TR NG I H C KINH T QU C DÂN
* * *
NG THU HÀ
N D NG MÔ HÌNH PHÂN TÍCH MA TR N SWOT
KINH DOANH C A CÔNG TY CP BÓNG ÈN PHÍCH
Chuyên ngành: QTKD Công nghi p và Xây d ng c b n
TÓM T T LU N V N TH C S
Hà N i, 2007
Trang 2TÓM T T LU N V N
Trong th gi i c nh tranh gay g t nh hi n nay, s t n t i và phát tri n c a doanh nghi p ph thu c r t l n vào kh n ng không ng ng i m i và kh n ng thích ng tr c
nh ng bi n ng c a môi tr ng Mu n làm c nh v y doanh nghi p c n ph i xác nh rõ mình là ai, mình mu n i n âu, ph i i nh th nào, ph i v t qua nh ng khó kh n gì
u này tr c h t ph thu c vào ho t ng xây d ng và tri n khai chi n l c kinh doanh
a doanh nghi p Chi n l c kinh doanh úng n s là m b o cho s t n t i, phát tri n nhanh, b n v ng, lâu dài theo nh ng m c tiêu dài h n ã ra
ã có r t nhi u nghiên c u v chi n l c kinh doanh và ph ng pháp xây d ng chi n
c kinh doanh Trong ph m vi nghiên c u c a tài này, tác gi ch n hai ma tr n là Ma
tr n m m nh - m y u, C h i – Nguy c (Ma tr n SWOT) và Ma tr n các y u t bên trong – bên ngoài (Ma tr n IE), i di n tiêu bi u cho ph ng pháp phân tích nh tính
và ph ng pháp phân tích nh l ng, làm i t ng nghiên c u K t qu nghiên c u s c
ng d ng vào m t tr ng h p c th : xây d ng chi n l c c nh tranh cho Công ty C ph n Bóng èn Phích n c R ng ông giai n 2007 2015
Công ty Bóng èn phích n c R ng ông c thành l p tháng 2/1961 v i tên g i ban u là Nhà máy Bóng èn phích n c R ng ông Ngày 30/3/2004, B Công nghi p ra quy t nh chuy n Công ty Bóng èn phích n c R ng ông thành Công ty C ph n Bóng
èn phích n c R ng ông
i v i Công ty c ph n Bóng èn phích n c R ng ông, qua trình h i nh p kinh t
a Vi t Nam m ra nhi u c h i ng th i c ng t ra nh ng thách th c l n òi h i doanh nghi p c n ph i xác nh m t cách rõ ràng và khoa h c chi n l c kinh doanh c a doanh nghi p trong t ng lai Tuy nhiên vi c xây d ng chi n l c kinh doanh l i ch a c doanh nghi p quan tâm úng m c Do ó nghiên c u l a ch n ph ng pháp xây d ng chi n l c kinh doanh và xây d ng chi n l c kinh doanh là m t yêu c u khách quan và c p thi t
c ích nghiên c u
Th nh t, h th ng hoá l i m t s ki n th c c b n v chi n l c kinh doanh và
ph ng pháp xây d ng chi n l c kinh doanh c a doanh nghi p
Trang 3tr n IE; cách ph i h p hai ma tr n này hình thành và l a ch n chi n l c kinh doanh cho doanh nghi p
Th ba, ng d ng k t qu nghiên c u trên xây d ng chi n l c kinh doanh cho CTCP B PN R ng ông trong giai n 2007 2015
i t ng và ph m vi nghiên c u
i t ng nghiên c u là Ma tr n SWOT và Ma tr n IE
Ph m vi nghiên c u là kh n ng - cách th c - u ki n ph i h p c hai ma tr n này trong xây d ng chi n l c kinh doanh c a doanh nghi p, c th h n là chi n l c kinh doanh c a CTCP B PN R ng ông giai n 2007 2015
Ph ng pháp nghiên c u
Ph ng pháp nghiên c u duy v t bi n ch ng; ph ng pháp phân tích, so sánh, t ng
p, th ng kê c s d ng xuyên su t trong tài
Các k t qu nghiên c u cho n nay
Cho n nay ã có r t nhi u nghiên c u v chi n l c kinh doanh và các ph ng pháp xây d ng chi n l c kinh doanh c a doanh nghi p, c th là Ma tr n SWOT và IE Tuy nhiên các nghiên c u ó ti p c n t góc nh tính ho c nh l ng óng góp c a lu n v n này là nghiên c u kh n ng - cách th c - u ki n ph i h p c hai công c ó
