Mục đích nghiên cứu của đề tài là trên cơ sở nghiên cứu lý luận về tổ chức các cuộc họi họp, đề tài nhằm nghiên cứu thực trạng và đề ra một số giải pháp nhằm nâng cao công tác tổ chức hội nghị của Văn phòng công ty.
BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ VĂN PHỊNG KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP CƠNG TÁC TỔ CHỨC CÁC CUỘC HỘI HỌP TẠI VĂN PHÒNG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG HẠ TẦNG VÀ GIAO THƠNG Khóa luận tốt nghiệp ngành Người hướng dẫn Sinh viên thực Mã số sinh viên Khóa Lớp : QUẢN TRỊ VĂN PHỊNG : THS HỒNG VĂN THANH : NGUYỄN VĂN LONG : 1305QTVD035 : 2013-2017 : ĐH QTVP 13D HÀ NỘI - 2017 LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận này, tơi nhận hỗ trợ, giúp đỡ nhiều cá nhân, tổ chức Với tất tình cảm cho phép tơi bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến tất cá nhân tổ chức tạo điều kiện giúp đỡ tơi q trình học tập nghiên cứu đề tài Trước hết xin gửi tới Khoa quản trị văn phòng tòa thể cán giảng viên Khoa lời chúc sức khỏe lời cảm ơn sâu sắc Đặc biệt nữa, xin chân thành cảm ơn tới Th.s Hoàng Văn Thanh, người hướng dẫn tơi suốt q trình làm đề tài khóa luận Với quan tâm, giúp đỡ, bảo tận tình chu đáo, đến tơi hồn thành xong báo cáo tốt nghiệp với đề tài:“ Công tác tổ chức hội họp Văn phịng Cơng ty CP Đầu tư xây dựng hạ tầng giao thông ” Tiếp đến xin chân thành cảm ơn đến Trung tâm thông tin thư viện – Trường Đại học Nội vụ Hà Nội cho sử dụng kiến thức tìm kiếm thơng tin, anh,chị Văn phịng Cơng ty CP Đầu tư xây dựng hạ tầng giao thông tạo điều kiện thuận lợi cho suốt thời gian thực tập Văn phòng Với điều kiện thời gian kinh nghiệm hạn chế sinh viên, đề tài khơng thể tránh thiếu sót Tơi mong nhận bảo, đóng góp ý kiến thầy để tơi có điều kiện bổ sung, nâng cao kiến thức mình,phục vụ tốt công tác thực tế sau Xin chân thành cảm ơn ! Hà Nội, ngày 24 tháng 04 năm 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan nội dung nghiên cứu thời gian vừa qua Những kết báo cáo số liệu thực Văn phịng Cơng ty CP Đầu tư xây dựng hạ tầng giao thông, không chép nguồn khác Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm lời cam đoan Hà Nội, ngày 24 tháng 04 năm 2017 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Lịch sử nghiên cứu vấn đề Mục tiêu Nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Giả thuyết nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Cấu trúc đề tài PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC CÁC CUỘC HỘI HỌP 1.1 Khái niệm hội họp 1.2 Vai trị, ý nghĩa cơng tác tổ chức hội họp 1.3 Phân loại hội họp 1.4 Quy trình tổ chức hội họp 1.4.1 Chuẩn bị hội họp 1.4.2 Tiến hành hội họp 12 1.4.3 Công việc sau hội họp 14 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TỔ CHỨC CÁC CUỘC HỘI HỌP TẠI VĂN PHỊNG CƠNG TY CP ĐẦU TƯ XÂY DỰNG HẠ TẦNG VÀ GIAO THÔNG 16 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty CP Đầu tư xây dựng hạ tầng giao thông 16 2.1.1 Q trình hình thành Cơng ty CP Đầu tư xây dựng hạ tầng giao thông 16 2.1.2 Giới thiệu khái qt văn phịng Cơng ty cổ phần Đầu tư xây dựng Hạ tầng Giao thông 21 2.2 Khảo sát công tác tổ chức hội nghị Văn phịng Cơng ty CP Đầu tư xây dựng hạ tầng giao thông 25 2.2.1 Công tác Lập kế hoạch tổ chức hội nghị 28 2.2.2 Công tác chuẩn bị tổ chức hội nghị 30 2.2.2.1 Chuẩn bị nội dung hội nghị 30 2.2.2.2 Xây dựng chương trình nghị 31 2.2.2.3 Lập danh sách đại biểu, viết gửi giấy mời 32 2.2.2.4 Chuẩn bị địa điểm tổ chức hội nghị 33 2.2.2.5 Cơng tác trang trí, khánh tiết, thiết bị kỹ thuật phục vụ tổ chức hội nghị hội họp 34 2.2.2.6 Công tác thông tin truyền thông 34 2.2.2.7 Chuẩn bị kinh phí tổ chức hội nghị 35 2.2.2.8 Chuẩn bị ghi biên hội nghị 35 2.2.3 Tổ chức điều hành họp, hội nghị 36 2.2.4 Tổ chức công việc hội họp kết thúc 39 2.3 Nhận xét đánh giá công tác tổ chức hội nghị văn phịng Cơng ty CP Đầu tư xây dựng hạ tầng giao thông 41 2.3.1 Ưu điểm 41 2.3.2 Nhược điểm 42 2.3.3 Nguyên nhân 42 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CƠNG TÁC TỔ CHỨC HỘI HỌP CỦA VĂN PHỊNG CƠNG TY CP ĐẦU TƯ XÂY DỰNG HẠ TẦNG VÀ GIAO THÔNG 44 3.1 Ban hành văn quy định tổ chức hội nghị, hội họp 44 3.2 Tăng cường đầu tư sở vật chất phục vụ công tác hội họp 46 3.3 Tăng cường công tác ứng dụng công nghệ thông tin tổ chức hội họp 46 3.4 Nâng cao kiến thức nghiệp vụ văn phịng đội ngũ cán bộ, cơng nhân viên 48 KẾT LUẬN 50 TÀI LIỆU THAM KHẢO 51 PHỤ LỤC DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT CBNV Cán nhân viên CP Cổ phần HĐLĐ Hợp đồng lao động INTRACOM Công ty CP Đầu tư xây dựng hạ tầng giao thông SXKD Sản xuất kinh doanh PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ở quan, tổ chức cần phải có phận, đơn vị chuyên lo công tác thu thập, xử lý, truyền đạt thông tin quan nguồn thông tin phục vụ cho hoạt động quản lý, điều hành lãnh đạo đảm bảo điều kiện sở vật chất an ninh, an toàn cho toàn quan, đơn vị phận gọi Văn phịng Văn phịng có hai chức chức tham mưu, giúp việc chức đảm bảo hậu cần Những nhiệm vụ hoạt động Văn phòng như: Xây dựng tổ chức chương trình; Thu thập, xử lý, quản lý, sử dụng thông tin; Thực nhiệm vụ tư vấn văn cho lãnh đạo; Xây dựng củng cố máy Văn phòng; Tổ chức giao tiếp đối nội, đối ngoại; Duy trì hoạt động thường xuyên, liên tục Văn phòng Trong nhiệm vụ cơng tác tổ chức hội họp có vai trị quan trọng hoạt động quan, tổ chức Trong hoạt động quan, tổ chức hội họp hoạt động thực tiễn diễn thường xuyên môi trường làm việc, lẽ kênh trao đổi thông tin trực tiếp việc truyền đạt kiểm sốt cơng việc Trong thực tế tổ chức hội họp văn phịng cơng ty Đầu tư xây dựng hạ tầng vào giao thơng cịn tồn số hạn chế như: Công tác lập kế hoạch chưa lường trước tình phát sinh, cách xếp vị trí chỗ ngồi đại biểu chưa lưu ý quan tâm; cở sở vật chất chưa đầu tư tương xứng; đội ngũ lễ tân hạn chế nghiệp vụ Xuất phát từ lý trên, với việc để tìm hiểu rõ công tác hội họp công ty đồng thời đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu cơng tác họp cơng ty Chính tội lựa chọn đề tài “Công tác tổ chức hội họp Văn phịng cơng ty Cổ phần Đầu tư xây dựng hạ tầng giao thơng” để làm khóa luận tốt nghiệp Lịch sử nghiên cứu vấn đề Công tác tổ chức hội họp quan, tổ chức nhiều tác giả nghiên cứu, nhóm nghiên cứu chia làm hai nguồn chính: giáo trình, lý luận công tác tổ chức hội nghị quan, tổ chức; hai đề tài nghiên cứu thực trạng công tác tổ chức hội nghị quan, đơn vị cụ thể Mục tiêu Trên sở nghiên cứu lý luận tổ chức họi họp, đề tài nhằm nghiên cứu thực trạng đề số giải pháp nhằm nâng cao cơng tác tổ chức hội nghị Văn phịng công ty Nhiệm vụ nghiên cứu - Nghiên cứu lý luận hội họp - Khảo sát, đánh giá thực trạng công tác tổ chức hội họp Văn phịng Cơng ty CP Đầu tư xây dựng hạ tầng giao thông; - Đề xuất số giải pháp để hồn thiện cơng tác tổ chức hội họp Văn phịng Cơng ty CP Đầu tư xây dựng hạ tầng giao thông; Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Công tác tổ chức hội họp Văn phịng Cơng ty CP Đầu tư xây dựng hạ tầng giao thông; Phạm vi nghiên cứu: Nâng cao chất lượng công tác tổ chức hội họp Công ty CP Đầu tư xây dựng hạ tầng giao thông; - Về không gian: Công tác tổ chức hội họp Công ty CP Đầu tư xây dựng hạ tầng giao thông; Giả thuyết nghiên cứu Nếu công tác tổ chức hội họp Văn phịng Cơng ty CP Đầu tư xây dựng hạ tầng giao thông nâng cao loại bỏ khâu trung gian không cần thiết công việc tiến hành cách thuận lợi giúp cho công ty đại hóa cơng tác văn phòng Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thống kê điều tra khảo sát - Phương pháp so sánh - Phương pháp mơ tả - Phương pháp phân tích, đánh giá, tổng hợp Cấu trúc đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận tài liệu tham khảo nội dung đề tài bao gồm phần sau: Chương 1: Khái quát tổ chức hoạt động Công ty CP Đầu tư xây dựng hạ tầng giao thông; Chương 2: Thực trạng công tác tổ chức hội họp Văn phịng Cơng ty CP Đầu tư xây dựng hạ tầng giao thông; Chương 3: Một số giải pháp nâng cao công tác tổ chức hội họp Văn phịng Cơng ty CP Đầu tư xây dựng hạ tầng giao thông Trao đổi thông tin giao lưu học tập kinh nghiệm quan, đơn vị Giải nội dung cơng việc mang tính chất chun môn, kỹ thuật để giải công việc chuẩn bị trước cho việc tổ chức họp, trừ trường hợp họp lớn, quan trọng Những việc Pháp luật quy định giải cách thức khác không cần thiết phải thông qua họp Điều 8: Họp tổ chức Đảng, đoàn thể tổ chức khác: Đảng đoàn thể tổ chức khác Công ty tổ chức theo Điều lệ tổ chức bố trí hợp lý phù hợp với tính chất đặc điểm tổ chức hoạt động Công ty Chương II Quy trình tổ chức họp Điều 9: Xây dựng kế hoạch tổ chức họp: Căn vào chương trình cơng tác hàng năm, hàng q quan, đơn vị yêu cầu giải công việc, HĐQT Tổng giám đốc Công ty đạo xây dựng định kế hoạch tổ chức họp lớn, quan trọng năm hàng q; phân cơng trách nhiệm Phịng chức năng, đơn vị trực thuộc chuẩn bị nội dung, địa điểm vấn đề khác liên quan đến công việc tổ chức họp Kế hoạch tổ chức họp năm hàng quý phải thông báo trước cho đối tượng triệu tập mời tham dự Các họp bất thường tổ chức để