PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ TỚI HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY SỮA VINAMILK

PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ TỚI HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY SỮA VINAMILK PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ TỚI HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY SỮA VINAMILK PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ TỚI HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY SỮA VINAMILK PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ TỚI HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY SỮA VINAMILK PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ TỚI HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY SỮA VINAMILK PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ TỚI HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY SỮA VINAMILK PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ TỚI HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY SỮA VINAMILK

TR ƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI NG Đ I H C TH ẠI HỌC THƯƠNG MẠI ỌC THƯƠNG MẠI ƯƠNG MẠI NG M I ẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG

————

MÔN: QU N TR H C ẢO LUẬN Ị HỌC ỌC THƯƠNG MẠI

Đ TÀI: Ề TÀI:

PHÂN TÍCH NH H ẢO LUẬN ƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ TỚI NG C A MÔI TR ỦA MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ TỚI ƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI NG QU N TR T I ẢO LUẬN Ị HỌC ỚI

HO T Đ NG QU N TR C A CÔNG TY S A VINAMILK ẠI HỌC THƯƠNG MẠI ỘNG QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY SỮA VINAMILK ẢO LUẬN Ị HỌC ỦA MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ TỚI ỮA VINAMILK

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 2

I, CƠ SỞ LÝ THUYẾT 3

1, Môi trường quản trị 3

2, Nội dung môi trường quản trị 3

2.1, Môi trường bên trong 3

2.2, Môi trường bên ngoài 4

II, THỰC TRẠNG ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG TỚI HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY CP VINAMILK (giai đoạn 2018-2019) 7

1 Tổng quan về công ty Vinamilk 7

1.1, Giới thiệu về công ty Vinamilk 7

1.2, Mục tiêu của Vinamilk 7

1.3, Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi của công ty 7

2 Thực trạng ảnh hưởng 8

2.1, Đặc điểm môi trường 8

2.2, Các yếu tố ảnh hưởng 9

2.2.1, Môi trường bên trong 9

2.2.2, Môi trường bên ngoài 13

III, ĐÁNH GIÁ, NHẬN XÉT ẢNH HƯỞNG 22

1, Tích cực 22

2, Tiêu cực 23

IV, GIẢI PHÁP 23

KẾT LUẬN 25

LỜI MỞ ĐẦU

Trong thời đại hiện nay, trước thị trường kinh tế mở các doanh nghiệp muốn pháttriển bền vững thì phải có chiến lược, định hướng cụ thể rõ mục tiêu cũng như đánhgiá chính xác những tác động của yếu tố môi trường đến doanh nghiệp để từ đó đưa ragiải pháp khắc phục, định hướng mới cho doanh nghiệp

Các nhà quản trị dù hoạt động trong bất cứ lĩnh vực nào đều phải xét đến các yếu

tố môi trường xung quanh Trong khi họ có thể thay đổi chút ít hoặc không thể thayđổi các yếu tố này, thì họ không có sự lựa chọn nào khác mà phản ứng, thích nghi vớichúng Họ phải xác định, ước lượng và phản ứng lại đối với các yếu tố bên ngoài tổchức có thể ảnh hưởng đến sự hoạt động của nó

Các yếu tố bên trong và bên ngoài của một tổ chức tạo nên văn hóa và môitrường của tổ chức đó Khi một quản trị thực hiện các chức năng của mình đều phảidựa rất nhiều vào các yếu tố đó Điều đó có nghĩa là môi trường quản trị của tổ chức

có tầm quan trọng đặc biệt đến hoạt động quản trị Chính vì vậy, việc nghiên cứu cácyếu tố ở tầm vi mô cũng như vĩ mô giúp các nhà quản trị có được cơ sở vững chắc đểđưa ra quyết định chính xác cho tổ chức của mình Từ đó, ta thấy được đề tài về môitrường quản trị là rất hấp dẫn và thiết thực Vì thế với mong muốn tìm hiểu thêm về

vấn đề này, nhóm chúng em đã lựa chọn nghiên cứu “Phân tích ảnh hưởng của môi

trường quản trị tới hoạt động quản trị của công ty sữa Vinamilk”.