T i Công ty c ph n Bóng èn phích n c R ng ông, ch a có tài nào nghiên c u chi n l c kinh doanh và ph ng pháp xây d ng chi n l c kinh doanh Công tác xây
ng chi n l c kinh doanh do Phòng Th ng kê - K toán Tài chính th c hi n, ch a mang tính khoa h c và chuyên nghi p
Do ó tài nghiên c u:
n d ng mô hình phân tích ma tr n SWOT và ma tr n IE trong xây d ng chi n
c kinh doanh c a Công ty c ph n Bóng èn Phích n c R ng ông giai n 2007 2015
là r t c n thi t và có giá tr th c ti n nh t nh
t c u c a lu n v n
Ngoài ph n m u, k t lu n, m c l c và tài li u tham kh o, lu n v n c chia làm 3
ph n chính:
Ch ng 1: Mô hình ma tr n SWOT và IE Công c h u hi u trong xây d ng chi n
c kinh doanh c a doanh nghi p
Trang 4doanh c a Công ty C ph n Bóng èn Phích n c R ng ông giai n
2007 2015
Ch ng 3: V n d ng mô hình ma tr n SWOT và IE trong hình thành và l a ch n
chi n l c kinh doanh cho Công ty C ph n Bóng èn Phích n c R ng ông giai n 2007 2015
CH NG 1: MÔ HÌNH MA TR N SWOT và IE – CÔNG C H U HI U TRONG XÂY D NG CHI N L C KINH DOANH C A DOANH NGHI P
(g m có 3 ph n chính)
Ph n 1 nghiên c u v chi n l c kinh doanh và quy trình xây d ng chi n l c kinh doanh trong doanh nghi p Chi n l c kinh doanh là t p h p nh ng m c tiêu dài h n và cách
th c t c nh ng m c tiêu dài h n ó c n c vào u ki n khách quan, ch quan và các ngu n l c c a doanh nghi p M t chi n lu c kinh doanh t t ph i m b o tính toàn c c, ph i có
m nhìn xa xác nh h ng i úng n, t o l i th chi n th ng i th c nh tranh nh ng v n
m b o tính an toàn cho doanh nghi p
Có r t nhi u b c xây d ng chi n l c kinh doanh c a doanh nghi p, tu t ng quan m và m c ích nghiên c u mà các nhà nghiên c u a ra các quy trình v i trình t các b c công vi c khác nhau M c dù v y, nhìn chung, quá trình hình thành nên chi n
c kinh doanh u tr i qua 7 b c: phân tích môi tr ng kinh doanh, phân tích n i b doanh nghi p, xác nh m c tiêu chi n l c, hình thành và l a ch n chi n l c kinh doanh,
th c hi n và ánh giá hoàn thi n chi n l c
Môi tr ng kinh doanh c a doanh nghi p có th chia thành 2 c p : môi tr ng v
mô và môi tr ng vi mô Môi tr ng v mô bao g m: Môi tr ng kinh t , môi tr ng chính
tr và pháp lu t, môi tr ng xã h i, môi tr ng k thu t, môi tr ng t nhiên Môi tr ng vi
mô bao g m nhi u y u t quy t nh n tính ch t và m c c nh tranh trong ngành nh :
i th c nh tranh hi n t i, i th c nh tranh ti m n, ng i mua, nhà cung c p và các s n
ph m thay th
Khi xây d ng chi n l c kinh doanh, các doanh nghi p c n ph i phân tích môi tr ng
l ng môi tr ng n i b th y c các m m nh và m y u c a mình Các y u t
n chú ý khi phân tích n i b là: ngu n nhân l c, ls n xu t và nghiên c u, l nh v c marketing, l nh v c tài chính, liên k t và h p tác kinh t
Trang 5c kinh doanh c a doanh nghi p là Ma tr n m m nh - m y u, c h i nguy c SWOT và Ma tr n các y u t bên trong bên ngoài (IE)
SWOT cho phép phân tích các y u t khác nhau có nh h ng t ng i n kh n ng
