TĨM TẮT LUẬN VĂN Nguồn nhân lực ln vốn quý xã hội hay tổ chức Chỉ nguồn nhân lực sử dụng cách có hiệu tổ chức hoạt động cách trơn tru đạt thành công mong đợi Hoạt động tổ chức chịu ảnh hưởng chịu chi phối nhân tố mức độ ảnh hưởng khác qua thời kỳ, nguồn nhân lực ln giữ vai trị định hoạt động tổ chức Một tổ chức, doanh nghiệp có đội ngũ nhân viên có chun mơn giỏi, trình độ cao, trung thành với tổ chức tổ chức mạnh, tạo lợi cạnh tranh lớn thị trường Hoạt động kinh doanh lĩnh vực kế toán kiểm toán tư vấn, Cơng ty TNHH Kiểm tốn PKF nhận thức rõ ràng sâu sắc tầm quan trọng yếu tố người chiến lược phát triển Đây nguồn lực chủ yếu tạo nên sức cạnh tranh cho cơng ty kiểm tốn nói chung cơng ty TNHH Kiểm tốn PKF Việt Nam nói riêng Đặc điểm bật lĩnh vực kiểm tốn sách kế tốn, kiểm tốn thuế liên tục thay đổi, việc cập nhật kiến thức văn hành yêu cầu bắt buộc kiểm tốn viên, khơng thực điều ý kiến kiểm tốn đưa sai lệch hoàn toàn ảnh hưởng thay đổi, ảnh hưởng khơng nhỏ đến uy tín hình ảnh cơng ty Ngồi ngành kiểm tốn u cầu kiểm tốn viên phải có kiến thức sâu rộng pháp luật, ngành nghề kinh doanh khác để đưa ý kiến xác đáng báo cáo kiểm toán phát rủi ro kiểm tốn Do việc thường xun đào tạo bồi Xuất phát từ tình hình thực tế tơi định chọn đề tài “Hồn thiện công tác đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực cơng ty TNHH Kiểm tốn PKF Việt Nam” làm luận văn thạc sỹ mình” Đề tài tập trung nghiên cứu vấn đề chính: (1): Nêu lên tổng quan cơng trình nghiên cứu cơng tác đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực (2): Những vấn đề lý luận công tác đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực công ty kiểm tốn (3): Thực trạng cơng tác đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực cơng ty TNHH Kiểm tốn PKF Việt Nam (4): Giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực cơng ty TNHH Kiểm tốn PKF Việt Nam Bằng phương pháp trực tiếp tham gia khảo sát hoạt động công tác đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực cơng ty TNHH Kiểm tốn PKF Việt Nam, luận văn nêu lên số nội dung sau: Một là, Tổng quan cơng trình nghiên cứu công tác đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực Hai là, Xem xét toàn diện lý luận đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực để rút khái niệm, mục đích, vai trò nội dung đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực; hiểu rõ tầm quan trọng công tác đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực cơng ty kiểm tốn Ba là, Khảo sát, phân tích thực trạng cơng tác đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực cơng ty TNHH Kiểm tốn PKF Việt Nam nhằm đánh giá thực trạng để tìm tồn nguyên nhân tồn làm cho cơng tác bồi dưỡng nguồn nhân lực chưa đáp ứng yêu cầu công ty kiểm tốn, để từ nâng cao hiệu công tác năm tới Thực trạng cơng ty cịn hạn chế kinh phí dành cho việc đào tạo, chưa có phận riêng nhân để chun mơn hóa cơng tác theo dõi, lập kế hoạch thực hiện, tổ chức thực đánh giá công tác đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực Việc đào tạo chưa thực thu hút quan tâm người lao động thời gian đào tạo bị trùng lắp với thời gian làm việc khiến cho việc tham gia học viên không liên tục Bốn là, Xây dựng quan điểm mục tiêu đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực cơng ty TNHH Kiểm tốn PKF Việt Nam sở phân tích phương hướng phát triển hoạt động kinh doanh công ty Năm là, Trên sở phân tích, khảo sát đánh giá thực trạng nói trên, tác giả đề xuất 04 giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực công ty TNHH Kiểm toán PKF Việt Nam sau: Giải pháp hoàn thiện việc xác định nhu cầu xây dựng kế hoạch đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực Để hoàn thiện việc xác định nhu cầu xây dựng kế hoạch đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực công ty cần nghiên cứu thành lập hệ thống tiêu chuẩn cho chức danh công việc, xác định nhu cầu đào tạo gắn với nhu cầu, điều kiện thực tế Công ty , xây dựng quy trình đào tạo chuẩn nhằm nâng cao kiến thức, kỹ cho cán công nhân viên tạo nguồn dự trữ nguồn nhân lực, phối hợp với sở đào tạo để xây dựng chương trình đào tạo cho phù hợp xác thực với công việc, đánh giá trạng nguồn nhân lực cơng ty để xác định đặc điểm tính chất