Phương pháp đánh giá thực hiện công việc hiệu quả nhất hiện nay

Thách thức với các doanh nghiệp ngày nay là làm cách nào để lựa chọn được phương pháp đánh giá phù hợp với tính chất công việc, cơ cấu, văn hóa và chiến lược của tổ chức. Ngoài ra, người quản lý cũng phải cân nhắc loại hình và số lượng phương pháp sử dụng, sự cân đối giữa tác dụng và chi phí của việc áp dụng đánh giá thực hiện công việc, sử dụng phương pháp đánh giá thế nào để có kết quả chính xác, khách quan nhất…

PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC HIỆU QUẢ NHẤT HIỆN NAY Mọi doanh nghiệp phát triển dựa vào suất hiệu công việc nhân viên, thể việc hoàn thành tiêu deadline công việc I Khái niệm đánh giá thực công việc Đánh giá thực công việc q trình thu thập, phân tích báo cáo thơng tin liên quan đến tình hình thực cơng việc cá nhân, phòng ban, tổ chức hay hệ thống (thông thường cá nhân) II Tại cần đánh giá thực công việc? Đánh giá thực công việc giúp nhà quản lý nắm mức độ hoàn thành nhiệm vụ nhân viên tiến độ dự án Với đánh giá công việc, quản lý xác định mắt xích hệ thống cần cải thiện, điểm mạnh điểm yếu cá nhân để có biện pháp điều chỉnh phù hợp, phát huy ưu điểm khắc phục nhược điểm, đào tạo tập huấn thêm nhằm gia tăng hiệu suất chung Bản đánh giá thực công việc giúp công ty đưa mức lương thưởng, đãi ngộ tương xứng với cố gắng mức độ hồn thành cơng việc nhân viên để động viên thúc đẩy họ thể tốt công việc Thách thức với doanh nghiệp ngày làm cách để lựa chọn phương pháp đánh giá phù hợp với tính chất cơng việc, cấu, văn hóa chiến lược tổ chức Ngoài ra, người quản lý phải cân nhắc loại hình số lượng phương pháp sử dụng, cân đối tác dụng chi phí việc áp dụng đánh giá thực công việc, sử dụng phương pháp đánh giá để có kết xác, khách quan nhất… III Một số phương pháp phổ biến để đánh giá thực cơng việc Có hàng chục phương pháp khác để đánh giá tình hình thực cơng việc nhân viên, có phương pháp phổ biến sau: Chỉ số đo lường hiệu suất KPI KPI số, giá trị đo lường thể mức độ hiệu hoạt động công ty Các doanh nghiệp sử dụng KPI nhiều cấp độ khác để đánh giá tiến độ khả hồn thành mục tiêu chiến lược KPI cấp độ cao tập trung vào hiệu suất hoạt động chung doanh nghiệp, KPI cấp độ vi mơ tập trung vào chi tiết quy trình hiệu cơng việc phịng ban, cá nhân hệ thống Phương pháp thẻ điểm cân (Balanced Score Card – BSC) Phương pháp Thẻ điểm cân (BSC) hệ thống xây dựng kế hoạch quản trị chiến lược, nhằm định hướng hoạt động kinh doanh theo tầm nhìn chiến lược tổ chức, nâng cao hiệu truyền thông nội bên ngoài, theo dõi hiệu hoạt động doanh nghiệp so với mục tiêu đề Thẻ điểm cân thiết lập hệ thống đo lường thành hoạt động doanh nghiệp bốn khía cạnh tài chính, khách hàng, hoạt động kinh doanh nội bộ, đào tạo phát triển 3 Phương pháp xếp hạng danh mục (Weighted Checklist Methods) Đây phương pháp đánh giá hiệu suất phổ biến, mức độ thực công việc đánh giá danh sách chuẩn bị trước, liệt kê hành vi thể hiệu không hiệu công việc 4 Thang đánh giá đồ thị (Graphic Rating Scales) Thang đánh giá hình thức mà người quản lý cần kiểm tra mức độ hiệu nhân viên theo cấp độ: kém, kém, bình thường, tốt, tốt Đây phương pháp lâu đời sử dụng rộng rãi để đánh giá thực công việc Phương pháp đánh giá nỗ lực (Essay Evaluation Method) Phương pháp yêu cầu người quản lý/người giám sát mơ tả điểm mạnh điểm yếu q trình thực công việc nhân viên Phương pháp kỹ thuật định tính thường sử dụng kèm với phương pháp thang đánh giá đồ thị Thang đánh giá neo hành vi (Behaviourally anchored rating scales) Phương pháp sử dụng để mô tả xếp hạng hiệu suất tập trung vào nhiều hành vi cụ thể số xác định hiệu suất hiệu Nó kết hợp thang đánh giá kỹ thuật liên quan đánh giá suất nhân viên 7 Phương pháp xếp hạng hiệu suất (Performance Ranking Method) Xếp hạng phương pháp đánh giá hiệu suất sử dụng để đánh giá hiệu suất nhân viên từ tốt đến Nhà quản lý so sánh thể nhân viên với dựa số tiêu chí định, thay so sánh người với phép đo tiêu chuẩn Phương pháp quản lý theo mục tiêu (Management By Objectives – MBO) MBO q trình nhà quản lý / người giám sát đặt mục tiêu cho nhân viên, định kỳ đánh giá hiệu suất khen thưởng theo kết MBO tập trung ý vào phải hồn thành (mục tiêu, kết quả) thay cách thức phương pháp thực hiện, Đánh giá hiệu suất 360 (360 Degree Performance Appraisal) Phản hồi 360 độ hệ thống quy trình nhân viên nhận phản hồi bí mật, ẩn danh từ người làm việc xung quanh họ, bao gồm quản lý, cấp trên, người giám sát, đồng nghiệp cấp 10 Xếp hạng theo phân phối định sẵn (Forced Ranking) Forced Ranking phương pháp đánh giá hiệu suất để xếp hạng nhân viên theo thứ tự phân phối quy định từ trước Ví dụ: nhân viên xếp hạng thứ tự dựa theo hiệu cơng việc, 10% top đầu thuộc nhóm Xuất sắc, 70% thuộc nhóm Trung bình 20% cịn lại loại Kém Những nhân viên nhóm Xuất sắc thường đề bạt thăng tiến nhanh nghiệp tham gia chương trình huấn luyện lãnh đạo Ngược lại, người thuộc nhóm khơng nhận khoản đãi ngộ phụ thêm  ... dụng đánh giá thực công việc, sử dụng phương pháp đánh giá để có kết xác, khách quan nhất? ?? III Một số phương pháp phổ biến để đánh giá thực cơng việc Có hàng chục phương pháp khác để đánh giá. .. thường, tốt, tốt Đây phương pháp lâu đời sử dụng rộng rãi để đánh giá thực công việc Phương pháp đánh giá nỗ lực (Essay Evaluation Method) Phương pháp yêu cầu người quản lý/người giám sát mô tả điểm... triển 3 Phương pháp xếp hạng danh mục (Weighted Checklist Methods) Đây phương pháp đánh giá hiệu suất phổ biến, mức độ thực cơng việc đánh giá danh sách chuẩn bị trước, liệt kê hành vi thể hiệu