Thực trang và giải pháp phát triển du lịch quận liên chiểu, tp đà nẵng

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KHOA ĐỊA LÝ *** TRƯƠNG HOÀNG LUYẾN THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH QUẬN LIÊN CHIỂU, TP ĐÀ NẴNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH: ĐỊA LÝ HỌC (CHUYÊN NGÀNH ĐỊA LÝ DU LỊCH ) Đà Nẵng, 2020 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KHOA ĐỊA LÝ TRƯƠNG HOÀNG LUYẾN THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH QUẬN LIÊN CHIỂU, TP ĐÀ NẴNG NGÀNH: ĐỊA LÝ HỌC (CHUYÊN NGÀNH: ĐỊA LÝ DU LỊCH ) KHÓA: 2016 - 2020 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Người hướng dẫn khoa học: ThS Đồn Thị Thơng Đà Nẵng – Năm 2020 i LỜI CẢM ƠN Đê hồn thành khóa luận này, sư nổ lực cố gắng từ thân, tơi cịn giúp đỡ nhiệt tình từ tập thể cá nhân trường Đại học Sư phạm – Đại học Đà Nẵng Trước hết, tơi xin chân thành cảm ơn giáo Đồn Thị Thông – Trường Đại học sư phạm – Đại học Đà Nẵng tận tình hướng dẫn, giúp đỡ suốt q trình lập đề cương hồn thành khóa luận Xin chân thành cảm ơn q thầy trường Đại học Sư phạm – Đại học Đà Nẵng tận tình giảng dạy suốt khóa học Đặc biệt quý thầy cô Khoa Địa lý góp ý chỉnh sửa q trình bảo vệ đề cương khóa luận Tơi xin chân thành cảm ơn Phịng học liệu khoa Địa Lý, phịng văn hóa thông tin quận Liên Chiểu, UBND quận Liên Chiểu tạo điều kiện thuận lợi cho việc thu thập tài liệu cần thiết để thực đề tài Cảm ơn ủng hộ, giúp đỡ gia đình bạn bè để tơi có điều kiện tốt để hoàn thành đề tài Mặc dù thân cố gắng, nổ lực trình thực đề tài chắn nhiều thiếu sót Vì vậy, tơi kính mong nhận góp ý chân thành thầy cơ, bạn bè để đề tài hồn thiện Một lần tơi xin chân thành cảm ơn! Đà Nẵng, tháng năm 2020 Sinh viên thực Trương Hoàng Luyến ii MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cảm ơn Danh mục bảng, Danh mục hình vẽ LỜI CẢM ƠN ii PHẦN A MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu : Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp tổng hợp phân tích tài liệu 5.2 Phương pháp khảo sát thực địa 5.3 Phương pháp biểu đồ, đồ Lịch sử nghiên cứu đề tài 6.1 Thế giới 6.2 Việt Nam Cấu trúc khóa luận PHẦN B NỘI DUNG NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH 1.1 Cơ sở lí luận 1.1.1 Một số khái niệm có liên quan 1.1.1.1 Khái niệm du lịch 1.1.1.2 Khái niệm khách du lịch 1.1.1.3 Tổ chức lãnh thổ du lịch 1.1.1.4 Khái niệm tài nguyên du lịch 1.1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hình thành phát triển du lịch 1.1.2.1 Tài nguyên du lịch 1.1.2.2 Cơ sở hạ tầng sở vật chất kĩ thuật 18 iii 1.1.2.3 Các nhân tố kinh tế - xã hội trị 21 1.1.3 Vai trò du lịch việc phát triển kinh tế - xã hội 24 1.1.3.1 Đối với kinh tế 24 1.1.3.2 Đối với xã hội 25 1.1.3.3 Đối với môi trường 26 1.2 Cơ sở thực tiễn 26 1.2.1 Tình hình phát triển du lịch Việt Nam 26 1.2.2 Tình hình phát triển du lịch thành phố Đà Nẵng 28 CHƯƠNG 2: TIỀM NĂNG VÀ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH 29 QUẬN LIÊN CHIỂU, THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG 29 2.1 Khái quát quận Liên Chiểu 29 2.1.1 Đặc điểm tự nhiên 29 2.1.2 Đặc điểm xã hội 30 2.1.3 Đặc điểm kinh tế 30 2.2 Tiềm phát triển du lịch quận Liên Chiểu, thành phố Đà Nẵng 31 2.2.1 Tài nguyên du lịch 31 2.2.1.1 Tài nguyên du lịch tự nhiên 31 2.2.1.2 Tài nguyên du lịch văn hóa 35 2.2.2 Nguồn nhân lực du lịch 44 2.3 Thực trạng phát triển du lịch quận Liên Chiểu, Tp Đà Nẵng 45 2.3.1 Khách du lịch 45 2.3.1.1 Thị trường khách quốc tế 46 2.3.1.2 Thị trường khách nội địa 47 2.3.2 Tình hình doanh thu du lịch 48 2.3.3 Lao động du lịch 50 2.3.4 Cơ sở hạ tầng – sở vật chất kĩ thuật 51 2.3.5 Hoạt động lữ hành 53 2.3.6 Công tác quảng cáo, xúc tiến đầu tư du lịch 54 2.3.7 Tuyến, điểm du lịch 55 iv 2.4 Đánh giá chung thành tựu hạn chế phát triển du lịch quận Liên Chiểu, thành