Đang tải... (xem toàn văn)
Mục đích của môn học này là tìm cách để trả lời hai câu hỏi: một là, người dân tại các cộng đồng sống gần rừng làm những gì để sống? Hai là, tài nguyên rừng có ảnh hưởng gì đến đời sống của người dân trong các cộng đồng sống gần rừng? Tài liệu này cung cấp cho người học những phương pháp nghiên cứu thị trường nhằm: Nâng cao kỹ năng thúc đẩy và giao tiếp; sử dụng tốt các công cụ để cùng học hỏi và chia sẻ với nông dân; phát hiện ra vấn đề và cùng người dân xây dựng một kế hoạch giải quyết vấn đề tìm ra theo hướng phát triển bền vững. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
NG H NƠNG LÂM TP H CHÍ MINH TR KHOA LÂM NGHI P B MÔN NÔNG LÂM K T H P & LÂM NGHI P XÃ H I TÀI LI U H NG D N NG NGHIÊN C U HI N TR (DÀNH CHO SINH VIÊN NGÀNH LÂM NGHI P) ThS NGUY N QU C BÌNH ThS VÕ V N THOAN Biên so n (L U HÀNH N I B ) H Chí Minh- 11/2008 M cl c Gi i thi u Ph n Ti n trình th c t p Phân S d ng công c v n d ng k n ng PRA Ph c l c Ch ng GI I THI U 1.1 Gi i thi u môn h c Trong ch ng trình đào t o k s lâm nghi p, th c t p môn lâm nghi p xã h i/nghiên c u hi n tr ng lâm nghi p xã h i m t môn h c th c hành 100% hi n tr ng có dung l ng hai đ n v h c trình Lý thuy t c a đ t th c t p n m môn h c LNXH đ i c ng, NLKH đ i c ng, Qu n lý d án LNXH, Lâm s n g , Truy n thông thúc đ y/Khuy n nông lâm Th c t p lâm nghi p xã h i khơng có ngh a xây d ng hay tri n khai m t d án t i c ng đ ng nông thôn Song cách ti p c n đ phát hi n v n đ tìn gi i pháp cho v n đ gi a th c t p xây d ng hay th c thi d án đ u có chung m t b n ch t Trong ti p c n có s tham gia này, vai trị c a c ng đ ng hồn tồn nh vai trò c a nghiên c u viên, vai trị c a ng i ngồi/nghiên c u viên chuy n t hành đ ng chuy n giao, hu n luy n sang hành đ ng thúc đ y, phát tri n sang h c h i chia s v i nông dân Các c ng đ ng đ c thúc đ y s d ng sáng ki n c a h nh ng ho t đ ng theo h ng có l i cho ng i dân c tài nguyên r ng M c đích c a mơn h c tìm cách đ tr l i hai câu h i: (1) Ng i dân t i c ng đ ng s ng g n r ng làm nh ng đ s ng? (2) Tài nguyên r ng có nh h ng đ n đ i s ng c a ng i dân c ng đ ng s ng g n r ng? Trong trình ng d ng nh ng ph ng pháp đ c h c s giúp sinh viên (1) nâng cao k n ng thúc đ y giao ti p, (2) s d ng t t công c đ h c h i chia s v i nông dân, (3) Phát hi n v n đ ng i dân xây d ng m t k ho ch gi i quy t v n đ tìm theo h ng phát tri n b n v ng M t s ph ng pháp lu n đ c h c ph n lý thuy t c a môn h c: ánh Giá Nhanh Nông Thôn (Rapid Rural Appraisal -RRA), ánh Giá Nhanh Nông Thơn có Tham Gia (Participatory Rural Appraisal- PRA), Ch n oán Thi t K Nông Lâm K t H p (Diagnostic and Design -D&D) có t th p niên 1970 chia s công c c ng nh ti n trình h tr s ti p c n có s tham gia h ng đ n ng i dân có đ i s ng t t h n tài nguyên r ng đ c qu n lý t t h n 1.2 nh h ng n i dung nh h ng chung c a đ t th c t p t p trung xác đ nh nh ng ngu n sinh k c a ng i dân t i m t c ng đ ng s ng g n r ng, s ph thu c c a h vào tài nguyên r ng ho t đ ng lâm nghi p nh h ng nh th đ i v i c ng đ ng này, c th là: Xác đ nh vai trò c a tài nguyên t ng đ i v i sinh k c a ng đ ng s ng g n r ng; Xác đ nh nh h c a ng i dân; i dân t i c ng ng c a ho t đ ng lâm nghi p t i đ a ph ng đ n sinh k Xác đ nh h n ch thu n l i hi n t i c a c ng đ ng vi c qu n lý tài nguyên vi c nâng cao đ i s ng c a c ng đ ng; Xây d ng gi i pháp giúp cho vi c qu n lý tài nguyên r ng có s tham gia c a ng i dân đ c t t h n sinh k c a h ngày c ng t t h n 1.3 Yêu c u c n có c a nhóm làm vi c Nhóm làm vi c nh t ph i ba ng i, thích h p nh t t 5-6 ng i, h n ba ng i th ng có cách nhìn b l ch t m nhìn b h n ch Xong, đ thu n l i trình ti p c n c ng đ ng, nhóm nên có c nam l n n Nh ng u m c a t ng cá nhân nhóm nên đa d ng Tuy nhiên, u quan tr ng nh t c a nhóm tính đa d ng c a t m nhìn h n đa d ng c a kinh nghi m Nhóm làm vi c đ c thành l p tr c vi c nghiên c u hi n tr ng b t đ u cán b u hành vi c nghiên c u c ng đ c ch n l a Nhi m v tr c tiên c a cán b u hành xác đ nh vai trò nhi m v c a m i thành viên xác l p ti n trình l ch trình cơng tác Do v y đ t th c t p này, nhóm tr ng nhóm làm vi c ph i luân phiên đ m i thành viên nhóm có c h i th c hành k n ng u hành nhóm Ch ng TH C HI N NGHIÊN C U HI N TR NG 2.1 M i quan h gi a ti n trình th c t p v i ti n trình đánh giá nơng thơn Ti n trình c a đ t th c t p d a n n t ng c a ti n trình đánh giá nhanh nơng thơn có s tham gia Do v y, gi a chúng có m i quan h v i Tuy nhiên, n i quan h ch gi ng nh ng ph n c b