nh tranh c a m t công ty Phân tích theo SWOT là vi c ánh giá các d li u c s p x p theo d ng SWOT d i m t tr t t logic giúp ng i c hi u c c ng nh có th trình bày,
th o lu n vi c ra quy t nh c d dàng h n
ng 1: MA TR N SWOT
(Luôn tr ng) O: Nh ng c h i
(Li t kê)
T: Nh ng nguy c
(Li t kê)
S: Nh ng m m nh
(Li t kê)
Các chi n l c SO
(Li t kê)
Các chi n l c ST
(Li t kê)
W: Nh ng m y u
(Li t kê)
Các chi n l c WO
(Li t kê)
Các chi n l c WT
(Li t kê)
Ma tr n SWOT m m nh m y u, c h i nguy c là công c k t h p quan
tr ng có th giúp các nhà qu n tr chi n l c phát tri n 4 lo i chi n l c sau: Chi n l c
m m nh c h i (SO), Chi n l c m y u c h i (WO), Chi n l c m m nh nguy c (ST) và Chi n l c m y u nguy c (WT)
u m c a công c này là s li u c s p x p theo d ng SWOT r t logic và d theo dõi; phân tích t ng quát, xem xét y các y u t tác ng và a ra nhi u nhóm
ph ng án chi n l c doanh nghi p xem xét và l a ch n; các chi n l c r t a d ng, linh
ho t, có th k t h p v i nhau hình thành m t chi n l c hoàn thi n Tuy nhiên SWOT
ng có nh c m là mang tính nh tính; khó k t h p các y u t bên trong và bên ngoài;
òi h i s phán oán t t; và r t khó ra quy t nh ph ng án cu i cùng
Các nhà ho ch nh chi n l c hoàn toàn có th kh c ph c c nh c m ó c a SWOT b ng cách ph i h p ng th i ma tr n SWOT và ma tr n IE xây d ng chi n l c kinh doanh cho doanh nghi p
Ma tr n IE c xây d ng t k t qu c a ma tr n IFE và EFE, vì v y mu n l p c
ma tr n IE c n b t u t vi c xây d ng ma tr n IFE và EFE Ma tr n các y u t bên ngoài EFE cho phép các nhà qu n tr ánh giá c kh n ng ph n ng c a các doanh nghi p tr c tác ng c a môi tr ng kinh doanh Ma tr n n i b IFE cho phép nhà qu n tr ánh giá
c s c m nh n i b c a doanh nghi p
Trang 6trong xây d ng chi n l c kinh doanh c a doanh nghi p Quy trình này g m 2 giai n sau:
Giai n 1, dùng ma tr n SWOT và ma tr n IE phân tích t ng nhóm y u t thu c
môi tr ng kinh doanh c a doanh nghi p và phân tích n ng l c n i b c a doanh nghi p
Khi phân tích môi tr ng v mô và môi tr ng vi mô, l n l t l p ma tr n SWOT v i
ch hai y u t O-T và l p ma tr n EFE i v i t ng nhân t Qua ó th y c s tác ng
a các y u t thu c môi tr ng kinh doanh t i doanh nghi p và kh n ng ph n ng c a doanh nghi p tr c s tác ng ó Ng c l i, khi phân tích môi tr ng n i b l p ma tr n SWOT v i hai y u t S-W và l p ma tr n IFE cho t ng y u t th y c m m nh
-m y u và s c -m nh n i b c a doanh nghi p
Giai n 2, c n c trên k t qu phân tích c a giai n 1, l p ma tr n SWOT và ma
tr n IE phân tích c p doanh nghi p hình thành nên 4 nhóm chi n l c kinh doanh ó là nhóm chi n l c m m nh C h i, m y u C h i, m m nh Nguy c , m y u Nguy c
l a ch n chi n l c kinh doanh, tr c h t, n c vào v trí c a doanh nghi p trên
ma tr n IE, xác nh c chi n l c t ng quát mà doanh nghi p nên áp d ng T ó xác
nh c nhóm chi n l c c b n trong 4 nhóm chi n l c c a ma tr n SWOT Sau ó, ph i
a ch n c ph ng án chi n l c t t nh t cho doanh nghi p Có nhi u ph ng pháp
a ch n ph ng án chi n l c cu i cùng, trong ó th ng dùng ph ng pháp cho m
CH NG 2: V N D NG MÔ HÌNH MA TR N SWOT VÀ MA TR N IE PHÂN TÍCH CHI N L C KINH DOANH C A CTCP B PN R NG ÔNG GIAI
N 2007 – 2015.
