TÓM TẮT LUẬN VĂN Trong chế thị trường, chiến gay gắt doanh nghiệp khơng cịn chiến giá rẻ chất lượng trước mà thực chiến thương hiệu uy tín Các doanh nghiệp giới từ lâu nhận thức thương hiệu tài sản quý giá doanh nghiệp Xây dựng phát triển thương hiệu vấn đề sống tất doanh nghiệp Hiện nay, bên cạnh thương hiệu Việt vừa đời nỗ lực chiếm tình cảm người tiêu dùng thị trường có nhiều thương hiệu mà phát triển khơng thuận lợi theo ý muốn nhà quản trị Một nguyên nhân doanh nghiệp chưa xây dựng quy trình phù hợp với thực trạng doanh nghiệp Trong bối cảnh đó, xây dựng thương hiệu có ý nghĩa quan trọng doanh nghiệp Việt Nam nói chung Cơng ty CPTMDT Trần Gia nói riêng Xác định tầm quan trọng vấn đề, tác giả lựa chọn đề tài nghiên cứu luận văn cao học: “Xây dựng thương hiệu Trần Gia Công ty Cổ phần Thương mại Đầu tư Trần Gia” Ngoài phần mở đầu, kết luận kết cấu đề tài có phần Trước hết, phần Mở đầu, ta xác định cách rõ ràng nội dung ý đề tài đề cập đến Các nội dung lý chọn đề tài, mục đích nghiên cứu, đối tượng, phạm vi nghiên cứu, đóng góp luận văn Với mục đích nghiên cứu vấn đề lý luận thực tiễn liên quan đến thương hiệu, xây dựng thương hiệu để từ đề xuất kế hoạch xây dựng thương hiệu Trần Gia thích hợp nhât, tác giả sử dụng nhiều phương pháp sử dụng mơ hình 4P marketing-mix, lập bảng hỏi, thống kê, phân tích so sánh Ở chương tác giả nghiên cứu tổng quan cơng trình nghiên cứu thương hiệu xây dựng thương hiệu giới Việt Nam để từ rút định hướng nghiên cứu cho đề tài Việc xác định rõ định hướng nghiên cứu quan trọng, giúp việc nghiên cứu không lan man, dàn trải, người đọc dễ hiểu Trong chương tác giả nghiên cứu chi tiết vấn đề sở lý luận thương hiệu xây dựng thương hiệu, cụ thể khái niệm thương hiệu, chức vai trò thương hiệu quy trình xây dựng, bảo vệ thương hiệu Đầu tiên tác giả đề cập đến khái niệm thương hiệu, có nhiều quan điểm khác cách chung thương hiệu hiểu tên, từ ngữ, ký hiệu, biểu tượng hình vẽ, kiểu thiết kế… tập hợp yếu tố nhằm xác định phân biệt hàng hóa, dịch vụ người nhóm người bán với hàng hóa dịch vụ đối thủ cạnh tranh.Thương hiệu khái niệm trừu tượng ta hiểu đơn giản bao gồm yếu tố cấu thành yếu tố hữu hình yếu tố vơ hình Yếu tố hữu hình hệ thống nhận diện thương hiệu logo, hiệu, đồng phục nhân viên,…yếu tố vơ hình yếu tố cảm tính, khó đo lường chủ yếu cảm nhận khách hàng Thương hiệu có vai trị lớn doanh nghiệp mang lại lợi ích kinh tế cao khách hàng tin dùng sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp, nhãn hiệu đăng ký tạo lợi mặt pháp lý phát sinh tranh chấp hàng giả, hàng nhái hay vấn đề liên quan đến sở hữu trí tuệ khác Đối với khách hàng, thương hiệu làm cho khách hàng yên tâm lựa chọn sản phẩm, dịch vụ mà không lo vấn đề nguồn gốc xuất xứ, độ bền sản phẩm, ảnh hưởng đến sức khỏe hay khơng….Mỗi thương hiệu có đặc tính riêng biệt ví dụ nói đến xe Toyota người ta nghĩ xe Nhật, bền bỉ, tiết kiệm nhiên liêu, nói đến Apple người ta nghĩ đến sản phẩm công nghệ cao, thiết kế tinh xảo Đối với doanh nghiệp thương hiệu cịn có số chức phân đoạn thị trường mục tiêu, tạo khác biệt sản phẩm,…Ngồi ra, để sản phẩm có chỗ đứng thị trường doanh nghiệp cần phải định vị thương hiệu cho Tiếp theo sở lý luận quy trình xây dựng thương hiệu Thương hiệu xây dựng qua bước Thu thập, nghiên cứu phân tích thơng tin; Xây dựng tầm nhìn thương hiệu; Hoạch định chiến lược phát triển thương hiệu; Định vị thương hiệu; Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu; Thực phát triển thương hiệu Thu thập thong tin Xây dựng tầm nhìn chiến lược Hoạch định chiến lược phát triển thuơng hiệu Bên cạnh bước xây dựng thương hiệu này, để thương hiệu có chỗ đứng vững thị trường hoạt động bảo vệ thương hiệu phải tiến hành song song với hoạt động xây dựng thương hiệu Trong chương tác giả nghiên cứu nội dung sau: giới thiệu tổng quan Công ty CPTMDT Trần Gia nghiên cứu sở xây dựng thương hiệu Trần Gia Trần Gia cơng ty cổ phần có quy mô nhỏ, thành lập năm 2011 Ngành nghề kinh doanh sản xuất phân phối mặt hàng thực phẩm mặt hàng có nguồn gốc từ lương thực, nông lâm sản Hiện sản phẩm cơng ty có mặt khắp nước xuất sang Australia Tác giả tiến hành nghiên cứu sở xây dựng thương hiệu Trần Gia với công việc sau: thứ nhất, nghiên cứu thị trường bao gồm nghiên cứu ý kiến khách hàng xây dựng thương hiệu Trần Gia nhằm định vị thương hiệu phát triển thương hiệu phân tích hoạt động xây dựng thương hiệu đối thủ cạnh tranh cụ thể Công ty Cổ phần Lương thực Thực phẩm Safoco Công ty Cổ phần Chiến Hương; thứ hai, phân tích mơi trường doanh nghiệp bao gồm hoạt động marketing hỗn hợp, văn hố doanh nghiệp, hệ thống truyền thơng điểm mạnh, điểm yếu, thuận lợi khó khăn doanh nghiệp Sau tiến hành định vị thương hiệu Trần Gia tương quan với đối thủ cạnh tranh xác định tiêu thức định vị Trần Gia Khơng có hương vị truyền thống Giá cao 4.5 3.5 2.5 Bao bì khơng hấp dẫn Vị ngon Sạch, vệ sinh 1.5 Safoco 0.5 Chiến Hương Trần Gia Khơng Bao bì hấp dẫn Không ngon Hương vị truyền thống Giá thấp Chương cuối, tác giả đưa đề xuất xây dựng thương hiệu Trần Gia giai đoạn từ năm 2013 đến năm 2017 Đề xuất bao gồm định hướng tầm nhìn thương hiệu, đưa chiến lược phát triển thương hiệu hình Tiếp xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu bao gồm tên thương hiệu, logo, slogan, màu sắc thương hiệu phát triển thương hiệu phương tiện truyền thông xúc tiến bán hàng Tiếp đó, tác giả lập kế hoạch cụ thể để xây dựng thương hiệu Trần Gia giai đoạn 2013-2017 Kế hoạch bao gồm việc xác định tiến trình thực với nội dung cụ thể cần thực thời gian dự kiến; kế hoạch tài bao gồm xác định chi phí dự kiến cho hoạt động thu thập, nghiên cứu thông tin; xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu; truyền thông quảng bá thương hiệu nội doanh nghiệp; truyền thông thương hiệu bảo vệ thương hiệu Bên cạnh đó, kế hoạch xây dựng thương hiệu cịn bao gồm kế hoạch nhân cụ thể công ty cần xây dựng phận chuyên trách thương hiệu để đảm nhiệm tồn cơng việc liên quan đến xây dựng thương hiệu công ty Luận văn đưa số kiến nghị địa phương làng Chều huyện Lý Nhân tỉnh Hà Nam Theo làng nghề huyện Lý Nhân: Cần quy hoạch chi tiết vùng sản xuất bánh đa nem địa phương Cần đào tạo cán có lực trình độ, chun mơn cao, nhiệt tình để hỗ trợ hộ kinh doanh, công ty làng nghề kĩ thuật sản xuất, vệ sinh an toàn thực phẩm, kinh doanh Củng cố phát huy vai trò Hiệp hội sản xuất kinh doanh Bánh đa nem Làng Chều thành lập, vận động thành lập tổ, nhóm sản xuất để xây dựng mơ hình sản xuất giảm chi phí nâng cao hiệu sản xuất Tích cực bảo vệ quyền lợi ích tổ chức, cá nhân kinh doanh sản phẩm làng nghề Cuối phần Kết luận luận văn đưa nội dung: Thương hiệu trở thành tài sản quan trọng doanh nghiệp, địa phương hay quốc gia sở hữu Đứng trước thách thức đó, cơng tác xây dựng thương hiệu xem nhiệm vụ cấp thiết, mang tính chất sống doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam bối cảnh Qua trình nghiên cứu tìm hiểu hoạt động cơng ty CPTMDT Trần Gia, tác giả tiến hành: Nghiên cứu sở xây dựng thương hiệu công ty nhằm đưa đề xuất xây dựng thương hiệu Trần Gia Từ đó, luận văn lập kế hoạch xây dựng thương hiệu Trần Gia với công việc cụ thể kế hoạch tài nhân dự kiến, bên cạnh đưa số kiến nghị làng nghề ... hàng nhái hay vấn đề liên quan đến sở hữu trí tuệ khác Đối với khách hàng, thương hiệu làm cho khách hàng yên tâm lựa chọn sản phẩm, dịch vụ mà không lo vấn đề nguồn gốc xuất xứ, độ bền sản phẩm, ... khách hàng Thương hiệu có vai trò lớn doanh nghiệp mang lại lợi ích kinh tế cao khách hàng tin dùng sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp, nhãn hiệu đăng ký tạo lợi mặt pháp lý phát sinh tranh chấp hàng. .. định chi? ??n lược phát triển thương hiệu; Định vị thương hiệu; Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu; Thực phát triển thương hiệu Thu thập thong tin Xây dựng tầm nhìn chi? ??n lược Hoạch định chi? ??n