n, v chi ti t chúng khác nhau, ph c thu c vào n i dung môn h c lý thuy t mà đ t nghiên c u hi n tr ng làm c s đ ti n hành Thông th ng cơng tác đánh giá nơng thơn có b c, có m i quan h v i ti n trình đ t nghiên c u hi n tr ng theo b ng 1.1 sau: B ng 2.1 M i liên h gi a ti n trình đánh giá nhanh nông thôn v i nghiên c u hi n tr ng B ánh giá nông thôn c t th c t p Phân tích nh ng thơng tin hi n có Lý thuy t h c môn h c liên quan K ho ch th c đ a Qua h i th o l p k ho ch Th c đ a Trong giai đ an (tu n đ u) Phân tích s b X p h ng h n ch Thi t k thi p K ho ch s kh i th o lu n can Trong giai đ an (tu n sau) 2.2 Ti n trình c a nghiên c u hi n tr 2.2.1 B ng lâm nghi p xã h i c chu n b Trong b c chu n b này, giáo viên h hi n công vi c sau: ng d n sinh viên tham gia s th c (1) Sinh viên: Chu n b k lý thuy t c a môn h c liên quan; Tham gia giao viên đ ti n tr m đ a m nghiên c u hi n tr ng; T ch c cho l p nghiên c u hi n tr ng v chia nhóm, v t li u h c t p, u ki n n, sinh ho t t i đ a m nghiên c u; Th o lu n v nh ng quy đ nh sinh ho t n i dung nghiên c u trình nghiên c u hi n tr ng thông qua h i th o; Nghiên c u nh ng thông tin th c p liên quan đ n đ a m n i dung c a nghiên c u hi n tr ng (2) Giáo viên: Chu n b đ a m chu n b cho ti n tr m, Tham gia sinh viên ti n tr m đ ch n l a đ a m thích h p, Chu n b g i th c t c xin phép đ n đ a m th c t p, H i th o l p k ho ch nghiên c u hi n tr ng, Chu n b n i dung k ho ch th c t p chi ti t 2.2.2 Giai đo n 1: Phát hi n v n đ 2.2.2.1 M c đích M c đích c a giai đo n s d ng cơng c b PRA đ tìm hi u xem ng i dân s ng g n r ng làm cách đ sinh s ng tài nguyên r ng có ý ngh a nh th đ n đ i s ng c a ng i dân T rút đ c nh ng v n đ /t n t i t i đ a ph ng c n gi i quy t đ h ng đ n vi c nâng cao đ i s ng c a ng i dân qu n lý tài nguyên r ng đ c t t h n 2.2.2.2 Nh ng thông tin c n thu th p Thông tin th c p: Tài li u th c p ngu n thông tin liên quan đ n đ a m hay ch đ c a đ t kh o sát Ngu n thông tin th c p có th g m: B n đ s d ng đ t, b n đ đ a hình, nh máy bay Báo cáo u tra, báo cáo hàng n m, báo cáo th ng kê Sách, báo, nh ng k t qu nghiên c u Hình nh, video Ngu n l u tr có th n i sau: Chính quy n đ a ph ng T ch c phi ph làm vi c t i đ a ph ng Nh ng t ch c khác Các thông tin hình thành nên n n thơng tin cho b t c thông tin c b n cho đ a m nghiên c u hi n tr ng nh m ti t ki m th i gian, kinh phí đ nh h ng cho nh ng thôn tin ti p theo nghiên c u hi n tr ng Ngu n thông tin th c p r t h u ích đ làm sáng t ch đ c a PRA hình thành nh ng gi thuy t b ng t ng quan nh ng có s n nh ng thi u tài li u hi n có Thơng tin th c p c n đ b d i d ng: Bi u đ c t ng quan tr c b t đ u th c đ a đ c chu n B ng, bi u, danh m c Tóm l t Sao chép b n đ Thông tin n n Tài nguyên R ng: nh ng thông tin v tài nguyên r ng c n ph i đ theo câu h i sau: c làm rõ Trong n m ho c 10 n m qua, hi n tr ng tài nguyên r ng có thay đ i, hi n tr ng s d ng đ t có xãy khu v c? Di n tích r ng t ng hay gi m? N u có, t i sao? (thay đ i chánh sách, thay đ i dân s , th tr ng thu n l i ) Các cách s d ng tài nguyên r ng r ng hi n t i kh (Khai thác g , lâm s n g , s n b n ) T thành loài thay đ i r ng? n u có t i sao? (Ví d : t r ng t nhiên v i đa d ng loài đ n r ng tr ng v i loài hay m t loài) Ai quy t đ nh vi n h ng l i t r ng/tài nguyên r ng? Chính quy n hay t ch c nhà n c quy t đ nh? Quy t đ nh d a c ng đ ng? H cá th quy t đ nh? Chính sách hi n hành lên quan đ n s d ng tài nguyên r ng gì? B tr ng: bao g m nh ng tr ng h th ng canh tác nông nghi p canh tác; loài l y t r ng v thu n hoá ho c ph c v cho nhu c u c a h gia đình L ch s ki u tr ng đ c th c hi n b i c ng đ ng h gia đình? M c đích s d ng? Vùng phân b ? Loài mà c ng đ ng h gia đình l y t r ng cho m c đích h ng ngày? Cơng d ng c a lo i này? (Ch t đ t, th c n gia súc, th c ph m, thu nh p)? Cây đ c tr ng đâu? Phân b t nhiên? C ng đ ng: C ng đ ng đ c xem nh m t thôn/buôn Tuy nhiên c n ph i c n tr ng có nh ng c ng đ ng ch nh ng buôn v i kho ng 10 h s ng nh ng n i riêng bi t, trình đ nh canh, đ nh c , h đ c t p h p l i thành m t thôn/buôn l n v i s h t 50 đ n hàng tr m h Nh ng thông tin chung nh t c a c ng đ ng c n thu th p: L ch s hình thành c ng đ ng Dân s t ng hay gi m n m hay m i n m qua? t canh tác bình quân đ u ng i t ng hay gi m? V n đ dân di c nh p c khu v c? Nh ng ki n th c b n đ a qu n lý s n xu t? Nh ng ngu n thu nh p gì? (Nơng nghi p, lâm nghi p, lo i tr ng, k ngh , ti n t thân nhân lao đ ng g i v ) Gi i phân tích v gi i c ng đ ng? Thành phân lao đ ng? Tháp đ tu i? Khu v c ti p c n: Khu v c ti p c n không đ ng ngh a v i vi c nh ng khu v c mà h canh tác nông nghi p, canh tác r y hay qu n lý r ng đ c giao khoán mà nh ng khu v c mà ng i dân c ng đ ng có th ti p c n tài nguyên thiên nhiên nh n c, đ t r ng, đ ng th c v t r ng Do v y, ph m vi ti p c n v t kh i ranh gi i hành chánh c a thôn/buôn, xã, M t khác, khu v c ti p c n đ c p đ n nh ng l ch v c ng i dân có tham gia, có h ng l i ho c khơng có h ng l i nh ho t đ ng lâm nghi p, cách ch ng trình, Trong khu v c ti p c n c n tìm hi u thơng tin: Kho ng cách xa đ cách ti p c n? ng c a làng b n ph ng ti n giao thông, Kho ng cách u ki n đ n khu v c ti p c n? Th i gian? Hi u qu c a ch ng trình, sách, d án khu v c?(Hi n tr ng r ng, đ l n c a trang tr i, di c nh p c , l i nhu n,môi tr ng ) H gia đình: Quan ni m h gia đình t i đ a ph ng nghiên c u hi n tr ng c n ph i đ c làm rõ Khơng ph i thơng th ng m t ngơi nhà m t h gia đình, mà th c t nhi u s h m t c ng đ ng/làng/thôn/buôn nhi u h n s nhà đ m đ c V y ph i xem xét khai ni m v h : (1) H nh ng gia đình s ng chung m t b p n, có s quy t đ nh công vi c đ c l p? (2) H gia đình nh ng h th c hi n vi c tách h theo danh sách qu n lý hành chính? (3) H gia đình nh ng ng i s ng m t mái nhà? M t khác, liên qua đ n nông h c n phân bi t khai ni m: nơng h 1? Ngồi nơng h 2? Phi nông h 3? Trong nông h : nh ng h gia đình t o ra, có đ u t có thu ho ch, mang l i l i ích cho h M t cách c th , có th hi u ngu n thu nh p theo khai ni m nh sau: Trong nông h : bao g m thu nh p t s n ph m v n h , đ ng ru ng n ng r y, ch n nuôi, ch bi n t nông s n c a v n ru ng/r y Ngồi nơng h : bao g m s n ph m thu hái t r ng, s n ph m ngồi m c đích thu hái r ng v n, ru ng/r y đem v ch bi n Phi nông h : nh ng kho n thu t làm thuê, l làm xa g i v ng, ph c p, ti n Ngồi nơng h : nh ng có t t nhiên mà h gia đình khơng đ u t vào nh ng có th thu ho ch cho l i ích cho h Phi nơng h : nh ng n m ngồi t m ki m sốt c a h gia đình nh ng góp l i ích cho h gia đình (b) L p m t danh sách t t c h thôn v i nhi u c t (b) Ph ng v n t ng h dân b ng cách cho m t cho đ n 100, s h ph ng v n b ng s c t b ng (b) Trung bình c ng c a t ng h r i chia nhóm theo thang m t đ n 100 thành nhóm (b) T ng h p lý cho nhi u m/ít m c a t ng h đ l y tiêu chí Ghi chú: cách (a) s th c hi n nhanh d h n th c hi n ph ng v n theo nhóm nh ng thúc đ y c n gi i quy t mâu thu n n y sinh trình th o lu n gi a nh ng ng i tham gia v i Cách (b) đ c th c hi n khơng t p trung đ c nhóm ng i then ch t đ ph ng v n, k n ng thúc đ y không cao Tuy nhiên, vi c phân nhóm mang tích ch quan t ng h p tiêu chí r t ph c t p t n nhi u th i gian M t s câu h i th ng đ c s d ng: (1) Cơ/chú có th giúp t i cháu phân chia nh ng h có trên m u gi y thành nh ng nhóm có m c s ng t ng đ ng v i nhau? (2) T i cô/chú l i phân thành ch khơng ph i nhóm hay nhi u h n n a? (3) Nh ng c n c đ x p h vào nhóm mà khơng nhóm khác? (4) Nh cho m vào c t A/B/C theo nguyên t c h có m c s ng cao nhi u m, h th p m? Nh ng u nên không nên làm Nên làm Nên nh ng Không nên làm i tham gia ghi tên nh ng h khác lên gi y Thúc đ y đ nhóm th o lu n nhi u t t Chia nhi u nhóm Nên làm theo cách (a) Xác đ nh rõ tiêu chi cho t ng nhóm Ghi chép c n th n thông tin v s khác gi a nhóm ng áp đ t tiêu chí theo suy ngh c a ng i ngồi Gi i h n nhóm t – nhóm Chú ý tiêu chí v n , s con, di n tích đ t, nhà, lo i mái nhà, n n nhà 4.3.8 S đ di đ ng S đ di đ ng gì? S đ di đ ng cho phép ghi chép l i, so sánh phân tích ti p c n c a cá nhân hay nhóm dân c ng đ ng Ti p c n nhi u xã h i có th dùng nh nh ng ch báo c a ti p c n c a ng i v i bên ngoài, cho nh ng c h i thu nh p trang tr i, cho nh ng hi u bi t v bên gnoài, hay cho quy n l c hay quy n quy t đ nh c a h c ng đ ng Nó c ng ch báo quy n t do, m c s ng, quy n l c, giáo d c hay nh ng c m nh n Ngoài c ng có th có ý ngh a ng i dân g p nh ng khó kh n cu c s ng t nh ng ngu n thu nh p kh h u c ng đ ng M c tiêu: đ xác đ nh nh ng mô th c kh hi n t i c a ti p c n không gian cho nh ng nhóm dân nh ng cá nhân c ng đ ng c ng nh nh ng xu h ng t ng lai Làm nh th nào? it ng nh ng nhóm nơng dân phân theo m c s ng Xác đ nh nh ng đ a m mà ng i dân có th cung ng s c lao đ ng Xác đ nh nh ng ho t đ ng nh thu ho ch s n ph m g , tham gia ho t đ ng lâm gnhi p, s n b t, làm thuê, h c hành, y t , th m bà con, ti p th , mua s m S d ng màu hay nh ng ký hi u khác đ di n đ t nh ng ho t đ ng khác Có th s d ng m t đ ti p c n khác ng n t ti