Hoàn thiện chiến lược kinh doanh của công ty siêu thị hà nội giai đoạn 2001 2010 (tt)

i Phần mở đầu Hiện kinh tế nước ta vận động theo chế thị trường có quản lý Nhà nước, bước hội nhập vào kinh tế khu vực giới Việc xây dựng chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp quan trọng, định thành công doanh nghiệp, hướng doanh nghiệp phát huy hết nội lực để phát triển cách bền vững môi trường cạnh tranh đầy khốc liệt Chiến lược kinh doanh giúp cho doanh nghiệp xác định rõ hướng tương lai nên cần phải theo hướng nào? Với mục tiêu nào? Bằng phương tiện đạt kết mong muốn? Điều giúp cho nhà quản trị nhanh chóng nắm bắt, tận dụng hội kinh doanh hạn chế rủi ro mức thấp Công tác chiến lược kinh doanh ngày trở nên cấp thiết doanh nghiệp mơi trường kinh doanh có nhiều thay đổi bất ngờ Đặc biệt Việt Nam thức thành viên tổ chức thương mại quốc tế khu vực AFTA, APEC hay WTO Công ty Siêu thị Hà Nội khơng thể nằm ngồi tiến trình chuyển động hội nhập Cơng ty có bước đột phá tích cực việc chèo lái tàu hướng Bằng cách tiếp cận hệ thống thơng tin việc phân tích mơi trường bên bên ngồi, cơng ty xây dựng chiến lược kinh doanh cho riêng bước đầu gặt hái thành công kết đạt cịn nhiều hạn chế Trước tình hình đó, qua việc tìm hiểu nghiên cứu Công ty Siêu thị Hà Nội, nhận thấy cần phải khắc phục hạn chế vấn đề xây dựng thực chiến lược kinh doanh đơn vị Vì vậy, tơi định thực đề tài:“Hồn thiện chiến lược kinh doanh Công ty Siêu thị Hà Nội giai đoạn 2001 – 2010” với mong muốn đóng góp phần cơng sức cho tiến trình đổi lên doanh nghiệp Mục đích nghiên cứu luận văn ii Phân tích, đánh giá, hoạch định, thực thi chiến lược giúp cho Công ty Siêu thị Hà Nội hoạt động có hiệu phát triển giai đoạn Đối tƣợng, phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài Công ty Siêu thị Hà Nội - công ty chuyên kinh doanh bán lẻ Phạm vi nghiên cứu đề tài đánh giá kết thực chiến lược kinh doanh Công ty Siêu thị Hà Nội giai đoạn 2001-2006 chủ yếu diễn địa bàn Hà Nội tỉnh lân cận Qua tìm giải pháp hồn thiện cơng tác xây dựng thực chiến lược kinh doanh Công ty Siêu thị Hà Nội giai đoạn 2007-2010 Phƣơng pháp nghiên cứu Các phương pháp sử dụng luận văn phương pháp vật biện chứng, vật lịch sử, phân tích, thống kê, so sánh, tổng hợp, phân tích kinh tế, đánh giá định tính định lượng Những đóng góp luận văn Vận dụng lý luận vào phân tích cụ thể mơi trường kinh doanh doanh nghiệp, hệ thống hố lý luận xây dựng thực chiến lược kinh doanh, sử dụng công cụ phân tích tối ưu việc giải vấn đề Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo phụ lục, luận văn chia thành 03 chương lớn: CHƢƠNG 1: SỰ CẦN THIẾT PHẢI HOÀN THIỆN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY SIÊU THỊ HÀ NỘI GIAI ĐOẠN 2001-2010 1.1 Chiến lƣợc kinh doanh, vai trò cần thiết phải hoàn thiện chiến lƣợc kinh doanh Công ty Siêu thị Hà Nội giai đoạn 2001-2010 1.1.1 Khái niệm chiến lƣợc kinh doanh, quản trị chiến lƣợc doanh nghiệp * Khái niệm chiến lƣợc iii Chiến lược kế hoạch kiểm soát sử dụng nguồn lực tổ chức… nhằm mục đích nâng cao