i dung c a ch ng 2 là ng d ng k t qu nghiên c u ch ng 1 phân tích chi n
c kinh doanh c a CTCP B PN R ng ông giai n 2007 -2015
Tr c h t v n d ng ma tr n SWOT và ma tr n IE phân tích môi tr ng kinh doanh và môi tr ng n i b c a CTCP B PN R ng ông Ta thu c k t qu nh sau:
ng 2: K T QU PHÂN TÍCH NH TÍNH
C c u t ch c khá g n nh ,hi u qu Dây chuy n s n xu t hi n i, ng b
Ch a có b ph n chuyên trách marketing
và nhân s
Trang 7Công tác ki m tra ch t l ng t t Cán b , nhân viên có trình , g n bó v i Công ty, c c u lao ng h p lý
ng d ng nhi u công ngh m i, v t li u i
Tình hình tài chính n nh và lành m nh,
kh n ng thanh toán, sinh l i t t
Uy tín, th ng hi u t t
N ng l c s n xu t h n ch Công ngh m i ch a c ng d ng t t
s n ph m
Ch a có s phân công nhi m v và trách nhi m cá nhân rõ ràng
Quy mô v n ch a t ng x ng v i ti m
ng, c c u v n ch a h p lý
Ho t ng nghiên c u th tr ng và t ch c kênh phân ph i hi u qu
T ng tr ng kinh t cao, thu nh p bình quân theo u ng i t ng
Th tr ng xu t kh u m r ng Chính tr n nh, môi tr ng kinh doanh
c c i thi n, c i cách th t c hành chính Nhu c u a d ng nh ng có th phân nhóm tho mãn
Thay th nhà cung c p hi n t i b ng các nhà cung c p trong n c
Nhu c u l n i v i thi t b chi u sáng ti t
ki m n n ng
D án thay th 20 tri u èn tròn b ng èn
HQ compact
C nh tranh gay g t trên th tr ng n i a
Ph thu c v công ngh và nguyên li u chính vào các i tác n c ngoài
Hi n t i c nh tranh th y u trên th
tr ng n i a
M t d n th tr ng do n ng l c marketing u
i th liên doanh a d ng hoá s n
ph m
Kh n ng liên k t c a các doanh nghi p
ch ng b ki n bán phá giá kém Nguy c b t y chay do ch a thu ngân c i
ng 3: K T QU PHÂN TÍCH NH L NG
Kh n ng ph n ng tr c tác ng c a môi tr ng chính tr - lu t pháp 3.55
Trang 8CH NG 3: V N D NG MA TR N SWOT VÀ MA TR N IE TRONG HÌNH THÀNH VÀ L A CH N CHI N L C KINH DOANH C A CTCP B PN R NG
ÔNG GIAI N 2007 - 2015.