giải công việc đột xuất, khẩn cấp Khống chế số lượng họp tuần, tháng để dành thời gian giải công việc Điều 10 Chuẩn bị nội dung họp: Nội dung họp phải Phòng chức Công ty, đơn vị phân công chuẩn bị kỹ, đầy đủ, chu đáo, yêu cầu thời gian Đơn vị, Phịng chức được phân cơng chuẩn bị nội dung phải chuẩn bị dự thảo biên thông báo kết luận họp Những vấn đề liên quan đến nội dung họp yêu cầu cần trao đổi, tham khảo ý kiến, kiến nghị họp phải chuẩn bị đầy đủ trước văn Đối với tài liệu dài, có nhiều nội dung, ngồi văn cịn phải chuẩn bị thêm nhiều tóm tắt Điều 11: Giấy mời họp: Giầy mời họp phải cần ghi rõ nội dung sau đây: a) Người triệu tập chủ trì b) Thành phần tham dự c) Người triệu tập, người mời tham dự d) Nội dung họp, thời gian, địa điểm họp e) Những yêu cầu người triệu tập, mời tham dự giấy mời họp phải gửi trước ngày họp 02 ngày làm việc, kèm theo tầi liệu, văn bản, nội dung, yêu cầu gợi ý liên quan đến nội dung họp, trừ trường hợp họp đột xuất Điều 12 Thành phần số lượng người tham dự họp: Tuỳ theo tính chất, nội dung, mục đích, yêu cầu họp, người triệu tập họp phải cân nhắc kỹ định thành phần, số lượng người tham dự họp cho phù hợp, bảo đảm tiết kiệm hiệu Chỉ người liên quan trực tiếp mời đến dự họp, đối tượng liên quan gián tiếp nhận thông báo (hoặc nghị quyết) để nắm bắt thông tin Trưởng Phòng ban, Giám đốc đơn vị mời họp phải cử người tham dự họp thành phần, cử người có đủ thẩm quyền, lực, trình độ đáp ứng nội dung yêu cầu họp Trường hợp người triệu tập mời Giám đốc đơn vị khơng thể tham dự họp (có lý đáng) uỷ quyền cho cấp có đủ khả năng, đáp ứng nội dung yêu cầu họp họp thay Khách mời người chủ trì định; đại diện quan, đơn vị có liên quan nhiều đến cơng việc thông tin cần giải Điều 13 Thời gian tiến hành họp: Thời gian tiến hành họp thuộc họp quy định sau: a) Họp giao ban tuần, tham mưu, tư vấn không buổi làm việc; b) Họp sơ kết quý, tổng kết chuyên đề, họp chuyên môn từ buổi đến ngày tuỳ theo tính chất nội dung họp c) Họp tổng kết công tác năm không ngày d) Họp tập huấn tuỳ theo tính chất nội dung vấn đề, bố trí chủ yếu vào ngày nghỉ Các loại họp khác tuỳ theo tính chất nội dung mà bố trí thời gian tiến hành hợp lý, không ngày Điều 14 Những yêu cầu tiến hành họp: Mỗi họp kết hợp giải nhiều nội dung, sử dụng nhiều hình thức cách thức tiến hành phù hợp với tính chất, yêu cầu vấn đề điều kiện hoàn thành cụ thể để tiết kiệm thời gian, bảo đảm chất lượng hiệu giải cơng việc Người chủ trì người phân cơng trình bầy tóm tắt ngắn gọn tư tưởng, nội dung cốt lõi đề án, dự án, vấn đề đưa họp nêu vấn đề cịn ý kiến khác nhau, khơng đọc toàn văn tài liệu, văn họp, khơng trình bầy tồn nội dung chi tiết vấn đề cần xử lý họp Việc phát biểu, trao đổi ý kiến họp phải tập trung chủ yếu vào vấn đề ý kiến khác để đề xuất biện pháp xử lý ý kiến kết luận người chủ trì họp phải rõ ràng cụ thể, thể đầy đủ tính chất, nội dung yêu cầu họp Điều 15 Trách nhiệm người chủ trì họp: Qn triệt mục đích, u cầu, nội dung chương trình, thời gian lịch trình