phố Đà Nẵng 58 2.4.1 Thành tựu hạn chế 58 2.4.2 Nguyên nhân hạn chế 59 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH 61 QUẬN LIÊN CHIỂU, THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG 61 3.1 Định hướng phát triển du lịch quận Liên Chiểu, thành phố Đà Nẵng 61 3.1.1 Cơ sở để đưa định hướng 61 3.1.2 Định hướng chung 62 3.1.3 Định hướng cụ thể 62 3.1.3.1 Định hướng tổ chức không gian du lịch 62 3.1.3.2 Định hướng tổ chức loại hình du lịch 64 3.1.3.3 Định hướng đầu tư phát triển du lịch 65 3.1.3.4 Định hướng phát triển mạng lưới thông tin liên lạc giao thông vận tải 65 3.1.3.5 Định hướng phát triển nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch 66 3.1.3.6 Định hướng phát triển công ty, đại lý du lịch 66 3.2 Giải pháp phát triển du lịch quận Liên Chiểu, thành phố Đà Nẵng 67 3.2.1 Phát triển hệ thống sở hạ tầng xây dựng sở vật chất kĩ thuật 67 3.2.2 Tăng cường xúc tiến quảng bá cho điểm du lịch 69 3.2.3 Giáo dục đào tạo nguồn nhân lực 70 3.2.4 Khai thác, bảo tồn tài nguyên du lịch tự nhiên tài nguyên du lịch nhân văn theo quan điểm phát triển bền vững 70 3.2.5 Giải pháp hợp tác đầu tư phát triển du lịch 71 PHẦN C KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 73 Kết luận 73 Kiến nghị 74 TÀI LIỆU THAM KHẢO 75 PHỤ LỤC 76 v DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu bảng Tên bảng Trang 2.1 Hiện trạng khách quốc tế đến Liên Chiểu, Tp Đà Nẵng 47 ( 2015 – 2019 ) 2.2 Hiện trạng khách nội địa đến Liên Chiểu, Tp Đà Nẵng 48 ( 2015 – 2019 ) 2.3 Tổng doanh thu du lịch quận Liên Chiểu, Tp Đà Nẵng 49 ( 2015 – 2019 ) 2.4 Trình độ lực lượng lao động du lịch quận Liên Chiểu, Tp 50 Đà Nẵng 2.5 Số lượng khách sạn, nhà nghỉ đạt chuẩn phục vụ du lịch 52 địa bàn quận DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Số hiệu hình vẽ Hình 2.1 Hình 2.2 Hình 2.3 Hình 2.4 Tên hình vẽ Bản đồ hành quận Liên Chiểu, Tp Đà Nẵng Bản đồ du lịch quận Liên Chiểu, Tp Đà Nẵng Thể tổng lượt khách đến Liên Chiểu giai đoạn 2015 - 2019 Thể doanh thu du lịch theo giá hành quận Liên Chiểu, Tp Đà Nẵng giai đoạn 2015 - 2019 vi Trang 29 31 46 49 PHẦN A MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Nước ta có tiềm lớn nhiều mặt để phát triển du lịch, có điều kiện thiên nhiên phong phú, có nhiều danh lam thắng cảnh tiếng, có truyền thống văn hóa lâu đời với nhiều lễ hội, phong tục tập quán tốt đẹp độc đáo, nhiều di tích lịch sử, tôn giáo, kiến trúc nghệ thuật đặc sắc, giàu sắc nhân văn, nguồn lao động dồi thông minh, cần cù giàu lòng nhân Trong năm gần đây, ngành Du lịch có đổi mới, bước phát triển sở vật chất kỹ thuật, tạo điều kiện bước đầu thu hút khách nước kiều bào thăm Tổ quốc, giới thiệu đất nước, người tinh hoa dân tộc Việt Nam với bạn bè quốc tế; đáp ứng phần nhu cầu tham quan, nghỉ ngơi, giải trí nhân dân nước, bước đầu thu kết định kinh tế Trong năm qua, du lịch Việt Nam đà phát triển, lượng khách quốc tế đến khách du lịch nội địa ngày tăng Nắm bắt xu phát triển, Đà Nẵng định hướng du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn thành phố Đà Nẵng có nhiều tiềm điều kiện thuận lợi để phát triển du lịch Với lợi cảng biển sân bay quốc tế, cửa ngõ đến di sản miền Trung, với nguồn tài nguyên du lịch phong phú đa dạng, bãi tắm đẹp, hệ thống sở hạ tầng phục vụ cho du lịch đồng bộ, môi trường du lịch đảm bảo, Đà Nẵng trở thành điểm đến an toàn,thân thiện du khách bốn phương Quận Liên Chiểu trực thuộc thành phố Đà Nẵng-một ba trung tâm du lịch lớn Việt Nam Là quận công nghiệp trẻ, phân bố dọc theo quốc lộ 1A có đường sắt Bắc Nam qua, Liên Chiểu có ưu vị trí địa lý, điều kiện tự nhiên, với hệ thống di tích lịch lịch sử văn hoá, nhiều lễ hội độc đáo, đặc sắc mang đậm màu sắc cổ truyền dân tộc Nơi lưu giữ nhiều phong tục tập quán đẹp, làng nghề thủ công truyền thống, kho tàng văn hoá dân gian Đây nguồn lực