p c n ho cnhi u đ ng cho nhi u H i v kho ng cách th i gian c n đ ti p c n 4.3.9 X p h ng u tiên – So sánh b t c p M c tiêu: Công c dùng đ x p h ng u tiên, b i c nh c a đ t nghiên c u hi n tr ng này, nhóm làm vi c thúc đ y đ ng i dân x p h ng nh ng v n đ ng i dân g p ph i q trình thu th p nh ng khó kh n thu n l i c a công c lát c t ho c nh ng công c khác Cơng c cịn đ c s d ng nh ng tình hu ng khác cho nh ng ch tiêu khác nhau Làm v i ai? V i nh ng nhóm khác c ng đ ng, c n quan tâm đ n gi i đ bi t quan m c a nh ng nhóm khác c ng đ ng Làm nh th nào? Ch n m t b nh ng khó kh n/ hay nh ng quan tâm khác mà ng g p ph i cu c s ng i dân Ch n t đ n h ng m c đ ti n hành x p h ng u tiên Có th ti n hành gi y Ao b ng cách k s c t s hàng h n s h ng m c hàng, c t Vi t h ng m c hàng đ u tiên c a c t, tu n t vi t theo hàng Thúc đ y viên h i”theo b n v n đ n y so v i v n đ n y, v n đ khó kh n h n Qui trình đ c l p l i cho đ n h t Trong ng i dân so sánh nh ng v n đ đ ch n u tiên thúc đ y viên yêu c u ng i dân gi i thích t i h quy t đ nh nh v y Cu i t ng k t x p nh ng u tiên Th c hi n công c th ng dùng ma tr n b t c p, ma tr n cho m 4.3.10 Gi n đ phân tích sinh k M c tiêu: Gi n đ phân tích sinh k đ c dùng giúp cho suy đoán thái đ , quy n quy t đ nh chi n l c qu n lý h cu nh ng nhóm m c s ng khác Trong đ t nghiên c u hi n tr ng này, cơng c dùng đ phân tích thành ph n thu nh p h qua ngu n thu nh p khác c a nhóm m c s ng khác Làm nh th nào? Gi n đ phân tích sinh k , th ng th c hi n theo nhóm m c s ng, kh o sát sinh k ghi tên h c th , kèm mô t h Li t kê ngu n thu nh p khác c a h : nơng h , ngồi nơng h phi nơng h H i t l thu nh p sau phát th o gi n đ bánh hay gi n đ c t Th thu nh p nơng h , ngồi nơng h , phi nơng h ? Có nhi u quan m khác nhau, nh ng đ t nghiên c u hi n tr sinh viên c n th ng nh t thu nh p: ng này, Trong nông h : bao g m thu nh p t s n ph m v n h , đ ng ru ng k c r y, ch n nuôi, ch bi n nông s n t v n ru ng Ngồi nơng h : s n ph m thu hái t r ng (lâm s n NTFP), s n ph m khác v n ru ng đem v nhà ch bi n nh ch t tre r ng v đan lát đem bán, nh ng tre ch t v n đan đát đem bán hay trao đ i thu nh p h Phi nông h : ti n lao đ ng làm thuê, ngành ngh , l làm xa g i v ng, ph c p, ti n 4.3.11.Nhóm tiêu m T i ph i s d ng nhóm tiêu m? Nhóm tiêu m có th đ c s d ng đ xác đ nh quan m, n t ng, s c m nh n c a m t nhóm nh c a ng i v m t hay nhi u ch đ m t kho ng th i gian ng n t ng đ i ng n Nhóm tiêu m đ c s d ng kh đ kh o sát cách th c ng i ph n ng v i s n ph m m i, ch ng trình truy n hình, qu ng cáo th m chí, cu c tranh lu n c a ng c viên t ng th ng B n s d ng nhóm tiêu m nào? Nhóm tiêu m có th giúp thu th p thơng tin c th t nh ng ng i m t c ng đ ng đ i di n cho h hay t ch c c a h Chúng có th đ c s d ng đ thu th p thông tin đ c thù v m t ch đ đ c quan tâm Nhóm tiêu m đ c bi t có ích b t đ u m t x lý M t hay nhi u nhóm tiêu m có th đ c s d ng đ bao g m m t s ch đ hay v n đ ví d bao g m xác đ nh v n d phát tri n u tiên, xây d ng ph ng pháp m i, l p k ho ch l u v c B n th c hi n nh th nào? B n có th ti n hành m t hay nhi u nhóm tiêu m bao hàm m t ch đ nh t hay nhi u ch đ Nhóm tiêu m có đ nh d ng tiêu bi u bao g m quy mơ nhóm, th i gian, c u trúc, thành ph n c a nhóm Quy mơ: đ n 10 ng i tham gia Th i gian: 1-1/2 đ n gi C u trúc: Theo m t ngh trình đ tr ng tâm S d ng m t ng c chu n b tr c đ gi cu c th o lu n i thúc đ y có k n ng đ h ng d n nhóm Ng i thúc đ y khuy n khích thành viên c a nhóm phát bi u t ng u sinh Khi ch đ m i n y sinh t nhóm, ng nhóm cung c p thêm ý ki n làm rõ Ng i thúc đ y hay m t ng h p b ng v n b n i khác đ i thúc đ y có th đ ngh c c tóm t t n i dung cu c Danh m c ki m tra: m i nh ng ng i tham gia chu n b nh ng câu h i ch n ng i thúc đ y có k n ng s p x p h u c n cho cu c h p ghi âm đ m b o s tham gia đ y đ phân tích k t qu vi t k t qu Thành ph n c a Nhóm: Ch n nh ng ng i tham gia: Tiêu bi u cho c t a nh m đ n M i v i nhóm tiêu m đ có nhi u ý t ng n y sinh Không quen thu c v i ngh trình c a cu c h p tr c đ h khơng hình thành v trí có tr c th o lu n Không bi t đ h không b nh h ng tr c (đi u không ph i ln có th làm đ c) ch n cá nhân có đ c m t ng t đ h có th phát bi u tho i mái h n B n có th mu n th c hi n h n m t nhóm tiêu m Trách nhi m c a ng • • • • • i thúc đ y h ng d n cu c th o lu n theo ngh trình n đ nh nh c nh nh ng ng i tham gia r ng khơng có câu tr l i hay sai tránh áp đ t hay cơng kích cá nhân nh ng ng i tham gia đ m b o m i ng i tham gia không chi m u