bảo đảm quyền lợi thiết yếu Giáo sư Michael Porter, Trường Harvard định nghĩa chiến lược "một kế hoạch hành động có quy mô lớn liên quan đến cạnh tranh" Kế hoạch sáng tạo khác biệt để tạo nên lợi cạnh tranh * Khái niệm chiến lƣợc kinh doanh Chiến lược kinh doanh tập hợp cách thống mục tiêu dài hạn, sách phối hợp hoạt động nhằm đưa hoạt động kinh doanh doanh nghiệp phát triển lên trạng thái cao chất * Khái niệm quản trị chiến lƣợc Quản trị chiến lược nghệ thuật khoa học việc xây dựng, thực đánh giá định tổng hợp giúp cho tổ chức, đạt mục tiêu 1.1.2 Vai trị chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp vạch mục tiêu, định hướng rõ ràng, từ trình phân tích mơi trường kinh doanh giúp doanh nghiệp xác định thời cơ, thách thức doanh nghiệp, giúp vạch hạn chế cần khắc phục hay ưu điểm cần phát huy Nó cịn giúp xây dựng nề nếp kỷ cương cho tổ chức phân bổ hợp lý hiệu nguồn lực 1.1.3 Sự cần thiết phải xây dựng thực chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp Sự tồn hay thất bại doanh nghiệp phụ thuộc vào nhiều nhân tố tác động môi trường kinh doanh việc khơng ngừng đổi mới, nâng cao khả thích ứng trở thành nguyên tắc hàng đầu Chiến lược kinh doanh đắn đảm bảo cho tồn tại, phát triển bền vững, lâu dài doanh nghiệp 1.2 Các nhân tố tác động đến việc xây dựng thực chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp 1.2.1 Phân tích mơi trƣờng vĩ mơ iv * Mơi trƣờng trị pháp luật doanh nghiệp Mơi trường trị bao gồm chế độ trị, chế độ đảng, đồn thể trị, phương châm sách Đảng Nhà nước, khơng khí trị xã hội Môi trường pháp luật bao gồm quy phạm pháp luật nhà nước, ý thức pháp luật quan tư pháp, quan hành pháp doanh nghiệp * Môi trƣờng kinh tế Môi trường kinh tế bao gồm nhân tố: cấu kinh tế xã hội, thể chế kinh tế, tỉ lệ lạm phát, sách tiền tệ, trình độ phát triển kinh tế, sách kinh tế nhà nước, lãi suất ngân hàng, mức độ thất nghiệp * Môi trƣờng khoa học kỹ thuật doanh nghiệp Môi trường khoa học kỹ thuật bao gồm trình độ khoa học kỹ thuật xã hội; lực lượng khoa học kỹ thuật, thể chế khoa học kỹ thuật Nhà nước; sách khoa học kỹ thuật văn pháp luật khoa học kỹ thuật * Môi trƣờng xã hội, văn hố Mơi trường xã hội văn hố doanh nghiệp bao gồm hình thành biến động tầng lớp xã hội, cấu dân cư, tình hình di chuyển dân cư, cấu quyền lực xã hội, phương thức sinh hoạt làm việc người lao động Các yếu tố triết học, tôn giáo, ngôn ngữ, văn học, nghệ thuật * Mơi trƣờng quốc tế Khu vực hố tồn cầu hoá đã, xu hướng tất yếu mà doanh nghiệp, ngành, Chính phủ phải quan tâm Mơi trường tồn cầu tác động đến doanh nghiệp thông qua nhân tố môi trường vĩ mơ 1.2.2 Phân tích mơi trƣờng ngành * Phân tích đối thủ cạnh tranh Các đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng, sản phẩm giống có nét tương đồng mẫu mã, phẩm chất, quy cách thường cạnh tranh doanh nghiệp ngành * Phân tích đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn v Các doanh nghiệp cố gắng ngăn cản doanh nghiệp tiềm ẩn gia nhập thị trường nhiều rào cản Các điều kiện ràng buộc bao gồm: chi phí sản phẩm