mạnh để phát triển du lịch quận Liên Chiểu Tuy nhiên phát triển du lịch quận chưa thực phát triển, điểm khai thác cịn nhiều bất cập, cịn tự phát phát triển khơng có quy hoạch, chưa có kiểm sốt quản lý quyền địa phương Hơn nữa, tơi muốn quảng bá hình ảnh vùng đất người Liên Chiểu nói riêng Đà Nẵng nói chung đến với bạn bè ngồi nước Xuất phát từ lí tơi chọn đề tài “Thực trạng giải pháp phát triển du lịch quận Liên Chiểu, Tp Đà Nẵng” để làm đề tài khóa luận tốt nghiệp Mục đích nghiên cứu Nghiên cứu thực trạng phát triển du lịch quận Liên Chiểu, Tp Đà Nẵng để đưa định hướng giải pháp phát triển du lịch địa bàn quận thời gian tới Nhiệm vụ nghiên cứu - Hệ thống hóa sở lí luận phát triển du lịch - Phân tích tiềm năng,đánh giá thực trạng du lịch quận Liên Chiểu, Tp Đà Nẵng - Đề xuất giải pháp để khai thác tiềm thúc đẩy du lịch quận Liên Chiểu, Tp Đà Nẵng Phạm vi nghiên cứu : - Khơng gian: Tồn lãnh thổ quận Liên Chiểu - Thời gian : Khóa luận sử dụng số liệu từ năm 2010 đến năm 2019, định hướng đến năm 2025 - Nội dung : Thực trạng giải pháp phát triển du lịch quận Liên Chiểu Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp tổng hợp phân tích tài liệu Các tài liệu khai thác từ nguồn khác nhau, độ tin cậy tương đối cao như: Nhập môn khoa học du lịch, Du lịch sinh thái, Tài nguyên môi trường phát triển bền vững, Niên giám thống kế thành phố Đà Nẵng,… Các tài liệu bổ sung, cập nhật đưa vào tiêu phát triển kinh tế - xã hội đất nước thành phố Từ tài liệu này, khóa luận phân tích, đánh giá tổng hợp để đưa lý giải, chứng minh cho vấn đề có liên quan Phương pháp quan trọng trình nghiên cứu địa lý nói chung du lịch nói riêng Đây coi phương pháp dẫn đến thành công khóa luận Kết phương pháp sở khoa học cho việc xây dựng, thực mục tiêu dự báo, chương trình phát triển, định hướng, chiến lược, giải pháp phát triển du lịch mang tính khoa học, thực tiễn đạt hiệu cao 5.2 Phương pháp khảo sát thực địa Đây phương pháp truyền thống đặc thù việc nghiên cứu địa lý, phương pháp quan trọng, nhằm nhận thông tin xác thực, cần thiết để thành lập ngân hàng số liệu làm sở cho phương pháp khác Trong trình thực khóa luận, tác giả tiến hành khảo sát số địa điểm sau: biển Nguyễn Tất Thành, bãi biển Xuân Thiều – Nam Ô, Hải Vân Quan, suối Lương,… 5.3 Phương pháp biểu đồ, đồ Đây phương pháp đặc thù địa lý nói chung địa lý du lịch nói riêng Phương pháp sử dụng thường xuyên trình tìm hiểu,khảo sát,nghiên cứu Các mối quan hệ thời gian, không gian, số lượng, chất lượng, quy mô đối tượng địa lý du lịch thể khóa luận cách rõ nét thơng qua hệ thống biểu đồ,bản đồ Lịch sử nghiên cứu đề tài 6.1 Thế giới Các nhà Địa lý học bắt đầu quan tâm đến lĩnh vực du lịch từ năm 30 (Mc Murray 1930, Jones 1935, Selke 1936) đặc biệt sau chiến tranh giới thứ hai Nhiều nhà khoa học người Mỹ, Anh, Canađa nghiên cứu du lịch góc độ Địa lý như: Gilbert (1949), Wolfe (1951), Coppock (1977) Đã có nhiều cơng trình nghiên cứu hội thảo, hội nghị việc nghiên cứu du lịch nghiên cứu bật: nghiên cứu sức chứa ổn định địa điểm du lịch (Kadaxkia, 1972; Sepfer, 1973), nghiên cứu vùng thích hợp cho mục đích nghĩ dưỡng lãnh thổ Liên Xô trước nhà du lịch cảnh quan Đại học tổng hợp Maxcơva (E.B.Xmirnova, V.B.Nhefedova) hay cơng trình khai thác lãnh thổ du lịch I.I.Pirojnic (Belorutxia), Jean Piere (France) phân tích điểm du lịch vùng du lịch Theo dự báo báo cáo “Du lịch hướng tới 2030” công bố kỳ họp thứ 19 Đại hội đồng Tổ chức Du lịch Thế giới (UNWTO) diễn từ 08- 14/10/2011 Hàn Quốc, lượng khách du lịch quốc tế tiếp tục tăng lên cách vững hai thập kỷ tới đạt số 1,8 tỷ vào năm 2030 "Trong 20 năm tới, du lịch tiếp tục phát triển với xu hướng vừa phải, có trách nhiệm tồn diện”, Tổng thư ký UNWTO, Taleb Rifai phát biểu, "Sự tăng trưởng tạo hội to lớn, du lịch đóng vai trị dẫn đầu, dẫn dắt kinh tế tăng trưởng, tiến