Nâng cao chất lượng nhân lực quản lý xí nghiệp tại tổng công ty 319 bộ quốc phòng (tt)

MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC HÌNH DANH MỤC DANH TỪ VIẾT TẮT TÓM TẮT LUẬN VĂN .4 MỞ ĐẦU Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN NHÂN LỰC QUẢN LÝ VÀ KINH NGHIỆM NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG NHÂN LỰC QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP Error! Bookmark not defined 1.1 Một số vấn đề nhân lực quản lý doanh nghiệp lĩnh vực xây dựngError! Bookmark not defined 1.1.1 Khái niệm, phân loại vai trò nhân lực quản lý doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 1.1.2 Đặc điểm nhân lực quản lý doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 1.1.3 Tầm quan trọng nhân lực quản lý hoạt động DN lĩnh vực XD Error! Bookmark not defined 1.2 Nội dung, nhân tố ảmh hƣởmg tiêu chí đámh gía chất lƣợng NLQL DN lĩnh vực xây dựng Error! Bookmark not defined 1.2.1 Quan niệm tầm quan trọng nhân lực quản lý doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 1.2.2 Nội dung chất lượng NLQL DN lĩnh vực xây dựng.Error! Bookmark not defined 1.2.3 Nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng NLQL hoạt động doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 1.2.4 Tiêu chí đánh giá chất lượng NLQL hoạt động doanh nghiệp.Error! Bookmark not defined 1.3 Kinh nghiệm nâng cao chất lƣợng cán quản lý số DN học cho CXN TCT 319 Error! Bookmark not defined 1.3.1 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng NLQL TCT 36 BQPError! Bookmark not defined 1.3.2 Bài học kinh nghiệm rút nâng cao chất lượng NLQL vận dụng cho Xí nghiệp TCT 319 Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG NHÂN LỰC QUẢN LÝ XÍ NGHIỆP TRONG TỔNG CÔNG TY 319 BỘ QUỐC PHÕNGError! Bookmark not defined 2.1 Khái qt hoạt động Xí nghiệp Tổng cơng ty 319 Bộ Quốc phòng Error! Bookmark not defined 2.1.1 Sơ lược q trình hình thành Xí nghiệp Tổng cơng ty 319 Bộ Quốc phịng Error! Bookmark not defined 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ XN Tổng cơng ty 319 Bộ Quốc phịng Error! Bookmark not defined 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy XN Tổng cơng ty 319 Bộ Quốc phịng.Error! Bookmark not defined 2.1.4 Kết hoạt động Xí nghiệp Tổng cơng ty 319 Bộ Quốc phịng.Error! Bookmark not defined 2.2 Thực trạng chất lƣợng NLQL xí nghiệp Tổng cơng ty 319 Bộ Quốc phịng Error! Bookmark not defined 2.2.1 Thực trạng trình độ kỹ nghề nghiệp nhân lực quản lý Xí nghiệp TCT 319 BQP Error! Bookmark not defined 2.2.2 Về phẩm chất trị đạo đức nghề nghiệp NLQL XN TCT 319 BQP Error! Bookmark not defined 2.2.3 Về thể chất nhân lực quản lý CXN Tổng công ty 319 Bộ Quốc phòngError! Bookmark not defined 2.3 Đánh giá chất lƣợng NLQL Xí nghiệp Tổng cơng ty 319 Bộ Quốc phòng Error! Bookmark not defined 2.3.1 Thành tựu hạn chế trình độ kỹ nghề nghiệp NLQL Xí nghiệp Tổng cơng ty 319 Bộ Quốc phòng Error! Bookmark not defined 2.3.2 Thành tựu hạn chế phẩm chất trị đạo đức nghề nghiệp NLQL XN TCT 319 Bộ Quốc phòng Error! Bookmark not defined 2.3.3 Thành tựu hạn chế thể chất nhân lực quản lý Xí nghiệp Tổng cơng ty 319 Bộ Quốc phịng Error! Bookmark not defined 2.4 Nguyên nhân thành tựu hạn chế Error! Bookmark not defined 2.4.1 Nhóm ngun nhân liên quan đến mơi trường KTXH chế CSNN.Error! Bookmark not defined 2.4.2 Nhóm nguyên nhân liên quan đến công tác quy hoạch, kế hoạch, đào tạo, bồi dưỡng sử dụng NLQL doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 2.4.3 Nhóm nhân tố liên quan đến tổ chức, quản lý, kiểm tra, giám sát quản lý doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 2.4.4 Các nhân tố liên quan đến ý thức thân cán phối hợp hệ cán quản lý doanh nghiệp Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 3: PHƢƠNG HƢỚNG VÀ NHỮNG GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG NHÂN LỰC QUẢN LÝ XÍ NGHIỆP TẠI TỔNG CƠNG TY 319 BỘ QUỐC PHÕNG NHỮNG NĂM TỚI Error! Bookmark not defined 3.1 Bối cảnh KTXH nhu cầu nâng cao chất NLQL XN Tổng cơng ty 319 Bộ Quốc phịng năm tới Error! Bookmark not defined 3.1.1 Bối cảnh KTXH nâng cao chất lượng NLQL XN Tổng cơng ty 319 Bộ Quốc phịng năm tới Error! Bookmark not defined 3.1.2 Dự báo nhu cầu NLQL Xí nghiệp Tổng cơng ty 319 Bộ Quốc phịng Error! Bookmark not defined 3.2 Phƣơng hƣớng nâng cao chất lƣợng NLQL xí nghiệp Tổng cơng ty 319 BQP năm tới Error! Bookmark not defined 3.2.1 Phương hướng nâng cao trình độ chun mơn kỹ nghề nghiệp NLQL xí nghiệp TCT 319 BQP Error! Bookmark not defined 3.2.2 Phương hướng nâng cao tinh thần trách nhiệm, đạo dức nghề nghiệp NLQL xí nghiệp TCT 319 BQP Error! Bookmark not defined 3.2.3 Phương hướng tăng cường sức khỏe nhân lực quản lý xí nghiệp Tổng cơng ty 319 Bộ Quốc phịng Error! Bookmark not defined 3.3 Một số giải pháp chủ yếu nâng cao chất lƣợng NLQL xí nghiệp TCT 319 BQP năm tới Error! Bookmark not defined 3.3.1 Hoàn thiện chiến lược, quy hoạch, kế hoạch phát triển NLQL xí nghiệp TCT 319 BQP Error! Bookmark not defined 3.3.2 Hồn thiện chế, sách tuyển dụng, sử dụng, đãi ngộ, khen thưởng, kỷ luật NLQL xí nghiệp TCT 319 BQP Error! Bookmark not defined 3.3.3 Tăng cường công tác đào tạo, bồi dưỡng nhân lực quản lý xí nghiệp tai Tơng cơng ty 319 Bộ Quốc phịng Error! Bookmark not defined 3.3.4 Chú trọng biện pháp giáo dục nâng cao đạo đức nghề nghiệp, tác phong phù hợp với đặc điểm CXN TCT 319 BQP Error! Bookmark not defined 3.3.5 Chú trọng biện pháp chăm lo sức khỏe cho người lao động CXN TCT 319 BQP Error! Bookmark not defined Thứ nhất, An toàn sức khỏe Error! Bookmark not defined 3.4 Một số khuyến nghị điều kiện thực Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Error! Bookmark not defined TÓM TẮT LUẬN VĂN NLQL tài sản quốc gia DN định phát triển kinh tế, văn hóa, XH, dân tộc Trong tổ chức, NLQL yếu tố quan trọng nhất, định tồn phát triển trình kết hợp SXKD NLQL vấn đề DN quan tâm hàng đầu nguồn gốc thúc đẩy tăng suất lao động, nâng cao chất lượng nguồn lực người Để người lao động gắn bó lâu dài với DN, nhà QL cần đặc biệt quan tâm đến đời sống người lao động để họ có động lực làm việc ổn định gắn bó với DN, góp phần cho DN phát triển bền vững CXN TCT 319 Bộ Quốc phòng DN quốc phòng an ninh, trực thuộc Bộ Quốc phòng Xuất