họp Xác định thời gian tối đa cho người tham dự họp trình bầy ý kiến cách hợp lý Điều khiển họp theo mục đích, yêu cầu đặt Có ý kiến kết luận họp, trước kết thúc họp Giao trách nhiệm cho Phòng ban, đơn vị có thẩm quyền văn thơng báo kết họp đến quan, đơn vị, cá nhân có liên quan Điều 16 Trách nhiệm người tham dự họp: Nghiên cứu tài liệu, văn họp nhận trước đến dự họp Chuẩn bị trứơc ý kiến phát biểu họp Phải dự họp thành phần, đến họp tham dự hết thời gian họp Chỉ trường hợp lý đột xuất đồng ý người chủ trì người tham dự rời họp trước họp kết thúc Trong dự họp, không làm việc riêng xử lý công việc không liên quan đến nội dung họp Không gọi nghe điện thoại di động phịng họp Trình bày ý kiến tham gia tranh luận họp phải ngắn gọn, thẳng vào nội dung vấn đề không vượt thời gian mà người chủ trì họp cho phép Trong trường hợp cử họp thay, phải báo cáo kết họp cho thủ trưởng quan, đơn vị cử họp Điều 17 Biên họp thông báo kết họp: 1.Nội dung diễn biến họp phải ghi thành Biên a) Ngưịi chủ trì danh sách người tham dự có mặt họp; b) Những vấn đề trình bày thảo luận họp; c) ý kiến phát biểu người tham dự họp; d) Kết luận chủ toạ họp định đưa họp Chậm ngày làm việc sau ngày kết thúc họp, phòng chức đơn vị giao trách nhiệm chuẩn bị họp phải hồn thành dự thảo thơng báo kết luận, chuyển cho văn phịng Cơng ty để kiểm tra thể thức, ký gửi cho quan, đơn vị, cá nhân có liên quan biết, thực Văn thông báo kết luận họp bao gồm nội dung sau: a) ý kiến kết luận người chủ trì họp vấn đề đưa họp; b) Quyết định người có thẩm quyền đưa họp việc giải vấn đề có liên quan phân công trách nhiệm tổ chức thực hiện, Văn thông báo kết luận họp không thay cho việc văn quy phạm Pháp luật văn cá biệt thủ trưởng quan, đơn vị có thẩm quyền theo quy định quy định Pháp luật để giải vấn đề liên quan định họp Điều 18: Trách nhiệm theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc thực ý kiến kết luận, đạo đưa họp Việc theo dõi, đôn đốc, kiểm tra thực ý kiến kết luận, đạo đưa họp phải giao cho cá nhân có thẩm quyền phịng ban liên quan chịu trách nhiệm Chương III Các quy định khác Điều 19: Xây dựng chương trình cơng tác khoa học, hợp lý để giảm bớt việc tổ chức họp: Trên sở chức năng, thẩm quyền theo quy định, Tổng giám đốc Công ty, Giám đốc đơn vị trực thuộc có trách nhiệm đạo xây dựng chương trình cơng tác hàng năm, hàng quý hàng tháng quan bảo đảm khoa học, hợp lý Tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành việc quản lý, thực chương trình cơng tác Chỉ trường hợp thật cần thiết điều chỉnh chương trình cơng tác Điều 20: Mối quan hệ tổ chức họp giải công vuệc cá nhân, tổ chức Cơ quan văn phịng Cơng ty, đơn vị có quan hệ trực tiếp giải công việc hàng ngày cá nhân, tổ chức không họp mà làm chậm trễ, gây khó khăn, phiền hà cho việc tiếp nhận xử lý công việc cá nhân, tổ chức Tổng giám đốc Công ty, Giám đốc đơn vị trực thuộc không sử dụng thời gian thực chế độ tiếp công dân, trực tiếp xử lý khiếu kiện công dân theo quy định Pháp luật để tham dự chủ trì họp Điều 21: Cấm kết hợp tổ chức họp vối việc tham quan, nghỉ mát: Không kết hợp tổ chức họp với tham quan, nghỉ mát dùng hình thức họp để tổ chức vui chơi, giải trí Người đứng đầu quan, đơn vị đứng tổ chức triệu tập họp phải chịu trách nhiệm cá nhân việc để xẩy tình trạng nói Điều 22: Thực chế độ giải công việc để giảm bớt họp: - Các cơng việc giải hàng ngày phải giải ngay, không chờ đến họp để giải - Lãnh đạo cấp đơn vị phải có chương trình kế hoạch để thực chế độ kiểm tra hoạt động đơn vị cấp việc thực quy định Pháp luật văn cấp trên; trực tiếp đạo xử lý chỗ cơng việc phát sinh có liên quan thuộc thẩm quyền Điều 23 Kinh phí phục vụ họp (hội nghị): Kinh phí phục vụ họp theo quy định Quy chế Tài Cơng ty phù hợp với dự tốn chi phí quản lý doanh nghiệp phê duyệt Chương IV Điều khoản thi hành Điều 24 Trách nhiệm quản lý chế độ họp đơn vị trực thuộc Trách nhiệm Tổng giám đốc Công ty: a) Xây dựng kế hoạch tổ chức họp theo Điều quy định này; b) Thi hành biện pháp cải cách, đổi đạo điều hành để giảm bớt, cải tiến nâng cao chất lượng, hiệu họp Trách nhiệm Chánh Văn phịng Cơng ty: a) Tổ chức thực quy định tổ chức họp Công ty thuộc phạn vi thẩm quyền giao; b) Hướng dẫn, đôn đốc kiểm tra quan, đơn vị trực thuộc việc thực Quy định Trách nhiệm Giám đốc đơn vị trực thuộc: a) Xây dựng ban hành quy định cụ thể tổ chức họp đơn vị mình; b) Chỉ đạo việc thực quy định tổ chức họp hoạt động đơn vị; c) Thi hành biện pháp cải cách, đổi đạo điều hành để giảm bớt, cải tiến, nâng cao chất lượng, hiệu qủa họp Trách nhiệm người đại diện phần vốn Công ty: Người đại diện phần vốn Công ty doanh nghiệp khác vào nội dung quy định đề nghị HĐQT Công ty ban hành quy định chế độ họp đơn vị cho phù hợp Văn phòng quan Đảng, Cơng đồn, Đồn niên Cơng ty: Nghiên cứu, tổ chức vận dụng quy định để cải tiến giảm bớt họp Điều 25: Hiệu lực thi hành: Quy định có hiệu lực kể từ ngày ký Quyết định ban hành Các quy định trước họp hoạt động Công ty đơn vị trực thuộc trái với Quy định bỏ./ Phụ lục 02 Tòa nhà Intracom Phúc Diễn Phụ lục 03 Hội nghị bàn giao nhận kế hoạch công tác năm Hội nghị chào mừng ngày thầy thuốc Việt Nam 27/2 Lễ tổng kết cuối năm 2016 Hội nghị khách hàng – Dự án Bệnh viên Đa Khoa Quốc tế Phương Đơng Chương trình hội nghị phật giáo “ Đạo tràng cửu hoa sơn” Phụ lục 04 Phịng họp tầng 23 Văn phịng cơng ty Phụ lục 05 (Mẫu Biên công ty) (Mẫu giấy mời công ty ) ... tác tổ chức hội họp Văn phịng Cơng ty CP Đầu tư xây dựng hạ tầng giao thông; Đối tư? ??ng phạm vi nghiên cứu Đối tư? ??ng nghiên cứu: Công tác tổ chức hội họp Văn phịng Cơng ty CP Đầu tư xây dựng hạ. .. hạ tầng giao thông; Phạm vi nghiên cứu: Nâng cao chất lượng công tác tổ chức hội họp Công ty CP Đầu tư xây dựng hạ tầng giao thông; - Về không gian: Công tác tổ chức hội họp Công ty CP Đầu tư xây. .. trạng công tác tổ chức hội họp Văn phịng Cơng ty CP Đầu tư xây dựng hạ tầng giao thông; Chương 3: Một số giải pháp nâng cao cơng tác tổ chức hội họp Văn phịng Công ty CP Đầu tư xây dựng hạ tầng giao