xã hội môi trường bền vững" làm loại nước chấm hảo hạng Bạn mua nước mắm trực tiếp từ nơi sản xuất làm quà cho gia đình Khi nghe người dân nơi tâm nghề làm mắm, bạn phần thấu hiểu nỗi vất vả người dân lòng son sắt, trăn trở người dân cố gắng gìn giữ hương vị nước mắm dân tộc truyền thống Dựa vào điều ta nhận thấy rằng, Liên Chiểu mở nhiều tuyến du lịch kết hợp nhiều loại hình du lịch khác Việc nghỉ dưỡng du khách có nhiều hoạt động, loại hình cho du khách tham gia tạo cảm giác thỏa mái nâng cao kiến thức cho du khách Sự phong phú loại hình tài nguyên thiên nhiên tài nguyên nhân văn điều kiện quý giá, lợi quan trọng để phát triển nhiều loại hình du lịch, song song cần trọng xây dựng phát triển văn hóa du lịch, có nghĩa phải tạo mơi trường xanh, sạch, đẹp an tồn thu hút khách du lịch nước đến với Liên Chiểu Đà Nẵng 3.1.3.3 Định hướng đầu tư phát triển du lịch Trong việc phát triển du lịch, cần phải có định hướng đầu tư mang tính chiến lược Các định hướng xác định mục tiêu, lĩnh vực ưu tiên đầu tư phát triển Đó là: Phát triển hệ thống sở lưu trú cơng trình dịch vụ du lịch Phát triển hệ thống cơng trình vui chơi giải trí Phát triển tơn tạo di tích văn hóa – lịch sử - cách mạng khôi phục, phát triển lễ hội, làng nghề truyền thống Đầu tư phát triển du lịch nghỉ dưỡng, sinh thái Đào tạo nâng cao nghiệp vụ du lịch cho đội ngũ lao động ngành Xây dựng trung tâm tư vấn đầu tư phát triển du lịch 3.1.3.4 Định hướng phát triển mạng lưới thông tin liên lạc giao thông vận tải Mạng lưới thông tin liên lạc phần quan trọng hệ thống sở hạ tầng hoạt động du lịch Nó điều kiện để đảm bảo kết nối liên lạc, giao lưu người, cho khách du lịch nước Phải nghiên cứu ứng dụng khoa học công nghệ xây dựng hệ thống thơng tin du lịch, hồn thành nối mạng du lịch quận Liên Chiểu với quận huyện khác, với sở 65 du lịch thành phố Đà Nẵng…Xây dựng hệ thống thông tin quản lý nhà nước du lịch, nối mạng thông tin quốc tế Bên cạnh mạng lưới phương tiện giao thơng vận tải yếu tố quan trọng hàng đầu Chỉ có thơng qua mạng lưới giao thơng thuận tiện, nhanh chóng du lịch trở thành tượng phổ biến Hiện hệ thống giao thông địa bàn quận Liên Chiểu thuận lợi, cần đầu tư nâng cấp tuyến đường mua phương tiện vận chuyển giao thông để phục vụ nhu cầu vận chuyển ngày cao du khách 3.1.3.5 Định hướng phát triển nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch Trên địa bàn quận Liên Chiểu, dịch vụ phục vụ hoạt động du lịch nghèo nàn chưa gây hứng thú cho khách Các khu vui chơi giải trí, thể thao, dịch vụ mua sắm ỏi…Đây nguyên nhân làm cho lượng khách lưu trú quận thấp Bên cạnh đó, điểm du lịch địa bàn chưa có đội ngũ hướng dẫn viên nhằm giới thiệu giá trị lịch sử - văn hóa, nghệ thuật người nơi Vì vậy, việc phát triển nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch cần thiết nhằm phục vụ hiệu cho ngành du lịch Trước tiên, phải phát triển dịch vụ bổ sung gắn kết với nhu cầu lưu trú ăn uống hàng ngày, mua sắm…Bên cạnh đó, cần phải ý việc đào tạo đội ngũ phục vụ nhằm đáp ứng nhu cầu tìm hiểu văn hóa địa phương qua hàng lưu niệm hay ăn địa phương… Đặc biệt việc xây dựng sản phẩm du lịch phải mang tính đặc thù địa phương, khai thác mạnh địa phương tài nguyên nhân văn, tài nguyên tự nhiên, văn hóa… 3.1.3.6 Định hướng phát triển cơng ty, đại lý du lịch Nhìn từ thực trạng du lịch quận Liên Chiểu địa bàn quận chưa có cơng ty, đại lý chun kinh doanh du lịch Vì định hướng năm tới, quyền quận nên khuyến khích việc đầu tư phát triển cơng ty du lịch địa bàn quận cách hợp lý nhằm thu hút đông đảo du khách nơi, tầng lớp, khách du lịch ngồi nước Bên cạnh phải tăng cường quảng cáo, giới thiệu tuyến du lịch địa phương để khách du lịch đến với quận Liên Chiểu nhiều 66 Ngành du lịch quận nên ưu tiên phát triển vài doanh nghiệp lữ hành địa bàn làm nịng cốt phát triển, nhằm chủ động