u tiên, c n c vào k t qu phân tích ó v n d ng ma tr n SWOT và ma tr n IE hình thành chi n l c kinh doanh c a CTCP B PN R ng ông giai n 2007 2015:
Hình nh Ma tr n SWOT
Trang 9ng 4: MA TR N SWOT C A CÔNG TY BÓNG ÈN PHÍCH N C R NG ÔNG
(Luôn tr ng)
O - Nh ng c h i O1: Quá trình ô th hoá khi n nhu c u v s n
ph m chi u sáng t ng 20%/n m
O2: D án thay th 20 tri u bóng èn tròn O3: WTO=>Th tr ng xu t kh u m r ng
O4: Các ch ng trình c i t o h th ng chi u sáng tr ng h c, b nh vi n, DN
O5: Hình thành nhu c u s n ph m ng b
O6: Kh n ng huy ng v n qua TTCK t t
T - Nh ng nguy c T1: Thu nh p kh u gi m còn 5% => c nh tranh
gay g t ngay t i th tr ng n i a
T2: Nhi u s n ph m n giai n bão hoà
T3: S n ph m èn compact ch a thu ngân có
i cho ng i s d ng và môi tr ng
T4: Ph i i m t v i vi c b ki n bán phá giá t i
t s th tr ng
S - Nh ng m m nh S1: Dây chuy n s n xu t hi n i, ng b
S2: Ho t ng nghiên c u phát tri n s n ph m
i r t hi u qu
S3: Uy tín t t, th ng hi u m nh
S4: Giá c h p lý và r t c nh tranh
S5: Tình hình tài chính lành m nh, n nh
S6: B ph n cung c p d ch v t v n thi t k
-thi công công trình ã b t u ho t ng, khuy n
khích s d ng các s n ph m ng b
Các chi n l c SO S1-S2-O1-O3: y m nh nghiên c u và s n
xu t s n ph m m i áp ng nhu c u trong n c
và xu t kh u
S1-S4-O2: Chi m l nh th tr ng trung bình và
th p qua c nh tranh v giá bán
S1-S3-O4: Tham gia u th u các ch ng trình
và d án c i t o h th ng chi u sáng
S1-S2-S6-O5: N m b t và tho mãn các nhu
u s n ph m ng b , ch t l ng t t
S5-O6: Huy ng v n qua TTCK i m i công ngh , t ng n ng l c s n xu t
Các chi n l c ST S3-S4-T1: S d ng l i th th ng hi u m nh và giá h p lý gi m s c nh tranh trên th tr ng
i a
S2-T2-T3: y m nh ho t ng nghiên c u phát tri n nh m kh c ph c h n ch và kéo dài chu k s ng c a s n ph m
S2-S3-T4: C i ti n và nghiên c u s n ph m
i, xây d ng th ng hi u m nh => t ng giá bán s n ph m
Trang 10W1: Ho t ng marketing còn y u và thi u
chuyên nghi p
W2: Kênh phân ph i ch a bao ph th tr ng
W3: N ng l c s n xu t còn t ng i nh
W4: Thi u thông tin v th tr ng, v i th
nh tranh; cán b thi u kinh nghi m trong ho t
ng xu t kh u
W5: Ch a coi tr ng ho t ng liên k t kinh t và
p tác kinh doanh
W1-W2-O1-O2: T ng c ng ho t ng marketing, m r ng m ng l i kênh phân ph i khai thác t t h n th tr ng n i a
W1-W4-O3: T ng c ng ho t ng marketing, tìm hi u thông tin th tr ng y m nh xu t
kh u
W3-O6: T n d ng kh n ng huy ng v n thông qua TTCK t ng n ng l c s n xu t
W5-O5: T ng c ng ho t ng liên k t kinh t , tìm ki m i tác kinh doanh nh m khai thác nhu
u v s n ph m ng b
W1-W2-W5-T1: T ng c ng ho t ng marketing, m r ng kênh phân ph i, tìm i tác khi c n thi t gi m b t s c nh tranh gay g t trên th tr ng n i a
W1-W4-W5-T4: Gi m thi u nguy c b ki n
bán phá giá b ng vi c tìm hi u k m i thông tin
th tr ng và i th c nh tranh
Trang 11Hình nh Ma tr n IE
Dùng ma tr n EFE (External Factors of Environment) ánh giá kh n ng
a Công ty trong vi c n m b t c h i và né tránh các nguy c t môi tr ng bên ngoài
ng 5: MA TR N ÁNH GIÁ CÁC Y U T BÊN NGOÀI (EFE) C A
CTCP B PN R NG ÔNG
STT
u t bên ngoài ch y u Tr ng s m
m quy i
1 Quá trình h i nh p => c h i kinh doanh, m
2 Chính tr n nh, môi tr ng kinh doanh
3 M c s ng t ng, xu t hi n nhi u nhu c u s n
4 Nhu c u a d ng, th tr ng t ng tr ng
5 nh tranh gay g t trên th tr ng n i a v i
6 n m r ng th tr ng xu t kh u và
7 Kh n ng ki m soát và m r ng kênh phân
8 Kh n ng ch ng v máy móc, công ngh
9 Xu h ng phát tri n các s n ph m công su t
n, ti t ki m n n ng, an toàn cho ng i