th Các u m khuy t m c a Nhóm tiêu m Các u m: Các khuy t m: • khơng địi h i nhi u th i gian • h n ch s câu tr l i • thúc đ y s sáng t o • câu tr l i có th b thiên l ch • có th đ b i c nh • t m quan tr ng c a m t s câu tr l i có th đ c đánh giá cao hay th p c s d ng m t lo t • d đánh giá k t qu • cho phép có ho t đ ng n i ti p • thu hút nhóm khác • m t s câu tr l i khó phân tích • khó ch n nh ng ng i tham gia đ i di n cho toàn b m t t ch c Khoa h c xã h i s nghiên c u m t cách khoa h c hành vi c a ng i Nó giúp hi u rõ h n đ ng l c nh h ng lên tình hình xã h i M t ph m vi r ng ch đ c a khoa h c xã h i, bao g m v n hóa, t ng tác xã h i, truy n thông, nhóm t ch c, n n kinh t , bi n đ i xã h i 4.3.12 Các ph ng pháp thay th đ gi i quy t tranh ch p Mâu thu n v môi tr ng gì? Mâu thu n v mơi tr ng có th xu t hi n v i nhi u hình thái quy mơ khác Mâu thu n có th n y sinh ng i có giá tr s quan tâm đa d ng, th ng liên quan đ n nhi u káia c nh k thu t pháp lý ph c t p Mâu thu n m t ph n t nhiên c a cu c s ng, xu t phát t nh ng s t ng tác c a ng i xã h i Mâu thu n x y ng i tìm cách thúc đ y nh ng s quan tâm c a h cao h n s quan tâm c a ng i khác Nó c ng x y ng i th c hi n hành đ ng đe d a sách, m c đích giá tr hay vùng c trú c a ng i khác Mâu thu n không ph i luôn tiêu c c s v ng m t c a khơng ln ln có ngh a nh ng s quan tâm đ c đáp ng công b ng cho m i ng i T i vi c tìm hi u ph l i quan tr ng? ng pháp thay th đ gi i quy t tranh ch p NRCS có m t nhi m v r ng ph i làm vi c v i nhi u nhóm liên quan h n b t k lúc tr c đây, bao g m nhóm ng i, thành ph , bang c quan liên bang, t ch c d a vào c ng đ ng, khu v c t nhân NRCS v i Ch ng trình H p tác B o t n c a tri n khai nhi u n l c l p k ho ch đ a ph ng, l u v c tồn khu v c, n l c có th kích thích mâu thu n nh ng s quan tâm, thái đ hành vi đa d ng c a nh ng ng i tham gia đ c thu hút Các ph ng pháp thay th đ gi i quy t tranh ch p phân x , hòa gi i th ng th o Trong nhi u tr ng h p, x lý b ng pháp ch không ph i cách lý t ng đ gi i quy t nh ng s tranh ch p v môi tr ng y u t nh s h n ch truy n thông, h n ch hi u bi t v n đ , có cách gi i quy t có hi u qu , chi phí th i gian Các ph nào? ng pháp thay th đ gi i quy t tranh ch p mang l i l i ích Các cu c h p ADR không m r ng cho công chúng theo dõi nh cách tranh ch p đ c gi i quy t án cung c p m t cách gi i quy t thay th có hi u qu cho tồ án truy n th ng Ti n trình nghe phán quy t đ c gi riêng t kín, giúp b o v quan h làm vi c tích c c Các x lý đ c thi t k đ gi i quy t nhanh, tr c ti p phi quy h n s ki n t ng Nhi u th t c t n g n li n v i x lý th c b ng án, nh phát đ n, l p h s truy t bi n h có th đ c lo i b Nhi u ng i không mu n b thu hút vào s ki n t ng H e ng i ki n t ng có th t o nhi u s ch m tr , t n kém; h không mu n đ a v n đ công chúng H s kh i ki n b x p l i, gây s ch m tr h n n a, sau m t quy t đ nh đ c đáp ng M t m t khác, ADR th ng nhanh h n t n h n, c ng đ t đ c m t k t lu n có hi u l c t t c bên đ ng ý v i gi i pháp Các ph ng pháp thay th đ gi i quy t tranh ch p l i quan tr ng đ c p tài li u phân x , hòa gi i, th ng th o thúc d y Phân x gì? Trong s phân x bên d a vào ng i phân x đ nghe ch ng c quy t đ nh v n đ cho h Hình th c mang tính th c cao nh t ADR nhân viên c a NRCS có th đ c yêu c u cung c p ch ng c M t u m c a phân x so v i di n đàn tịa án bên có th ch n m t ng i phân x có n ng l c c v k thu t v pháp lý c n thi t đ hi u t t c v n đ liên quan v i s tranh ch p Phân x th c h n ki n t ng, hịa gi i th c h n phân x Ng i phân x nghe ch ng c nh n ch ng c m t cu c u tr n chung, d a vào h đ n m t quy t đ nh cu i có tính ràng bu c đ c bi t d i tên m t “phán quy t” Các ph m ch t c n có c a m t ng i phân x là: s cam k t v i tính vơ t tính khách quan k n ng qu n lý s tranh ch p tính ch t sáng su t, kiên nh n nhã nh n đ c đào t o h c thu t chuyên mơn ngh nghi p đáng tin c y Hịa gi i gì? Hịa gi i m t x lý m t bên th ba trung l p vơ t (ng i hịa gi i) h tr s truy n thông gi a bên đàm phán có th giúp h đ t đ c m t th a thu n Vai trò c a m t ng i hòa gi i giúp nh ng ng i tranh ch p khám phá v n đ , nhu c u ph ng án đ c đ ng ý Ng i hịa gi i có th cung c p đ xu t ch v n đ mà nh ng ng i tranh ch p có th b qua, nh ng vi c gi i quy t tranh ch p thu c v nh ng ng i tranh ch p Các nhân viên NRCS đ c khuy n khích tìm nh ng ng i hịa gi i có k n ng đ h tr Phiên hòa gi i đ c tóm t t nh sau: Gi i thi u Ng i hòa gi i th ng b t đ u cu c h p b ng s phát bi u m c đích c a phiên h p Sau ph n gi