việc tạo dựng sản phẩm, tiếp thị, tổ chức dịch vụ tạo nguồn khách Các công ty, đại lý du lịch chuyên kinh doanh lữ hành cần chủ động nghiên cứu, xây dựng tour du lịch biển, văn hóa, làng nghề… cách hấp dẫn để chào bán, thu hút khách du lịch thị trường trọng điểm tiềm năng, tạo sản phẩm thích hợp cho đối tượng khách Do đó, việc thiết lập công ty, đại lý du lịch cần thiết Nó góp phần cung ứng đầy đủ dịch vụ hỗ trợ du lịch phục vụ cho khách du lịch Khí điều kiện giải khách du lịch tìm đến với quận Liên Chiểu đông 3.2 Giải pháp phát triển du lịch quận Liên Chiểu, thành phố Đà Nẵng 3.2.1 Phát triển hệ thống sở hạ tầng xây dựng sở vật chất kĩ thuật a Cơ sở hạ tầng Việc phát triển du lịch vùng, địa phương hay quốc gia, không gắn liền với việc đầu tư xây dựng hoàn thiện hệ thống sở hạ tầng – sở vật chất kỹ thuật Đây yếu tố vô quan trọng phát triển điểm du lịch, khu du lịch, yếu tố khai thác hết tiềm vốn có điểm du lịch địa bàn vùng, địa phương hay quốc gia Liên Chiểu huyện có tiềm phát triển du lịch phong phú đa dạng du lịch biển, du lịch sinh thái du lịch hồi niệm Chính vậy, việc phát triển du lịch quận cần gắn liền với việc xây dựng, nâng cấp tuyến đường giao thông nhằm đảm bảo việc lại khách du lịch cách thuận lợi an tồn Bên cạnh đó, vấn đề cung cấp điện nước cần trọng đầu tư nâng cấp hoàn thiện Đảm bảo nguồn điện dồi phục vụ nhu cầu người dân khách du lịch, đặc biệt nguồn nước phải đảm bảo tiêu chuẩn phục vụ nhu cầu khách du lịch đến tham quan điểm du lịch quận Đối với thông tin liên lạc cần đầu tư nữa, yêu cầu cần thiết mang tính xác thực điều kiện khoa học, công nghệ ngành thông tin liên lạc phát triển mạnh mẽ phạm vi toàn giới b Cơ sở vật chất – kỹ thuật 67 Song song với việc xây dựng sở hạ tầng hệ thống sở vật chất kỹ thuật xem yếu tố quan trọng liên quan đến thời gian lưu trú ngắn ngày hay dài ngày khách Vì cần có tập trung đầu tư hồn thiện cho hệ thống sở vật chất như:  Cơ sở lưu trú: Tăng cường xây dựng thêm nhà nghỉ, khách sạn đủ tiêu chuẩn kinh doanh lĩnh vực du lịch thu hút thêm khách du lịch đến quận ngày đông Quy hoạch xây dựng sở lưu trú cách tổng thể, hài hịa có phân bố khắp phường, điểm du lịch tạo điều kiện thuận lợi lưu trú du khách Phát triển sở lưu trú gắn với nhu cầu xu hướng phát triển Tập trung phát triển khách sạn thương mại cao cấp, khách sạn kết hợp nghỉ dưỡng, khách sạn kết hợp với hội thảo  Cơ sở ăn uống: Ngồi sở có kinh doanh dịch vụ ăn uống cần xây dựng thêm nhà hàng chuyên phục vụ ăn uống, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm Ngoài sở ăn uống cịn có khả phục vụ loại đặc sản quý vùng Các sở ăn uống nên đặt gần với khu điểm du lịch để thuận lợi cho việc lại khách đến tham quan Có buổi hội thảo khóa học ngắn hạn, nhằm nâng cao trình độ chuyên môn đội ngũ nhân viên để tạo chuyên nghiệp phục vụ du khách  Cơ sở vui chơi giải trí Đây yếu tố góp phần làm tăng tính đa dạng cho loại hình du lịch, giúp kéo dài thời gian lưu trú du khách qua làm tăng thêm nguồn thu cho điểm du lịch từ hoạt động vui chơi giải trí Cần nâng cấp, mở rộng quy mơ phát triển đa dạng sở vui chơi, giải trí; nghiên cứu điều kiện cụ thể địa phương để phát triển loại hình dịch vụ bổ sung cách hợp lí  Các quầy hàng lưu niệm Các cửa hàng bán quà lưu niệm cho khách yếu tố thiếu 68 điểm du lịch, khu du lịch Vì vậy, quận cần xây dựng thêm cửa hàng đặc biệt địa điểm tham quan, nhằm đáp ứng nhu cầu dịch vụ khách mặt khác tăng thêm thu nhập cho hoạt động du lịch từ cửa hàng 3.2.2 Tăng cường xúc tiến quảng bá cho điểm du lịch Công tác tuyên truyền, xúc tiến, quảng bá hình ảnh du lịch đóng vai trị định thành công du lịch, quảng cáo hấp dẫn thu hút đông đảo du khách đến với du lịch địa phương Để phát triển du lịch quận Liên Chiểu có hiệu hoạt động tuyên truyền quảng bá cần phải trọng đầu tư mức có chất lượng Trước hết, cần triển