I, CƠ SỞ LÝ THUYẾT

1, Môi trường quản trị

Môi trường quản trị chỉ các định chế hay lực lượng bên trong và bên ngoài cóảnh hưởng tới hoạt động quản trị của doan nghiệp

Các yếu tố của môi trường quản trị luôn vận động, tương tác lẫn nhau, có ảnhhưởng trực tiếp hay gián tiếp đến hoạt động quản trị của một tố chức Vì vậy việcnghiên cứu môi trường quản trị giúp cho doanh nghiệp có những phương án, chiếnlược và quyết định chính xác, kịp thời phù hợp với với sự thay đổi của môi trường

2, Nội dung môi trường quản trị

2.1, Môi trường bên trong

Nguồn tài chính có dồi dào, mạnh hay không phụ thuốc vào chủ yếu năng lực tạo

và tư duy nguồn cung cấp vốn, vào khả năng sử dụng hiệu quả đồng vốn

 Nguồn nhân lực

Trong các nguồn lực của tổ chức thì nguồn nhân lực là quan trọng nhất Nhàquản trị cần nhận thức đầy đủ tiềm năng ,thế mạnh của con người trong tổ chức ,biếttạo điều kiện môi trường động lực để khai thác triệt để và phát triển tiềm năng thếmạnh đó

Để thu hút và sử dụng nguồn nhân lực hiệu quả, nhà quản trị coi trọng việc xâydựng và phát triển văn hóa tổ chức, tạo những nét đặc trưng, thế mạnh cho tổ chứctrong hoạt động và quản trị

Do đó, để quản trị tổ chức thành công nhà quản trị phải biết cách tạo ra, duy trì,phát triển và sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực của tổ chức

 Cơ sở vật chất, kĩ thuật công nghệ

Quyết định quản trị và triển khai các hoạt động của nhà quản trị phải dựa trên cơ

sở vật chất và kĩ thuật hiện có, phải đảm bảo nhận thức đầy đủ và khai thác tiềm năngcủa cơ sở vật chất, kĩ thuật công nghệ hiện có và có thể huy động

Nhà quản trị cần có chiến lược và triển khai chiến lược phát triển cơ sở vật chất

kĩ thuật cộng nghệ phù hợp với chiến lược kinh doanh của tổ chức

 Cơ cấu tổ chức

Cơ cấu tổ chức được thiết kế như một hệ thống có mục tiêu, nguyên tắc và cơ chếvận hành nhất định Hoạt động quản trị tổ chức phải có định hướng đến thực hiện mụctiêu và tuân thủ các nguyên tắc và cơ chế vận hành

 Văn hóa tổ chức

Được xem là nên tảng của hệ thống tổ chức thứ hai Văn hóa tổ chức quy địnhtriết lý, các giá trị và chuẩn mực ứng xử…mà mọi thành viên trong tổ chức phải tuânthủ Văn hóa tổ chức xây dựng tốt tạo được những nét đặc trưng, phát huy được cácgiá trị cốt lõi tạo nên nền tảng vững chắc cho sự tồn tại và phát triển doanh nghiệp

2.2, Môi trường bên ngoài

a, Môi trường chung

 Yếu tố kinh tế vĩ mô

+ Tổng sản phẩm quốc nội GDP: GDP tăng hay giảm có ảnh hưởng đến thu nhậpđầu tư chi tiêu công dẫn đến tăng hay giảm nhu cầy hàng hóa dịch vụ trong nền kinhtế; tăng giảm quy mô thị trường hàng hóa dịch vụ…Đây là thông tin quan trọng chocác hoạt động quản trị

VD: Thu nhập người dân giảm dẫn đến nhu cầu chi tiêu cho hàng hóa giảm,doanh nghiệp có xu hướng giảm quy mô sản xuất

+ Lạm phát: Lạm gia tăng chi phí các yếu tố đầu vào, giá cả tăng cao làm giảmsức cạnh tranh, khó tiêu thụ Mặt khác lạm phát tăng cao dẫn đếnthu nhập thực tế củangười dân giảm nên nhu cầu và sức mua giảm