phát vấn đề trên, để góp phần cho CXN TCT, tác giả định chọn đề tài “Nâng cao chất lượng nhân lực quản lý Xí nghiệp Tổng cơng ty 319 Bộ Quốc phòng” làm đề tài luận văn thạc sĩ Luận văn thực với mong muốn giới thiệu số học thuyết NLQL, mặt khác giới thiệu nét chung TCT CXN, thực trạng NLQL CXN, qua đề xuất số giải pháp NLQL CXN TCT 319 Bộ Quốc phòng Luận văn thể theo kết cầu gồm ba chương: Chương 1: Một số vấn đề lý luận chất lượng NLQL kinh nghiệm nâng cao chất lượng NLQL DN lĩnh vực XD quốc phòng Về sở lý luận: Luận văn nghiên cứu làm sang tỏ vấn đề ly luận vê NLQL, khái niệm NLQL, đưa số đặc điểm tầm quan trọng chất lượng NLQL DN; học thuyết NLQL đề áp dụng phân tích thực trạng NLQL CXN TCT 319 Bộ Quốc phòng, đề số giải pháp NLQL CXN Về phương pháp nghiên cứu: Tác giả dựa phương pháp luận truyền thống khoa học kinh tế trị chủ nghãi vật biên chứng chủ nghĩa vât lịch sử; kết hợp lý luận thực tiễn, logic lịch sử, thống kê mô tả, để làm rõ chủ đề nghiên cứu - Thu thập liệu thông qua nguồn liệu sử dụng cho nghiên cứu nguồn thứ cấp, qua cơng trình, đề tài công bố, báo tạp chí, thơng tin mạng internet, báo cáo tổ chức lao động, báo cáo công tác nhân lực TCT 319 Bộ Quốc phòng Khi hệ thống, phân tích, đánh giá vấn đề có tính chất lý luận, tác giả luận văn sử dụng phương pháp: khái quát hoá, hệ thống hoá, logic biện chứng, so sánh Khi nghiên cứu thực tiễn, với phương pháp nêu tác giả nghiên cứu tài liệu, thống kê, phân tích, dự báo có sử dụng cơng cụ toán học v.v Chương 2: Thực trạng chất lượng NLQL XN TCT319 - Giới thiệu khái quát CXN TCT 319 Bộ Quốc phòng - Một số chức nhiêm vụ, cấu tổ chức kết SXKD CXN TCT 319 Bộ Quốc phòng - Phân tích, đánh giá thực trạng NLQL CXN Kết nghiên cứu CXN cho thấy: + Những năm qua, tình hình trị, XH đất nước ổn định; quốc phòng, an ninh, đối ngoại giữ vững tăng cường; vị uy tín nước ta trường quốc tế tiếp tục nâng cao, ngày sâu rộng; kinh tế vĩ mô bước ổn định, kiềm chế lạm phát Đó mơi trường XH tốt để DN tổ chức hoạt động SXKD theo chức ngành nghề Tại CXN TCT 319 Bộ Quốc phòng, đánh giá tiêu kế hoạch chủ yếu: doanh thu, giá trị SX có xu hướng tăng thể xu hướng KD theo hướng có hiệu qua năm + Nhu cầu NLQL xếp theo khía cạnh từ cơng việc phù hợp với kha sơ trường, lương cao, ổn định, công việc thú vị, thăng tiến, tự chủ việc, có hội học tập, điều kiện làm việc tốt, quan hệ đồng nghiệp tốt, lịch làm việc thích hợp tính đa dạng cơng việc + CXN phần nhìn nhận nỗ lực thể qua kết SXKD hàng năm tác giả luận văn tổng hợp bảng số liệu, với tỷ lệ tăng trưởng hàng năm, năm sau cao năm trước Mức độ đáp ứng DN có xu hướng tốt Ngồi kết đạt trên, NLQL CXN Tổng công 319 Bộ Quốc phịng, cịn tồn tại, hạn chế sau: - Về tiền lương cao mức lương trung bình DN ngành nay, thực tế mức lương chưa thực tạo động lực làm việc cho đội ngũ NLQL Bởi lẽ, người lao động CXN đóng quân địa bàn thành phố với mức sinh hoạt phí thường cao nên chưa thực khuyến khích người lao động CXN nỗ lực dồn hết tâm huyết hồn thành cơng việc giao - Trong năm qua, CXN TCT chưa đa dạng hình thức khen thưởng Ngoài chế độ tổng kết thưởng hàng năm, TCT chưa đẩy