khai đồng kết nối với chương trình quảng bá Bộ, Sở du lịch thị trường khách du lịch, nâng cao chất lượng quảng bá khách du lịch nước Xây dựng hệ thống trung tâm hướng dẫn cung cấp thông tin du lịch, tiềm – đất nước người Liên Chiểu cho khách du lịch đầu mối giao thông quan trọng, đặc biệt thành phố Đà Nẵng điểm ranh giới với tỉnh Quảng Nam Thừa Thiên Huế Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin đại, thực chiến dịch quảng bá qua mạng internet, xây dựng trang web, phối hợp quan thông tin đại chúng, lượng thông tin đối ngoại, đặt văn phòng xúc tiến du lịch thị trường trọng điểm ( nước quốc tế ), tranh thủ hỗ trợ quốc tế để xúc tiến quảng bá du lịch địa phương có hiệu Bên cạnh phải biên soạn, phát hành ấn phẩm, tập gấp có chất lượng, mạng thơng tin xác để giới thiệu với khách du lịch người cảnh quan, tài nguyên du lịch, sở lưu trú, hệ thống điểm tham quan du lịch, dịch vụ vui chơi giải trí giá cả…của địa phương Đây phương pháp hữu hiệu nhằm cung cấp thông tin cần thiết cho du khách Xúc tiến việc xây dựng phát hành rộng rãi phim ảnh, tư liệu lịch sử văn hóa, cơng trình kiến trúc, di tích, danh lam thắng cảnh, làng nghề, lễ hội hội, khả đầu tư phát triển đất nước địa phương để giới thiệu cho khách nước Tăng cường quảng bá cho làng nghề, loại hình du lịch hấp 69 dẫn khách tương lai Thiết nghĩ, sản phẩm dù có chất lượng cao khơng có thương hiệu khơng có nhiều người biết đến khó tạo ấn tượng cho người tiêu dùng nói chung khách du lịch nói riêng Cuối cùng, Phịng văn hóa – thông tin quận Liên Chiểu cần phải kết hợp với Sở văn hóa – Thể thao – Du lịch thường xuyên tổ chức tham gia hội chợ, triển lãm, hội nghị, hội thảo du lịch nước quốc tế để giới thiệu rộng rãi tiềm du lịch địa phương, kích thích nhu cầu du lịch nước quốc tế 3.2.3 Giáo dục đào tạo nguồn nhân lực Hiện nguồn nhân lực phục vụ du lịch yếu tố giữ vị trí chủ chốt trình phát triển, chất lượng phục vụ khách du lịch Để đảm bảo tăng trường phát triển bền vững, hiệu quả, cần có biện pháp sau: Thứ nhất, cần phải nâng cao chất lượng đào tạo chuyên ngành, xây dựng đội ngũ cán quản lý, nhân viên, phục vụ khách sạn nhà nghỉ đội ngũ hướng dẫn viên…Thường xuyên tổ chức khóa tập huấn, đào tạo kỹ nghiệp vụ du lịch nâng cao nhận thức cho người dân trọng điểm phát triển du lịch Thứ hai, thu hút tham gia cộng đồng vào hoạt động du lịch, có sách ưu tiên tuyển dụng lao động vào hoạt động du lịch vừa nguồn nhân lực chỗ vừa thu hút lao động có tay nghề chun mơn cao từ nơi khác để góp phần xây dựng chất lượng phục vụ công tác quản lý du lịch ngày tốt Thứ ba, cần phải bồi dưỡng kiến thức làm du lịch cho người dân, coi trọng việc xây dựng nếp sống văn hóa, ứng xử văn minh khu du lịch, làng nghề Cuối khuyến khích tổ chức, cá nhân mở trường nghiệp vụ du lịch với kế hoạch đào tạo lâu dài địa bàn thành phố để tăng cường thu hút lực lượng sinh viên chuyên ngành có chất lượng đảm bảo đầu cho sinh viên sau trường 3.2.4 Khai thác, bảo tồn tài nguyên du lịch tự nhiên tài nguyên du lịch nhân văn theo quan điểm phát triển bền vững Tài nguyên du lịch yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến phát triển hoạt động du lịch, tài nguyên du lịch có hấp dẫn, phong phú thu hút ý tham quan, để đảm bảo cho hoạt động du lịch phát triển mạnh bền vững cần có sách khai thác hợp lý nguồn tài ngun, có sách bảo vệ tài nguyên môi trường 70 Liên Chiểu với định hướng phát triển du lịch văn hóa tâm linh, du lịch sinh thái việc bảo vệ sắc văn hóa, bảo vệ mơi trường sinh thái việc cần quan tâm, trọng Tại điểm du lịch có số lượng du khách đơng, số lượng rác thải tiếng ồn lớn, cần phải có biện pháp xử lý chất thải tránh gây ô nhiễm môi trường, ô nhiễm nguồn nước làm ảnh hưởng đến cảnh quan tự nhiên Xây dựng chương trình giáo dục mơi trường có nội dung phù hợp với đối tượng tham gia hoạt động du lịch