+ Tỉ giá hối đoái và lãi suất: Tỉ giá hối đoái ảnh hưởng đến chi phí và giá thànhcủa hàng hóa Sự thay đổi của tỉ giá ảnh hưởng mạnh đến xuất nhập khẩu và đầu tưảnh hưởng trực tiếp tới giá thành của sản phẩm thông qua nhập khẩu nguyên liệu, thiết

bị Chẳng hạn như tỉ giá đồng đô la tăng thì doanh nghiệp có xu hướng giảm nhậpkhẩu tăng xuất khẩu

Lãi suất ảnh hưởng tới chi phí, giá thành; ảnh hưởng trực tiếp đến đầu vào và đầu

ra của doanh nghiệp Ví dụ như lãi suất tăng thì trên phương diện của doanh nghiệp sẽ

có xu hướng giảm tiền vay ngân hàng từ đó giảm quy mô doanh nghiệp; còn trênphương diện của người dân họ có xu hướng gửi tiết kiệm ngân hàng nhiều hơn nên chitiêu và nhu cầu mua sắm giảm

+ Công ăn việc làm và thu nhập: Tình trạng công ăn việc làm của người laođộng, chính sách tiền lương của nhà nước có tác động mạnh đến việc mở rộng hay hạnchế việc thuê mướn lao động Tình hình cung cầu lao động và tiền lương ảnh hưởngđến việc sử dụng lao động

+ Thuế suất tăng làm đến chi phí tăng, làm tăng giá thành gây khó khăn cho kinhdoanh Ngược lại việc hạ thấp thuế suất sẽ thuận lợi cho doanh nghiệp

 Yêu tố chính trị pháp luật: Sự ổn định chính trị; các chính sách, nghị quyếtcủa đảng và nhà nước, hệ thống luật đúng đắn phù hợp với thực tiễn thị trường sẽ thúcđẩy hoạt động của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường Mở cửa và hội nhập nềnkinh tế vừa tạo thời cơ song cũng có thể rủi ro trong quản trị, doanh nghiệp phải đưa ranhững quyết định về cả chiến lược lẫn tác nghiệp phù hợp

 Yếu tố văn hóa, xã hội: Yếu tố văn hóa truyền thống, phong tục tập quán, cácchuẩn mực xã hội, đạo đức, đặc điểm nhân khẩu học chi phối mạnh mẽ hành động củangười lao động trong tổ chức, hành vi khách hàng, nhà cung ứng và đối thủ cạnh tranhtrong kinh doanh cùng với xu hướng toàn cầu hóa dẫn đến đa dạng về văn hóa, lốisống mà quản trị doanh nghiệp cần phải có nội dung, cách thức phù hợp

 Yếu tố công nghệ, kĩ thuật: Do những lợi thế vượt trội của kĩ thuật, côngnghệ mà nhu cầu sản phẩm kĩ thuật công nghệ ngày càng gia tăng đã thúc đẩy sự pháttriển như vũ bão của khoa học công nghệ dẫn đến phát minh sang chế ngày càng tăng,xuât hiện nhiều vật liệu mới đem lại hiệu qảu cao trong ứng dụng, sự bùng nổ củainternet và công nghệ thông tin Đây vừa đem lại thời cơ song cũng kèm theo đó tháchthức to lớn

 Yếu tố tự nhiên: Bao gồm các yếu tố khí hậu, thủy văn, địa lý, địa hình, cáctài nguyên thiên nhiên Các yếu tố tự nhiên là nguồn lực đem lại cuộc sống cho conngười Trong kinh doanh và quản lý cần phải có kế hoạch khoa học, hợp lý để khaithác và bảo vệ môi trường, tài nguyên

 Khách hàng

Trong kinh doanh về quản trị doanh nghiệp cần phải coi khách hàng là thượng

đế, là người trả lương nuôi sống và phát triển doanh nghiệp…Nếu doanh nghiệp đấpứng tốt được nhu cầu của khách hàng thì sẽ tồn tại và phát triển ngược lại sẽ thất bại.Tất cả các hoạt động mặc định phải tổ chức phải lãnh đạo và kiểm soát của doanhnghiệp đêug phải dựa trên cơ sở thông tin về nhu cầu thiết yếu của khách hàng, khảnăng mua, hành vi và cách thức mua của khách phải luôn để tính đến sự tín nhiệm củakhách hàng để tạo dựng và phát triển , chữ tín và thương hiệu; chủ động thiết lập cáckênh thông tin của khách hàng, trong dự báo những thay đổi nhu cầu thị yếu hành vimua của khách, cập nhật nhanh chóng chính xác thông tin này trong việc ra quyết định