i thi u cá nhân, ng i hịa gi i gi i thích nh ng s x y phiên h p, đ m i ng i bi t có th k v ng u Các quy t c c s đ c thi t l p vai trò c a ng i hòa gi i đ c làm sáng t Các quy t c c s tiêu bi u bên đ i x v i m t cách tôn tr ng, không ng t l i, không cơng kích cá nhân t p trung vào v n đ Xác đ nh mâu thu n M i bên có đ c m t c h i đ trình bày s ki n t cách nhìn c a h , khơng b ng t l i Ng i hịa gi i khuy n khích bên c i m th o lu n t t c s ki n c m nh n c a h c g ng t p trung vào nguyên nhân đ ng sau c a v n đ Ti p theo ý ki n c a m i ng i, ng i hòa gi i h i nh ng h mu n đ t đ c phiên hòa gi i m t cách r t c th , sau tóm t t t t c v n đ Gi i quy t v n đ Ng i hòa gi i b t đ u t p trung vào v n đ , đáp ng v i chúng theo t ng v n đ m t Ng i hòa gi i t p trung vào l nh v c đ c nh t trí b t đ u xây d ng chúng Ng i hịa gi i tóm t t làm sáng t v n đ , tìm ki m c s chung s cung c p mà bên mu n trao đ i Ng i hòa gi i c ng có th đáp ng tr c v i v n đ nh h n; v n đ mà nh ng ng tham gia s d đ t đ c s đ ng ý i Th c thi th a thu n N u c hai bên c m th y h đ u th ng m t gi i pháp đ t đ c cho v n đ thi t y u, ng i hịa gi i tóm t t th a thu n t ng m m t v i s hi n di n c a c hai bên Th a thu n đ c vi t đ c c hai bên ký k t Th ng th o gì? Th ng th o m t x lý gi i quy t v n đ hai hay nhi u ng i t nguy n th o lu n nh ng s khác bi t c a h c g ng đ t đ c m t quy t đ nh chung v m i quan tâm chung c a h Ng i th ng th o m t nhà chuyên môn d i di n cho m t bên có m t mâu thu n Vai trò c a ng i th ng th o xác đ nh v n đ đ c quan tâm, đ i di n cho nhu c u s quan tâm c a m t bên, thi t l p ph ong án có th gi i quy t, đàm phán u kho n cu i c a th a thu n Cac nhân viên c a NRCS khơng đ c khuy n khích hành x nh ng i th ng th o nh ng ph i có hi u bi t v cách x lý Sau k thu t th ng th o: Có thái đ h p tác s d ng ngơn t “chúng ta” tìm ki m s quan tâm chung tham kh o ý ki n tr c hành đ ng phong thái g n g i h n, không b ng ngôn t Ki m sốt x lý, khơng ph i ng i s d ng b i c nh th i gian m t cách sáng t o khuy n khích ng i khác di n đ t tồn di n khuy n khích m i ng i h p tác S d ng nguyên t c c a s truy n thơng có hi u qu có ý xây d ng không u ki n t ch i m i hành vi có tính phá ho i s h p tác tách ng i kh i v n đ thuy t ph c h n ép bu c Kiên quy t vi c theo đu i m c đích, linh ho t ph ng ti n c a b n có t d ki n – tìm ki m ph ng ti n khác đ đ t m c đích phân chia n i dung v n đ quan h t p trung vào m i quan tâm Gi thi t r ng có m t gi i pháp sáng t o ph ng án l a ch n có l i cho gi i quy t tr c v n đ d th a thu n ph n tích t ng v n đ m t, m t th i gian cho m t v n đ t ch i s bi quan Thúc đ y gì? Thúc đ y đ c s d ng đ làm cho m t nhóm ho t đ ng có hi u qu h n Nhân viên NRCS tìm th y h gi a vai trò nh nh ng ng i thúc đ y khuy n khích gi đ c n ng l c c a h tình hình mâu thu n mà c quan không đ c thu hút tr c ti p M t ng i thúc đ y nhân danh nhóm can thi p vào vi c th c thi m t x lý Ng i thúc đ y m t nhân v t trung l p, đ c m t nhóm ch p nh n, can thi p vào m t ti n trình đ giúp nhóm c i thi n cách th c đáp ng v i v n đ quy t đ nh M t ng Ng i thúc đ y khơng có th m quy n quy t đ nh ph i gi trung l p i thúc đ y ph i c g ng: gi m thái đ ch ng đ i gi a bên giúp h tham gia vào m t s đ i tho i có ý ngh a d a v n đ m cu c th o lu n vào l nh v c tr c không đ c xem xét hay phát tri n th a đáng truy n thơng v trí hay đ xu t m t cách d hi u hay d ch p nh n đ c h n th m dò khám phá s ki n b sung s quan tâm th c s c a bên giúp m i bên hi u t t h n quan m c a bên khác v m t v n đ c th thu h p v n đ v trí c a m i bên làm gi m yêu c u m c đo l ng kh n ng ti p nh n m t đ án hay s đ xu t khám phá ph ng án thay th tìm ki m gi i pháp xác đ nh nh ng quan tr ng nh ng có th hy sinh ng n ng a s thoái b hay s n y sinh v n đ b t ng phát tri n m t s dàn x p đ gi i quy t v n đ hi n t i nhu c u t ng lai c a bên liên quan 4.3.13 V n hành cu c h p có hi u qu S ch a m c n ý thi t k ti n hành cu c h p có hi u qu Nó c ng bao g m m t danh m c ki m tra mà b n có th chép s d ng l p k ho ch, v n hành hay tham d m t cu c h p T i b n s d ng tài li u này? M t cu c h p có hi u qu có th đ c mơ t m t cu c h p đ t đ c m c đích c a nó, thu hút m i ng i tham gia i u nghe có v đ n gi n, nh ng nhi u cu c h p, thi u m t k ho ch th c thi kém, t khơng có hi u qu “N u b n khơng nên có m t m c đích ngh trình rõ ràng, khơng nên có m t cu c h p!” Ch ng trình H p tác B o t n chuy n sang “xây d ng c u n i” v i m t công chúng r ng rãi h n, cu c