người dân địa phương, khách tham quan, quyền địa phương… Tăng cường đầu tư quy hoạch xây dựng thực chương trình nhằm bảo vệ bìa rừng tự nhiên quận, giáo dục cho du khách người dân địa phương hiểu lợi ích rừng, cảnh quan tự nhiên rừng hoạt động du lịch quận, tránh trường hợp chặt cây, bẻ cành, phá hoại tài nguyên rừng Thường xuyên nghiên cứu đánh giá khả năng, sức chứa điểm du lịch, đánh giá tác động hoạt động du lịch đến môi trường tài nguyên Khai thác phải đôi với hoạt động bảo tồn, hoạt động du lịch du lịch đem lại nguồn thu lợi nhuận, nguồn thu quyền địa phương, cấp ngành phải có tác động trở lại để bảo tồn, trùng tu, kiến thiết lại nguồn tài nguyên để tránh trường hợp hư hại, xuống cấp, sắc vốn có Xây dựng bãi đổ xe vị trí thích hợp khơng gây ô nhiễm môi trường tiếng ồn cảnh quan xung quanh Giáo dục nâng cao ý thức cộng đồng địa phương thu hút cộng đồng địa phương tham gia tích cực vào hoạt động du lịch quan điểm phát triển du lịch bền vững giúp bảo vệ môi trường tài nguyên cách thiết thực Xây dựng chương trình quảng bá mang tính giáo dục mơi trường, kiến thức du lịch giúp người dân hiểu vai trò họ hoạt động du lịch, việc khai thác bảo tồn tài nguyên du lịch để phục vụ khách du lịch mang lại lợi ích cho thân họ Cần làm cho người dân hiểu tổ chức hoạt động du lịch làm cách đảm bảo thu nhập cho họ đồng thời hỗ trợ tích cực cho cơng tác bảo tồn tài nguyên môi trường phát triển bền vững 3.2.5 Giải pháp hợp tác đầu tư phát triển du lịch 71 Các doanh nghiệp cần mở rộng quan hệ hợp tác nước quốc tế nhằm tạo liên kết chặt chẽ, hỗ trợ lẫn trình phát triển chung Hợp tác liên kết với điểm đến Hành lang kinh tế Đông – Tây nhằm xây dựng chương trình du lịch quốc tế hấp dẫn, có sức cạnh tranh cao Phối hợp với địa phương nghiên cứu đề xuất dự án xây dựng sở hạ tầng, bước mở rộng khơng gian du lịch Các doanh nghiệp liên kết với ( doanh nghiệp sản xuất sản phẩm du lịch, doanh nghiệp thương mại bán sản phẩm dịch vụ du lịch,…) Các doanh nghiệp liên kết, tập trung xây dựng chiến lược, quy hoạch phát triển sản phẩm, dịch vụ du lịch; liên kết giới thiệu sản phẩm du lịch doanh nghiệp thông qua hội chợ, triển lãm, internet ấn phẩm; khuyến khích liên kết doanh nghiệp có liên quan như: du lịch, giao thông,… Muốn đầu tư phát triển yếu tố quan trọng hàng đầu vốn đầu tư phát triển sở hạ tầng du lịch vậy, cần có giải pháp huy động vốn tối đa nguồn vốn nước Ngoài nguồn vốn ngân sách Nhà nước, quận Liên Chiểu chủ trương xã hội hóa du lịch Khuyến khích cá nhân, doanh nghiệp đầu tư vào lĩnh vực du lịch Tạo điều kiện thuận lợi để cá nhân, doanh nghiệp hoạt động kinh doanh có hiệu Với tiềm sẵn có quan tâm lãnh đạo cấp thời gian tới du lịch quận Liên Chiểu ‘thức giấc” chuyển nắng mới, chiếm tỷ trọng lớn cấu kinh tế quận 72 PHẦN C KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Trong năm gần đây, ngành du lịch dần chiếm vị trí quan trọng phát triển kinh tế - xã hội quốc gia Khi đến quận Liên Chiểu thấy vùng đất ngày thay da đổi thịt, du lịch xem định hướng phát triển quận Liên Chiểu cố gắng khai thác lợi tài nguyên du lịch tự nhiên nhân văn để phát triển du lịch Qua việc nghiên cứu tiềm thực trạng phát triển du lịch quận Liên Chiểu, thấy quận Liên Chiểu có nhiều điều kiện để phát triển du lịch Các yếu tố tự nhiên kết hợp với di sản văn hóa truyền thống lịch sử nguồn tài nguyên quý giá, điều kiện lý tưởng để thu hút lượng lớn khách du lịch Nếu đầu tư khai thác mức quận Liên Chiểu trở thành điểm đến lý tưởng du lịch thành phố Đà Nẵng góp phần tạo chuyển biến kinh tế xã hội quận Sự phát triển du lịch địa phương thời gian qua đạt số kết song chưa tương xứng với tiềm vốn có vùng Hệ thống sở vật chất phục vụ ngành du lịch bước đầu tư nâng cấp nghèo nàn, chất lượng dịch vụ thấp, đội ngũ lao động thiếu số lượng chất lượng, trình độ chun mơn chưa cao Việc