 Nhà cung ứng

Bao gồm cung ứng vốn, lao động, hành hóa, nguyên vật liệu, công nghệ và thôngtin.Các yếu tố đầu vào ảnh hưởng đến số lượng và chất lượng đầu ra-các sản phẩm màdoanh nghiệp cung ứng ra thị trường Doanh nghiệp phải tổ chức thiết lập, duy trì cácmối quan hệ tốt với nhà cung ứng, phải luôn có thông tin dầy đủ chính xác về nhàcung ứng để có quyết định đúng đắn hữu hiệu trong cung ứng

 Đối thủ cạnh tranh

Bao gồm đối thủ cạnh tranh trực tiếp và tiềm ẩn Để có thể tồn tại trong cạnhtranh doanh nghiệp cần phải có thông tin cập nhật phải đầy đủ, chính xác về chiến lượcchiến thuật của đối thủ từ đó có chiến lược chiến thuật, các công cụ, và biện pháp cạnhtranh hữu hiệu.Để duy trì và nâng cao năng lực cạnh tranh doanh nghiệp phải luônnhận diện xây dựng và duy trì các yếu tố năng lực cạnh tranh cốt lõi

 Cơ quan hữu quan trong quá trình hoạt động doanh nghiệp luôn chịu sự quản

lí tác động của các cơ quan hữu quan như chính quyền địa phương, cơ quan quản lí thịtrường, hải quan, thuế vụ, công a.Các tổ chức xã hội, nghề nghiệp,… vừa là các tổchức tạo thuận lợi cho hoạt động của doanh nghiệp sau cũng có thể tạo ra áp lực chodoanh nghiệp

II, THỰC TRẠNG ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG TỚI HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY CP VINAMILK (giai đoạn 2018-2019)

1 Tổng quan về công ty Vinamilk.

1.1, Giới thiệu về công ty Vinamilk

Vinamilk là tên gọi tắt của Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vietnam DairyProducts Joint Stock Company) một công ty sản xuất, kinh doanh sữa và các sản phẩm

từ sữa cũng như thiết bị máy móc liên quan tại Việt Nam

Vinamilk hiện là doanh nghiệp hàng đầu của ngành công nghiệp chế biến sữa,hiện chiếm lĩnh 54,5% thị phần sữa nước, 40,6% thị phần sữa bột, 33,9% thị phần sữachua uống, 84,5% thị phần sữa chua ăn và 79,7% thị phần sữa đặc trên toàn quốc.Ngoài việc phân phối mạnh trong nước với mạng lưới hơn 220.000 điểm bán hàng phủđều 63 tỉnh thành, sản phẩm Vinamilk còn được xuất khẩu sang 43 quốc qua trên thếgiới như Mỹ, Pháp, Canada, Ba Lan, Đức, Nhật Bản khu vực Trung Đông, Đông NamÁ…Sau hơn 40 năm ra mắt người tiêu dùng, đến nay Vinamilk đã xây dựng được 14nhà máy sản xuất, 2 xí nghiệp kho vận, 3 chi nhánh văn phòng bán hàng, một nhà máysữa tại Campuchia (Angkormilk) và một văn phòng đại diện tại Thái Lan

Vinamilk cung cấp hơn 250 chủng loại sản phẩm với các ngành hàng chính: Sữanước, sữa chua, sữa bột, sữa đặc, kem và phô mai, sữa đậu nành - nước giải khát

1.2, Mục tiêu của Vinamilk

 Năm 2020 xây dựng 30 chi nhanh trên các thị trường lớn như: Trung Quốc,Nhật Bản, Hàn Quốc, Ấn Độ, Indonesia, Thái Lan, Mã Lai, Đài Loan,…

 Năm 2025 xây dựng 15 nhà máy sản xuất ở Trung Quốc, Ấn Độ, Indonesia,Thái Lan

 Năm 2030, chiếm lĩnh thị trường Châu Á về sản phẩm dinh dưỡng và sứckhỏe khoảng 30% thị phần Xây dựng xong 500 nghìn điểm điểm phân phối trong khuvưc Châu Á

1.3, Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi của công ty

 Tầm nhìn: Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam về sản phẩmdinh dưỡng và sức khỏe phục vụ cuộc sống con người

 Sứ mệnh: Vinamilk cam kết mang đếncho cộng đồng nguồn dinh dưỡng và chất lượng

cao cấp hàng đầu bằng chính sự trân trọng, tình yêu và trách nhiệm cao của mình vớicuộc sống con người và xã hội.