thấp, tỷ lệ lao động có tay nghề, kinh nghiệm tích luỹ cao * Phân tích nhà cung ứng Là phân tích thơng tin khả tài chính, uy tín, lực nhằm lựa chọn nhà cung cấp có lực thực với mức giá hợp lý * Phân tích khách hàng Khách hàng phận tách rời mơi trường cạnh tranh Cần phân tích khách hàng theo tiêu thức xác định nhằm đảm bảo xác định đối tượng khách hàng doanh nghiệp * Phân tích sản phẩm thay Sản phẩm thay sản phẩm khác thoả mãn nhu cầu người tiêu dùng Nghiên cứu sản phẩm thay giúp nâng cao khả cung cấp hàng hoá đa dạng cho khách hàng 1.2.3 Phân tích mơi trƣờng nội doanh nghiệp Mơi trường nội doanh nghiệp bao gồm tất yếu tố hệ thống bên doanh nghiệp Các doanh nghiệp phải cố gắng phân tích cặn kẽ yếu tố nội nhằm xác định rõ ưu điểm nhược điểm CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG XÂY DỰNG VÀ THỰC HIỆN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY SIÊU THỊ HÀ NỘI GIAI ĐOẠN 2001-2010 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty Siêu thị Hà Nội 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty Siêu thị Hà Nội có trụ sở số Lê Duẩn-Ba Đình-Hà Nội, thành lập tháng 5/1954 với tên gọi: Cửa hàng Bách hoá Cửa Nam Ngày 30/03/1993, Cửa hàng Bách Hoá Cửa Nam tách độc lập theo định số 853/QĐ-UB UBND thành phố Hà Nội đổi tên công ty vi thành Cơng ty Bách hố số Nam Bộ Ngày 01/06/2005, UBND thành phố Hà Nội có định số 3670/QĐ-UB việc sáp nhập Cơng ty Bách hố số Nam Bộ vào Tổng công ty thương mại Hà Nội Ngày 30/06/2005 Tổng cơng ty thương mại Hà Nội có định số 224/QĐ/TCT-TCCB việc đổi tên Công ty Bách hố số Nam Bộ thành Cơng ty Siêu thị Hà Nội gọi tắt HAPROMART 2.1.2 Các lĩnh vực hoạt động chủ yếu công ty Công ty Siêu thị Hà Nội doanh nghiệp nhà nước hoạt động lĩnh vực thương mại kinh doanh siêu thị, cửa hàng; kinh doanh văn phòng cho thuê; kinh doanh dịch vụ, đóng gói tái tạo nguyên liệu phế phẩm giới thiệu việc làm 2.1.3 Chức nhiệm vụ công ty * Chức năng: Là cầu nối trung gian nhà sản xuất với người tiêu dùng; dự trữ để góp phần bình ổn thị trường, cân cung cầu giá cả, kết nối nhà sản xuất người tiêu dùng * Nhiệm vụ: Đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá, thúc đẩy chu chuyển hàng hoá dịch vụ nhằm đáp ứng kịp thời đầy đủ nhu cầu nhu cầu tiêu dùng khách hàng thủ đô tỉnh lân cận; mở rộng kinh doanh hướng xuất 2.1.4 Tổ chức máy quản lý Bộ máy tổ chức cơng ty có cấu máy trực tuyến từ xuống bao gồm: Ban giám đốc, phòng TC-HC, phòng Kinh doanh thị trường & Marketing, phòng Kinh doanh XNK, phịng Kế tốn - Tài vụ chuỗi siêu thị, cửa hàng trực thuộc 2.1.5 Một số đặc điểm hoạt động kinh doanh Công ty Siêu thị Hà Nội * Đặc điểm phƣơng thức kinh doanh Công ty kinh doanh tổng hợp nhiều mặt hàng , đáp ứng nhu cầu tiêu dùng cá nhân tổ chức kinh tế xã hội thành phố Hà Nội, tỉnh lân cận * Đặc điểm thị trƣờng vii Thị trường Công ty Siêu thị Hà Nội nói riêng cơng ty thương mại địa bàn Hà Nội nói chung giầu tiềm khai thác * Đặc điểm vốn nguồn nhân lực Tình hình vốn nhân lực công ty thể Biểu 2.1 - Phụ lục * Đặc điểm sở vật chất kỹ thuật Với diện tích mặt 3.500 m2 , tầng giành cho siêu thị quầy hàng, tầng bố trí cho UBND thành phố Hà Nội mượn làm văn phòng, tầng sử dụng cho khối văn phịng cơng ty 2.2 Thực trạng xây dựng CLKD Công ty Siêu thị Hà Nội giai đoạn 2001-2010 2.2.1 Phân tích mơi trƣờng kinh doanh 2.2.1.1 Môi trƣờng vĩ mô * Ảnh hưởng nhân tố kinh tế * Tác động nhân tố pháp luật quản lý nhà nước * Tác động nhân tố văn hoá, xã hội * Tác động nhân tố kỹ thuật, công nghệ 2.2.1.2 Môi trƣờng cạnh tranh ngành * Sản phẩm cung ứng: Hiện HAPROMART kinh doanh mặt hàng chủ yếu nơng sản, thực phẩm chế biến, máy móc thiết bị, thực phẩm, thủ công mỹ nghệ, may mặc thời trang, vt liu xõy dng, * Đối thủ cạnh tranh : ngành bao gồm có bốn nhóm bản: doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp tư nhân, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoại hộ gia đình kinh tế cá th * Khách hàng Khách hàng ca công ty chia thành nhóm sau: (1) khách hàng tiêu dùng có thu nhp thp; (2) khách hàng tiêu dùng có thu nhp trung bình; (3) khách hàng tiêu dựng cã thu nhập cao viii * Sức ép phía nhà cung cấp Số lượng nhà cung cấp Công ty Siêu thị Hà Nội chủ yếu đơn vị vừa sản xuất vừa thương mại cơng ty có sách ưu tiên cho doanh nghiệp sản xuất có uy tín chất lng * Phân tích đối thủ tiềm ẩn HAPROMART cng ang gp phi nhiu thách thc, công ty, tập đoàn lỡn trờn giỡi ang tìm cách thâm nhập vào th trng Việt Nam * Sản phẩm thay thÕ Sù ph¸t triĨn cða khoa häc kü tht, công nghệ sản xuất, phương thức kinh doanh mỡi, vỡi đặc tính ưu việt tạo nên sức Ðp lìn chiến giµnh giật thị trường 2.2.1.3 Phân tích môi trường nội doanh nghiệp * Nguồn lùc vËt chÊt đƣợc thể - Địa điểm lợi th thng mi: - Thng hiu: - Văn hoá Công ty * Nguồn nhân lực Cơ cấu nhân lực HAPROMART thể Biểu 2.1 2.2 (Phụ lục) * Sự vận hành máy tổ chức Công ty Siêu thị Hà Nội thực cấu máy tổ chức trực tuyến * Marketing Hoạt động marketing HAPROMART trọng, quan tâm mức thời gian gần Công ty có phận nghiên cứu, tìm hiểu nhu cầu thị trường, đơn vị giúp Ban giám đốc đưa sách chiến lược phát triển kinh doanh, hoạt động bán hàng mở rộng thị trường cơng ty ix * Tình hình tài Tình hình tài cơng ty thời kỳ đầu nhiều hạn hẹp Các nguồn vay bị hạn chế định chế vay tài khắt khe ngân hàng Từ trở thành thành viên Tổng công ty thương mại Hà Nội, Công ty có nguồn vốn đảm bảo cho việc thực chiến lược kinh doanh * Khả nghiên cứu phát triển sản phẩm, thị trƣờng Để mở rộng mạng lưới phát triển thị trường, Công ty siêu thị Hà Nội tập trung vào công tác nghiên cứu thị trường Song chưa tiếp cận phương pháp tiên tiến, nên cịn gặp nhiều khó khăn 2.2.1.4 Mơi trƣờng quốc tế * Ảnh hƣởng tình hình kinh tế, trị giới Trong xu hợp tác tồn cầu hố kỷ 21, việc khơng ngừng hợp tác khu vực, sách đối ngoại rộng mở hội thuận lợi cho tất doanh nghiệp tồn phát triển * Những thời thách thức Với tác động tồn cầu hố quan hệ kinh tế quốc tế, kinh tế Việt Nam chịu nhiều ảnh huởng tiến khoa học công nghệ tiên tiến, kỹ quản lý kinh doanh đại nên có nhiều khởi sắc 2.2.1.5 Phân tích mơi trƣờng kinh doanh cơng ty theo