mạnh việc khen thưởng đột xuất, thưởng chuyên đề cho tập thể, cá nhân đạt thành tích việc thực nhiệm vụ giao Ngồi ra, TCT chưa thực ý đến hình thức đề cao giá trị cá nhân người lao động Tại TCT, hàng năm chưa có chương trình tơn vinh người lao động xuất sắc, biểu dương gương điển hình tiên tiến hoạt động SXKD đơn vị - Về phong cách làm việc đạo đức NLQL, qua nghiên cứu đánh giá chưa cao mối quan hệ công việc đồng nghiệp, phản hồi thông tin đồng nghiệp trình thực nhiệm vụ Họ chưa thực hài lịng cơng đánh giá kết công việc lãnh đạo, số phong trào thi đua cịn mang tính chất hình thức, chưa thực hữu ích tác động mạnh đến người lao động Có nhiều nguyên nhân tạo hạn chế tồn trên, qua kết nghiên cứu tác giả luận văn phân tích tổng hợp thấy có nguyên nhân chủ yếu sau: Đối với NLQL làm việc gián tiếp thuộc khối quan cơng việc mang tính đơn điệu, nhàm chán; có đóng góp chưa thăng tiến Cịn NLQL làm việc trực tiếp cơng trường nguyên nhân lương thấp nơi làm việc xa nơi Chương 3: Phương hương giải pháp chu yếu nâng cao chất lượng NLQL XN TCT 319 năm tới Sau phân tích thực trạng NLQL CXN đánh giá mặt đạt được, mặt tồn hạn chế, chương III luận văn đề xuất số giải pháp chủ yếu nâng cao chất lượng CXN TCT 319 năm tới Đó là: Thứ nhất: Hồn thiện quy hoạch, kế hoạch phát triển NLQL XN TCT 319 Bộ Quốc phòng Nâng cao nhận thức đơn vị phát triển NLQL; Tăng cường lực cho đơn vị; Đổi nâng cao lực nhà nước phát triển NLQL; đẩy mạnh hợp tác với đơn vị phát triểnNNL; Thứ hai: Hồn thiện chế, sách tuyển dụng, sử dụng, đãi ngộ, khen thưởng, kỷ luật NLQL XN TCT 319 Bộ Quốc phịng Hệ thống sách NLQL công cụ điều tiết mạnh mẽ để nâng cao chất lượng NLQL Do vậy, việc đổi hồn thiện hệ thống sách NLQL không khâu sử dụng mà phải thể tất khâu khác, quy hoạch, đào tạo, bồi dưỡng NLQL Thứ ba: Tăng cường công tác đào tạo, bồi dưỡng NLQL XN tai TCT 319 Bộ Quốc phòng XD chế độ ưu tiên đào tạo Ưu tiên lựa chọn đào tạo NLQL có lực, có nhiều thành tích cơng tác, NLQL giữ cương vị chủ chốt, NLQL quy hoạch, NLQL trẻ đưa đào tạo Có chế độ khuyến khích NLQL biết phát huy kiến thức đào tạo bồi dưỡng vào thực tế công tác mang lại hiệu cao như: thực chế độ thưởng, chế độ nâng lương, thăng quân hàm trước hạn, bổ nhiệm chức vụ QL hỗ trợ kinh phí NLQL học cao học, làm nghiên cứu sinh Thứ tư: Chú trọng biện pháp giáo dục nâng cao đạo đức nghề nghiệp, tác phong phù hợp với đặc điểm CXN TCT 319 Bộ Quốc phòng Để có NLQL tốt, cần quan tâm đến công tác giáo dục nâng cao đạo đức nghề nghiệp, ý thức trách nhiệm thực nhiệm vụ, công vụ; nâng cao ý thức tự tu dưỡng, rèn luyện cá NLQL Đối với CXN, trải qua thực tiễn trình hoạt động 37 năm qua, nhìn chung phần lớn NLQL CXN giữ phẩm chất đạo đức, lối sống sáng, lành mạnh, tận tuỵ phục vụ nhân dân Thứ năm: Chú trọng biện pháp chăm lo sức khỏe cho người lao động CXN TCT 319 Bộ Quốc phịng Một yếu tố khơng thể thiếu NLQL sức khoẻ Sức khoẻ ngày khơng hiểu tình trạng khơng có bệnh tật, mà cịn hồn thiện mặt thể chất lẫn tinh thần Trên thực tế, tảng NLQL thể trạng sức khoẻ, kết tổng hợp nhiều nhân tố: mơi trường vệ sinh, chăm sóc sức khoẻ ban đầu, chế độ dinh dưỡng, khám chữa bệnh, điều kiện thể dục, thể thao, hưởng thụ văn hoá, học tập Mọi người lao động, dù lao động bắp hay lao động trí óc cần có sức vóc thể chất tốt để trì phát triển NLQL trí tuệ, để chuyển tải tri thức vào hoạt động thực tiễn, biến tri thức thành sức mạnh vật chất Hơn cần phải có dẻo dai thần kinh, niềm tin ý chí, khả vận động trí lực điều kiện khác Trong bối cảnh kinh tế nay, đất nước ta chưa theo kịp xu hướng phát triển giới lạc hậu kinh tế trải qua nhiều chiến tranh, kỹ thuật vai trò hoạt động xây dựng thể rõ việc xóa khoảng cách Để đảm bảo tính cạnh tranh, minh bạch, cơng hoạt động đầu tư xây dựng vốn nhà nước, NLQL trở thành công cụ nhà QL sử dụng quan tâm Cùng với phát triển chung kinh tế, văn bản, thông tư quy định công tác lựa chọn NLQL có thay đổi ngày trở nên hồn thiện trước TCT 319 Bộ Quốc phịng DN Quân đội có truyền thống hoạt động lĩnh vực XD với 37 năm hình thành phát triển Cùng với phát triển thị trường, năm qua, TCT 319 Bộ Quốc phòng phát triển mở rộng quy mô SXKD cách nhanh chóng Và để đáp ứng yêu cầu chủ đầu tư, TCT 319 Bộ Quốc phịng phải chứng minh lực thi cơng thơng qua việc hồn thành nhiệm vụ giao Trong bối cảnh kinh tế thị trường cạnh tranh khốc liệt, TCT cần quan tâm tới công tác NLQL để đảm bảo chất lượng chuyên môn, đáp ứng nhu cầu SXKD đơn vị Luận văn giải vấn đề sau đây: Thứ nhất: Đã hệ thống hóa vấn đề lý luận kinh nghiệm thực tiễn nâng cao chất lượng NLQL DN Luận văn làm rõ đặc điểm chất lượng NLQL DN sở kết hợp quan niệm chất lượng tổng hợp, chất lượng chung với chất lượng NLQL gắn liền với khâu công việc TCT Thứ hai: Từ thông tin, tài liệu thu thập luận văn đánh giá thực trạng chất lượng NLQL XN TCT nay, thành tựu, hạn chế phẩm chất trị đao đức nghề nghiệp sức khỏe trình độ chuyên môn, kỹ nghề nghiệp NLQL CXN TCT 319 Bộ Quốc phịng, sâu vào kỹ nghề nghiệp i) NL làm công tác Chính trị - Tổ chức Lao động; ii) nhân lực làm cơng tác Tài – Kế tốn; iii) nhân lực làm công tác Kế hoạch –Kỹ thuật; iv) nhân lực làm cơng tác Rà phá bom mìn, vật nổ; v) NLQL Đội TCCT Trên sở phân tích rõ ngun nhân thành tựu hạn chế chất lượng NLQL XN TCT Thứ ba: Trên sở đó, luận văn đề xuất phương hướng giải pháp nâng cao chất lượng NLQL DN TCT 319 năm tới Xuất phát từ thực trạng chất lượng NLQL việc khai thác nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng NLQL, luận văn đề xuất ba nhóm phương hướng năm nhóm giải pháp nhằm nâng cao chất lượng NLQL XN TCT 319 Bộ Quốc phòng năm tới ... NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG NHÂN LỰC QUẢN LÝ XÍ NGHIỆP TẠI TỔNG CÔNG TY 319 BỘ QUỐC PHÕNG NHỮNG NĂM TỚI Error! Bookmark not defined 3.1 Bối cảnh KTXH nhu cầu nâng cao chất NLQL XN Tổng công ty 319 Bộ. .. TCT 319 Bộ Quốc phòng DN quốc phòng an ninh, trực thuộc Bộ Quốc phòng Xuất phát vấn đề trên, để góp phần cho CXN TCT, tác giả định chọn đề tài ? ?Nâng cao chất lượng nhân lực quản lý Xí nghiệp Tổng. .. nghiệm rút nâng cao chất lượng NLQL vận dụng cho Xí nghiệp TCT 319 Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG NHÂN LỰC QUẢN LÝ XÍ NGHIỆP TRONG TỔNG CƠNG TY 319 BỘ QUỐC PHÕNGError!