 Giá trị cốt lõi: Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam về sảnphẩm dinh dưỡng và sức khỏe phục vụ cuộc sống con người

2 Thực trạng ảnh hưởng

2.1, Đặc điểm môi trường

 Điều kiện tự nhiên, khí hậu, thên nhiên thay đổi không ngừng

+Nhiều vùng ở Việt Nam có khí hậu ôn đới thích hợp cho việc trồng cỏ chănnuôi bò sữa, năng suất sản xuất sữa được cải thiện

+ Tuy nhiên ở Việt nam khí hậu biến đổi khá thất thường, thiên tai thường xuyênxảy ra lại thêm việc trái đất ngày càng nóng lên do đó gây ảnh hưởng tới sức khỏecũng như khả năng cho sữa của đàn bò Bên cạnh đó, việc chế biến và bảo quản sữacũng khó khăn hơn

 Hội nhập, nền kinh tế phát triển

+ Toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng sâu rộng, đặc biệt là khiViệt Nam gia nhập WTO mang lại nhiều cơ hội cho nhiều doanh nghiệp làm ăn hợptác với các đối tác nước ngoài trong đó có sữa Giá sản phẩm sữa trên thế giới có xuhướng tăng cao, tạo điều kiện cạnh tranh về giá cho các doanh nghiệp sữa Việt Nam,tiến tới mở rộng thị trường ra nước ngoài Đồng thời các doanh nghiệp sữa trong nước

có điều kiện tiếp xúc với những công nghệ mới, tiên tiến hơn, cùng cơ hội khôngngừng nâng cao và hoàn thiện chính mình trong môi trường cạnh tranh

+ Nền kinh tế tăng trưởng duy trì ở mức khá cao, thu nhập bình quân của dânchúng tăng, kéo theo nhu cầu tiêu dùng các mặt hàng thực phẩm trong đó có sữa cũngtăng

+ Tuy có khả năng cạnh tranh về giá nhưng các doanh nghiệp sữa Việt Nam gặpkhó khăn trong chất lượng sản phẩm với các doanh nghiệp nước ngoài

 Sự phát triển không ngừng của khoa học-công nghệ

+ Ngày nay cuộc các mạng công nghệ khoa học diễn ra ngày càng mạnh mẽ cótác động to lớn đến công ty Đòi hỏi doan nghiệp vận dụng, áp dụng các thành tựu cácthiết bị máy móc hiện đại

+ Đã ứng dụng các hệ thống máy móc hiện đại, hệ thống quản lí mới, đồng thờinhập khẩu quy trình và nguồn nguyên liệu đã góp phần nâng cao chất lượng sữa

+ Hơn 95% số bò sữa ở Việt Nam hiện nay phân tán trong các nông hộ với quy

mô nhỏ lẻ, tính chuyên nghiệp chưa cao, nguồn thức ăn hạn chế, phải nhập khẩu khiến

áp lực chi phí cao, chất lượng sữa không đảm bảo

 Văn hóa xã hội

+ Số dân đông, tốc độ tăng nhanh-1,2% xu hướng tiêu dùng hàng nội địa tăngcao => là một thị trường tiềm năng, phát triển

+ Trình độ dân trí ngày càng được nâng cao => hướng tới những sản phẩm giảikhát và dinh dưỡng, chăm sóc sức khỏe, có tác dung làm đẹp Với những dự báo khảquan này, hàng loạt doanh nghiệp sữa đã đầu tư xây dựng nhà máy, mở rộng công suất

để đáp ứng nhu cầu thị trường

+ Các doanh nghiệp Việt Nam có lợi thế trong nghiên cứu và phát triển các sảnphẩm phù hợp người Việt lớn hơn các doanh nghiệp nước ngoài