phƣơng pháp SWOT (Bảng 2.4) 2.2.2 Quan điểm định hƣớng - Tập trung mở rộng mạng lưới tiêu thụ, tăng thị phần bán lẻ đồng thời coi trọng, tăng cường hiệu kinh doanh - Phát huy nội lực lấy yếu tố người làm trung tâm cho hành động - Xây dựng định hướng, đặt mục tiêu trở thành đơn vị có thương hiệu mạnh ngành cơng nghiệp bán lẻ Việt Nam 2.2.3 Phân cơng hình thành chiến lƣợc quy trình lên kế hoạch x Về bản, nguồn lực chủ yếu phục vụ cho công tác xây dựng chiến lược kinh doanh HAPROMART tập trung trí tuệ phịng ban chun mơn khối nghiệp vụ Quy trình lên kế hoạch (1) Hội thảo phân tích bên trong, bên (1-2 ngày) (2) Hội thảo triển khai chiến lược (1-2 ngày) (3) Trình bày chiến lược (1-2 ngày) (4) Lên kế hoạch năm (1-2 ngày) 2.2.4 Nội dung chiến lƣợc kinh doanh Công ty Siêu thị Hà Nội giai đoạn 2001-2010 2.2.4.1 Những xây dựng chiến lƣợc Những để xây dựng chiến lược là: - Dựa sức mạnh ngành doanh nghiệp dựa hệ thống mục tiêu mà Ban giám đốc Hội đồng quản trị đưa - Khả tài doanh nghiệp, lực trình độ đội ngũ cán quản trị kinh doanh phản ứng đối tượng hữu quan đến việc thực thi chiến lược 2.2.4.2 Các quan điểm xây dựng chiến lƣợc Thứ nhất, bảo đảm tính hiệu lâu dài trình kinh doanh Thứ hai, bảo đảm tính liên lục kế thừa chiến lược Thứ ba, chiến lược phải mang tính tồn diện, rõ ràng Thứ tư, phải đảm bảo tính quán tính khả thi Thứ năm, phải bảo đảm thực mục tiêu ưu tiên 2.2.4.3 Quy trình xây dựng chiến lƣợc Bước 1: Định hướng chiến lược HAPROMART Bước 2: Giám đốc văn hưỡng dẫn Bước 3: Phân tích mơi trường Bước 4: Xác định định hướng, quan điểm chiến lược xi Bước 5: Phân công chiến lược Bước 6: Thực thi chiến lược Bước 7: Đánh giá, điều chỉnh chiến lược 2.2.4.4 Các tiêu kế hoạch (mục tiêu chiến lƣợc) Công ty Siêu thị Hà Nội giai đoạn 2001-2010 - Chỉ tiêu lợi nhuận (Biểu 2.3 - Phụ lục) - Chỉ tiêu doanh số bán hàng (Biểu 2.4, 2.5, 2.6 - Phụ lục) - Chỉ tiêu tình hình tài chính: hiệu sử dụng vốn, công nợ (Biểu 2.3) - Chỉ tiêu nộp ngân sách nhà nước (Biểu 2.3) - Chỉ tiêu sản phẩm (Biểu 2.3) - Chỉ tiêu chất lượng dịch vụ khách hàng (Biểu 2.3) - Chỉ tiêu số lượng siêu thị, cửa hàng (điểm kinh doanh) (Biểu 2.3) - Chỉ tiêu quan hệ công ty – cơng đồn - người lao động (Biểu 2.3) - Chỉ tiêu chất lượng nguồn nhân lực (Biểu 2.3) 2.2.4.5 Loại chiến lƣợc lựa chọn - Chiến lược phát triển thị trường sản phẩm hữu; - Chiến lược mở rộng sản phẩm thị trường hữu; - Chiến lược mở rộng thị trường sản phẩm hữu; - Chiến lược hội nhập theo chiều dọc - Chiến lược đa dạng hoá sản phẩm thị trường 2.3 Tình hình thực chiến lƣợc xây dựng 2.3.1 Kết thực hạn chế - Doanh thu /lợi nhuận (Biểu 2.7 - Phụ lục) - Phát triển mạng lưới thị trường điểm kinh doanh 2.3.2 Đánh giá chiến lƣợc thực đƣợc * Những kết đạt đƣợc Đã xác định hướng đúng, làm sở cho việc xây dựng tổ chức thực kế hoạch kinh doanh; xác định mục tiêu giai đoạn; xii bước đầu thành công việc đổi lực sản xuất, chất lượng lao động; củng cố máy tổ chức; mở rộng, đa dạng sản phẩm phù hợp thị hiếu * Các hạn chế Chiến lược kinh doanh tập trung vào người lãnh đạo