phát triển du lịch cịn bó hẹp không gian nhỏ, chưa quy hoạch tổng thể mà bị manh mún, nhỏ lẻ Sản phẩm du lịch nhìn chung thiếu đặc sắc, chưa hấp dẫn du khách Đề tài khóa luận: “Thực trạng giải pháp phát triển du lịch quận Liên Chiểu, thành phố Đà Nẵng” giải số nội dung sau: Phân tích, làm rõ số lý luận thực tiễn phát triển du lịch Qua phân tích thực trạng phát triển du lịch quận Liên Chiểu, thành phố Đà Nẵng, khóa luận cho ta thấy tiềm năng, mặt làm mặt tồn ngành du lịch quận Liên Chiểu trình phát triển Trên sở lý luận, thực trạng định hướng phát triển du lịch quận Liên Chiểu, đề xuất số giải pháp kiến nghị với cấp có thẩm quyền nhằm phát triển du lịch Liên Chiểu tương xứng với tiềm có 73 Kiến nghị a Đối với thành phố Đà Nẵng Đầu tư vốn vào việc xây dựng sở hạ tầng, vật chất kỹ thuật, tơn tạo di tích lịch sử - văn hóa, phát triển loại hình du lịch phù hợp với tiềm quận để thu hút khách Hỗ trợ nguồn thu ngân sách từ đơn vị kinh doanh tiếp tục đầu tư cho hoạt động du lịch như: công tác cứu hộ, cứu nạn, vệ sinh môi trường, đèn chiếu sáng công cộng… Tăng cường công tác quảng bá hình ảnh du lịch quận lên phương tiện thông tin đại chúng Nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo môi trường ổn định an ninh trật tự, làm cho du khách cảm thấy an tâm đến tham quan, lưu trú Hỗ trợ đào tạo nguồn nhân lực ngành du lịch, bao gôm đào tạo nghiệp vụ cho cán quản lý đào tạo nghề cho đội ngũ lao động b Đối với quận Liên Chiểu Tổ chức lớp tập huấn, tạo điều kiện để doanh nghiệp tổ chức lớp dạy nghề, khuyến khích việc xây dựng cửa hàng bán hàng lưu niệm Từng bước khắc phục tình trạng yếu sở vật chất kỹ thuật, tiến hành tơn tạo di tích lịch sử - văn hóa, bảo vệ tài ngun mơi trường điểm du lịch Đẩy mạnh công tác tuyên truyền giáo dục đời sống nhân dân vai trò, tầm quan trọng việc bảo vệ di tích lịch sử Phát triển loại hình du lịch tiềm năng, mở rộng tour, tuyến, đa dạng hóa sản phẩm du lịch tạo cho du lịch địa phương có bước phát triển mạnh mẽ 74 TÀI LIỆU THAM KHẢO Ban Tổ chức Lễ hội đình làng Hịa Mỹ, Nội san: Kỷ yếu làng Hòa Mỹ năm 2001, Hội đồng chư phái tộc Hòa Mỹ Lê Huy Bá ( 2006 ), Tài nguyên môi trường phát triển bền vững, NXB Khoa học – kỹ thuật Cục Thống kê thành phố Đà Nẵng 2013 Niên giám thống kê thành phố Đà Nẵng 2012 Hà Nội: Thống kê Hội Văn nghệ Dân gian Đà Nẵng 2011 Ẩm thực đất Quảng Đà Nẵng: Đà Nẵng Trần Đức Thanh ( 2008 ), Nhập môn khoa học du lịch, NXB Đại Học Quốc Gia 2008 Nguyễn Công Thuần 2005 Hải Vân thiên hạ đệ hùng quan Thành phố Hồ Chí Minh: Trẻ Hải Yến ( 2008 ), Du lịch sinh thái, NXB Khoa học – kỹ thuật Website: http://lienchieu.danang.gov.vn/trang-chu http://www.vietnamtourism.gov.vn/ https://www.traveloka.com/vi-vn http://vannghedanang.org.vn/news/view/khai-thac-tiem-nang-du-lich-quan-lien-chieuthanh-pho-da-nang-dinh-thi-trang.html 75 PHỤ LỤC MỘT SỐ ĐIỂM TÀI NGUYÊN DU LỊCH CỦA QUẬN LIÊN CHIỂU, TP ĐÀ NẴNG: Biển Nguyễn Tất Thành Bãi rạn Nam Ơ Hải Vân Quan Suối Lương 76 Sơng Cu Đê Đình Xn Dương Miếu Hàm Trung Chiến tích kho xăng Liên Chiểu 77 Lễ cúng đình làng Liên Chiểu Làng nghề nước mắm Nam Ô Lễ cầu ngư làng cá Nam Ô Nước nắm Nam Ô 78 Gỏi cá Nam Ô Mứt biển Nam Ô Cá đối kho dưa cải sông Cu Đê 79 ... hành quận Liên Chiểu, Tp Đà Nẵng Bản đồ du lịch quận Liên Chiểu, Tp Đà Nẵng Thể tổng lượt khách đến Liên Chiểu giai đoạn 2015 - 2019 Thể doanh thu du lịch theo giá hành quận Liên Chiểu, Tp Đà Nẵng. .. phát triển du lịch quận Liên Chiểu, thành phố Đà Nẵng Chương 3: Định hướng giải pháp phát triển du lịch quận Liên Chiểu, thành phố Đà Nẵng PHẦN B NỘI DUNG NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VÀ THỰC... Tiềm phát triển du lịch quận Liên Chiểu, thành phố Đà Nẵng Hình 2.2: Bản đồ du lịch quận Liên Chiểu, Tp Đà Nẵng 2.2.1 Tài nguyên du lịch 2.2.1.1 Tài nguyên du lịch tự nhiên a Vị trí địa lý Liên