nhóm cần đào tạo, hoạch định hình thức đào tạo hợp lý theo đặc điểm tính chất cơng việc nhóm đào tạo, bên cạnh việc thiết lập quy trình đào tạo theo kế hoạch, doanh nghiệp cần phải xây dựng phương án đánh giá hiệu đào tạo Giải pháp hoàn thiện công tác tổ chức quản lý triển khai thực kế hoạch đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực Cơng ty cần hồn thiện cơng tác tổ chức quản lý triển khai thực kế hoạch đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực cách xây dựng phòng Nhân hoạt động độc lập ban thức Cơng ty để thực cơng tác Ngồi cơng ty cần áp dụng chế thu nhập phù hợp để thúc đẩy thái độ học tập tạo điều kiện để nhân viên có hội phát triển xây dựng hệ thống tiêu chuẩn chức danh nhiệm vụ chi tiết chức danh công việc để thực bồi dưỡng nâng cao chuyên môn cho nhân viên vị trí cần thiết Cơng ty cần xây dựng chương trình đào tạo phù hợp với định hướng phát triển Công ty xu hướng kiểm tốn đại Giải pháp hồn thiện phương pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cần đa dạng hóa hình thức đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực, thường xuyên mở hội nghị, hội thảo để trao đổi kinh nghiệm cá nhân, tập thể Giải pháp hồn thiện cơng tác tổ chức đánh giá sau đào tạo Để biết hiệu công tác đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực cơng ty cần hồn thiện cơng tác tổ chức đánh giá sau đào tạo cách: - Xây dựng quan niệm đánh giá đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực xác Ban lãnh đạo tồn cán cơng nhân viên cơng ty phải nhận thức vai trị đánh giá, thực hoạt động đánh giá khách quan trung thực - Xây dựng quy trình đánh giá hiệu sau đào tạo theo tiêu chí đánh giá phải kiện có định lượng dựa lợi ích thực tiễn thu thập từ khóa học cá nhân đơn vị - Xây dựng hệ thống phản hồi tốt đảm bảo tính đáng tin cậy kết đánh giá Hiệu đào tạo đánh giá mức độ khác ứng với khía cạnh cơng cụ tương ứng Cơng ty tham khảo mơ hình đánh giá tiến sĩ Donald Kir Patrick - Đẩy mạnh kiểm tra hiệu sau đào tạo, tổ chức chương trình thi, kiểm tra số vị trí chức danh theo định kỳ: chủ nhiệm kiểm tốn, trưởng nhóm, cấp bậc trợ lý thực thông qua hội đồng đánh giá bao gồm chuyên gia kiểm soát chất lượng, nhà tư vấn nhà quản lý - So sánh tổng chi phí đào tạo suốt khóa học với tổng lợi ích đào tạo mang lại Tuy nhiên, nhìn chung lợi ích mang lại sau đào tạo khó lượng hóa việc so sánh chi phí đào tạo lợi ích mang lại sau đào tạo mang tính chất tương đối định tính Tuy nhiên, phạm vi hạn hẹp, luận văn nhiều hạn chế nhiều điểm chưa giải trình nghiên cứu, cụ thể: - Với đề tài đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực, tác giả mong muốn phát họa tranh tổng thể công tác đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực cơng ty TNHH Kiểm tốn PKF Việt Nam Do đó, việc nghiên cứu dừng lại mức độ nhận định giải vấn đề cách bao quát chưa có điều kiện để đào sâu nghiên cứu chi tiết nội dung cụ thể - Do hạn chế mặt số liệu, thơng tin có tính bảo mật Cơng ty chiến lược, sách kinh doanh giai đoạn, phần lớn số liệu thu thập mang tính định tính, thiếu số liệu định lượng cụ thể, tiêu tài chính, ngân sách nên giải pháp đưa công tác đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực có tính chất định hướng giải vấn đề phương diện nguyên tắc chung mà - Xã hội vận động theo không gian thời gian, kéo theo chiến lược, sách Cơng ty thay đổi, cơng tác đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực phải thay đổi cho phù hợp, không ngừng cải thiện để đáp ứng u cầu Cơng ty tình hình ... trạng công tác đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực cơng ty TNHH Kiểm tốn PKF Việt Nam (4): Giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực công ty TNHH Kiểm toán PKF Việt Nam Bằng... động công tác đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực công ty TNHH Kiểm toán PKF Việt Nam, luận văn nêu lên số nội dung sau: Một là, Tổng quan cơng trình nghiên cứu công tác đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân. .. cơng tác đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực cơng ty TNHH Kiểm tốn PKF Việt Nam sau: Giải pháp hoàn thiện việc xác định nhu cầu xây dựng kế hoạch đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực Để hoàn thiện việc