+ Tâm lí tiêu dùng hàng ngoại, không tin tưởng hàng Việt vẫn còn tồn tại

+ Bên cạnh đó từ cuối năm 2019 cả thế giới đối mặt với đại covid-19, đại dịch đãảnh hưởng đến rất nhiều các hoạt động của đất nước cũng như của các doanh nghiệp.Chẳng hạn như hạn chế, khó khăn về xuất nhập khẩu hàng hóa, nguyên liệu; nguồnnhân lực; lượng hàng tiêu thụ, …

 Các chính sách của chính phủ, luật pháp, chính trị

+ Nền chính trị của Việt Nam tương đối ổn định, chính sách giảm thuế nhập khẩuxuống 0% tạo sự an tâm cho các doanh nghiệp nước ngoài đầu tư, hỗ trợ hoc hỏi kinhnghiêm và phát triển

+ Hệ thống các chính sách, luật pháp về tiêu dùng, bình ổn giá sữa đã bước đầuhoàn thiện

+ Việc quản lí giá cả thị trường của cơ quan nhà nước vẫn còn lỏng lẻo Quátrình thực thi luật cạnh tranh đối với các hành vi cạnh tranh không lành mạnh chưathực sự hiệu quả

+ Kiểm định sữa vẫn còn lỏng lẻo, mới chỉ dừng lại ở kiểm tra an toàn thựcphẩm, mà chưa kiểm soát được hàm lượng chất gây khó khăn cho doanh nghiệp sữa

2.2, Các yếu tố ảnh hưởng

2.2.1, Môi trường bên trong

a, Nguồn tài chính

Vinamilk là doanh nghiệp sở hữu lượng vốn và có nguồn tài chính dồi dào tạothuận lợi cho việc quyết định và triển khai các hoạt động của doanh nghiệp.

Theo báo cáo thường niên của công ty thì nguồn vốn Vinamilk như sau:

+ Đầu năm 2018 nguồn vốn chủ sở hữu của vinamilk là 23.873.057.813.861đồng và nợ phải trả là 10.794.261.023.636 đồng

+ Đầu năm 2019 nguồn vốn chủ sở hữu của vinamilk là 26.271.369.291.927đồng và nợ phải trả là 11.094.739.362.252 đồng

+ Cuối năm 2019 nguồn vốn chủ sở hữu của vinamilk là 29.731.255.204.364đồng và nợ phải trả là 14.968.618.181.670 đồng

Qua các số liệu trên ta thấy được nguồn vốn của Vinamilk trong giai đoạn từ2018-2019 tăng qua các năm điều này tạo thuận lợi cho việc nhà quản trị sử dụng vốncần thiết để thực hiện các hoạt động marketing, tiếp thị cho các sản phẩm sữa đời mới.Doanh nghiệp sử dụng nguồn tài chính để tìm kiếm, nghiên cứu và phát triển ra cácdòng sản phẩm mới với chất lượng, hương vị ngày càng cao đáp ứng nhu cầu ngàymột cao hơn của khách hàng Phát triển hệ thống trang trại chăn nuôi bò chuyênnghiệp, phù hợp với các chuẩn mực quốc tế và pháp luật Việt Nam từ đó tăng năngsuất, chất lượng sản phẩm

b, Cơ sở vật chất, kỹ thuật, công nghệ

Các quyết định quản trị và triển khai các hoạt động nhà quản trị phải dựa điềukiện trên cơ sở vật chất, kỹ thuật, công nghệ hiện có mà doanh nghiệp đang áp dụngvào hoạt động kinh doanh Các nhà quản trị của Vinamilk đã triển khai những chiếnlược về phát triển cơ sở vật chất, kỹ thuật công nghệ từ khâu nghiên cứu, chăn nuôiđến chế biến, sản xuất, bảo quản và tiêu thụ,…

Hiện nay, các thiết bị công nghệ mà Vinamilk sử dụng đều đạt tiêu chuẩn quốc

tế, sử dụng công nghệ đóng gói hiện đại, nhập khẩu các máy móc từ Trota Pak (ThụyĐiển), APV (Đan Mạch)

+ Đầu tư đổi mới công nghệ sản xuất sữa bột sấy phun từ công nghệ “gõ” sangcông nghệ “thổi khí”

