu học ngoại ngữ thực thụ, có lịng say mê học tập Giáo viên phải người hướng dẫn, tạo điều kiện, giúp sinh viên tự tìm hiểu, khám phá, phát huy khả thân tính tích cực, tự chủ trình học Giáo viên cần hướng dẫn, tư vấn phương pháp học tập cho sinh viên giúp sinh viên cảm thấy hứng thú việc học tiếng Anh (cách chuẩn bị bài, cách học từ vựng, vận dụng từ vào tình huống, học cách phát âm đúng, cách sử dụng cấu trúc, xếp từ, xếp ý tưởng…); nhiều sinh viên chăm cách học dẫn đến kết không cao Giáo viên phải đổi phương pháp dạy học cho thích hợp, lơi cuốn, phát huy tính sáng tạo, linh hoạt sinh viên; cần tăng cường ứng dụng phương tiện đại thiết kế thực giảng để tạo hứng thú cho sinh viên như: biết cách lồng ghép trò chơi hay hát vào học để thu hút ý, làm cho sinh viên cảm thấy hứng khởi giảm áp lực học Giáo viên phải biết cách tổ chức lớp học, đặt sinh viên vào vị trí trung tâm q trình dạy học, tơn trọng nhu cầu, phong cách cách học sinh viên; tăng cường sử dụng hoạt động theo cặp, nhóm, phát huy tính chủ động người học, tạo hội để sinh viên thực hành kĩ nghe nói 3.3.2 Đối với sinh viên: Sinh viên phải nhận thức tầm quan trọng lợi ích việc tự học, cần nhận thức vị trí, vai http://jst.tnu.edu.vn; Email: jst@tnu.edu.vn 225(15): 181 - 186 trị ngoại ngữ nghề nghiệp thời đại khoa học công nghệ Phải nâng cao tinh thần tự giác, xác định rõ động mục đích học tập huy động hết lực để đạt mục đích Biết tạo niềm say mê học tập, chủ động nghiên cứu nội dung trước, vấn đề chưa rõ, chưa hiểu phải hỏi bạn học hay giáo viên, khơng nên có tâm lý e ngại, giấu dốt Sinh viên phải tìm hiểu chiến lược học tập để tìm phương pháp học hiệu quả, phù hợp cho Sinh viên nên tích cực tham gia vào hoạt động lớp; tận dụng thời gian lớp để thực hành giao tiếp với bạn lớp, tạo thói quen tư tiếng Anh, cần luyện tập phát âm chuẩn, nói lưu lốt 3.3.3 Đối với sở đào tạo: Cần đầu tư trang thiết bị học ngoại ngữ như: Máy chiếu, tivi, hệ thống âm để đảm bảo cho giáo viên có đủ phương tiện rèn luyện kĩ cho sinh viên Nhà trường nên đầu tư thêm sách học tiếng Anh cho sinh viên để ngồi giáo trình học lớp sinh viên tự trau dồi thêm kĩ ngôn ngữ khác Đào tạo thường xuyên bồi dưỡng giáo viên tiếng Anh thơng qua khóa tập huấn phương pháp, nâng cao lực, học tập, trao đổi kinh nghiệm sở đào tạo nghề nước Tổ chức số hoạt động ngoại khóa có sử dụng tiếng Anh giúp sinh viên tăng cường khả giao tiếp tổ chức buổi giao lưu với đại diện doanh nghiệp để sinh viên có hội tìm hiểu u cầu nhà tuyển dụng, giúp sinh viên định hướng việc học Kết luận Vai trị ngoại ngữ, từ bối cảnh xu phát triển giới, ngày trở nên quan trọng cá nhân Trên thực tế, ngoại ngữ trở thành công cụ giao tiếp cần thiết Công cụ đem lại hiệu rõ 185 Vũ Kiều Hạnh Tạp chí KHOA HỌC & CƠNG NGHỆ ĐHTN rệt mức độ cao thấp khác tùy thuộc vào trình độ nắm bắt sử dụng nhuần nhuy n đến đâu Vì vậy, việc nâng cao lực tiếng Anh cho sinh viên năm cuối nhằm tăng cường khả sử dụng ngoại ngữ giao tiếp, thực ti n công tác sau cần thiết Điều đòi hỏi quan tâm sâu sát nhà quản lý, tâm nỗ lực không ngừng cán giảng viên, với việc thực đồng giải pháp đề cập Từ đó, lực giao tiếp tiếng Anh sinh viên ngày cải thiện để sinh viên trường gây ấn tượng với nhà tuyển dụng kiến thức chun mơn vững vàng mà cịn khả giao tiếp tiếng Anh thông thạo TÀI LIỆU THAM KHẢO/ REFERENCES [1] Vietnam Prime Minister, Decision no 140/QD-TTg dated September 30, 2008 [Online] Available: http://www.chinhphu.vn/ portal/page/portal/chinhphu/hethongvanban?c lass_id=1&_page=18&mode=detail&docume nt_id=78437 [Accessed Oct 25, 2020] [2] M Finocchiaro, and C Brumfit, The FunctionalNotional Approach: from theory to practice Oxford: Oxford University Press, 1983 186 225(15): 181 - 186 [3] H P Grice, “Logic and conversation,” in Studies in Syntax andSemantics III: Speech Acts, P Cole and J Morgan Eds New York: Academic Press, 1975, pp 183 - 198 [4] H H Le, “Students’ English Communicative Skills at The People’s Police University in the Era of Integration,” VNU Journal of Foreign Studies, vol 3, pp 58-74, 2018 [5] M Canale, and M Swain, “A Theoretical Framework for Communicative Competence,” in The construct validation of test of communicative competence, A Palmer, P Groot, and G Trosper Eds Washington, DC: Georgetown University, 1981, pp 31-36 [6] R Gardner, and W Lambert, “Attitudes and Motivation in Second Language Learning” in Teaching Priciples and Practice, P G Cole, and L Chan Eds Prentice Hall of Australia Pty Ltd., 1994, pp 52-70 [7] J Harmer, The Practice of English Language Teaching Longman Group UK Limited, 1991 [8] G Rickheit, and H Strohner, Handbook of Communication Competence Germany: Mouton de Gruyter, 1st edition, 2008 [9] L Weerarak, “Oral communication strategies employed by English major taking listening and speaking at Rajabhat Institute Nakhon Ratchasima,” Unpublished Master’s Thesis, Suranaree University of Technology, Nakhon Ratchasima, Thailand, 2003 [10] G M Willems, “Communication strategies and their significance in foreign language teaching,” System, vol 15, pp 358-362, 1987 http://jst.tnu.edu.vn; Email: jst@tnu.edu.vn ... dục giáo viên giảng dạy môn học Trước cấp thiết đó, tác giả tiến hành nghiên cứu kĩ giao tiếp tiếng Anh sinh viên năm cuối Đại học Thái Nguyên: Thực trạng giải pháp Phương pháp nghiên cứu Tác... KHOA HỌC & CƠNG NGHỆ ĐHTN 225(15): 181 - 186 Kết nghiên cứu 3.1 Thực trạng kĩ giao tiếp tiếng Anh sinh viên 3.1.1 Nhận thức sinh viên kĩ giao tiếp tiếng Anh Bảng Tầm quan trọng kĩ giao tiếp tiếng. .. lực từ sinh viên 3.1.2 Năng lực sử dụng ngơn ngữ giao tiếp sinh viên Kết khảo sát cho thấy sinh viên học tiếng Anh từ năm cấp 2, cấp năm đầu đại học lực sử dụng ngôn ngữ để giao tiếp sinh viên