h p c a t t c quy mơ lo i hình s tr nên quan tr ng h n cho ho t đ ng c a Nh m s d ng danh m c ki m tra s giúp b n ti n hành cu c h p có hi u qu h n Nó c ng s cho phép b n s d ng th i gian ngu n l c c a b n t t h n Ai s s d ng thông tin này? Nh ng ng i ti n hành tham gia cu c h p Khi thơng tin có th đ c áp d ng? Thơng tin có th đ c s d ng m t thành viên c a Ch ng trình H p tác B o t n c n ti n hành hay tham gia m t cu c h p Các k thu t đ n gi n cho cu c h p có hi u qu đ c thi t k đ thu nh n hay ph bi n thông tin, đ t đ c s đóng góp c a c ng đ ng, gi i quy t nh ng s khác bi t Làm th đ b n u hành cu c h p có hi u qu h n? Các cu c h p có hi u qu khơng ph i t nhiên x y Chúng k t qu c a m t s x lý v i ba giai đo n, tính đ n nhu c u c a c nh ng ng i t ch c nh ng ng i tham d cu c h p Các giai đo n chu n b (tr c cu c h p), ti n hành (trong cu c h p), ho t đ ng n i ti p (sau cu c h p) Các giai đo n đ c cung c p danh m c ki m tra sau Hãy chép danh m c ki m tra dùng b n l p k ho ch, đ u hành hay tham d m t cu c h p Các y u t c a m t cu c h p có hi u qu Chu n b ngh trình Có m c đích m c tiêu c th Các vai trò (nhà l nh đ o, ng i thúc đ y, ng ch p nh n b i t t c nh ng ng i tham gia i ghi chép) đ c xác đ nh Tr ng tâm c a m t cu c h p ph i đ c nh n m nh giúp cho m t công vi c đ c th c hi n mà không ph i ki m sốt cu c h p Duy trì m t khơng khí tho i mái, khơng b gị bó theo th th c Gi ngh trình v th i gian n i dung Khuy n khích t t c nh ng ng đ ng M i ng đ i tham d cu c h p tham gia vào ho t i hi u ch p nh n ngh trình m c đích c a /cu c h p S đ ng não đ c khuy n khích; ngh a là, t t c ý ki n đ xu t đ u c vi t rõ ràng, khơng có s đ xu t hay sai t Ýt ngs ng c a m i ng i s should be heard; khuy n khích s chia s c a ý đ N u có th , th a thu n c n đ t đ c b ng s đ ng thu n N u không đ t c s đ ng thu n, c n có m t quy t đ nh theo đa s S phê bình ph i thân thi n khơng có cơng kích cá nhân H i h p có hi u qu Tr c cu c h p Xác đ nh m c đích c a cu c h p m b o hi n th c Quy t đ nh nh ng c n đ t đ c cu c h p m b o m c đích có th th c hi n m t cu c h p Phát tri n m t danh sách nh ng câu h i v n đ đ b t đ u cu c th o lu n nhóm Chu n b tr c nh ng u sau đây: C s v t ch t (Ví d : ch ng i, thi t b nghe nhìn, chi u sáng, nhi t đ , v.v.) Danh sách nh ng ng i tham gia (gi s theo v i m c đích cu c h p) Ngh trình v i khung th i gian c n thi t c ng th o lu n Ti n hành m t cu c h p B t đ u gi Các thành viên c a nhóm t gi i thi u v h Th o lu n v n đ v “n i tr ” (Ví d : ngh gi i lao, nhà v sinh, gi i khát, v.v.) Theo ngh trình đ đ t đ c m c đích mong mu n m b o m i ng i tham gia Kích thích, h ng d n, ki m soát cu c th o lu n C g ng đ n s đ ng thu n (t t nh t), hay quy t đ nh theo đa s (x u nh t) Ghi nh n xác ý ki n Tr c b n ng ng h p: C ng c quy t đ nh Th c hi n s phân công trách nhi m cho nh ng n i dung cơng vi c cịn b gác l i Xác đ nh cu c h p t i v ngày gi , đ a m m c đích, n u c n Cơng vi c ti p theo Các ho t đ ng, trách nhi m, ng i, th i gian đ c xác đ nh rõ ràng Chu n b báo cáo/biên b n c a cu c h p nh k đánh giá hi u qu c a cu c h p Quy t đ nh cách th c cu c h p ti p theo có th đ c c i thi n Ng i l nh đ o nhóm c n đ nh k ki m tra ti n đ c a công vi c 4.3.14 K n ng l ng nghe Tính cách m t đ c m tiêu bi u có hi u qu nh t s thuy t ph c Chúng ta th ng phán đoán ng i b ng cách xem h nói h nói nh th nào, h làm h làm nh th nào, h ngh t i h ngh nh th —Vô danh K n ng l ng nghe t t gì? L ng nghe có hi u qu m t k n ng h c t p mà có, có th giúp b n truy n thông v i ng i khác có hi u qu h n, theo cá nhân hay theo nhóm Khi b n c i thi n k n ng l ng nghe c a b n, ng i có xu h ng l ng nghe nhi u u h n nh ng b n nói L ng nghe có hi u qu có th c i thi n m i quan h v i gia đình, b n bè, đ ng nghi p, ng i quen bi t c a b n, th m chí v i ng i l Ai có th s d ng k n ng l ng nghe? M i ng i ch ng i khác ng trình H p tác B o t n c n truy n thông v i nh ng Khi b n c n s d ng k n ng l ng nghe? K n ng l ng nghe đ c s d ng m i ngày t t c lo i b i c nh khác — nhà, v n phòng th c đ a L ng nghe đ c bi t quan tr ng Ch ng trình H p tác B o t n mu n khám phá c h i l p k ho ch b o t n v i s tham gia c a đ a ph ng Chúng ta c n l ng nghe nhóm liên quan truy n th ng phi truy n th ng h xác đ nh u tiên c a đ a ph ng ph ng án b o t n Nghe l ng nghe ho t đ ng khác nh đêm ngày Nghe m t ch c n ng c h c tai c a b n x lý dao đ ng âm Nghe th đ ng L ng nghe nghe c ng v i di n d ch, đánh giá, ph n ng L ng nghe ch đ ng M t s thông tin