+ Các dây chuyền có tính đồng bộ hóa, thuộc thế hệ mới, hiện đại, điều khiển tựđộng hoặc bán tự động đáp ứng được yêu cầu chất lượng vệ sinh, an toàn thực phẩm

+ Sử dụng công nghệ tiên tiến trong chăn nuôi như mạng Ethemet, công nghệkết nối không dây Bluetooth, Wifi và kỹ thuật nhận dạng sóng vô tuyến từ xa với cácthẻ RFID gắn chíp tự động, hệ thống cảm biến sinh học, camera quan sát từ xa,

+ Thay đổi công nghệ quản lý chất lượng sản phẩm theo đối tượng sản phẩmsang quản lý chất lượng theo hệ thống mang tính khoa học như: ISO-9000-2000,HACCP Bên cạnh đó, doanh nghiệp đầu tư xây dựng hệ thống xử lý chất lượng chấtthải hiện đại đạt các chỉ tiêu môi trường của Việt Nam BOD, COD, TSS,…

+ Công nghệ và thiết bị thu mua sữa tươi của nông dn, đảm bảo thu mua hếtlượng sữa bò, thúc đẩy ngành chăn nuôi bò trong nước

Với việc tập trung đầu tư phát triền về cơ sở vật chất, kỹ thuật, công nghệ công ty

đã luôn cho ra được những sản phẩm mới đạt chất lượng dinh dưỡng tiêu chuẩn caocũng như tiêu chuẩn về vệ sinh, góp phần nâng cao tầm tin cậy của khách hàng đối vớicác sản phẩm của công ty từ đó làm tăng doanh thu cũng như phát triển kinh doanhcủa tổ chức

có mối quan hệ tốt với bên ngoài thì họ sẽ đem lại cho doanh nghiệp không chỉ nhữnglợi ích trước mắt như: tăng doanh thu, tăng lợi nhuận mà còn uy tín lợi ích lâu dài chodoanh nghiệp Đây mới là yếu tố quan trọng tác động đến khả năng cạnh tranh củadoanh nghiệp Các nhà quản trị cần sử dụng linh hoạt các phương pháp cùng nghệthuật lãnh đạo để sử dụng nhân viên hợp lý, phù hợp với chức năng, năng lực và trình

độ của họ

Mục tiêu tuyển dụng của Vinamilk là tìm ra người có đủ năng lực, phẩm chất làmviệc thông qua quá trình tuyển chọn công bằng khách quan Để thu hút được nguồn lựcdồi dào, chất lượng thì việc xây dựng văn hóa tổ chức cũng là nhân tố quan trọng đểtạo những nét đặc trưng riêng và là thế mạnh cho tổ chức trong hoạt động kinh doanh

và quản trị Trong các hoạt động, Vinamilk luôn gắn kết hoạt động xã hội với văn hóadoanh nghiệp

Đồng thời, Vinamilk còn tổ chức các chương trình tư vấn chăm sóc sức khỏe, cảkhách hàng với nhân viên, thể hiện sự quan tâm với nhân viên tận tâm Bên cạnh đó,Vinamilk luôn có những chính sách đãi ngộ và chính sách tiền lương đối với người laođộng phù hợp và có tính cạnh tranh Thực hiện đầy đủ quyền lợi và nghĩa vụ đối vớingười lao động, có các chính sạch khen thưởng đãi ngộ với các nhận viện có tinh thầnlàm việc tốt, luôn hỗ trợ mọi điều kiện để nhân viên tham gia các khóa đào tạo trong

và ngoài nước nhằm nâng cao chuyên môn và nghiệp vụ

Cuối năm 2019- năm 2020 là năm đầy thử thách cho nền kinh tế toàn cầu, dịchCovid-19 đã gây ảnh hưởng trực tiếp đến tất cả các doanh nghiệp trong và ngoài nước.Hàng loạt các công ty phải thực hiện các biện pháp cắt giảm nhân sự và chuyển đổi môhình làm việc để thích ứng, ổn định kinh doanh trong khi vẫn phải bảo đảm sự an toànsức khỏe của người lao động Vinamilk đã khẩn trương và tập trung trong việc đưa racác quyết sách về tất cả các mảng hoạt động, và trong đó, quan trọng nhất là nhân sự.Công tác truyền thông được làm tốt đã giúp cho tất cả nhân viên, từ văn phòng công tyđến nhà máy, trang trại, từ trong tới ngoài nước hiểu rõ tình hình của công ty, cácchính sách mới để bảo đảm an toàn, giúp lao động yên tâm làm việc Ngoài ra, chínhsách nhân sự, lương - phúc lợi, chế độ hỗ trợ cho người lao động Vinamilk trong giaiđoạn này đều được bảo đảm và cập nhật để phù hợp với thực tế như quy định làm việc,cách ly tại nhà hay giãn cách xã hội Tất cả nhằm hướng tới việc duy trì tinh thần tíchcực, tin tưởng của nhân viên cùng công ty vượt qua khó khăn, duy trì sản xuất - kinhdoanh, bảo đảm cung ứng sản phẩm cho thị trường

d, Cơ cấu tổ chức

Cơ cấu sản xuất do nhà quản trị xây dựng nên, nhưng ngược lại cơ cấu tổ chứccũng tác động đến hoạt động quản trị tổ chức Cơ cấu tổ chức tạo ra đường lối đúngđắn trong kinh doanh, đạt được mục tiêu của tổ chức và tạo môi trường thuận lợi đểphát huy năng lực

Vinamilk hiện tại vận hành theo cơ cấu trực tuyến chức năng Theo đó các bộphận làm việc sẽ nhận lệnh trực tiếp từ lãnh đạo cấp trên, phát huy đầy đủ ưu thế vềchuyên môn hóa từ đó việc đào tạo trở lên đơn giản hóa Việc sử dụng cơ cấu tổ chứcnày, Vinamilk có thể chú trọng hơn đến tiêu chuẩn nghề nghiệp và tư cách nhân viêntạo điều kiện cho việc kiểm tra chặt chẽ của cấp cao nhất Tuy nhiên nhược điểm của

nó là thiếu sự phối hợp hành động giữa các bộ phận ảnh hướng đến quá trình quản trị.Mạng lưới phân phối của doanh nghiệp đưuọc tổ chức, quản lý và điều hành một cáchhợp lý sẽ giúp cho hoạt động quản trị vận hành một cách thuận lợi và nó sẽ là phươngtiện có hiệu quả tốt để thu hút và tiếp cận khách hàng Nhà quản trị cần phải linh hoạt,tinh tế để có thể sẵn sàng thay đổi cơ cấu tổ chức khi cần thiết để phù hợp với môitrường thường xuyên biến động

2.2.2, Môi trường bên ngoài

a, Môi trường chung

Môi trường kinh tế

Hiện nay, Việt Nam đang đối mặt với tình trạng lạm phát cao với mức hai con số,

và có nguy cơ bùng phát ở mức cao hơn nữa Điều này đã ảnh hưởng không nhỏ đếnnguồn vốn đầu tư của công ty Vinamilk Đồng thời, chi phí nguyên vật liệu từ các nhàcung ứng cũng tăng cao do biến động từ lạm phát Không những vậy lượng tiêu dùngcũng giảm đáng kể do tình trạng giá sản phẩm tăng, đặc biệt là lượng tiêu dùng từnông dân, vùng sâu, những người có thu nhập thấp nay chịu áp lực nặng hơn từ lạmphát Thực tế cho thấy người Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội tiêu thụ 80% lượngsữa cả nước

Đại dịch Covid-19 khiến thị trường lao động Việt Nam gặp nhiều sóng gió vớihàng triệu người lao động bị ảnh hưởng tiêu cực do mất việc làm, phải nghỉ giãn việc/nghỉ luân phiên, giảm giờ làm, giảm thu nhập,… Lần đầu tiên trong 10 năm qua, nềnkinh tế Việt Nam chứng kiến sự sụt giảm nghiêm trọng về số người tham gia thịtrường lao động và số người có việc làm Thu nhập bình quân của người lao động cũngtheo đó bị thâm hụt, dẫn đến nhu cầu, sức mua của người dân giảm, doanh nghiệpgiảm quy mô sản xuất

Môi trường chính trị - luật pháp

+ Sự chi phối môi trường chính trị đến hoạt động kinh doanh diễn ra theo 2 chiều