cao chưa thấm nhuần đến phận Cơng ty khơng có hoạt động đón đầu thị hiếu để đặt hàng sở sản xuất cung cấp sản phẩm có chất lượng tính độc đáo Vẫn số lượng lớn nhân viên đến tuổi nghỉ hưu không theo kịp chiến lược kinh doanh thời kỳ Chiến lược kinh doanh xây dựng dựa trực giác, kinh nghiệm, không xác định kế hoạch dự phịng, mà thích ứng giải pháp tình chiến lược vấp phải cản trở thực tế Kiểm tra, đánh giá, điều chỉnh phận quan trọng cần coi trọng hoạch định chiến lược, công ty lại không đề cập đến kế hoạch chiến lược * Nguyên nhân - Nguyên nhân khách quan: Việt Nam trình chuyển đổi cấu quản lý, kiến thức kinh tế thị trường, chiến lược kinh doanh xâm nhập vào quan Nhà nước nên việc nghiên cứu, xây dựng thực chiến lược thiếu chuyên sâu nên chưa triển khai đồng chuyên nghiệp - Nguyên nhân chủ quan: Công ty chưa xây dựng chiến lược kinh doanh với phương án dự phịng, nên bị động đối phó với biến động thị trường, đặc biệt cán quản lý yếu, chưa đạt tư phong cách làm việc theo chế thị trường đáp ứng yêu cầu 2.3.3 Phân tích so sánh với phần cịn lại chiến lƣợc 2007-2010 - Cơng ty xác định hướng đúng, làm sở cho việc xây dựng tổ chức thực kế hoạch kinh doanh Xác định rõ mục tiêu giai đoạn xiii - Công ty bước đầu thành công việc đổi chất lược lao động nâng cao suất lao động người lao động Mở rộng thị trường, đa dạng hoá cung cấp sản phẩm cho thị trường tiêu dùng, cung cấp sản phẩm chất lượng tốt, nâng cao uy tín, tạo niềm tin cho người tiêu dùng , xây dựng giá trị thương hiệu mạnh cho doanh nghiệp 2.3.4 Những nội dung cần hoàn thiện để thực chiến lƣợc kinh doanh - Hồn thiện cơng tác nghiên cứu thị trường dự báo, dự báo phải dựa phân tích kỹ lưỡng nhân tố tác động môi trường kinh doanh - Công tác thực thi chiến lược cần quán triệt cách phổ biến tới cấp, phận đơn vị công ty - Cần phải thường xuyên đánh giá điều chỉnh chiến lược phận để cho đật mục tiêu chung đề doanh nghiệp CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOẠN THIỆN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY SIÊU THỊ HÀ NỘI ĐẾN NĂM 2010 3.1 Cơ hội thách thức 3.1.1 C¬ héi NỊn kinh tế khu vực giỡi có tăng trưởng mạnh có tác động tích cực đến kinh tế nưỡc, tạo nhiều điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp nưỡc có hội hợp tác giao lưu vic tip cn trình độ, công nghệ ca nưỡc tiên tiến giỡi 3.1.2 Thách thức Mức độ cạnh tranh ca cỏc i thủ cạnh tranh trực tiếp tập đoàn, hãng nước ngồi ; nhu cÇu ngày cao ca khách hàng chất lượng, chng loại, mu mó sản phẩm; chất lượng nguồn nhân lực thấp, mức thu nhập thấp rào cản đáng kể đơn vị ngành xiv 3.2 Các giải pháp hoàn thiện chiến lƣợc kinh doanh Công ty Siêu thị Hà Nội giai đoạn 2007-2010 3.2.1 Hoàn thiện nội dung, định hƣớng chiến lƣợc phần cịn lại cơng ty giai đoạn 2007-2010 - Điều chỉnh mục tiêu chiến lược tổng quát, cụ thể đa dạng hoá sản phẩm để đẩy mạnh tốc độ tăng trưởng phát triển doanh nghiệp - Điều chỉnh chiến lược nguồn nhân lực: phát triển nguồn nhân lực theo chiều sâu cách đại hố nguồn nhân lực, tiếp tục hồn thiện máy, sử dụng kỹ tổ chức quản lý tiên tiến đại - Bổ sung chiến lược đầu tư nhân lực, vật lực tạo lợi cạnh tranh - Điều chỉnh chiến lược marketing, thoả mãn yêu cầu khách hàng - Hoàn thiện chiến lược tài chính, nhằm thực mục tiêu tăng trưởng phát triển, tối đa hoá lợi nhuận, tối đa hoá giá trị doanh nghiệp 3.2.2 Nâng cao chất lƣợng tổ chức thực chiến lƣợc - Nghiờn cu th trng - Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm - Lựa chọn mặt hàng chiến lược - Hoàn thiện quảng cáo, khuyếch trương, phân phối sản phẩm - Tạo nguồn hàng ổn định - Tăng cường vốn đầu tư sở hạ tầng - Chủ trọng đào tạo bồi dướng nguồn nhân lực - Tăng cường huy động sử dụng vốn có hiệu 3.2.3 Mt s kin ngh vi Nh nc Hoàn thiện môi trường kinh doanh nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động thương mại; Nhà nưỡc cần hỗ trợ doanh nghiệp công tác dự báo thị trường mạng lưỡi thông tin; ổi mỡi chế sách thương xv mại đáp ứng yêu cầu công nghiệp hóa- đại hóa hội nhập kinh tế; tạo môi trường pháp lý huy động vốn đầu tư; phát triển nguồn nhân lực cho ngành thương mại * Một số giải pháp khác KT LUN cụng ty thật phát triển vững mạnh bối cảnh cạnh tranh công với đối thủ nước ngồi nước, khơng cịn cách khác Cơng ty Siêu thị Hà Nội phải nhanh chóng thích ứng, thay đổi loạt yếu tố tồn tại, kìm hãm nội lực doanh nghiệp Một chiến lược kinh doanh tổng thể mạnh mẽ để dẫn lối thành công cho doanh nghiệp cấp thiết Công ty thời điểm Chiến lược kinh doanh giai đoạn 2001 – 2010 kỳ vọng đem lại kết kinh doanh tốt nhất, làm bàn đạp để Cơng ty có bước tiến vượt bậc Để làm điều này, Công ty Siêu thị Hà Nội cần Ban lãnh đạo quan tâm giải nhanh chóng vần đề cịn vướng mắc q trình thực mà cần có đạo định hướng cấp ban ngành Về bản, luận văn : “Một số giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược kinh doanh Công ty Siêu thị Hà Nội giai đoạn 2001 – 2010” khái quát trình bày số nội dung chiến lược kinh doanh, phân tích đánh giá thực trạng xây dựng thực chiến lược kinh doanh đơn vị, đề xuất số giải pháp cụ thể khả thi dựa điều kiện thực tế đơn vị Với nỗ lực thân, tác giả mong muốn đóng góp phần cơng sức cho tiến trình đổi lên Công ty Siêu thị Hà Nội Tuy thời gian thực chưa dài, trình độ thân hạn chế, tác giả mong muốn xvi nhận đóng góp ý kiến quý độc người quan tâm nhằm hoàn thiện cho đề tài nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn ! Học viên Phạm Thanh Lâm ... THỰC HIỆN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY SIÊU THỊ HÀ NỘI GIAI ĐOẠN 2001- 2010 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty Siêu thị Hà Nội 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty Siêu thị Hà Nội có... thực chiến lược kinh doanh Công ty Siêu thị Hà Nội giai đoạn 2001- 2006 chủ yếu diễn địa bàn Hà Nội tỉnh lân cận Qua tìm giải pháp hồn thiện công tác xây dựng thực chiến lược kinh doanh Công ty Siêu. .. pháp hoàn thiện chiến lƣợc kinh doanh Công ty Siêu thị Hà Nội giai đoạn 2007 -2010 3.2.1 Hoàn thiện nội dung, định hƣớng chiến lƣợc phần cịn lại cơng ty giai đoạn 2007 -2010 - Điều chỉnh mục tiêu chiến