tài li u không th đ c áp d ng mà khơng có s thích ng cho phù h p v i c t a phi truy n th ng Khi b n làm vi c v i nhóm có n n v n hóa khác nhau, đ c thêm thông tin v cách th c t t nh t đ truy n thơng m t cách có hi u qu v i h Các đ c m c a m t Ng Nhìn vào ng i nói Ki m sốt xúc c m c a h i l ng nghe t t Th hi n s quan tâm b ng cách đ t nh ng câu h i v c m nh n (“B n c m nh n nh th khi….”) L p l i thông tin cho Không làm cho m t di n gi ph i v i vàng S d ng nh ng câu ng n m t cách có hi u qu (vâng, th à, okay) S d ng ngôn ng thân th m t cách có hi u qu (g t đ u, m m c m t) i, nh n Không ng t l i Gi ch đ cho đ n bên khác the other party has finished his/her thought Các đ c m c a m t ng i l ng nghe Vi t m i th vào t p Nơn nóng Nh y đ n k t lu n Thay đ i ch đ Không đ a s đáp ng C g ng hoàn thành câu nói c a m t M t bình t nh Th ng ng t l i Làm m t vi c khác đ ng th i v i vi c nghe m t nói chuy n The United States Department B n có th làm đ c i thi n k n ng l ng nghe? C i thi n k n ng l ng nghe đòi h i s ch đ ng cam k t nhi u n l c Khi b n ch đ ng l ng nghe, b n có th c i thi n kích thích s t ng tác Thông th ng, b n s c g ng l ng nghe m t cách “nghiêm túc”; nh l ng nghe th y cô giáo c a b n tr c k thi gi a k hay k t thúc, hay đàm phán m t h p đ ng mua bán m t c n h hay m t chi c xe S l ng nghe nghiêm túc hay ch đ ng đòi h i b n ph i làm vi c sau: hi u, phân tích phân lo i, t m gác s hồi nghi c a b n, tr thành m t ng i phê bình ch đ ng t duy, đánh giá liên t c nh ng thông p mà ng i nói mu n chuy n t i t i b n L ng nghe ch đ ng có th m t th thách M t ng i trung bình có th nói kho ng 125 t m t phút, có th l ng nghe m t v n t c kho ng 400 t m t phút H qu ng i l ng nghe có m t s th i gian mà h có th s d ng m t cách tích c c hay tiêu c c M t ng i l ng nghe ch đ ng có th chu n b s d ng th i gian m t cách khơn ngoan b ng cách hình thành thói quen tích c c Các thói quen tích c c Chu n b cho b n qua ngơn ng thân th thích h p: trì s ti p xúc b ng m t, ng i th ng ph n tr c c a gh , h i nghiêng v phía tr c, m đơi tay b n đ đón nh n thông p Chu n b môi tr ng: t t máy thu thu hình, trì m t nhi t đ phịng thích h p, gi m thi u ti ng n hành đ ng gây phân tâm, đ t n tho i ch đ tr l i t đ ng (hay đ t n tho i đ ng ch đ rung), v.v Suy ngh tr đ n đâu c nh ng di n gi s nói: d đốn ng i nói mu n ánh giá s xác c a thơng tin Tóm t t thơng tin d u L ng nghe “gi a dòng”: ý s truy n thông không b ng l i, nh bi u hi n khuôn m t, u b , gi ng nói (m a mai, châm bi m), ng u Ví d , m t ng i nói nhanh, u th ng ch m t c m xúc nh b kích đ ng hay gi n d , m t ng i nói chuy n ch m rãi có th th hi n s c n th n, xác, nh ng c ng có th khơng ch c ch n hay ph i v a suy ngh v a nói S di n d ch lo i hành vi có th r t tinh t , đ c bi t ti p xúc v i nh ng ng i đ n t m t đ a ph ng khác hay có m t b i c nh v n hóa khác v i b i c nh v n hóa c a b n L ng nghe c n i dung cách chuy n t i Thói quen tiêu c c M t ng: khơng nên tr thành m t “Walter Mitty” k t thúc s m t ng tr thành “ng i giàu có” c a b n nghe m t ng i khác nói chuy n Ch l ng nghe s ki n: khơng nên làm cho b n b n tâm v i m t chi ti t nh hay m t b c sai c a ng oi nói Sai t th : khơng nên ng i th p xu ng, ngáp, che m t, g c đ u bàn tay b n, hay khoanh tay b n Chú ý gi v : không nên gi v nh b n ch m l ng nghe đ t nh ng câu h i “ph ng đoán chung chung” Khi b n đ t m t câu h i l c đ , có th làm b n ng i nói lúng túng Ph n h i nh ng câu h i Sau m t s cách th c cung c p s ph n h i có th kích thích s đ i tho i: “Nh ng tơi nghe b n nói ” “Hãy xem li u tơi có hi u ý c a b n ” “Cho phép tơi tóm t t ” “Xin nói thêm v ….” Sau m t s lo i câu h i có th kích thích s đ i tho i: “Ơng có th vui lịng làm sáng t khái ni m A?” “Tơi khơng hi u rõ m cu i cùng, bà có th vui lịng t l i nó?” “Tơi r t mu n hi u thêm v m t s u b n nói; b n có th nói thêm v ….?” t nh ng câu h i đ th thách ng i nói 61 ... 2.2 Ti n trình c a nghiên c u hi n tr 2.2.1 B ng lâm nghi p xã h i c chu n b Trong b c chu n b này, giáo viên h hi n công vi c sau: ng d n sinh viên tham gia s th c (1) Sinh viên: Chu n b k... giao viên đ ti n tr m đ a m nghiên c u hi n tr ng; T ch c cho l p nghiên c u hi n tr ng v chia nhóm, v t li u h c t p, u ki n n, sinh ho t t i đ a m nghiên c u; Th o lu n v nh ng quy đ nh sinh. .. dung nghiên c u trình nghiên c u hi n tr ng thông qua h i th o; Nghiên c u nh ng thông tin th c p liên quan đ n đ a m n i dung c a nghiên c u hi n tr ng (2) Giáo viên: Chu n b đ a m chu n b cho